市場開發(fā)工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的市場開發(fā)工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場開發(fā)工作總結1
20xx年,市場開發(fā)部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略開展工作,發(fā)展方向明確,組織能力進一步提升,主管業(yè)務逐漸做大做強,內(nèi)部精細化管理得到深化,市場開發(fā)部以市場開發(fā)為中心,圍繞新的責任目標,在公司領導的正確指導下,基本完成了公司下達的目標任務,現(xiàn)將部門主要工作完成情況匯報如下:
一、用戶發(fā)展
截止20xx年6月30日,發(fā)展居民用戶3015戶(詳見附表《20xx年天然氣工程項目、費用匯總表》)于去年同期相比增長50%,商業(yè)1戶。其中值得肯定的是,今年的市場開發(fā)在價格上突破了以往的思路,相比去年的價格增長了20%,我部門將繼續(xù)努力下去,把市場開發(fā)做大、做強,為公司爭取更多的利益。
二、款項回收
自元月一日至六月三十日,共計回收款7237584元,由于各開發(fā)企業(yè)的資金問題,導致我部門回收資金上收到了很大的影響,下一步我們將加大力度,希望公司領導給予配合與支持,把回收資金控制在我們手中,不給于支付工程款的堅決不予通氣。
三、下半年重點工作安排:
1、完善市場調(diào)研,制定切實可行的市場發(fā)展計劃,加大款項回收力度,使公司在市場開發(fā)的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。
2、20xx年市場開發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點開發(fā)工業(yè)用戶,使市場開發(fā)工作取得進一步的.發(fā)展,為公司的戰(zhàn)略實施做出應有的貢獻。
3、在開發(fā)客戶的過程中,做好各項服務工作,提升公司形象,以此增加客戶群。
4、合理化提高價格,增加企業(yè)效益。
繼續(xù)開拓市場,加大款項回收力度,是下半年的重中之重,相信在公司領導的正確領導下,公司將進一步搶占市場,公司效益穩(wěn)步提升。
市場開發(fā)工作總結2
20xx年上半年市場開發(fā)部在市辦及縣聯(lián)社的正確領導下,在全縣信合員工的共同努力下,主抓了銀行卡業(yè)務工作并取得了一定成績,確保了全縣各項業(yè)務工作穩(wěn)健有效地運行,F(xiàn)將上半年度的工作匯報如下:
一、業(yè)務指標完成情況
截至20xx年6月底,xxx農(nóng)村信用社累計發(fā)行“金燕卡”50426張;卡存余額34068萬元,完成市分計劃的317.40%;短信簽約率40.67%、完成市分計劃的101.67%;新增POS終端57臺,完成市分計劃的456.00%;實現(xiàn)卡業(yè)務收入185820元,完成市分計劃20萬的93%。
二、主要工作重點及采取措施
1、更新服務觀念,加大宣傳力度。一是多次組織員工學習金燕卡業(yè)務知識,讓我們的員工轉變觀念,提高認識,將金燕卡業(yè)務的發(fā)展與儲蓄業(yè)務增長及提高農(nóng)信用社的外部形象緊密聯(lián)系起來,讓一線員工自覺加強柜臺營銷宣傳力度,積極引導客戶特別是個體工商戶,讓他們了解金燕卡、使用金燕卡進行刷卡進貨,積極為金燕卡的發(fā)展營造良好的氛圍并促進儲蓄存款業(yè)務增長。二是配合省聯(lián)社和市辦制定的各項宣傳方案開展了符合桐柏實際的宣傳活動,如我們利用元旦、春節(jié)將近,外出人員返鄉(xiāng)和經(jīng)濟比較活躍的時期加大宣傳力度,統(tǒng)一制作了內(nèi)容為“外出打工地掙錢,家鄉(xiāng)農(nóng)信社取款”的宣傳條幅,在街道、營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳條幅;并印制明信片和慰問信一萬余封分別寄給外出務工人員,大力宣傳農(nóng)民工銀行卡工作。
2、建立嚴格的管理體系和激勵考核制度。年初為了確保我縣農(nóng)信社銀行卡業(yè)務各項目標任務順利實現(xiàn),提高卡業(yè)務管理水平,強化服務質(zhì)量,增加業(yè)務收益,依據(jù)省聯(lián)社《關于印發(fā)xxx農(nóng)村信用社縣級行社經(jīng)、基建、招標)。每項工程盤點簽證都比較繁瑣,簽證大到幾百萬,小到幾十元,程序不論價款大小都要經(jīng)過各部門的認可簽字。
合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,推進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業(yè)法和其它法律,沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的.權力和義務上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項目部的經(jīng)理聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳,已完合同及時歸檔。
11年招投標工作是市場開發(fā)部的另一項任務。開發(fā)部從11年1月份截止11月底共參與招標工作17項,中標9項,中標金額6151萬元。
另外,我部門能深入各項目部,配合公司領導對項目部的結算及施工管理進行現(xiàn)場指導,最終審定結算值進行工程資料的裝訂,工作量非常大。我部門沒有因為工作量大造成管理混亂。相反,所有的工程資料、結算資料及合同管理整齊有序。全年部門職工考勤完善,無脫崗、離崗現(xiàn)象,能夠認真完成領導交予的各項工作。
成績將屬于過去,今后部門全體員工以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算的職業(yè)道德為準則加強工作責任感,及時做好部門的各項工作。平時注意收集布置現(xiàn)行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識,提高自己的工作效率。及時做好部門的各項工作,為企業(yè)做好部門力所能及的工作。
市場開發(fā)部
二一一年十二月十九日
市場開發(fā)工作總結3
伴隨著建筑市場的進一步整頓、鐵路建筑有形市場的社會化,我公司的市場開發(fā)部于XXXX年4月1日正式成立。根據(jù)公司的安排,市場開發(fā)部主要有兩大職能:一是,市場開發(fā)與合同管理職能;另一是,經(jīng)營管理與監(jiān)理后的服務職能。依據(jù)這兩大職能的要求,其具體的工作含括:監(jiān)控并收集建筑市場的信息;及時了解顧客的需求和期望;組織投標及合同評審工作;合同管理;市場調(diào)查及開發(fā);監(jiān)理服務滿意度調(diào)查;工程監(jiān)理、咨詢項目合同價款的期望值與最終結果的統(tǒng)計分析,監(jiān)理費的收取工作。
市場是千變?nèi)f化的,人的頭腦又是靈活多變的,所以在工作中難免出現(xiàn)隨機的想法,這樣就要求我們在工作中要腳踏實地,互相補充,建立相互制約的工作程序,不獨自決斷,共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何,每個人都提出自己的想法,然后收到一起,取長補短,認為比較成熟的再向領導匯報,請公司領導決策。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端,往往不能科學的分析,只憑經(jīng)驗和直覺決策,一般會出現(xiàn)盲目行為,所以我們對待每一個項目都很認真,拿到招標文件后,認真閱讀,分析顧客的要求,對照本公司的實際能力,看是否能滿足顧客的要求,科學分析,精確計算,既不夸大,也不盲目的壓縮,合理的配備資源,準確取費,力爭在每次投標中都能給業(yè)主留下好的印象,擴大公司的知名度。
信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,全年在網(wǎng)上查詢工程項目信息38條,并進行了科學的分析,時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。在網(wǎng)上還查看到全國各地市及國務院專業(yè)部門關于監(jiān)理業(yè)務方面的政策、條例、辦法等信息13條,為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料,工作總結范文使投標工作更具科學性,其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的建設主管部門外,如哈市各大學,員工的同學,朋友,親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面。吉林60萬噸/年燃料乙醇工程的鐵道項目監(jiān)理任務就是從員工的同學處獲取的信息,并中標,對全年監(jiān)理目標的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
投標工作。在公司XXXX年工作會議上,總經(jīng)理王子岐同志在報告中指出,“要去掉幻想,跟蹤信息,重視攻關,認真投標,不失時機地拿下重點工程”。當時市場開發(fā)部剛剛成立,我們在認識和能力上還存在一定的不足,加之有形建筑市場的建立,對投標工作的要求就更高了,所以我們內(nèi)部安排由經(jīng)理和經(jīng)理助理共同研究開發(fā),跟蹤項目;在公司的大力支持下,建立了信息網(wǎng)絡,項目臺帳,制定了計劃,有條不紊地開展了監(jiān)理項目的開發(fā)工作,全年在路內(nèi)投標5項(標段),中標2項(標段),合同監(jiān)理報酬136.6萬元,在路外投標3項(標段),中標2項(標段),合同監(jiān)理報酬66.0萬元。特別是路外兩個項目的中標,為大家增添了打出去的決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內(nèi)的鐵道工程,為走出哈局開辟了新的道路,積累了經(jīng)驗,也反映出了我們公司的實力。哈爾濱商業(yè)大學主校區(qū)教學樓工程,是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無關的項目,如果能按計劃實現(xiàn)的話,拿回魯班獎,亦將填補我局建設史上的空白,必將為哈局的工程建設增光。
資金的回收及統(tǒng)計分析。王總在XXXX年初的工作報告中形象地指明了我們工作的三步曲,其中的一條就是“精打細算收回費用”,同時也指出全部活動的結果要落實到增加和收回監(jiān)理報酬,取得好的效益是公司最重要的工作。我們在每簽訂一份合同時,都認真科學的分析顧客的要求,詳算項目的'工作量,不遺漏內(nèi)容,依據(jù)有關規(guī)定力爭監(jiān)理報酬的合法最大值。但合同的簽訂只是項目開始的第一步,資金到帳才是根本:俗話說,活好干,錢難要,所以說資金的回收也是一個難題,全年清理重點項目的首次拔款5項,合計人民幣:23.9萬元,其中齊鐵職大4.0萬元,工業(yè)處齊房建辦2.5萬元,吉林燃料乙醇15.0萬元,哈商業(yè)大學5.9萬元,省武警總隊1.5萬元。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項目,當時我們在合同外多干了103.0萬元監(jiān)理報酬的工作,項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據(jù),通過各方的努力,最終得到二環(huán)指揮部承認99.0萬元,有望在XXXX年初清回資金。
合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,推進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業(yè)法和其它法律,沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。根據(jù)公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要匯同有關部門共同評審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳,已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同16項,合同金額超過300萬元。監(jiān)督審簽合同56項,合同金額400萬元。
顧客滿意度的調(diào)查及分析。顧客就是上帝,對顧客需求的識別和分析,也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可,直接影響到公司的信譽及能力的表現(xiàn)。市場部在工管部的配合下,積極的與顧客聯(lián)系,采取不同的方式方法,及時準確的了解顧客的心理,為公司領導的決策提供了應有的信息,特別是在目前市場尚不完全規(guī)范,人的心理又不能正確認識監(jiān)理工作的時期,顧客的意見往往是多變的,有時也是不切實際的,這就需要我們和顧客保持密切的聯(lián)系,準確分析,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領導走訪重點顧客4家,走訪其它顧客8家,在工管部的配合下拿回顧客書面意見8份,在不同階段以不同形式爭求顧客意見30余家次。
除上述具體的工作以外,我們?yōu)楣驹谑袌龅耐卣辜皵U大知名度方面也做了大量的宣傳工作;同時也經(jīng)?偨Y分析一年來的經(jīng)驗和不足;為明年的工作定下了初步的目標和工作程序設想。通過近一年的工作我們認為市場開發(fā)工作還存在著以下不足:一、識別顧客需求的片面性和隨機性;二、信息收集的單一性和盲目性;三、缺乏激勵的保守性。今后要加以改正。
市場開發(fā)工作總結4
20xx年,市場開發(fā)部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略開展工作,發(fā)展方向明確,組織能力進一步提升,主管業(yè)務逐漸做大做強,內(nèi)部管理得到深化,市場開發(fā)部以市場開發(fā)為中心,圍繞新的責任目標,在公司領導的正確指導下,基本完成了公司下達的目標任務,現(xiàn)將部門主要工作完成情況匯報如下:1、用戶發(fā)展
截止20xx年12月30日,發(fā)展居民用戶XX戶,于去年同期相比增長50%,商業(yè)12戶。其中值得肯定的是,今年的市場開發(fā)在價格上突破了以往的思路,相比去年的價格增長了30%,我部門將在下一年繼續(xù)努力下去,開拓新思路、新工藝、新設備把市場開發(fā)工作在價格上做大、做強,為公司爭取更多的利益。2、款項回收
自20xx年1月1日至12月30日,在公司領導的`指導下,20xx年簽訂合同22份,合同金額XXXX元,共計回收款XXXX元(詳細見附表1)。全年度累計回收工程款XXXX多萬元,與上一年在款項回收上有了較大改善,對開發(fā)企業(yè)加大款項回收力度,不給付款的堅決不予通氣。在下年度工作中希望公司領導給予支持與配合,爭取把工程款100%全部回收。20xx年工作計劃:
完善市場調(diào)研,制定切實可行的市場發(fā)展計劃,加大款項回收力度,使公司在市場開發(fā)的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。20xx年市場開發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點開發(fā)工業(yè)用戶,使市場開發(fā)工作取得進一步的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。(詳細見附表2)
市場開發(fā)工作總結5
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年已經(jīng)過去,新的一年撲面而來。回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務技術水平,以適應新形勢的需要。現(xiàn)就開發(fā)部一年來的工作情況做以下總結:
一、重點工作:
1、是完成了桂陽縣第一人民醫(yī)院東院土地報批、東院初步方案設計的跟進(腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成)等前期準備工作。
2、是完成了人民醫(yī)院團購房框架合同的.簽訂、團購房報名交款、團購房項目建設建議書以及出讓土地跟進等工作。
3、是完成了東興路招商報名、合同的簽訂及前期方案設計。
4、是在辦公室及財務室的幫助下基本完成了公司資質(zhì)延期的辦理以及蓉信世家竣工驗收及房產(chǎn)證辦理的前期準備工作。
二、主要收獲:
1、是開闊了眼界,學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對市場經(jīng)濟的規(guī)律有了更加深刻的認識。在新經(jīng)濟時代,科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。
2、是體驗了競爭,加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。
商業(yè)競爭無情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學習中,要拓寬了自己的知識層面。開發(fā)部工作的每個階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維、不能出現(xiàn)一點紕漏。
3、是錘煉了自我,提高了自身的生存本領和競爭能力。在激烈的市場競爭中,使我對事物的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維;從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關系獨立完成一個項目。經(jīng)過各個階段的學習鍛煉,我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉型。
三、存在不足
第一,市場開發(fā)部對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高; 第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
四、20xx年工作計劃
1、完成桂陽縣第一人民醫(yī)院東院所有設計方案的跟進工作。
2、人民醫(yī)院團購房土地摘牌、項目合作伙伴的確定、設計方案確定、土方工程開工等工作。
3、完成東興路設計方案的跟進及開工的前期工作。
4、完成公司及領導安排的其他工作。
5、平時加強與各個有關部門的溝通,建立起友好的合作關系。
五、今后打算
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到遇到問題請先思考,反映問題只是低級水平,思考并解決問題這是我必須要做到的;加強學習,拓寬知識面;努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
市場開發(fā)工作總結6
本月門診病人費用足100元共12人,費用在100元以下者共5人,按2比1的原則門診病人共14.5人,收入4249.1(不含一百元以下者)。住院病人共14人(其中一人住院不足一天,七人未出院),收入共18799.17元。門診住院總收入23048.24元。
本月工作重點有三個方面:一方面大力回訪方郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生;一方面開發(fā)冶和鎮(zhèn)目標醫(yī)生;一方面鞏固以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村三個鎮(zhèn)的目標醫(yī)生!確保開發(fā)新市場,成熟老市場。兩次市場活動:郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生聯(lián)誼會、衛(wèi)生院院長聯(lián)誼會!
郄馬鎮(zhèn)共有九個村,人口約三萬人。目前在該鎮(zhèn)存在主要的競爭對手有欒城縣中醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院、平安醫(yī)院、醫(yī)大一院。煉油廠醫(yī)院位于郄馬鎮(zhèn)僅6里路程,區(qū)域優(yōu)勢較明顯,故對該區(qū)域開發(fā)力度最大,其主要開發(fā)形式有墻體廣告宣傳、手術費用包干、搞優(yōu)惠活動、開發(fā)目標醫(yī)生(給回扣)。醫(yī)大一院曾多次到郄馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診;平安醫(yī)院在郄馬鎮(zhèn)開發(fā)力度不大,主要原因在于交通不如冶和鎮(zhèn)、樓底鎮(zhèn)、竇嫗鎮(zhèn)不便利;欒城縣中醫(yī)院被公認為業(yè)務水平跟不上,口碑較差!郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生普遍反應我院收費不高,醫(yī)療環(huán)境好,對我院較為認可。因此在郄馬鎮(zhèn)的主要開發(fā)策略在于抓住我院優(yōu)勢,和醫(yī)大一院比收費,和平安醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院比技術。平安醫(yī)院在業(yè)務上還是收費上都遠遠不如我院有優(yōu)勢!通過一個月的開發(fā)工作,南北郄馬、段干、宋北、東佐五個村的目標醫(yī)生已基本開發(fā)到位,本月共有七名患者來我院就醫(yī),其中住院一人!
冶和鎮(zhèn)通過與衛(wèi)生院院長溝通,初步定在7月9號來我院召開聯(lián)誼會。該鎮(zhèn)共有16個村,涉及鄉(xiāng)村醫(yī)生40多人。此次共挑選25人參加聯(lián)誼會,均為每個村業(yè)務量較大的診所醫(yī)生,大村兩人,小村一人!
在冶和鎮(zhèn)存在的主要競爭對手為平安醫(yī)院。冶和鎮(zhèn)的村主要分布在308國道兩側,相對平安醫(yī)院來說交通較為便利,故在該區(qū)域的市場開發(fā)較早、力度較大,已經(jīng)和該鎮(zhèn)的目標醫(yī)生搞過多次聯(lián)誼活動,和多數(shù)目標醫(yī)生已經(jīng)建立了較穩(wěn)定的合作關系,故開發(fā)困難較郄馬鎮(zhèn)大。
對于對以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村等的回訪鞏固工作進展較為順利,并未因為對郄馬、冶和的`開發(fā)而影響業(yè)務量!同時對竇嫗的交通市場進行了深入的調(diào)查!竇嫗中隊管轄路段全長不足5公里,全線均有隔離代,大一點的路口共有6個,其中竇嫗道口、牛家莊道口、水泥廠道口為事故多發(fā)點!目前已經(jīng)和該中隊的一個小組建立起了穩(wěn)定的合作關系,令外一小組一直未能建立起合作關系。通過與張隊長談話了解到在我院之前曾有平安醫(yī)院找過隊里試圖建立對事故傷員的轉診關系,但未成功。我院之所以成功在于巧妙的利用了梁新意這一層關系!交通事故的發(fā)生與天氣、管理、時節(jié)等多方面因素有關。六月份有一名事故傷員轉到我院,一方面也許因為事故出在了未建立關系的一組,另一方面沒有事故發(fā)生。通過對馬路上重要道口附近居民的調(diào)查均表示沒有聽說最近有事故發(fā)生。對竇嫗中隊的開發(fā)比較有前景,因為新建成的頸橫公路馬上就要開通,全線長達20公里。
市場開發(fā)工作總結7
20xx年上半年市場開發(fā)部在市辦及縣聯(lián)社的正確領導下,在全縣信合員工的共同努力下,主抓了銀行卡業(yè)務工作并取得了一定成績,確保了全縣各項業(yè)務工作穩(wěn)健有效地運行,F(xiàn)將上半年度的工作匯報如下:
一、業(yè)務指標完成情況
截至20xx年6月底,***農(nóng)村信用社累計發(fā)行“金燕卡”50426張;卡存余額34068萬元,完成市分計劃的317.40%;短信簽約率40.67%、完成市分計劃的101.67%;新增POS終端57臺,完成市分計劃的456.00%;實現(xiàn)卡業(yè)務收入185820元,完成市分計劃20萬的93%。
二、主要工作重點及采取措施
1、更新服務觀念,加大宣傳力度。一是多次組織員工學習金燕卡業(yè)務知識,讓我們的員工轉變觀念,提高認識,將金燕卡業(yè)務的發(fā)展與儲蓄業(yè)務增長及提高農(nóng)信用社的外部形象緊密聯(lián)系起來,讓一線員工自覺加強柜臺營銷宣傳力度,積極引導客戶特別是個體工商戶,讓他們了解金燕卡、使用金燕卡進行刷卡進貨,積極為金燕卡的發(fā)展營造良好的氛圍并促進儲蓄存款業(yè)務增長。二是配合省聯(lián)社和市辦制定的各項宣傳方案開展了符合桐柏實際的宣傳活動,如我們利用元旦、春節(jié)將近,外出人員返鄉(xiāng)和經(jīng)濟比較活躍的時期加大宣傳力度,統(tǒng)一制作了內(nèi)容為“外出打工地掙錢,家鄉(xiāng)農(nóng)信社取款”的宣傳條幅,在街道、營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳條幅;并印制明信片和慰問信一萬余封分別寄給外出務工人員,大力宣傳農(nóng)民工銀行卡工作。
2、建立嚴格的管理體系和激勵考核制度。年初為了確保我縣農(nóng)信社銀行卡業(yè)務各項目標任務順利實現(xiàn),提高卡業(yè)務管理水平,強化服務質(zhì)量,增加業(yè)務收益,依據(jù)省聯(lián)社《關于印發(fā)***農(nóng)村信用社縣級行社經(jīng)營目標考核辦法的通知》,制定了《***農(nóng)村信用社20xx年度銀行卡業(yè)務考評辦法》。辦法中拿出15分將銀行卡業(yè)務納入各信用社(部)績效工資考核(實行百分制),并制定了嚴格的'考核計分及獎罰標準。
3、強化服務和創(chuàng)新工作。在銀行卡業(yè)務發(fā)展中,***聯(lián)社非常注重硬件設施建設,在加大金燕卡宣傳力度的基礎上,積極打造金融“便利店”,在縣城繁華地段和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝ATM機,并積極發(fā)展符合條件的特約商戶,目前已在全縣安裝POS終端145臺,ATM機4臺。
三、遇到的問題
1、銀行卡業(yè)務市場對接難度較大;诜⻊铡叭r(nóng)”的宗旨,農(nóng)村信用社是以廣大農(nóng)村居民為主要客戶群體。大部分農(nóng)村居民文化水平不高,綜合素質(zhì)參差不齊,金融需求科技化含量不高,且有相當部分青壯年勞動力常年外出務工,農(nóng)村留守人員中以老弱婦孺為主。加之歷史形成的用折不用卡、卡小不易保管、易損壞易丟失等傳統(tǒng)觀念,種種因素都致使了農(nóng)村信用社銀行卡客戶群體對卡的服務需求低、了解使用少、接受操作難。盡管農(nóng)信社廣泛宣傳、解釋指導和幫助,但廣大群眾申領卡的積極主動性仍然難以調(diào)動,操作技能也難以掌握,用卡的科學性、有效性有待進一步完善。
2、服務水平呈現(xiàn)劣勢,市場認可度低。由于農(nóng)村信用社歷史包袱沉重、管理機制落后、員工素質(zhì)參差不齊等缺陷。農(nóng)村信用社被部分人看作“另類”金融機構,其服務項目、功能、態(tài)度、效率、檔次、水平很難與商業(yè)銀行相抗衡。時下興盛的基金、股票等現(xiàn)代理財性金融服務更是無從涉及,導致了農(nóng)村信用卡業(yè)務發(fā)展“原地踏步”,市場認可度偏低。這雖與農(nóng)信社的服務對象、服務內(nèi)容、服務環(huán)境有必然關系,但自身服務水平不足卻是最主要的,應當理性認識。
3、卡業(yè)務措施缺位造成經(jīng)營管理“邊緣化”。一是農(nóng)村信用社銀行卡“初出茅廬”,市場經(jīng)驗欠缺?I(yè)務運行初期,由于農(nóng)村信用社無卡業(yè)務工作經(jīng)驗,專業(yè)技能相對落后,在卡業(yè)務操作辦理、日常管理、系統(tǒng)運行及維護乃至卡本身的發(fā)行營銷過程中,難免存在或此或彼的問題,退卻了客戶選擇“金燕卡”的積極性,降低了已發(fā)卡的活卡率。
4、卡業(yè)務他行“先入為主”面臨市場多向選擇。農(nóng)村信用社發(fā)展銀行卡前,建行“龍卡”、工行“牡丹卡”、農(nóng)行“金穗卡”及郵政“綠卡”等同行業(yè)銀行卡早已在市場流通使用,且憑借其優(yōu)質(zhì)的服務、完善的功能占領了相當部分市場。加之其它商業(yè)銀行及郵政儲蓄的銀行卡,其已形成的先入為主態(tài)勢,對農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務發(fā)展形成的壓力不言而喻,農(nóng)村信用社要想再挺進卡業(yè)務市場,后發(fā)制人、后來居上更是難上加難。
四、下半年工作計劃及具體措施
1、加大金燕卡營銷力度,提高金燕卡質(zhì)量。“十一”等黃金時段加大宣傳力度,進一步增進廣大客戶和社會公眾對金燕卡業(yè)務的了解,增強客戶使用卡業(yè)務的積極性。利用農(nóng)信銀資金清算等新業(yè)務的宣傳提高金燕卡業(yè)務的社會認知度,消除廣大客戶對“金燕卡”異地使用的顧慮,全面提升“金燕卡”的市場競爭力。提高和展示全縣農(nóng)信社金燕卡業(yè)務服務質(zhì)量,樹立農(nóng)信社的良好形象。
2、拓展受理市場,提高盈利創(chuàng)收能力。一是加快自助銀行建設步伐。實現(xiàn)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)ATM機具全覆蓋,并疊加水、電、煤氣等公用事業(yè)繳費等業(yè)務,進一步擴大服務半徑,鞏固農(nóng)村金融市場,提升核心競爭力。二是加快POS機具的推廣力度。應該通過特約商戶的拓展,打造包含衣、食、住、行、玩的金燕卡特色商圈,鞏固和搶占受理市場。三是推行銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務。通過助農(nóng)取款業(yè)務,培養(yǎng)農(nóng)村地區(qū)客戶良好的用卡意識,緩解柜面壓力。
市場開發(fā)工作總結8
第三季度,市場服務中心在縣委、縣政府的正確領導下,堅持以黨的十八大精神為指導,深入落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署,按照“突出工作重點,堅持以點帶面,穩(wěn)步有序推進、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,認真履行市場管理和市場服務職責,全面開展各項工作,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、多舉措,積極做好“信訪問題集中化解月”工作
按照縣委縣政府的工作要求,認真貫徹落實信訪工作責任制,采取多舉措,積極做好“信訪問題集中化解月”工作。一是嚴格落實領導帶班接訪制度,堅持和完善信訪接待制度,敞開大門,做到來訪必接,接必有果;建立詳細臺帳登記,落實首問責任制,確保把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),形成了“領導主抓、股室聯(lián)動、信訪落實、專班突擊”的工作機制;二是組織“三送”干部到群眾中間聽民聲、解民難。深入一線、深入群眾中,收集民情民意,與聯(lián)系戶面對面,對群眾提出的各種的訴求進行登記、梳理、解決,對村民反映的熱點、難點問題進行梳理,能解決的當場解決,一時無法解決的記錄在案、辦結,做到“件件有落實,事事有回音”。三是組織開展為期一周的集中解決“四風”問題專項調(diào)研活動,成立了以主要領導為組長、全體班子成員為成員的專項調(diào)研活動領導小組,下到基層各站和幫扶的掛點村進行調(diào)研。結合市場服務中心實際,圍繞貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市若干規(guī)定存在的問題和不足等七個方面的內(nèi)容開展調(diào)研。切實增強了黨的群眾路線教育實踐活動的針對性和實效性,以作風建設的新成效凝聚了市場管理發(fā)展的正能量。四是整合力量,集中對全縣各農(nóng)貿(mào)市場和“三送”掛點村開展了一次全面大排查,把群眾關注的熱點、難點問題及可能引發(fā)群體 性事件和重大治安問題的矛盾糾紛、可能導致集體上訪、越級上訪的不安定因素作為排查的.重點,做到矛盾糾紛信息準,情況明,底數(shù)清,切實做到不漏死角,不漏任何一起矛盾糾紛和維穩(wěn)隱患。
二、強化措施,狠抓落實,確保市場繁榮穩(wěn)定
緊緊圍繞縣委、縣政府和縣城管局提出的工作目標,認真履行市場管理和市場服務職責,積極做好創(chuàng)建省級園林縣城和省委巡視組來我縣迎檢工作。按照“科學規(guī)劃,合理布局,完善設施,提升品位”的總體要求,成立了專門領導小組,由中心主要領導親自帶隊,分管領導具體抓,人人參與、齊抓共管。組織干職工對轄區(qū)內(nèi)的各個農(nóng)貿(mào)市場進行大掃除,清除市場墻面、天花板上的蜘蛛網(wǎng),及周邊衛(wèi)生死角和墻面上的“牛皮癬”廣告,并對下水溝道進行疏通;集中力量對占道經(jīng)營、店外經(jīng)銷、亂搭亂建等違章行為進行專項整治,取締占道經(jīng)營、場外交易等各類違章現(xiàn)象86起,規(guī)范各類攤點擺放265個,維護了市場的正常交易秩序,緩解了市場臟、亂、差問題,確保了市場的繁榮穩(wěn)定。使市場容貌整潔宜人、空間亮麗如新、市場規(guī)范有序。
三、強化學習,市管隊伍素質(zhì)進一步得到提高
周密部署,深入開展黨的十八大精神和法制教育學習、宣傳工作,認真學習貫徹“八項規(guī)定”并強化落實,緊緊圍繞集中解決“四風”問題,組織全體黨員干部召開了集中解決“四風”問題專項調(diào)研活動座談會;全面落實“六五”普法規(guī)劃工作要點確定的任務和要求,8月份,組織全體干職工在招標大廳舉行“六五”普法法律知識考試,考試內(nèi)容涉及多部法律法規(guī)知識。廣大干職工考試成績優(yōu)異,成績?nèi)吭?0分以上,及格率、優(yōu)秀率達到了100%,為營造“積極學法、規(guī)范執(zhí)法、認真守法”創(chuàng)造了的良好的氛圍。
四、抓好市場維修,確保市場安全運行
中心所管轄的農(nóng)貿(mào)市場由于建成時間較早,設施相對老化,為確保市場正常安全運營,對市場老舊損害的設施進行了修繕。一是對西江農(nóng)貿(mào)市場天面、亭棚、鋼柱,進行了大面積的修補和防漏滲處理;二是對湘南市場樓板、落水管道進行補漏維修;三是對城區(qū)四大市場下水道進行清理疏通,解決了各市場排泄不暢的問題。四是對彭逕臨時市場添置了攤板,固定攤位進行修補改造。
下一步,中心將繼續(xù)強化市場管理,在做好本職各項服務工作的基礎上,重點抓好以下幾項工作的提高:
1、進一步加強思想教育,促進和引領工作作風的轉變。
2、以經(jīng)濟建設為中心,認真做好攤位招標工作,全面盤活市場攤位,努力提高經(jīng)濟效益,確保國有資產(chǎn)保值增值。
3、牢固樹立“誠信服務,以人為本”的理念,進一步加強市場管理,做好市場服務,改善市場經(jīng)營環(huán)境。
4、進一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設步伐,完善現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場基礎設施建設。
5、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,確保市場安全穩(wěn)定。
市場開發(fā)工作總結9
從事市場部開發(fā)的工作對一個剛剛畢業(yè)的大學生是一個巨大挑戰(zhàn),作為一個工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì),靈活的思維,良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個人的形象而是一個企業(yè)的形象,我們的背后肩負著企業(yè)的使命,你代表的是一個六十年風雨兼程,六十載歲月如歌的二化建,你要具備良好的綜合素質(zhì):
第一、你要有一個良好的心態(tài),我從一個書生氣息的學生到企業(yè)員工,從美好的校園到殘酷的社會,從理想到骨感的現(xiàn)實。在這一年多的時間里我學會了如何生活,如何更好的做事,如何更好的做人,我也懂得了許多道理,這個社會本來就是不公平的,有些人一出生嘴里就含著一把金鑰匙,有些人出生連父母都沒有,但是我們不能抱怨這個社會,更不能抱怨我們的父母不如別人的父母,我們能夠做的就是靠自己,靠自己的努力抒寫一個厚積薄發(fā)的故事,這個故事是關于獨立,關于夢想,關于堅持,它不是一個水到渠成的童話沒有一點點的人生疾苦,所以我們要堅強起來,付出和回報總是成正比的。雖然工作當中遇到很大困難,我從來沒有放棄過,我能做的就是盡我自己最大的努力,把該做的事情做好,如果你沒有一個積極樂觀的心態(tài),也許會知難而退,對工作沒有信心,影響了你工作的效率而且最終的結果不盡人意,我們在工作中會碰到許多問題,多和領導交流,有些問題就迎刃而解了,不要輕言放棄,也許你的努力最終沒有好的結果會有很多挫敗感,但是你不努力是不會有結果的,有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚,苦心人天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,我們還有什么困難不能戰(zhàn)勝的?
第二、你要對工作的各個環(huán)節(jié)有嚴謹負責的態(tài)度,一個工程項目投資大到幾十億,小到幾千萬,丟掉一個項目對我們也是巨大的損失,我們必須把工作做到位,落實到各個環(huán)節(jié),及時搜集各區(qū)域項目的信息并且篩選整理,做好項目招投標管理模塊的備案工作,計劃定期拜訪客戶,這是工作當中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對企業(yè)要有一個初步的了解,企業(yè)的主要涉足的領域,企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模,對跟蹤項目內(nèi)容規(guī)模以及工藝,做好相關項目業(yè)績資料;盡量按時完成計劃,詳細記錄項目進展情況,項目的進展有四個階段:立項規(guī)劃選址、建設用地審批、項目規(guī)劃設計、監(jiān)理施工招標階段。其中立項規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括:建設項目選址意見、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門環(huán)評報告、水利地震部門等支持性文件,一般大型的化工項目需要很長的審批時間,流程相對復雜,這對業(yè)主也是一個大的考驗,對我們市場部人員來說也是一個很漫長的過程,所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項目的招標流程是公開招標還是邀請招標,根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路;摸清企業(yè)領導層結構,具體到項目負責人,包括:招投標管理人員,土建安裝分管領導,項目總負責人,決策層重要領導等,做好相關領導的協(xié)調(diào)工作;更深入了解項目的資金狀況,付款比例,工程預付款,質(zhì)保金等相關信息,對項目的可行性進行初步判斷,及時向領導匯報項目情況,為下一步工作做好準備。最關鍵的`投標工作一個錯誤不能有,投標文件的編制要響應招標文件的格式要求,按照規(guī)定裝封投標文件,做好投標所需資料的準備,按時把標書送到現(xiàn)場,現(xiàn)場開標,答疑以及最后的中標確認。
第三、要嚴格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶,面對不同層次不同專業(yè)的領導,你要熟悉公司的工程項目業(yè)績,施工的優(yōu)勢,各種專業(yè)資質(zhì),工藝技術,了解施工的具體流程:前期的巖土勘察、地基處理、土建,設備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專業(yè)知識,也要對經(jīng)營造價有所了解,對合同的形式要熟悉是固定單價合同還是固定總價合同、是報費率還是清單計價的模式、含不含主材、標段的劃分等等相關專業(yè)問題。從實踐中發(fā)現(xiàn)問題認識到自己的短處,不斷從書本學習專業(yè)知識完善自我,學海無涯苦作舟,如果一個人停止了學習他就會被社會淘汰。不要好高騖遠,做好資格預審申請文件,商務標工作,有些事情看似簡單做起來難,只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力,不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么?客戶的需求是什么?如何和客戶交流?如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點需要我們不斷的從實踐總結,要從不同的角度分析問題,考慮雙方利益,通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡新聞,拓展人脈增加信息來源途徑,這樣會事半功倍。溝通的技巧:根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式,要在對的時間對的場合問對的問題,察言觀色,結合根據(jù)對方的情緒調(diào)整自己的說話思路,提出有效的問題。工作要有層次,多次拜訪,找對人,落實項目信息的真實性,加深企業(yè)對我們的認識,展示我公司的實力,建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領導,要敢作敢為,企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜,這是鍛煉自己的機會,抓住主要領導負責人;定期回訪加深認識,人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常,第二次也許結果就會不同,堅持到最后就是勝利,對了解到的信息進行整理,篩選出重點項目,為下一步的工作做好準備,項目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標:協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項目的投標工作和前期溝通準備工作最后順利中標,盡最大努力去完成了領導給我的每一個任務,項目的中標是對我最大的鼓勵,也是我以后努力奮斗的動力,也給我很大的成就感,我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻我感到自豪與驕傲。
面對今年全國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩,化工行業(yè)產(chǎn)能過剩,市場貨幣緊縮,這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn),市場部開發(fā)的工作困難重重,但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作,抓住重點項目,拓展新的市場領域,不放棄任何一個機會,最后我要感謝企業(yè)給我這份工作,這個發(fā)展的平臺,同時感謝領導對我的關心、幫助和信任,我會一如既往的努力工作,爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年,xx區(qū)市場開發(fā)服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,按年初制定的工作計劃扎實推進中心各項工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、20xx年上半年工作開展情況
。ㄒ唬┦召M指標完成情況
積極采取有效措施,各市場管理所緊扣年初制定的收費任務,科學謀劃積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費管理,加大欠費追收力度,力爭做到應收盡收。20xx年,我中心市場設施租賃費收費任務為827萬元,截止5月底,共收取市場設施租賃費為x萬元,完成全年收費任務的x%,預計6月底能實現(xiàn)收費任務“雙過半”目標。
(二)市場秩序管理工作情況
1.以鞏衛(wèi)為契機,進一步強化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理,加大整治力度,尤其是迎接復審期間,各市場成立整治小組深入市場,全天對市場進行巡查、監(jiān)管,重點整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動攤點等經(jīng)營秩序,同時,督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責任制及遵守市場各項規(guī)章制度,加強日常督查、管理,禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營,亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度,各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責明確,責任落實到位,確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體,做好鞏衛(wèi)宣傳,制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報進行宣傳,同時,利用市場LED顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛(wèi)知識、意義、要求,進一步擴大群眾知曉率,廣泛動員社會積極參與,營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作,清除下水道,排除污水、積水,清理隱蔽陰暗場所,鏟除蚊蟲孳生環(huán)境,請消殺公司對市場進行“四害”消殺,確!八暮Α泵芏瓤刂圃趷坌l(wèi)會規(guī)定的標準以內(nèi),從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強化市場食品安全管理,建立長效監(jiān)管機制。一是按照食品準入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營,對重點食品(蔬菜、鮮肉、活禽)經(jīng)營戶進行索證備案管理,建立食品安全長效監(jiān)管機制,確保人民群眾消費安全。二是嚴格要求蔬菜農(nóng)殘檢測,人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進行檢測,對不合格的攤主進行規(guī)勸,堅決不允許不符合農(nóng)殘標準的蔬菜進入市場,檢測后及時在公示欄更新檢驗結果,讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設施管理及確保滅蠅燈正常使用,要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營,保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實抓好畜禽疫病的防控工作。強化對重大動物疫病及H7N9等疫病的源頭控制,要求管理的各市場嚴格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進一步規(guī)范活禽交易屠宰工作,切實加強監(jiān)督管理,實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”,按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進行消毒,每日及時清理攤位垃圾,保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生,同時配合相關部門做好H7N9防控工作。
4.強化市場安全管理,消除事故隱患。切實抓好安全生產(chǎn)各項工作措施的落實,按照“黨政同責、一崗雙責、失職追究”的要求,中心主要領導與各市場負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》,確保市場平安,維護社會穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次,日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查,對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標志、相關消防設備進行檢查,及時排查安全隱患,做好檢查臺賬,嚴防安全事故發(fā)生;利用各市場LED顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標語,普及安全知識。20xx年上半年,我中心管理的市場安全運營,未發(fā)生一起安全事故。
(三)市場設施建設情況
不斷完善市場基礎設施建設,提升市場功能。20xx年上半年,共投入7.6萬元對管理的各市場進行維修、改造:對各市場熟食行“三防”設施進行維修,確保市場“三防”正常使用,保證食品衛(wèi)生安全;常對人民、陽圩、四塘下水溝進行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生;維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
(四)積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動
一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領導班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動,為凡平村村委送去慰問金x元,給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品;為百法村村委送去x元慰問金;為平泮村村委送去慰問金x元;領導班子走訪同時與貧困戶進行交談,了解幫扶需求,使扶貧工作更貼近實際,力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設活動,區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊員聯(lián)合村“兩委”成員,深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動,對返鄉(xiāng)人員的動向、數(shù)量進行調(diào)查摸底并進行動態(tài)監(jiān)測,同時,邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會,及時掌握返鄉(xiāng)人員的動態(tài)情況,特別是技能、就業(yè)方面的需求,有針對性地為他們開展就業(yè)服務。在調(diào)查摸底的同時,建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄,利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺,為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會,為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
二、存在的困難和問題
。ㄒ唬┎糠质袌瞿昃檬,設施破舊,市場硬件設施亟待改造和提升。
。ǘ┙(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮,加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場,市場份額持續(xù)下降,市場收費難度加大。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬┳龊孟掳肽晔召M工作,爭取完成收費任務。
。ǘ┳龊渺栃l(wèi)工作,加大對市場及保潔責任區(qū)的整治,確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級復審。
。ㄈ┓e極爭取有關專項資金和財政等多方面支持改造發(fā)展市場,對農(nóng)貿(mào)市場進行升級改造,解決遺留問題,改善經(jīng)營環(huán)境,不斷滿足廣大市民的消費需求。
。ㄋ模┓e極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
。ㄎ澹┳龊冒倭质袌龌亟ǖ卣猩桃Y工作,建設新市場,增加收入。
。┤ψ龊脰|風市場改造項目的啟動工作。
。ㄆ撸┩瓿缮霞壗晦k的其他工作。
xx市xx區(qū)市場開發(fā)服務中心
20xx年6月14日
市場開發(fā)工作總結10
按照縣委、縣政府的號召,以打造“山水太行、守敬故里”知名旅游品牌和我縣確定的“3+1”主導產(chǎn)業(yè)為目標, 依靠局領導的正確領導,強化措施,扎實工作,狠抓市場宣傳的工作,超前完成了年度目標任務。 今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬人次,門票收入940萬元,創(chuàng)社會效益1.88億元,與去年同期相比,分別增長了10%、12%和12%具體情況總結如下:
(一) 打造旅游線路 (完成全年的考核)
按照“抓住一個契機,突出兩個重點,打造四個園區(qū)”的框架,以國家地質(zhì)公園建設為契機,以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設項目為重點,采取了“每月一小調(diào)度,每季度一現(xiàn)場督查”的辦法,持續(xù)推進了四個園區(qū)重點項目建設,截止目前,全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬元,取得重大進展。全年共硬化停車場18500m,修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600 m、改造景觀60余處,新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座,完成野河山莊別墅建設,天河山賓館竣工開業(yè),規(guī)范景區(qū)標牌、警示牌600余處。 方便游客旅游,又以國家級奇峽群地質(zhì)公園為中心,向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點為板塊推出兩日游和三日游。
。ǘ 主動突擊拓展市場 (完成全年的考核)
一是積極搞好旅游推介活動
市場開發(fā)科完成了局里的基本工作,成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國內(nèi)旅游交易會”發(fā)放宣傳資料、光盤XX余份,與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份;參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動,參加了 “邢臺人游邢臺”活動,配合中央電視臺完成《走遍中國·走進邢臺》的拍攝活動,配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺采風活動, 成功的組織了河北詩詞散文協(xié)會在邢臺景區(qū)采風活動,向國家旅游局報送“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”,報送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的.文、圖片、光盤等資料,參加了邢臺市導游大賽活動,完成了“中華風旅游”采風活動,并在天津《今晚經(jīng)濟周報》推出邢臺旅游最佳線路:大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡,搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動,報送了“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費券。配和市旅游局參加了“天河杯”導游大賽活動。在“十一”黃金周前夕,組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風光片光盤,參加山西晉城和山東旅游交易會,積極開拓周邊旅游市場。
二是通過電視、報紙等媒體積極宣傳
(完成全年的考核,并超出了今年考核計劃)
我縣景區(qū),在河北電視臺、邢臺市電視臺、邢臺縣電視臺開辦邢臺縣旅游“十一”黃金周宣傳片專欄,滾動播出我縣旅游景區(qū)風光片;在牛城晚報、燕趙都市報發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告,為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網(wǎng)絡集團股份有限公司鑒定協(xié)議開通邢臺錄播頻道對景區(qū)進行旅游宣傳,每日滾動播出5次,75分鐘,新聞專題每日早、中、晚不少于3次,每次播放時間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門戶網(wǎng)站》資料收集工作,參與了邢臺市電臺《走四方廣播》工作錄制3次,同時編輯印刷發(fā)行邢臺旅游報紙1萬余份,廣泛利用報紙媒體進行宣傳;
三是搞好旅游節(jié)慶活動
(完成全年的考核 并超出了今年考核計劃)
年內(nèi)成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢山潑水節(jié)、邢臺地質(zhì)公園的開幕式活動,配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動。
四是上報和發(fā)表文章 (完成全年的考核)
《邢臺牛報》發(fā)表3篇 ,打造最佳線路一篇(天津經(jīng)濟晚刊),縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇征文”3——5篇,河北《散文風》一篇。
五是編制《邢臺旅游報》
(沒有完成今年考核計劃 只完成今年考核的1/3)
編制了一期《邢臺旅游報》印制發(fā)放一萬份
以上活動都大大提升了我縣旅游知名度,并受到很好的效益。
。ㄈ┱J真學習積極轉變作風 (完成全年的考核)
一是認真開展科學發(fā)展觀學習,扎實推進工作作風建設年活動,積極轉變作風,職工主動放棄節(jié)假日,全力以赴全方位搞好服務。二是轉變職能,提高辦事效率。 進行工作分工,具體工作落實到人。
市場開發(fā)工作總結11
第26屆大運會公路競走/馬拉松項目市場開發(fā)業(yè)務口個人工作總結
在大運執(zhí)行局市場開發(fā)部領導的指導下,在場館核心領導團隊的領導下,在場館各業(yè)務口的支持下,我們制訂了業(yè)務口運行工作計劃,并按工作計劃有條不穩(wěn)地開展工作,認真組織實施落實業(yè)務口各項工作計劃。
一、賽前工作籌備情況
按照大運執(zhí)行局市場開發(fā)部及公路競走、馬拉松場館運行團隊的要求主要做了以下籌備工作:一是立即參加大運會執(zhí)行局組織的業(yè)務培訓,主動與執(zhí)行局市場開發(fā)部進行業(yè)務對接。經(jīng)過培訓和學習,盡快掌握了場館運行通用知識,并熟悉崗位職責和要求。二是完成團隊布置的各項工作任務,及時上報本業(yè)務口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關資料,推進各項工作落實。積極參與測試賽、桌面演練、聯(lián)調(diào)測試等活動,查找存在問題,并加以改正。三是著手開展業(yè)務接洽工作,接洽了可口可樂、金威啤酒等贊助商,為團隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的臨時售賣點位置。四是做好反隱性廣告巡查工作,將巡查情況向場館領導匯報,并協(xié)調(diào)區(qū)交通局賽時更換賽道沿線公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場館內(nèi)與贊助商品牌相沖突的電視、空調(diào)、音響、電腦等產(chǎn)品,并在明顯位置設立贊助商全家福,供各業(yè)務口參考和監(jiān)督,避免出現(xiàn)侵犯贊助商權益的行為。六是加強志愿者培訓工作,由于我業(yè)務口人員較少,為防止賽時發(fā)生隱性廣告行為,按照場館領導的指示,不但做好本業(yè)務口志愿者的.培訓,而且對觀眾服務業(yè)務口志愿者進行培訓,使其在賽時起到監(jiān)督作用。
二、賽時工作開展情況
比賽期間,進入戰(zhàn)時狀態(tài),每天依時簽到,提前進館部署當天工作。具體工作如下:
1、提前進行場館巡查,查看是否存在需要覆蓋的商標。如發(fā)現(xiàn)與贊助商相沖突的商標尚未覆蓋,立即加以覆蓋。部分覆蓋標簽出現(xiàn)脫落現(xiàn)象,加以鞏固。
2、協(xié)助中國郵政到達指定位置,布置銷售現(xiàn)場,為觀眾提供售賣服務做好準備。協(xié)調(diào)可口可樂公司派工作人員協(xié)助我場館工作人員對相關功能房進行飲料補給,及賽道飲水點布置。
3、按照執(zhí)行局市場開發(fā)部要求,將361度贊助的浴巾置于比賽場地,便于運動員使用。
4、查看現(xiàn)場是否存在侵犯贊助商權益情況,開展品牌保護工作。
三、賽后工作總結情況
經(jīng)過近6個月的艱苦奮斗和不懈努力,我們?yōu)榇筮\贊助企業(yè)、特許經(jīng)營單位做好了各項服務工作,很好地維護和保護了贊助商品牌及大運會知識產(chǎn)權的合法權益,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項工作任務。為深圳第26屆世界大學生夏季運動會獻上了我們應有的一份力量,也豐富了人生工作經(jīng)驗,今后我將再接再厲更好地為社會服務。
市場開發(fā)工作總結12
xx年年在彈指一揮間悄悄逝去,驀然回首時唯有對過去的總結,對新一年的憧憬和期待…
一、思想方面
首先能夠從it業(yè)進入教育界發(fā)展,實現(xiàn)了我人生新的價值和飛躍,學院辦公室市場開發(fā)個人工作總結。雖然短短不到3個月的工作,卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀這個信息時代的時候,或許沒有人會知道變化之快,競爭之殘。只有不斷學習,不斷進取的人才能適應這個社會,才有資格與別人競爭。因此于我而言,世界上沒有比腳更長的路徑,我在知識的殿堂里游弋,汲取更多的養(yǎng)分,提升我的能力,拓寬我的知識面。古訓教導:業(yè)精于勤而慌于嬉,亦有司馬光為求學報國而警枕的佳話,作為新中國的朝陽,在精力、生命力最旺盛的時候,我們沒有理由不勤奮,本著干一行精一行的原則,秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng),我相信明天的太陽將更燦爛,明天的事業(yè)將更輝煌!
良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽取每一位老師的建議,三人行必有我?guī)煛?/p>
二、工作方面
1、工作概括
也取得了一點點的成績,現(xiàn)在“全國信息技術人才培訓基地”已經(jīng)基本落實,只是等待下一步協(xié)議的簽訂及具體的實施細節(jié)?梢哉f從一開始工作到現(xiàn)在進入角色,其間的點點滴滴離不開我對網(wǎng)絡學院,對自身優(yōu)勢的了解和掌握。首先,縱觀陜西培訓市場的總體情況,多數(shù)培訓部都是由私人主辦,雖然積極響應了國家重點進行職業(yè)技能教育,培養(yǎng)高,精,尖技能型人才的號召,但是卻沒有先進的辦學思路與足夠的競爭優(yōu)勢,用漂浮在水面上的浮萍來作比,應該不為過。掌握了這樣的情況,理清思路之后,我從另外一個側面進行了轉換。
學院辦學相對于西安市場上目前比較火的其他培訓中心而言,具有一定競爭性,但是文科類院校的教育背景和從來沒有做過it培訓的缺憾是我們的弱點。因此綜合以上情況,讓我的思路柳暗花明,那就是像我們新中國一樣,走出一條具有自己特色的培訓之路來,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢將學歷教育與非學歷教育有機結合。前期的鋪墊就是信息產(chǎn)業(yè)部的.認證,一旦申請下來,希望立即進入實施階段,為下一步做出自己的品牌奠定基礎。往往it培訓是理工類院校的強項,對于文科類院校而言可望不可及,這樣的海市蜃樓希望能夠在我大網(wǎng)絡學院全體教職員工的共同努力下成為現(xiàn)實。
2、工作績效
在10月10日這個吉利的具有象征性的日子里,我正式成為網(wǎng)絡學院的一員,從事非學歷教育市場的開拓與運做。在歲末將我的工作情況做如下小結:
前期市場調(diào)研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始,良好的開端是成功的一半,雖然適逢金秋,而春天也早已過去,但是非學歷培訓的春天剛剛來臨,所以前期的準備、市場定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時間進行彩頁文字的梳理及彩頁版面的設計,方案基本得到了院領導的認可,在彩頁定下來以后我就開始與各授課老師接觸并洽談教學事宜,在11月25號晚上通過與吳振強老師的溝通交談,我開始意識到自己的想法又出現(xiàn)了不足,自從11月26號參加了計算機科學院的“陜西省信息技術人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后,我開始意識到我們也必須尋求一個部門的合作,以謀求的認證及技術的支持(當然最重要的是借助部門的影響力發(fā)展我們自身的非學歷教育體系)。
在這期間我與sun公司、信息產(chǎn)業(yè)部、niit、上海autc、勞動保障部等單位及部門都進行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心兩家進一步合作培訓的洽談工作,這兩家的合作洽談事宜我是同時進行的,其中niit看了我們的“1+x型教育體驗計劃”后非常愿意與我們進行合作,到現(xiàn)在一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國家計算機方面,信息產(chǎn)業(yè)部是我們的部門。所以我一直努力與信息產(chǎn)業(yè)部的洽談,爭取獲得“全國信息技術人才培訓基地”的申辦權。通過多次的通話及交流現(xiàn)在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國信息技術人才培訓基地”的申請,現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心已將授權協(xié)議傳給我們學院,下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實施。
回顧過去的這幾個月,我的思想,能力有了很大的提升,也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠不能只滿足于一個高度,要勤奮學習,勤奮思考,勤學好問攀登更高的山峰。做事情也是一樣,只有不斷地去想,去問,去了解才能越做越好。所以我會繼續(xù)努力,以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領導多給予支持和教導。
三、個人能力方面
要是給我一次機會的話,我會給自己在工作方面的失誤與不足找個很好的借口,要是再給我一次機會讓我去選擇是否要這樣做的話,我會選擇永遠不可能這樣做。因為一個人只有勇于正視自己的弱點,發(fā)現(xiàn)自己的不足,接受別人的批評,才會不斷進步。
個人不足:考慮問題不周到、不全面,在實際的實施過程中往往有很多事情并不是我們想象的那
樣一帆風順、順其自然。其中會有很多我們意想不到的事情發(fā)生,所以我在以后的考慮問題中將需要采用更理性的頭腦去分析問題。多與領導及同事交流不應一意孤行,多接受別人的長處、觀點將其糅合對自己的方案來進行補充和完善。
我相信有信心不一定會贏,但是沒有信心一定會輸;有行動不一定會成功,但是沒有行動一定會失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領導的大力支持與幫助,我也會再接再厲再創(chuàng)輝煌。
市場開發(fā)工作總結13
20xx年,我在公司總經(jīng)理、黨委書記的正確領導下、在同志們的支持幫助下,在搶抓機遇中乘勢而上,在攻堅克難中砥礪前行,盡職盡責地完成了本職工作。在制度完善、招標競標、合同管理、大客戶維護及市場開發(fā)等工作方面尋找突破、力爭創(chuàng)新,努力拼搏,并加大分管科室內(nèi)部管理,F(xiàn)將20xx年工作總結如下。
一、20xx年工作開展情況
今年以來,共參與省內(nèi)外多個地區(qū)投標項目,共收集工程信息132個,投議標95個,中標28個(包括議標項目,待宣布項目)簽訂合同21個,待簽3個,我公司20xx全年預計完成經(jīng)營任務82389.6萬元,其中自營項目63276.56萬元(76.81占%),聯(lián)營項目16113.04萬元(占23.19%),預計截止20xx年12月底上報公司合同額86389.6萬元。完成了集團公司下達8.5億元的經(jīng)營任務指標?傮w完成情況較好,取得良好效益。本人在20xx年主要做了以下工作:
1、完善制度建設,基礎管理工作不斷夯實
按照集團公司文件要求,根據(jù)公司自身的特點,完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法,包括《合作項目管理辦法》、《經(jīng)營管理辦法》、《企業(yè)品牌維護獎懲辦法》等制度內(nèi)容;結合當前施工班組承包的實際情況及項目部的意見等現(xiàn)狀重新編制并細化了《作業(yè)層勞務分包及專業(yè)分包管理實施細則》,從制度上規(guī)范了派往合作項目管理人員的工作權限及約束機制,提升了經(jīng)營管理水平,增強了自營項目的管理流程和管理制度,加大了公司精細化管理模式,提高了工作積極性。
2、制定并完善了員工手冊
使科室的各項工作流程化,細化了工作各階段的流程及完成時間,并進行績效考核,使科室的工作更加標準化、精細化,促進了科室的管理水平更上一個臺階。
3、合同更具規(guī)范化管理
規(guī)范了合同的評審流程,基本使合同評審不在流于形式;強化了勞務分包、專業(yè)分包的線上招標程序,使招標公開、公正。
4、客戶關系持續(xù)跟進
20xx年始終堅持服務老客戶、不斷發(fā)展新客戶的原則,努力擴展資源、擴大業(yè)務量,不斷積累與新老客戶長期合作的經(jīng)驗,穩(wěn)步推進經(jīng)營管理工作。積極維護好中國金茂、華為、陽光城集團、保利地產(chǎn)、大唐電力等老客戶的關系,加大了新客戶開發(fā)力度,努力開拓新業(yè)務。新開發(fā)了龍湖地產(chǎn)、萬達集團、世茂集團、旬邑工業(yè)園區(qū)管委會、西北大學、綠地集團等客多家客戶,通過積極考察談判、深入營銷策劃,我們已經(jīng)入圍了這些房地產(chǎn)企業(yè),進入他們合格供應商的名錄,為以后的合作奠定堅實的基礎。金茂上海區(qū)域戰(zhàn)略落地,對以后的經(jīng)營工作起到重大戰(zhàn)略意義。以后金茂上海區(qū)域的項目只評技術標,商務標按照戰(zhàn)略的綜合單價為依據(jù),不但簡化投標流程和縮短了清標的時間,也使整個投標競爭過程更加透明公正,同時也減少了并避免了同行業(yè)惡意競爭的現(xiàn)象,大大降低了低價中標的風險。金茂上海戰(zhàn)略的成功部署也為將來在其他區(qū)域及與其他合作伙伴達成新的區(qū)域戰(zhàn)略共識開了個好頭。
5、投標工作不斷優(yōu)化,助推成本降低
20xx年,加大對投標報價成本的核實工作優(yōu)化,不斷降低成本。堅持與市場價格、有實力的大單位的投標價格對比,在日趨激烈的市場競爭下,聚焦價格成本分析,不斷調(diào)整了定額中的安裝綜合單價,使其與我單位自身實際施工水平相契合,切實核實、調(diào)整每次投標后的設備安裝費,從而增強了投標價的競爭力。切實抓好每次投標報價和勞務分包的招標過程中價格波動,通過不斷反復復核、調(diào)整,總結經(jīng)驗,制定出符合公司綜合水平的企業(yè)定額,并不斷應用到新的投標項目中。
投標過程中項目團隊的全程參與,對材料采購成本的再次核實,真正解決了投標成本落到了實處,貼合企業(yè)實際水平。團隊面試的提前策劃,面試前做充分的演練準備,面試團隊的服裝統(tǒng)一,極佳的精神面貌給業(yè)主留下了深刻的印象,中標后擬派項目團隊基本都能到場,又為業(yè)主對我單位能干好項目增添了不少的信心,贏得了企業(yè)品牌和榮譽。
6、加強學習,提高素質(zhì)能力
在工作中,始終堅持學習,不僅加強了業(yè)務知識學習,也在思想認識方面不斷強化。一是努力提高思想認識,按照上級部署和要求,認真學習了報告,準確把握報告的精神實質(zhì),深刻領會了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,始終在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。二是堅持擴大知識面。通過媒體、網(wǎng)絡等方式,堅持關注時事政治、關注建筑行業(yè)動態(tài)等信息的積累,不斷充實自己的知識面,并應用到日常的工作中。三是不斷學習業(yè)務知識。按照公司讀書計劃的要求,學習經(jīng)營管理類書籍十余本,并取其精華,撰寫了讀后感和體會,通過學習《經(jīng)營管理者》、《當代陜西》等雜志,不斷提升自己的業(yè)務能力和管理水平,切實提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
二、存在問題和不足
1、市場開發(fā)和經(jīng)營有待加強。目前的市場開發(fā)和運營管理力度有待加強,市場關注度和敏銳度不夠,經(jīng)營管理有待完善提高,日常經(jīng)營信息收集、分析能力需要強化。在開發(fā)新客戶方面還不夠。
2、管理執(zhí)行力度不夠。缺乏管理理念創(chuàng)新,面對工作中的問題總是按部就班,工作細致程度不夠,另外,督促檢查力度有待強化,在科室管理中,檢查考核和落實不夠嚴格,存在老好人現(xiàn)象。
3、業(yè)務能力有待提高。作為公司一名經(jīng)營管理者,必須時刻謹記自己的工作職責,牢固樹立政治意識、大局意識,堅持不斷學習新的業(yè)務知識,充實自己,但存在忙于日常瑣事和工作,往往對于系統(tǒng)的、全面的學習有所忽略的現(xiàn)象。自己還需要加強系統(tǒng)的、全面的知識學習,不斷激發(fā)潛能,在工作中充分發(fā)揮作用。
4、合同審核不夠認真仔細,各個科室在合同評審的過程中對合同的條款沒有仔細研究,對合同中部分條款還不熟悉,學習不夠,以至于有些合同評審流于形式,沒有認真審核。
5、投標過程中對材料詢價的成本核實力度不夠,擬派的項目團隊有時忙于項目的事情,對投標項目的參與度還不夠,項目經(jīng)理沒有認真反復核實材料成本,導致投標的價格偏高,材料的成本不實也是流標的原因之一。
三、20xx年的工作計劃與設想
1、聚焦客戶維護,強化市場開拓力度
①.瞄準重點項目,確保新項目落地。加強對重點項目的經(jīng)營力度,集中優(yōu)勢資源,促進對大型的.市政公用項目和大型的商業(yè)綜合體開發(fā)商等重點項目開發(fā)。
②.推進客戶維護,強化大客戶培育力度。持續(xù)做好客戶培育、維護工作,重點做好中國金茂各個區(qū)域公司、華為、民航機場、綠地集團、陽光城集團、等大客戶的的關系,強化經(jīng)營力度和策劃,做好跟蹤、關注和溝通工作,確保各項目進展順利,促進施工品質(zhì)提升,積極做好各方面投標準備工作。
、.重視陜建總的項目,拓展全國項目。傍住陜建總公司,積極響應配合陜建總的項目投標工作,和陜建旗下的兄弟單位誒加強緊密合作,充分利用陜建總在省內(nèi)的影響力與龐大資源的關系,以優(yōu)秀的施工質(zhì)量確保合作關系長期進行(如正在跟進的西安奧體中心項目),努力實現(xiàn)雙方快速共同發(fā)展的目的,在陜建的心中樹立有影響力的專業(yè)安裝公司品牌。
、軓娀(jīng)營力度,提升競爭力。積極拓展與全國各大地產(chǎn)開發(fā)商的經(jīng)營力度,積極做好誠信體系建設,做到定期項目回訪檢查,新項目持續(xù)持續(xù)跟蹤,確保經(jīng)營工作的萬無一失。
2、積極創(chuàng)新,強化基礎管理
不斷創(chuàng)新管理方式,加強內(nèi)部管理。一是抓制度建設,健全完善工作制度,強化監(jiān)督檢查力度,切實提高人員工作積極性,對于日常工作做好工作計劃和方案,提高針對性和有效性,科學合理安排各項工作落實。二是抓流程建設。嚴格各項工作流程管理和監(jiān)督,注重投標各環(huán)節(jié)節(jié)點管控,加大項目團隊建設。三是抓重點工作,對于工作中的重點工作要提前策劃,做到有序、平穩(wěn)運行,進一步加大重點工作推進力度,確保全面完成各項重點工作任務。四是抓工作總結。對于在大型、重要的投標項目工作要做好總結,定期召開標后分析會,針對投標過程中出現(xiàn)的問題及紕漏及時總結,及時整改落實,不斷提高投標報價的準確度,切實提升中標成功率。
3、聚焦人才,注重人才培養(yǎng)
要注重加強隊伍建設,提升隊伍向心力,不斷提高經(jīng)營人員工作能力。一是通過大項目、大業(yè)主項目經(jīng)營,進一步強化鍛煉隊伍,提高人員素質(zhì),培育想干事、能干事、干成事的經(jīng)營團隊;二是要對經(jīng)營系統(tǒng)人員加強考核,提高獎懲力度,增強經(jīng)營人員積極性,切實優(yōu)化經(jīng)營人員結構。三是創(chuàng)新人才引進方式,提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會招聘模式,確保人才引進順暢。
4、刻苦學習,強化知識體系提升。
一是個人學習與提升自身業(yè)務水平,鉆研業(yè)務知識,積極參加培訓,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強化市場意識,增強市場敏銳度,不斷提高管理能力、決策能力。二是帶動團隊學習,打造全方位,多面手的團隊成員,制定短期與長期學習計劃并進行到期考核,真正把學習進步精神落到實處,從業(yè)務能力,自身素質(zhì)修養(yǎng)等各方對科室人員提出更高的要求。三是策劃科室培訓,根據(jù)當前形勢及未來發(fā)展趨勢等因素,組織相關科室人員進行辦公軟件學習,禮儀培訓等學習內(nèi)容,并執(zhí)導科室人員依據(jù)自身實際情況根據(jù)需要提出相關學習要求。
各位領導,同志們,工作靠抓,事業(yè)靠干;機遇靠闖,成功靠拼。20xx年,我將不忘初心、不負重托,真抓實干,全力推動科室管理、經(jīng)營投標等各項工作再上新臺階,堅定不移地為拓展新的業(yè)務繼續(xù)努力。
市場開發(fā)工作總結14
今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬人次,門票收入940萬元,創(chuàng)社會效益1.88億元,與去年同期相比,分別增長了10%、12%和12%具體情況總結如下:
。ㄒ唬┐蛟炻糜尉路(完成全年的考核)
按照“抓住一個契機,突出兩個重點,打造四個園區(qū)”的框架,以國家地質(zhì)公園建設為契機,以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設項目為重點,采取了“每月一小調(diào)度,每季度一現(xiàn)場督查”的辦法,持續(xù)推進了四個園區(qū)重點項目建設,截止目前,全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬元,取得重大進展。全年共硬化停車場18500m,修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600 m、改造景觀60余處,新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座,完成野河山莊別墅建設,天河山賓館竣工開業(yè),規(guī)范景區(qū)標牌、警示牌600余處.方便游客旅游,又以國家級奇峽群地質(zhì)公園為中心,向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點為板塊推出兩日游和三日游。
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一是積極搞好旅游推介活動市場開發(fā)科完成了局里的基本工作,成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國內(nèi)旅游交易會”發(fā)放宣傳資料、光盤XX余份,與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份;參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動,參加了“邢臺人游邢臺”活動,配合中央電視臺完成《走遍中國·走進邢臺》的拍攝活動,配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺采風活動,成功的組織了河北詩詞散文協(xié)會在邢臺景區(qū)采風活動,向國家旅游局報送“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”,報送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤等資料,參加了邢臺市導游大賽活動,完成了“中華風旅游”采風活動,并在天津《今晚經(jīng)濟周報》推出邢臺旅游最佳線路:大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡,搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動,報送了“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費券。配和市旅游局參加了“天河杯”導游大賽活動。在“十一”黃金周前夕,組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風光片光盤,參加山西晉城和山東旅游交易會,積極開拓周邊旅游市場。
二是通過電視、報紙等媒體積極宣傳(完成全年的.考核,并超出了今年考核計劃)我縣景區(qū),在河北電視臺、邢臺市電視臺、邢臺縣電視臺開辦邢臺縣旅游“十一”黃金周宣傳片專欄,滾動播出我縣旅游景區(qū)風光片;在牛城晚報、燕趙都市報發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告,為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網(wǎng)絡集團股份有限公司鑒定協(xié)議開通邢臺錄播頻道對景區(qū)進行旅游宣傳,每日滾動播出5次,75分鐘,新聞專題每日早、中、晚不少于3次,每次播放時間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門戶網(wǎng)站》資料收集工作,參與了邢臺市電臺《走四方廣播》工作錄制3次,同時編輯印刷發(fā)行邢臺旅游報紙1萬余份,廣泛利用報紙媒體進行宣傳;
三是搞好旅游節(jié)慶活動(完成全年的考核并超出了今年考核計劃)年內(nèi)成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢山潑水節(jié)、邢臺地質(zhì)公園的開幕式活動,配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動。
四是上報和發(fā)表文章(完成全年的考核)《邢臺牛報》發(fā)表3篇,打造最佳線路一篇(天津經(jīng)濟晚刊),縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇征文”3----5篇,河北《散文風》一篇。
五是編制《邢臺旅游報》(沒有完成今年考核計劃只完成今年考核的1/3)編制了一期《邢臺旅游報》印制發(fā)放一萬份以上活動都大大提升了我縣旅游知名度,并受到很好的效益。
。ㄈ┱J真學習積極轉變作風(完成全年的考核)
一是認真開展科學發(fā)展觀學習,扎實推進工作作風建設年活動,積極轉變作風,職工主動放棄節(jié)假日,全力以赴全方位搞好服務。
二是轉變職能,提高辦事效率。進行工作分工,具體工作落實到人。
市場開發(fā)工作總結15
市場開發(fā)部是公司新成立的部門,作為新部門的新員工,盡管之前有5年的工作經(jīng)驗,但對環(huán)保領域了解甚少,開始開展工作時難度比較大,一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領導和同事們給予的關心、教導和幫助,經(jīng)過三次方案的整改、兩次副總的培訓和脫硫設備現(xiàn)場的觀摩學習,現(xiàn)已基本明確了本部門本崗位的工作職責和工作思路,也基本掌握了關于公司產(chǎn)品技術的相關業(yè)務知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結,總結如下:
一、部門工作方案和管理辦法的最終確立,是工作開展的基石。
作為市場開發(fā)部的經(jīng)理助理,配合協(xié)助好部門經(jīng)理的所有工作是我的工作職責。新部門剛成立,第一要務是協(xié)助好王經(jīng)理制定出本部門工作實施方案和管理辦法,王經(jīng)理和我對環(huán)保領域都幾乎是完全陌生的,準確而又合理的全面制定方案,對我們來說難度很大。經(jīng)過五天的努力第一次方案成功制定完畢,并在董事會上做了詳細匯報,基本通過了領導們的審核,但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經(jīng)過董事長和范賢平總經(jīng)理的兩次指導和批改,在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的工作實施方案和相關的管理辦法,F(xiàn)把市場開發(fā)的工作職責進行匯報,主要職責如下:
1、負責發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)的外部大業(yè)務經(jīng)理,代理本公司產(chǎn)品。
2、負責公司外部業(yè)務經(jīng)理和經(jīng)營部新職工的培訓工作。
3、負責參加國內(nèi)有關脫硫除塵工作會議。并做好會前準備、會中宣傳、會后總結等工作,
4、負責內(nèi)外部業(yè)務員的協(xié)調(diào)工作,處理好業(yè)務代表與經(jīng)營人員的關系。熟悉經(jīng)營部業(yè)務經(jīng)理工作布局和現(xiàn)實情況,及時而巧妙的回答業(yè)務代表信息是否有效。
5、負責公司客戶接待工作。
董事長指出,市場開發(fā)部是經(jīng)營部的橋梁和后盾,要為經(jīng)營部做好客戶接待,兩個部門各負其責,又互為一體。通過以往的工作經(jīng)歷,按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務禮儀,通過培訓讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當中去,完成好公司交辦的各種接待任務。
二、從“零”開始學起,全面學習業(yè)務知識和熟知企業(yè)文化
面對完全陌生的行業(yè)領域,在公司每一位同事都是我的老師,虛心學習使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中,總共參加了三次主要培訓課程,兩次范賢平總經(jīng)理的室內(nèi)培訓和一次現(xiàn)場的觀摩培訓。通過這三次培訓,使自己業(yè)務知識得到了很大提高,并能在最近的客戶接待中,做簡單講解。
經(jīng)過現(xiàn)場觀摩學習,再結合范總的知識講解,理論聯(lián)系了實際,使我對我公司的鋼廠燒結機煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的'工藝流程和核心技術,有了更明確、更深入的認識。基本掌握了我公司脫硫工藝的流程和特點,以及和其他脫硫工藝對比的優(yōu)勢點。更好的為客戶介紹公司產(chǎn)品提供了更專業(yè)的業(yè)務知識。
第三、不斷的提升自身綜合素質(zhì)素質(zhì),努力為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
1、我要不斷學習加強自身的業(yè)務知識,我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)擁有多項專利技術,全面而又準確的了解我公司的專利技術和各個工藝流程的的特點,是宣傳企業(yè)和推廣技術產(chǎn)品的理論依據(jù)。
2、要不斷強化自己的責任意識,切實履行好自己的崗位職責,認真執(zhí)行領導交辦的各種任務,思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛崗敬業(yè),切實履行好自己的崗位職責。
3、要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,做到接人待物要講和氣,為人處事人講真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的行為樹立部門的良好形象,不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝,轉眼間來企業(yè)已經(jīng)一個月了,經(jīng)過一個月與企業(yè)的磨合,在領導們和同事們的感召下,我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來,為自己是國舜的一員而熱血澎湃,因為我們肩負著為家鄉(xiāng),為祖國,為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司 “敬天愛人、打造美麗世界” 這一偉大理想,我將付出自己的百分百努力,腳踏實地工作,為企業(yè)、為社會貢獻自己的一份力量。
侯姍姍
20xx年6月21日
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