十一月的工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的十一月的工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

十一月的工作總結(jié)1

　　本月，來安營銷部在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持規(guī)范經(jīng)營，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率，11月份銷售工作總結(jié)。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應(yīng)，基本滿足了市場需求�，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報

　　一、卷煙銷售指標(biāo)完成情況

　　來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測銷售量為1159.4箱，實際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測準(zhǔn)確率為98.96％，完成計劃任務(wù)的109.27％，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷售237.964箱，完成計劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷售量的23.88％，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷售比例同比下降3.65個百分點；低檔煙計劃任務(wù)170箱，實際銷售了149.776箱，完成低檔煙計劃任務(wù)的88.1％，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷售總量比重為37.02％，工作總結(jié)《11月份銷售工作總結(jié)》�！半p低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷售總量比重為6.05％。

　　銷售主要特點

　　1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購?fù)�，加大了卷煙購進和庫存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長。

　　2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。

　　3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。

　　二、本月開展主要工作

　　1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)測總量，比原定計劃量1050箱多預(yù)測了近110箱。同時營銷部要求客戶經(jīng)理加強宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強宣傳省內(nèi)同價位品牌，彌補市場的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　2、為進一步推進優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，縣局、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時期內(nèi)，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并達到省、市局公司的驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過。

　　3、本月，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開始進行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進行成果發(fā)布。按照平時qc小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時，進行成果發(fā)布，力爭使成功發(fā)布成功。

　　4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比，制定了卷煙展示競賽活動評比表，在每位客戶經(jīng)理上報的20名需要整治客戶名單中，隨機抽取5戶，以每戶滿分20分，合計100分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場經(jīng)理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果，進行拍照存檔，最終由營銷部經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理對照照片共同打分，整個評比過程嚴(yán)肅、活潑、熱烈。通過評比，客戶經(jīng)理蔣友恒、

　　、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進作用。

　　5、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項重要工作來開展，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠信示范店的“示范”作用。

　　6、按照上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部始終加強網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個，進一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營銷部要求客戶經(jīng)理加強對新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo)，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項業(yè)務(wù)順利開展。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達到95％以上，仍需要進一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進網(wǎng)上訂貨工作，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達到65％以上。

　　7、本月營銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的`知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導(dǎo)客戶購進、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對雙低品牌的認(rèn)真程度也有很大的提高。8、為了規(guī)范市場信息采集工作，嚴(yán)格執(zhí)行、落實“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時上報。同時營銷部要求客戶經(jīng)理，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認(rèn)真、細(xì)致的進行盤點、核對，加強客戶的交流與溝通，查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。

　　9、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級、維護，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時還要求客戶經(jīng)理及時為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算成功率。營銷部要求客戶經(jīng)理始終加強電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)，指導(dǎo)客戶及時、足額的進行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平。

　　10、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作，在日常工作中，注重客戶經(jīng)理對基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報工作檢查，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過本月對客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場服務(wù)工作檢查力度的加大，營銷各項工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高，營銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。

　　11、針對天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn)，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會議的機會，加強客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中，嚴(yán)格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時注意自我保護。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。

　　三、工作中存在的難題

　　1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強度有所加大。

　　2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護、升級，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功，導(dǎo)致送貨員勞動強度加大，資金安全隱患增加。

　　四、下步工作打算

　　1、認(rèn)真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測工作，貼近市場，掌握實際需求，確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。

　　2、加強元月份卷煙訂貨時間和周期安排的宣傳工作，確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間。

　　3、努力做好卷煙銷售工作，加強客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金。

　　4、積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動，充分準(zhǔn)備各項營銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收。

　　5、加強誠信示范店的建設(shè)工作，加強服務(wù)與管理工作，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。

　　6、加強科技創(chuàng)新工作的總結(jié)，完成營銷部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動成果發(fā)布成功。7、做好營銷各項工作的總結(jié)工作，查找不足、積累經(jīng)驗，為今后營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　8、加強網(wǎng)上訂貨的宣傳工作，引導(dǎo)客戶積極加入網(wǎng)上訂貨，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達到65％以上。

　　9、加強電子結(jié)算成功率的宣傳工作，在本月內(nèi)及時解決影響成功率的不利因素，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定。

　　10、加強客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)工作和市場服務(wù)工作的管理，提高營銷各項工作質(zhì)量，迎接上級部門的考核工作。

　　11、加大安全教育工作力度，提高客戶經(jīng)理遵紀(jì)守法意識，加強自我保護意識，確保安全無事故。

　　12、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。

十一月的工作總結(jié)2

　　新的一個月又過去了，我們的工作也告一段落，針對這一個月工作的得與失，我們做了一下總結(jié)：

　　1.面臨著學(xué)生會換屆，學(xué)生會工作出現(xiàn)了空白區(qū)，針對這個問題我們采取了積極的措施，主動聯(lián)系老干事，常規(guī)的檢查工作并未受到影響。

　　2.這個月也針對英語寢室進行了嚴(yán)格檢查 ，英語寢室方面，我們主要負(fù)責(zé)的工作是給每個寢室打分，如果發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)在進行和英語寢室不相干的方面，比如說玩電腦，玩手機，說話打鬧，聽歌曲等都要進行個人通報，如果發(fā)現(xiàn)英語寢室期間還有未歸的同學(xué)直接進行記名通報。

　　在這一個月的工作中，我們的工作也存在著許多缺點與不足，主要有以下幾點：

　　1.沒有開展部門自身的特色活動。

　　2.與其他部門缺少交流合作，沒有充分的發(fā)揮部門間聯(lián)合的作用。

　　3.在常規(guī)檢查中也會遇到突發(fā)狀況，對于突發(fā)狀況的'應(yīng)變能力不足，有待提高。

　　總之，這個月工作沒做好做足，學(xué)習(xí)部仍需要好好改進工作。下個月需要舉辦更多的活動，多吸取學(xué)

　　生會其他部門以及廣大同學(xué)意見，把我們部的工作做好做實。

十一月的工作總結(jié)3

　　十一月份的執(zhí)行組長的工作按照計劃嚴(yán)格開展，共分為以下四個方面：

　　一、教學(xué)工作：

　　1、老師嚴(yán)格按照周次上課并準(zhǔn)時上下課。在課堂上老師關(guān)注孩子的上課狀態(tài)，課堂中增加了新穎有趣的游戲，對于請假的孩子老師也及時跟家長溝通交流，把落下的作業(yè)補齊還有所教的知識點補上，做到每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)進度一致。

　　2、在課堂生老師嚴(yán)抓課堂常規(guī)、禮貌用語衛(wèi)生習(xí)慣，孩子經(jīng)過老師的嚴(yán)格要求也有不同程度的進步。。

　　3、老師們早上到學(xué)校各司其職，合理分工合作，有的老師迎接孩子，有的老師做晨檢工作及衛(wèi)生，有的老師帶學(xué)生早讀，每位老師眼里有活，認(rèn)真做事。

　　4、黑板上的每日一句，每周一句，每周一首，按周次落實并符合要求。

　　5、每周進行組內(nèi)學(xué)科教案、聽課本、區(qū)角教案、作業(yè)本檢查常規(guī)檢查，做到提前兩周備課，有反思有二備，反思二備書寫工整，個別老師的反思與課堂的內(nèi)容不符，沒有給課堂提出更好的建議，提出要求老師能夠及時補上及改正，二備過簡單的老師也把內(nèi)容豐富起來，主要是為了打造豐富多彩的課堂。

　　二、活動開展情況：

　　1、老師們?nèi)毫θ翰�，毫無保留的籌備本月的“家長開放日”，所以開放日得以順利結(jié)束。

　　2、本月戶外大型活動有“秋游”，校內(nèi)活動有“第四期的美術(shù)游戲課程”。為每一次活動齊力配合，做到安全出行，作品也完美呈現(xiàn)，每一副作品都是孩子們的“童畫世界”。

　　三、生活常規(guī)工作：

　　1、教室宿舍衛(wèi)生按要求進行打掃和消毒。

　　2、天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，提醒孩子更換適合這個季節(jié)的`被子。

　　3、孩子們現(xiàn)在也會自覺提喝水，做到不挑食。

　　4、孩子們在老師的要求下做到洗手時主動排好隊伍，洗手的水甩到洗手池。

　　四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：

　　1、老師們每周都有寫字任務(wù)，每位老師按要求完成，書寫的字都有進步，每月月底都有硬筆書法測試及打分。

　　老師們在工作中葉有所進步，如胡**老師作業(yè)做到無漏批錯批等現(xiàn)象，楊**老師在大廳的衛(wèi)生做到有所改進，黃**老師打餐都能堅持帶上帽子、口罩、圍裙，鄭**老師水果餐鹽水浸泡、打皮盡量做到一絲不茍。預(yù)備組“快樂學(xué)習(xí)，團隊合作”的思想意識及工作氛圍讓這美好的十一月的執(zhí)行組上共組圓滿結(jié)束，因為有了姐妹們鼎力相組和全力配合，所以我們工作很快樂，也很幸福。

十一月的工作總結(jié)4

　　十一月份的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧這一個月的工作，感受很多，有欣喜，也有沮喪，有滿意，也有不足，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、行政人事工作

　　1、原中一班班主任鐘壽香因個人原因提出離職，出于對孩子負(fù)責(zé)，11月1日批準(zhǔn)其離職。

　　2、原大大五班班主任鐘曉英身體已康復(fù)，于本月回來上班，擔(dān)任中一班班主任。3、中小班級長由于鐘小梅老師提出申請不擔(dān)任中小班級長，考慮到其能力問題，同意她的申請，由鐘曉英擔(dān)任中小班級長。

　　4、大大七班配班老師楊玉芬因家里有事離職，現(xiàn)由實習(xí)老師張立萍擔(dān)任。5、8日上午安排16位老師參加“惠州市機關(guān)幼兒園送教下鄉(xiāng)”活動，老師獲益良多，回來有個別老師展示了學(xué)習(xí)成果，但學(xué)習(xí)心得寫得不到位，不能上交中心校。事后致電周校長表示感謝。

　　6、各領(lǐng)導(dǎo)進班跟班進行輔導(dǎo)，找出班級管理中所存在的問題以及老師們教學(xué)的不足之處，還在進行中。

　　7、由于鐘曉英有特殊情況（結(jié)婚），請一周假，由劉秋英代班。8、新聘老師曾健慧本月26日星期二開始上班。

　　9、三位園長公開課，向老師們展示“學(xué)中玩，玩中學(xué)”的真正意義。

　　10、元旦策劃組由：林園、溫園、陳園、秋英、鐘莉珍、程榕妹、周曉琳、楊燕慧、羅思聰、馮夢容組成。

　　二、安全、保健、家長工作

　　1、安全工作

　　(1)對全園消防栓及滅火器進行全面檢查，有個別滅火器即將過期，跟總務(wù)處商量過準(zhǔn)備一月份更換。

　　(2)對園內(nèi)外進行安全排查整改。

　　(3)教職工的安全意識不夠強，每周例會都必須強調(diào)安全教育工作，提高教職工的安全意識。

　　(4)本月無安全事故發(fā)生，加強孩子的安全教育。

　　2、衛(wèi)生保健工作

　�。�1）廚房的門出入沒及時關(guān)，除廚房人員外會有其他人進出，陳園通過廚房會議加強了這方面的整改。

　�。�2）發(fā)現(xiàn)一些班級飯前沒有擦桌子、飯后沒漱口，通過會議學(xué)習(xí)，各班已改正。

　�。�3）在衛(wèi)生習(xí)慣方面，老師以及孩子仍存在不講衛(wèi)生的壞習(xí)慣，還在教育跟進中。

　�。�4）門衛(wèi)站在大門吸煙引起家長不滿，通過批評教育后，暫時沒有發(fā)現(xiàn)同樣的問題出現(xiàn)。

　�。�5）天氣冷暖變化大，老師們有些沒有及時提醒孩子用毛巾或換衣服。

　　3、家長工作

　�。�1）通過兩天的家長半日開放日，上家長全面了解幼兒在園生活及學(xué)習(xí)情況，由于園長沒有親自到各班指導(dǎo)，大大老師不懂得利用家長資源，沒有組織家長參與到活動中，也缺少與家長溝通，家長感覺不到心靈的碰撞，因此比較多家長挑老師的不是，大中小班開放日前林園分別到每個班上進行輔導(dǎo)，利用家長資源，讓家長參與其中，家長的贊許聲比較高。（2）在催交學(xué)費當(dāng)中，大大七班的梁文俊已停學(xué)在家，無法聯(lián)系到直屬家長，側(cè)面了解到其家長很少在家，仍在跟進中。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)個別班級老師缺少與家長溝通，不懂得與家長溝通藝術(shù)，倒致家長對幼兒園及老師產(chǎn)生質(zhì)疑，通過林園跟陳園跟家長溝通后才釋疑。

　�。�4）就大大三班沈棕焱不與老師溝通，不理會老師，影響小朋友休息學(xué)習(xí)一事與家長交流，家長在園長面前表現(xiàn)得很配合，在老師面前又是另一面，完全無法改變此現(xiàn)象。

　　三、教學(xué)工作

　　1、常規(guī)教學(xué)

　　（1）從老師們的教案以及上課看出一些老師盲目教學(xué)，沒有準(zhǔn)備，不用心，找老師談話時老師反映壓力大，不懂的.沒人指導(dǎo)，不想做。通過溝通解開老師的心結(jié)，再找個別領(lǐng)導(dǎo)層談話。

　�。�2）中層干部反映林園一個月沒有參加教研活動，教研會時沒人指導(dǎo)，通過溝通，給予一定的幫助。

　�。�3）互聽互評的公開課中，雖然老師的教學(xué)組織還有待提高，但進步很大。

　　（4）開始準(zhǔn)備元旦活動。

　　2、特色教學(xué)

　�。�1）孩子的禮儀禮貌進步很大，英語口語也看到了效果，但衛(wèi)生習(xí)慣、待人處事、與人交往方面還有待提高。

　　（2）舞蹈班跟美術(shù)班的教學(xué)效果也出來了，家長比較滿意。

　　四、不足之處：

　　1、老師經(jīng)驗不足，需要培訓(xùn)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力不強，需要學(xué)習(xí)。

　　3、家長工作力度不夠，還需加強。

　　五、下月重要工作

　　1、互聽互評。

　　2、“慶元旦，迎新年”親子活動。

　　3、幼兒英語技能比賽。

　　4、參加縣幼兒故事比賽。

十一月的工作總結(jié)5

　　在即將過去的第十月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對第十月的工作做一個總結(jié)。

　　一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　第十月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學(xué)會拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進步，受益匪淺。

　　二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

　　加入到xxxx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

　　一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的.學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項目等等。。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

　　這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和，彌補不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

十一月的工作總結(jié)6

家長朋友，三2班的少先隊員們：

　　你們好！

　　11月份我們已經(jīng)感受到了冬天來臨的寒意，希望您在了解孩子們的優(yōu)秀表現(xiàn)后，能擁有春光明媚的好心情。

　　本月，語文完成了4——6單元的學(xué)習(xí)，孩子們向科學(xué)家、發(fā)明家們學(xué)習(xí)如何“玩”出名堂，領(lǐng)略了中華民族的傳統(tǒng)文化，欣賞了祖國各地的優(yōu)美風(fēng)景。特別是孩子們的習(xí)作有了很大的進步。他們的觀察日記寫得生動有趣：觀察烏龜冬眠、探尋小魚不睡覺的秘密、追尋蝸牛的行走路線、希望自己泡的.豆芽能長成“豆芽樹”，還有許多同學(xué)在觀察中有了新的發(fā)現(xiàn)，步步深入，揭開謎團。這反映了孩子們對生活的細(xì)致觀察和對大自然的熱愛，有激情才能有好文章的產(chǎn)生嘛。對中華傳統(tǒng)文化的調(diào)查、寫作更是讓孩子眼界大開。在您的幫助下，班里的孩子們確立了多種調(diào)查主題，有的研究風(fēng)箏，有的調(diào)查傳統(tǒng)節(jié)日，有的介紹橋梁的歷史，有的告訴大家剪紙的方法

　　有的把“�！弊值官N的故事講得生動有趣……孩子們在互相交流中增長了不少知識，也更加熱愛我們有著悠久歷史的文化。在前幾個單元檢測中，我們都找到了一些學(xué)習(xí)中的問題，希望能夠在后面學(xué)習(xí)中及時彌補漏洞，揚長避短，取得更優(yōu)異的成績。

　　近來，有的家長反映孩子們沒有低年級時聽話了。仔細(xì)想想，當(dāng)他們?yōu)槟�的�?xùn)斥自我辯解時，當(dāng)他們把您的叮囑只當(dāng)作參考意見時，不也正預(yù)示著我們的孩子長大了嗎。他們有了自己的思想，有了自己判斷是非的能力。雖然不再是聽話的乖寶寶，雖然給我們帶來些小“麻煩”，但我們還是應(yīng)該用樂觀和包容的心態(tài)看待他們的成長。針對長大的他們，我們也要適當(dāng)調(diào)整教育方法，相信成長的“煩惱”會在孩子與您的不斷磨合中轉(zhuǎn)化為成長的快樂。我也很愿意與您進行這方面的溝通和交流。

　　下個月，我們將舉行學(xué)校跳繩比賽。許多同學(xué)早已開始了訓(xùn)練，尤其是新組建的男女生長繩隊的隊員，他們克服了心理、身體上多方面的困難，抓緊一切時間開展練習(xí)，水平提高很快。預(yù)祝同學(xué)們能夠在學(xué)校大賽中取得優(yōu)異的成績，獲得“跳繩小能手”稱號。

　　本學(xué)期的校園生活已過多半，讓我們一起在孩子成長之路上為他們指明方向，讓他們在希望中不斷收獲，不斷成長！

十一月的工作總結(jié)7

　　九月份是緊張的一個月，也是忙碌的一個月，也取得了一定的收獲�；仡欉@一個月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了本站從來沒有的××××，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識。回顧這一個月的工作，我在本站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照本站的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

　　這個月的銷售任務(wù)從年初的××億銷售目標(biāo)下達下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合本站的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

　　九月份的主要工作內(nèi)容如下：

　　一、銷售部日常管理工作

　　銷售部門是本站對外展示的形象窗口，代表的是一個本站外表，也是本站最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

　　1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給本站產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

　　2、做好客戶問題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證本站的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高本站的美譽度。

　　3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與本站各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

　　4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

　　二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

　　在九月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的`處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、工作中存在的問題

　　在這一個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;

　　第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

　　第三，管理方式有些"粗獷"，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

　　四、今后努力的方向

　　新的一個月開始了，又是一個新的紀(jì)元，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為本站跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到：

　　1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對本站的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者"拆彈專家"。

　　3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

　　5、遵守本站內(nèi)部規(guī)章制度，維護本站利益，積極為本站創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　"人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。"我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!

十一月的工作總結(jié)8

　　日子過得真快，十一月就要接近尾聲了，我們部門的各種工作在這一個月里得到了全面開展。以下便是十一月的工作概況。

　　（一）會議工作

　　1.體操動員大會

　　我們部門于20xx年10月30日，召開了外語系體操動員大會，會議安排了體操的具體內(nèi)容：11級5個班做第九套廣播體操，12級8個班做七彩陽光廣播體操，597~602英語班做武術(shù)健身操；每班參加的人數(shù)為40人以上。為了使體操形式新穎，每班盡量變換隊形，為了使表演時具有視覺的整體性，統(tǒng)一服裝也是必要的。此次動員大會對于體操比賽的順利展開奠定了基礎(chǔ)，部門所有成員、各班文委和體委也堅定了辦好這次活動的`信心。

　　2.校運會動員大會

　　在此次校運會來臨之際，為了確保外語系在校運會上取得較好的成績，于11月14日召開了運動員動員大會。會上書記、學(xué)生會主席、團總支副書記、體育部長及副部長發(fā)表了講話，他們一致希望運動員發(fā)揮出正常水平，爭取獲得校運會最佳成績。運動員也了解了校運會的賽事安排，決心賽出水平，為外語系爭光。

　�。ǘ�)活動工作

　　1.在11月11日上午8點，體育部主管的體操比賽如期展開，各個班興致勃勃、精力充沛地參加比賽，在比賽中我們看到了當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，比賽評出了每個年級的前三名，頒發(fā)了“最具活力獎”和“最佳編排獎”，可以看出獲獎班級在訓(xùn)練體操方面花了不少時間和精力。這次體操比賽的舉辦獲得了廣大同學(xué)的一致好評，他們覺得

　　這次活動很有意義，既可鍛煉身體，又能增強班級凝聚力，而我們也選出了在體操方面的優(yōu)秀班級，代表外語系在校運會上嶄露頭角，秀出外語系的風(fēng)采。

　　2.校運會工作

　　體育部是外語系負(fù)責(zé)校運會相關(guān)工作的主要部門，我們努力給運動員提供最好的條件參賽，如：礦泉水、集體比賽服裝、必需藥品等，并做好運動員的思想工作，提醒他們比賽不要過于緊張，只要發(fā)揮到正常水平就好，部門成員在比賽開始前通知好他們提早檢錄進場，給每一個運動員分配人員，切實做好后勤工作，以確保校運會工作的萬無一失，為取得校運會最佳成績而努力。

　　以上就是11月體育部的工作概況。這些工作使我們的各方面能力都有所提升，在接下來的日子里，我們會積極配合系部其他部門做好本職工作，朝著為同學(xué)們服務(wù)的方向而繼續(xù)努力。加油。

十一月的工作總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼間十一月份就結(jié)束了，一個成功的部門在于它不僅僅去經(jīng)歷，而更重要的是學(xué)會積累經(jīng)驗，總結(jié)我們的優(yōu)勢和不足，為未來爭取一片坦途。作為一個新成立的部門，我們在工作上有著很大的信心和激情，但同時也少不了那份緊張和壓力。在工作中沒有過多的模板去學(xué)習(xí)，更多的是要求我們?nèi)��?chuàng)新，去爭取更大更廣闊的發(fā)展空間。

　　以下是對本部十一月份工作的總結(jié)：

　　1.在11月中旬聯(lián)誼遼寧石油化工大學(xué)順華能源學(xué)院參加機械加工學(xué)習(xí)俱樂部第五屆新工業(yè)力量杯職業(yè)技能大賽，這是我們成立以后的第一項工作，只要團結(jié)協(xié)作，敢于行動，一個精悍的小組織也會有大作為！

　　2．11月末，聯(lián)誼沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院校學(xué)生會成員與我校校學(xué)生會成員進行了一場籃球友誼賽。在比賽中增進了雙方學(xué)生會成員的.認(rèn)識和了解，為日后一同完成學(xué)生工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，同時也讓平時為學(xué)生工作忙碌的學(xué)生會成員們大顯身手，展現(xiàn)出了高超的球技。

　　在本月工作中，感謝很多部門的幫助和配合，我相信在大家的共同努力下，校學(xué)生會一定會發(fā)展的更好。

十一月的工作總結(jié)10

　　外聯(lián)部是校學(xué)生會最為活躍的部門之一，我們以“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”為宗旨，傳承上一屆“責(zé)任、團結(jié)、務(wù)實、高效”的工作作風(fēng)，以“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”的態(tài)度嚴(yán)格要求我部及個人。

　　外聯(lián)部作為學(xué)校對外交流的部門，其工作職責(zé)主要分為內(nèi)聯(lián)和外聯(lián)。

　　內(nèi)聯(lián)其實就是對我校校內(nèi)的聯(lián)系，換種說法就是內(nèi)務(wù)。古人云：“一屋不掃何以掃天下！”所以我們首先需要做好自己身邊的事，只有做好了內(nèi)務(wù)我們出去時才能有充足的底氣。外聯(lián)顧名思義是與外界的交流，外聯(lián)又可分工成校聯(lián)和企聯(lián)兩塊。

　　一、工作內(nèi)容

　　自11月份以來我部在部長的領(lǐng)導(dǎo)下做了一下工作：

　　1、11月6號我們外聯(lián)部與宿管部、社會實踐部三個部聯(lián)合主辦的大型舞臺短劇，進行決賽。我部全體成員聯(lián)合其他部組織并安排了全場晚會，我部全體成員還積極熱情的接待了本次晚會的贊助商。

　　2、我部所有成員積極參加新生匯報演出并協(xié)助其他部門共同辦好這臺晚會。并在活動前期同部門一起布置了活動場地，為各項活動的展開提供力量。

　　3、11月20日下午，積極參加了學(xué)院組織的大掃除活動，為學(xué)院的衛(wèi)生工作獻出了我部自己的一份力量，我部全體成員打掃了8棟C-203教室衛(wèi)生，使同學(xué)們有個良好的`學(xué)習(xí)環(huán)境，我們貢出了自己的一份力量。

　　4、11月20日，我們外聯(lián)部與學(xué)習(xí)部一起進行了“廬陵文化紅色旅游導(dǎo)游詞中文解說大賽”的預(yù)賽選拔活動，為學(xué)院選拔優(yōu)秀的選手代表學(xué)院去參賽。在活動中我部全體人員積極做好自己分配的任務(wù)并使整個活動順利進行。

　　二、工作展望

　　雖然本外聯(lián)部在以往的工作中存在一些方面的不足，但總體上已基本完成本月的工作任務(wù)，對此，我部感到自豪與榮耀。在接下來的工作中，本部依然秉承以“為廣大師生服務(wù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的宗旨，以“實踐自我、服務(wù)同學(xué)”的目的，以“做大做小，做精做細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實守信”的工作理念積極開展工作。戒驕戒躁，充滿自信，做好工作計劃。

十一月的工作總結(jié)11

　　十一月份已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在就對我們部的本月工作做一下總結(jié)，首先說一下我們的本月的工作吧。本月我們部主要做了兩件事：一﹑編寫科技協(xié)會參賽指南；二﹑去交大交流訪問。

　　對于第一件事我們做的那是相當(dāng)?shù)牟缓�，首先�?yīng)該這樣說，那是上個月的工作，由于我們的失職，沒按時完成任務(wù)，所以放到了這個周。在這個工作的過程中我發(fā)現(xiàn)我們有很多的缺點。比如找材料的方法問題，對材料的整理方面等等。這些缺點我們在以后的工作中會及時的克服的。然后對于這項工作的結(jié)果，主席團很是不滿意的，其實我們對自己的結(jié)果也很不是很滿意。因為我們第一次做此項工作，第一是經(jīng)驗不足，第二是科技類大賽資料相當(dāng)繁重。但這都是客觀原因，我們應(yīng)該努力克服困難，努力把自己的本職工作做好。

　　第二件事就是去西交大參觀訪問。這件事我想我們做的還是可以的，因為我們積極和交大相應(yīng)的負(fù)責(zé)人交流了一下經(jīng)驗。從他們那學(xué)到了很多東西（具體的已在交大活動總結(jié)中詳細(xì)介紹），這件工作中我們最大的收獲是取得了西交大科協(xié)主席的聯(lián)系方系還和他們建立了良好的合作關(guān)系，共同搭建了科技類大賽信息共享平臺。這樣話，我們一方面彌補了我們的經(jīng)驗不足的缺點；另一方面也會為我們獲得信息擴寬了途徑。我想這應(yīng)該是我們做的還比較成功的'工作。在這件工作中，我們知道了應(yīng)該多向做得比我們好的人學(xué)習(xí)，這樣我們會進步的更快！

　　除了這兩件比較大的事之外，我們部還做了很多的工作，不過與這兩件相比，就不那么的重要了。但對于科協(xié)的以后發(fā)展還是很重要的，那就是對大一新成員的培訓(xùn)及工作安排的事。我們科技中心在試用期給他們的主要任務(wù)是普查長大渭水科技人才信息。

　　任務(wù)具體的考查結(jié)果是看他們普查的人數(shù)量（主要是參加過科技類大賽得人和對科技類大賽感興趣的人）。具體的普查方式我們采取開放的模式，就是給大一的很自由的選擇，他們可以聯(lián)合行動，也可以單獨行動。然后我們給他們的建議是挨個宿舍進行走訪。因為這樣一來他們可以獲得一個很好的鍛煉交際能力的機會，二來可以更深入的了解所調(diào)查的人，獲得更加準(zhǔn)確的信息。在我們開會時還有大一的提議把這個任務(wù)交給每個班的班長，讓他們來進行統(tǒng)一的調(diào)查。我認(rèn)為如果他們有能力說動班長們的話，這將是一個很不錯的方式，因為這樣一來我們的調(diào)查面會廣很多，二來可以減輕他們的負(fù)擔(dān)。不過這就讓他們失去了很多與人交流的機會。如果這兩種方法有機的結(jié)合一下的話，我想這個工作他們會很輕松的完成，而且他們還得到了鍛煉！一舉兩得，我們和樂不為呢。

　　這就是在十一月份我們不工作的大體概況。其中寫明了不足和以后應(yīng)該注意的地方。以后我們會再接再厲，努力把自己的工作做好！

十一月的工作總結(jié)12

　　20xx年度是“服務(wù)質(zhì)量年”，也是“績效考核年”。xx全體員工在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想、堅定信念，科學(xué)實干，努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，全面具體的完成了各項工作任務(wù)。具體情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、日常服務(wù)性工作。

　　1、全年按工作計劃秩序完成各項常務(wù)工作。20xx年，較好的完成了xx內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項工作。累計為xx繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。xx累計栽植各類花壇3600平方米，擺放盆花2300盆，擺放垂吊花卉近70盆，擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口)，擺放五色草景觀花壇92平方米，栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作，噴施病蟲害防治藥液近200噸。

　　全年xx累計清理各類垃圾32次，外運334車;清掏雨排水井2次，共計512個;維修設(shè)施30余次，沖刷道路3次;新增垃圾箱20個，懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領(lǐng)導(dǎo)視察參觀等保潔迎檢工作18次。

　　2、xx維修，注重質(zhì)量，避免“反復(fù)修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇：121.9延長米，各類擋土墻、廣場磚、道路板：630平米。填補各類道路塌坑30余次，累計填充沙子20余立方米。今年，xx以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法，保證維修質(zhì)量的同時，也減少大修次數(shù)。延長公共設(shè)施使用壽命的同時，有效的減少了維修經(jīng)費的開支。

　　3、規(guī)章制度服務(wù)于工作，規(guī)范行為，是績效考核的`重要依據(jù)。xx在20xx年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓(xùn)會。對工作全面總的同時，還以“管理重考核，服務(wù)重質(zhì)量”為主題，對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務(wù)質(zhì)量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓(xùn)工作。同時，全年崗位操作培訓(xùn)累計開展20余次，部門增添制度管理表格2套。

　　4、勞資工作，是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人，辭職6人，缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套，頭巾20塊。

　　完備的勞資系統(tǒng)，即可以為隊伍建設(shè)，提供客觀依據(jù)，又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。xx在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍，建設(shè)隊伍。通過客觀的分析，做到人盡其用，事盡其能。

　　5、安全無小事，規(guī)范作業(yè)，納入常態(tài)管理。全年針對xx、xx安全檢查12次，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項，現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，同時也是保證服務(wù)質(zhì)量的前提。在日常工作中，強調(diào)員工在細(xì)節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查，月抽查，季度匯報，年度總結(jié)等多形式，反復(fù)“提醒”，徹底整改。對于操作“隱患”問題，要求簽訂安全責(zé)任書。通過各崗位的共同努力，全年xx無安全事故發(fā)生。

　　6、精打細(xì)算，嚴(yán)控支出，擴寬渠道，完成創(chuàng)收。xx全年支出經(jīng)費xx萬元(截止于20xx年x月)。12月預(yù)計發(fā)生xx萬元、煤款xx萬元，20xx年中心為xx服務(wù)費撥入xx萬元，預(yù)計赤字xx萬元(除發(fā)生的社�？�)。赤字原因：員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學(xué)生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。

　　到20xx年x月份，全年各項總收入為xx萬元，支出為xx萬元，各項管理費用支出為xx萬元，結(jié)余xx萬元。

　　二、亮點工作提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天，各類機械清雪作業(yè)306臺班，運雪2893車，組織員工清雪2178人次。在工作開展中，及時修改清雪工作方案，充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制，機械、工具用后及時保養(yǎng)。預(yù)報有雪天，安排人員值班(管理員、司機、一線員工)，降雪即掃，保證按要求完成清雪工作。

　　2、改進保潔管理制度。設(shè)立早、中、晚三班保潔巡視制度，建立節(jié)假日、休息日保潔制度，延長保潔時間，減少了xx環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣，每日對校區(qū)主干道噴水3次，保證車輛通行安全。

　　3、履行服務(wù)承諾，注重服務(wù)質(zhì)量，切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處，已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查，員工能夠做到規(guī)范著裝，儀表整潔，舉止文明，熱情周到;認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)工作內(nèi)容，嚴(yán)格按規(guī)定時限辦結(jié)各項事務(wù)。同時，開展走動式管理方式，施行首問負(fù)責(zé)制，工作執(zhí)行力提高明顯。

　　4、密切聯(lián)系師生做好服務(wù)育人工作。繼續(xù)與學(xué)生綠色協(xié)會推行愛護xx環(huán)境活動。組織學(xué)生100余人開展xx參觀花卉培育，xx栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部，組織養(yǎng)花愛好者學(xué)習(xí)家庭養(yǎng)花常識。

　　5、維修垃圾箱。20xx年度xxxx組織員工開展垃圾箱維修工作，共計20余個工作日，維修果皮箱240個，木質(zhì)花箱40個，節(jié)約經(jīng)費近3萬元。

　　三、文化建設(shè)注重公益效益，發(fā)揮工會能力，溫暖20xx。

　　1、二校區(qū)環(huán)境建設(shè)。二校區(qū)主樓南廣場鋪設(shè)防滑地毯及柵欄圍擋380平米，保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米，用于保護綠地，疏導(dǎo)師生通行。

　　2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間，xx懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面，懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆，起到了較好的節(jié)日氣氛烘托，裝點xx的作用。

　　3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設(shè)文化角，設(shè)立景觀亭1座，景觀石2塊，鋪設(shè)景觀道路約15平米，栽植各類花卉120株。

　　4、黨團工會周到服務(wù)，讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調(diào)整工作時間，保證員工休息充分，并發(fā)放高溫防暑糖。

　　5、為xx教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次，并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。

　　6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽

　　子、手套、棉服等84套，發(fā)放棉鞋168套。

　　7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織xx人員為“愛心超市”捐贈衣物，累計30余件套。

　　四、工作中存在的問題及解決辦法。

　　1、招工困難，在崗人員年齡偏大，不穩(wěn)定。

　　解決辦法：1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能，增加員工歸屬感，減少員工流失。

　　2、司機缺失。xx現(xiàn)有10臺車輛，駕駛司機6人，平均年齡50-55周歲，今后3-5年內(nèi)將產(chǎn)生工程車輛駕駛員缺失問題。

　　解決辦法：1、公開進行招聘;2、提倡一人多能，增加現(xiàn)有車輛駕駛種類，彌補人員不足;3、雇傭臨時駕駛員。凡遇車輛出勤率較高時段(如冬季清雪，春季工程施工)，可啟用臨時駕駛員參與工作;

　　3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時，易與師生發(fā)生誤解。

　　解決辦法：做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網(wǎng)站進行刊登宣傳，讓師生了解工作的必要性和科學(xué)性，進而支持工作開展。

　　4、綠籬、草坪修剪，冬季清雪工作開展時產(chǎn)生噪音，影響師生學(xué)習(xí)。

　　解決辦法：開展錯時工作，利用早、晚時間，開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段，避免產(chǎn)生工作噪音，影響考試。

　　五、20xx年重點工作計劃。

　　1、開展20xx年財務(wù)預(yù)算編制工作，嚴(yán)格執(zhí)行xx財務(wù)預(yù)算制度。

　　2、做好工作指導(dǎo)方針慣宣工作。

　　3、做好苗木繁育工作;

　　4、有序進行xx綠化、保潔等各項服務(wù)工作。

　　5、做好冬季清冰掃雪工作。

　　6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓(xùn)。

　　7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作，完善隊伍建設(shè)。

　　8、重大節(jié)日期間做好xx景觀的布置工作，烘托節(jié)日氛圍。

　　9、與學(xué)生繼續(xù)開展各項系列活動。

　　10、做好各類突發(fā)事件應(yīng)急工作，完善安全預(yù)案，增強培訓(xùn)力度，提升處突能力。

十一月的工作總結(jié)13

　　【教研簡述】

　　寒意來襲，盡管天氣漸漸變冷，謝崗鎮(zhèn)所有英語教師的教學(xué)熱情依然如火一般溫暖著每一位學(xué)生。各學(xué)校老師都不懼嚴(yán)寒堅守在教育的第一線。

　　【鎮(zhèn)街速遞】

　　●為了加強公民辦學(xué)校間的合作與交流，促進我校英語學(xué)科優(yōu)質(zhì)發(fā)展，促進我校教師專業(yè)發(fā)展。20xx年11月1日下午，東莞市教研室小學(xué)英語“送課到�！被顒釉谖倚Ｅe行。參與本次活動的人員有：市英語學(xué)科帶頭人許宇華老師、市教學(xué)能手陳美青老師，鎮(zhèn)英語教研員袁軍城老師，謝崗鎮(zhèn)五所公民辦學(xué)校四、五年級英語教師及我校全體行政共40余人。本次活動主要分為三個環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)由市教學(xué)能手、東莞南城陽光三小的陳美青老師執(zhí)教人教版五年級上冊Unit4英語示范課，第二個環(huán)節(jié)，來自東莞市南城陽光二小的許宇華老師為我們作了一場精彩的講座—《自然拼讀的那些事兒》。

　　●為促進我鎮(zhèn)小學(xué)英語教學(xué)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，加強學(xué)校間的.英語教學(xué)交流。根據(jù)《謝崗鎮(zhèn)小學(xué)英語科三年發(fā)展規(guī)劃》，謝崗鎮(zhèn)小學(xué)英語“慧課堂”暨公民辦學(xué)校教學(xué)交流活動（十五）于11月17日上午在謝崗鎮(zhèn)振華學(xué)校如期開展。參加本次活動的有鎮(zhèn)教育辦英語輔導(dǎo)員袁軍城老師、振華學(xué)校教導(dǎo)處楊灼兵主任、以及全鎮(zhèn)各公民辦學(xué)校五、六年級的英語教師。

　　【學(xué)校薈萃】

　　●20xx年11月11日，謝崗鎮(zhèn)中心小學(xué)英語科組進行了本學(xué)期第二次“慧課堂”教學(xué)研討活動。謝崗鎮(zhèn)中心小學(xué)教導(dǎo)處主任謝子良老師，英語科組長林燕琴老師以及全體英語教師參加了此次活動。本次活動由三個部分組成，第一部分由三年級朱芷媛老師帶來的精彩課例Unit4weloveanimalsPartBLet’slearn以及五年級林燕琴老師帶來的Unit4whatcanyoudo?PartALet’slearn。通過這次教學(xué)研討活動，中心小學(xué)的英語教學(xué)水平又得到上升到另一個臺階。

　　●謝崗鎮(zhèn)中心小學(xué)于20xx年11月11日下午在一樓多功能室舉行全體英語教師總結(jié)和分析期中考試的會議。本次討論的內(nèi)容圍繞著分析期中考試和總結(jié)半學(xué)期工作而展開。首先，各個年級的備課組長對本年級的期中考試成績進行了匯報，并對期中考試進行了分析和總結(jié)，找出各個年級相對較弱的題型，并就本年級教學(xué)中出現(xiàn)的問題進行了討論，共同探求解決的辦法。緊接著，由謝子良主任對英語期中考成績作分析和總結(jié)，并肯定了各位老師的工作。最后，謝子良主任提出了接下來教學(xué)工作的努力方向。

十一月的工作總結(jié)14

　　在這一個月里，生管部迎來了一年一度的“寢室設(shè)計大賽”這一特色活動�，F(xiàn)將生管部十一月的工作總結(jié)歸納如下：

　　一、常規(guī)衛(wèi)生檢查

　　11月里總共有兩次衛(wèi)生檢查，時間分別是11月12日和11月26日，其中11月26號為園區(qū)的星級寢室檢查。我們依舊采取以08級委員與09級干事一對一的合作形式對相應(yīng)的寢室進行檢查，持續(xù)時間大約40分鐘，保證每個寢室至少待一分鐘，使得檢查工作更加細(xì)致全面，并對部分寢室提出建議，鼓勵他們下次有所改進，并在備注中表明了存在的問題。其中，在星級寢室評比時，大三的積極性不高，即使在接到檢查通知后，有的寢室仍然沒做，甚至說不參與此類評比，這給我們工作帶來很大的麻煩。針對大三星級寢室檢查時出現(xiàn)的這種情況，我們將跟分管老師交流意見，并試圖做出一定調(diào)整，爭取再下次星級寢室檢查之前尋求到解決答案，這也是下個月我們的重要工作。

　　二、武漢理工大學(xué)第五屆“寢室設(shè)計大賽”

　　11月學(xué)校學(xué)生生活園區(qū)第五屆“寢室設(shè)計大賽”正如火如荼的'進行中。我部們主要負(fù)責(zé)的是院初賽的宣傳動員、初評工作以及復(fù)賽決賽的指導(dǎo)工作。前期已與書畫社溝通制作與大賽相關(guān)的宣傳板等宣傳物在三食堂及各個樓棟下展示，我們也針對09級新生召開了一個動員大會，會上就大賽要求及流程給大家詳盡講解了要點，并與各個生活委員加強溝通與配合，加大宣傳力度。在我院的初賽評定中，我們部門各個成員認(rèn)真對各參賽寢室進行初賽的考核評比，細(xì)心聽取各個寢室所作的解說，盡量不放過每個亮點，最終有11個寢室順利進入復(fù)賽。臨近復(fù)賽之際，部長及副部在進入復(fù)賽的各個寢室之前來回穿梭，分別對其提出針對性的建議與交流，傳授往屆大賽中的經(jīng)驗與存在的問題，供他們參考和更好的改進，并在進入復(fù)賽的寢室拉票過程中積極協(xié)助他們宣傳和投票，使得大賽得以更加順利的進行，以期望他們?nèi)〉酶�好的成績和名次，為交通學(xué)院爭光。

　　三、部門內(nèi)部建設(shè)

　　在這一個月里，加大了對我部門大一干事們的培訓(xùn)力度，慢慢試著把部門的工作讓他們親自操手，熟悉整個流程，大二的委員也會加以指導(dǎo)和引導(dǎo)，及時指出錯誤與不足，鼓勵改進，使他們茁壯成長。我們還在部內(nèi)開展了聯(lián)誼活動，加強了大家的溝通與熟悉，內(nèi)部氣氛更加和諧融洽。

　　四、不足與改進措施

　　在寢室設(shè)計大賽的初賽中宣傳力度還是不到位，跟輔導(dǎo)員的溝通工作也還做得不到位，沒有激起大一新生參加活動足夠的熱情與積極性。導(dǎo)致參加寢室的數(shù)量不是很多，影響參加復(fù)賽的數(shù)量和質(zhì)量。在決賽中我們會加大工作強度，多多到參賽寢室中給予指導(dǎo)，并邀請往屆獲獎寢室為他們出謀策劃，促使在決賽中交通學(xué)院能取得優(yōu)異的成績。

十一月的工作總結(jié)15

　　時光飛逝，十一月份接近尾聲了。在努力的汗水和收獲的喜悅中，我們一路走來。在即將到來的十二月份，我們將攜著體育部踏實努力、銳意進取的精神，本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，迎來新的挑戰(zhàn)與機遇！運動！點燃激情！我們暢想運動的激情，舞動我們的活力！體育部如同一只永遠(yuǎn)跳躍的音符，豐富你的.，我的，他的大學(xué)生活。

　　一、常規(guī)工作

　　本月，我們通過黑板和宣傳海報等多種途徑，為廣大同學(xué)報道了正在舉辦的比賽的賽況和結(jié)果，使更多同學(xué)更及時地了解到了比賽的進程。同時，我們還不定期地通過這些途徑向同學(xué)們宣傳和講解了體育鍛煉的相關(guān)知識，讓同學(xué)們積極參與體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。每月定期召開例會，月末整理總結(jié)計劃，積累經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　二、特色活動

　　本月開展了籃球賽等多項體育活動，讓同學(xué)們充分參與到體育活動中來，享受體育帶來的樂趣。并進一步加強了校園內(nèi)的宣傳力度。使廣大師生融入到體育運動中來。同時，本月是師范學(xué)院體育月。在體育月的氛圍下，我們積極引導(dǎo)同學(xué)們參加各種豐富多彩的體育活動。使同學(xué)們可以在緊張的學(xué)習(xí)生活中放松自己的身心。

　　三、學(xué)風(fēng)工作

　　本月，體育部成員在引導(dǎo)同學(xué)們進行體育活動的同時，也積極幫助著同學(xué)們復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)各科知識。

　　瞻望未來，我們充滿信心，豪情滿懷。今后的工作中，我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)和支持下再接再厲、不斷進取、恪盡職守、主動創(chuàng)新，在全力開展好部門工作的同時，爭取更好地為廣大同學(xué)服務(wù)，為教育技術(shù)系學(xué)生會的發(fā)展壯大繼續(xù)做出自己應(yīng)有的貢獻。體育部從同學(xué)中來，最終也要能回到同學(xué)中去——為同學(xué)們多服務(wù)，服好務(wù)——讓我部在團委的領(lǐng)導(dǎo)下，在同學(xué)的肯定中可以飛得更高，走得更遠(yuǎn)。

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