足浴工作總結(jié)范文
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編整理的足浴工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、本月店內(nèi)的業(yè)績
總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
二、本月足療店的業(yè)績情況
先將這個月的銷售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié),找出問題,努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯,顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目,哪個足療項目顧客點的少等等。
三、足療師這個月的工作總結(jié)
通過整合足療師們總結(jié),分別對足療師們的工作進(jìn)行匯報和問題分析,主要抓住重點去做好解決方法。
四、本月顧客問題總結(jié)
對于本月顧客消費時出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理,想出相對應(yīng)的解決方法,比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。
五、針對本月出現(xiàn)的問題的`具體總結(jié)
總結(jié)時,不僅要對每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié),而且對于上一輪沒有完成的任務(wù),自動的還要滾動到下一輪。要根據(jù)足療店的實際情況進(jìn)行分析,每個月都會碰到不一樣的問題,千萬不要千篇一律,照本宣科,這樣才能夠使總結(jié)報告做到準(zhǔn)確,也有利于足療店的發(fā)展。
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