物業(yè)管理的個人年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的物業(yè)管理的個人年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理的個人年度工作總結(jié)1
物業(yè)秩序主管轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)時光荏苒,歲月如梭,從去年五月進入麗島物業(yè)這個溫馨的大家庭至今已將近一年。在這一年中,我在領(lǐng)導的`關(guān)懷及同事的幫助下,努力學習公司文化及崗位職責,提高自身職業(yè)素養(yǎng)和管理能力,從一名秩序維護員做到實習主管,都讓我感觸頗深。
以下是我對這段時期的工作情況總結(jié):
1.嚴于律己,身先士卒。作為一名秩序主管,更應該嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,事事都要以身作則,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。
2.重視大樓安防工作。寫字樓人員出入主要集中在幾個時間段,如早上08:00-09:00,中午11:00-12:00及下午17:00-18:30。這幾個時間段更應該加強人員出入和來訪人員管理,做到所有人員“憑證出入”。
3.加強秩序隊員培訓。秩序部隊員流動性較大,人員更替頻繁,培訓更顯重要,包括崗前培訓,崗位職責培訓,軍事體能訓練,公司BI禮儀培訓等,需要結(jié)合各分中心實際情況開展。
4.關(guān)心隊員日常生活,及時與隊員溝通。隊員工作中遇到困難或者對工作有情緒,主管應及時與隊員溝通交流,解決隊員困擾,讓隊員真正感受到“公司是我家”。
5.管理中還存在不足。由于從事管理方面工作時間不長,管理經(jīng)驗稍顯不足,應加強這方面鍛煉;培訓方面,隊員培訓的力度和效率未達到理想標準,應學習相關(guān)培訓知識。
物業(yè)管理的個人年度工作總結(jié)2
新的一年即將到來,回顧過去的一年所做的工作總結(jié)如下:
1、積極配合各區(qū)片做好各項維修工作,做到了隨報隨修,做到了讓業(yè)主滿意,是我最大的心愿。
2、做好各配電室的定時保養(yǎng),保證了電器設(shè)備的.正常運行。
3、為了某某文園和某某城三期正常交房,我們維修科及時完成了兩個小區(qū)住戶電表的安裝,保證了公司正常交房。
4、做好了對地熱井,供暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,確保了在供暖時正常運行。在保證供暖的情況下,我們維修科積極想辦法,降低成本,為公司創(chuàng)造更高的利潤。
5、今年下半年山某某園交工,隨著供暖泵房的安裝交工,我到某某文園熟悉供暖流程和設(shè)備的使用調(diào)節(jié)情況。在公司的領(lǐng)導下,保證了某某文園的正常供暖。
6、某某花園在供暖時,地下管道多次漏水,我們維修科加班加點,及時性把管道修復,保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間,地熱井出現(xiàn)了兩次故障,我們隨時對地熱井進行了維修,保證了嘉和A的正常供暖。
7、在明年的工作中,我會更加努力學習業(yè)務,提高自身工作能力,為我們公司的美好明天,做出自己的貢獻。
物業(yè)管理的個人年度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼又渡過了一周,回顧物業(yè)公司一周的工作,看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。
“秋風無意,落葉有情”,立冬都已經(jīng)過去好多天了,可滿樹的葉子還是飄飄灑灑,擱往常,看到此景,腦子里浮現(xiàn)的多是詩情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時,多的卻是一份惆悵,他們昨天的工作又白費了!
清晨,物業(yè)公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū),推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現(xiàn)場,揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片潔凈,可忽然一陣大風又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來,一遍一遍重復工作,清晨的溫度雖然比較低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有怨言,只想給業(yè)主營造干凈、溫馨的`環(huán)境。
物業(yè)公司一直秉承一個好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務,其他項目、部門會伸出橄欖枝,像對待自己的工作一樣盡心盡力,出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶工具,這就是一個團體,每每都會出色的完成各項任務。
按照集團工會工作要求,組織各項目部女工認真學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的報告,參會人員深受鼓舞,圍繞會議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論,紛紛表示在今后工作中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),勇于擔當,巾幗不讓須眉,為公司的發(fā)展貢獻力量。
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一、自主學習,奮力適應工作
由于我也是年初加入的這個行業(yè),可以說是一竅不通,但是我絲毫沒想過放棄,我既然選擇了這個行業(yè),我就要想辦法盡快的適應這份工作,首先我會在上班期間主動跟著同事們一起行動,效仿他們的工作方式,不懂的地方我就請教。
我會每個人都問一遍,畢竟每個人都有每個人不同的見解和他們自己總結(jié)出來的方法,我再從中選擇適合自己的就行,下班之后我也不閑著,我在網(wǎng)上看那些物業(yè)人員的培訓視頻,外加自己去圖書館借了基本有關(guān)這個行業(yè)的書籍,我逐漸的對這份工作有了撥云見日的感覺,一切開始在我眼前清晰起來,我慢慢的'找到了自己的定位,明確了自己今年的發(fā)展重心與方向。
二、盡職盡責,致力給業(yè)主最好的服務
我的工作主要有點中轉(zhuǎn)站的意識,負責轉(zhuǎn)達領(lǐng)導對我們下達的通知,如果電梯里面被困人員了,第一時間也是聯(lián)系的我們,客戶出入遇到問題了也是找我們,我們算是物業(yè)最基層人員的領(lǐng)導層,我隨機應變的能力決不能差,我每天要處理的事情多的很。
在這一年中我處理了多起事故,比如上半年xx棟居民住房樓因電梯故障,發(fā)生了三次電梯困人事故,但是均在三分鐘之內(nèi)得到解決,我也把這個事情向上級反映了,經(jīng)過一段時間的檢修后,從來未發(fā)生類似的事情了,一旦遇到事故,迅速處理是關(guān)鍵,以免造成居民的慌亂心理。
三、存在的不足以及對來年的打算
由于我的工作經(jīng)驗還是太少了,真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事,他們在遇到問題后的解決方案至少有三套,幾乎都不會遇到解決不了的問題,我還要學習的地方還是太多了,比如兩家業(yè)主之間的矛盾問題,我就不知道從何下手,居民們反應的小區(qū)內(nèi)流浪貓流浪狗現(xiàn)象,我至今還沒找到解決辦法。
在來年我一定要做到,做好每一節(jié)業(yè)主的走訪工作,記錄他們覺得當前小區(qū)物業(yè)存在的不足,他們的感受才是最直觀的,他們的意見我們是一定要聽取的,監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備我認為可以進行一次全面升級,小區(qū)內(nèi)部還是存在著不少的視野盲區(qū)。
物業(yè)管理的個人年度工作總結(jié)5
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實責任抓起,從安全教育培訓、重點防范和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的.工作情況匯報如下:
安全管理方面,加大節(jié)前重點檢查,積極配合公司季度檢查,嚴格落實整改,持續(xù)做好安全維修,認真開展安全培訓,組織“安全宣傳月”活動,辦公樓、長安居、土門安全工作得到進一步加強。重點完成安全工作如下:
。1)冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓等進行了詳細的檢查,排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。
。3)2月份在春節(jié)來臨之際,為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點亮了過節(jié)的氣氛。
。4)春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。
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