- 相關(guān)推薦
一周工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的一周工作總結(jié)優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一周工作總結(jié)優(yōu)秀1
一天天飛快的過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼我來(lái)到公司工作也已經(jīng)有一個(gè)星期了。經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的工作，我對(duì)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容也有了一定的了解。雖然只是過(guò)去了一周，但我認(rèn)為自己學(xué)到了很多，也有了很多的收獲。在下一周的工作開(kāi)始之前，我對(duì)自己這一周的工作做一個(gè)自我總結(jié)，讓自己在之后能夠做得比現(xiàn)在更好。
我是周一正式開(kāi)始上班的，到今天正好是一個(gè)星期，這一個(gè)星期，我每天做的是一樣的工作。雖然我才工作了一個(gè)星期，但是我相比于周一的工作情況，已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。周一我才完成了一整天工作任務(wù)的一半，雖然我上午的時(shí)候都在了解公司的一些東西，并沒(méi)有開(kāi)始工作，但就算加上上午的時(shí)間，我也完成不了。但到了周五的時(shí)候，我已經(jīng)可以在下班之前完成我的工作了。雖然工作質(zhì)量還有待提高，但至少進(jìn)步了不少。我之后的工作任務(wù)就是在保證工作速度的同時(shí)，提高我的工作質(zhì)量，把工作效率提高上去了。我希望到我試用期結(jié)束之后，我能夠縮小與老員工之間的差距，不說(shuō)做得比他們還好，但至少要差不太多。
這一周我的`努力程度是大家都可以看到的，我總是最晚下班的那一個(gè)，當(dāng)然，這是因?yàn)槲业墓ぷ鳑](méi)有做完。我同時(shí)也是公司最早的幾個(gè)人之一，每次我到公司的時(shí)候，都只來(lái)了兩三個(gè)人。我會(huì)利用上班之前的這段時(shí)間做好一整天工作需要做的準(zhǔn)備工作，這會(huì)提高我的工作效率，不需要在上班的時(shí)候花時(shí)間在這些事情上。因?yàn)槲覊蚺�，所以我成長(zhǎng)得就比較的快。在之后我也會(huì)保持自己的這種狀態(tài)，學(xué)習(xí)更多的工作技能，讓自己工作得更好。
我的工作態(tài)度大家也是都能夠看到的，不管努力有沒(méi)有用，至少我也是一直都在認(rèn)真的工作，但可能是能力不夠，所以我的效率有一點(diǎn)低，導(dǎo)致工作完成的質(zhì)量可能算不上好。我從來(lái)沒(méi)有遲到、早退過(guò)，上班的時(shí)間我也沒(méi)有分心去做別的事情，一直都在認(rèn)認(rèn)真真的工作。我在下班之后會(huì)寫(xiě)一個(gè)工作反思，反思自己做的不好的地方，第二天改正。在之后我也會(huì)摸索適合自己的工作方法，高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)。
在這個(gè)星期中，我也對(duì)我們的工作內(nèi)容非常的了解了，了解之后我認(rèn)為自己可以把這個(gè)工作做好，也比較的適合在這里工作。所以我之后會(huì)更加的努力，更加嚴(yán)格的要求自己，讓自己可以順利的通過(guò)公司的試用期。
一周工作總結(jié)優(yōu)秀2
回顧入職以來(lái)，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這入職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、前臺(tái)日常接待工作
1、來(lái)賓接待，能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn)，對(duì)于沒(méi)有提前預(yù)約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽(tīng)每一部電話，熟練各部門分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；
3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。在這一周的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。
新的計(jì)劃如下：
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
�。�2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
�。�3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的'回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
希望在新的日子里通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的。工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1周來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx的明天會(huì)更好！
一周工作總結(jié)優(yōu)秀3
新的一學(xué)期開(kāi)始了，雖然班級(jí)工作只進(jìn)行了一周，但還是有很多東西需要總結(jié)的，在上一周里，我做了以下幾個(gè)方面的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、刻意收拾自己的形象——讓學(xué)生喜歡我
學(xué)生對(duì)老師的直觀評(píng)價(jià)首先來(lái)源于教師的外在形象。一個(gè)儀表堂堂，風(fēng)度翩翩的教師總是能贏得學(xué)生的青睞；相反一個(gè)拉里邋遢，不修便服的教師，既使是學(xué)富五車，也很難博得學(xué)生的垂青。教師的儀表在于端莊，從外在形象能看出他的內(nèi)在氣度。人的審美首先體現(xiàn)在視覺(jué)上，儀表能表現(xiàn)出一個(gè)人的性格與修養(yǎng)，得體的儀表會(huì)讓學(xué)生對(duì)教師“一見(jiàn)鐘情”，良好的第一面也奠定了相互了解的基礎(chǔ)。所以在這一周，我努力改變自己的形象，雖然已經(jīng)四十多歲，還有抽煙的壞習(xí)慣，但在學(xué)生面前始終保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，讓學(xué)生喜歡自己，這是我所要做的第一件事情。
二、精心設(shè)計(jì)第一次講話——讓學(xué)生認(rèn)識(shí)我
教師的知識(shí)儲(chǔ)備，語(yǔ)言表達(dá)能力及其思維往往是通過(guò)言語(yǔ)傳遞的。第一次講話至關(guān)重要。我在第一次講話時(shí)思考了很長(zhǎng)的時(shí)間，不僅僅介紹了自己在二十多年教學(xué)中所取得的成績(jī)，而且還介紹了我的個(gè)人的理想與價(jià)值觀念，讓學(xué)生了解自己，讓自己的習(xí)慣改變學(xué)生，有人說(shuō)，有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生，我想可能是班主任對(duì)學(xué)生的影響最大的原因。
三、有意記住學(xué)生的名字——讓學(xué)生佩服我
每一位學(xué)生都渴望得到教師的關(guān)注。教師能在最短的時(shí)間內(nèi)記住學(xué)生的姓名，會(huì)讓學(xué)生感到驚訝，學(xué)生會(huì)認(rèn)為教師時(shí)刻惦記著他們，從而對(duì)教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周，但我堅(jiān)持每天利用早讀課的時(shí)間對(duì)照學(xué)生的.座位表，一個(gè)個(gè)認(rèn)識(shí)新來(lái)的學(xué)生，有時(shí)在辦公室對(duì)照學(xué)生的照片來(lái)認(rèn)識(shí)學(xué)生，通過(guò)打?qū)W生的信息材料認(rèn)識(shí)學(xué)生。到現(xiàn)在，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)班上一大半學(xué)生了。
四、用心了解學(xué)生的特長(zhǎng)——讓學(xué)生感激我
每一位學(xué)生都有與眾不同之處，他們期盼著自己的特長(zhǎng)能發(fā)揮出來(lái)，更期盼得到賞識(shí)。在開(kāi)學(xué)初，我讓學(xué)生們進(jìn)行了自我介紹，在每一位學(xué)生介紹完后，我都給他們一個(gè)積極的價(jià)，讓他們一進(jìn)班就有一種被教師欣賞的感覺(jué)。成立班委會(huì)，暫時(shí)確定班干部及班內(nèi)其他管理人員，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們特長(zhǎng)的肯定，從而心情愉悅地從事班級(jí)服務(wù)工作。
五、潛心制定班級(jí)公約——讓學(xué)生欣賞我。
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓�！遍_(kāi)學(xué)第一周，是一個(gè)新集體行為的養(yǎng)成階段，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)常規(guī)教育，讓學(xué)生知道哪些是自己該做的，哪些是不該做的。做為班級(jí)管理，教師首先要引導(dǎo)學(xué)生確定班訓(xùn)，這是班級(jí)的奮斗目標(biāo)，是全體成員的努力方向，因此我根據(jù)班級(jí)六十七個(gè)學(xué)生的人數(shù)現(xiàn)狀，將班級(jí)確定為“夢(mèng)六班”，這個(gè)班級(jí)的稱號(hào)已經(jīng)為多數(shù)學(xué)生所接納。其次制定班級(jí)公約，作為一種制度來(lái)約束班級(jí)成員的行為。班級(jí)公約的制定是由教師提思路，班委成員組織，學(xué)生來(lái)集體擬定。班級(jí)公約要有民主性、科學(xué)性、激勵(lì)性。對(duì)違反公約的學(xué)生要有相應(yīng)的懲戒措施。因?yàn)榘嗉?jí)的事情很多，雖然到現(xiàn)在還沒(méi)有制定出完整的班級(jí)公約，但學(xué)生們已經(jīng)思考了很多條款，包括對(duì)班主任的約束，都已經(jīng)思考到位。
六、堅(jiān)持做事言行一致——讓學(xué)生信任我
開(kāi)學(xué)初，師生間還在互相了解階段，此時(shí)，教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行，行必果。要求學(xué)生按時(shí)到校，教師要守時(shí)檢查，對(duì)學(xué)生承諾做到的，一定要做到，這是樹(shù)立教師威信的階段。學(xué)生將來(lái)能否去按照教師的管理思路去落實(shí)，很大程度上取絕于師生早期認(rèn)識(shí)的可信度。每天早晨六點(diǎn)，我都準(zhǔn)時(shí)站在教室門口中，因此現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一位學(xué)生遲到的現(xiàn)象，晚上十點(diǎn)二十，我準(zhǔn)時(shí)到宿舍門口，同樣，還沒(méi)有學(xué)生出現(xiàn)該睡覺(jué)但還在講話的現(xiàn)象。
常言道：“良好的開(kāi)端是成功的一半”。這一周，自我感覺(jué)做的還不錯(cuò)，從家長(zhǎng)的話中可以感覺(jué)到學(xué)生不僅僅是在教室表?yè)P(yáng)自己，還在家長(zhǎng)面前表?yè)P(yáng)自己。
一周工作總結(jié)優(yōu)秀4
1、技術(shù)是從事特定崗位的最基本技能，不宜太專注
做it的都喜歡關(guān)注技術(shù)，可以說(shuō)是通病了。自己也知道這樣不利于在企業(yè)發(fā)展，可為什么有時(shí)很難轉(zhuǎn)變思想呢？其中主要原因就是成就感，我在做原糧收購(gòu)系統(tǒng)時(shí)，往往開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出新的功能推廣到各個(gè)應(yīng)用點(diǎn)，看到大家都在用我做的東西時(shí)，并說(shuō)很好用，成就感從心底油然而生；還有遇到一些難解決的問(wèn)題，突然之間靈光一現(xiàn)難題迎刃而解，那種豁然開(kāi)朗的快感令人興奮、刺激、手舞足蹈！我想這就是為什么大著迷與技術(shù)的癥結(jié)所在，可隨著工作時(shí)間的推移，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)的不斷認(rèn)識(shí)，開(kāi)始意識(shí)到不清楚業(yè)務(wù)是怎么管理的，想做出一些東西很難，即使做出來(lái)的東西當(dāng)時(shí)適應(yīng)了，但后期的維護(hù)工作慢慢的變得越來(lái)越累，需求控制不住，業(yè)務(wù)流程頻繁變化，我們都要不斷的調(diào)整系統(tǒng)，如此等等。其最主要是我們不懂業(yè)務(wù)或者對(duì)業(yè)務(wù)掌握不全面，在面臨業(yè)務(wù)部門提出的需求時(shí)，判斷不了所提出的需求是否合理，盲目的配合業(yè)務(wù)部門，沒(méi)有從全局看問(wèn)題，認(rèn)為技術(shù)可行就直接做了，由于片面的做法導(dǎo)致后期維護(hù)量大量增多，使得自己身心疲憊。
既然認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題，要怎么改變呢？了解熟悉業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，但做事就不那么容易了，除了工作方法得當(dāng)，做事還要有毅力與技巧。毅力來(lái)自于自身素質(zhì)，但技巧就要從平時(shí)做事中總結(jié)歸納了，抓住每個(gè)機(jī)會(huì)多鍛煉鍛煉，努力提高自己的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，等這三方面能力到了一定高度后，做事才會(huì)貫通；才會(huì)有能力上升到管理的崗位。尤其我們?cè)谧銎髽I(yè)信息化推廣時(shí)，很多時(shí)候是在改變?nèi)说牧?xí)慣，這里說(shuō)的習(xí)慣包括思想上和行為上的，那就需要我們做事要有絕對(duì)的說(shuō)服力，要不改變一個(gè)人的習(xí)慣是一個(gè)不明智的行為，就算上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓住強(qiáng)力推行，但短時(shí)間內(nèi)滿是怨言，多方面的質(zhì)疑聲會(huì)讓我們受不了，更有甚者還會(huì)阻撓你推廣的進(jìn)度，導(dǎo)致項(xiàng)目的延期。凡此種種，不是技術(shù)好就能解決的了，技術(shù)再好不會(huì)與人溝通、配合，也是枉然，所以技術(shù)也只是我們從事這項(xiàng)工作的基本技能之一，不宜太專注耗費(fèi)太多精力，綜合能力好才是自己在企業(yè)里的立足根本。
2、跟著主流走
整天都在忙，累，得不到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，有時(shí)還挨批。這個(gè)現(xiàn)象在我們當(dāng)中已經(jīng)很普遍了，其實(shí)是認(rèn)識(shí)上的局限性，把自己放在一個(gè)小的圈子里，看不到別人注意什么？領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注什么？那么當(dāng)你呈現(xiàn)工作的成果時(shí)，會(huì)很難得到別人的認(rèn)可，所以累也算自己活該了，誰(shuí)叫你不懂“隨波逐流“呢！一般領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的，既然是他想要做的，能把領(lǐng)導(dǎo)想要做的事給做好了，當(dāng)然會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)重視，道理顯而易見(jiàn)。大多時(shí)候，主流在企業(yè)里就是領(lǐng)導(dǎo)的一些指示，別管他是實(shí)的還是虛的'，對(duì)我們來(lái)講都一樣，做成功了達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的指示要求了，才會(huì)被發(fā)現(xiàn)認(rèn)可。
3、目標(biāo)要定高一些
從某種角度來(lái)說(shuō)，我們的所有行為由目標(biāo)組成，比如：有了目標(biāo)，我們才能夠從一個(gè)動(dòng)作到另一個(gè)動(dòng)作；有了目標(biāo)，我們才能夠從一個(gè)想法到另一個(gè)想法；有了目標(biāo)，我們才能夠從一個(gè)地方到另一個(gè)地方；有了目標(biāo)，我們才能夠從一個(gè)環(huán)境到另一個(gè)環(huán)境。我們?cè)陂_(kāi)展一項(xiàng)工作時(shí)，都是從一個(gè)想法開(kāi)始，經(jīng)過(guò)大家研討集思廣益，形成解決方案，再不斷的優(yōu)化、補(bǔ)充最終形成了做這項(xiàng)的工作的制度或管理手段，從而完成了從一個(gè)想法到一個(gè)管理制度的演變。整個(gè)過(guò)程中目標(biāo)都在不斷提高，才會(huì)把這項(xiàng)工作做到一個(gè)又一個(gè)高度。正所謂要求有多高，走的就有多遠(yuǎn)。安于現(xiàn)狀止步不前，終究會(huì)被遺棄淘汰。
4、做人就是在做一些事
做了一些事是為了更好的做人，一個(gè)人怎么樣是別人評(píng)價(jià)出來(lái)的，別人怎么評(píng)價(jià)你，是通過(guò)跟你接觸，看你的言行、思想以及做事的態(tài)度，言行不論什么場(chǎng)合，做事不論大小都會(huì)在別人的印象中留下痕跡，日后對(duì)你的評(píng)價(jià)全來(lái)自于這些點(diǎn)滴。有句話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，工作中要時(shí)刻注意每個(gè)細(xì)節(jié)，確實(shí)如此，一屋不掃何以掃天下呢。所有的小事都能做好了，才有機(jī)會(huì)做大事，每件事都做好了人自然也就做好了。
一周工作總結(jié)優(yōu)秀5
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的`商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁�。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
【一周工作總結(jié)優(yōu)秀】相關(guān)文章：
一周工作總結(jié)12-31
一周的工作總結(jié)08-02
酒店一周工作總結(jié)05-17
餐飲一周工作總結(jié)05-11
公司一周工作總結(jié)05-19
一周的銷售工作總結(jié)05-22
員工一周工作總結(jié)06-20
銷售一周工作總結(jié)01-29
客服一周工作總結(jié)05-29