消防隊(duì)文員工作總結(jié)
消防文職人員的職責(zé)主要是分擔(dān)后勤和非執(zhí)法性消防工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常性工作。下面是小編整理的消防隊(duì)文員工作總結(jié)，請(qǐng)參考，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
消防隊(duì)文員工作總結(jié)一
今年*月，我進(jìn)入了消防大隊(duì)工作，進(jìn)入消防大隊(duì)以后，我發(fā)現(xiàn)這里的工作與其他的社會(huì)單位大不相同，在這里，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了由一名大學(xué)生到部隊(duì)文職人員的轉(zhuǎn)變?cè)谶@里我作為一名文職人員，協(xié)助參謀完成消防戶籍化管理、統(tǒng)計(jì)匯總表格，協(xié)助完成宣傳工作，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯(cuò)�？偨Y(jié)這五個(gè)月的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步。
在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)下消防工作的需要，才能更好地協(xié)助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時(shí)工作我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，從不避諱自己的短處，認(rèn)真向業(yè)務(wù)精湛的前輩學(xué)習(xí)，并利用時(shí)間向書本學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)際行動(dòng)不可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業(yè)中去，奮力做好自己的工作，盡好自己的職責(zé)。同時(shí)我也協(xié)助宣傳，出去發(fā)放宣傳資料，利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會(huì)和公眾對(duì)消防工作的更大支持。
由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足:
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識(shí)理解還不太深。
2、工作期間有等靠思想，開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，處事經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，工作靈活性有待加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、提高思想認(rèn)識(shí)，克服學(xué)習(xí)枯燥的觀念，積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，努力向前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、克服等靠思想，工作積極主動(dòng)，摒棄畏難情緒，加強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識(shí)。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，做好本職工作�！安环e跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。在過去的這段時(shí)間里，由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺，在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。現(xiàn)在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路還很長，沒有三五年的磨練，成功將永遠(yuǎn)不會(huì)到來!所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會(huì)慢慢成長。我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會(huì)勇敢面對(duì)，努力做到更好。
消防隊(duì)文員工作總結(jié)二
縣消防大隊(duì)現(xiàn)有官兵53人。其中干部4人，現(xiàn)役士兵9人，合同制消防隊(duì)員30人，文職雇員10人。有黨員10名、團(tuán)員32名、群眾12名，下設(shè)三個(gè)戰(zhàn)斗班，一個(gè)戰(zhàn)勤班。執(zhí)勤車輛9部，執(zhí)法行政車3部，擔(dān)負(fù)著全縣范圍35個(gè)重點(diǎn)單位和200多個(gè)企事業(yè)單位的消防安全保衛(wèi)和搶險(xiǎn)救援任務(wù)。
大隊(duì)自20xx年10月、20xx年10月分兩批招入文職雇員10名，為抓好文職雇員的管理工作，大隊(duì)黨委多次召開會(huì)議，研究解決文職雇員管理中出現(xiàn)的各類問題，經(jīng)過研究分析，文職雇員管理初期存在的主要問題有
一、對(duì)消防部隊(duì)工作、生活的思想認(rèn)識(shí)水平較低。消防文職人員的招收對(duì)象大多是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們文化層次有差別、所學(xué)專業(yè)也大不相同，而且接觸消防部隊(duì)工作、生活的時(shí)間不長，對(duì)業(yè)務(wù)工作不太熟悉，對(duì)消防文職工作的地位及其重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)文職工作的積極性不高，沒有把文職職務(wù)當(dāng)做一個(gè)服務(wù)社會(huì)體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，思想上松散、隨便。在管理初期突出表現(xiàn)在交辦的各項(xiàng)工作無法獨(dú)立完成，工作完成質(zhì)量不高，工作態(tài)度消極等。
二、消防理論知識(shí)掌握不牢，工作實(shí)踐能力匱乏。文職人員雖然經(jīng)過短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但就其理論知識(shí)僅停留在認(rèn)知階段，不能夠在短期內(nèi)把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作往往因業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏而拙于應(yīng)付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級(jí)的匯報(bào)請(qǐng)示、公文的電腦流程操作、法律文書的規(guī)范制作等基本的消防文書工作方面都表現(xiàn)出了與實(shí)際工作要求差距較大的現(xiàn)象。
突出表現(xiàn)在應(yīng)用法律條文不準(zhǔn)確、不熟練，公文材料的撰寫條理不清等。
三、從學(xué)校、家庭迅速步入軍營生活，凸顯心理素質(zhì)較差。沒有經(jīng)過軍營生活的磨練，沒有經(jīng)過生活道路的坎坷，形成了文職人員比較脆弱的心理承受能力。
對(duì)新的工作環(huán)境，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的不適應(yīng)感，心理波動(dòng)較大。從集中培訓(xùn)到到崗到位，都沒有完全脫離這種心理環(huán)境。在面對(duì)外界事物上，缺乏完整的自我價(jià)值觀和人生觀。從剛剛投入工作時(shí)的興奮感到參加工作之后因無法做好工作而造成的失落感之間找不到平衡點(diǎn)，顯示出了較差的心理素質(zhì)。初期表現(xiàn)在不適應(yīng)部隊(duì)的緊張生活，內(nèi)務(wù)差、應(yīng)付工作、工作繁重時(shí)無法正確調(diào)節(jié)心理而哭泣等。
四、對(duì)工作目標(biāo)和方法不能清楚的認(rèn)識(shí)，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力。
文職工作是一個(gè)上傳下達(dá)的基礎(chǔ)性工作，文職工作的全面展開需要文職人員有較強(qiáng)的工作能力和較高的工作水平，單獨(dú)工作更是由其工作性質(zhì)所決定，例如對(duì)來客申報(bào)材料的檢查，對(duì)消防驗(yàn)收的程序勘驗(yàn)等。對(duì)于這些基層的消防工作實(shí)際，很難把握住其性質(zhì)，缺乏沉著老練的干勁和機(jī)智的頭腦，面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和巨大的工作壓力，往往無所適從，不知所以。例如進(jìn)行防火宣傳、進(jìn)村進(jìn)社等常規(guī)性消防宣傳工作，文職人員往往表現(xiàn)出不敢講、不會(huì)講、不能演示等情況，使消防工作無法順利開展。
五、紀(jì)律性不強(qiáng)，不能嚴(yán)格按照軍人的要求來要求自己，行動(dòng)渙散，缺乏軍人氣質(zhì)和行事風(fēng)格。
由于文職人員的招收對(duì)象是面向社會(huì)的，而不同的社會(huì)面，不同的生活經(jīng)歷、教育過程，造成了不同的認(rèn)知觀和環(huán)境適應(yīng)能力。他們對(duì)軍營生活、軍營文化是比較陌生的。因此，文職人員在進(jìn)入軍營以后，組織性、紀(jì)律性都顯得比較渙散，沒有形成與軍營生活相適應(yīng)的思想意識(shí)和行為習(xí)慣。主要表現(xiàn)在生活與部隊(duì)不融合，工作與部隊(duì)不結(jié)合，節(jié)奏慢半拍，不知道去努力趕上，總是害怕退縮。
針對(duì)以上四點(diǎn)問題，涉縣大隊(duì)積極尋方鋪路，從某方面舉措入手，進(jìn)一步完善消防文職雇員的管理模式，最大限度的發(fā)揮文職雇員的作用，全面提高文職雇員的整體素質(zhì)。一、完善硬件設(shè)施、創(chuàng)造栓心留人環(huán)境。
自召入文職雇員以來，為規(guī)范文職雇員管理，涉縣大隊(duì)黨委多次召開會(huì)議，從硬件管理方面為“正規(guī)化、精細(xì)化”管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年，大隊(duì)投資6萬余元購買了10臺(tái)辦公電腦;20xx年投資5萬余元購買了配套辦公桌椅、打印機(jī)、飲水機(jī)、考勤機(jī)等辦公設(shè)備;2010年又投資3萬余元對(duì)檔案室進(jìn)行裝修改造，在三樓增設(shè)一處文員辦公室。良好辦公環(huán)境的創(chuàng)建，不僅為文職雇員創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，還為防火業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了一個(gè)高效、高起點(diǎn)的工作平臺(tái)。
二、開展“三個(gè)一”教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，深入認(rèn)識(shí)消防文職工作的性質(zhì)及意義。
文職人員面對(duì)陌生的`生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主要方式，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化思想政治觀念。在文職雇員下隊(duì)之初，大隊(duì)著手組織開展了“觀看一部消防專題片、參加一次滅火實(shí)戰(zhàn)演練、撰寫一篇心得體會(huì)”的“三個(gè)一”活動(dòng)。通過組織文職雇員們觀看中國驕傲、衡陽大火紀(jì)實(shí)等消防專題片，以典型事例感染了文員;由中隊(duì)班長骨干們以一帶一的方式，帶領(lǐng)文員們?cè)趪?yán)寒、深夜開展滅火實(shí)戰(zhàn)演練，讓他們經(jīng)歷了真正意義上水與火的洗禮，切身感受到了消防人的勇敢與頑強(qiáng)、苦痛和傷累;在撰寫心得體會(huì)的過程中，不少文職雇員把這次人生道路上的磨練當(dāng)做成長的催化劑，真正從內(nèi)心受到了感觸，表示要在文職工作重要努力充實(shí)自己、成長自己。
三、周教、月考相結(jié)合，績效掛鉤督促文職雇員提高業(yè)務(wù)能力。
為加強(qiáng)文職雇員消防業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)踐能力，大隊(duì)安排每周抽出半天對(duì)文職雇員進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部集中授課，每次留出40分鐘的討論課，由全體文員共同對(duì)本周工作中遇到的問題進(jìn)行討論，并由授課干部對(duì)討論問題進(jìn)行匯總、講解，統(tǒng)一思想。在每月的月底，組織全體文員參加業(yè)務(wù)理論考試，對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行排名，前三名按照績效考核規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不及格的后三名進(jìn)行懲罰。通過此項(xiàng)工作，促使消防文職人員在實(shí)際工作過程中，自己主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研、盡快解決、迅速提高。大隊(duì)干部也及時(shí)的幫助解決文職人員在工作中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)文職人員工作能力和個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。
四、開展“讀好書、用好書”活動(dòng)，提高文職雇員思想道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，當(dāng)好大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”。
“提出問題、思考問題、解決問題”是文職人員在實(shí)際工作中必須要求的一點(diǎn)，有了這點(diǎn)精神準(zhǔn)備，才能在消防工作的不斷開展中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，提高文職人員的“參謀”作用。為了讓文職雇員們能夠迅速的成長起來，使自身的獨(dú)立工作能力有更快的提高，大隊(duì)組織文職雇員在業(yè)余時(shí)間《演講與口才》《公文處理》《卡耐基人際關(guān)系、、學(xué)》等教育書籍，同時(shí)舉辦了演講比賽、知識(shí)競賽等活動(dòng)，“119”遇到、“安全生產(chǎn)月”等大型消防宣傳活動(dòng)，要求文職雇員們積極思考、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，變被動(dòng)為主動(dòng)，培養(yǎng)了文員們積極思考和獨(dú)立工作能力。
五、抓團(tuán)結(jié)、講正氣，與集體融為一體。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，大隊(duì)黨委深知只有干部和全體文員擰成一股繩，才能承受巨大的壓力而不斷，保持強(qiáng)勁的動(dòng)力而不松。為此，涉縣大隊(duì)在工作和生活中要求全體文職人員在工作和生活中融入集體，時(shí)刻和軍營的腳步保持一致，時(shí)刻和黨的發(fā)展思路保持一致，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
六、嚴(yán)管厚愛，完善各項(xiàng)管理制度，以績效考評(píng)帶動(dòng)工作全面開展。
進(jìn)入軍營，就是把自己重新放到一個(gè)熔爐里面，讓自己接受新的考驗(yàn)，改變過去，塑造新的自我。
用軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以更快、更好的適應(yīng)工作需要，不斷促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展，從而為提高整體消防事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在兩年來的工作中，大隊(duì)黨委以“正規(guī)化、精細(xì)化、人性化”的管理理念，從三方面入手，抓好、抓牢文職雇員管理工作，現(xiàn)將工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)如下:管理工作當(dāng)中遇到的為進(jìn)一步完善文職雇員管理模式，最大限度發(fā)揮他們?cè)诟髯怨ぷ鲘徫恢械淖饔茫K省泰州市消防支隊(duì)每周抽出三個(gè)“半個(gè)小時(shí)”，對(duì)文職雇員進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提升其綜合素質(zhì)水平。
半小時(shí)政治教育。以當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)“三句話”要求主題教育為主，引導(dǎo)他們樹立以隊(duì)為家的主人翁意識(shí)，自覺遵守部隊(duì)條例條令，認(rèn)真做好本職工作，努力為提高整體消防事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半小時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以新《消防法》等法律法規(guī)及相關(guān)文書的制作、網(wǎng)上執(zhí)法系統(tǒng)的應(yīng)用為主要內(nèi)容，由文職雇員有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行輪流備課、授課，切實(shí)做到取長補(bǔ)短，促進(jìn)整體工作能力的不斷提高。半小時(shí)總結(jié)交流。由各大隊(duì)軍政主官主持，對(duì)文職雇員一周工作情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，并針對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題、新情況進(jìn)行集中研討，制定切實(shí)可行的解決措施，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，全面提高工作效率。一是增強(qiáng)紀(jì)律觀念，提升素質(zhì)。由于文職雇員是從社會(huì)上招聘來的，紀(jì)律觀念散漫，服從命令意識(shí)淡薄，為此，大隊(duì)在加強(qiáng)思想政治教育的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化文職雇員令行禁止的服從意識(shí)，要求文職雇員時(shí)刻以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中做到恪盡職守，服從命令、聽從指揮，嚴(yán)禁文職雇員做出有損消防部隊(duì)形象的行為發(fā)生。
二是進(jìn)一步明確工作職責(zé)，建立健全考核機(jī)制。只有明確了文職人員的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能使他們對(duì)自己的份內(nèi)工作底數(shù)清、情況明。同時(shí)，在對(duì)文職人員應(yīng)實(shí)行考核制度，采取平時(shí)工作考評(píng)與年度考核相結(jié)合的方式，讓他們進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確下一步工作的目標(biāo)，這樣有利于保護(hù)消防文職人員的工作積極性。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷提高從事消防工作的本領(lǐng)。文職人員雖然經(jīng)過短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但在實(shí)際工作往往因業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏而拙于應(yīng)付，一方面要組織文職人員的再學(xué)習(xí)、再教育，打牢文職人員從事消防工作的思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ);另一方面，給文職人員提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
四是健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)工作積極性。為提高消防文職雇員的工作積極性，大隊(duì)制定了獎(jiǎng)懲工作制度，每月對(duì)文職雇員進(jìn)行一次考核，對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的文職雇員進(jìn)行250元的績效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì);表現(xiàn)較差的，予以扣發(fā)。這樣，不僅激發(fā)了文職雇員的工作積極性，而且大大提高了工作效率和質(zhì)量。
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