內科工作總結范文集合

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的內科工作總結范文集合，希望能夠幫助到大家。

內科工作總結范文集合1

　　20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心。同時，結合科室的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績。現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

　　一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質

　　1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和�？浦�識。

　　3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

　　4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。

　　5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。

　　6、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核。

　　二、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

　　1、堅持了“以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。 2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。

　　3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

　　4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療、護理及自我保健常識等知識。

　　三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

　　每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)

　　護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的`客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

　　五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

　　病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施；落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人；落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護理住院病人x余人，搶救病人x人，一級護理病人共x天，無護理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達到100%。

　　急救物品進行“五定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、加強了院內感染管理，嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。

　　按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ�區(qū)、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　八、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

　　九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：

　　1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能水平；

　　2、進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行；

　　3、加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務；

　　4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質量。

　　5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。

　　6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫(yī)德好、服務好、質量好的護理團隊。

　　7、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質護理服務效益，讓群眾滿意。

內科工作總結范文集合2

　　我科在醫(yī)院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復審”，實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化，管理科學化，社會效益化，有力地推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

　　一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質。

　　20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次，床位使用率xx%，總收入近xx萬元，在幾個內科中始終處于地位。

　　二、全年開展新業(yè)務、新技術。

　　我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。

　　三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　四、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。

　　全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時積極參加學術會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。

　　五、打造良好團隊精神。

　　我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉，而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

　　六、醫(yī)乃仁術，廉潔行醫(yī)。

　　作為科主任應率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當中，了解病員的`痛苦和需求，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴格履行服務承諾。

　　嚴格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認真處理好醫(yī)院和患者的關系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強我科建設，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務，使我科的業(yè)務更上一個臺階，更好的為廣大患者服務。

內科工作總結范文集合3

　　這一年，內三科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：

　　一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務水平，不斷開展新技術

　　對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，提高護理人員業(yè)務水平。

　　科室內新購置了機械排痰儀和呼吸機，并對全體護士進行培訓，人人掌握�？苾�11月份成功開展了腦梗塞溶栓術，效果顯著。積極參加了本年度醫(yī)院組織的急救技術比武，并榮獲三人心肺復蘇一等獎的好成績。科室護士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學技術進步獎二等獎。吳幸娜在期刊《健康指南》發(fā)表《內科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。

　　二、改善服務流程，提高服務質量

　　規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的'意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。

　　三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

　　四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)

　　護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施。

　　五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)

　　病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。

　　六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理。

　　每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、按醫(yī)院內感染管理標準

　　重點加強了醫(yī)療廢物管理，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。

　　八、業(yè)務指標完成情況

　　全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，靜脈輸液10225人次，各種注射4556人次，輸血53人次，心電監(jiān)護272人次，收治危重病人204人次，搶救病人44人次，搶救成功44人次。

　　九、工作中還存在很多不足

　　1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

　　2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　3、學習風氣不夠濃厚，護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

　　十、明年展望

　　我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：

　　1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能水平；

　　2、進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行；

　　3、加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務；

　　4、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。

　　5、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫(yī)德好、服務好、質量好的護理團隊。

　　6、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質護理服務效益，讓群眾滿意。

內科工作總結范文集合4

　　20xx年已經(jīng)過去，回顧過來一年的工作，在醫(yī)院各部門領導的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過全員的努力，科室各項工作取得了一定成績，現(xiàn)就具體情況總結如下：

　　一、科室人員學習培訓情況

　　近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力，克服困難，不僅配合完成進修工作，而且積極開展在院的繼續(xù)教育，除參加院內講課外，舉行科內學習，學習內容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài)，常規(guī)診療技術，專業(yè)基礎理論的再重溫，及進修學習后經(jīng)驗總結，全員專業(yè)素質、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識不斷強化，以中西結合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實踐中探索思考、總結以達到專業(yè)技術層面的提升。

　　二、科室管理方面

　　科室管理工作貫徹質量第一安全第一的觀念，認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范管理，讓質量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務態(tài)度，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應，使治療方案不斷優(yōu)化，強化職業(yè)教育，開展誠信服務，廉潔行醫(yī)，認真履行行風建設，服務承諾：團結協(xié)作，共同奮進，開展銳意進取，奉獻愛心活動，倡導立足本職，愛崗敬業(yè)，不斷提高服務質量，完善服務內涵，一切以病人為中心，營造和諧病區(qū)，服務質量得到患者的.認可與好評。其次，對患者的治療力爭完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導工作做精做細，讓每位來診患者得到不是一次診療服務，而是結交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認真貫徹執(zhí)行“新農合”工作的相關政策，立足工作實際，最大限度使各項指標符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費用攀升，科室質量管理工作日常化，強化首診負責制，三級醫(yī)師查房制度，對醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。把醫(yī)療風險降低到最底線。

　　三、存在問題：

　　由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏，有時部分同志工作懈怠，熱情不高，缺乏耐心，不能正確對待患者質疑，忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多，各項記錄登記不全等，診療患者不夠細致，導致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

　　四、為了更好地完成下一年度的工作，制定工作計劃如下：

　　1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習，切實提高全員專業(yè)素質，提高對急危重癥患者搶救能力，完善心血管病�？平ㄔO，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強理論知識學習提高臨床用藥安全性，提高風濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響，完善�？平ㄔO，進一步拓展科室業(yè)務范圍。

　　2.深入學習各項法律法規(guī)，維護患者的合法權利，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強醫(yī)務人員風險意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，端正服務態(tài)度，做好與患者溝通工作，加強實習醫(yī)師、輪轉醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療、醫(yī)學、相結合，提高整體水平，勇于承擔健康教育及科普宣傳工作，為提高慢性病防控水平做貢獻。

內科工作總結范文集合5

　　短暫的試用期結束了，即將轉正。在轉正期間的工作做一總結，一起來學習。

　　工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、增強法律意識:

　　認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　三、工作學習方面

　　在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的.每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

　　對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

　　在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養(yǎng)二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班；三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

　　以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!

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