行政工作總結(jié)(通用12篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的行政工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)過去,在這近一個(gè)多月的時(shí)間里,借助xx給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo),使我無論在管理還是在業(yè)務(wù)能力上,都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。在此我真誠地向xx的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理說一聲:謝謝!謝謝你們?cè)谖胰松谝淮无D(zhuǎn)折的時(shí)候給我這么一個(gè)平臺(tái),讓我在xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。下面我將近一個(gè)多月的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、好的方面
1、履職盡責(zé),干好本職。
自擔(dān)任行政工作以來能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展好各項(xiàng)工作。在行政工作中,我不怕麻煩,摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了xx行政基本流程。在這近一個(gè)月的時(shí)間里,我做好了各部門人事資料的整理,文檔的分類存檔,辦公物品的訂購分發(fā),發(fā)票的'登統(tǒng)計(jì),新店廣告的跟進(jìn)及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作,在工作中能夠履職盡責(zé),干好本職,做好協(xié)調(diào),積極配合確保工作高效快速的完成。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
可能是八年的部隊(duì)生活造就了我極強(qiáng)的團(tuán)結(jié)意識(shí),在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心下屬作為處事的原則來指導(dǎo)自己的工作,用熱情的言語和真真切切的小事來增進(jìn)同事之間的友誼,拉近與同事之間的距離,促進(jìn)團(tuán)結(jié)氛圍的形成。
3、努力學(xué)習(xí),勤奮敬業(yè)。
記得剛進(jìn)入xx的第一天,我就像只無頭的蒼蠅,找不到西北,不知干什么好,但通過自己的努力及xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各位同事指導(dǎo),我逐步了解了xx的行政工作,為了盡快熟悉席罐,融入xx我常常里利用空余時(shí)間來學(xué)習(xí)的xx的有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)技能,利用休息時(shí)間到餐廳去了解工作體驗(yàn)生活,協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
二、存在的不足
1、對(duì)外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏。在近期的廣告業(yè)務(wù)制作中,由于缺少經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致與供應(yīng)商在洽談時(shí)定價(jià)過高。致使工作中工作處于被動(dòng),差點(diǎn)造成不必要的損失。
2、工作落實(shí)存在折扣。在工作中,有時(shí)不能很好按照領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格落實(shí)好每一項(xiàng)工作,存在著放低要求或托的現(xiàn)象,導(dǎo)致一些工作不能及時(shí)順利展開。
3、工作效率和業(yè)務(wù)能力還需要加強(qiáng)。由于在行政工作崗位上第一次實(shí)踐,導(dǎo)致在工作上效率較低,業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很強(qiáng)。
回顧一個(gè)多月來的工作既有好的方面又有存在的問題,為了在下步工作中更好的為席罐的進(jìn)步與發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的熱情和能量,特針對(duì)問題制定問題如下:
1、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在xx我也深知但是由于自身專業(yè)知識(shí)淺的原因,一直以來都未達(dá)到一名合格行政員的要求,但我不會(huì)放棄,我一定會(huì)在今后的時(shí)間里努力學(xué)習(xí),向一名合格的行政員邁進(jìn)。
2、在最外業(yè)務(wù)方面。我會(huì)吸取以前的經(jīng)驗(yàn),做到貨比三家,利用網(wǎng)絡(luò)和空閑時(shí)間多跑市場,多了解市場,確保對(duì)外業(yè)務(wù)交易的主動(dòng)性。
3、要根據(jù)工作量,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,要有提前量,充分計(jì)劃,搞好協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的落實(shí)完成。以上是我的總結(jié),有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。
行政工作總結(jié) 2
今年在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,市場為導(dǎo)向的前提下,行使和開展行政工作,我們遵循先發(fā)展,后規(guī)范的工作原則,堅(jiān)持和推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的經(jīng)營理念和工作風(fēng)格,把責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合起來,形成行政機(jī)構(gòu)造氧氣、輔佐、齊頭并進(jìn)、規(guī)范行政工作及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施有效的監(jiān)控補(bǔ)弱、輸氧。
通過在實(shí)際工作中的勵(lì)煉,管理者自信心得到進(jìn)一步提高,員工主動(dòng)意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作效率、主人翁意識(shí)、市場拓展步伐明顯加快,呈現(xiàn)出奮勇和拼搏的良好風(fēng)氣和局面。展望過去的一年,從部門思想轉(zhuǎn)變、職能轉(zhuǎn)變、經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)的運(yùn)行管理模式,極大的激發(fā)了各級(jí)管理人員和各位員工的工作積極性,同時(shí),積累了一定的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn);從團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、集體力量的整合、協(xié)調(diào)與配合;從部門領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)的提高,積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試,到員工主人翁意識(shí)的增強(qiáng),都充分說明和體現(xiàn)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的,是過硬的。
作為公司行政部門它的職能是全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理,督促、引導(dǎo)各部門按公司發(fā)展目標(biāo)方向開展工作,參與企業(yè)的有關(guān)活動(dòng),輔助部門薄弱環(huán)節(jié),抓好員工素質(zhì)培訓(xùn)、資源儲(chǔ)備,雖然行政工作不能用量化指標(biāo)來衡定,但作為公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要強(qiáng)化內(nèi)部管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,對(duì)外要應(yīng)對(duì)和規(guī)避與企業(yè)相關(guān)的`法律、法規(guī)、政策,在這個(gè)大原則前提下,堅(jiān)持不懈地貫徹公司的各項(xiàng)工作經(jīng)營政策,自始自終保持清醒的頭腦,密切關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各級(jí)人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、工程狀況,及時(shí)掌握和了解第一手資料,為各部門提供有用的信息,為公司決策提供有用的參考意見,無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進(jìn)行總結(jié),不對(duì)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、費(fèi)用管理辦法
費(fèi)用管理是今年公司推出的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,涉及到部門管理當(dāng)期費(fèi)用目標(biāo)的實(shí)施,預(yù)期的效果是否達(dá)到,費(fèi)用管理責(zé)任的落實(shí),各項(xiàng)工作推進(jìn)是否達(dá)到公司的期望值,從理財(cái)、管財(cái)、用好、用活資金存量,無疑對(duì)部門責(zé)任人起到了一個(gè)積極的,負(fù)有激活內(nèi)在潛力的,并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部管理的潛規(guī)則,明白或者明確公司的良苦用心,以部門領(lǐng)導(dǎo)積極參與,大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智,把有限的費(fèi)用控制在無限的工作之中有計(jì)劃和輕重緩急,該用的一定要用,而且要用好,不該用的決對(duì)不亂用,在“用”字上下功夫,努力實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流,開源節(jié)支,最大限度的發(fā)揮和使用管理手段,創(chuàng)造利潤,降低行政成本壓縮和減少行政開支,降低行政辦公物品的庫存,嚴(yán)格履行固定資產(chǎn)申購程序,合理購置與配置辦公用品,收到一定效果。從本年度費(fèi)用管理辦法的實(shí)施,反映和折射出管與不管大不一樣,責(zé)任到位意識(shí)更加明確,共同參與,形成合力,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是費(fèi)用管理辦法行之有效的最大受益者,充分體現(xiàn)和說明了在一定時(shí)期這種內(nèi)部管理措施是必不可少的,也是企業(yè)升級(jí)實(shí)行自我管理,自我約束的最好方法。從今年費(fèi)用管理辦法的實(shí)施效果看,還是比較滿意,各種費(fèi)用額總指標(biāo)都控制在有效范圍內(nèi),并約有節(jié)余。
二、早會(huì)制定的建立與完善
早會(huì)制定是公司非常重視的一項(xiàng)工作,作為行政為主要牽頭和組織者,以高度的責(zé)任感和積極認(rèn)真的態(tài)度,去認(rèn)真組織每一次會(huì)議。早會(huì)制定的建立與過去的一年相比,顯得更加成熟與完善,他不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化和理念,更加說明了企業(yè)內(nèi)部管理在上臺(tái)階,形成合理和合力的工作風(fēng)格,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神與風(fēng)貌,堅(jiān)持和堅(jiān)守企業(yè)文化的信條,以一種雷打不動(dòng),暴風(fēng)驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體,把固有的模式傳承和發(fā)揚(yáng),不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用,而且使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實(shí)保證。
經(jīng)過早會(huì)這種達(dá)到公司的指令上傳下達(dá),得到較好的貫徹,同時(shí)利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣,再通過這種平臺(tái),互通信息、形成對(duì)話、交流、溝通、協(xié)調(diào)、配合的有機(jī)整體,解決我們的生產(chǎn),經(jīng)營活動(dòng)中的突出的問題和矛盾,找準(zhǔn)方向、修正偏差、明確責(zé)任、用指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃,組織實(shí)施和完成各項(xiàng)工作任務(wù),這本身就是對(duì)企業(yè)的一種考驗(yàn),即是作為我們精神上的支撐,又能激發(fā)大家的工作熱情,還能解決實(shí)際中的問題,可謂是一舉多得,利在企業(yè)。
三、調(diào)整、充實(shí)、合理的配置人力資源
今年是進(jìn)出人員較為頻繁的一年,企業(yè)發(fā)展離不開人,我們?cè)倏紤]或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責(zé)要求為原則,寧可不用,杜絕濫用,要使人盡其才,熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮,有效的、合理的使用好每一個(gè)崗位的人,充分利用各種社會(huì)關(guān)系,人力資源機(jī)構(gòu),保質(zhì)保量為企業(yè)提供所需的人才,基本達(dá)到公司各個(gè)崗位的需求。較好的保證了生產(chǎn)、經(jīng)營工作的需求。
四、行政與涉外事務(wù)的處理
較好履行了公司行政職能作用,對(duì)擬定的各項(xiàng)管理制定具有可操作性,即簡單、實(shí)用、又能保持公司上下的一致性,在部門相對(duì)獨(dú)立的原則下,不干擾部門正常的經(jīng)營工作,把政策導(dǎo)向、輸氧、機(jī)制平臺(tái)搭建好,起好輔助功能作用,在轉(zhuǎn)軌變形緊貼公司思路,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、明確行政方向,端正工作作風(fēng),樹立良好的行政形象,做好先行者和模范榜樣。
涉外事務(wù):主要是協(xié)助公司或部門解決生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中涉及政策性及違背國家相關(guān)的法律法規(guī)的有關(guān)問題。闡明企業(yè)理由及初衷,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,保障企業(yè)形象,同時(shí)利用企業(yè)法律顧問保護(hù)自身利益不受傷害,協(xié)調(diào)和協(xié)助部門參與一些或解決一些經(jīng)營上的不利因素,正確規(guī)避經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
五、保險(xiǎn)事務(wù)與員工福利
1、員工保險(xiǎn):完成了九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)社保年終結(jié)算;由于保險(xiǎn)工作政策性強(qiáng)。關(guān)系到公司的切身利益和員工的后顧之憂,為了確保這項(xiàng)工作不出任何差錯(cuò),從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法規(guī),熟悉投保、理賠、服務(wù)等全過程。耐心給員工講解政策,確保每一名參保的員工都能了解政策、熟悉政策,自覺執(zhí)行政策。截止年底,共為員工辦理城鎮(zhèn)人口養(yǎng)老保險(xiǎn)(農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn))30人,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)(含農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn))30人,工傷/生育保險(xiǎn)53人,失業(yè)保險(xiǎn)12人,工傷補(bǔ)充險(xiǎn)/意外傷害險(xiǎn)50人;
2、公積金退還:完成了辭職(退)員工的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出關(guān)系36人/次,退還公積金18人次,共20900元,員工利息實(shí)惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次,共429.7元。
3、車輛保險(xiǎn):按時(shí)辦理公司所有車輛的參保手續(xù)。共辦理了車輛交通事故賠付2次,共計(jì)6180元。
4、員工福利:全年以春節(jié)(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎(jiǎng)勵(lì)(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發(fā)放方法,公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利,總計(jì)費(fèi)用金額是93250元。達(dá)到員工較好的滿意程度。
20xx年雖然做了一些工作,也取得了一定的成績,但自我感覺還是有許多不滿意的地方,需不斷努力并加以修正和完善。
1、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠,善始善終效果不好,特別是在某些工作后期往往做得不細(xì)、不夠徹底、有布置沒檢查,使許多計(jì)劃目標(biāo)落空。
2、工作創(chuàng)意性不多,大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄,保守思想嚴(yán)重,怕犯主觀主意錯(cuò)誤,只求工作表面和形式上跟上公司步調(diào),受國有模式束縛。
3、聯(lián)系部門工作深度不夠,了解不多,解決問題也不是很及時(shí),有畏難情緒和瞻前顧后思想,個(gè)多想法導(dǎo)致縮手縮腳,妨害工作的正常開展。
4、在管理層面上,對(duì)部門人員要求不嚴(yán),不能很好的開展批評(píng)與自我批評(píng),只求大同,沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍,存在一定距離。
5、與公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法,甚至怕暴露自己的觀點(diǎn)與公司的宗旨不合拍,影響他人思路。
6、行政的紐帶作用不突出,核心不明顯,未能較好發(fā)揮行政整體實(shí)力,參政議政意識(shí)助手,高層管理者作用未得到完全體現(xiàn)。綜觀上述存在的弊端,深感xx年工作的遺憾,但我有決心在新的一年里振奮精神,力圖新的工作面貌,帶領(lǐng)行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守。
行政工作總結(jié) 3
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、本年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的`禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、下年度需要努力的方向及感想:
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xxx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
行政工作總結(jié) 4
營銷工作步步為營
孫玉祥在報(bào)告中指出,去年,國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經(jīng)營勢頭強(qiáng)勁,中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強(qiáng)大威力下,許多項(xiàng)目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建,致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo),公司果敢調(diào)整營銷策略,到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份,在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),重拳出擊,歲末再傳捷報(bào),中標(biāo)了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:
1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;
2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展;
3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序
報(bào)告指出,xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響,在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)年”工作精神,突出施工組織管理,加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中,認(rèn)真開展勞動(dòng)競賽,加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度,推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制,把握施工節(jié)奏,盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大業(yè)主投訴,超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴(yán)
報(bào)告指出,在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢強(qiáng)勁沖擊的大背景下,公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策,管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器,主動(dòng)出擊維權(quán),積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作,并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算,有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理,實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度,培育有業(yè)績有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制,對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法,提高項(xiàng)目班子工作積極性;實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職,幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的.具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn),數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo),各個(gè)模塊正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng),經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項(xiàng)、國內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng); 5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法,其中4項(xiàng)獲得國家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流,在省、國家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控,完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會(huì),專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),主要項(xiàng)目管理精細(xì),工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng),省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
xx年的工作方針是:認(rèn)真落實(shí)局工作部署,強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同,追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動(dòng),搶抓新一輪市場機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級(jí);夯實(shí)管理基礎(chǔ),建設(shè)創(chuàng)新體系,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,推動(dòng)公司由增長型向成長型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。
公司xx年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)
20xx年四項(xiàng)工作目標(biāo):
1.新增經(jīng)營合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實(shí)現(xiàn)利潤6150萬元。
2.貫徹卓越績效管理模式,完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn),安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn),杜絕重大責(zé)任事故。
3.全員勞動(dòng)生產(chǎn)率>200萬元/人年。
4.在崗職工收入適度增長。
20xx年八項(xiàng)工作任務(wù):
1、創(chuàng)新經(jīng)營架構(gòu)和營銷制度。做強(qiáng)基層市場基礎(chǔ),構(gòu)建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營機(jī)制,擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營責(zé)任制;修訂營銷制度,增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。
推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長期發(fā)展。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),規(guī)范項(xiàng)目管理行為,發(fā)揮專業(yè)公司作用。
行政工作總結(jié) 5
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一中心,認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé),保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,按照行政法治原則、行政公開原則、行政公正原則和行政效率原則的依法行政工作總體要求,堅(jiān)持“以人為本,安全發(fā)展”的理念,結(jié)合我局實(shí)際,全面推進(jìn)我局20xx年依法行政工作。
一、安全生產(chǎn)依法行政工作開展情況
(一)通過計(jì)劃執(zhí)法,強(qiáng)化依法行政
為了提高和增強(qiáng)安全生產(chǎn)依法行政的計(jì)劃性、針對(duì)性和時(shí)效性。年初,由我局起草,通過縣人民政府辦公室以文件的形式,轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局20xx年度執(zhí)法工作計(jì)劃的通知》(悟政辦發(fā)[20xx]5號(hào))文件!秷(zhí)法計(jì)劃》明確了執(zhí)法工作目標(biāo)任務(wù)、工作內(nèi)容、方式和相關(guān)要求。在執(zhí)法計(jì)劃具體實(shí)施中,結(jié)合安全生產(chǎn)工作特殊時(shí)段和季節(jié)特點(diǎn),分月、分季度分步實(shí)施,確保安全執(zhí)法檢查不留盲區(qū)、不留死角。
。ǘ┩ㄟ^學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章,強(qiáng)化依法行政
一是組織機(jī)關(guān)干部積極參加“六五”普法網(wǎng)絡(luò)專題班學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在機(jī)關(guān)組織的例會(huì)上交流心得體會(huì)。
二是舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,組織機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法干部和企業(yè)法人、安全員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》和《非煤礦山企業(yè)生產(chǎn)安全十條規(guī)定》、《化工企業(yè)(危險(xiǎn)化學(xué)品)企業(yè)保障生產(chǎn)安全十條規(guī)定》《煙爆竹企業(yè)保障生產(chǎn)安全十條規(guī)定》、《有限空間安全作業(yè)五條規(guī)定》等有關(guān)安全生產(chǎn)18個(gè)規(guī)定 。
三是扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。我局作為縣安辦的日常事務(wù)理事機(jī)構(gòu),在今年6月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,緊緊圍繞安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、應(yīng)急管理,以及安全生產(chǎn)依法行政等方面扎實(shí)開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。如:組織全縣29個(gè)單位213人參加湖北省安全生產(chǎn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競賽活動(dòng);在高危行業(yè)領(lǐng)域開展與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展 “談心對(duì)話”活動(dòng);道路運(yùn)輸舉行“五不一保障”安全宣誓活動(dòng);開展生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練活動(dòng);開展安全事故警示教育和依法行政的案例分析等活動(dòng)。
四是加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一方面積極參加縣政府法制辦和市局組織的執(zhí)法案卷評(píng)審工作,參評(píng)的案卷獲評(píng)“優(yōu)秀”;另一方面,抽調(diào)執(zhí)法人員代表xx市參加全省安監(jiān)執(zhí)法“大比武”活動(dòng),名次靠前。
五是注重聯(lián)合執(zhí)法,強(qiáng)化行政執(zhí)法和刑事司法的銜接。在全縣組織開展的“兩法” 銜接工作動(dòng)員會(huì)上,縣安監(jiān)局作為行政執(zhí)法單位首次與縣人民政府法制辦、縣人民檢察院簽訂了“兩法銜接、信息共享”工作機(jī)制的協(xié)議。目前,該項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)中。
。ㄈ┩ㄟ^安全生產(chǎn)許可、監(jiān)管、執(zhí)法手段,強(qiáng)化依法行政
一是嚴(yán)格許可條件,依法開展安全生產(chǎn)行政許可。按照《行政許可法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實(shí)施辦法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證管理辦法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全使用許可證實(shí)施辦法》、《煙花爆竹經(jīng)營許可實(shí)施辦法》和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》等涉及許可的有關(guān)要求,嚴(yán)格條件和程序,至目前,共辦理延期安全生產(chǎn)許可證非煤礦山企業(yè)8家,辦理延期;方(jīng)營許可證單位1家,辦理煙花爆零售網(wǎng)點(diǎn)133家,辦理特種作業(yè)證32個(gè)。在許可方面,除嚴(yán)格許可條件審查外,特別注重加強(qiáng)企業(yè)(單位)取得許可證后的安全執(zhí)法監(jiān)管,確保許可上嚴(yán)起來,執(zhí)法上沉下去,全面夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)條件。
二是在建立和完善“四不兩直”(即不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同和接待,直奔基層、直插現(xiàn)場)暗查暗訪的安全執(zhí)法檢查制度的基礎(chǔ)上,通過開展監(jiān)管、執(zhí)法活動(dòng),強(qiáng)化依法行政。按照《執(zhí)法計(jì)劃》的要求,通過開展常規(guī)執(zhí)法檢查和專項(xiàng)執(zhí)法檢查,至目前,我局共執(zhí)法檢查非煤礦山企業(yè)(含石材加工企業(yè))13家,排查一般事故隱患57處,整改56處,整改率98.2%;執(zhí)法檢查;飞a(chǎn)經(jīng)營使用單位45家,排查整改一般事故隱患29處,整改率100%,檢查中查處1起違法經(jīng)營行為;在針對(duì)2家煙花爆竹批發(fā)公司實(shí)施重點(diǎn)執(zhí)法檢查的同時(shí),針對(duì)全縣342家煙花爆竹零網(wǎng)點(diǎn)中的140家經(jīng)營門店就安全隱患方面進(jìn)行了全面的檢查,共查處5起因煙花爆竹零售許可證過期經(jīng)營煙花爆竹行為;結(jié)合隱患排查“兩化體系”建設(shè),共執(zhí)法檢查工貿(mào)企業(yè)34家,排查一般事故隱患34處,整改32處,整改率94.1%。在執(zhí)法檢查過程中,共下達(dá)現(xiàn)場檢查記錄61份,現(xiàn)場處理措施決定書1份,強(qiáng)制措施決定書11份,行政(當(dāng)場)處罰決定書(單位)2份,責(zé)令限期整改指令書42份,復(fù)查意見書40份,確保執(zhí)法檢查復(fù)查率95.4%。 與此同時(shí),根據(jù)縣安委會(huì)辦公室工作安排,我局抽調(diào)執(zhí)法骨干力量,會(huì)同道路交通運(yùn)輸部門開展了為期一個(gè)月的通村公路安全執(zhí)法檢查,會(huì)同質(zhì)監(jiān)、建設(shè)部門開展了為期一個(gè)月的電梯安全執(zhí)法檢查,會(huì)同教育、民政、消防部門開展了為期一個(gè)月的幼兒園安全執(zhí)法檢查,會(huì)同經(jīng)信部門、供電公司開展了為期半個(gè)月的企業(yè)用電安全檢查。在安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查中,對(duì)于整改難度較小、能夠立即整改的隱患,均全部督促隱患單位現(xiàn)場予以整改到位,對(duì)于隱患整改難度較大、一時(shí)難以整改到位的隱患,均由行業(yè)主管部門按照一般隱患“三定”(定措施、定完成時(shí)期、定責(zé)任人和部門)的要求,下達(dá)了責(zé)令限期整改指令書。為了強(qiáng)化隱患整改落實(shí),我局積極發(fā)揮綜合監(jiān)管職能,采取綜合督查或?qū)m?xiàng)督查的方式,不定期對(duì)隱患整改情況進(jìn)行督辦整改。至目前,部門聯(lián)合執(zhí)法檢查過程中檢查出來的安全隱患均已整改到位。
。ㄋ模┩ㄟ^強(qiáng)化生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究,強(qiáng)化依法行政
安全生產(chǎn)監(jiān)管部門除安全生產(chǎn)過程監(jiān)管外,還有一個(gè)重要職能就是牽頭生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理。按照《生產(chǎn)安全事故調(diào)查報(bào)告和處理?xiàng)l例》、《湖北省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和處理辦法》等有法律法規(guī)的要求,我局始終堅(jiān)持“四不放過”的原則,依法依規(guī)開展生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理。通過建立了安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查與公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)案情通報(bào)機(jī)制,加強(qiáng)與相關(guān)部門的執(zhí)法協(xié)作,嚴(yán)厲查處各類違法犯罪活動(dòng)。如:今年3月份,發(fā)生在新城鎮(zhèn)的田本海個(gè)體開發(fā)建房,發(fā)生一般高處墜落事故,因當(dāng)事人涉嫌重大勞動(dòng)安全事故罪,該案已移送公安機(jī)關(guān)進(jìn)行立案處理。同時(shí),對(duì)有關(guān)部門落實(shí)安全生產(chǎn)力度不夠的情況,提請(qǐng)行政監(jiān)察部門依法予以處理,通過相關(guān)責(zé)任追究,取得了較好的震懾作用。
。ㄎ澹┩ㄟ^規(guī)范執(zhí)法文書,強(qiáng)化依法行政
執(zhí)法文書的執(zhí)法質(zhì)量重要體現(xiàn)。在執(zhí)法文書規(guī)范方面,我局嚴(yán)格按照《湖北省安監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法文書填制規(guī)范(試行)》的通知(鄂安監(jiān)發(fā)[20xx]215號(hào))和《xx市安監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法文書使用規(guī)范(試行)》的通知(孝安監(jiān)管[20xx]28號(hào))的要求,一是嚴(yán)格遵照國家安監(jiān)總局制定的.37種標(biāo)準(zhǔn)試樣文書進(jìn)行使用;二是在日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查活動(dòng)中嚴(yán)格按照文書規(guī)范性要求進(jìn)行填寫,做到字跡清楚、文字規(guī)范、文面清潔、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確,使用法定計(jì)量單位,用碳素墨水、藍(lán)黑墨水書寫,或者打印制作;三是在執(zhí)法文字表述做到語言規(guī)范、文字簡潔、嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí),采用法律術(shù)語或?qū)I(yè)術(shù)語,與法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的條、款、項(xiàng)目一致;四是做到文書上不得出現(xiàn)和使用模糊含義的詞語,不得隨意簡化單位名稱,不得使用非專業(yè)稱謂;五是做到逐項(xiàng)填制不得有空白項(xiàng),文書最后落款要完整準(zhǔn)確。同時(shí),在案卷管理方面,嚴(yán)格按照《檔案法》的有關(guān)規(guī)定,指定專人依法依規(guī)整理、管理行政執(zhí)法檔案。對(duì)確實(shí)需要備案、移交、查閱、借閱、復(fù)印的案卷,必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,履行規(guī)定的手續(xù)方可進(jìn)行。
二、我縣安全生產(chǎn)依法行政方面存在的突出問題
我局在安全生產(chǎn)依法行政方面取得了一定的成績,安全監(jiān)管人員依法行政的能力水平在實(shí)踐中不斷加強(qiáng),但也存在許可不足,主要表現(xiàn)在:
(一)依法行政的意識(shí)不強(qiáng)。部分安監(jiān)執(zhí)法人員思想認(rèn)識(shí)不到位,依法行政、執(zhí)政為民理念淡薄,有的執(zhí)法人員對(duì)依法行政“講起來重要、做起來次要”,有的“只重紙上制度建設(shè)、不重行動(dòng)落實(shí)”。
(二)行政執(zhí)法不嚴(yán)、效能不高、質(zhì)量不佳問題仍然較為突出。少數(shù)執(zhí)法人員行政服務(wù)意識(shí)淡薄,決策不科學(xué),管理環(huán)節(jié)多、程序繁、時(shí)限長、效率低問題還普遍。
(三)行政執(zhí)法部門間缺乏信息溝通,執(zhí)法條塊分割,存在各自為陣、交叉執(zhí)法,或者均不作為。
。ㄋ模┐嬖趦蓚(gè)誤區(qū),少數(shù)人把安全生產(chǎn)精簡辦事程序與不按程序辦混為一團(tuán),結(jié)果是把應(yīng)該嚴(yán)格審批的事項(xiàng)輕易的放任自流,另一個(gè)是把行政執(zhí)法看成是行政處罰,前者造成資源、財(cái)產(chǎn)流失,后者容易激化社會(huì)矛盾。
(五)監(jiān)察環(huán)境和自身綜合素質(zhì)水平有待改善和加強(qiáng)。隨著安全生產(chǎn)法律法規(guī)不斷更新完善和發(fā)展,對(duì)執(zhí)法人員提出了更高的要求,執(zhí)法都必須及時(shí)學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)并使之熟練掌握和運(yùn)用,從而及時(shí)有效的對(duì)安全生產(chǎn)工作依法行政。
三、我縣安全生產(chǎn)依法行政下一步努力的方向
下階段,我局將針對(duì)安全生產(chǎn)依法行政方面存在的突出問題,找出原因,切實(shí)加以克服:
。ㄒ唬┳⒅丶哟蟊O(jiān)管、執(zhí)法力度。針對(duì)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作中存在的突出問題與薄弱環(huán)節(jié),有計(jì)劃、有針對(duì)性搞好下階段安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作,逐步建立和完善安全生產(chǎn)行政執(zhí)法長效機(jī)制。
。ǘ┳⒅貜(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。在依法行政的前提下,加強(qiáng)職能部門的聯(lián)合,進(jìn)一步深化“打非治違”和專項(xiàng)整治工作,以“查隱患、嚴(yán)治理、防事故、保平安”為主題,全面開展安全生產(chǎn)大檢查、六大重點(diǎn)領(lǐng)域打擊非法違法和治理違規(guī)違章專項(xiàng)行動(dòng)。
(三)注重行政執(zhí)法質(zhì)量。在行政執(zhí)法過程中,以程序法為標(biāo)準(zhǔn),依法行政,切實(shí)做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、依據(jù)準(zhǔn)確、程序合法,全面提升安全生產(chǎn)行政執(zhí)法質(zhì)量,維護(hù)公共利益和社會(huì)秩序。
行政工作總結(jié) 6
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取
本學(xué)期根據(jù)校本培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了校本培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)研究相結(jié)合,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師的責(zé)任意識(shí),把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作的出發(fā)點(diǎn),提高了教師的師德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)精神。
我們還組織教師學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和精神,充分發(fā)揮職能部門指導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),利用校園網(wǎng)、校報(bào)給教師提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使教師的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。本學(xué)期教師所寫的三我文章論文等發(fā)表或獲獎(jiǎng)達(dá)十余次。我校的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)還在全市交流,并得到領(lǐng)導(dǎo)同行的一致好評(píng)。
二、以創(chuàng)建為契機(jī)進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高
本學(xué)期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作,分別是江蘇省藝術(shù)教育特色學(xué)校,鎮(zhèn)江市德育工作先進(jìn)學(xué)校,我處以此為契機(jī),組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動(dòng),通過做好班主任工作的檢查考核,認(rèn)真落實(shí)德育常規(guī),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學(xué)生的全面素質(zhì)。
1、開展了民族精神代代傳主題活動(dòng),通過詩歌評(píng)選,推薦小標(biāo)兵、主題隊(duì)會(huì)、板報(bào)展覽等活動(dòng),使每個(gè)隊(duì)員感受民族精神的偉大力量,體驗(yàn)民族精神的時(shí)代內(nèi)涵,大大激勵(lì)隊(duì)員奮發(fā)向上的信心和決心。
2、積極開展師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)師生法制教育,本學(xué)期我校著重抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作考核機(jī)制,多次召開班主任會(huì)議,強(qiáng)化班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開一次例行校會(huì),充分發(fā)揮晨會(huì)課的育人功能,采用多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育、健康教育,環(huán)境教育等。
3、加強(qiáng)心理咨詢室的建設(shè)工作,本學(xué)期我校組織老師們分批進(jìn)行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理咨詢室,制訂了學(xué)困生、暫差生幫扶措施,做好后進(jìn)生、特殊學(xué)生的.心理輔導(dǎo)工作。
4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)和豐富了學(xué)校的校園文化建設(shè),做到櫥窗、畫廊、板報(bào)及時(shí)更新,充分發(fā)揮其教育人的作用。
三、課堂教改,注重實(shí)效,進(jìn)一步提高課改實(shí)施水平。
每學(xué)期教導(dǎo)處以教科研為龍頭,繼續(xù)深入開展優(yōu)化教學(xué)過程,推進(jìn)素質(zhì)教育為主題的系列課堂教改活動(dòng),通過牢牢抓住科研先導(dǎo),著力打造優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,不斷探索師生的評(píng)價(jià)改革幾方面工作,不斷提高我校課程實(shí)施的水平
1、牢牢抓住科研先導(dǎo),開展一系列教學(xué)活動(dòng)
2、著力打造一支優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變(加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)課改實(shí)踐指導(dǎo),促使教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變)和一個(gè)發(fā)展(領(lǐng)導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展)。本學(xué)期我們組織教師開展了青年教師教學(xué)競賽、徒弟匯報(bào)課,課堂教學(xué)論壇,教學(xué)基本功競賽等豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)教師提高認(rèn)識(shí),并以此指導(dǎo)自己的教育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,本學(xué)期初,我校就制訂學(xué)校教師分批、分級(jí)培養(yǎng)目標(biāo),建立了促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效機(jī)制,一學(xué)期來教師們的教學(xué)水平有了明顯提高,本學(xué)期共有十余人次在省、市級(jí)各類課堂教學(xué)競賽中獲獎(jiǎng),并有近7位老師對(duì)外講座、上課,拜師結(jié)隊(duì)工作有了初步成效,一些教學(xué)新秀脫穎而出。
3、繼續(xù)探索師生的評(píng)價(jià)改革
不斷完善了以《學(xué)生成長記錄冊(cè)》為載體的學(xué)生的評(píng)價(jià),積累了以往學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn),把工作做在平時(shí),使學(xué)生評(píng)價(jià)真正符合新課標(biāo)精神。
4、教改成果遍地開花
本學(xué)期乘著省藝術(shù)教育特色學(xué)校的創(chuàng)建東風(fēng),我校的藝術(shù)教育又上了一個(gè)新的臺(tái)階,藝術(shù)成果碩果累累,我校的小合唱《太陽花》獲全國比賽二等獎(jiǎng),國標(biāo)舞多人次獲省級(jí)一等獎(jiǎng),書畫、鋼琴、二胡等藝術(shù)類考級(jí)通過有幾十人,揚(yáng)中市小學(xué)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上。捷報(bào)頻傳,我校獲得團(tuán)體總分第二名的好成績,共有近二十人次獲單項(xiàng)第一名,教學(xué)方面,共有二十幾人獲鎮(zhèn)江市增華閣作文大賽一二三等獎(jiǎng),近百余人在鎮(zhèn)江市日記大賽中獲獎(jiǎng),樂正龍主任還被評(píng)為鎮(zhèn)江市教育科研先進(jìn)個(gè)人。本學(xué)期,黃雪梅校長和黃麗萍主任負(fù)責(zé)的兩個(gè)省級(jí)課題順利結(jié)題。
四、以服務(wù)于廣大教師為己任,加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的管理。
本學(xué)期教導(dǎo)處以服務(wù)于廣大教師為已任,做好學(xué)校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用,把具體工作抓在每月的教育教學(xué)常規(guī)檢查上,強(qiáng)化指導(dǎo),淡化檢查,加強(qiáng)平時(shí)的指導(dǎo)和研討工作,加強(qiáng)教導(dǎo)處的日常管理工作。
1、加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo)力度,學(xué)校行政、學(xué)校教研組長、備課組長分層管理,分工明確,責(zé)任到人,加強(qiáng)檢查,督促,通過備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式,促使每個(gè)教師上好每一節(jié)課,通過開展優(yōu)秀教研組評(píng)選工作,督促教研組備課組有計(jì)劃地、扎實(shí)高效的開展各項(xiàng)工作,落實(shí)每項(xiàng)活動(dòng)的研究主題、活動(dòng)目標(biāo)、時(shí)間、人員等。
2、加強(qiáng)了對(duì)教師課堂教學(xué)改革指導(dǎo)的力度,嚴(yán)格執(zhí)行好《揚(yáng)中市教學(xué)五認(rèn)真細(xì)則》加強(qiáng)對(duì)教師的教學(xué)五認(rèn)真工作的檢查,完善常規(guī)考核工作,抓好教師教學(xué)的抽查和課堂教學(xué)的抽聽,抓好每學(xué)期對(duì)各年級(jí)各學(xué)科進(jìn)行的質(zhì)量調(diào)研工作,繼續(xù)開展拜師結(jié)隊(duì)活動(dòng),并為此提供足夠的時(shí)間和空間,真正發(fā)揮傳幫帶的功效。
行政工作總結(jié) 7
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到xx也正好xx個(gè)月了,F(xiàn)回首這將近xx年的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理
在未進(jìn)入xx之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對(duì)于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。
首先,我要保證庫存量。需及時(shí)的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題。
其二,出入庫物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近一年的時(shí)間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的.教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向
總結(jié)這xx個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx明天會(huì)更好!
行政工作總結(jié) 8
20xx年,我局依法行政工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照(xx市人民政府XX年依法行政工作安排)(xx辦發(fā)〔XX〕13 號(hào))的要求,緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作,明晰思路,突破重點(diǎn),依法履職,完善機(jī)制,為xx農(nóng)機(jī)“十二五”規(guī)劃的良好開局創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。
一、高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
加快發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化,是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。農(nóng)機(jī)部門承擔(dān)著農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理、國家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼等政策的貫徹執(zhí)行,其行政行為涉及廣大農(nóng)民的`具體利益。為此,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法行政工作,將此項(xiàng)工作列入重要議事日程,并落實(shí)到各科室所的三級(jí)目標(biāo)中。年初,結(jié)合農(nóng)機(jī)工作實(shí)際,制定了(xx市農(nóng)機(jī)局XX年依法行政工作計(jì)劃),明確工作任務(wù)和工作目標(biāo),保證了我局依法行政工作有序開展。
二、深入學(xué)習(xí)宣傳農(nóng)機(jī)法律法規(guī),不斷提高依法行政水平。
我局從加強(qiáng)干部隊(duì)伍依法行政意識(shí)和提高工作能力入手,按照從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政的要求,積極組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)(農(nóng)機(jī)化促進(jìn)法)、(行政許可法)、(全面推行依法行政實(shí)施綱要)、(道路交通安全法)、(四川省農(nóng)業(yè)機(jī)械管理?xiàng)l例)、(四川省農(nóng)村機(jī)電提灌條例)、(四川省農(nóng)業(yè)機(jī)械安全事故處理?xiàng)l例)等農(nóng)機(jī)化法律法規(guī),使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)全面推進(jìn)依法行政的重要意義,準(zhǔn)確理解、嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)的要求。如今年9月,為強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),我局舉辦了四川省農(nóng)機(jī)監(jiān)理檢驗(yàn)員、考試員、事故處理員(xx片區(qū))培訓(xùn)班,全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)共計(jì)80余人參加并全部結(jié)業(yè)。
通過系列學(xué)習(xí),干部職工對(duì)依法行政工作有了更具體和深刻的認(rèn)識(shí),干部職工依法行政、服務(wù)“三農(nóng)”、奉獻(xiàn)社會(huì)的服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng),有效促進(jìn)了單位行政效能的提高。一年來,在農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法工作中,未出現(xiàn)違紀(jì)違法和濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的行為。所做出的抽象行政行為和具體行政行為均無違法現(xiàn)象,無行政訴訟和行政復(fù)議案件發(fā)生。
三、突出抓了以下重點(diǎn)工作。
。ㄒ唬┱J(rèn)真落實(shí)依法科學(xué)民主決策機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行(四川省社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估暫行辦法)(省政府第 246號(hào)令)和(xx市人民政府重大行政決策程序規(guī)定)(瀘市府發(fā)〔XX〕17 號(hào))規(guī)定,切實(shí)把農(nóng)機(jī)公共政策公眾參與、重大農(nóng)機(jī)決策專家咨詢論證、農(nóng)機(jī)行政社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定作為重大行政決策的必經(jīng)程序。建立了農(nóng)機(jī)行政社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,對(duì)關(guān)系到群眾切身利益和社會(huì)普遍關(guān)注的重大農(nóng)機(jī)事項(xiàng),事前進(jìn)行合法性、合理性、可行性和可操作性評(píng)估。
在重大農(nóng)機(jī)行政決策和執(zhí)行過程中,我局采取抽查、跟蹤調(diào)查等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正決策存在的問題,減少?zèng)Q策失誤造成的損失。并對(duì)違反決策規(guī)定、出現(xiàn)重大行政決策失誤、造成重大損失的,嚴(yán)格追究責(zé)任。
(二)積極開展深化行政執(zhí)法責(zé)任制活動(dòng)。按照市政府(關(guān)于開展深化部門行政執(zhí)法責(zé)任制示范活動(dòng)的實(shí)施意見)的要求,我局積極開展了深化行政執(zhí)法責(zé)任制活動(dòng)。圍繞(實(shí)施意見)明確的 11 項(xiàng)任務(wù),結(jié)合農(nóng)機(jī)工作實(shí)際,我局重點(diǎn)在制度建設(shè)、創(chuàng)新執(zhí)法模式、提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任、增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)上作了積極探索,取得了一定成效。
。ㄈ┱J(rèn)真開展“三項(xiàng)清理”工作。今年我局按照(xx市人民政府XX年依法行政工作安排的通知)(瀘市府辦發(fā)〔XX〕13 號(hào))要求,根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章立、改、廢和機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整情況,開展了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職能和執(zhí)法責(zé)任“三項(xiàng)清理”工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我局具有行政執(zhí)法主體資格的單位共有2個(gè),其中法律法規(guī)授權(quán)的組織2個(gè)。本單位行政執(zhí)法主體的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章共計(jì)14部,具體執(zhí)法權(quán)限41項(xiàng),其中行政處罰30項(xiàng),行政許可2項(xiàng),行政強(qiáng)制6項(xiàng),行政確認(rèn)1項(xiàng),其他行政行為2項(xiàng)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)對(duì)行政審批事項(xiàng)的監(jiān)督管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)(xx市規(guī)范行政審批規(guī)定)和(xx市重大行政許可事項(xiàng)備案制度)以及行政審批過錯(cuò)責(zé)任追究辦法。積極推行行政審批辦事制度與政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真落實(shí)政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口建設(shè)各項(xiàng)制度,提高政務(wù)服務(wù)效率和水平。截至目前,市政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦件2230件,現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)100%。
(五)積極推行政務(wù)公開。今年,我局結(jié)合黨務(wù)公開工作,完善了信息公開制度。落實(shí)專人負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開的日常工作,編制了信息公開指南和目錄,保證了本部門信息及時(shí)、全面和準(zhǔn)確公開。一年來,通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公開信息300余條。
(六)規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度。今年,我局組織了9名行政執(zhí)法人員參加省法制辦組織的行政執(zhí)法考試,均順利通取得了行政執(zhí)法證件。截至目前,我局有15名同志持有行政執(zhí)法證件。二是抓好農(nóng)機(jī)依法行政工作。在農(nóng)機(jī)市場清理整頓、農(nóng)機(jī)購機(jī)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理等工作中認(rèn)真履職,嚴(yán)格規(guī)范行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法行為,認(rèn)真落實(shí)省農(nóng)機(jī)局制定的行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),避免了對(duì)行政相對(duì)人權(quán)益的損害。
。ㄆ撸┱J(rèn)真開展行政調(diào)解工作。建立了行政調(diào)解工作機(jī)制。堅(jiān)持每月一次的行政調(diào)解工作,妥善化解了各類行政爭議糾紛。
行政工作總結(jié) 9
20xx年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心栽培,給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤,以后會(huì)更加注意方式,做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內(nèi)容:人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了多種管理表,包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、轉(zhuǎn)正、表等等。從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。
3.對(duì)每個(gè)周的`新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并且對(duì)新聞源的進(jìn)行對(duì)比,從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多,積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,有待提高。
公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn),接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
2.加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代過渡。
3.組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
行政工作總結(jié) 10
自從加入公司以來,已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和技能,而且在各個(gè)方面都有了很大的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我成功地完成了我的本職工作。非常感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給予我成長的機(jī)會(huì),讓我在工作中不斷進(jìn)步、不斷學(xué)習(xí),提高了自己的素質(zhì),F(xiàn)在,我將對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、前臺(tái)工作比較瑣碎,主要包括收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙等,還需要維護(hù)辦公設(shè)備、送水和接待不同的來訪人員。剛開始工作時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭虑槎逊e而顯得手忙腳亂,雖然最后完成了任務(wù),但是可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),工作也顯得不夠有條理,效率也會(huì)降低。通過不斷摸索和總結(jié),我意識(shí)到要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作,首先要在全局上進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,然后再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài)以提高效率。只有持續(xù)不懈地提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,我已經(jīng)能夠較好地統(tǒng)籌安排工作,并努力處理好工作中的細(xì)節(jié)。我爭取給大家提供最到位的支持和服務(wù),并不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,時(shí)刻要求自己按照職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)工作。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)工作的規(guī)范化,將在今后的工作中更加注重這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解 到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司 機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)有效溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我們?cè)谏鐣?huì)中生存必備的能力之一。作為前臺(tái)工作人員,我們需要與內(nèi)部、外部以及各個(gè)部門以及社會(huì)上的眾多人士進(jìn)行交往。因此,良好有效的溝通變得尤為重要。在過去的`一年工作中,我發(fā)現(xiàn)雖然各種溝通基本順暢,但是自身也存在一些問題。在某些情況下,我在溝通時(shí)缺乏積極性和主動(dòng)性。我總是花費(fèi)大量時(shí)間在思考事情上,而不是及時(shí)了解和溝通,導(dǎo)致在處理事情上有些被動(dòng)。因此,我浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率,這是非常不專業(yè)的。面對(duì)問題時(shí),我應(yīng)該積極主動(dòng)地采取行動(dòng),在第一時(shí)間解決問題。這樣不僅可以更好地完成工作,還能培養(yǎng)勇于向前、不逃避和負(fù)責(zé)的品質(zhì)。在今后的工作中,我將以這種標(biāo)準(zhǔn)要求自己,爭取出色地完成工作。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是整體的一部分。無論我們身處何職位,從事何種工作,都離不開與同事的合作。這就要求我們具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在良好的溝通基礎(chǔ)上,與同事積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作。這一點(diǎn)在我的工作中也深有體會(huì)。因此,我將繼續(xù)認(rèn)真協(xié)作、積極配合,并對(duì)自己提出嚴(yán)格要求,努力做好各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,剛進(jìn)入職場時(shí),我意識(shí)到自己在能力和經(jīng)驗(yàn)方面都相對(duì)不足。然而,在過去的一年中,通過不斷學(xué)習(xí)和積累,我已經(jīng)能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),但仍存在許多欠缺之處。因此,我努力在工作中尋找自己的不足,并積極學(xué)習(xí),培養(yǎng)自身的各項(xiàng)能力。我通過自己的努力和學(xué)習(xí),掌握了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括前臺(tái)職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等方面的內(nèi)容。盡管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)還很欠缺,但我正在積極學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),我不斷提高了自己的技能水平,并且非常希望能夠有機(jī)會(huì)參加更多相關(guān)的培訓(xùn),以進(jìn)一步提升我的工作技能水平。在日常工作中,我會(huì)認(rèn)真傾聽同事們分享的優(yōu)秀工作方法,從中學(xué)習(xí)。我深刻體會(huì)到身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我值得向他們學(xué)習(xí)的老師,每個(gè)人都具備著獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和值得我學(xué)習(xí)的地方。我相信,工作技能不僅僅是從書本上學(xué)到的,有時(shí)候也需要吸取他人身上的精華。以上就是我對(duì)于自己在職場成長過程中的努力和探索,我會(huì)持續(xù)不斷地追求進(jìn)步,并且愿意接受更多的挑戰(zhàn)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),以提升自身的工作技能水平。感謝您的關(guān)注和指導(dǎo)!
三、工作成果與存在的問題
工作成果臺(tái)賬已經(jīng)完善,包括辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)記錄。餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本上已經(jīng)做到了完善。每日巡檢和維護(hù)工作也順利進(jìn)行。各類賬目報(bào)銷流程也已規(guī)范化。其他服務(wù)和跟進(jìn)工作也有序進(jìn)行。然而,也存在一些問題需要解決。首先,我的工作不夠精細(xì)化。前臺(tái)工作需要非常注重細(xì)節(jié),但是我在服務(wù)支持上還有不足之處。會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳以及二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上沒有做得很到位,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有及時(shí)解決。同時(shí),提供給大家的招待杯子和服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供便利的服務(wù)。其次,我的執(zhí)行力不夠。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)的指示完成某項(xiàng)工作時(shí),我在執(zhí)行上會(huì)遇到困難。這和我對(duì)任務(wù)和指示的理解,以及自己對(duì)問題的靈活處理和行動(dòng)的能力都有關(guān)。最后,我的工作效率較低。因?yàn)槲业闹R(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的限制,在一些工作中效率跟不上去。例如,文件的整理上,由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺,無法高質(zhì)量地完成任務(wù)。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。在過去的一年里,我學(xué)到了很多東西,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,給我提供了這樣的工作機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我不斷成長。在接下來的工作中,我會(huì)再接再厲,努力做得更出色。
行政工作總結(jié) 11
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門,由此,行政工作是復(fù)雜、煩瑣的,更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此,我對(duì)近段時(shí)間行政工作的開展總結(jié)如下:
一、行政日常工作
。ㄒ唬┬姓笄诠ぷ骰灸芗皶r(shí)落實(shí)到位。
(二)采購經(jīng)過整改后,減少了采購程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開支。但是,采購工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,采購單的填寫還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性。
。ㄋ模┳饨鹗杖》矫嫦鄬(duì)及時(shí)。
。ㄎ澹⿻(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開始實(shí)施,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
二、人事方面
(一)人員招聘:通過各種渠道,積極招聘,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩,?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
。ǘ┤耸抡{(diào)動(dòng)、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長時(shí)間的無制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來來慢慢完善。
。ㄈ┤藛T組織規(guī)劃:由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),故此方面也就一直淵源流長。
。ㄋ模┤藛T培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái),從XX年11月中旬開始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施。
。┛记冢嚎记诠ぷ髟谠瓉淼幕A(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
。ㄆ撸n案管理:通過整理,人事資料基本編號(hào)入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢,而是對(duì)金錢的態(tài)度;她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們?cè)谔岢觥⒔⑵髽I(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來,本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過程中,還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2、認(rèn)識(shí)不到位:沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
。、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),等等。
。、由于長時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的`思考、分析和解決問題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
。、注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
。、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長時(shí)間形成來的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
。、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì)扼殺新來員工和新來管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對(duì)事、對(duì)人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
。埂⑵髽I(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
四、返貨
(一)經(jīng)過晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
(二)對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五、鑒予行政工作的難開展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:
。ㄒ唬└邔宇I(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計(jì)劃性的工作,有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購,有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,提高工作效率。
。ㄈ┨岢匾暼瞬、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
行政工作總結(jié) 12
今年以來,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞市委十三屆五次全體會(huì)議的總體部署,切實(shí)將《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》以及省委、南通市委和海門市委貫徹落實(shí)意見中關(guān)于依法行政和法治政府建設(shè)要求落實(shí)到位,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的法治環(huán)境。
一、健全組織機(jī)構(gòu),夯實(shí)工作責(zé)任
我們及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,確保依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)抓,有機(jī)構(gòu)管,有專人辦,從組織機(jī)構(gòu)上保證了依法行政工作的實(shí)施。同時(shí)要求各村(居)、各單位均要確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并將依法行政工作納入到社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考評(píng)和年終對(duì)單位及干部個(gè)人的考核中。對(duì)單位及干部個(gè)人依法行政工作實(shí)行平時(shí)掌握,隨意測評(píng),并邀請(qǐng)社會(huì)各界人士參與監(jiān)督,通過這一系列措施的落實(shí),進(jìn)一步激發(fā)了鎮(zhèn)村干部自覺學(xué)法用法、主動(dòng)依法辦事,使全鎮(zhèn)依法行政工作得到有效落實(shí)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升依法行政能力
執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象,堅(jiān)持依法行政,鑄造新型行政執(zhí)法機(jī)關(guān),建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。首先是在班子成員中開展帶頭學(xué)。今年共組織開展了4次法制學(xué)習(xí),重點(diǎn)對(duì)《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。其次是定期對(duì)我鎮(zhèn)各行政執(zhí)法部門的工作人員進(jìn)行行政執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)。今年共培訓(xùn)15次,內(nèi)容主要有強(qiáng)化紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)上級(jí)文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊(cè),貫徹依法行政理念和原則,開展與依法行政相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握?qǐng)?zhí)法技能和技巧。通過定期培訓(xùn),鑄造了一支政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。再次是培養(yǎng)“法律明白人”。在鎮(zhèn)村干部中開展“爭做法律明白人”培訓(xùn)4次,培訓(xùn)目的是要求領(lǐng)導(dǎo)干部用法制思維和法制方式處理各類矛盾糾紛,這項(xiàng)工作的開展大大提高了我鎮(zhèn)的依法行政水平。
三、以法制宣傳教育為平臺(tái),全面貫徹落實(shí)《決定》精神
今年是“六五”普法實(shí)施收官之年,我鎮(zhèn)大力開展法律“六進(jìn)”工作,把加強(qiáng)法制教育、提高全民法制素質(zhì)作為推進(jìn)依法行政工作的一個(gè)重要途徑。繼續(xù)扎實(shí)開展了綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、國安宣傳月及“12·4”法律宣傳日等大型宣傳活動(dòng),這些宣傳活動(dòng)的開展為我鎮(zhèn)的依法行政工作營造了濃厚的氛圍。成立了由綜治、司法、大調(diào)解、信訪、安監(jiān)、民政、計(jì)生、農(nóng)經(jīng)、國土等單位的工作人員組成的普法宣傳隊(duì)伍,深入各村(居)、各企業(yè)廣泛開展法制宣傳,宣傳內(nèi)容包括:《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》等法律法規(guī)政策,各單位依法行政的法律法規(guī)依據(jù)和辦理具體行政行為的法定程序、辦理時(shí)限等,真正把依法行政的理念滲透到車間低頭。全年共發(fā)放宣傳資料2600余份,依法行政進(jìn)一步深入人心,人民群眾也能夠自覺地監(jiān)督依法行政工作的實(shí)施,真正實(shí)現(xiàn)“還政于民”,營造了依法行政的良好氛圍。
四、嚴(yán)格決策程序,提升工作效能
我鎮(zhèn)進(jìn)一步增強(qiáng)程序意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)重大行政決策公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定制度,把涉及公共利益和人民群眾切身利益的重大行政決策事項(xiàng)聽證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為重點(diǎn),全面規(guī)范,防止決策失誤。積極推行政府法律顧問制度,健全政府法制機(jī)構(gòu)人員為主體、吸收專家和律師參加的法律顧問隊(duì)伍,發(fā)揮法律顧問在重大行政決策中的參謀助手作用。
五、依法公開,推進(jìn)民主
政務(wù)公開是推進(jìn)依法行政和優(yōu)化服務(wù)的重要手段,也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的迫切需要。我鎮(zhèn)定期將各單位部門的辦理事項(xiàng)向社會(huì)公開,各村(居)公開欄也及時(shí)公開,接受群眾的監(jiān)督。同時(shí)要求各執(zhí)法部門公開辦事程序和要求,嚴(yán)格依法行政,依法辦事,并按照公開內(nèi)容接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督,將本部門的辦事規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、問題咨詢等向群眾公開,得到了群眾的廣泛認(rèn)同。我鎮(zhèn)17個(gè)村全部建成民主法治示范村,其中,8個(gè)村獲評(píng)省級(jí)民主法治示范村,1個(gè)村獲評(píng)國家級(jí)民主法治示范村。
六、完善行政監(jiān)督機(jī)制,有效防范和化解矛盾糾紛
為了進(jìn)一步營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,廣泛開展了“平安法治正余”創(chuàng)建活動(dòng),建立和完善了矛盾調(diào)解機(jī)制,加強(qiáng)了政法綜治工作中心建設(shè),堅(jiān)持定期排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合,及時(shí)處理和化解矛盾糾紛,確保社會(huì)政治穩(wěn)定。我們繼續(xù)我們強(qiáng)化調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè),鎮(zhèn)專職調(diào)解員5人、“公調(diào)對(duì)接”專職調(diào)解員2人均配備到位,并選優(yōu)配強(qiáng)了村(居)調(diào)解志愿者隊(duì)伍。我們定期對(duì)調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),就調(diào)卷宗制作和法律法規(guī)知識(shí)開展專題輔導(dǎo),大大提升了調(diào)解員的整體素質(zhì)。在工作中堅(jiān)持“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法調(diào)處,防止激化”的原則,遵循自愿、合法的原則進(jìn)行調(diào)解。充分發(fā)揮了調(diào)解、綜治工作在穩(wěn)定工作中的'第一道防線的作用,密切了干群關(guān)系,確保了各項(xiàng)工作順利開展,有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。今年以來,我鎮(zhèn)共調(diào)處矛盾糾紛204起,調(diào)處成功200件,調(diào)處成功率超過98%,其中鎮(zhèn)調(diào)處47件,調(diào)處成功率達(dá)到100%。
七、存在問題
今年以來,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市法制辦的工作部署,扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作,法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),法治政府建設(shè)取得實(shí)效。但我們的工作中還存在一些問題,譬如:與市法制辦的溝通聯(lián)系很少,材料上報(bào)不夠及時(shí)不夠主動(dòng)。針對(duì)這些問題,我們深刻吸取教訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行整改。以后的工作中,在認(rèn)真做好依法行政各項(xiàng)工作的同時(shí),我們要及時(shí)主動(dòng)與市法制辦溝通聯(lián)系,上報(bào)工作信息,匯報(bào)工作情況,邀請(qǐng)市法制辦對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo),確保不折不扣地落實(shí)好市法制辦各項(xiàng)工作部署。
八、20xx年度工作安排
20xx年我鎮(zhèn)的依法行政工作將繼續(xù)深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》文件精神和上級(jí)依法行政工作會(huì)議精神,按照市委、市政府的工作部署,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)全面推進(jìn)我鎮(zhèn)依法行政工作。為此,我們將著力做好以下五項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,確保工作責(zé)任落到實(shí)處;
二、加大政務(wù)公開力度。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度,推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。
三、提高社會(huì)治理水平。進(jìn)一步完善政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的社會(huì)治理方式,規(guī)范和完善鎮(zhèn)村社會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè),提高社會(huì)管理服務(wù)效能和質(zhì)量;
四、加快效能型、服務(wù)型、責(zé)任型政府建設(shè);
五、大力開展宣傳教育,進(jìn)一步在干部群眾中營造法治建設(shè)氛圍。
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