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地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)

時間:2024-06-08 09:22:58 工作總結(jié) 我要投稿
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地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)(精選5篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)(精選5篇),希望對大家有所幫助。

地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)(精選5篇)

地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)(精選5篇)1

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年在車隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我在“思想上”、“學(xué)習(xí)上”、“工作上”都取得了很大的進步,新的一年意味著新的起點和挑戰(zhàn),我決心在新的一年里繼續(xù)努力工作,在自己的崗位上做出自己的價值。

  20xx年總結(jié):

  1、努力提升,逐步完善自己

  回顧過去的一年,雖然忙碌,但也充實。雖然單調(diào),但也收貨頗豐。從事站務(wù)工作有一年多的時間,從初始對站務(wù)工作的懵懂,到現(xiàn)在已經(jīng)很熟練地去操作各種調(diào)度軟件,這其中付出的努力,讓我受益匪淺。為了能讓駕駛員有個干凈、舒適的休息環(huán)境,每天上班我會提前半小時來到工作崗位上,對辦公地點進行清洗打掃。每當(dāng)有駕駛員拿著乘客丟失的物品交上來時,我會積極主動去聯(lián)系失主,保證撿到物品原數(shù)奉還。

  2、恪盡職守,嚴(yán)格要求自己

  在工作中我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守“方便乘客、提高效益、均勻平衡、靈活調(diào)度”的原則。在行車計劃指導(dǎo)下,使運量在時間、方向及斷面等因素上取得平衡一致的調(diào)度效果。每天嚴(yán)格按照線路實際運營情況,將運營信息按照要求錄入運營調(diào)度系統(tǒng)。當(dāng)線路出現(xiàn)臨時情況或客流發(fā)生變化時,我積極采取措施,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,確保車輛平穩(wěn)調(diào)度。

  3、服務(wù)花博,真誠奉獻(xiàn)自己

  9月28日—10月27日是常州舉辦花博會的日子,地鐵共開辟了三條專線,而我負(fù)責(zé)淹城二號專線,淹城二號專線是客流量最多的一條線路,平均二十分鐘就要發(fā)一輛車,每逢周末客流量更是猛增。面對這樣強度的工作量,雖然很累,但是看著每個乘客能平安高興地乘上駛向花博會的專車,瞬間讓我心里邊覺得充滿了幸福感,疲憊感也就煙消云散了。

  20xx年目標(biāo):

  1、提高服務(wù)意識,保證行車安全

  地鐵作為一個服務(wù)行業(yè),作為一名工作在一線的站務(wù)人員,必須具有很高的主動服務(wù)意識。在工作中,及時督促駕駛員注意行車安全,在雨、雪、冰凍等惡劣天氣下,及時通過調(diào)度短信平臺向線路車輛發(fā)送預(yù)警信息,通知駕駛員減速慢行、注意行車安全。當(dāng)線路車輛發(fā)生誤點脫檔時,應(yīng)積極采取措施,靈活調(diào)度,確保車輛平穩(wěn)調(diào)節(jié)。

  2、立足本職工作,增強業(yè)務(wù)技能

  新的一年,我將始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名高標(biāo)準(zhǔn)的'站務(wù)員嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,始終保持學(xué)習(xí),充實自身的專業(yè)知識,加強綜合素質(zhì)。對待工作絲毫不能懈怠,加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心和事業(yè)心。

  3、保持良好狀態(tài),努力充實自己

  良好的態(tài)度是做事的前提,我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,提高自己的服務(wù)水平,加強責(zé)任心,多向領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷的提高自己,在基層站務(wù)工作中不斷充實自己,協(xié)調(diào)好與駕駛員和乘客的關(guān)系,當(dāng)遇到行車特殊情況時,要積極向乘客做耐心解釋的同時,采取措施積極解決問題,為地鐵樹立良好的形象。

  20xx年對我來說是充實忙碌的,但這讓我收獲了很多東西,但同時也看到了自己的不足,比如:主動學(xué)習(xí)的積極性還不高,思考問題還不夠全面,專業(yè)技能還需提高。在20xx年的工作中,我將繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時完成自己的任務(wù),在完成工作的同時加強與工作相關(guān)的學(xué)習(xí),努力提升自己,為地鐵的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)(精選5篇)2

  xx年是我進入xx地鐵的第一年,作為一名社招員工,身份從一個鐵路施工者向軌道交通維保工作者轉(zhuǎn)變,工作內(nèi)容由施工管理向維保管理轉(zhuǎn)變,在這過程中,既認(rèn)識到自己的不足,也了解了自身的優(yōu)勢,現(xiàn)在我向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的xx年的工作情況,個人的感受及不足,并展望xx年的工作計劃。

  總結(jié)

  參加地鐵工作一年以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,并能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

  目前,我的工作部門為通號中心安技室,主要工作內(nèi)容為參與編寫通號中心各項技術(shù)類管理文本、督促車間完成各類技術(shù)工作,跟蹤中心信號系統(tǒng)遺留問題整改進度、牽頭完成中心信號系統(tǒng)夏季高溫檢查,秋鑒以及冬季重點設(shè)備檢查工作。工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。

  工作建議

  加強自身的學(xué)習(xí):在xx年加強對車載信號技術(shù)的學(xué)習(xí)。在這一年的工作中,深刻認(rèn)識到城軌交通與國鐵在技術(shù)上的差異。個人理解軌旁系統(tǒng)、ATS系統(tǒng)、聯(lián)鎖系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)是為列車的正常運行服務(wù)的`,同時個人對車載系統(tǒng)技術(shù)上的知識較匱乏,因此計劃在xx年對三個承包商的車載系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),以改變自己在車載方面的短板。

  梳理技術(shù)管理工作:xx地鐵在管理上相對于以前的企業(yè)來說極為規(guī)范,這也體現(xiàn)在技術(shù)管理工作上。在xx年,個人工作計劃比較混亂,往往是誰催的急,就先做什么工作。既無工作的前瞻性和計劃性,也未對自身工作能力做清醒的認(rèn)識,同時工作的協(xié)同合作也較少。在xx年將改善自己的工作方式,做到以計劃為導(dǎo)向,同時加強工作的協(xié)同合作。

地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)(精選5篇)3

  時間過得很快,來到深圳地鐵7號線7305標(biāo)項目部工作已有一年半了。在這段時間里收獲了許多,慢慢的在成長,當(dāng)然還存在許多的不足。有總結(jié)才有進步,才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)能力方面:前期的不足之處:

  1、對有些部位的施工細(xì)節(jié)不熟練。例如:

 。1)在澆筑立柱樁時對空樁的控制,嚴(yán)格控制混凝土澆筑的速度,首灌要快,然后再放慢澆筑速度,實時測量孔深以控制空樁深度;

 。2)在地連墻成槽的過程中要勤測泥漿的性能,以便及時調(diào)整,在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法,在外放區(qū)填沙袋的時候要均勻,丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區(qū),嚴(yán)禁丟入鋼筋籠內(nèi),這兩道工序看似簡單,但要對地連墻的質(zhì)量是至關(guān)重要的;

 。3)在基坑開挖的施工作業(yè)中,要實時關(guān)注地連墻是否侵線以及開挖標(biāo)高的控制,每開挖出一段就要及時跟進測量及支撐,以便及時處理,在頂板作業(yè)過程中控制好墊層厚度,腳手架高度;防水材料的鋪設(shè)問題,搭接要求滿足規(guī)定;尤其是鋼筋制安過程中鋼筋的機械連接,各種規(guī)格的鋼筋車死長度的控制,鋼筋的搭接長度必須滿足規(guī)范要求,鋼筋的錨固長度、鋼筋數(shù)量及位置,預(yù)埋件的位置及環(huán)框梁數(shù)量,暗柱的位置、數(shù)量以及鋼筋的規(guī)格;梁的尺寸及要求;焊縫的焊接長度及飽滿度;模板的平整度;澆筑混凝土?xí)r的振搗,快插慢拔及標(biāo)高控制,澆筑完成后的養(yǎng)護;預(yù)留孔洞處的配筋及尺寸位置等等。這些施工中的細(xì)節(jié)問題都要及時總結(jié)及時發(fā)現(xiàn),避免每一次的主觀錯誤。

  2、有時候報檢不及時,以及驗收時需要整改的部分未能及時整改,在程序方面有些小錯誤,上道工序正在驗收而下道工序未能及時準(zhǔn)備等,不過在后期都能及時改正。這樣的小錯誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平時施工中沒有嚴(yán)格按程序施工,這在我們今后的工作重要嚴(yán)格規(guī)范遵守。

  3、對現(xiàn)場的'一些工作考慮不到,有些工作沒有及時上報給領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致一些沒必要的麻煩。對于現(xiàn)場的工作,我們年輕技術(shù)員要學(xué)著多角度的考慮問題,而且要多向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí),對于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。

  4、現(xiàn)場工作交接班不清楚,有時候由于白班和夜班之間沒有及時交接清楚導(dǎo)致工作沒有按要求完成,在這個問題上我們在平時的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場交接班的習(xí)慣,對于施工作業(yè)、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通,做好口頭與書面的技術(shù)交底。

  5、施工日志記錄有些地方不夠詳細(xì),對于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視,做好每天的記錄可以了解整個施工的情況和進度,有便于我們以后對下道工序的安排,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,提前計劃,把自己分內(nèi)的事情做得更好。

  6、有些現(xiàn)場交底不到位,有時候跟班作業(yè)不到位,這就需要我們每個技術(shù)員要有高度的責(zé)任心,對于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成。

  二、交際協(xié)調(diào)方面:和施工隊交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗。在不斷的交流磨合中還是進步很大,在后期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進步;在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強,做事要更加主動。

  三、學(xué)習(xí)方面:

  1、學(xué)習(xí)不夠主動,遇到問題沒及時請教。

  2、缺少總結(jié),圖紙看得不夠仔細(xì)。

  3、缺乏方法,沒充分利用各方面的資源。后期要加強學(xué)習(xí),制定計劃,當(dāng)天的事情。

  即日完成,在做資料中養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣,尤其在施工現(xiàn)場中,要善于發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。

  四、吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績、減少返工,使自己自我完善。我做出如下建議:

  1、在各項工作開展前必須準(zhǔn)備工作要到位。

  2、進行主體施工的、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想,管理一定要到位。

  3、做好各項技術(shù)方面的交底。

  4、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

  通過總結(jié)以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,不斷成長,為深圳地鐵7號線7305標(biāo)項目建設(shè)而努力。

地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)(精選5篇)4

  上坊項目開工以來,機電系統(tǒng)在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局總部的大力支持下,我們克服了點多、面廣、戰(zhàn)線長、人員少的困難,不斷提升自身素質(zhì),自我加壓,團結(jié)一心,努力完成項目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。

  在萬科項目開工以前,我們多做萬達(dá)工程,對施工過程質(zhì)量要求不高,機電管理人員工作任務(wù)輕,現(xiàn)場事務(wù)多由分包單位自行處理!在萬科施工模式下,甲方(業(yè)主)對機電項目重視程度高,對管理人員的管理水平、素質(zhì)要求也相對提高。各分包單位追求利益最大化,忽視質(zhì)量要求的情況,以不能適應(yīng)業(yè)主的要求!機電部在此環(huán)境下,機電部全體人員團結(jié)一致,克服不利因素,完成任務(wù)。下面就機電部對項目開工以來的工作情況,作一個總結(jié):

  1、圖紙會審

  圖紙會審時先組織項目部相關(guān)專業(yè)技術(shù)員進行內(nèi)部會審,請施工班組長參加內(nèi)部會審,做到在施工圖紙上首先了解設(shè)計意圖,并在技術(shù)上掌握施工工藝概要。對于圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題內(nèi)部相互之間進行溝通,同時與土建專業(yè)圖紙核對,檢查是否有沖突,形成記錄。在有設(shè)計院參加的圖紙正式會審前,將所有內(nèi)部會審問題整理完善,會審時有技巧性的提出。在會審時盡量向設(shè)計院把問題問得全面和仔細(xì),以免模糊不清為以后施工留下疑點。會審后及時整理,要求設(shè)計院、甲方及監(jiān)理簽認(rèn)可,并根據(jù)會審結(jié)果,要求設(shè)計院出具變更或工程指令。

  2、技術(shù)交底

  水電安裝細(xì)節(jié)工作較多,要求機電施工員根據(jù)分項工程的施工方案,及時做好技術(shù)交底工作,經(jīng)常對施工及操作人員進行質(zhì)量、安全、工期要求方面的交底工作,使他們?nèi)巳俗鞯叫闹杏袛?shù),避免因質(zhì)量、安全等問題造成停工返工而影響工期。施工前對班組進行技術(shù)交底,對施工質(zhì)量控制尤為重要。技術(shù)交底須詳實、具體、有針對性。目前,根據(jù)施工進度,水電安裝在預(yù)埋、安裝階段,都進行了分項技術(shù)交底。為保證交底質(zhì)量、交底細(xì)到每個工人,并督促保證班組在施工中能夠真正執(zhí)行(這一點非常重要),我們組織了幾次全體工人(視頻)交底大會。制定技術(shù)交底時依據(jù)規(guī)范,而且考慮到班組操作的可行性,采納班組長的合理化建議,保證技術(shù)交底的可指導(dǎo)性。交底后要求班組長簽,技術(shù)要求高的部位要求具體操作人員簽,形成正式文件,并由專人(孫群)保管存檔。定期的舉行質(zhì)量、安全、工期等方面的專題會議。設(shè)計院、監(jiān)理、業(yè)主下達(dá)的管理、技術(shù)變更等文件實行傳閱制度,確保每個管理人員都能及時、正確的領(lǐng)會工程施工情況,加強對分包的.管理。對存在技術(shù)力量差、管理薄弱的班組,積極給予幫助,提供技術(shù)支持,深入其內(nèi)部管理,及時解決施工過程中的難點、疑問,使其能夠快速適應(yīng)項目的管理。

  主體結(jié)構(gòu)預(yù)埋定位階段:這個階段的質(zhì)量好壞,直接關(guān)系到以后的安裝,機電管理人員須加強施工過程的檢查和監(jiān)管,保證預(yù)埋位置的準(zhǔn)確性以及成品和半成品的保護工作,如:線管蹬高管及廚衛(wèi)間的直埋管件混凝土保護,對于在施工中屢次出現(xiàn)的質(zhì)量通病,必須發(fā)現(xiàn)一次整改一次,例如:發(fā)整改通知單,將通病堅決消滅在施工進行的萌芽狀態(tài)中。二次結(jié)構(gòu)線盒、線槽開槽定位時,如果控制不力,也容易出現(xiàn)墻體開裂、漏埋、錯埋等質(zhì)量通病問題,管理人員應(yīng)深入施工現(xiàn)場,與現(xiàn)場操作人員溝通,制定與現(xiàn)場合適的施工方案和解決辦法,例:線槽線盒定位劃線用技術(shù)經(jīng)驗好的專人負(fù)責(zé),開槽用責(zé)任心強,不怕苦、不怕累的工人施工,電箱、線盒安裝等技術(shù)含量高的工序指定由幾個師傅安裝,上述人員一經(jīng)確定,不得隨意更換。

  3、施工方案計劃的編制

  工程施工中施工方案的選擇對工程的盈虧、質(zhì)量的`優(yōu)劣、工期的提前與滯后起著至關(guān)重要的作用,充分了解施工現(xiàn)場及周圍環(huán)境,對常常犯的工程質(zhì)量通病,選擇先進實用、經(jīng)濟合理、成熟可靠的施工方案。

  我們施工方案的編制一般都是借鑒實例,在實例的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們本工程現(xiàn)場實際情況,著重考慮工程的關(guān)鍵性問題以及施工難點、特點,吸取可采納的施工工藝,進行研究、借鑒和利用。在施工部署上考慮到實際工程量和計劃工期以及主體工程土建專業(yè)的施工部署,緊跟土建專業(yè)施工安排,有效部署勞動力資源的投入。方案的編制中注重成品保護和安全生產(chǎn)、文明施工內(nèi)容的編制等。總之,編制的方案對現(xiàn)場施工起指導(dǎo)作用,真正做到讓班組依據(jù)方案進行施工,確保工程的質(zhì)量進度及投入。

  計劃的編制:根據(jù)工期要求,劃分各個施工階段的進度計劃。水電安裝主要是與土建專業(yè)配合,穿插施工,在編制計劃時首先考慮土建工程的進度計劃,合理安排工期。利用計算機軟件編制進度計劃,科學(xué)合理,更能有效的對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤,在施工過程中有利于糾偏。

  4、施工過程的管理

  在施工過程中,機電部人員組織進行專業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí),要求管理人員都具備一般商務(wù)意識,成本概念。掌握國家規(guī)范及地方強規(guī),熟悉機電安裝各種施工圖集。狠抓機電管理工作。機電系統(tǒng)人員協(xié)力完善各項管理制度(分包進場通告、處罰條例等),對各項制度中存在的問題,進行仔細(xì)檢查探討,并進行了仔細(xì)修改。方便日后機電管理工作做到有章可循,有法可依。

  各機電施工員每天填寫施工日記、安裝過程檢查記錄表等管理文件,在過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理,記錄在案,防止同樣的問題再次出現(xiàn)。大力加強對分包管理、控制力度,使工程在有序的環(huán)境中施工。

  本項目保障房施工面積大,戶型多,圖紙設(shè)計參差不齊,同一種戶型,不同的人設(shè)計要求也不一樣。為了便于統(tǒng)一管理,更好地施工,在開工前,對原有圖紙進行了深化。

  在電氣施工過程中,針對預(yù)埋定位不準(zhǔn)確,剪力墻上線盒的安裝工藝等問題,進行了反復(fù)的實踐,結(jié)合業(yè)主監(jiān)理要求:在二結(jié)構(gòu)上不允許開橫槽、斜槽,一結(jié)構(gòu)上不準(zhǔn)打砸等實際情況,針對此我方一方面要求施工人員吃透圖紙、規(guī)范及相應(yīng)圖籍,另一方面在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,并需經(jīng)過專業(yè)工長和監(jiān)理驗收合格后,方可覆蓋,真正做到不漏掉一處、合格每一處。給排水預(yù)埋時,給水套管在梁柱上的預(yù)埋一直問題不斷,歪歪斜斜、高高低低等情況。

地鐵工務(wù)年終工作總結(jié)(精選5篇)5

  20xx年轉(zhuǎn)眼過去,作為今年加入到地鐵運營分公司這個大家庭里的一名新員工,我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時刻,同時為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻(xiàn)上了自己的力量。

  隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準(zhǔn)備終于換來了地鐵的順利開通,這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo),也離不開廣大員工的奮力拼搏,F(xiàn)在車站工作已步上正軌,望著運營結(jié)束后安靜的車站,回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷,收獲頗豐、感觸良多,下面將我至今的工作做一個總結(jié)匯報。

  一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高

  1、思想政治:愛黨愛國,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。

  2、乘客服務(wù):作為站務(wù)員工的一份子,我堅持以“乘客至上,服務(wù)第一”的理念要求、定位自己,以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務(wù)對象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口,是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的重要硬件,只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識,才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

  3、愛崗敬業(yè):作為運營團隊的一員,我具有強烈的集體榮譽感與責(zé)任心,熱愛本職工作;對自己完成的工作不推諉、疏忽,能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù),擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神,與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。

  二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)

  在經(jīng)過公司安排的對基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教育并通過測試后,我在云臺山站暫任值班員一職,當(dāng)班期間在上級領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點工作為:

  1、盯控車站行車狀況,確保行車工作安全、有效進行。

  2、掌管行車備品,對車站運營所需備品及應(yīng)對突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心,保障工作順利進行。

  3、運用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對車站全局進行實時、全方位監(jiān)控;對重點安全位置加強把控,杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時進行點對點監(jiān)控。

  4、準(zhǔn)確、及時的.將部門與車站間的信息、任務(wù)進行記錄與傳達(dá),并盡快通知相關(guān)人員。

  5、監(jiān)視車站設(shè)備情況,發(fā)生故障時,對簡單故障能夠做到積極、快速、有效地處理,對無法處理的故障問題,及時上報相關(guān)人員,確保故障盡快恢復(fù),保證車站工作順利進行。

  6、在突發(fā)情況中,能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮,能及時將現(xiàn)場情況記錄、反映上級領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門,供其參考。

  7、積極學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件、教材、規(guī)章,領(lǐng)會相關(guān)精神,以提升自身業(yè)務(wù)水平,對公司規(guī)定做到令行禁止;對自身崗位相關(guān)的規(guī)章,如行車組織規(guī)劃、信號設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點學(xué)習(xí),要求自己必須掌握;同時加強學(xué)習(xí)票務(wù)知識,避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。

  8、能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成上級指派的工作,同時積極參加公司組織的其他活動。

  三、工作態(tài)度評價

  本人在工作期間,能夠嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指導(dǎo),同時團結(jié)同事、活躍團隊氣氛,保證工作效率。在工作期間從未請假,堅持將本職工作放在第一位,小事避免、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,保證工作效率,能夠做到準(zhǔn)時到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。

  四、存在問題與不足

  這一年的工作中也存在諸多不足,需要我今后去逐步改進。比如對公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強;個人修養(yǎng)還需培養(yǎng),減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

  1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化為乘客服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

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