關于醫(yī)務科工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的關于醫(yī)務科工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　醫(yī)務科在院長和主管院長的領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，以“三好一滿意”活動為契機，嚴抓醫(yī)療標準化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項工作有序進展�，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務科全年工作總結如下：

　　一、醫(yī)療質量管理

　　1、建立健全醫(yī)療質控體系，實行院、科三級考評醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質量控制是醫(yī)務科的重要任務。針對上一年度質控工作發(fā)現(xiàn)的問題，重新修訂了各科室的質控考核標準，使之更具實效性和操作性，嚴格按照考核標準進展院科三級考評。每月對工作中好的方面進展表揚或獎勵，對存在的問題進展通報批評，對存在問題整改不到位的進展處分。

　　2、不斷完善制度，嚴抓制度落實

　　根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒平安管理制度》《手術風險評估制度》及制止“兩非”行為的相關制度。繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度，不定期對制度落實情況進展督導檢查，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫(yī)院的相關制度給予處分。

　　3、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量

　　醫(yī)務科協(xié)助質控科每月定期對終末病歷進展質控，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，包括術前小結、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質控軟件和深入科室，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性、治療方案的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反響、及時更正。

　　4、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度，進一步標準醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務科會同質控科、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更細微的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時反響，催促科室限期整改，及時將一些醫(yī)療平安隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進一步標準了醫(yī)療管理工作。

　　二、醫(yī)療平安管理

　　1、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處

　　醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療平安的關鍵，為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進展核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會議，重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進展點評，從中吸取經(jīng)歷教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。

　　2、加強病情告知，重視醫(yī)患溝通

　　保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，消除其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療平安的有效途徑。一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓，增強了醫(yī)療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)視，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況；三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

　　3、深入科室，加強重點平安隱患的監(jiān)管

　　根據(jù)我院實際情況，醫(yī)務科每天對在院重點患者進展登記，做到對全院住院患者心中有數(shù)。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務科，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經(jīng)過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療平安隱患的，重點進展監(jiān)管。

　　三、加強業(yè)務培訓和考核，不斷提高醫(yī)療技術水平

　　1、年初制定了全年業(yè)務培訓和考核方案，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課，催促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習。根據(jù)國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。為了到達以考促學的目的，突出實用性，每季度進展一次專業(yè)根本知識考核，強化對本專業(yè)知識的掌握。

　　2、組織舉辦了全院婦幼安康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。

　　3、醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進修學習，有40余人次參加各種中、短期學習班，接收實習和進修生8人。

　　四、鼓勵技術創(chuàng)新，催促科室積極拓展新業(yè)務

　　1、麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例，無痛人流210例；婦保科接診6027人次，其中檢查及治療2712人次；生殖醫(yī)學科接診9294人次；病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。

　　2、截止11月底，門（急）診量達29878人次，住院20xx人次，手術453例，出生1581人。

　　五、完善制度，加強《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)管理

　　《出生醫(yī)學證明》作為“人生第一證”，承載了越來越多的社會功能，并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫(yī)學證明》發(fā)放管理工作，制定了《出生醫(yī)學證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》，嚴格執(zhí)行證章別離管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發(fā)中不出問題。

　　六、積極協(xié)調，促進醫(yī)院信息化建立

　　醫(yī)院信息化程度的上下，是醫(yī)院綜合實力的一種表達。新的his系統(tǒng)運行一年多來，不斷出現(xiàn)新的各種問題，醫(yī)務科積極協(xié)調各科室和軟件效勞公司，對出現(xiàn)的問題逐項進展整改，促進了醫(yī)院信息化建立。

　　七、立足自身，加強科室自身建立

　　根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和缺乏，醫(yī)務科不斷自我完善和更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化效勞意識，提高效勞工作的時效性；對于科室反響的各種問題及時上報，在院領導的指導下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院等。

　　八、其他工作

　　1、組織和安排川口采油廠職工、延大學生及我院部分職工進展安康體檢。

　　2、按時完成醫(yī)院婦幼數(shù)據(jù)的上報工作。

　　3、完本錢年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報名工作。

　　4、完成全院專業(yè)技術人員年度考核工作。

　　5、完成產(chǎn)科建立達標和愛嬰醫(yī)院復核工作。

　　九、存在的問題

　　1、臨床科室缺乏學科帶頭人，沒有良好的人才梯隊。

　　2、部分臨床醫(yī)務人員根本知識掌握不夠，效勞意識不強。

　　總之，醫(yī)務科在院領導和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進和彌補工作的缺乏，爭取取得更大的成績。

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