醫(yī)院信息科工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院信息科工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)1
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運行。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運行穩(wěn)定,近期完成了病歷首頁的升級工作,同時上了護士工作站,現(xiàn)運行穩(wěn)定,正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實施安裝中,即將完成,年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機已經(jīng)安裝完成,HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好,PACS接口東軟公司正在開發(fā)中。
四、順應(yīng)醫(yī)療改革的要求,完善了醫(yī)院的藥品管理、價格管理、收費管理等,使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運行,為患者提供了方便,同時為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領(lǐng)導(dǎo)的.支持下,醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展,豐富了內(nèi)容,提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續(xù)提高各項工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科
二xxx年十二月八日
醫(yī)院信息科工作總結(jié)2
在過去的20xx年里,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的'醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點,及時響應(yīng)各部門的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作,使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作:為更快推進我院信息化建設(shè)進程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力,我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving & Communication System,簡稱PACS)已全面上線,臨床醫(yī)生只需輕點鼠標(biāo)即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫(yī)生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘:為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全,同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作,與本年6月份通過招標(biāo)采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺,從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套(10個病種):根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺,打印機、復(fù)印機100余臺,我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺,定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理,確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù),協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次(市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次:15人次。
13、存在的問題
。1)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進一步提高。
。2)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,
有待進一步解決。
(3)、機房消防建設(shè)無,亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習(xí)機會太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認(rèn)識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
Xx醫(yī)院 信息科
20xx-12-19
醫(yī)院信息科工作總結(jié)3
在過去的xxxx年里,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點,及時響應(yīng)各部門的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作,使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),暢通了就診渠道。
3、完成了HIS系統(tǒng)升級工作:為更快推進我院信息化建設(shè)進程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的需求,我院信息建設(shè)翻開新篇章,沿用多年的系統(tǒng)正式下崗,新的HIS系統(tǒng)正式上線,這也標(biāo)志著我院門診和住院兩套系統(tǒng)合并工作正式開啟。新系統(tǒng)不僅同步門診和住院兩套系統(tǒng),其他如檢驗、超聲、影像、內(nèi)鏡、體檢等數(shù)據(jù)都將整合在一個平臺,使全院數(shù)據(jù)共享,反應(yīng)速度運行速度快,真正體現(xiàn)“簡便、快捷、科學(xué)”。
新的信息系統(tǒng)除完全繼承上個HIS系統(tǒng)版本的全部功能外,最重要的改進是以電子病歷為核心重新設(shè)計了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),為滿足今后醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展提供有力保障。系統(tǒng)升級后,帶來的相關(guān)變化包括:
。1)門診醫(yī)生站:診斷嚴(yán)格按國際疾病分類ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門的狀況,規(guī)范性的診斷首先減少了我院傳染病漏報率,有利于以后門診疾病的規(guī)范和統(tǒng)計。
。2)門診建卡要求輸入身份證號,能夠獲取相對準(zhǔn)確的患者信息,為以后門診與住院之間檢查、檢驗結(jié)果共享做好準(zhǔn)備。
。3)檢查申請單電子化,檢查申請單、檢查醫(yī)囑、收費一一對應(yīng),避免有檢查結(jié)果沒有檢查費用或沒有醫(yī)囑的現(xiàn)象。出院病人費用審核工作前移至護士站,患者出院首先護士站醫(yī)囑費用對照把關(guān),住院處、醫(yī)保辦再次審核確定,減少漏記費及多記費現(xiàn)象。
。4)門診藥房實現(xiàn)發(fā)藥、擺藥部分自動化操作,減少擺藥人員在藥品貨柜之間不停奔走的'工作壓力,降低藥品錯拿幾率。
。5)電子病歷病案首頁規(guī)范化:根據(jù)病案室的要求對病案首頁進行了規(guī)范性調(diào)整,新的病案首頁信息為以后統(tǒng)計患者分布、疾病分布等提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(6)檢驗報告實現(xiàn)在醫(yī)生站集中打印,減少檢驗報告丟失,減輕醫(yī)生粘貼化驗單工作。
4、完成了PACS系統(tǒng)升級工作:為更快推進我院信息化建設(shè)進程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,經(jīng)過信息科、
放射科、臨床工作人員及金馬揚名公司工程師3個多月的共同努力,我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving & Communication System,簡稱PACS)已全面升級,臨床醫(yī)生只需輕點鼠標(biāo)即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫(yī)生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了DR、CT、MR、US、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
5、完成了LIS系統(tǒng)升級工作:檢驗科使用的檢驗信息系統(tǒng)(Laboratory Information Management System 簡稱:LIS)自上線以來,一直未更新升級,其功能已不能滿足現(xiàn)有工作的需求。經(jīng)過信息科和檢驗科共同考察后,醫(yī)院批準(zhǔn)對LIS系統(tǒng)進行升級,前期籌備工作主要由信息科牽頭,檢驗科與相關(guān)科室進行細致的溝通,對護理人員進行了標(biāo)本采集、流轉(zhuǎn)和危急值報告接收程序的培訓(xùn),并制訂了詳細的升級計劃。檢驗科全體人員在科主任的帶領(lǐng)下克服了科室儀器多、檢測項目多等困難,協(xié)同LIS工程師一起加班加點,維護檢驗基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、質(zhì)控系統(tǒng)的使用、危急值的報告系統(tǒng)、檢驗流程的優(yōu)化、機器傳輸?shù)尿炞C等大量工作。LIS系統(tǒng)升級后可以對檢驗前、中、后的過程進行實時監(jiān)測、分析、預(yù)警,提高檢驗質(zhì)量,滿足檢驗信息全院實時共享的需求,同時標(biāo)志著檢驗科由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、規(guī)范化管理方向發(fā)展。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺,打印機、復(fù)印機100余臺,我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運行成本。
8、定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理,確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù),協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次(市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科合理安排工作,周邊社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計算機、讀卡器的安裝調(diào)試,全部完成,通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn),下鄉(xiāng)指導(dǎo),鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站,藥品監(jiān)管平臺的操作使用,同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
13、提升網(wǎng)絡(luò)性能,保障醫(yī)院各科室的高效運行,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,升級我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升,給科室工作帶來了很大的方便。
14、存在的問題
。1)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進一步提高。
(2)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,
有待進一步解決。
(3)、機房消防建設(shè)無,亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習(xí)機會太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認(rèn)識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)4
又一年已經(jīng)過去,在這過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我科牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,求實創(chuàng)新、與時俱進,以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動為契機,狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平,不斷強化服務(wù)理念,團結(jié)一心、勤奮工作,圓滿完成了今年的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進一步強化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。
通過全院職工的共同努力,20xx年我院收治住院病人2530人次,合計住院費用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次,合計報銷1818萬余元。我院醫(yī)保工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保處等上級領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持,再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,如:因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張,辦理業(yè)務(wù)的時間較長。新醫(yī)保政策的實施,就醫(yī)患者對政策的不了解等待。在今后的工作中,除了認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),還需嚴(yán)把政策關(guān),從細節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。
二、信息科工作總結(jié)
一年來,信息科始終把服務(wù)全院放在第一位,為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時響應(yīng)各個部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的'降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,我們信息科的同志做到盡可能當(dāng)場解決問題,不能當(dāng)場解決的也在最短的時間內(nèi)給予及時處理。并克服部分設(shè)備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點,積極排查安全隱患和機器故障,為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。
為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運行,醫(yī)院投資萬余元,新增了UPS電源,保障了醫(yī)院機房的平穩(wěn)運行。
三、明年工作計劃
1、做好云his系統(tǒng)的對接工作。
2、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃⻊?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民。
3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。
4、樹立窗口形象,進一步改善服務(wù)理念,加強與患者的交流溝通,努力做到“三好一滿意”!
5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。
6、加快醫(yī)院信息化建設(shè),機房搬遷。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)5
20xx年度信息科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標(biāo)及任務(wù),尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設(shè)工作取得大量成果,同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。
一、通力協(xié)調(diào)xx公司,完成信息化建設(shè)
各項工作為使醫(yī)院信息化建設(shè)工作能夠早日建成,xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線——進行各項工作,在他們的帶動下信息科應(yīng)xx方的需要完成了各項的前期準(zhǔn)備工作,主要完成以下任務(wù):
1、帶領(lǐng)xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡(luò),明確了醫(yī)院器械/總務(wù)物資管理,血液透析中心,血庫,放療等科室的業(yè)務(wù)流程,使之能更適應(yīng)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運作同時優(yōu)化科室的工作流程,提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓(xùn)工作,按部門和工作崗位,分別開展了,掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務(wù)的專業(yè)模塊學(xué)習(xí),并組織考試驗收。
3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息,組織相關(guān)科室安排專人來培訓(xùn)教師錄入,經(jīng)過2個多月的緊張工作,先后完成了藥品基本信息,人員基本信息,醫(yī)療費用基本信息,醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。
4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質(zhì)單據(jù),并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。
5、積極協(xié)調(diào)一期上線的部門科室,演示——學(xué)習(xí)所用功能模塊,收集科室意見,聯(lián)絡(luò)xx公司完成客戶化程序改造,先后完成血庫模塊、護理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內(nèi)科外科專家演示電子病歷模塊的功能,收集各類病歷模版的編寫意見,整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準(zhǔn)備。
二、做好日常維護,解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進行
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次,同時定期對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心機房做維護工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通,排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各類問題,確保不因網(wǎng)絡(luò)原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進行網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn),做到人人都掌握,事事會處理的工作方式。
三、做好醫(yī)院圖書館借閱工作,努力調(diào)高服務(wù)環(huán)境
應(yīng)我院信醫(yī)護人員對學(xué)習(xí)新知識新技能的渴望,圖書館進一步對工作進項優(yōu)化,不但美化了圖書館的借閱環(huán)形,為來此學(xué)習(xí)的員工提供更加舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,還——訂閱了更新更全的期刊雜志,大大提高了館內(nèi)文獻的質(zhì)量與數(shù)量,同時嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度,確保每一份文獻都有往來記錄,使借閱工作更加系統(tǒng)準(zhǔn)確,服務(wù)更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次,期刊借閱700人次。
四、認(rèn)真落實各項工作程序、扎扎實實做好各項工作
1、為了使病案在醫(yī)療、教學(xué)、科研中發(fā)揮作用,病案管理人員以快、準(zhǔn)、好的`供應(yīng)準(zhǔn)則保證了病案的供應(yīng),特別針對今年的崗位職稱的晉升工作,病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護士提供病歷查閱3000多份,社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500份,為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份,為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科,區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。
五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作
統(tǒng)計分析:每月、季、年將全院各科室——各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況進行橫向及縱向比較,比較清晰明了的反映各科室指標(biāo)完成情況;根據(jù)需要隨時做好各類統(tǒng)計報表,為各相關(guān)部門提供詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設(shè)備、住院病人數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理,組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用,使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務(wù)。在今后的工作中,信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化,要徹底改變過去的不足,提高管理水平完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)6
信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,除完成本科室管理范圍內(nèi)各項日常工作外,重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè),本年度工作重點報告如下:
一、實施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng),存儲醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護士的檔案(包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等),大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作,優(yōu)化了工作流程,使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率,而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價提供數(shù)據(jù)支持。
二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng),節(jié)約成本,方便試用,減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。
三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)訪問中間技術(shù),采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息,建立動態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。
四、實施體檢系統(tǒng),對醫(yī)院體檢中心進行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理,大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化,提供了強有力的信息化支持。
五、上線醫(yī)院商業(yè)智能(BI)系統(tǒng),一款報表決策系統(tǒng),利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地儲存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行分析,提供各種分析報告。
六、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機房,隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展及計算機技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用,因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲中心的計算機機房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè),我院同時打造新機房,使其具有實用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點,從而建成一個標(biāo)準(zhǔn)化中心機房。
七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺,通過信息化手段,實現(xiàn)健康信息集中的存放和共享,使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享,從而提高醫(yī)療服務(wù)效率、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風(fēng)險。
20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的一年,信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神,較好的完成了各項工作,但同時也存在一些亟需改進和解決的`問題。主要表現(xiàn)在兩個方面:
1、專業(yè)知識有待進一步提高;
2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多,不能實現(xiàn)無縫融合。
20xx年信息科今后工作的主要方向是:
第一、實施智能排隊叫號系統(tǒng),解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。
第二、準(zhǔn)備實施門診電子病歷系統(tǒng),門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機構(gòu)某一時間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療情況有一個全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)7
我于20xx年X月起擔(dān)任信息科主任職務(wù),幾年來,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟科室的支持和幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作,取得了令人滿意的成績,我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況,虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞,團結(jié)一致,開展了大量新項目
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案,分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的X月起認(rèn)真實施2+2方案,并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦,需要各個兄弟部門的全力配合,除此之外,還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言,隨叫隨到,哪有問題就出現(xiàn)在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地做工作,我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度,科里再做上線工作時適應(yīng)多了,合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進行,南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用,同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫,確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用,桌面管理系統(tǒng)的上線,南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行,大大提高了我醫(yī)院信息化水平,有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時,我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的`全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年,我們科同志通力合作,群策群力,對南北兩院采購的PC機和打印機等設(shè)備進行了三次議標(biāo),使得同期相比價格下降了1000余元,為單位節(jié)省了一筆開支。
二、抓好人才培養(yǎng),提高科室業(yè)務(wù)水平
醫(yī)院于20xx年X月派我到XX學(xué)習(xí),我的體會就是人才是強院之本,人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先,我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法,好的做法都提出來供大家分享,共同進步。
其次,我要求任何一次工作都要全體參與,這樣在工作過程中,經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學(xué)習(xí),言傳不如身教,在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的辦法。
第三,多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機會,我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流,借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無止境的,只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力,我們科室的整體水平顯著提高,工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三、制定各項措施,強化網(wǎng)絡(luò)安全維護工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行,要求能每天24小時不間斷運行,其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,不僅造成經(jīng)濟損失,更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種:
一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;
二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)8
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個部門,400多臺計算機同時運行,支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng),主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等,其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊,在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設(shè)備、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個,用于與新農(nóng)合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。
硬件方面
1、主機房設(shè)在門診4樓(機房56平米,地面鋪設(shè)防靜電地板,配備兩臺恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置UPS系統(tǒng)為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等),與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖,網(wǎng)絡(luò)點鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線,個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,利用VLAN技術(shù),將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率,也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、在用核心設(shè)備:服務(wù)器4臺,存儲2臺,核心交換機1臺。普通設(shè)備:臺式電腦終端429臺,各類打印機188臺,電話約80,自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩,一臺單色)。
二、工作情況
1、服務(wù)器的穩(wěn)定運行是最基礎(chǔ)的保障,所以信息科始終以服務(wù)器的安全運轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護制度對服務(wù)器進行仔細檢查,主要查看文件是否有損壞,CPU和內(nèi)存占用資源情況,客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等,并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運轉(zhuǎn)。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題,以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例,新增、修改報表92份。處理日常硬件故障,包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護、并定期做好巡檢工作,保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。
3、加強系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢,制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法,嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用。
4、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項維護和更新工作,使門患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算直報,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。
5、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時完成上級部門下達的網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù),如每個月病案首頁、病人日報、醫(yī)療服務(wù)價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報,并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù)。
6、開展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作,成立專門的計算機培訓(xùn)室,針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓(xùn)工作。
7、辦公設(shè)備采購工作,根據(jù)“計算機及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64。7萬。
8、啟用院內(nèi)便民WIFI熱點,覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點。
三、各項協(xié)助工作
1、協(xié)助財務(wù)科每季度對藥房進行盤點錄入工作;
2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;
3、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作;
4、負(fù)責(zé)多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;
5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站;
6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級;
7、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔(dān)大量日常維護工作,且部分問題處理難度較大,或需廠家協(xié)助,導(dǎo)致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協(xié)調(diào)不足,管理不嚴(yán)。
3、專業(yè)知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,結(jié)合醫(yī)院實際,現(xiàn)將20xx年工作計劃如下:
1、配合黨辦,努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容,利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺,提高我院的社會知名度
2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,確保系統(tǒng)正常、安全運行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,對手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進行上線。
4、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議,開闊視野、學(xué)習(xí)技能。
一、工作情況:
1、信息科保證24小時有人值班。信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予解決。并克服了設(shè)備老化,電腦、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。全年共計維護各種硬件故障及系統(tǒng)問題1300多次。
2、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前,醫(yī)護人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲,從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會,向醫(yī)護人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識,深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
2、根據(jù)上級部門及科室要求繼續(xù)完善及升級信息系統(tǒng)各項功能,認(rèn)真聽取科室意見、須求,與科室積極溝通,進一步完善系統(tǒng)功能。收費室中加入醫(yī)保結(jié)算中自動獲取診斷、醫(yī)保病人在HIS系統(tǒng)中身份識別、病人欠費達到50%鎖定,4月底上線院內(nèi)一卡通、叫號系統(tǒng),有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。使患者能及時通過his系統(tǒng)就診及結(jié)算,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統(tǒng)進行了進了重新調(diào)試工作,現(xiàn)已可正常使用。
3、對遠程會診系統(tǒng)進行升級,加強了系統(tǒng)功能的優(yōu)化,對病人相關(guān)信息上傳作出限制,只傳送相關(guān)須求信息,不傳輸所有病人相關(guān)信息,加強病人信息保護。
4、全科工作重點放在數(shù)字化醫(yī)院評審,根據(jù)評審要求及醫(yī)院各科室須求完善信息系統(tǒng)和其它軟硬件的系統(tǒng)改造工作。完滿完成了20xx年數(shù)字化醫(yī)院評審工作。
5、完成了跨省醫(yī)保住院、省內(nèi)醫(yī)保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、醫(yī)保智能監(jiān)管事前提醒系統(tǒng)、阿壩州居民健康便民服務(wù)接口、健康四川接口改造工作。
6、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等,使兒科能正常使用信息系統(tǒng)。
7、配合設(shè)備科完成了安全設(shè)備及安全等級保護測評招標(biāo)采購工作,現(xiàn)安全設(shè)備以安裝,正做進一步調(diào)試工作。我院官網(wǎng)正進一步完善中。
8、完成了和眉山市人民醫(yī)院遠程系統(tǒng)的對接工作,并完成了一例遠程會診。
二、加強科室管理,提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學(xué)會管人和用人。于是一年來,我不斷進行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭取以德服人,以能力服人。在實際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),對我來說,也是一個提升自身能力的機會,我都不曾放棄,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺自己的'“戰(zhàn)斗”意識更強烈了,工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,提高各人的自覺性和解決問題的能力,工作上有布署更有檢查,出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo),讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán),責(zé)權(quán)利結(jié)合,以利于調(diào)動積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識,維護制度的嚴(yán)肅性。面對制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴(yán)格按制度管理。
三、存在的問題:
1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全及職工信息安全意識還需進一步提高。
2、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份,如本地出現(xiàn)問題會造成數(shù)據(jù)丟失。
3、醫(yī)院信息安全還應(yīng)進一部完善。
4、現(xiàn)機房未安裝穩(wěn)壓器,特別是在停電后使用發(fā)電機發(fā)電,電壓不穩(wěn)過高過低會造成機房服務(wù)器、存貯、交換機、防火墻等設(shè)備損壞。
5、外出學(xué)習(xí)機會太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
四、下一步工作重點:
1、為了醫(yī)院信息系統(tǒng)安全,將安裝終端設(shè)備管理軟件,在工作站電腦上安裝,禁止使用移動介質(zhì)、定期對系統(tǒng)打補丁、升級殺毒軟件。
2、請第三方評審機構(gòu)對我院信息化進行等級安全保護測評,進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結(jié)果查詢,上線微信平臺。
4、根據(jù)醫(yī)院管理及科室須求進一步完善系統(tǒng)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續(xù)提高各項工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)9
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務(wù)。
1.與?埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者,信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?乒餐卦L老患者,增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系,展示了醫(yī)院的以患為友的形象,讓更多的人認(rèn)識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕,醫(yī)院更是回訪了滄州患者,為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,并且與縣電視臺合作播出。
2.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度,杜絕病案丟失,保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作,并嚴(yán)格紀(jì)律,病例一次復(fù)印,不得重復(fù)使用。
3.及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表,確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類,無論是廣播、電視、還是朋友介紹,均加以注釋。
4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班,接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題,及時轉(zhuǎn)接?,讓主任能與患者及時溝通,解決問題。
5.做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作,主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,不斷發(fā)展,建立哮喘論壇,并在騰訊開通官方空間,提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,爭取達到費用與效益的`平衡,并策劃各種活動,促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作,加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9.成功組織醫(yī)院各種活動,如5月份組織的旅游,元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下,把一場場精彩的活動成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續(xù)提高各項工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)10
20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,其他科室的協(xié)助配合下,信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進,信息科各項工作有序開展,較好的完成了各項任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
信息化建設(shè)情況:首先啟動數(shù)字化醫(yī)院評審工作,以促進醫(yī)院信息化建設(shè),全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開,主要體現(xiàn)在幾個方面:
軟件建設(shè)方面,病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級,與省信息中心平臺成功對接,實現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳;lis系統(tǒng)正式上線使用,實現(xiàn)lis與his的全面對接,實現(xiàn)檢驗數(shù)據(jù)共享,提高了工作效率,優(yōu)化了就醫(yī)流程,方便患者就醫(yī)。
基礎(chǔ)設(shè)施方面,網(wǎng)絡(luò)機房選址重建,新機房結(jié)合醫(yī)院實際,按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),面積13O,配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板,滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀,基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求;進行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造,新的主干線路全部采用千兆光纖,核心交換機和匯聚層交換機全部更換為三層可管理交換機,最大限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的'使用期限及可用性,提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率,為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò)安全情況,安裝華為下一代防火墻,為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護;內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,適時升級病毒庫,定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤等移動存儲設(shè)備,有效保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
另外,從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況:全年共計投入資金27·43萬元(不含支付給網(wǎng)絡(luò)運營商的費用及財務(wù)軟件等),占全年業(yè)務(wù)收入(3758·57萬元)0·73%的,占比不足業(yè)務(wù)收入的1%;其中軟件投入11·9萬元,占總投入的43·34%,硬件投入9·77萬元,占投入的33·51%,使用耗材5·76萬元,占總投入的23·15%。
信息科其他工作完成情況:信息科始終以維護各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點,及時響應(yīng)各科室的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,在20xx年全年,信息科共接電話1000余次,到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次,機房服務(wù)器維護10余次,安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺次,組織應(yīng)急演練1次,外出學(xué)習(xí)5人次,電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1次,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次,努力提升全院職工對信息化建設(shè)工作的認(rèn)識。
基于以上各方面工作的正常、有序開展,10月份成功迎接了省級專家對我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評審并得到肯定,雖然現(xiàn)在還沒有公布評審結(jié)果,但我們堅信,達到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的。
存在的問題:
一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高,加強網(wǎng)絡(luò)行為管理,如數(shù)據(jù)庫安全審計、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計。
二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份,有待進一步解決。
三、機房安全建設(shè)需要進一步提高,如溫感煙感報警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統(tǒng)模塊不全,需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中,信息科仍需要努力提高認(rèn)識,加強專業(yè)技能學(xué)習(xí),做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)11
今年八月份以來,我院醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)合組織進行了一輪急救大演練活動。本次演練分三個板塊,即醫(yī)療組、護理組、醫(yī)院感染組。醫(yī)療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救:護理組主要演練心肺復(fù)蘇、優(yōu)質(zhì)護理等內(nèi)容:院感組主要負(fù)責(zé)演練醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置流程。大家分工協(xié)作,按照演練計劃忙而不亂、有條不紊的一一成功演練,通過本次演練起到了大練兵的作用,同時也歷練我們的急救隊伍,為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗,F(xiàn)將其存在問題總結(jié)如下:
一、存在的問題:
醫(yī)務(wù)人員的緊迫感不夠,細節(jié)不夠注意,比如搬運病人方法不對,胸外按壓姿勢不對。人員的無菌意識薄弱,醫(yī)護缺乏手衛(wèi)生意識,護士的無菌操作欠規(guī)范,醫(yī)護缺乏手衛(wèi)生意識;整個演練過程沒有安撫家屬的情境。整個演練過程沒有安撫患者家屬的情境。醫(yī)護協(xié)作配合欠流暢,護士存在比較慌亂的情況,骨折病人的體位擺放不當(dāng)(患肢沒有抬高),有些科室演練過程沒有人通知科主任,沒有啟動搶救小組,胸外按壓始終只有一人,沒有換手的醫(yī)師或護士,導(dǎo)致后來按壓頻率及深度不夠,該急危重病人沒有通知內(nèi)科醫(yī)師會診,搶救現(xiàn)場始終未配備或準(zhǔn)備除顫儀,搶救過程中沒有醫(yī)護人員維持現(xiàn)場秩序,安撫病人家屬的情景,醫(yī)患溝通較冷漠,缺乏技巧及人文關(guān)懷,病人從急診科送入病房無醫(yī)生護送,沒用平車護送至病房(用的輪椅)。現(xiàn)實工作中麻醉師及心電圖醫(yī)師能否在五分鐘內(nèi)趕到搶救現(xiàn)場?
二、改進措施:
加強醫(yī)護人員的無菌觀念及手衛(wèi)生意識,醫(yī)護平時多加強溝通與協(xié)作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的`進行,醫(yī)護要加強醫(yī)患溝通意識及溝通藝術(shù),多一些人文關(guān)懷,醫(yī)患談話要有人情味,杜絕生冷硬的談話方式,急危重病人住院或檢查應(yīng)有醫(yī)生全程陪同,謹(jǐn)防意外發(fā)生,引發(fā)糾紛。加強醫(yī)護人員的無菌觀念及手衛(wèi)生意識,醫(yī)護平時多練習(xí)心肺復(fù)蘇的操作,讓其搶救動作越來越規(guī)范,加強溝通與協(xié)作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的進行,搶救現(xiàn)場應(yīng)有醫(yī)患溝通,醫(yī)患溝通是門藝術(shù),要多一些人文關(guān)懷,醫(yī)患談話要有人情味,杜絕生冷硬的談話方式,急危重病人住院應(yīng)有醫(yī)生全程陪同,謹(jǐn)防意外發(fā)生,引發(fā)糾紛。醫(yī)護人員要加強心理素質(zhì)方面的培養(yǎng),平時要針對性的培養(yǎng)膽小心理素質(zhì)較差的護士參加急危重病人的救治,搶救過程應(yīng)有醫(yī)護人員維持現(xiàn)場秩序并應(yīng)在第一時間向科主任匯報,第一時間啟動搶救小組應(yīng)急預(yù)案,麻醉師及心超室醫(yī)師應(yīng)本著先急后緩,先危后重的原則,在最短時間內(nèi)趕到搶救現(xiàn)場,同時第一時間通知備班加班。
三、效果評價:
通過本次演練增強了大家的急救意識,鍛煉了我們的急救隊伍,起到了很好的練兵作用,使搶救工作分工更明確,加強了醫(yī)護之間的協(xié)作,理順了各種關(guān)系,提高了我院對心肌梗塞等急危重病人的搶救成功率。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)12
根據(jù)國家,省,市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身安全生產(chǎn)管理工作的.實際,我們對有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面進行了全院的自查,本次情況總結(jié)如下。
一、機房、服務(wù)器巡查
執(zhí)行機房、服務(wù)器巡查制度,做到正常工作日專人巡查,節(jié)假日值班人員巡查:
1、對核心機房、網(wǎng)絡(luò)機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態(tài)包括市電、空調(diào)、溫濕度等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時處理,當(dāng)班人員處理不了的上報科長,派其它技術(shù)人員處理。
2、對服務(wù)器的整體運行狀態(tài)包括磁盤,電源,操作系統(tǒng),殺毒軟件等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時處理,當(dāng)班人員處理不了的上報科長,派其它技術(shù)人員處理。
二、 數(shù)據(jù)安全巡查
1、執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保障制度,做到正常工作日專人巡查,節(jié)假日值班人員巡查,對oracle,sqlserver,mysql三種主要在用數(shù)據(jù)庫的整體運行狀態(tài)包括空間、服務(wù)、備份等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時處理,當(dāng)班人員處理不了的上報科長,派其它技術(shù)人員處理。
2、改進工作
。1)力爭完成HIS,EMR,LIS數(shù)據(jù)庫用備份軟件備份,爭取恢復(fù)控制在1個小時內(nèi)完成.
三、終端安全巡查
1、日常由信息科本科室各個區(qū)域負(fù)責(zé)人員進行巡視,對各個終端安裝的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤等情況進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室負(fù)責(zé)人并協(xié)助整改,并參加由應(yīng)急辦牽頭的安全生產(chǎn)檢查,和設(shè)備科、總務(wù)科、保衛(wèi)科形成聯(lián)動。
2、存在問題及改進方向
將內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)物理分開,內(nèi)網(wǎng)采用云盒子。目前基本完成3號樓,9號樓住院部分,下一步進行辦公樓和門診樓。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)13
一、思想方面:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù),針對自身崗位,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,明確責(zé)任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上,認(rèn)真做好記帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上,做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件,實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。
在強化安全管理上,在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設(shè)備安全管理,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我三年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé),在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能。
三年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強個人技術(shù)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
xx過去三年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,扎扎實實地開展各項工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),經(jīng)過信息科人員的共同努力,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績?偨Y(jié)今年來的工作匯報如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┽t(yī)院信息化,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)、逐步實施信息化管理,提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播,3月份播放EV71病毒的.防治;5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過門診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向
。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖遥贫壬形赐晟;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。
。ǘ┬孪到y(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統(tǒng)順利過渡。
(三)中心機房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
。ㄋ模┽t(yī)生工作站尚未開通:公開招標(biāo)進行電腦設(shè)備購置,硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,團結(jié)互助,確保后方的穩(wěn)定,全心全意服務(wù)第一線,不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識,不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻,為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)14
20xx年是我院進行開始進行信息化建設(shè)的重要一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在信息科全體工作人員的共同努力下,我們醫(yī)院信息化建設(shè)開始穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn),系統(tǒng)軟件開始逐步完善,信息中心取得了可喜的工作成就,F(xiàn)在將工作總結(jié)如下:
在院領(lǐng)導(dǎo)的總體部署下,我院信息化開始往網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。20xx年底醫(yī)院成立信息中心,如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院治理系統(tǒng),使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息,并且能對這些信息進行系統(tǒng)的'綜合分析評價,既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制,又利于實施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù),為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強而有力的幫助,從而提高醫(yī)院的治理水平,增加醫(yī)院效益,進一步提高醫(yī)院信息化管理水平,這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。
為了完善我院的信息化管理系統(tǒng),在今年將原有的信息系統(tǒng)軟件進行升級換代。
今年是醫(yī)院管理軟件醫(yī)生管理系統(tǒng)運行的重要一年,信息科工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在保證軟件正常運行上下了很多功夫,天天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題,包括人員由于操作不純熟產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤。并克服了設(shè)備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們常常下到各個工作站檢查隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)運行以來,大大減少了病人排隊劃價等待時間。進一步吸引病人,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,提高了醫(yī)院的服務(wù)形象。
現(xiàn)我院信息系統(tǒng)(HIS)正處于系統(tǒng)穩(wěn)定運行狀態(tài)。預(yù)備20xx年開始進行系統(tǒng)進行升級換代工程施工,完善住院分系統(tǒng)、醫(yī)療接口保險分系統(tǒng)、體檢分系統(tǒng)等。請各科醫(yī)生多提寶貴意見讓我們的系統(tǒng)更加完善。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)15
在過去的20xx年里,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點,及時響應(yīng)各部門的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作,使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作:為更快推進我院信息化建設(shè)進程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力,我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving & Communication System,簡稱PACS)已全面上線,臨床醫(yī)生只需輕點鼠標(biāo)即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫(yī)生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘:為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全,同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作,與本年6月份通過招標(biāo)采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺,從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套(10個病種):根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?朴瓩z需要與xx月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的'軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺,打印機、復(fù)印機100余臺,我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺,定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理,確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù),協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次(市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
xx、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次:15人次。
xx、存在的問題
(1)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進一步提高。
。2)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,有待進一步解決。
(3)、機房消防建設(shè)無,亟待盡快解決。
(4)、外出學(xué)習(xí)機會太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認(rèn)識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
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