電子政務(wù)工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的電子政務(wù)工作總結(jié) ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

電子政務(wù)工作總結(jié) 1

　　一年來(lái)，縣電子政務(wù)辦在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在全縣各單位大力支持下，完XX縣政府的網(wǎng)站改版升級(jí)，加大網(wǎng)站內(nèi)容更新力度，加大信息公開(kāi)，推進(jìn)政民互動(dòng)，提高的網(wǎng)上服務(wù)水平，我縣政府的網(wǎng)站連續(xù)四年榮獲“安徽省優(yōu)秀政府的網(wǎng)站”稱(chēng)號(hào)，在20xx年度省縣（市）政府的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)清單中名列第二，第十四屆（**）政府的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果，位列第88位，是全省唯一進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的縣級(jí)政府的網(wǎng)站。在做好“一站兩網(wǎng)”維護(hù)工作的同時(shí)，縣電政務(wù)辦按照國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)文件精神，圓滿完成了我縣62家政府的網(wǎng)站自查、普查工作，經(jīng)受?chē)?guó)家（省、市）網(wǎng)站普查、監(jiān)查，全省第一個(gè)完成全縣政府的網(wǎng)站群集約化建設(shè)和數(shù)據(jù)遷移工作，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、**年主要工作

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新?tīng)?zhēng)先，加大縣政府的網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)維。

　　一是完成了縣政府的網(wǎng)站群集約化建設(shè)。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕57號(hào)）及安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖政辦〔**〕12號(hào)）文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況和電子政務(wù)規(guī)劃，對(duì)縣政府的網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版。4月初，縣電子政務(wù)辦組織人員對(duì)全縣政府的網(wǎng)站建設(shè)情況進(jìn)行了一次徹底摸底，4月14日，召開(kāi)了全縣政府的網(wǎng)站改版工作座談會(huì)，邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門(mén)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商參加專(zhuān)題協(xié)商，6月23日，經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商、議標(biāo)程序，簽訂了網(wǎng)站改版協(xié)議，10月1日，新版政府的網(wǎng)站正式上線運(yùn)行。經(jīng)改版的XX縣政府的網(wǎng)站立足網(wǎng)站集群集約化建設(shè)模式，圍繞“政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)”三大功能定位，共設(shè)置了“魅力舒城、信息公開(kāi)、政府服務(wù)、政民互動(dòng)”四大板塊，150多個(gè)子欄目。以“整合、重構(gòu)、創(chuàng)新、便捷”為導(dǎo)向，參照中央、省市政府的網(wǎng)站以及部分全國(guó)優(yōu)秀網(wǎng)站等新型設(shè)計(jì)理念，重構(gòu)網(wǎng)站突出“三新、三多”：界面新、風(fēng)格多（頁(yè)面清新，頻道風(fēng)格獨(dú)特多樣）；內(nèi)容新、資源多（內(nèi)容更新及時(shí)，共享資源多）；專(zhuān)題新，方式多（專(zhuān)題隨需更新，網(wǎng)上交流方式多樣）。

　　二是多措并舉，確定網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)、準(zhǔn)確。結(jié)合國(guó)務(wù)院辦公廳政府的網(wǎng)站普查精神，縣電子政務(wù)辦堅(jiān)持“分級(jí)管理、全民參與”的運(yùn)維原則，采取了獎(jiǎng)勵(lì)、考評(píng)、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，拓展信息來(lái)源，使每天收（采）集信息100多條，經(jīng)審核更新信息40多條，加快了網(wǎng)站內(nèi)容更新。截止12月10日，縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站日訪問(wèn)量超10000人次，總訪問(wèn)瀏覽量900萬(wàn)人次�？h政府的網(wǎng)站新聞備受?chē)?guó)內(nèi)主流媒體關(guān)注，根據(jù)北京網(wǎng)景盛世公司提供的網(wǎng)站媒體影響力監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，我縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站每月份發(fā)布的信息被各大媒體網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載80次（取樣3個(gè)欄目）以上，新浪網(wǎng)、網(wǎng)易等著名媒體均有轉(zhuǎn)載。

　　三是加強(qiáng)培訓(xùn)，確保網(wǎng)站運(yùn)維質(zhì)量。縣政府每年召開(kāi)信息（網(wǎng)站）工作會(huì)，邀請(qǐng)相關(guān)人員對(duì)信息員進(jìn)行寫(xiě)作、攝影、網(wǎng)站維護(hù)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高網(wǎng)站的運(yùn)維水平；加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和考評(píng)，對(duì)未建網(wǎng)站鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促；積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)網(wǎng)站維護(hù)人員參加省市網(wǎng)站運(yùn)維培訓(xùn)。

　�。ǘ�）積極組織，開(kāi)展全縣政府的網(wǎng)站普查。

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府的網(wǎng)站普查的通知》（國(guó)辦發(fā)〔**〕15號(hào)）文件主要內(nèi)容和省政府廳４月３日網(wǎng)站會(huì)議精神，我縣全面落實(shí)全縣政府的網(wǎng)站普查工作，堅(jiān)決解決網(wǎng)站“四不”問(wèn)題（發(fā)布不及時(shí)、內(nèi)容不準(zhǔn)確、服務(wù)不實(shí)用，咨詢(xún)不回復(fù)）和“僵尸”、“睡眠”網(wǎng)站。

　　一是4月10日，召開(kāi)了全縣政府的網(wǎng)站普查動(dòng)員會(huì)，說(shuō)明了這次網(wǎng)站普查重大意見(jiàn)和嚴(yán)格要求，并對(duì)全縣62家政府的網(wǎng)站運(yùn)維人員進(jìn)行了普查培訓(xùn)；7月21日，召開(kāi)了全縣政府的網(wǎng)站集中抽查專(zhuān)項(xiàng)反饋會(huì)，對(duì)抽查不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)站要求要求限期整改，對(duì)于堅(jiān)決不整改或整改不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)站堅(jiān)決關(guān)閉；

　　二是加強(qiáng)對(duì)普查工作的督查和調(diào)度，縣電子政務(wù)辦安排專(zhuān)人進(jìn)行網(wǎng)站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一調(diào)度，每月一通報(bào)”；

　　三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)輪次抽調(diào)網(wǎng)站普查人員，對(duì)全縣政府的網(wǎng)站進(jìn)行互相檢測(cè)，梳理差距，促進(jìn)交流。目前，我縣嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院（省、市）要求，除關(guān)停8家，申請(qǐng)例外2家外，其余按期整改達(dá)標(biāo)。

　　（三）精心謀劃，完成全縣政府的網(wǎng)站平臺(tái)遷移。

　　根據(jù)安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖政辦〔**〕12號(hào)）文件要求，結(jié)合全國(guó)網(wǎng)站普查工作，我縣對(duì)23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)、度假區(qū)）、38家縣直部門(mén)政府的網(wǎng)站進(jìn)行平臺(tái)遷移，集約化建設(shè)成全縣政府的網(wǎng)站群。

　　一是結(jié)合縣政府的網(wǎng)站改版建成了全縣統(tǒng)縣級(jí)政府的網(wǎng)站群平臺(tái)，將信息公開(kāi)、政民互動(dòng)、oa協(xié)同辦公、各個(gè)子站等融為一體，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享；

　　二是編制了《XX縣政府的網(wǎng)站集約化建設(shè)方案》（舒電政辦〔**〕1號(hào)），縣人民政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)全縣政府的網(wǎng)站集約化建設(shè)的通知》（舒政辦秘〔**〕77號(hào)），對(duì)全縣61家政府的網(wǎng)站平臺(tái)遷移、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、時(shí)限要求、遷移辦法、子欄目設(shè)置分類(lèi)提出要求；

　　三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)遷移工作的督查和調(diào)度，縣電子政務(wù)辦安排專(zhuān)人進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)遷移檢查和督促，做到“日檢查，周調(diào)度”，每周生成《網(wǎng)站集約化建設(shè)情況進(jìn)度表》，供縣領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度。目前全縣61家（除3家特殊情況）政府的網(wǎng)站平臺(tái)遷移及數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作全部完成，新網(wǎng)站正式上線運(yùn)行。

　　（四）強(qiáng)化培訓(xùn)，推進(jìn)“兩單”平臺(tái)應(yīng)用。

　　根據(jù)市政府辦《關(guān)于推進(jìn)政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)應(yīng)用工作的通知》（六政辦秘[**]141號(hào)）及市政府11月12月平臺(tái)應(yīng)用縣區(qū)推進(jìn)會(huì)精神，我縣立即行動(dòng)做了如下工作：

　　一是制定了《XX縣政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)應(yīng)用推廣工作方案》，明確了工作目標(biāo)、任務(wù)、實(shí)施步驟、工作要求，成立了我縣政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)應(yīng)用工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)組；

　　二是11月16日下午，召開(kāi)了相關(guān)責(zé)任單位協(xié)調(diào)會(huì)，確定牽頭部門(mén)（總聯(lián)系人）及責(zé)任單位聯(lián)系人，明確各責(zé)任單位責(zé)任、具體任務(wù)；建立了我縣政府權(quán)力清單平臺(tái)應(yīng)用qq群，確定了平臺(tái)總管理員；

　　三是11月23日下午，召開(kāi)了全縣涉及53家權(quán)力清單單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)暫不實(shí)施）平臺(tái)應(yīng)用動(dòng)員和辦事指南錄入培訓(xùn)會(huì)。

　　四是縣電子政務(wù)辦安排專(zhuān)人進(jìn)行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺(tái)應(yīng)用縣直各單位人員培訓(xùn)，召開(kāi)全縣平臺(tái)應(yīng)用啟動(dòng)會(huì)，按時(shí)在全縣開(kāi)始推廣應(yīng)用。

　�。ㄎ澹┩晟茩C(jī)制，加大“政民互動(dòng)”。

　　今年以來(lái)，共受理XX市政府的網(wǎng)站“部門(mén)信箱”和“百姓暢言”212條，縣政府的網(wǎng)站“部門(mén)信箱”和“咨詢(xún)建議”744條，縣長(zhǎng)信箱532條，著力提高“網(wǎng)上問(wèn)政”的回復(fù)率，受到公眾一致好評(píng)。

　　一是縣電子政務(wù)辦安排專(zhuān)門(mén)人員，每天查看網(wǎng)民的網(wǎng)上咨詢(xún)，將網(wǎng)友來(lái)信進(jìn)行分類(lèi)整理再向相關(guān)部門(mén)反映，并協(xié)調(diào)和幫助相關(guān)部門(mén)單位及時(shí)辦理并在網(wǎng)上回復(fù)，對(duì)于一時(shí)難以回復(fù)的，要在規(guī)定的7個(gè)工作日內(nèi)事先做出說(shuō)明，并在問(wèn)題處理結(jié)束后給予明確回復(fù)。

　　二是建立回復(fù)工作常態(tài)機(jī)制，加強(qiáng)督查機(jī)制。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站在線回復(fù)工作的通知》，并聯(lián)合縣政府督查室，進(jìn)行“日巡查、月統(tǒng)計(jì)、季通報(bào)、年考評(píng)”，將通報(bào)結(jié)果納入各單位年終績(jī)效考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)了政府部門(mén)在線回復(fù)工作的積極性和主動(dòng)性，使其“規(guī)范化、制度化、常態(tài)化”。

　�。�六）推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。

　　今年以來(lái)，全縣各單位主動(dòng)公開(kāi)信息26268條，依申請(qǐng)公開(kāi)5條，回復(fù)5條，回復(fù)率100%。召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)14場(chǎng)，取得了很好的社會(huì)效果。。

　　一是進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)平臺(tái)。根據(jù)全省政府信息公開(kāi)**年工作要求，完善了縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)目錄，同時(shí)，結(jié)合縣政府的網(wǎng)站平臺(tái)改版，將信息公開(kāi)網(wǎng)和政府的網(wǎng)站進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX縣直部門(mén)，主站和子站統(tǒng)一后臺(tái)管理，基本實(shí)現(xiàn)政府的網(wǎng)站群、政府信息公開(kāi)網(wǎng)、oa辦公系統(tǒng)信息發(fā)布“三統(tǒng)一”。

　　二是加大信息公開(kāi)力度。健全政府信息公開(kāi)常態(tài)機(jī)制。下發(fā)了XX縣人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（舒政秘〔**〕42號(hào)），進(jìn)一步明確了信息公開(kāi)責(zé)任、范圍，暢通公開(kāi)渠道、完善公開(kāi)的監(jiān)督和保障機(jī)制。擴(kuò)大信息公開(kāi)的范圍。公開(kāi)政府重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、政策法規(guī)的解讀，注重發(fā)布機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、政府文件、人事招考、招標(biāo)采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工程領(lǐng)域項(xiàng)目等內(nèi)容，突出便民為民服務(wù)原則，把社會(huì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)上網(wǎng)公布。

　　三是強(qiáng)化信息公開(kāi)督查及調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行“日巡查、月調(diào)度、季通報(bào)、年考核”信息公開(kāi)監(jiān)督制度，縣電子政務(wù)辦聯(lián)合政務(wù)公開(kāi)力每季度對(duì)全縣各單位信息公開(kāi)發(fā)布和依申請(qǐng)公開(kāi)回復(fù)情況進(jìn)行檢查并發(fā)布督查通報(bào)。召開(kāi)政府信息公開(kāi)推進(jìn)會(huì)和專(zhuān)題培訓(xùn)。5月21日，召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)調(diào)研對(duì)接座談會(huì)；8月26日，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門(mén)召開(kāi)了政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)；11月11日，召開(kāi)了縣重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)對(duì)接會(huì)；11月25日，召開(kāi)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)；12月25日，召開(kāi)了全縣政務(wù)公開(kāi)迎評(píng)工作會(huì)，會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)了政府信息公開(kāi)工作的重要性，明確了各單位信息公開(kāi)工作的重點(diǎn)。

　�。ㄆ撸┙ü懿⒅�，確保信息安全。

　　根據(jù)國(guó)家省信息安全有關(guān)要求，電子政務(wù)辦先后組織縣保密局、機(jī)要局、公安局等相關(guān)部門(mén)加大信息安全培訓(xùn)、檢查和管理，對(duì)發(fā)生安全問(wèn)題實(shí)行“三不放過(guò)”。

　　一是“堵源頭”。今年中心機(jī)房又增加了網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)、入口防火墻、防篡改防火墻、上網(wǎng)行為設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等設(shè)備，堵信息安全源頭，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息安全“進(jìn)不來(lái)，看不到，改不掉，跑不了,賴(lài)不掉”的目標(biāo)。

　　二是“禁行為”。制定了《XX縣互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》、《XX縣政府的網(wǎng)站安全暫行管理辦法》、《XX縣政府信息發(fā)布保密審查暫行辦法》和《XX縣政府信息公開(kāi)責(zé)任追究辦法》等安全規(guī)定，下發(fā)了縣人民政府辦公室《關(guān)于規(guī)范接入政務(wù)外網(wǎng)和政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)的通知》（舒政辦明電〔**〕2號(hào)），進(jìn)一步明確電子政務(wù)外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)接入辦法、范圍、安全責(zé)任義務(wù)等；

　　三是“嚴(yán)監(jiān)測(cè)”。縣電子政務(wù)辦安排人員每日對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，記錄《網(wǎng)站信息安全監(jiān)測(cè)登記表》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)單位，及時(shí)解決，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　二、下一年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬├^續(xù)推進(jìn)我縣電子政務(wù)工作，推進(jìn)政府機(jī)關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用。

　　一是繼續(xù)和相關(guān)部門(mén)合作，強(qiáng)力推進(jìn)協(xié)同辦公系統(tǒng)（oa）推廣、應(yīng)用，通過(guò)培訓(xùn)、宣傳提高機(jī)關(guān)干部信息化認(rèn)識(shí)，無(wú)償提供協(xié)作辦公軟件，在全縣推廣使用；二是加強(qiáng)政府的網(wǎng)站建設(shè)、考評(píng)，適時(shí)召開(kāi)全縣政府的網(wǎng)站工作會(huì)，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)維人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是加大 “網(wǎng)上問(wèn)政”、在線回復(fù)等政民互動(dòng)工作力度，提高回復(fù)率；四是加大政府信息公開(kāi)力度，通過(guò)培訓(xùn)、宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，通過(guò)檢查、表彰促進(jìn)各單位政府信息公開(kāi)工作；四是按時(shí)推進(jìn)“兩單”平臺(tái)在全縣范圍應(yīng)用；五是拓展人大政府信息管理系統(tǒng)等技術(shù)的使用推廣。

　�。ǘ�）完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　完善國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（部門(mén)）“兩網(wǎng)”建設(shè)；規(guī)劃、建設(shè)全縣政務(wù)數(shù)據(jù)云中心，對(duì)全縣政府部門(mén)開(kāi)展數(shù)據(jù)云服務(wù)；加快縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“四庫(kù)”建設(shè)（人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟(jì)等四個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)）。

　�。ㄈ�）完善信息化保障體系建設(shè)。

　　建立縣重點(diǎn)信息化項(xiàng)目招標(biāo)前申批制度，防止重復(fù)投資建設(shè)，積極爭(zhēng)取將電子政務(wù)工作納入單位年度績(jī)效考核。

　　（四）制定我縣電子政務(wù)“十三五”規(guī)劃。

電子政務(wù)工作總結(jié) 2

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市電子政務(wù)辦的大力支持下，我局以機(jī)關(guān)效能和窗口建設(shè)為契機(jī)，積極推進(jìn)本系統(tǒng)電子政務(wù)和信息公開(kāi)工作建設(shè),全力推行政府信息公開(kāi)，優(yōu)化辦公系統(tǒng)，提高工作效率，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號(hào)文件要求，結(jié)合我局實(shí)際工作逐條對(duì)照，現(xiàn)將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結(jié)和20xx年電子政務(wù)工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　20xx年工作總結(jié)：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立工作機(jī)制

　　1、成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)根據(jù)人事變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室，日常業(yè)務(wù)指定專(zhuān)人ab崗負(fù)責(zé)，各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合；各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開(kāi)制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好制度的落實(shí)，重新整理編印《XX市人力資源和社會(huì)保障信息管理系統(tǒng)及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理制度匯編》，進(jìn)一步規(guī)范和明確各科室、部門(mén)、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面的職責(zé)，確保電子政務(wù)和信息公開(kāi)工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　3、積極主動(dòng)參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開(kāi)辦組織的各項(xiàng)相關(guān)會(huì)議和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，按時(shí)按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作，并做好上傳下達(dá)向局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室、單位傳達(dá)貫徹落實(shí)好信息公開(kāi)等相關(guān)工作。

　　二、創(chuàng)新工作方法，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)

　　1、加強(qiáng)人社系統(tǒng)信息化建設(shè)。一是網(wǎng)站建設(shè)，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機(jī)，我局派出骨干力量參加全國(guó)政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn)，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府的網(wǎng)站普查的通知》，對(duì)局屬所有網(wǎng)站開(kāi)展排查摸底，對(duì)照《全國(guó)政府的網(wǎng)站普查評(píng)分表》，逐項(xiàng)自查自糾，積極整改存在問(wèn)題，努力消除“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”等現(xiàn)象。要求工作人員對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容做到每天更新，及時(shí)公布各類(lèi)發(fā)文、工作動(dòng)態(tài)和政策解讀，隨時(shí)更新機(jī)構(gòu)職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對(duì)事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，要在決策前實(shí)行預(yù)公開(kāi)，實(shí)施過(guò)程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開(kāi)，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是權(quán)利清單平臺(tái)啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺(tái)應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺(tái)管理員，按時(shí)完成本單位權(quán)力事項(xiàng)辦事指南錄入并報(bào)送確認(rèn)函。對(duì)行政權(quán)力的事項(xiàng)、依據(jù)、材料、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)的，及時(shí)告知平臺(tái)項(xiàng)目組做同步調(diào)整，對(duì)納入平臺(tái)的行政審批權(quán)力事項(xiàng)一律通過(guò)平臺(tái)辦理，進(jìn)一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來(lái)，明確領(lǐng)導(dǎo)組，制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機(jī)制和工作制度，為147名工作人員開(kāi)設(shè)oa帳號(hào)。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng)，查閱各類(lèi)信息，及時(shí)處理待辦事項(xiàng)，局收文員每日必須登陸系統(tǒng)，及時(shí)收文和分發(fā)文件，精簡(jiǎn)了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開(kāi)形式，加強(qiáng)載體建設(shè)。堅(jiān)持多渠道、多形式開(kāi)展電子政務(wù)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開(kāi)形式，創(chuàng)新公開(kāi)載體，努力使電子政務(wù)工作以更加生動(dòng)直觀的載體形式展現(xiàn)出來(lái)。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開(kāi)力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì)保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)查詢(xún)功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開(kāi)設(shè)微博和人社微信等咨詢(xún)交流平臺(tái)；做好市政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務(wù)公開(kāi)的曝光率。二是繼續(xù)加強(qiáng)傳媒的合作交流。我局深化與電視、報(bào)紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報(bào)道頻率，加強(qiáng)社保宣傳成效。不斷增強(qiáng)與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者報(bào)道人社工作，相繼推出紙質(zhì)媒體的專(zhuān)版、專(zhuān)欄和電視電臺(tái)的專(zhuān)題節(jié)目，今年與廣播電臺(tái)合作開(kāi)辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日?qǐng)?bào)”設(shè)立人社專(zhuān)版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開(kāi)發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開(kāi)的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時(shí)編印便民小冊(cè)子和宣傳海報(bào)，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)；結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機(jī)深入基層開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾面對(duì)面交流；繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開(kāi)欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開(kāi)網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理 “部門(mén)信箱”回復(fù)各類(lèi)咨詢(xún)、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時(shí)回復(fù)各類(lèi)信息430條，回復(fù)率100%，無(wú)超時(shí)或未回復(fù)記錄。局人力資源社會(huì)保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站目前日訪問(wèn)量達(dá)1000余人次，關(guān)注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務(wù)工作計(jì)劃：

　　一、擴(kuò)大行政決策和管理事務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域和范圍。

　　堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機(jī)制，不斷完善人力資源社會(huì)保障重大決策程序和規(guī)則，著力推進(jìn)行政過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)，切實(shí)增強(qiáng)公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開(kāi)化，及時(shí)發(fā)布經(jīng)審核批準(zhǔn)的行政職權(quán)目錄，主動(dòng)公開(kāi)行政職權(quán)流程圖。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部防控監(jiān)督制約，重點(diǎn)做好對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。

　　二、繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。

　　堅(jiān)持改革行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，深入推進(jìn)行政審批制度改革，將公開(kāi)透明的要求融入各個(gè)行政程序，促進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范行使。將推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行與加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控緊密結(jié)合起來(lái)，梳理行政職權(quán)依據(jù)和運(yùn)行流程，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施，做到依法確權(quán)、科學(xué)分權(quán)、公開(kāi)示權(quán)、有效控權(quán)，防止權(quán)力濫用。通過(guò)政府的網(wǎng)站（政府信息公開(kāi)網(wǎng)）發(fā)布經(jīng)審核批準(zhǔn)的行政職權(quán)目錄，公開(kāi)行政職權(quán)流程圖，依托電子政務(wù)平臺(tái)固化職權(quán)行使程序，推進(jìn)行政職權(quán)網(wǎng)上辦理，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。

　　三、大力推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)。

　　總結(jié)推廣基層政務(wù)公開(kāi)的成熟做法，進(jìn)一步加強(qiáng)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，大力開(kāi)展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)保障服務(wù)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專(zhuān)業(yè)化”建設(shè)，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)拓便民利民服務(wù)渠道，深化金融社�？ńㄔO(shè)，方便群眾查詢(xún)關(guān)系自身利益的信息，完善12333公益服務(wù)電話咨詢(xún)系統(tǒng)建設(shè)，有效推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，努力提高群眾滿意度。

　　四、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。

　　大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，不斷拓展公共服務(wù)項(xiàng)目。推行服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾制和親切服務(wù)。根據(jù)每一項(xiàng)行政審批和服務(wù)的特點(diǎn)提出詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，并嚴(yán)格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設(shè)人性化配套設(shè)施，探索實(shí)行情景化服務(wù)，提供接待、咨詢(xún)、引導(dǎo)服務(wù)，建立窗口工作人員親切服務(wù)規(guī)范、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。

　　02015年，市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，根據(jù)文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實(shí)效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門(mén)的中心工作，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進(jìn)我局電子政務(wù)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

　　一、組織健全制度規(guī)范，推進(jìn)組織制度建設(shè)

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，思想認(rèn)識(shí)到位。充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動(dòng)員部署，在年初召開(kāi)的工作會(huì)議上就將該項(xiàng)工作納入20xx年全局的一項(xiàng)重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實(shí)做細(xì)并力求創(chuàng)新。

　�。ǘ�）組織完善，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)市政府機(jī)構(gòu)改革及人事調(diào)動(dòng)，及時(shí)調(diào)整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的組織格局，營(yíng)造了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室細(xì)致抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好工作氛圍。

　　（三）建章立制，規(guī)范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應(yīng)用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹(shù)形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機(jī)制。

　　二、信息及時(shí)網(wǎng)絡(luò)辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境

　　（一）強(qiáng)化信息報(bào)送，確保暢通報(bào)送渠道。加強(qiáng)單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報(bào)道工作，通過(guò)向政府信息公開(kāi)平臺(tái)及時(shí)公開(kāi)需要公開(kāi)的政務(wù)動(dòng)態(tài)，積極向省局、市委市政府等報(bào)送信息。全年，在信息公開(kāi)平臺(tái)做到按規(guī)定及時(shí)公開(kāi)文化體育政務(wù)信息共166條；向省各主管廳局報(bào)送政務(wù)動(dòng)態(tài)信息204條；向市政府的網(wǎng)站報(bào)送信息共124條。

　　（二）提高辦文效率，加強(qiáng)公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，落實(shí)專(zhuān)人做到每天早中晚3次定時(shí)接收、傳閱和承辦，及時(shí)無(wú)缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)承辦科室，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成，全年實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時(shí)辦理的情況。

　�。ㄈ�）健全網(wǎng)站設(shè)置，加強(qiáng)網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機(jī)構(gòu)改革，局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實(shí)下網(wǎng)站宣傳功能，加設(shè) “政務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄，整合對(duì)外公開(kāi)的信息，加強(qiáng)“在線辦事”、“政民互動(dòng)”專(zhuān)欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進(jìn)一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“文體要聞”、“社會(huì)文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設(shè)和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。

　　（四）優(yōu)化政民互動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)建設(shè)。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門(mén)信箱”、“百姓暢言”專(zhuān)欄和局部門(mén)網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢(xún)”欄目等政民互動(dòng)平臺(tái)作用，安排專(zhuān)人每天登陸回復(fù)，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)回復(fù)公眾提出的咨詢(xún)、投訴、意見(jiàn)和建議，今年以來(lái)，“部門(mén)信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢(xún)73次，及時(shí)回應(yīng)解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對(duì)外發(fā)布XX市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開(kāi)政務(wù)、溝通民意、回應(yīng)輿論和解決問(wèn)題等方面的積極作用。

　　三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)安全保密工作。加強(qiáng)安全管理，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息安全保密建設(shè)，抓好對(duì)涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實(shí)監(jiān)管人員，嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息責(zé)任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓(xùn)。加強(qiáng)技術(shù)防范，強(qiáng)化政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全防護(hù)手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，細(xì)化管理權(quán)限，建立健全防護(hù)體系，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運(yùn)行故障、病毒侵入等的防范能力。

　　（二）建立健全相關(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò)安全的一系列制度，進(jìn)一步推進(jìn)全系統(tǒng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化應(yīng)用考核。嚴(yán)格落實(shí)考核辦法，加大考核力度，實(shí)行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)及時(shí)。

　　四、20xx年度電子政務(wù)工作計(jì)劃

　　(一) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等文件精神，并適時(shí)安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化干部職工認(rèn)識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動(dòng)我局政府的網(wǎng)站建設(shè)、信息公開(kāi)建設(shè)上臺(tái)階、上水平。

　　(二) 進(jìn)一步健全工作機(jī)制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量；要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴(yán)格落實(shí)市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺(tái)運(yùn)行平臺(tái)管理使用、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)、政府信息安全和新媒體運(yùn)用等重點(diǎn)工作，促使我局電子政務(wù)工作進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　(三) 進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，提高工作工作透明度。充分利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及政府信息公開(kāi)平臺(tái)，在項(xiàng)目立項(xiàng)、驗(yàn)收、資金安排上下功夫，豐富公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)頻率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

　　根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電〔20xx〕1號(hào)）要求，市審計(jì)局認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自查，自評(píng)得分199分（詳見(jiàn)自評(píng)表），自評(píng)為優(yōu)秀等次�，F(xiàn)將20xx年度電子政務(wù)和政府信息公開(kāi)工作主要情況報(bào)告如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全工作機(jī)制

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持在以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)，各科室（局）全力配合，將電子政務(wù)和政府信息公開(kāi)工作融入審計(jì)日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專(zhuān)兼職人員管理網(wǎng)站、協(xié)同辦公系統(tǒng)和權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)，確保網(wǎng)站信息的全面、及時(shí)更新，以及電子政務(wù)工作的有序推進(jìn)。

　　（二）完善《xx市審計(jì)局政策解讀制度》、《xx市審計(jì)局政府信息保密審查制度》、《xx市審計(jì)局澄清虛假或不完整信息工作辦法（試行）》等一系列信息發(fā)布、報(bào)送、審批、責(zé)任追究制度，明確政務(wù)公開(kāi)任務(wù)和責(zé)任，規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，切實(shí)做到“公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”、“涉 密信息不公開(kāi)，公開(kāi)信息不涉 密”。

　�。ㄈ�）局電子政務(wù)公開(kāi)辦公室制定了具體了工作計(jì)劃，不斷提高我局電子政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和效率。分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加全國(guó)首屆政府的網(wǎng)站普查會(huì)議，積極安排工作人員參加政府的網(wǎng)站整改系列會(huì)議和培訓(xùn)，及時(shí)落實(shí)相關(guān)要求，不斷完善政府的網(wǎng)站建設(shè)；邀請(qǐng)市政府發(fā)展研究室副主任陶勝做題為“公文寫(xiě)作與處理”的專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，全體審計(jì)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握公文寫(xiě)作與處理的規(guī)定和要領(lǐng)，做到善于學(xué)習(xí)、積累和運(yùn)用，有效推動(dòng)機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作水平的全面提升，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)審計(jì)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　二、措施有效，落實(shí)有力

　　（一）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，落實(shí)整改任務(wù)。20xx年，xx市審計(jì)局積極參與國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息和政務(wù)公開(kāi)辦公室牽頭開(kāi)展首次全國(guó)政府的網(wǎng)站的普查，將網(wǎng)站整改納入局長(zhǎng)辦公會(huì)議題，確定專(zhuān)人參加全國(guó)政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn)，組織人員認(rèn)真對(duì)照評(píng)分細(xì)則，制定整改方案；邀請(qǐng)市信息公開(kāi)辦專(zhuān)家到我局現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，聯(lián)系技術(shù)支持公司，升級(jí)改造局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，添加“辦事服務(wù)”等便民欄目，加強(qiáng)審計(jì)公開(kāi)力度，加大與政府信息公開(kāi)網(wǎng)的融合程度；對(duì)比復(fù)核，逐項(xiàng)再排查，撰寫(xiě)整改報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)發(fā)布業(yè)務(wù)文件和工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、人員、財(cái)政預(yù)決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計(jì)影響力和審計(jì)成果應(yīng)用率。

　　（二）深入推進(jìn)協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。市審計(jì)局一直堅(jiān)持充分發(fā)揮oa系統(tǒng)平臺(tái)作用，通過(guò)不斷開(kāi)展培訓(xùn)、檢查、反饋、整改，進(jìn)一步規(guī)范了賬號(hào)設(shè)置、流程設(shè)置、公文收發(fā)等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協(xié)同辦公系統(tǒng)上運(yùn)轉(zhuǎn)文件，切實(shí)提高了公文處理質(zhì)量和效率。

　　（三）啟用市政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)。積極派員參加辦事指南錄入、平臺(tái)應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確由綜合法規(guī)科工作人員為平臺(tái)管理員，按時(shí)完成本單位權(quán)力事項(xiàng)辦事指南錄入并及時(shí)報(bào)送確認(rèn)函。目前，未有使用行政強(qiáng)制權(quán)等事項(xiàng)發(fā)生。

　　三、利用多種平臺(tái)，推行陽(yáng)光政務(wù)

　　（一）規(guī)范目錄設(shè)置。認(rèn)真對(duì)照政府部門(mén)信息公開(kāi)網(wǎng)新版目錄要求設(shè)置市政府信息公開(kāi)網(wǎng)信息公開(kāi)目錄，對(duì)照市政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將行政職權(quán)、行政審批、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)、招標(biāo)采購(gòu)、審計(jì)公開(kāi)、議案提案辦理等事項(xiàng)列為公開(kāi)重點(diǎn)，按照組配欄目逐條進(jìn)行分類(lèi)、分欄目及時(shí)更新公布。按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于建立重要政策解讀機(jī)制的通知》要求，對(duì)《xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)工作的意見(jiàn)》《xx市人民政府關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作意見(jiàn)》進(jìn)行及時(shí)解讀，轉(zhuǎn)載省審計(jì)廳和審計(jì)署對(duì)重要政策的解讀。

　�。ǘ�）做好輿情回應(yīng)工作。六市審計(jì)局致力于惠民工作，并為之不懈努力。為加強(qiáng)政府信息公開(kāi)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，切實(shí)提升政府公信力，我局加強(qiáng)新聞發(fā)言人制度建設(shè)，建立健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制、重要政策專(zhuān)家解讀機(jī)制，依法公開(kāi)政府信息。加強(qiáng)與新聞媒體與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，關(guān)注與審計(jì)工作密切相關(guān)、關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，消除不實(shí)傳言，正面引導(dǎo)輿論。20xx年我局在市政府“百姓暢言”欄目回復(fù)網(wǎng)友提問(wèn)1條，市審計(jì)局網(wǎng)站“在線咨詢(xún)”欄目受理提問(wèn)4條，“局長(zhǎng)信箱”回復(fù)2條，“監(jiān)督舉報(bào)”2條，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查3次。

　�。ㄈ�）開(kāi)展政府信息公開(kāi)整改提升月活動(dòng)�！秞x市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展全市政府信息公開(kāi)整改提升月活動(dòng)的通知》（六政辦明電〔20xx〕29號(hào)）的相關(guān)要求，制定發(fā)布《xx市審計(jì)局關(guān)于開(kāi)展政府信息公開(kāi)整改提升月活動(dòng)的通知》，開(kāi)展“政府信息公開(kāi)整改提升月”活動(dòng)，結(jié)合政務(wù)公開(kāi)考評(píng)和季度監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和市政務(wù)公開(kāi)辦、市電子政務(wù)辦的反饋找不足之處，整改落實(shí)，提升政府信息公開(kāi)工作質(zhì)量。

　　（四）多渠道實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，為迎合時(shí)代發(fā)展的潮流，實(shí)現(xiàn)全方位的政務(wù)公開(kāi)，xx市審計(jì)局開(kāi)通了官方微博和微信訂閱號(hào)，制定了《xx市審計(jì)局政務(wù)服務(wù)管理局官方微博、微信公眾平臺(tái)信息發(fā)布管理規(guī)定》，規(guī)范官方微博和微信的管理。xx市審計(jì)局已于20xx年底試運(yùn)行官方微博和微信，于20xx年正式將二者納入政務(wù)公開(kāi)的途徑，用新媒體的影響力促進(jìn)審計(jì)公開(kāi)工作。

　　20xx年在我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)了20xx年財(cái)政同級(jí)審計(jì)情況和審計(jì)查出問(wèn)題整改結(jié)果情況及政府投資審計(jì)情況，公開(kāi)結(jié)果報(bào)告112份，進(jìn)一步增強(qiáng)了審計(jì)政務(wù)信息的公開(kāi)性、透明性，擴(kuò)大了審計(jì)影響和社會(huì)知曉面，較好地發(fā)揮了監(jiān)督作用。我局電子政務(wù)和政府信息公開(kāi)工作取得了一些成績(jī)，但仍有不完善地方。20xx年，我們將按照市政府關(guān)于集約化平臺(tái)建設(shè)相關(guān)部署和要求，助力數(shù)據(jù)共享，為打造統(tǒng)一、便捷、高效的綜合性服務(wù)平臺(tái)盡審計(jì)部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電子政務(wù)工作總結(jié) 3

　　上半年，根據(jù)縣統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作，不斷規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，擴(kuò)大公開(kāi)范圍，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，使該項(xiàng)工作在規(guī)范行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行、推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)職。我鎮(zhèn)十分重視政務(wù)公開(kāi)工作，將政務(wù)公開(kāi)工作擺在重要位置。成立了信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各辦公室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)日常工作的組織和協(xié)調(diào)，各辦公室按各自職責(zé)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作實(shí)施，紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)信息公開(kāi)工作的監(jiān)督和檢查。我們結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制定了工作計(jì)劃及政府信息公開(kāi)實(shí)施辦法，并將政府信息公開(kāi)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，切實(shí)推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展，確保政府信息公開(kāi)工作順利推進(jìn)。

　　二是嚴(yán)格公開(kāi)程序。公開(kāi)前，由信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題研究，確定公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法，在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動(dòng)公開(kāi)政府信息外，還結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，以村務(wù)公開(kāi)欄、調(diào)頻廣播、遠(yuǎn)程教育為載體，進(jìn)行公開(kāi)。公開(kāi)后，對(duì)公開(kāi)的信息及有關(guān)資料及時(shí)立卷歸檔保存好，以便查閱。

　　三是規(guī)范操作程序，增強(qiáng)時(shí)效性。對(duì)機(jī)構(gòu)職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動(dòng)態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督，上半年，我鎮(zhèn)主動(dòng)公開(kāi)政府信息45條，目前，我鎮(zhèn)尚未收到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。做到公開(kāi)事項(xiàng)如變更、撤銷(xiāo)或終止，及時(shí)公布并作出說(shuō)明，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。

　　四是強(qiáng)化保密意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實(shí)行政務(wù)信息公開(kāi)與貫徹落實(shí)《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，將應(yīng)公開(kāi)的政府信息全面公開(kāi)，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開(kāi)的政府信息對(duì)外公開(kāi)。建立健全政府信息公開(kāi)審查審批制度，對(duì)擬對(duì)外公開(kāi)的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān)；對(duì)密級(jí)問(wèn)題沒(méi)有把握的，及時(shí)商請(qǐng)保密部門(mén)審定。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　我鎮(zhèn)的政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在政府信息公開(kāi)的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識(shí)等方面還存在諸多問(wèn)題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)識(shí)程度不高。公開(kāi)內(nèi)容時(shí)效慢，對(duì)往年的政策文件還需要逐個(gè)清理錄入。二是信息更新還不夠及時(shí)，公開(kāi)質(zhì)量有待提高。部分工作人員政府信息公開(kāi)的意識(shí)有待進(jìn)一步提高，主動(dòng)公開(kāi)政府信息的責(zé)任意識(shí)還比較薄弱。三是政務(wù)公開(kāi)工作力量薄弱，隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)，我鎮(zhèn)網(wǎng)站僅一名工作人員，工作量大，任務(wù)重，需要加大人員配置。

　　三、下一步打算

　　一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢(xún)。

　　二是認(rèn)真梳理，充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進(jìn)一步梳理政府信息，及時(shí)完善更新主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)政務(wù)公開(kāi)實(shí)踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮其作用，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

　　三是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。開(kāi)展政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時(shí)，建立健全政府信息公開(kāi)工作的考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。

電子政務(wù)工作總結(jié) 4

　　xxxx年我鎮(zhèn)按照市委市政府關(guān)于電子政務(wù)工作的整體安排和具體要求，結(jié)合自身實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，取得了一定的成效�，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

　　推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)有利于提高政府工作效率，有利于為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供快捷、方便、有效服務(wù)，有利于暢通信息渠道。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，信息管理員思想上也深刻認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)上精益求精，在工作上務(wù)求實(shí)效。實(shí)行建設(shè)與應(yīng)用并重，載體與效果并重，促進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用水平的全面提高。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任

　　為保證電子政務(wù)建設(shè)的有為、有序、有效開(kāi)展，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)辦公會(huì)議研究安排，明確了專(zhuān)職黨務(wù)委員具體分管此項(xiàng)工作，對(duì)電子政務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。并指定兩名思想過(guò)硬、文字功底好、基本素質(zhì)強(qiáng)的同志擔(dān)任信息管理員，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，從上至下，形成合力，切實(shí)抓好電子政務(wù)建設(shè)工作。

　　三、建章立制，規(guī)范管理

　　按市委市政府相關(guān)文件規(guī)定，我鎮(zhèn)制定了相關(guān)的制度。分管領(lǐng)導(dǎo)和信息管理員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省、x市、簡(jiǎn)陽(yáng)市關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)要求，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，確保公文網(wǎng)上交換工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

　　1、定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬、軟件進(jìn)行檢測(cè)，確保機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無(wú)故障，服務(wù)器軟件正常運(yùn)行，通信渠道暢通。

　　2、及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、用戶(hù)出現(xiàn)的故障，重要網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的支持。

　　3、準(zhǔn)確及時(shí)的接收電子公文，及時(shí)傳閱并回收歸檔。對(duì)不能正常接收的電子公文，及時(shí)與發(fā)送單位聯(lián)系查明原因。

　　4、發(fā)文時(shí)做到嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍發(fā)送，不隨意亂發(fā)。

　　四、保證安全，嚴(yán)格保密

　　公文網(wǎng)上系統(tǒng)設(shè)有用戶(hù)密碼口令，并做到定期更換。按照要求執(zhí)行絕密級(jí)公文和未明密級(jí)的涉密公文不得在網(wǎng)上交換；堅(jiān)持“誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全保密機(jī)制；對(duì)公文網(wǎng)上交換各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格保密，沒(méi)有向無(wú)關(guān)人員透露操作程序和提供電子印章等相關(guān)設(shè)備和軟件；用于公文網(wǎng)上交換的計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備指定了專(zhuān)人管理和維護(hù)，與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了隔離。

電子政務(wù)工作總結(jié) 5

　　20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范政務(wù)信息管理，加大網(wǎng)站維護(hù)力度，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，電子政務(wù)建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)：

　　一、嚴(yán)格政務(wù)信息工作制度

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)成立政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確了信息公開(kāi)的主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)工作的管理。

　�。ǘ�）嚴(yán)格規(guī)范程序。加強(qiáng)信息發(fā)布管理，嚴(yán)格按照市電子政務(wù)辦的要求，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，注重密碼安全，不定期更換，嚴(yán)格信息發(fā)布審核制度。

　　二、規(guī)范網(wǎng)站信息發(fā)布流程

　　建立了網(wǎng)站管理及信息發(fā)布制度，網(wǎng)站信息由專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)布。發(fā)布的信息一律需要明確是否屬主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容，由具體經(jīng)辦人、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)以及信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室層層審批，嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持業(yè)務(wù)信息與政務(wù)信息公開(kāi)相結(jié)合，認(rèn)真梳理對(duì)外公開(kāi)發(fā)布事項(xiàng)，做到及時(shí)公開(kāi)、及時(shí)發(fā)布、更新行政工作動(dòng)態(tài)，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

　　三、扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)

　　信息公開(kāi)、透明是政府工作的必然要求。近年來(lái)，我局十分重視政府信息公開(kāi)工作，圍繞局中心工作服務(wù)群眾，狠抓信息公開(kāi)機(jī)制的完善、公開(kāi)質(zhì)量的提高及欄目建設(shè)的加強(qiáng)，著力打造陽(yáng)光政務(wù)。健全信息發(fā)布工作制度，及時(shí)更新公共服務(wù)系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，積極做好行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作。我局充分利用網(wǎng)站公開(kāi)體育行政執(zhí)法依據(jù)、職權(quán)范圍和責(zé)任等辦事職責(zé)，完善體育工作受理、審查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)的程序，保證群眾監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范公開(kāi)和更新群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步滿足了群眾需求，確保信息公開(kāi)工作規(guī)范高效運(yùn)行。

　　四、健全網(wǎng)絡(luò)信息安全保障

　　為保證系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全，安裝了正版殺毒軟件，采取定期督查和對(duì)使用不可靠、不知名的辦公軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)辦公軟件的安全使用。對(duì)于涉密計(jì)算機(jī)則實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)用，用戶(hù)名和密碼專(zhuān)人持有等制度。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，增加的入侵防御系統(tǒng)有效地阻止惡意攻擊進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。在應(yīng)付突發(fā)事件方面，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝有網(wǎng)閘，做到了內(nèi)外網(wǎng)強(qiáng)隔離，具備了有效的數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)安全防護(hù)能力。同時(shí)，堅(jiān)持預(yù)防為主、科室負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的工作方針，在單位內(nèi)部開(kāi)展防火安全自查活動(dòng)，消除各類(lèi)火災(zāi)隱患，并對(duì)滅火器進(jìn)行檢修和添置；對(duì)院內(nèi)電源線路進(jìn)行了檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的電線老化、電路布置混亂、連接不規(guī)范的進(jìn)行了整改；辦公室均有防盜鎖，防盜窗，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)；并安排24小時(shí)專(zhuān)人值班，領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證通信聯(lián)絡(luò)暢通；一旦有突發(fā)事件發(fā)生，可以及時(shí)組織妥善應(yīng)急處置。

　　五、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)政府公文交換閱辦系統(tǒng)及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)。

　　一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神，提升依法行政意識(shí)，積極履行社會(huì)管理職能。通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工的依法行政意識(shí)，積極履行法律法規(guī)賦予體育局的行政管理職責(zé)。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大信息的公開(kāi)力度，進(jìn)一步提高社會(huì)參與監(jiān)督的積極性，增加政府信息的透明度。三是做好XX市政府公文交換閱辦系統(tǒng)及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的日常維護(hù)工作，保障系統(tǒng)、網(wǎng)站的安全性和穩(wěn)定性。

　　20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以城市精細(xì)化管理服務(wù)、生態(tài)廊道建設(shè)和大氣污染防治工作為重點(diǎn)，堅(jiān)持一手抓規(guī)范管理、一手抓設(shè)施建設(shè)，超前謀劃、統(tǒng)籌安排，克難攻堅(jiān)、狠抓落實(shí)，使城市管理各項(xiàng)工作逐步邁向規(guī)范化軌道。

電子政務(wù)工作總結(jié) 6

　　近年來(lái)，我縣立足于提高政府辦公效率，擴(kuò)大對(duì)外形象推介和宣傳力度，積極推進(jìn)電子政務(wù)和政府專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)，收到了良好效果。年月，在全省首屆政府系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)中，網(wǎng)站榮獲最佳獎(jiǎng)和最佳獎(jiǎng)。

　　一、統(tǒng)籌規(guī)劃周密組織

　　年初，我縣把加快全縣信息化建設(shè)確定為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的戰(zhàn)略措施，投資萬(wàn)元專(zhuān)門(mén)成立了縣政府信息中心，具體負(fù)責(zé)全縣的政務(wù)信息化建設(shè)。開(kāi)通了中國(guó)·綜合信息網(wǎng)站。網(wǎng)站共分走進(jìn)、透視政府、城市名片、為您服務(wù)等七大板塊，并且還開(kāi)通了網(wǎng)上辦事、政務(wù)公開(kāi)等系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了宣傳、辦公、辦事的多功能電子政務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，為確保全縣電子政務(wù)建設(shè)的順利開(kāi)展，我縣還成立了由縣長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)一把手為成員的電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《縣政務(wù)信息化建設(shè)實(shí)施方案》，為全縣電子政務(wù)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、立足實(shí)用分步推進(jìn)

　　按照我縣信息化建設(shè)實(shí)施方案，我縣信息化建設(shè)堅(jiān)持立足實(shí)用和分步推進(jìn)原則：

　　一是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)器中心控制機(jī)房。引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)模式，在政府信息中心實(shí)地安裝了一套多個(gè)客戶(hù)端的npa網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，購(gòu)置筆記本電腦、多套多媒體會(huì)議演示系統(tǒng)和一套服務(wù)器中心控制機(jī)房。

　　二是加快機(jī)關(guān)內(nèi)部信息化建設(shè)。開(kāi)始建立政府機(jī)關(guān)辦公業(yè)務(wù)和輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策需求的內(nèi)部電子信息資源。

　　三是開(kāi)始連接部分部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)。截止目前，部分市直部門(mén)與上級(jí)部門(mén)已建立了網(wǎng)絡(luò)連接，主要用于報(bào)送業(yè)務(wù)信息及請(qǐng)示報(bào)告類(lèi)的電子文本。

　　四是建立政府公眾信息網(wǎng)。年月已開(kāi)通了縣政府信息網(wǎng)站，并逐步將有關(guān)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)上，數(shù)據(jù)量逐步增大。

　　三、下一步

　　下一階段，我縣將全面建設(shè)政府信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)行“三網(wǎng)”并進(jìn)。

　　一是內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。

　　按照省市統(tǒng)一規(guī)劃，分步驟、分階段的推進(jìn)內(nèi)部辦公自動(dòng)化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公文處理電子化、業(yè)務(wù)管理智能化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化，并且在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一編碼，逐步集中存儲(chǔ)，建設(shè)共享的信息資源庫(kù)。

　　二是專(zhuān)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。

　　專(zhuān)網(wǎng)是連接各級(jí)政府和政府部門(mén)的辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)，是政府系統(tǒng)的主干網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃今年基本簡(jiǎn)稱(chēng)縣專(zhuān)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)光纖寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，高速橫向連接縣直部門(mén)，縱向連接各鎮(zhèn)政府。

　　三是外網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。

　　計(jì)劃分三步走：第一步，為各級(jí)政府和政府部門(mén)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，建立政府公共信息網(wǎng)web站點(diǎn)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的主要是靜態(tài)的信息發(fā)布，如重大公告、法律法規(guī)、規(guī)章制度、辦事手續(xù)等，對(duì)外實(shí)現(xiàn)電子郵件溝通。

　　第二步，建設(shè)基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)的信息發(fā)布平臺(tái)和信息發(fā)布機(jī)制，上網(wǎng)的政府機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)部分電子化辦公，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)建立自動(dòng)化的信息收集和反饋機(jī)制，更好的受理公眾服務(wù)需求、處理反饋意見(jiàn)。

　　第三步，建立網(wǎng)上行政服務(wù)窗口，達(dá)到網(wǎng)上受理服務(wù)的要求。

電子政務(wù)工作總結(jié) 7

　　20xx年，我局不斷加強(qiáng)電子政務(wù)和政府信息公開(kāi)工作，落實(shí)工作機(jī)制，完善各項(xiàng)制度，穩(wěn)步有序地推進(jìn)電子政務(wù)工作，取得了一定成效。現(xiàn)將20xx年電子政務(wù)和政府信息公開(kāi)工作主要情況報(bào)告如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，穩(wěn)步推進(jìn)電子政務(wù)和政府信息公開(kāi)工作

　　我局把電子政務(wù)工作納入局年度工作計(jì)劃，及時(shí)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)調(diào)整我局電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，電子政務(wù)的日常工作由局辦公室負(fù)責(zé)，各職能科室配合，為電子政務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。制定信息發(fā)布管理制度，明確主要工作任務(wù)和工作保障；積極配合做好電子政務(wù)工作，組織本單位工作人員參加省、市電子政務(wù)應(yīng)用、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)；我局堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)電子政務(wù)工作。

　　二、制定制度，加強(qiáng)網(wǎng)站管理，完善部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)

　　為搞好網(wǎng)站的管理維護(hù)和信息公開(kāi)工作，先后印發(fā)了《市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》和《市交通運(yùn)輸局網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等。各縣區(qū)交通運(yùn)輸局、局直各單位、局機(jī)關(guān)各科室都確定1名網(wǎng)站信息工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息資料的搜集整理和上傳，定期檢查相應(yīng)欄目有關(guān)情況，每月通報(bào)，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)和信息公開(kāi)工作。每天更新完善局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“政務(wù)公開(kāi)”、“辦事指南”、“互動(dòng)交流”、“下載中心”等欄目。局辦公室專(zhuān)人管理網(wǎng)站，確保每天網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)和對(duì)上級(jí)部門(mén)的信息報(bào)送工作。同時(shí)，我局不斷建立健全信息報(bào)送審批制度，進(jìn)一步規(guī)范信息審核發(fā)布制度，規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，各科室、單位報(bào)送的所有政務(wù)信息（含網(wǎng)站信息）都能先經(jīng)本部門(mén)審核，由局辦公室審核后統(tǒng)一發(fā)出，確保所發(fā)信息內(nèi)容安全，做到“涉密信息不公開(kāi)，公開(kāi)信息不涉密”，未發(fā)生網(wǎng)頁(yè)惡意篡改及失泄密等安全事件。20xx年，我局向上級(jí)部門(mén)報(bào)送各類(lèi)信息775條。

　　三、主動(dòng)公開(kāi)政府信息，擴(kuò)大公開(kāi)渠道，做好在線回復(fù)。

　　局辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)網(wǎng)的更新及維護(hù)，做到了信息的及時(shí)發(fā)布。我局在局網(wǎng)站上設(shè)立“政府信息公開(kāi)”專(zhuān)欄，公布《目錄》、《指南》和信息內(nèi)容，在“部門(mén)動(dòng)態(tài)”欄目，及時(shí)公布有關(guān)的重大信息。在便民服務(wù)上完善各項(xiàng)辦事流程，實(shí)行一次性告知服務(wù)。目前我局主動(dòng)公開(kāi)工作程序內(nèi)容，以及辦理行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的材料，方便了公民、法人和其它組織辦理相關(guān)業(yè)務(wù)方面等的行政許可事項(xiàng)。并將服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限等內(nèi)容在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上進(jìn)行公布，方便群眾查詢(xún)，接受社會(huì)監(jiān)督。我局及時(shí)做好市網(wǎng)站的“百姓暢言”在線回復(fù)工作，全年共回貼762條、“部門(mén)信箱”45條。

　　四、繼續(xù)推廣使用市協(xié)同辦公系統(tǒng)。

　　市交通局一直堅(jiān)持充分發(fā)揮oa系統(tǒng)平臺(tái)作用，通過(guò)不斷開(kāi)展培訓(xùn)、檢查、反饋、整改，進(jìn)一步規(guī)范了賬號(hào)設(shè)置、流程設(shè)置、公文收發(fā)等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協(xié)同辦公系統(tǒng)上運(yùn)轉(zhuǎn)文件，切實(shí)提高了公文處理質(zhì)量和效率。自市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)正式運(yùn)行開(kāi)始，我局包括下轄所有局直單位、各縣區(qū)交通局，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印發(fā)少量紙質(zhì)存檔或?qū)ν馐褂猛�，均以電子公文、信息和材料的形式運(yùn)行。涉密和敏感公文、信息和材料仍按紙質(zhì)形式運(yùn)行。

　　五、加大信息化投入，建設(shè)科技治超綜合監(jiān)控中心。

　　在省交通運(yùn)輸廳的大力支持下，我市被列入全省聯(lián)網(wǎng)治超綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)試點(diǎn)市，該項(xiàng)目以路面治超、源頭治超等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合路面、源頭、高速公路等治超業(yè)務(wù)，利用地理信息、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星定位、視頻監(jiān)控等信息技術(shù)，建設(shè)省、市、縣、站點(diǎn)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)治超應(yīng)用平臺(tái)，構(gòu)建“三級(jí)中心四級(jí)平臺(tái)”的全省聯(lián)網(wǎng)治超體系。為盡快推進(jìn)此項(xiàng)工作，我局利用交通大廈二樓作為科技治超綜合監(jiān)控中心，樓層層高約7米，總面積約為660平方米，其中機(jī)房規(guī)劃面積約為175平方米。該項(xiàng)目投資1000萬(wàn)元，并于20xx年10月建成。

　　20xx年，我局電子政務(wù)工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求仍有差距。我們將在20xx年認(rèn)真扎實(shí)地做好電子政務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)工作的規(guī)范化建設(shè)。

電子政務(wù)工作總結(jié) 8

　　根據(jù)《區(qū)信息中心關(guān)于XX年信息化工作績(jī)效考評(píng)工作的通知》的要求，我局對(duì)照區(qū)電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標(biāo)任務(wù)的內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

　　一、政務(wù)信息化工作情況

　　XX年，我局政務(wù)信息化工作以辦好政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和局域網(wǎng)為窗口，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn)，較好地完成了全年的政務(wù)信息化工作任

　　務(wù)。

　�。ㄒ唬┘哟笳�務(wù)信息公開(kāi)的力度。一年來(lái),我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,認(rèn)真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實(shí)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，提高工作的透明度。及時(shí)將政策法規(guī)、重大項(xiàng)目完成情況等信息第一時(shí)間在政府的網(wǎng)站上發(fā)布。

　�。ǘ�）狠抓政務(wù)信息報(bào)送工作。我們根據(jù)信息工作的特點(diǎn)，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點(diǎn)、有價(jià)值、有效應(yīng)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報(bào)，簡(jiǎn)明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動(dòng)態(tài)、突出經(jīng)驗(yàn)交流為重點(diǎn)，

　�。ㄈ�）狠抓政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動(dòng)工作提供了可靠依據(jù)，為各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺(tái)。

　　（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)政務(wù)信息工作基礎(chǔ)。我們把政務(wù)信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報(bào)送及采用的情況,并指定一名微機(jī)操作水平較好的工作人員為政務(wù)信息員，具體負(fù)責(zé)單位的政務(wù)信息工作。根據(jù)各科室工作的特點(diǎn)，將具體的政務(wù)信息工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人。做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，營(yíng)造了一種人人搜集信息、編寫(xiě)信息的工作氛圍。在政務(wù)信息工作的管理上，從政務(wù)信息撰寫(xiě)、信息通報(bào)、信息報(bào)送獎(jiǎng)懲及重大信息報(bào)送等方面，健全了管理體系，形成了政務(wù)信息工作與其它工作齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作局面，有效提高了政務(wù)信息工作水平。

　�。ㄎ澹�擴(kuò)大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過(guò)參加各類(lèi)會(huì)議、起草有關(guān)文件、組織重大活動(dòng)、處理重大事件、下基層督查調(diào)研等有利時(shí)機(jī)，及時(shí)從中搜集挖掘信息，收集相關(guān)資料撰寫(xiě)報(bào)送信息。為了便于工作聯(lián)系，我們?cè)诟鲉挝粚W(xué)校確定了1-2名孰悉國(guó)家的方針、政策，掌握政務(wù)信息基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有一定文字功底和分析能力的人員擔(dān)任信息工作聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)工作需要，我們通過(guò)電話或電子郵件與這些單位信息工作聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，向各部門(mén)預(yù)約信息，再將各單位上報(bào)的信息進(jìn)行分析篩選、整合、提煉修整后通過(guò)政府內(nèi)網(wǎng)及時(shí)上報(bào)，做到了當(dāng)日信息當(dāng)日簽、當(dāng)日發(fā)，信息不過(guò)夜。采用通報(bào)方式對(duì)各部門(mén)報(bào)送信息情況每月通報(bào)一次。通過(guò)這種方式有效激發(fā)了各單位報(bào)送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。

　　二、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)完成情況

　　XX年，在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)工作取得了明顯成效。

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化建設(shè)工作，高度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)的重要意義，上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并把這項(xiàng)工作當(dāng)作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實(shí)各方面工作。

　�。ǘ�）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為進(jìn)一步推進(jìn)我局信息化建設(shè)步伐，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府辦〔XX〕116號(hào)文件精神，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。按照分步實(shí)施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計(jì)劃。

　　（三）立足現(xiàn)狀，夯實(shí)基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步加快我局電子政務(wù)建設(shè)，在硬件上進(jìn)行了完善和充實(shí)，新增了電子政務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)用電腦、彩色打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、掃描儀、電腦桌椅等辦公設(shè)備。進(jìn)一步完善了單位內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)。積極組織全局人員參加電腦知識(shí)和電腦業(yè)務(wù)、電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，打好人員基礎(chǔ)。大力倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)報(bào)表文件，凡是有相關(guān)軟件的，都全部用軟件制作，無(wú)軟件的也都全部納入電腦制作和管理。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)服務(wù)，完善功能。我局在政府的網(wǎng)站上建立了自己的網(wǎng)頁(yè)，為了充分利用這一窗口，展現(xiàn)教育工作特色，讓外界了解長(zhǎng)安教育工作現(xiàn)狀，我們落實(shí)了專(zhuān)人對(duì)該網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行維護(hù)和更新，主要完成的工作有：一是加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)電話、電子信函的管理，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)，及時(shí)回復(fù)群眾的來(lái)電、來(lái)函。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我局網(wǎng)站內(nèi)容的更新，維護(hù)以及服務(wù)功能的開(kāi)展，及時(shí)把我局的基本情況，工作思路，及工作動(dòng)態(tài)在網(wǎng)上發(fā)布。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全。我們?cè)谛畔⒒�與電子政務(wù)建設(shè)中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全工作,對(duì)內(nèi)外網(wǎng)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了全面升級(jí)改造,形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護(hù)體系。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運(yùn)行,全年無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。

　　三、XX年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的思路和打算

　　XX年，我局電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)市局和區(qū)政府關(guān)于電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的部署和要求，以提升電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作質(zhì)量和水平為突破口，突出教育信息，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，優(yōu)化工作思路，狠抓措施落實(shí)，確保全面完成全年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。圍繞上述工作思路，

　　著力抓好以下重點(diǎn)工作：

　�。ㄒ唬┲�力抓好政務(wù)信息報(bào)送工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價(jià)值的政務(wù)信息，使信息報(bào)送質(zhì)量和總量較上年有較大提高。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全市有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。

　�。ǘ�）著力抓好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)工作。按照區(qū)信息中心安排部署，及時(shí)更新維護(hù)好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，上傳各類(lèi)信息，重點(diǎn)加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)、政策法規(guī)、部門(mén)動(dòng)態(tài)、疑難問(wèn)題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，服務(wù)廣大群眾。及時(shí)更新“長(zhǎng)安教育網(wǎng)”信息和完善網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

　�。ㄈ�）積極開(kāi)展相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作。進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)微機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，使干部職工微機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力進(jìn)一步提高。

　�。ㄋ模┳ズ梅治鲅芯俊Ｅ�力分析研究并切實(shí)解決好政務(wù)信息工作中存在的突出困難和問(wèn)題，適時(shí)調(diào)整工作思路，不斷改進(jìn)工作方式。

電子政務(wù)工作總結(jié) 9

　　一年來(lái)，我局深入貫徹十八大精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，努力打造服務(wù)型司法行政，以推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)契機(jī)，加大電子政務(wù)創(chuàng)新力度，以貼近群眾、服務(wù)百姓為宗旨，圍繞三維場(chǎng)景式網(wǎng)上服務(wù)廳、尋找身邊的法律服務(wù)、法律援助直通車(chē)等主題，通過(guò)加大信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事等面向公眾的服務(wù)力度，及時(shí)把握移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展趨勢(shì)，增加移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用，使門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用水平不斷提高；通過(guò)建立和完善法律服務(wù)誠(chéng)信主體數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)司法鑒定管理系統(tǒng)、社區(qū)矯正信息系統(tǒng)等強(qiáng)化法律服務(wù)行業(yè)監(jiān)管力度，提高了社會(huì)管理能力；通過(guò)建設(shè)以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的電子政務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)于全市司法行政系統(tǒng)，促進(jìn)我局電子政務(wù)環(huán)境建設(shè)向集中、高效、集約方向發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　深化政府的網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用水平

　　今年我局重點(diǎn)推進(jìn)了陽(yáng)光政府電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，以深化政府的網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用水平為抓手，進(jìn)一步提高我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事能力，拓展網(wǎng)上辦事渠道。主要做法包括以下幾個(gè)方面。

　　1、優(yōu)化網(wǎng)上辦事環(huán)境

　　今年我局在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站重點(diǎn)推出了采用要虛擬數(shù)字技術(shù)模擬現(xiàn)實(shí)辦事環(huán)境的網(wǎng)上服務(wù)大廳，大廳可作為申請(qǐng)人和業(yè)務(wù)工作人員互動(dòng)的交互平臺(tái)，為大廳各類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng)提供場(chǎng)景式導(dǎo)航。同時(shí)將我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中在線辦事欄目中的各項(xiàng)內(nèi)容按照上述要求統(tǒng)一整合至網(wǎng)上服務(wù)大廳中，并按照不同內(nèi)容的實(shí)際情況分別制作不同的虛擬場(chǎng)景式服務(wù)。主要內(nèi)容包括：行政審批、辦事指南、在線申報(bào)、便民問(wèn)答等，涉及到的業(yè)務(wù)主要有律師管理業(yè)務(wù)、公證業(yè)務(wù)、司法鑒定管理業(yè)務(wù)、法律援助業(yè)務(wù)、國(guó)家司法考試業(yè)務(wù)等。網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳作為我市司法行政系統(tǒng)統(tǒng)一的網(wǎng)上服務(wù)窗口向公眾提供其行政職能中各類(lèi)行政審批、行政服務(wù)，從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，向公眾提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。

　　2、創(chuàng)新信息公開(kāi)方式，突出法律服務(wù)的業(yè)務(wù)主線，

　　我們還在網(wǎng)站推出了尋找身邊的法律服務(wù)專(zhuān)題欄目，該欄目依托我局新建的法律服務(wù)空間地理信息系統(tǒng)，將我市各級(jí)司法行政單位及法律服務(wù)機(jī)構(gòu)如市司法局、各區(qū)司法局、街道司法所、司法鑒定機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、法律援助機(jī)構(gòu)等的機(jī)構(gòu)信息全部納入法律服務(wù)空間地理信息范圍，并與法律服務(wù)誠(chéng)信主題數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合起來(lái)，使群眾能在網(wǎng)上通過(guò)電子地圖快速查詢(xún)深圳市法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的空間地理及從業(yè)機(jī)構(gòu)、人員信用情況，方便群眾辦理各項(xiàng)法律服務(wù)事項(xiàng)。

　　3、以便民為目標(biāo)，豐富網(wǎng)上辦事的手段

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展以及智能設(shè)備普及，為進(jìn)一步豐富網(wǎng)上辦事的手段和途徑，我局還建設(shè)了移動(dòng)業(yè)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)，支持移動(dòng)智能終端查詢(xún)，讓公眾可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況和相關(guān)信息進(jìn)行查詢(xún)，該系統(tǒng)和我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成，采用公共開(kāi)放接口�？梢蕴峁┧痉ㄨb定機(jī)構(gòu)審批結(jié)果、司法鑒定人員資格審批、在線查詢(xún)申請(qǐng)業(yè)務(wù)的審批狀態(tài)和結(jié)果等信息。公眾還可以對(duì)法律服務(wù)從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的身份信息如執(zhí)業(yè)證號(hào)、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷、辦公地址、成立時(shí)間、人員構(gòu)成等信息；提示信息如受到訓(xùn)誡處分、未通過(guò)年審及導(dǎo)致法律服務(wù)工作者的責(zé)任保險(xiǎn)索賠等情況；警示信息如受到行業(yè)通報(bào)批評(píng)以上處分、行政處罰及被追究刑事責(zé)任的信息；獎(jiǎng)勵(lì)信息如表、嘉獎(jiǎng)等信息進(jìn)行方便的查詢(xún)。

　　二、貼近群眾，不斷延伸電子政務(wù)服務(wù)

　　今年以來(lái)我局統(tǒng)一由市局開(kāi)發(fā)和建設(shè)各項(xiàng)電子政務(wù)應(yīng)用，并加大力度實(shí)現(xiàn)了司法行政業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)的市、區(qū)、街道三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，從而將電子政務(wù)延伸到了基層司法行政機(jī)構(gòu)。重點(diǎn)推進(jìn)了信息技術(shù)在法律援助工作中的應(yīng)用，全面推廣使用法律援助信息管理系統(tǒng)，加快法律援助辦公自動(dòng)化、信息化發(fā)展，促進(jìn)法律援助工作方法和工作機(jī)制的改革創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)法律援助工作的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。今年在我市在市、區(qū)和街道三級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)了法律援助咨詢(xún)、案件受理、審查、指派，法律援助人員、經(jīng)費(fèi)情況電子管理，有效提高法律援助工作效率和質(zhì)量。更加規(guī)范地履行指導(dǎo)、管理和監(jiān)督職責(zé)。方便了受援群眾就近辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　三、依托電子政務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新法律服務(wù)行業(yè)管理

　　法律服務(wù)行業(yè)管理是我局重要的社會(huì)管理職能，凈化法律服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)也是當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。依托電子政務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新法律服務(wù)行業(yè)管理，更好的服務(wù)于公眾也是今年我局的重要舉措。

　　1、用信息化手段加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，凈化行業(yè)市場(chǎng)。

　　為進(jìn)一步滿足公眾對(duì)獲得優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的要求，加強(qiáng)法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè)，提高整個(gè)法律服務(wù)行業(yè)的社會(huì)公信力，今年我局重點(diǎn)建設(shè)了法律服務(wù)誠(chéng)信專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，按照不同權(quán)限向有關(guān)政府機(jī)構(gòu)及社會(huì)公眾開(kāi)放。該數(shù)據(jù)庫(kù)托市司法局律師數(shù)據(jù)庫(kù)、市公證機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、市律協(xié)網(wǎng)站和司法鑒定機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)和司法考試數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)而建立，包括律師和律師事務(wù)所、司法鑒定機(jī)構(gòu)及司法鑒定人員、公證機(jī)構(gòu)和公證人員、司法考試考生等的身份信息系統(tǒng)、提示信息系統(tǒng)、警示信息系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)信息系統(tǒng)四個(gè)方面，內(nèi)容涵蓋了律師和律師事務(wù)所、司法鑒定機(jī)構(gòu)及司法鑒定人員、公證機(jī)構(gòu)和公證人員等執(zhí)業(yè)以來(lái)和司法考試考生的基本信息。有助于加強(qiáng)公眾對(duì)律師行業(yè)、公證行業(yè)、司法鑒定行業(yè)和司法考試的監(jiān)督，加大對(duì)違紀(jì)違法行為的曝光力度，進(jìn)一步凈化法律服務(wù)市場(chǎng)。

　　2、創(chuàng)新機(jī)制，加大司法鑒定行業(yè)電子化督查力度

　　司法鑒定行業(yè)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中肩負(fù)著重要使命，承擔(dān)著重要職責(zé)，在維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，化解社會(huì)矛盾糾紛，促進(jìn)司法公正，建設(shè)和諧社會(huì)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

　　為充分發(fā)揮司法局的服務(wù)職能，方便社會(huì)公眾、提高鑒定質(zhì)量，今年我局建設(shè)了司法鑒定業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并與全市司法鑒定機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)使用，通過(guò)信息化的輔助手段，在提供便民服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)電子化的督查機(jī)制，對(duì)辦理司法鑒定的業(yè)務(wù)加大督查力度，提升司法鑒定的社會(huì)公信力。

　　3、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正人員電子監(jiān)管

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理，貫徹落實(shí)“兩院兩部”落實(shí)探索運(yùn)用信息通訊等技術(shù)手段，創(chuàng)新對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理方法，提高矯正工作的科技含量"的.工作要求，今年我局統(tǒng)一部署在全市對(duì)社區(qū)矯正人員實(shí)行進(jìn)行了手機(jī)終端定位及信息化管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)矯正刑罰執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的程序化管理，有利于避免或緩解人工監(jiān)管方式存在的費(fèi)時(shí)、費(fèi)力問(wèn)題，解決了基層司法所社區(qū)矯正工作人員不足等現(xiàn)實(shí)困難，降低了刑罰執(zhí)行成本。提高了監(jiān)管工作的便捷性和時(shí)效性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)通過(guò)先進(jìn)的移動(dòng)設(shè)備定位技術(shù)和位置服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)矯正對(duì)象的實(shí)時(shí)位置監(jiān)控、軌跡跟蹤、日常簽到、出區(qū)預(yù)警等功能，以便社區(qū)矯正工作人員能夠及時(shí)準(zhǔn)確了解矯正對(duì)象的位置信息、活動(dòng)范圍分布等，加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的管理，減少或避免矯正對(duì)象出現(xiàn)脫逃、藏匿或謊報(bào)去處等不服從矯正管理的現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)降低社區(qū)矯正管理工作的難度和成本。

　　四、以集中、高效、集約為目標(biāo)加強(qiáng)電子政務(wù)環(huán)境建設(shè)

　　為進(jìn)一步提高我市司法行政系統(tǒng)電子政務(wù)發(fā)展水平和質(zhì)量，避免重復(fù)建設(shè)和投資浪費(fèi)，我局按照工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司《基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)指南》的有關(guān)要求，著手建設(shè)和完善全市司法行政系統(tǒng)電子政務(wù)公共平臺(tái)，主要做法：一是加快推動(dòng)云計(jì)算模式，提高資源復(fù)用率，近年來(lái)，我局及各直屬單位依托市政法信息網(wǎng)等項(xiàng)目建設(shè)和完善了一批基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)了性能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心，通過(guò)運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，統(tǒng)籌利用已有的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、信息資源、應(yīng)用支撐等資源和條件，統(tǒng)一建設(shè)為全市司法行政各級(jí)部門(mén)提供基礎(chǔ)設(shè)施、支撐軟件、應(yīng)用功能、信息資源、運(yùn)行保障和信息安全等服務(wù)的電子政務(wù)綜合服務(wù)公共平臺(tái)，要求全市司法行政系統(tǒng)的電子政務(wù)建設(shè)要統(tǒng)一到平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)，把主要精力集中到梳理和分析業(yè)務(wù)需求上去，統(tǒng)一在公共平臺(tái)上部署和完善業(yè)務(wù)應(yīng)用；二是梳理信息資源目錄，加大信息資源共享的工作力度，由市局統(tǒng)籌考慮在公共平臺(tái)上為全系統(tǒng)提供信息資源目錄檢索工具，為信息資源的共享、查詢(xún)和交換提供統(tǒng)一的服務(wù)；三是做好基于公共平臺(tái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和部署，我局已通過(guò)在公共平臺(tái)統(tǒng)一部署網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等基礎(chǔ)應(yīng)用，下一步將集中遴選一批業(yè)務(wù)成熟度高、復(fù)雜程度低、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)低小、影響面不大的業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移到公共平臺(tái)上來(lái)；四是更加重視公共平臺(tái)信息安全保障，我局已建設(shè)統(tǒng)一的用戶(hù)管理中心，統(tǒng)一部署容災(zāi)備份設(shè)施，內(nèi)網(wǎng)安全設(shè)備，并著手加強(qiáng)身份認(rèn)證、訪問(wèn)授權(quán)、責(zé)任認(rèn)定等安全管理措施，防范云計(jì)算帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)；五是理順機(jī)制，建立新型的運(yùn)行保障服務(wù)體系。

　　五、困難和問(wèn)題

　　下一步的工作仍存在不少的困難和制約因素：一是必須站在全局的高度盡快研究和解決司法行政業(yè)務(wù)系統(tǒng)向基層司法行政單位推廣應(yīng)用的機(jī)制性問(wèn)題，突破市、區(qū)兩級(jí)司法行政單位存在的統(tǒng)一規(guī)劃落實(shí)難的瓶頸；二是要形成一支穩(wěn)定和有力的技術(shù)保障隊(duì)伍，尤其是解決區(qū)、街道等基層單位的技術(shù)保障困難；三是電子政務(wù)的運(yùn)維經(jīng)費(fèi)保障需要繼續(xù)加強(qiáng)。

電子政務(wù)工作總結(jié) 10

　　20xx年，縣政府電子政務(wù)辦在國(guó)辦、省廳、市府XX縣委、縣政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)新常態(tài)，緊扣總基調(diào)，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺(tái)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)，務(wù)實(shí)“六大方面”工作�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

　　第一版塊：20xx年，我們做了什么？

　　一、適應(yīng)新常態(tài)，改版升級(jí)“門(mén)戶(hù)網(wǎng)”打造“信息公開(kāi)總渠道”。

　�。ㄒ唬└陌嫔�級(jí)“門(mén)戶(hù)網(wǎng)”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務(wù)、找政策、享服務(wù)、愛(ài)問(wèn)政、用數(shù)據(jù)”等功效，將用戶(hù)需求有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站欄目體系，升級(jí)版政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以藍(lán)色作基調(diào)，含子網(wǎng)頁(yè) 133個(gè)，一級(jí)欄目8個(gè)，二級(jí)欄目36個(gè)，三級(jí)欄目324個(gè)。于1月1日試運(yùn)行，經(jīng)網(wǎng)上意見(jiàn)征集、驗(yàn)收小組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議驗(yàn)收合格，4月1日正式運(yùn)行。

　�。ǘ�）設(shè)計(jì)政務(wù)“新菜單”。融合中央、省市網(wǎng)站及全國(guó)部分網(wǎng)站的新型設(shè)計(jì)理念，結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)具備xx標(biāo)簽的政務(wù)“新菜單”：整合“三大資源庫(kù)”——豐富的新聞資源，雄厚的政務(wù)資源，扎實(shí)的技術(shù)資源；突出“三新三多”——界面新、風(fēng)格多，內(nèi)容新、資源多，專(zhuān)題新、方式多；創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內(nèi)重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專(zhuān)題片；構(gòu)建“四個(gè)平臺(tái)”（縣長(zhǎng)信箱——搭建群眾訴求“直通車(chē)”，在線投稿——暢通廣大群眾政務(wù)信息的投稿渠道，政務(wù)微博、微信——實(shí)現(xiàn)掌上服務(wù)群眾“零距離”）。

　�。ㄈ�）彰顯“人性化”。一是“動(dòng)態(tài)感”。網(wǎng)站頁(yè)面以藍(lán)白黑色為主調(diào)，視覺(jué)上樸素而莊嚴(yán)；欄目構(gòu)架簡(jiǎn)潔而內(nèi)容齊全，增設(shè)圖片圖表和視頻欄目彰顯xx特色；首頁(yè)幻燈窗口輪播全縣近期重要活動(dòng)圖片，“動(dòng)態(tài)感”十足。二是“親和力”。網(wǎng)站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨(dú)設(shè)計(jì)書(shū)記、縣長(zhǎng)政務(wù)活動(dòng)集中展示網(wǎng)頁(yè)，親民形象更明顯；開(kāi)通無(wú)障礙和語(yǔ)音瀏覽功能；突破后臺(tái)限制，增設(shè)在線投稿和咨詢(xún)欄目，打通便民“快車(chē)道”。三是“智能化”。開(kāi)通網(wǎng)站手機(jī)版，增設(shè)分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開(kāi)設(shè)網(wǎng)站問(wèn)題曝光臺(tái)、場(chǎng)景式服務(wù)欄目等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“智能化”。

　　二、緊扣總基調(diào)，保障內(nèi)容“五道題”打造“行政服務(wù)總窗口”。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化網(wǎng)站內(nèi)容更新“填空題”。一年以來(lái)，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條（其中xx要聞936條，部門(mén)動(dòng)態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個(gè)）。

　�。ǘ�）強(qiáng)化網(wǎng)站信息公開(kāi)“必答題”。一年以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門(mén)嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)要點(diǎn)及時(shí)更新、報(bào)送信息，信息公開(kāi)、公共服務(wù)、綠色通道、辦事服務(wù)等信息公開(kāi)欄目共更新2190條，20xx年發(fā)布1841條。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化政務(wù)信息報(bào)送“搶答題”。一年以來(lái)，編制xx政務(wù)信息45期，上報(bào)省網(wǎng)站信息948條，被采用228條；上報(bào)市網(wǎng)站共978條，被采用239條；前三季度政務(wù)信息累計(jì)獲573.5分，總排名全市第一；獲省政務(wù)信息紙質(zhì)期刊采用3條；省電子政務(wù)外網(wǎng)每半月通報(bào)均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報(bào)位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化政民互動(dòng)“民生題”。一年以來(lái)，“縣長(zhǎng)信箱”來(lái)信受理1532件，按時(shí)辦結(jié)1513件，延期辦結(jié)19件，辦結(jié)率均為100%；“市長(zhǎng)信箱”和銅仁網(wǎng)“社情民意”欄目轉(zhuǎn)辦并辦結(jié)73件，辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)了群眾訴求事事有回音，信訪來(lái)信件件有回復(fù)。

　�。ㄎ澹�強(qiáng)化微博微信“加分題”。一年以來(lái)，xx縣政府微博、微信平臺(tái)每日（周末除外）至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，實(shí)現(xiàn)了惠民工程“加分服務(wù)”。

　　三、緊跟大發(fā)展，落實(shí)普查“全方位”打造“公眾互動(dòng)總平臺(tái)”。

　　這一年，縣政府電子政務(wù)搭上全國(guó)網(wǎng)站普查順風(fēng)車(chē)，搶抓機(jī)遇強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)“堡壘”，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網(wǎng)站”，整站信息“逐一點(diǎn)”，網(wǎng)站功能“自家試”，網(wǎng)站安全“時(shí)常測(cè)”，多措并舉提水平。

　　（一）自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對(duì)網(wǎng)站每一個(gè)欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查；明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)房空調(diào)散熱情況、服務(wù)器溫度、備用機(jī)油量、數(shù)據(jù)備份等硬件設(shè)備監(jiān)測(cè)，保障物理安全；開(kāi)展培訓(xùn)并發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)與信息安全手冊(cè)》，明確各單位管理員，全員開(kāi)展常態(tài)化自查，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患立即上報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)并與縣電子政務(wù)辦取得聯(lián)系及時(shí)清除，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

　�。ǘ�）普查不留縫隙。遵循全國(guó)網(wǎng)站普查時(shí)間節(jié)點(diǎn)，5個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站XX縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站《全國(guó)網(wǎng)站普查評(píng)分表》上報(bào)省政府辦公廳已達(dá)標(biāo)并存檔備案；將保障任務(wù)細(xì)化到每一個(gè)欄目，將更新進(jìn)度落實(shí)到每一個(gè)工作日，將內(nèi)容把關(guān)嚴(yán)格到每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；對(duì)各單位個(gè)性問(wèn)題針對(duì)性提醒、共性問(wèn)題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無(wú)縫可鉆”。

　�。ㄈ�）整改不留盲點(diǎn)。網(wǎng)站功能方面：針對(duì)網(wǎng)友無(wú)法投稿問(wèn)題——在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)開(kāi)辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問(wèn)題。欄目構(gòu)建方面：對(duì)各單位保障進(jìn)度無(wú)法動(dòng)態(tài)了解的問(wèn)題——在網(wǎng)站首頁(yè)左下角設(shè)計(jì)信息報(bào)送排行榜，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)排名。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政方面：對(duì)網(wǎng)友反映的信件無(wú)法跟蹤信件辦理流程問(wèn)題——在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”欄目開(kāi)設(shè)“辦理提示”，提示單位信件的辦理時(shí)限，對(duì)來(lái)信進(jìn)行跟蹤督辦。網(wǎng)站管理方面：開(kāi)設(shè)網(wǎng)站曝光臺(tái)，采取全民監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題單位、問(wèn)題欄目及分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)站管理員進(jìn)行實(shí)名制曝光，對(duì)未按要求整改到位的予以全縣通報(bào)，確保了無(wú)空白欄目、睡眠網(wǎng)頁(yè)、僵尸網(wǎng)站現(xiàn)象。

　　第二版塊：20xx年，我們是怎么做的？

　　一、在信息公開(kāi)方面

　�。ㄒ唬┙∪�制度，職責(zé)規(guī)定“細(xì)”。根據(jù)國(guó)辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點(diǎn)》，印發(fā)了《xx縣20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》等10項(xiàng)文件通知，進(jìn)一步完善了制度建設(shè)，并對(duì)相關(guān)職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化和明確。

　�。ǘ�）敢于創(chuàng)新，專(zhuān)欄成效“顯”。在網(wǎng)站首頁(yè)開(kāi)辟電政、督查、應(yīng)急等工作專(zhuān)欄，針對(duì)我縣當(dāng)前工作的重點(diǎn)以及工作開(kāi)展情況，進(jìn)行及時(shí)或?qū)ｎ}報(bào)道。開(kāi)辟“xx政務(wù)信息”，發(fā)布45期《xx縣政務(wù)信息》（普刊），有效的促進(jìn)了全縣政務(wù)信息的水平和質(zhì)量。

　　（三）集中展現(xiàn)，政務(wù)公開(kāi)“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的年度政府信息公開(kāi)年報(bào)和年度工作總結(jié)等，并在指定欄目集中展現(xiàn)。設(shè)置“政府信息公開(kāi)重點(diǎn)公開(kāi)專(zhuān)欄”，集中展現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，發(fā)布“行政權(quán)力清單”、“財(cái)政資金信息公開(kāi)”等九大方面重點(diǎn)公開(kāi)信息。

　�。ㄋ模┮�(guī)范分類(lèi)，信息內(nèi)容“實(shí)”。根據(jù)國(guó)務(wù)院針對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)以及貴州省政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定，精心設(shè)計(jì)“政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄”，對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的信息梳理歸類(lèi)、明確重點(diǎn)，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和規(guī)范性，做到內(nèi)容涉及廣泛，欄目分類(lèi)科學(xué)，信息量大且詳實(shí)。

　�。ㄎ澹﹥�(nèi)容保障，數(shù)量質(zhì)量“升”。強(qiáng)化內(nèi)容保障，提升信息數(shù)量和質(zhì)量，定期或不定期開(kāi)展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20xx年共發(fā)布公開(kāi)政府公報(bào)12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開(kāi)年報(bào)57條，應(yīng)急信息45條，開(kāi)辟專(zhuān)題專(zhuān)欄41個(gè)。

　　二、在政民互動(dòng)工作方面

　�。ㄒ唬┰诰�訪談，第一時(shí)間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20xx年縣網(wǎng)站在線訪談實(shí)施方案》和《關(guān)于深入推進(jìn)民意征集和網(wǎng)上調(diào)查工作的通知》，目前已邀請(qǐng)6位政府部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展在線訪談直播活動(dòng)，與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)，第一時(shí)間為公眾解疑釋惑，使他們對(duì)各種新政策和政府決定有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極開(kāi)展民意征集活動(dòng)，傾聽(tīng)群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。

　　（二）網(wǎng)上通報(bào)，第一時(shí)間為群眾回復(fù)辦理。繼續(xù)加大縣長(zhǎng)信箱信件辦理工作力度，根據(jù)縣長(zhǎng)信箱辦理制度，進(jìn)一步規(guī)范信件的辦理時(shí)間和信件回復(fù)質(zhì)量，按月對(duì)縣長(zhǎng)信箱信件辦理情況進(jìn)行網(wǎng)上通報(bào)，并不定期對(duì)辦理網(wǎng)民來(lái)信不負(fù)責(zé)的單位進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查。

　�。ㄈ�）微博微信，第一時(shí)間為大眾信息更新。在網(wǎng)站首面開(kāi)通了xx微政務(wù)，每天定時(shí)更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，擁有聽(tīng)眾近10萬(wàn)人。

　　三、在在線辦事工作方面

　�。ㄒ唬┮钥�(jī)效為手段，對(duì)功能板塊進(jìn)行了周密調(diào)整。按照《20xx年貴州省政府系統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)體系》，對(duì)縣網(wǎng)站功能板塊進(jìn)行力所能及的調(diào)整，最大程度滿足測(cè)評(píng)體系。

　�。ǘ�）以信息報(bào)送為方法，對(duì)信息范圍進(jìn)行細(xì)化規(guī)定。印發(fā)《關(guān)于報(bào)送20xx年縣網(wǎng)站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門(mén)報(bào)送信息范圍進(jìn)行細(xì)化并規(guī)定最低上報(bào)條數(shù)，截止20xx年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務(wù)37條，其他辦事服務(wù)73條。

　�。ㄈ�）以修訂惠民政策明白卡為契機(jī)，對(duì)辦事服務(wù)信息進(jìn)行完善升級(jí)。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)明白卡與線上政策服務(wù)相結(jié)合�！吧�級(jí)版”明白卡內(nèi)容涉及教育、計(jì)生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項(xiàng)94條。開(kāi)設(shè)了惠民政策明白卡專(zhuān)欄，增設(shè)分類(lèi)查詢(xún)功能；瀏覽量達(dá)10萬(wàn)余人次；xx政務(wù)微博微信平臺(tái)將94個(gè)惠民政策小項(xiàng)按照一日一發(fā)布的原則逐項(xiàng)輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)陣地，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

　　四、在信息編報(bào)工作方面

　�。ㄒ唬�專(zhuān)人審核，提高信息準(zhǔn)確率。堅(jiān)持新聞的真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守新聞和政務(wù)信息審核制度。對(duì)政務(wù)要聞、時(shí)政傳真等轉(zhuǎn)載信息，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)管理；對(duì)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)信息，每天由專(zhuān)人負(fù)責(zé)審核修改，確保政務(wù)信息真實(shí)、格式規(guī)范，新聞報(bào)道影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。

　�。ǘ�）信息側(cè)重，提高信息采用率。根據(jù)省政務(wù)信息側(cè)重點(diǎn)，公布政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn)，并與相關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行約稿，提高政務(wù)信息的針對(duì)性，提升政務(wù)信息的深度，使其起到?jīng)Q策參考作用。同時(shí)，也增加了我縣政務(wù)信息在省、市網(wǎng)站和刊物的采用率。20xx年，省市網(wǎng)站采用信息均居歷史最高。

　�。ㄈ�）定時(shí)通報(bào)，提高信息保障率。定月定季對(duì)縣網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站群內(nèi)容保障工作。20xx年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報(bào)各12期，發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容保障等督查通報(bào)3期并列入各單位年度考核，有效的促進(jìn)了信息的更新和發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量。

　�。ㄋ模┘皶r(shí)更新，提高網(wǎng)站瀏覽率。突破工作日時(shí)限，強(qiáng)化雙休日更新發(fā)布信息。20xx年，據(jù)cnzz數(shù)據(jù)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年1月1日至12月31日，xx縣人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站總訪問(wèn)瀏覽4416097人次。來(lái)自北京、上海、廣東等國(guó)內(nèi)31個(gè)省市（自治區(qū)）和美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)外64個(gè)國(guó)家的658383位獨(dú)立訪客通過(guò)電信、聯(lián)通、移動(dòng)等46種不同網(wǎng)絡(luò)和360、百度、搜狗等18種不同網(wǎng)頁(yè)和搜索引擎及484259個(gè)不同ip地址進(jìn)行訪問(wèn)瀏覽。與往年相比，新增獨(dú)立訪客299788人。

　　五、在信息安全保障方面

　　這一年，我辦嚴(yán)抓網(wǎng)站信息五個(gè)安全特性，筑牢政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政務(wù)服務(wù) “防火墻”。

　�。ㄒ唬┳リ�(duì)伍建設(shè)，確保不可抵賴(lài)性。于1月28日、3月10日對(duì)全縣網(wǎng)站管理員開(kāi)展網(wǎng)站技術(shù)操作培訓(xùn)，組建縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)站管理隊(duì)伍，夯實(shí)管理堡壘，把牢審核關(guān)卡。

　　（二）抓知識(shí)宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全手冊(cè)》3000余冊(cè)，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及國(guó)家保密局規(guī)定的涉密內(nèi)容的一律不得在縣網(wǎng)站上公布。

　�。ㄈ�）抓信息質(zhì)量，確保信息可用性。印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)xx縣人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息內(nèi)容保障工作的通知》（思府辦發(fā)〔20xx〕152號(hào)），細(xì)化責(zé)任，保障信息可用性。

　�。ㄋ模┳ズ笈_(tái)管理，確保信息完整性。以網(wǎng)站后臺(tái)為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性；按照規(guī)范性要求撰寫(xiě)、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性；加強(qiáng)網(wǎng)站欄目信息更新，確保門(mén)戶(hù)網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容完整性。

　�。ㄎ澹┳ピO(shè)備管理，確保信息可靠性。明確專(zhuān)人管理后臺(tái)，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性；注重信息備份，保證硬件可靠性；及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)故障，時(shí)常監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全性能，確保網(wǎng)絡(luò)可靠性。

　　六、在網(wǎng)站管理建設(shè)方面

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)交流“互取經(jīng)”。一是“走出去”，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3次到省電子政務(wù)處和省政務(wù)信息處學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)和政務(wù)信息寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，2次到市政府參加政務(wù)信息寫(xiě)作培訓(xùn)和網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流。二是“引進(jìn)來(lái)”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網(wǎng)站安全和情況下，在網(wǎng)上開(kāi)放后臺(tái)邀請(qǐng)省經(jīng)信委等單位技術(shù)員對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行滲透等安全測(cè)試，同時(shí)對(duì)市各縣進(jìn)行安全漏洞檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題相互告之并及時(shí)修補(bǔ)完善。XX縣于10月網(wǎng)站改版基本參照我縣網(wǎng)站進(jìn)行并到我縣實(shí)地學(xué)習(xí)交流。三是“自家修”，提升業(yè)務(wù)“補(bǔ)補(bǔ)課”。每天及時(shí)對(duì)網(wǎng)站通過(guò)360等進(jìn)行在線檢測(cè)和按時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；在網(wǎng)站技術(shù)在第三方無(wú)法及時(shí)修改完善的情況下自學(xué)編程并及時(shí)處理。

　　（二）站群“及時(shí)雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學(xué)。組建網(wǎng)站管理員群、xx電子政務(wù)群，自費(fèi)升級(jí)千人群，將信息公開(kāi)兼職人員60名和網(wǎng)站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對(duì)在網(wǎng)站管理方面和信息寫(xiě)作編報(bào)等方面存在的問(wèn)題及時(shí)在群中解疑釋惑互相學(xué)習(xí)交流。二是時(shí)時(shí)“通通話”，語(yǔ)音交流人性化。對(duì)在網(wǎng)站管理方面和信息寫(xiě)作編報(bào)等方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在qq群中無(wú)法交流、不能理解的和不能公開(kāi)的，及時(shí)與之通電話并作詳細(xì)解說(shuō)；對(duì)到期和快要到期的信件及網(wǎng)站存在的問(wèn)題還未及時(shí)修改的進(jìn)行及時(shí)電話催辦。三是不時(shí)“碰碰面”，親手教學(xué)技術(shù)升。成立政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各部門(mén)成立政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組共57個(gè)，設(shè)置政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)3個(gè)，召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議4次，各部門(mén)分別召開(kāi)會(huì)議均在3次以上。舉辦網(wǎng)站后臺(tái)操作及信息安全培訓(xùn)3次共860人次參加。并實(shí)行個(gè)人過(guò)關(guān)培訓(xùn)，部門(mén)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)，或到部門(mén)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)培訓(xùn)，確保了網(wǎng)站后臺(tái)管理員人人過(guò)關(guān)。

　　第三版塊：20xx年，我們?cè)撊绾巫觯?/strong>

　　20xx年，我縣電子政府工作實(shí)現(xiàn)“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、把關(guān)不嚴(yán)等。20xx年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務(wù)工作“更上一層樓”。

　　一、“六個(gè)一”抓整改。提高責(zé)任意識(shí)，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報(bào)的工作機(jī)制抓內(nèi)容整改落實(shí)。

　　二、“三任務(wù)”全力為。一是抓好網(wǎng)站普查整改；二是抓好電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)；三是抓好政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站遷移。

　　三、“全動(dòng)員”提質(zhì)量。堅(jiān)持管理員具體負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)的原則，鼓勵(lì)全民監(jiān)督糾錯(cuò)，提高信息發(fā)布質(zhì)量。

　　四、“緊跟走”爭(zhēng)靠前。密切關(guān)注上級(jí)政策，力爭(zhēng)省、市政府信息上報(bào)量及采用率、電子政務(wù)外網(wǎng)信息報(bào)送量及采用率靠前，同時(shí)加大日常維護(hù)及防黑加固力度，提高安全性能，保障網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運(yùn)行。

　　五、“及時(shí)為”履職責(zé)。及時(shí)完XX縣政府辦等交辦的臨時(shí)任務(wù)。

電子政務(wù)工作總結(jié) 11