醫(yī)院科室工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院科室工作總結(jié),歡迎大家分享。
醫(yī)院科室工作總結(jié)1
XX年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無(wú)用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗(yàn)到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們?cè)谌藛T少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的.影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時(shí)間?剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(zhǎng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現(xiàn)收入9。6萬(wàn),創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院兒科半年工作總結(jié)
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái),嬰兒溫箱1臺(tái),除顫儀1臺(tái),成人吸痰器1臺(tái),幼兒吸痰器1臺(tái),運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護(hù)理工作完成情況
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級(jí)護(hù)理95分,護(hù)理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在吳院長(zhǎng)、熊真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖。科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
1、一年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議,將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì)上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系***,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時(shí)、不規(guī)范,對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費(fèi)不透明,對(duì)各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。
七、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
醫(yī)院科室工作總結(jié)2
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作
和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,
結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的'新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,
醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)3
200X年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一。 加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1。開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P(yáng)信96封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2。堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)……通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4。抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的'形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
。ǎ保⿲W(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
。ǎ玻┰u(píng)先樹(shù)優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合;
。ǎ常┢匠1憩F(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二。規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1。注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2。強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;
。ǎ常┏鲈簳r(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。
4. 加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
、 定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。
② 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
、 定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
1>病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時(shí)程度。
2>對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
3>對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
④ 查崗位職責(zé),主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
、 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)、、,科內(nèi)處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
⑥ 大交班(試行):
目的:
完善質(zhì)量管理,降低安全隱患,是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況,以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法:
1、每周一進(jìn)行一次,以座談會(huì)形式舉行,每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
2、自由組合搭檔,每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交,所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。
3、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排,把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。
、 大查房:
目的:
科主任全面了解病員情況,重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法:
1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。
2、查房期間,由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng),提出合理建議,并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。
3、能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。
4、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
6. 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人勢(shì)頭良好,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、,均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三。強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以?茖2〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
。ǎ保├^續(xù)加快重點(diǎn)?平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有?铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力,為?茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
。ǎ矗┨岣呓虒W(xué)水平。
四。不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
縣精神病醫(yī)院一病區(qū)
醫(yī)院科室工作總結(jié)4
科室20xx上半年工作總結(jié) 在過(guò)去的半年中,XX外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20xx上半年來(lái)外科及骨科工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想報(bào)告,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅(jiān)持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程,成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程,成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀 、價(jià)值觀的過(guò)程。
二 、工作方面:
勤勤懇懇,扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
三、取得的成績(jī)。
半年來(lái),全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作,并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、病患數(shù)量:
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況:
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):
4、手術(shù)數(shù)量:
5、病種數(shù) , 重大手術(shù)例數(shù) , 危重病人搶救數(shù), 成功率。
四、存在問(wèn)題;
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
針對(duì)目前問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌;仡櫚肽陙(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
五、努力方向:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的.專業(yè)技能。
2、堅(jiān)持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)回報(bào)患者的信任及配合。
20xx年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績(jī),但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng),在下半年的工作中,我們將不斷進(jìn)取,以真誠(chéng)的、飽滿的工作熱情對(duì)待每一位病患,爭(zhēng)取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
醫(yī)院科室工作總結(jié)5
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái),當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的'新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全
工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng),積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
四、堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、立足本職,積極做好物資采購(gòu)工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識(shí)!” 以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修,以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫(yī)院科室工作總結(jié)6
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來(lái),科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
。、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a、我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b、我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的.落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);6ㄆ趯(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
醫(yī)院科室工作總結(jié)7
外科自成立以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在本科全體醫(yī)務(wù)人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下,經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,已成為院的重要科室之一,在組建不到1年的時(shí)間里,收住病人800余人次,住院好轉(zhuǎn)率96.7%,床位占用率70%,自1月20號(hào)到12月31日科室總收入162000元。
1、進(jìn)行了規(guī)范化管理。
首先我們認(rèn)真、反復(fù)組織科室工作人員,學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的個(gè)項(xiàng)規(guī)章制度,使本科室的工作流程得到進(jìn)一步規(guī)范化,認(rèn)真執(zhí)行臨床診療規(guī)范、首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房負(fù)責(zé)制、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)安全核查制度、死亡病例討論制度,嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。使得本科室的運(yùn)作走上了規(guī)范化的道路,并得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、積極進(jìn)行科內(nèi)溝通、充分發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
再次積極利用早上交班的時(shí)間及平時(shí)工作之余的科室活動(dòng)時(shí)間,充分發(fā)現(xiàn)民主,就科存在的問(wèn)題進(jìn)行充分討論,積極尋找問(wèn)題的根原,以及解決問(wèn)題的方法。通過(guò)科內(nèi)討論的方式,使得科室的存在的問(wèn)題得到了很好的解決。同時(shí)增強(qiáng)了科室成員主人翁感和責(zé)任感,增進(jìn)了科室成員間的感情,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),使科室真正成為一個(gè)精成團(tuán)結(jié)、有效的團(tuán)體。
3、積極組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn),改善服務(wù)態(tài)度,提升科室形象。
第三充分利用早晨交班時(shí)間及業(yè)余時(shí)間積極組織科室成員進(jìn)行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、培訓(xùn),提高醫(yī)生的診療技術(shù)水平及搶救能力,提高護(hù)士的`護(hù)理水平及病情的觀察能力。狠抓服務(wù)態(tài)度,想病人之所想,急病人之所急,將病人當(dāng)作親人一樣看待。得到了廣大病患者及社會(huì)的好評(píng)。使得了科室的形象得到了大大的提升。
4、手術(shù)的開(kāi)展欠理想。
在取得了以上成績(jī)的同時(shí),也還存在一些問(wèn)題。雖然科室業(yè)務(wù)收入取得了穩(wěn)步增長(zhǎng)。但手術(shù)量的增長(zhǎng)相對(duì)滯后,未能與科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)同步。
醫(yī)院科室工作總結(jié)8
一、科技管理
。ㄒ唬┠繕(biāo)完成情況
申報(bào)省部級(jí)課題1個(gè),未立項(xiàng);申報(bào)廳局級(jí)課題26個(gè),立項(xiàng)11個(gè);科研課題結(jié)題2項(xiàng),成果鑒定2個(gè);成果獲獎(jiǎng)2項(xiàng);骨傷科獲發(fā)明專利1項(xiàng)。
。ǘ┐嬖趩(wèn)題
重點(diǎn)科技攻關(guān)方面,特別是省部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)策劃需要加強(qiáng)。與中醫(yī)藥大學(xué)、上級(jí)醫(yī)院合作未開(kāi)展,沒(méi)有有效利用科技平臺(tái)。
。ㄈ┫乱徊酱胧
1.做好科研申報(bào)指導(dǎo),改進(jìn)科研管理機(jī)制,激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員科研創(chuàng)新能力,鼓勵(lì)科研從臨床中來(lái)、從實(shí)踐中來(lái),協(xié)助做好科研前瞻性設(shè)計(jì)。
2.設(shè)立院級(jí)科研專項(xiàng),鼓勵(lì)各科開(kāi)展填補(bǔ)醫(yī)院空白的新技術(shù)、新項(xiàng)目。
3.完善現(xiàn)有立項(xiàng)課題經(jīng)費(fèi)管理,提高科研經(jīng)費(fèi)使用效率,試行“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制”,促進(jìn)及時(shí)結(jié)題。
4.結(jié)合科技進(jìn)社區(qū)工作,推廣我院現(xiàn)有的中醫(yī)適宜技術(shù)。
5.完善科技平臺(tái)建設(shè)。建立與中醫(yī)藥大學(xué)或嘉興學(xué)院共享的科技文獻(xiàn)信息檢索平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物研究平臺(tái)。
6.加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)絡(luò),邀請(qǐng)省市專家指導(dǎo),探索科研合作。
7.抓住科研資金經(jīng)費(fèi)資助方式改革這一契機(jī),爭(zhēng)取獲得更多經(jīng)費(fèi)資助,特別是爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)病種、省部級(jí)重點(diǎn)專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)。
8.努力創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取中藥重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(制劑室)建設(shè)。
二、學(xué)科建設(shè)
。ㄒ唬┠繕(biāo)完成情況
1、優(yōu)勢(shì)病種建設(shè)初見(jiàn)成效。年初招標(biāo)產(chǎn)生10個(gè)優(yōu)勢(shì)病種,除了一個(gè)病1
種中途中止以外,其余各科均圍繞優(yōu)勢(shì)病種建設(shè)作了一系列工作,其中兒科哮喘、針推神經(jīng)科腦卒中、肛腸科痔科、婦科保胎、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規(guī)范,舉辦了一系列較有影響力的學(xué)術(shù)活動(dòng),專病病人數(shù)同比大多有明顯增長(zhǎng)。
2、各級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、?平ㄔO(shè)順利推進(jìn)。已建成的3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科(?、專。┲,燒傷整形科舉行省級(jí)繼教項(xiàng)目1項(xiàng),院級(jí)新技術(shù)獲獎(jiǎng)1項(xiàng);糖尿病專病開(kāi)展市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目2項(xiàng),舉行糖尿病專題活動(dòng)6次,獲得科研立項(xiàng)2項(xiàng),成果獲獎(jiǎng)1項(xiàng);現(xiàn)有在建的4個(gè)重點(diǎn)學(xué)科/?浦,眼科、兒科在20xx年度省市級(jí)考評(píng)中獲得了較好的成績(jī);婦科在人員培養(yǎng)進(jìn)修、優(yōu)勢(shì)病種建設(shè)、科研立項(xiàng)方面均有較好發(fā)展,針灸科與神經(jīng)科合并后業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較為顯著。
3、制定并討論完成院級(jí)學(xué)科近三年發(fā)展規(guī)劃。配合院部全面調(diào)整學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)過(guò)5次分科討論,基本確定了扶持學(xué)科、品牌學(xué)科、推廣學(xué)科和發(fā)展學(xué)科的不同定位、資源配置和規(guī)劃。
4、新技術(shù)新項(xiàng)目采取了先申報(bào)學(xué)術(shù)委員會(huì)討論立項(xiàng)的方法,避免了年終突擊申報(bào)的問(wèn)題。
。ǘ┐嬖趩(wèn)題
1、部分優(yōu)勢(shì)病種建設(shè)進(jìn)展遲緩。少數(shù)病種專病設(shè)備不能到位、人員不足而影響發(fā)展。頸椎病、腰腿痛專病分科治療缺少合作。
2、已建成的市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科缺乏考核激勵(lì)機(jī)制。燒傷整形科在人才梯隊(duì)建設(shè)方面有欠缺;骨傷科在學(xué)科帶頭人培養(yǎng)、中醫(yī)特色建設(shè)方面需要努力。在建的學(xué)科在目標(biāo)管理方面需要理順機(jī)制,使責(zé)、權(quán)、利進(jìn)一步統(tǒng)一。
3、學(xué)科新技術(shù)新項(xiàng)目整體創(chuàng)新能力不足,追蹤技術(shù)前沿的能力不夠。
。ㄈ┫乱徊酱胧
1.對(duì)發(fā)展好的優(yōu)勢(shì)病種增加人才、設(shè)備等支持力度;淘汰發(fā)展不理想的優(yōu)勢(shì)病種。配合醫(yī)院做好針推骨傷中心建設(shè),將頸椎病、腰腿痛兩個(gè)專病整合成為頸肩腰腿痛?。
2.依照省、市重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)要求,指導(dǎo)各級(jí)學(xué)科的發(fā)展,爭(zhēng)取責(zé)、權(quán)、利的進(jìn)一步統(tǒng)一。在人才梯隊(duì)建設(shè)、中醫(yī)特色方面爭(zhēng)取有新的突破。爭(zhēng)取現(xiàn)有重點(diǎn)建設(shè)專科20xx年順利通過(guò)驗(yàn)收。
3.實(shí)施學(xué)科規(guī)劃并定期考核。組織考察、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科,借鑒學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
4.配合醫(yī)院進(jìn)行新技術(shù)新項(xiàng)目招標(biāo)。
三、各級(jí)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)工作
。ㄒ唬┙M織嘉興市“西學(xué)中”班、“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”;參與市“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”。
1.目標(biāo)完成情況
。1)“西學(xué)中”班已完成所有必修課的`學(xué)習(xí)。
。2)“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”完成所有課程的學(xué)習(xí),首批學(xué)員即將結(jié)業(yè),
。3)參與衛(wèi)生局組織的“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”,啟動(dòng)社區(qū)護(hù)士中醫(yī)培訓(xùn)科研課題。
2.存在問(wèn)題
。1)“西學(xué)中”班出席率不高,管理難度較大。
。2)農(nóng)村中醫(yī)骨干班師資力量不足。
3.下一步措施
與各醫(yī)院及衛(wèi)生局、省中醫(yī)繼教中心加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),“西學(xué)中”班爭(zhēng)取20xx年上半年結(jié)業(yè)。農(nóng)村中醫(yī)骨干班爭(zhēng)取20xx年招第二批學(xué)員。
。ǘ┠贻p專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)、臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及?漆t(yī)師培訓(xùn)進(jìn)修工作
1.目標(biāo)完成情況
。1)、按照臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求,對(duì)70余位年輕醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)管理,20xx年取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證11人。全年外出進(jìn)修23人,其中?漆t(yī)師13人,均為歷年最多。7人參加醫(yī)師資格考試,6人通過(guò),合格率為嘉興市前列。
。2)、上半年組織7項(xiàng)“三基”技能競(jìng)賽;下半年組織專業(yè)技能競(jìng)賽,許多年輕員工取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
。3)、4月份承辦市中醫(yī)系統(tǒng)技能競(jìng)賽,選派我院5位選手參加,包攬三個(gè)組別的一等獎(jiǎng)。另有三位選手參加紅十字會(huì)急救講課比賽,獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī)。
2.存在問(wèn)題
。1)、因醫(yī)院人員緊張,以及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)新規(guī)定即將出臺(tái),老的輪轉(zhuǎn)規(guī)定不能適合實(shí)際要求,09年年輕醫(yī)師的規(guī)范化輪轉(zhuǎn)沒(méi)有完全按要求實(shí)施。同時(shí)部分科室科內(nèi)帶教不夠,使年輕醫(yī)師的專業(yè)發(fā)展不均衡。
。2)對(duì)“三基”考試成績(jī)差者缺乏有效的處罰措施,增加管理難度!叭辈±治龈(jìng)賽中發(fā)現(xiàn),許多年輕醫(yī)師臨床思維局限,對(duì)超出?品秶牟±\斷處理不夠準(zhǔn)確。本?撇±蔫b別診斷思路也不夠清晰,存在大包圍現(xiàn)象。
3.下一步措施
。1)按照新的“三甲”評(píng)審規(guī)定和新臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,加強(qiáng)年輕醫(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng)。
。2)將“三基”考試成績(jī)與職稱晉升掛鉤,不參加或補(bǔ)考不合格者不能晉升。
。3)開(kāi)展基于臨床思維的電子病案科研課題開(kāi)發(fā),減輕書寫工作量,同時(shí)利于年輕醫(yī)師規(guī)范診療及臨床思維培養(yǎng)。
。4)條件允許時(shí),選送優(yōu)秀?漆t(yī)師出國(guó)進(jìn)修。
。ㄈ├^續(xù)醫(yī)學(xué)教育、學(xué)術(shù)活動(dòng)
1.目標(biāo)完成情況
。1)、申報(bào)省級(jí)繼教項(xiàng)目5項(xiàng),通過(guò)1項(xiàng);主辦及合作舉辦2個(gè)省級(jí)繼教項(xiàng)目,發(fā)放I類學(xué)分證188張,其中本院141張。
。2)舉辦市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目18次、院級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)33次,其中外請(qǐng)專家22人,為歷年最多。出席聽(tīng)課4717人次。
。3)專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)239人次;其中初級(jí)57人次,中高級(jí)182人次;赴上海20人次,省內(nèi)115人次,省外16人次,市內(nèi)88人次;護(hù)理67人次,臨床105人次,藥劑11人次,醫(yī)技37人次,其他專業(yè)19人次?傆(jì)費(fèi)用19.6萬(wàn),另進(jìn)修費(fèi)7.6萬(wàn),西學(xué)中班費(fèi)用4.8萬(wàn),合計(jì)32萬(wàn),費(fèi)用控制合理。(20xx年為30.8萬(wàn))。
2.存在問(wèn)題
。1)部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出席率低。
。2)省級(jí)繼教項(xiàng)目因省繼教中心數(shù)量限制及申報(bào)材料不夠完善,僅成功申報(bào)一項(xiàng)。
。3)繼續(xù)教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑、醫(yī)技科室院內(nèi)學(xué)習(xí)、院外學(xué)習(xí)均較少。
3.下一步措施
。1)積極協(xié)助各?粕陥(bào)各級(jí)繼教項(xiàng)目。
。2)適當(dāng)增加醫(yī)技科室外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每月組織一次院級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以外請(qǐng)教授講課為主。條件成熟的情況下,擬請(qǐng)國(guó)外教授講課。
。3)提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理水平,做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分周期驗(yàn)證工作。
。4)發(fā)揮中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、針灸學(xué)會(huì)作用,每季度開(kāi)展專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),配合醫(yī)院組織高層次學(xué)術(shù)講座或論壇。
四、教學(xué)工作、附屬醫(yī)院建設(shè)
1.目標(biāo)完成情況
。1)20xx年累計(jì)接受實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)生共250人,其中實(shí)習(xí)生147人(本科54人、大專61人、中專27人),見(jiàn)習(xí)生103人。上半年完成離院100余人。9月份舉行了實(shí)習(xí)生中秋晚會(huì),由學(xué)生自編自演,取得了非常好的效果。12月組織了找工作經(jīng)驗(yàn)介紹座談會(huì),邀請(qǐng)人事科長(zhǎng)介紹招工情況及我院年輕醫(yī)生、護(hù)士介紹應(yīng)聘、考試經(jīng)驗(yàn)。
。2)20xx年接受外院進(jìn)修23人(不含管理類)。
2、存在問(wèn)題
。1)部分科室未按要求安排實(shí)習(xí)生小講課、個(gè)別老師帶教意識(shí)不強(qiáng)。
。2)實(shí)習(xí)后期個(gè)別學(xué)生為了找工作,未能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,存在曠課現(xiàn)象。
。3)接受進(jìn)修數(shù)量、覆蓋面仍達(dá)不到要求(名院建設(shè)要求接受下級(jí)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進(jìn)修每年不少于30名,名科每年接受進(jìn)修),根據(jù)“三甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)修來(lái)源也達(dá)不到要求(三甲要求每年接受三級(jí)醫(yī)院2人以上,二級(jí)醫(yī)院4人以上)。
3、下一步措施
。1)科內(nèi)制定教學(xué)計(jì)劃要有小講課的安排,科教科不定期檢查并要求實(shí)習(xí)組長(zhǎng)每月初統(tǒng)計(jì)本組學(xué)生所在科室小講課情況。
。2)修改實(shí)習(xí)生請(qǐng)假制度,發(fā)現(xiàn)曠課一次,補(bǔ)實(shí)習(xí)一周。特別加強(qiáng)實(shí)習(xí)生后期管理,與科室加強(qiáng)溝通,及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的情況。
。3)加強(qiáng)與下級(jí)醫(yī)院的協(xié)作,提升進(jìn)修人員的數(shù)量與質(zhì)量。
。4)與中醫(yī)藥大學(xué)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),提升教學(xué)水平。
五、其它工作
。ㄒ唬┎“甘夜芾恚喝还ぷ魅藛T團(tuán)結(jié)協(xié)作,在人員較少的情況下,以較好的質(zhì)量完成全年2萬(wàn)份病歷的管理。
存在問(wèn)題:病案庫(kù)容量已滿,急需增加一間,以保證5年內(nèi)的病案上架。病案首頁(yè)部分?jǐn)?shù)據(jù)與HIS系統(tǒng)不銜接,需要手工輸入,另外空號(hào)等問(wèn)題尚未解決。病案數(shù)據(jù)的利用程度不高,沒(méi)有有效利用于科研、教學(xué)和臨床。
下一步計(jì)劃:配合醫(yī)院數(shù)字化建設(shè),完善電子病案系統(tǒng),實(shí)行電子簽名,實(shí)現(xiàn)電子病案科內(nèi)無(wú)紙化管理,病人出院24小時(shí)后自動(dòng)歸檔到病案室。逐步實(shí)現(xiàn)病案統(tǒng)計(jì)分析月報(bào)表,更好地服務(wù)于臨床和科研。
。ǘ﹫D書館管理:基本達(dá)到“三甲”標(biāo)準(zhǔn)。
存在問(wèn)題:圖書信息的利用程度不夠。
下一步計(jì)劃:聯(lián)系中醫(yī)藥大學(xué),共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源,在期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,開(kāi)通醫(yī)學(xué)圖書電子書庫(kù),更好地為專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)。
。ㄈ┡浜厢t(yī)院做好中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作。全國(guó)第四批老中醫(yī)藥專家繼承工作順利開(kāi)展。
存在問(wèn)題:部分院級(jí)名老中醫(yī)的繼承人跟師時(shí)間較少。中醫(yī)診療規(guī)范掌握不夠、臨床實(shí)施不規(guī)范。
下一步計(jì)劃:根據(jù)“三甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院管理年要求落實(shí)中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作。
醫(yī)院科室工作總結(jié)9
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮。
結(jié)合三好一滿活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的`成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。
幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。
因此,在下半年工作中,絕對(duì)不能松勁,要加倍努力,以三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù),F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);130,主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,
CT診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合
今年,彩超B超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,醫(yī)技科召開(kāi)專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn)
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問(wèn)題
上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來(lái),我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。
今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院科室工作總結(jié)10
本學(xué)期學(xué)校醫(yī)務(wù)室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,在全校師生的配合下,以及作為全校師生健康保健員的義務(wù)和責(zé)任,較好地完成了本學(xué)期醫(yī)務(wù)室的預(yù)防保健衛(wèi)生工作。本學(xué)期醫(yī)務(wù)室主要做了以下工作:
一、貫徹以“預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真搞好食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,防止各種疾病發(fā)生和流行。
我校是一所擁有4500多名師生的大規(guī)模學(xué)校,預(yù)防各種疾病流行非常重要,為確保我校不出現(xiàn)傳染源,為此,醫(yī)務(wù)室在校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下主要采取了以下措施:
、籴t(yī)務(wù)室協(xié)助學(xué)校堅(jiān)持對(duì)食堂食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并及時(shí)向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
、谝笫程妹刻鞂(duì)所做食品進(jìn)行留樣,以備檢查。同時(shí),認(rèn)真督促食堂搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生,并要求食堂工作人員辦理從業(yè)人員“健康證”和“衛(wèi)生許可證”。
、壑朴啞度后w性食物中毒應(yīng)急預(yù)案》和《急性的傳染病處理緊急預(yù)案》,認(rèn)真搞好預(yù)防工作,防患于未然,本學(xué)期,我校未發(fā)生過(guò)食物中毒和腸道傳染病。
協(xié)助學(xué)工處和團(tuán)委大力開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生宣傳,通過(guò)廚窗、板報(bào)、廣播等大力宣傳常見(jiàn)病的防治,除“四害”的意義及措施,艾茲病常識(shí)等。參與組織督促學(xué)生班級(jí)衛(wèi)生執(zhí)周的落實(shí)。
二、加強(qiáng)管理,明確崗位職責(zé),做好高一入學(xué)體檢,學(xué)生常見(jiàn)病和突發(fā)事件的`處理,確保師生正常的教學(xué)生活。
、俳(jīng)學(xué)校研究決定,醫(yī)務(wù)室認(rèn)真準(zhǔn)備,本學(xué)期組織開(kāi)展了對(duì)高一新生的入學(xué)體檢工作,了解了學(xué)生身體狀況,為今后的衛(wèi)生防御提供了依據(jù),建立了學(xué)生體檢檔案。
、诒緦W(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對(duì)醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療藥品和設(shè)備進(jìn)行必要的添置,處理了部份過(guò)期和失效藥品,確保醫(yī)療安全。也因此醫(yī)務(wù)室才更好地做到了師生常見(jiàn)病防治工作,杜絕了各種醫(yī)療事故。
、坩t(yī)務(wù)室以高度的責(zé)任心堅(jiān)守工作崗位,履行崗位職責(zé),并親自護(hù)送重病學(xué)生至醫(yī)院治療。因此醫(yī)務(wù)室較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù),也得到了師生們的好評(píng)。
、苷J(rèn)真搞好校醫(yī)務(wù)室的日常工作,加強(qiáng)對(duì)藥品、器械的正確管理使用。
三、本期未能完成的工作任務(wù)及今后努力的方向
根據(jù)國(guó)家規(guī)定,應(yīng)該進(jìn)行全校學(xué)生常規(guī)體檢工作,但緣于這學(xué)期課程較緊,建議這期末或下學(xué)期完成此任務(wù);另學(xué)校按照國(guó)家規(guī)定,舉行“中小學(xué)生陽(yáng)光長(zhǎng)跑活動(dòng)”,以達(dá)到教育局的要求和增強(qiáng)學(xué)生的身體健康素質(zhì)。本學(xué)期醫(yī)務(wù)室雖然取得了較好的成績(jī),但搞好學(xué)校健康衛(wèi)生工作,任重而道遠(yuǎn)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,校醫(yī)務(wù)室一定繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮務(wù)實(shí),在各方面取得更好的成績(jī)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)11
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),醫(yī)院科室年終工作總結(jié)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái),科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。
3.09年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)a,我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷"還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的'行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等?傊,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
20xx年xx月xx號(hào)
醫(yī)院科室工作總結(jié)12
20xx年即將結(jié)束,我科室在公司領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻將愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的企業(yè)精神放在工作第一位,本著全心全意為油田職工及家屬服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為20xx年半年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號(hào),F(xiàn)將上半年各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:
一、20xx年上半年目標(biāo)工作完成情況
。ㄒ唬┱螌W(xué)習(xí)
在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了《冀東油田公司崗位責(zé)任制檢查》、《潔敏同志在集團(tuán)公司反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議上的講話》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》《茍三權(quán)總經(jīng)理在公司20xx年工作會(huì)議暨三屆五次職工代表大會(huì)上的工作報(bào)告》《楊盛杰同志在公司20xx年工作會(huì)議暨三屆五次職工代表大會(huì)結(jié)束時(shí)的講話》等以及公司領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話,先后深入開(kāi)展了以“忠誠(chéng)事業(yè)、承擔(dān)責(zé)任、艱苦奮斗、清廉奉獻(xiàn)”為內(nèi)容的“法紀(jì)道德感恩”主題教育活動(dòng)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)、大慶精神鐵人精神再學(xué)習(xí)再教育的力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全環(huán)保工作各項(xiàng)部署和要求,以實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”為切入點(diǎn),深化落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任,突出風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化安全監(jiān)管,安全環(huán);A(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。
1、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是科室工作的根本,為確保醫(yī)療質(zhì)量,我科室把提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)放在醫(yī)療安全的首位,科主任及護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)和周例會(huì),對(duì)科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中,對(duì)可能引起患者不滿的情況,積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,做在患者提出前面。進(jìn)一步完善腸道門診、特殊疾病門診、急救門診、發(fā)熱門診等的記錄和上報(bào)工作。此外,制定急救應(yīng)急預(yù)案,確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。
2、HSE工作
6S工作是今年HSE工作的重中之重,為更好貫徹落實(shí)公司6S工作理念,科主任和護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件,由安全員帶領(lǐng)大家對(duì)科室各個(gè)角落進(jìn)行6S整改,對(duì)科室的各項(xiàng)公共物品的擺放進(jìn)行分類和標(biāo)識(shí),真正做到“痕跡管理”,這項(xiàng)工作的完成不僅使醫(yī)護(hù)人員的工作場(chǎng)所和患者的就醫(yī)環(huán)境更加美化和整潔,也極大的提高了醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率,確保了日常繁雜的醫(yī)護(hù)工作有條不紊的進(jìn)行。
3、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)與科室全體醫(yī)務(wù)人員簽訂全年安全合同。利用晨會(huì)和每周科室例會(huì),由科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及安全員向科室全體醫(yī)務(wù)人員傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)安全相關(guān)的文件,并每周進(jìn)行一次安全經(jīng)驗(yàn)分享和討論;大力宣傳“反違章禁令”“、“四懂四會(huì)”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;進(jìn)行四季安全生產(chǎn)、夏季預(yù)防中暑、防汛、防雷電、急性CO中毒急救、H2S中毒急救、道路交通法規(guī)、HSE體系學(xué)習(xí)、火災(zāi)類型及逃生方法、滅火器的分類及使用方法等安全培訓(xùn);以演講、板報(bào)等形式積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“世界環(huán)境日”等活動(dòng);針對(duì)醫(yī)療防護(hù)、節(jié)水節(jié)電、工作場(chǎng)所衛(wèi)生等情況進(jìn)行了隱患排查,排查事故隱患數(shù)十條,提出了相應(yīng)的整改措施并積極自行整改;制定了詳細(xì)的應(yīng)對(duì)防汛、火災(zāi)、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突發(fā)事件以及防汛的`應(yīng)急預(yù)案,并在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的組織下進(jìn)行了多次相關(guān)應(yīng)急演練,將事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)工作切實(shí)落實(shí)到科室每一個(gè)人。
4、固定安全員記錄隊(duì)站HSE活動(dòng)記錄本,記錄本主要分為六個(gè)部分:消防器材紀(jì)錄;員工HSE教育紀(jì)錄;班組HSE活動(dòng)記錄;HSE檢查及隱患整改紀(jì)錄;領(lǐng)導(dǎo)干部安全環(huán)保聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng)記錄;應(yīng)急預(yù)案演練紀(jì)錄。各項(xiàng)資料均按要求開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)填寫,無(wú)顯著記錄不全的情況。
5、各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況,內(nèi)兒科各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全,各項(xiàng)操作規(guī)程均有書面材料可查,嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作儀器設(shè)備,儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系,科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
6、科室清潔生產(chǎn)情況、電力線路用電情況
工作場(chǎng)所干凈整潔,無(wú)亂棄廢物現(xiàn)象,醫(yī)療垃圾按要求處置,病房每日紫外線消毒,通風(fēng)。保證用畢即斷電,無(wú)私拉電線,違章使用電器情況。
。ǘ┙逃嘤(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對(duì)科室人員進(jìn)行了肺炎,尿酸、胰島素泵的應(yīng)用、等業(yè)務(wù)培訓(xùn),《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)培訓(xùn),并以問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,由科室主任及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體人員每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,考核成績(jī)與每月考核結(jié)合。此外,針對(duì)油田常見(jiàn)病、特殊病例、醫(yī)療前沿技術(shù)知識(shí)等,定期請(qǐng)煤醫(yī)專家授課,組織學(xué)習(xí)和討論,使科室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了不斷提高。
強(qiáng)化制氧機(jī)、新型救護(hù)車擔(dān)架、洗胃機(jī)、除顫儀的使用,請(qǐng)專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)講授胰島素泵的相關(guān)知識(shí)及操作方法等,不僅使科室各類醫(yī)療儀器用品能夠安全有效的為日常醫(yī)療工作服務(wù),極大避免了科室醫(yī)療資源的閑置和浪費(fèi),也使科室人員的醫(yī)療技能得到了提高,從而更加完善了油田職工及家屬的診療手段。
。ㄈ┥鐓^(qū)工作
我科室負(fù)責(zé)全院社區(qū)工作,為盡快使我院建立健全社區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章及醫(yī)療操作規(guī)程,積極納入國(guó)家醫(yī)改社區(qū)規(guī)劃體系,承擔(dān)社會(huì)基礎(chǔ)醫(yī)療責(zé)任,我科室嚴(yán)格按照上級(jí)要求,開(kāi)展了大量工作,其中包括:重新定位并明確各科室醫(yī)療職責(zé)和范圍,開(kāi)設(shè)全科門診,完善社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)流程;組織全院醫(yī)護(hù)人員參加全科醫(yī)生的理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)踐及國(guó)家考核。
上半年通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。下半年,一定要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)13
醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時(shí)內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應(yīng)用抗生素。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄),及單病種最高限價(jià)規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對(duì)癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對(duì)門診日志、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作,杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象。
5、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求,對(duì)住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴(yán)格落實(shí)<病歷書寫規(guī)范>;《醫(yī)患溝通制度》,對(duì)門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,并開(kāi)展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項(xiàng),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,做到了有章可循。
2、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核,對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),深入開(kāi)展繼續(xù)教育。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談?dòng)懻摰刃问,?nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核,提高了醫(yī)生對(duì)危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
2、繼續(xù)教育,醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?飘厴I(yè)證書,高校本科在讀2人,?圃谧x2人、1名晉升中級(jí)職稱。
四、存在的`不足和缺點(diǎn):
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo) 檢查,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高醫(yī)師診療水平,建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn),定期組織醫(yī)生開(kāi)會(huì),反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,藥師嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)提高合理用藥水平。
醫(yī)院科室工作總結(jié)14
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部指導(dǎo)下,全面強(qiáng)化和提高護(hù)士綜合素質(zhì),強(qiáng)化護(hù)理人員的愛(ài)心,責(zé)任心,全科護(hù)理人員按照醫(yī)院管理年質(zhì)量要求,創(chuàng)建平安醫(yī)院,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練,同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利完成本年度工作,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,具體表現(xiàn)如下:
。ㄒ唬┮荒陙(lái)全科護(hù)理人員都能認(rèn)真學(xué)習(xí),執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)院管理,創(chuàng)建平安醫(yī)院的質(zhì)量要求,本著病人第一、質(zhì)量第一、一切為病人的服務(wù)宗旨,在繁忙的工作中不斷改善服務(wù)流程,改治療環(huán)境,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)護(hù)患溝通,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,熱情接待病人就診,耐心解釋患者提出的問(wèn)題,急病人所急,對(duì)行動(dòng)不便的病人主動(dòng)護(hù)送。做到送水送藥到手,做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,病人能感到春天般的溫暖,增加病人對(duì)護(hù)士的信任感,增強(qiáng)治療信心,病人對(duì)護(hù)士的評(píng)價(jià)較高。
。ǘ┮荒陙(lái)全科護(hù)理人認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理工作的.各班級(jí)護(hù)理人員職責(zé),護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),急診科護(hù)理常規(guī),技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理工作流程等。在執(zhí)行治療護(hù)理工作時(shí),在執(zhí)行過(guò)程中能嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”工作,遵循無(wú)菌操作原則,全科護(hù)士均能準(zhǔn)時(shí)交接班,堅(jiān)持做到“七不接”制度,責(zé)任落實(shí)到位,經(jīng)常巡視病人及時(shí)更換已輸完的液體,密切觀察用藥療效及用藥是否出現(xiàn)不良反應(yīng),并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生處理,有專門班次主動(dòng)積極協(xié)助醫(yī)生接診處理急診病人。如接到危重病人集中大部分護(hù)理人員搶救病人,能迅速落實(shí)各項(xiàng)急救措施,最大限度地把病人生命搶救過(guò)來(lái)。
。ㄈ┤谱o(hù)理人員、勞動(dòng)紀(jì)律好,堅(jiān)守工作崗位遇到科室忙時(shí),都能自覺(jué)留下來(lái)協(xié)助醫(yī)生把病人處理好,如遇到突發(fā)事件或大批傷員需要搶救時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,每們護(hù)士均能隨叫隨到,全力協(xié)助醫(yī)生把病人送到安全處。
。ㄋ模┟吭驴苾(nèi)組織護(hù)士學(xué)習(xí)各種疾病的專科理論知識(shí),組織學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及安全知識(shí),大大提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)理論知識(shí)及思想覺(jué)悟,無(wú)出現(xiàn)卡、拿、要,收受紅包等現(xiàn)象,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。帶領(lǐng)全科護(hù)士開(kāi)展護(hù)理新技術(shù),重點(diǎn)培訓(xùn)各種急救器械的使用方法,以提高護(hù)士的應(yīng)對(duì)急救能力。
。ㄎ澹┙(jīng)過(guò)一年的努力,雖然取得一定的成績(jī),但科室仍存在著不少問(wèn)題。例如科室管理仍不夠完善,科室的環(huán)境設(shè)施差,仍有待進(jìn)一步的改善,部分護(hù)士在急救方面仍需有所提高,希望在新的一年里能繼續(xù)加強(qiáng)科室管理,加大力度對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理下,逐步改善科室的環(huán)境及設(shè)施。
一年的工作完成情況如下:肌肉注射5339人次,靜脈輸液16678人次,皮下注射20人次,皮內(nèi)注射2919人次,抽血20人次,插胃管20人次,洗胃5人次,吸氧600人次,吸痰500人次,清潔灌腸3人次,物理治療50人次,出車1316人次,搶救危重病人30人次,收住院682人次。
醫(yī)院科室工作總結(jié)15
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
自參加工作以來(lái),為了成為一名出色的醫(yī)生,堅(jiān)持刻苦鉆研專業(yè)知識(shí),埋頭工作,虛心向老專家討教臨床經(jīng)驗(yàn),不斷汲取新知識(shí),多次到北大醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、山西省兒童醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),參加省級(jí),國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng),在國(guó)家級(jí)、省級(jí)專業(yè)雜志發(fā)表醫(yī)學(xué)論文多篇。
二、耐心服務(wù)患者,注重醫(yī)德修養(yǎng)。
在診療患者的過(guò)程中始終保持嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé)的態(tài)度,熱心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù)每一個(gè)病人。堅(jiān)持醫(yī)德修養(yǎng),不斷規(guī)范醫(yī)療行為,以“大醫(yī)者,不計(jì)小利,以善為本,以德行醫(yī),才能做一個(gè)好醫(yī)生,有才長(zhǎng)足的發(fā)展”為行醫(yī)準(zhǔn)則。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識(shí)理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學(xué)習(xí)中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,弘揚(yáng)了“厚德敬業(yè),協(xié)作進(jìn)取”的醫(yī)院精神,各項(xiàng)工作都取得了較大成績(jī)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于醫(yī)學(xué),奉獻(xiàn)于社會(huì)。
作為學(xué)科帶頭人,建立、健全了科室的各種規(guī)章制度。加班加點(diǎn)培訓(xùn)大家進(jìn)行各種重癥監(jiān)護(hù)室儀器的使用及各種危重癥的搶救技術(shù)。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識(shí)理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學(xué)習(xí)中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,弘揚(yáng)了“厚德敬業(yè),協(xié)作進(jìn)取”的醫(yī)院精神,各項(xiàng)工作都取得了較大成績(jī)。建立了訓(xùn)練有素的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。20xx年6月成立了兒童重癥監(jiān)護(hù)室。
四、業(yè)務(wù)和科研能力
具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí),將理論更好地與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。學(xué)習(xí)勤奮上進(jìn),善于思考探究,做事認(rèn)真踏實(shí),為人穩(wěn)重守信,善于團(tuán)隊(duì)合作,在科學(xué)研究工作中,有較突出的學(xué)術(shù)能力和學(xué)術(shù)素質(zhì)
在20xx年既將結(jié)束之既,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監(jiān)測(cè)工作,每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
第二、在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
第三、本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四、本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的'醫(yī)療事故。
第五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
第六、在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,科室比較松散?剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開(kāi)展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問(wèn)題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過(guò)以上總結(jié),我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績(jī)、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。