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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年業(yè)務(wù)三組秉承公司重風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、求穩(wěn)定的宗旨,承擔(dān)公司小企業(yè)、個(gè)人客戶以及其他大額貸款的營銷與敘作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指示下,在公司各位同仁的支持下,基本完成了預(yù)期的工作目標(biāo),現(xiàn)將我小組20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、業(yè)務(wù)情況
。ㄒ唬⑷蝿(wù)完成情況
20xx年全年,我組貸款發(fā)放總計(jì)XXXXX筆,其中小微貸款發(fā)放XXXXX筆,小貸XXX筆,貸款發(fā)放額XXXX萬元,貸款利息總收入約XXXX萬元,回收貸款本金XXXXX萬元,貸款發(fā)放戶均額度約XXX萬元,截止20xx年12月31日,我組結(jié)存貸款筆數(shù)XXXXX筆,實(shí)際用款客戶數(shù)XXXX戶,小組在貸余額XXXX萬元,全年基本完成預(yù)期的工作目標(biāo)。
(二)、主要工作
1、業(yè)務(wù)拓展
我組人員因公司整體人員調(diào)整安排,于xx年10月有較小變動,但調(diào)整前后的小組各位同事均能按照公司對市場拓展的要求,結(jié)合本地市場情況,采取多渠道營銷拓展模式,選取本地較好口碑的擔(dān)保公司、投資公司等貸款業(yè)務(wù)推薦平臺進(jìn)行營銷合作,其中XXX在渠道拓展上均有較大進(jìn)步與突破,小組前后總計(jì)開發(fā)有穩(wěn)定客戶來源的公
司平臺渠道XXX個(gè),且部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時(shí),我組在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷到接觸各類商協(xié)會、老鄉(xiāng)會等大型商業(yè)團(tuán)體,為2015年度在小貸業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、協(xié)同業(yè)務(wù)
我組按照公司對協(xié)同業(yè)務(wù)的要求,積極向渠道、客戶推薦XXXXXXXXX,截止12月31日,我組向XXXX推薦XXXXXXX業(yè)務(wù)XXXX筆,本金金額XXX萬,20xx年已實(shí)現(xiàn)收入XXXX元。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能
20xx年,我司業(yè)務(wù)人員均以新員工為主,業(yè)務(wù)三組較大部分員工亦為實(shí)習(xí)期員工,針對小組各員工實(shí)際情況,按照公司要求,結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù),采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能,合理安排人員參與盡調(diào)。小組將每日晨會形成日常行為規(guī)范,統(tǒng)計(jì)、分享每戶客戶情況;利用下班時(shí)間,組織員工學(xué)習(xí)了公司各業(yè)務(wù)種類的盡調(diào)模板以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、規(guī)范流程、嚴(yán)控準(zhǔn)入
我組嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一模式的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查流程及規(guī)范要求對每位客戶進(jìn)行貸前審核,按照公司對檔案管理的具體實(shí)施方法移交客戶資料,針對XXXXXXX的要求及本地的市場情況,我組不斷對大額項(xiàng)目進(jìn)行收縮,縮減大額項(xiàng)目規(guī)模,嚴(yán)格把控大額項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、當(dāng)前工作中存在的問題
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理,貸后管理工作僅限于貸款利息催收。
2、開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識不強(qiáng),貸款營銷力度不大,宣傳不到位,穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足。
3、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位。年度中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢,清收措施不靈活,有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、小組制度建設(shè)滯后,制度執(zhí)行力度不夠,需全面加強(qiáng)制度建設(shè),專門設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗。
5、同行交流較少,需進(jìn)一步加強(qiáng)對金融行業(yè)、同行的了解,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)小組員工分享交流,促使內(nèi)部共同進(jìn)步。
二、2015年工作方向
1、重點(diǎn)完成對20xx年不良貸款客戶的貸后清理;
2、明確信貸投放重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),在保證小微業(yè)務(wù)量穩(wěn)定的情況下,嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行貸款“三查”制度,重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè)選取敘作部分行業(yè)較好、風(fēng)險(xiǎn)較低、抵押物、現(xiàn)金流均充足的小貸客戶;
3、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高信貸整體素質(zhì),加強(qiáng)小組內(nèi)客戶經(jīng)理的人員培訓(xùn),強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對外交流學(xué)習(xí)合作,提供業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
5、加強(qiáng)合作平臺的引入,維護(hù)現(xiàn)有合作渠道,提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶質(zhì)量與數(shù)量。
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