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文員工作總結(jié)

時間:2021-12-27 19:31:22 文員工作總結(jié) 我要投稿

文員工作總結(jié)

  文員工作總結(jié)怎么寫?

  時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編收集整理的文員工作總結(jié)(精選12篇),希望能夠幫助到大家。

  文員工作總結(jié)(精選12篇)

  時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編收集整理的文員工作總結(jié)(精選12篇),希望能夠幫助到大家。

  文員工作總結(jié)1

  時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié):

  一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

  文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。

  二、員工檔案資料建立。

  1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

  2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。

  3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。

  三、負責員工考勤工作。

  初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

  五、接待服務(wù)工作。

  六、外來電話的接聽。

  七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

  八、領(lǐng)導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。

  收獲和認識

  一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導、同事請教、學習。

  三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

  四、工作收獲:

  1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。

  2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

  五、工作中存在的不足:外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。

  在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  文員工作總結(jié)2

  我是20xx年xx月到xxxxxx有限公司任辦公室文員的,主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。幾個月來,在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

  一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。

  堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。

  二、 恪盡職守,認真做好本職工作。

  做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。

  三、 嚴于律己,不斷加強作風建設(shè)。

  嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事,又能為建筑公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。

  總之,我堅持做好自己的的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

  文員工作總結(jié)3

  進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作狀況,做如下總結(jié):

  一、工作中的收獲:

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

  二、工作中存在的不足:

  工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下來的工作計劃:

  會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

  時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié):

  一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

  文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。

  二、員工檔案資料建立。

  1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

  2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。

  3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。

  三、負責員工考勤工作。

  初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

  五、接待服務(wù)工作。

  六、外來電話的接聽。

  七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

  八、領(lǐng)導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。

  文員工作總結(jié)4

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)

  尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

  我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。

  三、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作

  為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

  四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

  五、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。

  總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,做好下半年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  文員工作總結(jié)5

  自我進入公司以來,學到了很多,也收獲了很多,在公司領(lǐng)導和同事的指導與幫助下,使我在較短時間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個部門的職責所在,在此期間的點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。以下是我的工作總結(jié)與工作計劃。

  在過去的兩個月里,我負責的工作主要有:

  一、各報表的整理及存檔

  1.QA日報表,周報表,月報表及打印審核存檔

  2.IQC日報表,周報表,月報表及打印審核存檔

  3.初測制程不良統(tǒng)計:周報表,月報表及打印審核存檔

  4.生產(chǎn)日報表及存檔

  5.材料異常數(shù)據(jù)錄入及存檔

  6.質(zhì)量異常單數(shù)據(jù)錄入

  7.首件記錄整理存檔

  8.IPQC巡檢記錄整理存檔

  9.測試機臺日點檢表,IPQC制程巡檢問題點,靜電環(huán)檢測記錄表,作業(yè)員自檢能力測試等審核存檔

  10.品管人員考勤的登記

  11.員工檔案存檔

  12.會議記錄人員登記存檔

  13.各部門質(zhì)量目標達成追溯結(jié)果存檔

  14.出貨訂單拍照后的整理及歸檔等

  二、文檔、文具、表單的收發(fā)及管控工作

  1.圖紙、BOM、DCN收發(fā)記錄

  2.樣品確認報告,產(chǎn)品承認書等收發(fā)記錄

  3.質(zhì)量管理體系檔收發(fā)記錄

  4.內(nèi)部糾正措施收發(fā)記錄

  5.質(zhì)量部門人員領(lǐng)取資料,福利,文具衣物等收發(fā)記錄

  6.各個行政表單存放

  7.部門新進員工安排及辭工人員工作用品回收

  三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及問題追溯

  1.各部門質(zhì)量目標達成狀況統(tǒng)計以及追溯結(jié)果

  2.質(zhì)量周報表制作及會議記錄問題點跟蹤報告

  3.質(zhì)量部門會議記錄以及問題跟蹤結(jié)果

  工作計劃

  經(jīng)過這兩個月的工作,讓我意識到自己還有很多不足之處,還有很多事需要去努力,去學習,爭取在以后的工作中做到更好。

  1.努力學習了解公司文化

  2.協(xié)調(diào)好各個部門之間的配合

  3.處理好與同事之間的關(guān)系

  4.當天的工作任務(wù)當天完成

  5.工作中,凡事從小事做起,做好細節(jié),防患于未然

  建議或意見

  公司應把規(guī)章制度細節(jié)化,透明化,這樣一來方便人員的管理,也減少一些不必要事情的發(fā)生部門應落實每個人的職責所在,這樣一來方便員工工作之間的協(xié)作與配合,做到各司其職,能夠為以后的工作更加正常有序的進行。

  文員工作總結(jié)6

  回顧一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作。

  作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。

  由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力和方向。

  半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。

  文員工作總結(jié)7

  一、 出入庫管理

  1. 每月15號上交采購計劃,提高采購計劃的標準性,有庫存的不能做采購計劃,以免造成庫存積壓。

  2. 物品采購回來后首先辦理入庫手續(xù),由送貨人員向倉庫xxx逐件交接。庫房xxx要根據(jù)采購計劃單的項目認真清點所要入庫物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種,價格準確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。及時通知做計劃人,避免造成物品積壓。

  3. 對于在外加工貨物品應認真清點所要入庫物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種準確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。

  4. 物品入庫,要按照不同的型號、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類、分別放入貨架的相應位置儲存,在儲存時注意做好防銹,防潮處理,保證貨物的安全。

  5. 物品領(lǐng)用出庫時,必須填寫出庫單,出庫單寫明領(lǐng)用物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途。領(lǐng)用人持單找后勤主管房玉山簽字。方可找保管領(lǐng)取物品。

  6. 倉庫xxx嚴格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨,無單不發(fā)貨,內(nèi)容填寫不準確不發(fā)貨,數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨,發(fā)生上述問題應及時的與相關(guān)的責任人做好貨物的核對,保證發(fā)貨的正確性,及時解決,及時供貨。

  7. 對于對外加工我方應提供的組件專用物品領(lǐng)用必須要有經(jīng)理簽字方可出庫,及時交于加工方,以便我方加工貨物的及時完成,交加工方時,應請主辦人員簽字接收。

  7. 倉庫保持通風,保持庫室內(nèi)整潔,由于倉庫的容量有限,貨物的擺放應整齊緊湊,作到無遮掩,標牌要醒目,便于識別辨認。

  二、庫房盤點

  1. 每月20號,倉庫保管員去庫房進行盤點,將物品一一盤點,點出的實際數(shù)量交與賬面保管,查看是否與賬面保管上的數(shù)目相符,盤點完畢的當日內(nèi),根據(jù)盤點結(jié)果,核實清楚后填寫盤點表,如若不符及時查出原因,并在三天內(nèi)將查明的原因以書面材料上報。填報的各種盤點資料均應經(jīng)主管主任核對、經(jīng)部門經(jīng)理審閱后報出。

  備注:保管要做到

  一、“七不簽入庫單”

  1、物資不到,票據(jù)到不簽。

  2、物資驗收質(zhì)量不合格不簽。

  3、數(shù)量不夠,規(guī)格、型號不符或內(nèi)容不詳細不簽。

  4、沒有供貨商蓋章不簽。

  5、不在采購計劃里的不簽。

  6、內(nèi)容有涂改的不簽。

  7、不按公司規(guī)定采購的物資不簽。

  二、“六不發(fā)料”

  1、領(lǐng)用出庫單不規(guī)范不發(fā)料。

  2、領(lǐng)用材料時,沒有領(lǐng)用出庫單不發(fā)料。

  3、節(jié)假日可以用有效代用手續(xù)領(lǐng)料,但必須在上班后補齊正式手續(xù),否則再領(lǐng)料不發(fā)料。

  4、到貨物資沒有價格不發(fā)料。

  5、入庫驗收或使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的物料不發(fā)料。

  6、領(lǐng)物數(shù)量不得大于請領(lǐng)數(shù)量和批準數(shù)量。

  文員工作總結(jié)8

  在20xx年來臨之際,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

  一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀

  公司20xx年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為152。截止20xx年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。

  二、考勤管理

  1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

  2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,公布考勤通報。

  3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。

  三、人事檔案管理

  1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。

  2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

  5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。

  四、薪酬及福利管理

  1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共計:230。75萬元,

  2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20xx年12月份共計購買了65人次。

  五、招聘工作

  1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

  2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

  六、勞動合同管理

  負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20xx公司新簽勞動合同233份。

  七、食堂費用管理

  1、充值管理:為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

  2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。

  八、20xx年工作計劃

  對個人來講,下一步就應在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓潛力,才能應對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的職責將更加沉重,人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。

  文員工作總結(jié)9

  經(jīng)過全體員工緊張而周密的準備工作,以及展會期間所有員工的.共同努力,展會終于圓滿的結(jié)束了。展會的前臺接待雖然不像展會其他部分是直接針對公司產(chǎn)品的,但是確實最直接代表了公司形象的部分,在展會的前臺接待方面我們有做的很好的地方,也有我們以后需要繼續(xù)努力的地方。我想從展會的成功和不足兩方面對這次展會進行一下總結(jié)。

  1、前臺接待工作的優(yōu)點

  (1)、物品供應及時。針對展會接待所用水果不宜保存,展會時間持續(xù)時間長,現(xiàn)場無冰箱等保險工具等特點,展會用用水果都是采購當天用量,前臺工作人員每天展會結(jié)束前,都會對當天所有物品進行盤點,對于需要補給的物品及時通知后勤人員,保證物品的及時供應。

  (2)、對其他部門給予幫助、支持。展會舉辦期間,參觀人員較多,事情交繁雜,其他部門會出現(xiàn)人少事多的情況,前臺接待人員在閑暇時候就會幫助其他部門做一些力所能及的事情,如:分裝公司宣傳彩頁等。緩解其他工作人員的工作壓力,保證展會正常、有序的進行。

 。3)、對于參加展會人員的接待周到、及時。公司展會的二樓接待廳主要是針對公司及外部的領(lǐng)導、現(xiàn)有及意向客戶、公司內(nèi)部產(chǎn)品的講解人員等,對于以上人員的休息等需求的服務(wù)做到體貼、周到、及時,盡量滿足大家的需求,為外部人員傳遞良好的企業(yè)形象,感受到公司帶來的溫暖。

 。4)、重要物品的保管。展會期間,人員較多、事情較繁雜,很多公司或個人的重要容易丟失,前臺接待處人員固定,保持時刻有人在崗,前臺接待人員認真,仔細,未出現(xiàn)一例所存物品丟失情況,為展會一線人員放心工作提供保障。

  2、前臺接待工作所反應出的不足

  我們的成功并不能說明我們就是完美的、無可挑剔的。我們享受成功喜悅的同時,也要認識到我們的不足,進而在改進不足中前進,力求做得更好。在此次展會中,我認為還存在著以下的缺陷。

  (1)、在展會中,前臺人員的安排適合人員大量涌進的時候,而在客流量小時,前臺人員就顯得無事可做。在展會前期公司也可以對前臺接待人員做一些公司參展產(chǎn)品知識的培訓,在人員較少時,閑暇的前臺人員可以幫助展會一線人員進行產(chǎn)品的講解介紹,即減輕一線人員的壓力又避免前臺人員無事可做。

  (2)、前臺人員無簡單的分工。在客人來到二樓休息區(qū),往往是前臺人員全部涌上前去,詢問客人的需求,服務(wù)人員過多容易給客人造成壓力,形成不好的感覺,在展會開始前,應對前臺接待人員進行簡單的培訓和分工,在接待時形成有序的工作氛圍。

  文員工作總結(jié)10

  自今年4月?lián)喂ぷ饕詠,圖文信息部分工會在20xx年的工會工作中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照我院總工會的工作安排,結(jié)合本部門工作實際,在我部門領(lǐng)導的大力支持和全體職工的積極配合下,組織部門職工完

  成各項工作任務(wù),維護了職工的合法權(quán)益,做好了職工的思想政治工作,活躍了本部門職工在文體活動等方面的內(nèi)容,發(fā)揮了工會組織的積極作用,F(xiàn)將今年的工會工作總結(jié)匯報如下:

  一、認真完成院工會安排的各項工作,積極開展院合理化建議活動,參與集團工會《關(guān)于認真做好中央企業(yè)知識型先進職工評選工作的通知》的評選活動,評選我院知識性先進職工。

  二、組織開展形式多樣、豐富多彩的文體活動,增強職工的精神活力。在國慶節(jié)前夕,部門全體職工熱情參加院工會組織的“迎國慶職工趣味運動會”活動,每個職工以飽滿的精神狀態(tài)積極參與到各項比賽活動中,并取得了優(yōu)異的成績。其中代文茹同志榮獲呼拉圈第二名,編輯部劉國凱同志榮獲擲飛鏢第二名;本部門根據(jù)院工會分發(fā)下來的經(jīng)費,組織職工進行保齡球比賽,活躍了職工的文化生活,達到促進健身,增進交流的目的。

  三、在紀念建黨x周年、紅軍長征x周年的歌詠比賽中,部門全體職工都投入了極高的熱情,在激情澎湃的歌聲中,緬懷先烈,紀念紅軍長征的偉大壯舉,并在比賽中取得較好的成績。

  四、在六一兒童節(jié)前夕,院工會舉辦的“關(guān)愛女孩就是關(guān)注我們共同的未來”攝影比賽中,部門職工均積極參加,其中張宏月同志的“背簍女孩”榮獲一等獎,邵永紅同志的“大眼睛”榮獲二等獎,劉勝利同志的“開心寶寶”榮獲三等獎。

  五、關(guān)心職工生活,為職工辦實事、辦好事。及時了解職工生活狀況,對有困難的職工向院工會申報困難補助。

  六、加強分工會自身建設(shè)。今天8月院工會頒發(fā)《企業(yè)工會工作條例》,組織大家共同學習和了解新工作條例中的內(nèi)容,讓大家深入?yún)⑴c到工會建設(shè)中來,并積極參加院工會舉辦的知識競賽。

  七、按時收繳工會會費。

  20xx年我分工會工作繼續(xù)以學習鄧小平理論,樹立科學的發(fā)展觀、以求真務(wù)實的精神創(chuàng)新工會工作,認真履行指責,維護職工利益,為大家服好務(wù),按時完成我院工會布置得各項工作任務(wù)。

  20xx年工作計劃:

  一 協(xié)助院工會和院黨委做好分工會組織工作,積極參與院黨委和工會的各項活動,認真完成院工會交辦的各項工作任務(wù)。

  二 繼續(xù)組織部門職工開展形式多樣活動。在不影響工作的前提下,組織員工開展各項文體活動,組織健身或與時事相關(guān)的學習參觀等活動,利用空閑時間,活躍氣氛,增強部門凝聚力。

  三 關(guān)心職工生活。了解部門職工的生活狀況,及時幫助有困難的職工。

  文員工作總結(jié)11

  自從加入我們公司擔任前臺文員已經(jīng)一年了,學習到了很多課本里學習不到的知識,作為一個剛畢業(yè)一年的大學生,我感到這一年既充實又充滿意義,下面介紹一下這短短的一年里我對這份工作的理解和心得:

  1、例行工作

  認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;

  做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;

  做好每月的考勤工作;

  做好長途電話的管理工作;

  將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

  協(xié)助做好招聘工作;

  做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

  2、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動

  先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。

  辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水準尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。

  公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知怎樣·實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。

  3、協(xié)助其他部門工作

  銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

  協(xié)助研發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;

  協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;

  文員工作總結(jié)12

  一、崗位職責概述

  崗位概要:首要擔任幫忙司理進行招待、考勤、作業(yè)室日常事務(wù)處理及人事處理。

  1、考勤作業(yè):幫忙人事專員,做好職工考勤處理與匯總,每周和一切職工考勤核對。

  2、文件處理作業(yè):依據(jù)作業(yè)需求,隨時制造各類表格、文檔等,一起完結(jié)各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的告訴、文件做到及時上傳下達。查看復印機和打印機的及其它用紙狀況,不行時及時增加紙張。

  3、日常郵件的收發(fā)處理與月結(jié)。對運費超越100元的郵件,向寄件人闡明需求填寫作業(yè)聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外事務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

  4、日常招待作業(yè):接打電話時,運用文明言語,說話和氣、熱心,禮貌地招待工廠及國外客戶來訪人員,關(guān)于遇到相關(guān)問題來咨詢或許要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予回答或及時傳達相關(guān)領(lǐng)導給予處理。

  5、幫忙作業(yè):幫忙部門司理做好公司職工訓練活動的安排,搞好公司企業(yè)訓練。

  二、作業(yè)總結(jié)和自我點評:

  轉(zhuǎn)眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回憶這兩個月的作業(yè)體現(xiàn),雖存在少許的缺乏之處,但整體的支付,仍是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的作業(yè)狀況,做扼要總結(jié):

  1、作業(yè)收成:

  (1)作業(yè)敏感度有所前進,能夠較活躍地向領(lǐng)導報告作業(yè)進度與成果;

  (2)作業(yè)習慣力逐漸增強;

  (3)結(jié)壯的作業(yè)心情:我堅持作業(yè)結(jié)壯,勤勤懇懇,妥善地做好本職作業(yè),盡量防止作業(yè)中呈現(xiàn)任何疏忽。

  2、作業(yè)中存在的缺乏:作業(yè)細心度仍有所短缺;在日常作業(yè)中,經(jīng)常有些作業(yè)由于不行細心,然后浪費時間或是再做一遍。信任在接下來的作業(yè)中,自己必定會細心、細心、再細心來完結(jié)每項作業(yè)。接下來的作業(yè)方案:會依據(jù)以上作業(yè)中存在的缺乏,不斷改進,前進自我作業(yè)知道及作業(yè)效率,盡力做好作業(yè)中的每一件作業(yè)!

  3、需求盡力的方向及感觸:期望在往后的作業(yè)中,盡力前進作業(yè)水平,習慣新形勢下作業(yè)的需求,在不斷學習的過程中改動作業(yè)辦法取長補短,結(jié)壯作業(yè),力求把往后的行政作業(yè)做得更好。

  感謝領(lǐng)導的培育和給予學習的時機,感謝搭檔們的每一次幫忙,往后我將不斷自我鞭笞,自我鼓勵,時間嚴厲要求自己用心做好每一件事,期望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更期望在不久之將來,我在作業(yè)上也能夠獨擋一面,不再依靠部門司理,不再依靠搭檔們,不孤負培育我?guī)兔ξ,讓我生長起來的人!一起也期望公司能樹立起更完善的各項準則,讓公司和職工一起生長前進!

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