心內(nèi)科年終工作總結(jié)(精選11篇)
不知不覺間一年就快結(jié)束了,回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個詳實(shí)的總結(jié)吧。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的心內(nèi)科年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇1
下半年,對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年,因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人余人,搶救病人人,一級護(hù)理病人共天,無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%、急救物品進(jìn)行“四定”管理
每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強(qiáng)的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇2
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、積極創(chuàng)新,改善服務(wù)措施,提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
以“一切以病人為中心,提倡人性化服務(wù)”為理念,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提,強(qiáng)化服務(wù)理念,改變服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)患溝通。及時(shí)聽取意見,對工作中存在的不足,提出改進(jìn)措施。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,入院宣教及健康指導(dǎo)工作,進(jìn)一步充實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵。加強(qiáng)了病房管理,進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,減少陪護(hù)及探視人員,保持病室及床單元整潔,病房內(nèi)定時(shí)通風(fēng),保持空氣清新,保持病室安靜,整治,舒適,安全,為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,對可能出現(xiàn)的安全隱患,護(hù)士應(yīng)履行告知程序,盡可能把隱患降到最低,強(qiáng)化護(hù)理員工作,病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,床單應(yīng)勤更換,衛(wèi)生間無異味,送水到床頭,病區(qū)衛(wèi)生無死角,積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、進(jìn)一步深化中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)
結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理服務(wù)中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中。
三、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí),護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,并進(jìn)行墜床、倒的風(fēng)險(xiǎn)評估,并落實(shí)有效的防護(hù)措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識,向家屬及病人交代注意事項(xiàng),取得配合,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請勿走動,并加上床擋。
2、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn),如管道護(hù)理:標(biāo)識清楚,管道滑脫率也有所下降,全年無墜床,跌倒,燙傷等不良事件發(fā)生,注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,醫(yī)囑堅(jiān)持班班查對,護(hù)士長每周大查對一次,堅(jiān)持輸液卡的雙人核對制度,從而確保了一年來無大的護(hù)理差錯。
四.提高了護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2)、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求,學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。
3)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,分層次培訓(xùn)計(jì)劃,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、?谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容,并進(jìn)行考核,記錄成績,做到人人掌握。
4)、定期組織護(hù)理查房,并提問護(hù)士,內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力。
5)、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,內(nèi)容包涵(病房管理,危重病人管理,護(hù)理文件的書寫,護(hù)理安全)并提出整改措施,總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。
7)、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
20xx年,我們還有許多不足,在今后的工作中,我們將認(rèn)真做事,用心做事,我相信,沒有最好,只有更好,我們的護(hù)理質(zhì)量將會持續(xù)提高。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇3
內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計(jì)劃905%以上,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。
2、堅(jiān)持查對制度:
。1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
。2)護(hù)理操作時(shí)要求必須做到三查八對。
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及?谱o(hù)理,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。
2、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?茖2≈R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。
2、堅(jiān)持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
3、堅(jiān)持每天對處置室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
5、病房堅(jiān)持每天紫外線消毒,上下午各通風(fēng)半小時(shí)。
6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn),并記錄。
四、圓滿完成重點(diǎn)專病?茩z查
1、完善專病專科中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。
2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評。
3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。
4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施,積極改進(jìn),并記錄,效果良好。
五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識、?浦R。
3、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。
5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素質(zhì)。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇4
20xx年,我們內(nèi)一科醫(yī)護(hù)人員在院黨委、醫(yī)務(wù)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)病房管理,基礎(chǔ)管理,安全管理,細(xì)節(jié)管理,克服人員少、風(fēng)險(xiǎn)高、醫(yī)療任務(wù)重、護(hù)理工作瑣碎而繁雜等諸多困難,齊心協(xié)力,圓滿完成門、急診、120及病房的各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理任務(wù),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏,得到病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊同,且于本年度被評為院先進(jìn)科室,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、基本情況:
心內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員25名,醫(yī)生10名,護(hù)士15名,其中主任醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師3名,主治醫(yī)師5名,主管護(hù)師1名,護(hù)師3名。實(shí)際開放床位57張。
二、努力提高醫(yī)護(hù)人員的思想素質(zhì),做愛崗敬業(yè)的白衣天使。
優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)是從事醫(yī)療護(hù)理工作的前提,心內(nèi)科始終把加強(qiáng)職工的思想政治素質(zhì)教育、不斷提高思想覺悟作為工作前提。全科醫(yī)護(hù)人員自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,弘揚(yáng)白求恩精神,為開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”的活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)使整個科室形成一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氣氛。
由于心內(nèi)科工作的特殊性,它是一個風(fēng)險(xiǎn)高和糾紛多發(fā)的科室,病人病情變化多端,來勢兇猛,病情變化快,搶救病人頻率高,病人需求千變?nèi)f化,工作量大,工作瑣碎而繁雜,人力資源相對不足,全科人員均能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是落實(shí)各項(xiàng)核心制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,克服種種困難,強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)細(xì)節(jié)及服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)為病人著想,幫助病人解決問題。愛崗敬業(yè)、恪盡職守、遵守醫(yī)德規(guī)范,具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德。自覺抵制不正之風(fēng),從不接受病人的吃請、送禮及紅包。
在病房條件尚不完善、中心監(jiān)護(hù)未完成裝配的情況下,積極收治病人。去年冬季,病人明顯增多的情況下,全科醫(yī)護(hù)人員對照標(biāo)準(zhǔn),積極準(zhǔn)備,加班加點(diǎn),任勞任怨,全員參與,毫無怨言,本科室的醫(yī)療護(hù)理工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。我們就是這樣憑著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、強(qiáng)大的責(zé)任心、規(guī)范的治療、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。全年共收到感謝信30封,錦旗12面。去年1—12月份內(nèi)一科病房共收治病人1520人,監(jiān)護(hù)病人190余例,較去年同期增加82人,增幅33.5%。全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入近1000,0000元,較去年同期增長223,9148元,增幅35.9%。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
心內(nèi)科現(xiàn)擁有一批臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)力量雄厚、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、配合默契的醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍。全科人員不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)崗位技術(shù)練兵,科室有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,大家利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)?评碚撝R,盡可能抽時(shí)間參加各項(xiàng)專業(yè)學(xué)術(shù)活動,關(guān)注本專業(yè)國內(nèi)外新知識及新動態(tài),及時(shí)及盡可能將新的理念、知識應(yīng)用于臨床,使病人受益,得到更規(guī)范的治療護(hù)理。同時(shí)組織科室人員參加院內(nèi)學(xué)術(shù)活動及理論、技能考核并取得優(yōu)秀成績。兩名住院醫(yī)生通過職稱晉升考試,為明年申報(bào)主治醫(yī)生做好準(zhǔn)備。護(hù)理組全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)48次,護(hù)理查房12次。全院性護(hù)理查房1次,院內(nèi)授課1次,在年終院里的護(hù)理操作考核中全員通過。
過硬的業(yè)務(wù)技能是醫(yī)療護(hù)理安全的重要保證,這既是我們的承諾,也是我們的服務(wù)宗旨。主管護(hù)師孟杰徒手心肺復(fù)蘇挽救了多位病人的生命。在危重病人的搶救中,醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確、及時(shí),各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位,及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)病情,使病人得到及時(shí)有效地救治。本年度共搶救危重病人200余例,成功率90%以上。同時(shí)內(nèi)一科醫(yī)生克服人員少的困難,擔(dān)負(fù)著全院繁重的?茣\任務(wù),不管白天夜里做到隨叫隨到,每月平均會診120余次,有時(shí)多達(dá)150~160人次。
四、提高安全意識,防范醫(yī)療糾紛。
安全管理是管理的重點(diǎn),安全工作常抓不懈?浦魅巫o(hù)士長經(jīng)常對科室人員進(jìn)行安全教育,提高了安全意識,增強(qiáng)了服務(wù)意識,注重溝通,注重服務(wù)的細(xì)節(jié),服務(wù)的質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度、交接班制度、查對制度等,及時(shí)完成各種醫(yī)療護(hù)理文件的書寫與審簽,嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),對急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關(guān)注,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,實(shí)現(xiàn)了全年無醫(yī)療事故及大的差錯,無醫(yī)療護(hù)理糾紛。
護(hù)理組在安全管理方面,除認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)核心制度外,注重細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)監(jiān)控,培養(yǎng)和養(yǎng)成護(hù)士注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。對于新入院、新轉(zhuǎn)入及急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí),均加
強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長加強(qiáng)對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。結(jié)合臨床實(shí)例,進(jìn)行生動、深刻的安全教育,強(qiáng)化護(hù)理法律意識。進(jìn)一步完善護(hù)理缺陷討論,讓護(hù)士參與到每月的缺陷討論中去,從流程和環(huán)節(jié)上加以改進(jìn)來減少或杜絕缺陷的發(fā)生。
五、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,讓病員滿意,讓社會滿意。
在市場經(jīng)濟(jì)的今天,在充滿競爭的年代,優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得尤為重要,心內(nèi)科堅(jiān)決樹立一切“以病人為中心“的服務(wù)理念?剖以O(shè)有意見薄和信息反饋本,堅(jiān)持每月1次工休座談會,廣泛征求意見,不斷改善和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,讓病人深切感受到親人般的關(guān)懷,家庭般的溫暖。
心內(nèi)科作為全院最早的整體護(hù)理病房,能不斷地根據(jù)患者的需求,主動改進(jìn)服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),主動提供人性化服務(wù),把方便留給病人,把實(shí)惠帶給病人,讓病人滿意,讓社會滿意。在去年4~12月根據(jù)市局及我院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的精神和方案的要求,緊緊圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題,開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范”活動,在本次活動中,本病區(qū)成為我院首批推出的示范病房。在開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程及親情服務(wù)等活動的同時(shí),又開展了十分鐘關(guān)愛及出院病人回訪等特色服務(wù),護(hù)士不再依靠家屬或陪護(hù)做生活護(hù)理,減輕了家屬的負(fù)擔(dān),得到了病人的好評。去年底,一位病員在內(nèi)一科這樣留言:由于你們的辛勤勞動,才換來了歡樂的歌聲、甜美的笑語;由于你們的奮進(jìn)努力,才迎來了人間燦爛的陽光、盎然的春意。多少病人在您的精心護(hù)理下,生命之火重新燃起;多少患者經(jīng)您的積極診治,戰(zhàn)勝頑疾信心百倍。
成績已屬過去,再創(chuàng)輝煌未來。20xx年,我們將一如既往、腳踏實(shí)地、無怨無悔地做好本職工作,加強(qiáng)危重病人管理及安全管理,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭再邁上一個新臺階,使患者滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
20xx年工作計(jì)劃:
20xx年我科繼續(xù)依照夯實(shí)基礎(chǔ)、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務(wù)的原則,共謀醫(yī)院發(fā)展。
第一、進(jìn)修計(jì)劃:擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護(hù)士到國內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。目標(biāo):心臟介入技術(shù)。已遞交申請。
第二、科研計(jì)劃:進(jìn)一步提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭取開展新技術(shù),新療法,搞好科研工作;積極撰寫學(xué)術(shù)論文。
第三,進(jìn)一步細(xì)化科室管理,尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制,要認(rèn)真落實(shí)14項(xiàng)核心制度,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;要切實(shí)加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,從強(qiáng)化各級管理責(zé)任入手,制定各種可行措施,提高病歷質(zhì)量水平;避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
第四,是要堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、控制藥比,因病施治,規(guī)范收容,逐步推行臨床路徑試行工作。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇5
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員在政治上樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。
購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心。
以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)
光陰似箭,從4月份上任護(hù)士長近一年的時(shí)間已經(jīng)過去,回望過去,由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)光匆匆過去,轉(zhuǎn)眼間我們來到"云南xx醫(yī)院"也將一年時(shí)間;叵肫2月9日開始科室籌備。短短幾天,我們于2月6日正式成立了心內(nèi)科,并迅速完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。從開科的3名護(hù)士增加到現(xiàn)在的40多人,不斷壯大了護(hù)理隊(duì)伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間,完善了多功能室、心超室、介入室的制度,現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。
到x月30日止,共創(chuàng)收2500多萬元,成功開展心外手術(shù)3例,介入治療例,收住院病人80人次,并協(xié)助附一院成功舉辦"十四界全國心律學(xué)大會"。
在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng),不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍理念,每個人都能認(rèn)真履行職責(zé),有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,誠實(shí)慎獨(dú),與同事間互相尊重,通力合作,保持良好的護(hù)患、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系。
工作中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療及護(hù)理安全;明確了崗位制度和護(hù)理工作制度,堅(jiān)持查對制度并有記錄,未發(fā)生差錯事故;認(rèn)真落實(shí)心內(nèi)科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持床旁交接班,并根據(jù)本科特色制定計(jì)劃,以利于開展工作,不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量;每周堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,提供全程服務(wù),真正作到以病人為中心,得到了病人較高的評價(jià);積極協(xié)助開拓市場,到社區(qū)進(jìn)行義診,提高了社會效應(yīng)及知名度,同時(shí)對工作中存在的問題提出了整改措施,每月堅(jiān)持例會,評選優(yōu)秀護(hù)士,調(diào)動護(hù)理隊(duì)伍的積極性和團(tuán)隊(duì)精神。
從開科時(shí)就重視護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)科室凝聚力,對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,對在科人員定期組織三基培訓(xùn),在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績;認(rèn)真完成對實(shí)習(xí)生的帶教。
總之,一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在各方面都取得了好成績和肯定。但同時(shí)仍存在不足,有待改善,相信我們一定能克服的。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇7
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
2、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
4、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
2、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
4、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
2、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
3、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
4、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
7、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
8、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
9、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。)
2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
4、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
5、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
6、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
2、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
3、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題
1、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
2、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
3、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇8
本人自從學(xué)校畢業(yè)以來,一直在鎮(zhèn)、衛(wèi)生服務(wù)中心等基層衛(wèi)生醫(yī)院工作,主要從事婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生等方面工作。近年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在科室同志的幫助下,堅(jiān)持,牢固樹立以為人本理念,勤奮學(xué)習(xí),遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛,不斷鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)師的崗位職責(zé)要求。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)
在平常的工作和學(xué)習(xí)中,本人始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養(yǎng)的同時(shí),本人還努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。
二、遵章守紀(jì),不斷提高自身素質(zhì)
在工作中,本人能夠做到團(tuán)結(jié)同志,時(shí)時(shí)從集體利益出發(fā),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,與大家一起將業(yè)務(wù)工作做好;工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的作息時(shí)間,不遲到,不早退;時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步密切與居民群眾的聯(lián)系,努力為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。
三、熱情服務(wù),扎實(shí)做好本職工作
在工作中,本人堅(jiān)持熱情服務(wù),努力將自己的本職工作做好,做精,做細(xì),較出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在等鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦產(chǎn)科工作時(shí),本人能應(yīng)用所學(xué)知識,獨(dú)立完成正常、異常分娩工作,開展婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病的診治,并經(jīng)常開展婦產(chǎn)科四大手術(shù),四年多時(shí)間里,共接生嬰兒多個,診治各種病癥多例,開展四大手術(shù)多例;到本服務(wù)中心工作后,主要參與轄區(qū)內(nèi)居民健康體檢及健康狀況調(diào)查,建立和管理健康檔案;開展保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù);掌握區(qū)內(nèi)人口基本健康狀況,開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的收集、整理工作,開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。
總之,多年的工作,養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、熱情服務(wù)的品質(zhì),成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇9
xx年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,以護(hù)理部提出的“個案追蹤抓質(zhì)量,深入病房作指導(dǎo),持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展,規(guī)范培訓(xùn)見成效”為工作思路,以“改善服務(wù)樹品牌,加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo),結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則》,運(yùn)用PDCA及威高管理課程學(xué)到的知識全面推進(jìn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃。現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、護(hù)理管理及護(hù)士行為規(guī)范方面
1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé),并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到早退,不串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機(jī)。
2、護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度,每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,對患者滿意和不滿意的護(hù)士分別進(jìn)行獎勵和考核,消除了安全隱患,避免了不良事件的發(fā)生,從而提高了患者的滿意度;
3、護(hù)士長運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的知識對科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理。
4、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪,將患者反饋的問題及時(shí)分析原因,及時(shí)提出整改措施,并嚴(yán)格考核,避免再犯。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面
1、CCU及普通病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿意;
2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力充足;
3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對一”的傳幫帶效果顯著,護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高;
4、按照護(hù)理部的要求,在兩位高年資護(hù)士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下,充分簡化CCU內(nèi)危重病人的護(hù)理文書,節(jié)約了護(hù)理人員的時(shí)間,使其有精力更好服務(wù)于患者;
5、繼續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)—患情感帳戶”,并將其應(yīng)用于臨床工作中,規(guī)范了護(hù)理人員日常行為,提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿意度;
6、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動,并認(rèn)真做好相應(yīng)記錄。
7、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績效方案》,成立科內(nèi)績效分配領(lǐng)導(dǎo)組,制定科內(nèi)新的績效考核方案,并以書面形式送考核辦備案;
8、科內(nèi)物資專人管理,按需領(lǐng)取,減少浪費(fèi)和損耗,并實(shí)行帳物分離,前半年無超支現(xiàn)象;
三、護(hù)理安全方面
1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程。對科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,認(rèn)真分析原因、提出整改措施,并在科會上認(rèn)真學(xué)習(xí),避免同類事件再犯;
2、加強(qiáng)對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)操作項(xiàng)目的管理,護(hù)士長保證24小時(shí)手機(jī)通暢,有問題護(hù)理人員隨時(shí)請示溝通,全年未發(fā)生醫(yī)療事故;
3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,工作認(rèn)真,對日常工作中存在的問題及時(shí)采取措施,改進(jìn)效果顯著,有記錄;
4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度,按要求張貼高危標(biāo)識,并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用;
5、對CCU疑難危重病人及時(shí)請相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理會診,并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房,安全討論。
四、消毒隔離方面
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細(xì)菌培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接,及時(shí)、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、急救管理
急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每月檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管,儀器維護(hù)方面,能定期清點(diǎn),無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù),定時(shí)檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、繼續(xù)教育方面
1、規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次,同時(shí)針對不同年資、層級的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難危重病例討論,提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素質(zhì)。
2、抓好崗前培訓(xùn),特別是CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)。2015年我們科CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人,新轉(zhuǎn)入2人,見習(xí)人員2人,科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),并定期考核,所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
3、強(qiáng)化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃,內(nèi)容包括:職責(zé)制度、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強(qiáng)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?己。采用不定期提問的學(xué)習(xí)形式,每天工作空閑時(shí),護(hù)士長對在班人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識理論、護(hù)理操作技能等考核,合格率達(dá)98%以上。
4、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名N1護(hù)士順利晉級N2。
5、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的'威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班,并將所學(xué)知識與臨床工作相結(jié)合。
6、加強(qiáng)帶教工作。落實(shí)教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行出科考核。平時(shí)不定時(shí)進(jìn)行提問,每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。
七、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作:
1、按時(shí)完成了本年度第二期護(hù)理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計(jì)工作;
2、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講比賽,并分別取得了第二名和第四名的好成績;
3、推選全科26名符合條件的護(hù)士參加了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試;
4、按要求完成了“七一二”護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士的評選活動;
5、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座,并通過考核有5護(hù)士取得合格證;
6、組織N3級的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;
7、組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評選活動,并參加了表彰大會;
8、按照護(hù)理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度認(rèn)真剖析原因,提出相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施;
9、組織科內(nèi)人員參加預(yù)?婆e辦的控?zé)熤R競賽,并榮獲二等獎;
10、參加了護(hù)理部組織的護(hù)士長管理知識經(jīng)驗(yàn)交流會,并將學(xué)到的知識應(yīng)用到日常工作中;
11、迎接了三級醫(yī)院大型巡查組的檢查,并對存在的不足進(jìn)行了整改;
12、配合醫(yī)院完成了CCU的ICU的改造工程,并保證了此過程中醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行;
13、根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫服務(wù)。
八、前半年工作完成指標(biāo):
全年我科入院病人xx人,出院病人xx人,一級護(hù)理xx人,特級護(hù)理23人,心電監(jiān)護(hù)xx人,科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記xx份,動態(tài)心電圖xx人次,動態(tài)血壓xx人次,配合介入科完成介入手術(shù)xx例。本年度科內(nèi)發(fā)表國家級、省級論文各1篇。
存在問題:
1、CCU陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化;
2、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,有待提高;
3、對危重病人的健康教育不夠深入,應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的?评碚撍;
4、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏動態(tài)性和連續(xù)性,護(hù)理評估內(nèi)容與評估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有出入;
5、護(hù)理人員文明用語及普通話方面有待加強(qiáng),同時(shí)應(yīng)規(guī)范護(hù)士禮儀;
6、科內(nèi)未啟動“品管圈”管理。下一年度應(yīng)通過“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇10
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間又過去了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、不足之處
在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量
心內(nèi)科年終工作總結(jié) 篇11
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科護(hù)士長帶領(lǐng)及科室各位老師的幫助下,我科室全體護(hù)理人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理教學(xué)工作計(jì)劃,較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
(1)規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周三次晨會提問,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理教學(xué)查房,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。
(2)抓好崗前培訓(xùn)。20xx年我們科調(diào)入護(hù)士2人,科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
(3)強(qiáng)化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強(qiáng)對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?己恕2捎贸块g提問的學(xué)習(xí)形式,每周一、周三、周五早上交接班時(shí),護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是季度考核。每季度進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核,熟練掌握了E答考試模式。
。4)強(qiáng)化帶教老師和實(shí)習(xí)同學(xué)的人性化服務(wù),改善實(shí)習(xí)同學(xué)滿意度情況。加強(qiáng)帶教老師與實(shí)習(xí)同學(xué)之家的溝通和交流,不僅強(qiáng)化實(shí)習(xí)護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),同時(shí)也加強(qiáng)實(shí)習(xí)同學(xué)的生活和心理上的需求,變被動教學(xué)為主動教學(xué),讓實(shí)習(xí)同學(xué)能輕松掌握,改善帶教老師和實(shí)習(xí)護(hù)士機(jī)械被動的教學(xué)關(guān)系,提高實(shí)習(xí)同學(xué)的滿意度。
在實(shí)習(xí)同學(xué)的教學(xué)工作中,專人負(fù)責(zé),一對一帶教,護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行出科考核,每周有帶教計(jì)劃,分為四周,按時(shí)按質(zhì)量完成,每月參加科室教學(xué)查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并獨(dú)立完成兩份病例的書寫工作,出科時(shí)進(jìn)行?评碚摽荚嚭筒僮骺荚,并讓實(shí)習(xí)同學(xué)在出科時(shí)進(jìn)行不記名老師滿意度調(diào)查,提出寶貴的教學(xué)意見。平時(shí)每周進(jìn)行晨會提問,每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不同學(xué)歷資質(zhì)安排資質(zhì)不同的帶教老師進(jìn)行帶教,不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-12月份為46名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍,順利的完成了科室?guī)Ы坦ぷ,做到無投訴、無差錯,并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識,讓每一位在我科實(shí)習(xí)的同學(xué)都能學(xué)到心內(nèi)科的專業(yè)知識。
在分層次培訓(xùn)工作上,嚴(yán)格按照護(hù)理部和科室制定的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)按量的完成了科室的培訓(xùn)工作,也順利的通過了護(hù)理部組織的理論和操作考試,積極學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識,組織護(hù)士外出學(xué)習(xí),科室護(hù)士積極的發(fā)表了論文,在護(hù)理工作中為了解決自己工作的不方便發(fā)明了屬于自己的專利,個個護(hù)士都能嚴(yán)格要求自己積極向上,雖然我們科室護(hù)理帶教在過去的一年圓滿積極的完成,但是我知道我們還有很多的不足,新的一年,我們會更加努力,爭取做得更好,取得更好的成績。
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