精選轉(zhuǎn)正工作總結(jié)錦集9篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),研究技術(shù),無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。
今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識(shí)得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé).
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認(rèn)真仔細(xì)的巡檢,不放過現(xiàn)場(chǎng)任何一個(gè)細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)通報(bào)級(jí)組長(zhǎng),避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對(duì)待工作,特別是#2機(jī)組在今年小修期間,連續(xù)20多天十二時(shí)工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認(rèn)真學(xué)習(xí),努力讓自己熟記操作規(guī)程;
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨(dú)立上崗,但深知要想把運(yùn)行知識(shí)學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強(qiáng)。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補(bǔ)充自己的不足。同時(shí)公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對(duì)機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識(shí)的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí),通過組織培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己技術(shù)知識(shí)的不足,激勵(lì)了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力.
若說 技術(shù) 比作 智商 的話,那么 能力 就可比作 情商 ,運(yùn)行亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。工作一年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司 節(jié)能降耗 。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時(shí)開打排污,使水質(zhì)在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門,保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我叫xxx,xxx年xxx月份xxx科畢業(yè),從試用期間至今已有幾個(gè)月的時(shí)間,在工作的這幾個(gè)月中,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,服從組織安排,盡心盡力完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將試用期階段的工作匯報(bào)如下,同時(shí)也懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我為正式員工。
來到公司工作的這段時(shí)間,我從一個(gè)大學(xué)生走入社會(huì),接觸了社會(huì)的很多東西,也在逐漸的走向成熟。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,通過參見前期項(xiàng)目的實(shí)習(xí)工作學(xué)習(xí),在試用期間,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好項(xiàng)目經(jīng)理分配給自己的工作,同時(shí),借助空余時(shí)間,努力的提高自己的工作能力,在專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題上,虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
審計(jì)和評(píng)估都是一個(gè)極具專業(yè)性的工作,要不斷地學(xué)習(xí),而對(duì)于我來說更要認(rèn)真、仔細(xì)、一步一個(gè)腳印慢慢地學(xué)習(xí),把外來的知識(shí)內(nèi)化為自己的能力。從開始的一段時(shí)間到現(xiàn)在,跟著領(lǐng)導(dǎo)和同事做過蠻多的項(xiàng)目,剛開始接觸的時(shí)候,是從理論到實(shí)踐的過程,出現(xiàn)了很多以前沒有接觸過的問題,在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下,積極主動(dòng)虛心的向周圍的同事請(qǐng)教,并完成所分配的工作。在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí),遇到不懂的地方及時(shí)記錄下來,向身邊的同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也有不足之處部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。通過幾個(gè)月的工作,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我熟悉了工作的流程,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),有了一定的提高和進(jìn)步,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。同時(shí),在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為國(guó)富浩華的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在此,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己提升自己的機(jī)會(huì),我會(huì)更加用心,更加努力的做好本職工作,全心全意投入到這份工作中去,為公司的美好明天貢獻(xiàn)一份力量。
總之,在這幾個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xxx會(huì)計(jì)師事務(wù)所給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
手機(jī)銷售工作的完成對(duì)自身綜合能力的提升往往具備著重要的作用,所以我即便是在以往的試用期工作中也從未放松過對(duì)銷售任務(wù)的要求,畢竟很多時(shí)候自身的松懈容易導(dǎo)致業(yè)績(jī)的慘淡自然不能夠如此不重視銷售工作,即便是為了完成自身的績(jī)效指標(biāo)也要在手機(jī)銷售工作中更加努力些才行,所以我對(duì)轉(zhuǎn)正前的手機(jī)銷售工作進(jìn)行了總結(jié)并對(duì)自身進(jìn)行了相應(yīng)的分析。
通過對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查加強(qiáng)了我對(duì)產(chǎn)品的理解程度以便于更好地開展銷售工作,在銷售的過程中準(zhǔn)確地說出手機(jī)的性能與配置往往能夠令自身的話語更具有專業(yè)度,若是連產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)都得不到客戶認(rèn)同的話無疑顯得自身能力過于低下了些,所以我在同事的建議下對(duì)手機(jī)店的各個(gè)產(chǎn)品信息進(jìn)行了解并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,無論是產(chǎn)品的性能還是價(jià)格都需要提前了解才能夠提升自身的銷售能力,畢竟僅僅懂得銷售技巧的運(yùn)用卻不重視產(chǎn)品信息的介紹很難得到客戶的認(rèn)同,再加上我也處于職業(yè)發(fā)展的初期自然不能夠放松銷售工作中的要求才行。
重視與客戶之間的聯(lián)絡(luò)以便于在手機(jī)銷售工作中得到對(duì)方的認(rèn)同,想要在手機(jī)銷售工作中做好客戶開發(fā)自然要能夠熟練運(yùn)用自身的銷售技巧,無論是產(chǎn)品的介紹還是適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠都能夠在某種程度上堅(jiān)定客戶購(gòu)買手機(jī)的決心,所以當(dāng)客戶由于的同時(shí)我們也要讓對(duì)方了解手機(jī)性能的優(yōu)秀以及存貨不多的狀況,至少要通過自身的介紹并對(duì)方確定所需手機(jī)類型的范圍從而在店中購(gòu)買,實(shí)際上由于手機(jī)銷售工作競(jìng)爭(zhēng)壓力大的緣故導(dǎo)致常常被其他店搶單的狀況,所對(duì)待客戶的需求要引起重視以便于在銷售工作中獲得對(duì)方的信任。
無論是進(jìn)貨還是手機(jī)的包裝環(huán)節(jié)都有參與其中以便于加深對(duì)銷售工作的理解,為了對(duì)手機(jī)店的收益有著詳細(xì)的了解自然要或多或少地參與到其他環(huán)節(jié)的工作中去,即便是對(duì)成本價(jià)有所了解也能夠在銷售工作中更好地發(fā)揮自身能力,而且考慮到客戶需求的緣故也要對(duì)自身綜合能力有所加強(qiáng)才行,不要僅僅將目光局限于手機(jī)銷售任務(wù)的完成之中才行,涉及到手機(jī)的維修以及配件的支持問題也要有所涉獵才能具備更大的發(fā)展空間。
盡管已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻讓我發(fā)現(xiàn)銷售工作中需要自己學(xué)習(xí)的地方還有很多,所以即便以往在銷售工作中取得成就也不能夠因此感到自滿,畢竟對(duì)于手機(jī)店的發(fā)展來說目前自己的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我會(huì)更加認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù)從而令手機(jī)店獲得更好的發(fā)展。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!自我今年元月份到公司上班,現(xiàn)在已有三月的時(shí)間。感謝總裁及集團(tuán)公司給予我的信任和這個(gè)與XX一家,并肩工作的機(jī)會(huì)。這期間在公司各位同任的大力支持下,在相關(guān)伙伴的積極配合下,踏實(shí)工作,較好地完成基礎(chǔ)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的同事,不管經(jīng)理還是員工,我都能與大家搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司為總裁辦秘書職務(wù),主要負(fù)責(zé)商情中心行政人事管理工作,為此我從以下方面做了一些總結(jié):
1、熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。
相對(duì)于之前的工作經(jīng)歷,新的工作與崗位對(duì)于我來說,也是一個(gè)全新的嘗試。通過兩個(gè)月的認(rèn)識(shí)、熟悉、適應(yīng)、再到慢慢去摸索問題,發(fā)現(xiàn)問題。在我看來,商情中心成立以來,雖然是以中心部門為單位,但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門略有不同,運(yùn)作模式也相對(duì)獨(dú)立。所以,現(xiàn)有的,且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個(gè)月內(nèi),我通過了解,多方聽取意見,并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實(shí)際情況,制定了《商情中心例會(huì)管理制度》、《商情中心項(xiàng)目管理制度》、《商情中心晨會(huì)制度》。并在日常的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度。
2、緊密跟進(jìn),執(zhí)行中心各項(xiàng)目,規(guī)范流程,并及時(shí)完善相關(guān)報(bào)表。
過年后,隨著《項(xiàng)目管理制度》的頒布,商情中心重要工作流,均以項(xiàng)目的形式進(jìn)行流程化管理。在日常項(xiàng)目跟進(jìn)工作中,及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目的完成情況,嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目完成質(zhì)量,每階段及時(shí)將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié),并制作報(bào)表記錄分析。
3、學(xué)習(xí)并參與商情中心流程與考核制度的建立
商情中心,一個(gè)新興的部門,一個(gè)年輕的集體。怎樣可以把激情轉(zhuǎn)化為能力?怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益?這對(duì)商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸,在中心成立之始,能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多東西,并且也對(duì)整個(gè)商情中心的年度詢盤目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),與努力沖擊并達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力!在這個(gè)過程中,我特別要感謝我最好的工作伙伴,也是我在商情工作中一直引導(dǎo),幫助我的高明。他對(duì)我在商情中心工作的學(xué)習(xí)與了解中,給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時(shí)間內(nèi),掌控了很多重要的管理關(guān)鍵問題。
4、在企業(yè)管理部的指導(dǎo)和支持下,商情中心的行政、人事、后勤等方面工作得到了順利的推進(jìn)。
年前商情中心從四樓搬到了三樓E座。無論辦公設(shè)施還是工作環(huán)境都在不斷的調(diào)整和完善中。不斷進(jìn)入的新員工,向我們的人事與行政工作提出了考驗(yàn)。如何規(guī)范新員工的工作態(tài)度與工作習(xí)慣,如何激發(fā)老員工的工作激情并向其提出更高的要求,如何盡快實(shí)現(xiàn)新老員工的技術(shù)對(duì)接。我的工作定位就是商情中心的人事行政管理。我始終記得自己這項(xiàng)工作重心!盡快完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,便是我進(jìn)入商情工作后提出的第一項(xiàng)關(guān)于人事工作的重要工作意見。這里要十分感謝史總與郭經(jīng)理對(duì)我工作的盡心指導(dǎo)與全力支持。無論是行政管理,還是人事招聘,我都是從頭學(xué)起,從頭做起。能盡快的支持起整個(gè)中心近30人團(tuán)隊(duì)的行政人事工作,全賴兩位導(dǎo)師的親自指導(dǎo)與幫助。很慶幸,在管理方面,史總也給了我很多方向與建議!讓我盡快能站上高度,找準(zhǔn)位置。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我也看到了自己目前工作中存在的一些不足與需要特別提升的空間。在以后的工作中,還希望能有機(jī)會(huì)多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,以求盡快成長(zhǎng)!
5、配合企業(yè)文化部,豐富商情中心全體員工精神文化建設(shè)。
在企業(yè)文化部的建議和指導(dǎo)下,對(duì)商情中心的晨會(huì)及其它員工活動(dòng)做了調(diào)整與豐富。因商情中心位置的特殊性,獨(dú)立安排運(yùn)作周一與周五的晨會(huì)。為了調(diào)動(dòng)大家參與的激情,培養(yǎng)大家的主人翁意識(shí),增加互動(dòng)性。將商情中心的晨會(huì)進(jìn)行了改革,實(shí)行部門負(fù)責(zé)制。鼓勵(lì)每個(gè)部門的每位員工參與并主持中心晨會(huì)。給了每位員工創(chuàng)造與展示自己的機(jī)會(huì)。在業(yè)余時(shí)間,組織籌辦了第一屆商情桌式足球比賽,豐富大家的生活,也在團(tuán)隊(duì)凝聚方面取得了一些成績(jī)。
三、存在的問題
三個(gè)月來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,也取得了一定的成效,但我與整個(gè)商情團(tuán)隊(duì)與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,新成立的團(tuán)隊(duì)與我都正在經(jīng)歷一個(gè)磨合期。之前沒有行政人事管理方面的工作經(jīng)驗(yàn),相對(duì)來說底子比較薄弱。從人員招聘到績(jī)效管理,都是一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程和長(zhǎng)期實(shí)踐積累的過程。不過,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,這些問題一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)得以解決。
最后,還想說三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就我報(bào)告所談的,希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的各位導(dǎo)師和同仁。沒有你們的指導(dǎo)和幫助,我不會(huì)有如此進(jìn)步與成績(jī)。同時(shí),我還要感謝商情中心各位伙伴,沒有他們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績(jī),他們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司業(yè)務(wù)拓展,市場(chǎng)推廣方面,他們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是在以后的工作中,我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
李想
20xx-4-10
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)在已快進(jìn)入夏季,同事們都紛紛換上了短袖,個(gè)個(gè)的工作狀態(tài)都非常的好,回想三個(gè)月前我穿著棉衣來到xx公司面試的經(jīng)歷真的不由得感慨一下,距離我來到這個(gè)大集體xx公司在人事行政崗位試用期工作至今已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,時(shí)間來的很快過得也很快還沒回過神來,一段工作就結(jié)束了,今天收到主管通知讓我轉(zhuǎn)正,我內(nèi)心萬分歡喜,心里想著,自己這三個(gè)月的幸苦工作總算是有了一個(gè)交待,每當(dāng)想起這三個(gè)月工作當(dāng)中,自己在不斷的成長(zhǎng),不斷的提高,天天都有收獲,就感到非常的自豪,我在xx公司的職位是一名普通的人事,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我在工作上有了很大的進(jìn)步跟深刻的體會(huì),現(xiàn)總結(jié)一下這三個(gè)月在xx公司這個(gè)友好熱情大集體當(dāng)中的人事行政工作:
一、不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)提高自己
在xx公司之初,公司對(duì)我進(jìn)行了一系列培訓(xùn),也就幾天的培訓(xùn),但是這短短幾天的培訓(xùn)讓我知道了xx公司的人事工作確實(shí)是比較繁瑣的幾乎什么都要做,但是也見怪不怪,算是正常吧,畢竟是人事方面的工作,培訓(xùn)期間雖然沒有學(xué)到很多關(guān)鍵的東西,但是哪些東西是要在實(shí)踐當(dāng)中才能看到的,我當(dāng)然知道這個(gè)道理,在正式上崗之初,我每天上班都非常的積極,每天都會(huì)比別的同時(shí)早到十五分鐘,一開始并不是什么都要我做,而是慢慢的讓我掌握,始初我就是在管理一下公司的人事檔案,在網(wǎng)上發(fā)布招牌信息,然后安排面試,這些簡(jiǎn)單的工作,雖說事情沒多少但是也要認(rèn)真的去完成,這些我都是很上心的。
在這幾個(gè)月的試用期工作當(dāng)中我時(shí)常能發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處,比如有時(shí)候會(huì)因?yàn)樽约汗ぷ魃吓R時(shí)出現(xiàn)的一些突發(fā)的棘手事件被亂了陣腳,感到不知所措,事后我都會(huì)反思一下事情的解決方式,工作當(dāng)中時(shí)常能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,并且能夠正確的看待自己的缺點(diǎn),在最短的時(shí)間糾正自己,我感覺這是我自己幾個(gè)月來最大的成功。
隨著時(shí)間慢慢的過去,后面的人事工作的當(dāng)中就越來越多的事情,比如新員工入職,工資卡辦理,公司每個(gè)月的報(bào)表,甚至員工請(qǐng)假等等這些事情都要負(fù)責(zé),有時(shí)候壓力確實(shí)挺大的,但是有句話書,壓力就是動(dòng)力嘛,在這種工作轉(zhuǎn)態(tài)下三個(gè)月也過得挺快的。
二、工作體會(huì)
我感受最深的就是,在工作當(dāng)中,不管是大事還是小事我們始終保持初衷,始終都要用一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)任的心去對(duì)待每一件事情,作為一名人事最重要的就是責(zé)任心!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
經(jīng)過數(shù)個(gè)月的前臺(tái)工作讓我得以轉(zhuǎn)正并對(duì)自身的職能有了詳細(xì)的了解,盡管試用期間所學(xué)的前臺(tái)知識(shí)較為基礎(chǔ)卻有效地彌補(bǔ)了自身的不足,更何況我能夠懷揣著積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)前臺(tái)工作自然能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并得以轉(zhuǎn)正,只不過當(dāng)我我轉(zhuǎn)正為正式的前臺(tái)員工以后才明白這個(gè)代表著公司形象的崗位還有著許多需要自己探索的地方,因此我對(duì)轉(zhuǎn)正之前完成的前臺(tái)工作進(jìn)行了以下總結(jié)從而更好地為今后的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。
由于前臺(tái)工作需要處理好前來拜訪的客戶接待工作自然要做好相應(yīng)的禮儀服務(wù),所以我在崗前培訓(xùn)的時(shí)候注重禮儀方面的學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取維護(hù)好公司的形象,除此之外還要在處理前臺(tái)工作的同時(shí)遵循公司的相關(guān)規(guī)定才行,所幸的是我在前臺(tái)工作中能夠處理好這點(diǎn)并注重于對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其是認(rèn)識(shí)到處于試用期的自己欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而在處理前臺(tái)工作時(shí)顯得有些欠缺考慮,實(shí)際上這種急于求成的心態(tài)若非同事的協(xié)助很容易在前臺(tái)工作中造成難以挽回的損失。
電話接待中較好地使用規(guī)范用語并用心記錄客戶傳達(dá)的信息,涉及重要的事務(wù)則會(huì)轉(zhuǎn)接給公司領(lǐng)導(dǎo)并處理好后續(xù)的相關(guān)事務(wù),試用期間容易令人心生浮躁的是遇到推銷或者廣告類的電話居多從而占用了自身的工作時(shí)間,這也意味著自己在處理電話接待工作的時(shí)候需要甄別客戶傳遞的信息以免打擾到公司領(lǐng)導(dǎo),在同事的協(xié)助下能夠讓我在前臺(tái)工作中及時(shí)找出自身存在不足并將其妥善進(jìn)行處理,另外由于自己在電話接待中依舊存在可以改善的地方從而需要更加努力對(duì)待才行。
針對(duì)公司開展的活動(dòng)打印營(yíng)業(yè)報(bào)表并做好相應(yīng)的查詢服務(wù),由于公司定期會(huì)開展宣傳活動(dòng)的緣故需要從中履行好前臺(tái)人員的職責(zé)才行,更何況不同季度的營(yíng)業(yè)報(bào)表也要提前做好打印從而輔助好其他部門的工作,另外在前臺(tái)接待中需要做好客戶的資料收集以及后續(xù)的存檔工作避免在資料核查方面出現(xiàn)失誤,考慮到公司領(lǐng)導(dǎo)委派的任務(wù)還要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備并針對(duì)公司發(fā)生的異常情況進(jìn)行匯報(bào),而我在轉(zhuǎn)正之前較好地服從了領(lǐng)導(dǎo)給予的工作安排并做好了后續(xù)的服務(wù)工作。
正因?yàn)檗D(zhuǎn)正以后仍存在許多值得自己探尋的事務(wù)才需要做好前臺(tái)工作,畢竟成為正式的前臺(tái)員工以后自然會(huì)負(fù)責(zé)處理更加重要的任務(wù)從而需要提升相應(yīng)的能力,而我也會(huì)更加用心地對(duì)待前臺(tái)工作從而達(dá)成公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是陳亞軍,于20xx年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,先暫任河南、山西多喜愛的業(yè)務(wù)經(jīng)理,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司快3個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間內(nèi),從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)生命都不懂的愣頭青,,通過不斷的跟公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)以及自己的感悟,快速向一位合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變著,到現(xiàn)在業(yè)務(wù)的工作有了明確的認(rèn)識(shí)和了解。在公司提供的廣闊無垠平臺(tái)下,奮力的學(xué)習(xí)著、努力著、進(jìn)步著,為公司盡到自己最大的責(zé)任和義務(wù),為與公司一起發(fā)展、壯大,特此突出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),下面主要分為二個(gè)部分來闡述:
一、工作總結(jié)匯報(bào)
1、入職培訓(xùn):從剛開始進(jìn)入公司,通過培訓(xùn)組專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn),其中包含:公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn)、市場(chǎng)走訪、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn)。讓我對(duì)恒大美森美兒童家具王國(guó)有了充分的認(rèn)識(shí),為自己在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)(生產(chǎn)流程、工藝、材質(zhì)、油漆、五金等)、新國(guó)標(biāo)知識(shí)、競(jìng)品信息、套房知識(shí)上都打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。并一次性通過了培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的公司企業(yè)文化考試、新國(guó)標(biāo)考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。
2、在入職培訓(xùn)后,出了2次差為別是河南、山西。通過這2次出差所總結(jié)的內(nèi)容為下:
①出差前工作:在出差前要先寫好出差申請(qǐng)交于好筆頭、明確此次出差的目的地及目的`,有客戶就先與其約定好時(shí)間地點(diǎn),可以事先了解下出差城市的賣場(chǎng)分布情況、經(jīng)濟(jì)主體,準(zhǔn)備好行李、公司的產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片等。 ②了解市場(chǎng)信息:在到達(dá)目的地后或前,可以通過網(wǎng)上信息,火車上同行業(yè)的人或當(dāng)?shù)厝、出租車司機(jī)、飯店老板、超市服務(wù)員、賓館服務(wù)員去了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體、消費(fèi)能力、房?jī)r(jià)、人文、特色、賣場(chǎng)分布、新建樓盤、賣場(chǎng)等信息。 ③開拓市場(chǎng):到達(dá)賣場(chǎng)后先去了解下里面的品牌信息,從下到上草草看一遍,隨便去到招商部,于招商部經(jīng)理去了解下這個(gè)賣場(chǎng)的租金、歷史、消費(fèi)水平定位、那些品牌賣的好、有沒有一些客戶對(duì)兒童品牌感興趣、這些品牌的優(yōu)劣勢(shì)、盡最大可能去從其身上挖掘游有利信息以及客戶信息。再一層一層的去拜訪,在拜訪過程中,可以先去跟導(dǎo)購(gòu)介紹自己的身份,公司品牌以及品牌的市場(chǎng)影響力。通過與導(dǎo)購(gòu)的交流去獲取一些市場(chǎng)信息、客戶信息。比如:在這商場(chǎng)那些品牌的產(chǎn)品銷的比較好,占主流消費(fèi)市場(chǎng)的品牌有那些,也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長(zhǎng)的姓名,為去這些品牌拜訪時(shí),了解些有用信息。有時(shí)候遇到老板的時(shí)候,在交流過程中,可以通過這個(gè)老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息?梢赃_(dá)到由點(diǎn)到面的信息,從一個(gè)點(diǎn)可以了解到整個(gè)商場(chǎng)可能會(huì)做多喜愛的經(jīng)銷商的一些信息再去拜訪時(shí),會(huì)容易的多。在與客戶交流的過程中,可以把其他地方多喜愛或公司其他品牌做的成功的案例當(dāng)作引子,引導(dǎo)客戶去了解認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌以及其他客戶是如何去盈利。對(duì)于有意向的客戶后期可以電話跟進(jìn)以及再次拜訪。對(duì)于咨詢到客戶號(hào)碼的,先進(jìn)行致電聯(lián)絡(luò),晚上回去過后統(tǒng)一整理意向客戶信息、地點(diǎn)、品牌、賣場(chǎng)、實(shí)力等。共開拓城市12個(gè)(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、項(xiàng)城),意向客戶2個(gè),重點(diǎn)客戶20多個(gè),有效客戶資料150多份。
④擺場(chǎng):出差二次共完成3次擺場(chǎng)工作,分別為登封市、太原市居然坤澤店、春天店,熟悉了整個(gè)擺場(chǎng)的工作流程從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、事先準(zhǔn)備好平面圖、飾品清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分貨
4、把飾品單獨(dú)列出來
5、一個(gè)套房一個(gè)套房擺放飾品、裝窗簾
6、在貼即時(shí)貼、地貼、書柜、吊旗等
7、清理現(xiàn)場(chǎng)后鋪地毯
⑤導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn):參加過馮松在登封市的多喜愛培訓(xùn),甘祥龍經(jīng)理在太原的綜合培訓(xùn);緝(nèi)容分為:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售話術(shù)、應(yīng)答技巧、競(jìng)品分析。從中受益頗深,然后結(jié)合自身,以后會(huì)總結(jié)出自己的一套系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方法。 ⑥維護(hù):在這二次出差過程中接觸這方面的信息都不全面,一方面站在公司的立場(chǎng)去處理經(jīng)銷商的各種問題,任何事情都要建立在維護(hù)公司利益的大前提下,盡可能的從經(jīng)銷商的角度去解決一些實(shí)際問題,假如是店面銷售不好,可以從以下幾個(gè)方面去思考:1、店面管理、氛圍、整潔度2、導(dǎo)購(gòu)激情、專業(yè)知識(shí)、銷售話術(shù)3、競(jìng)品信息掌握4、做活動(dòng)5、市場(chǎng)信息6品牌宣傳及兒童機(jī)構(gòu)合作。凡事多站在經(jīng)銷商的角度去想,為他做實(shí)事。
、呋顒(dòng):參加了公司在東莞舉辦的一個(gè)活動(dòng)培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),如何去策劃一場(chǎng)活動(dòng),怎么才能做成功:做活動(dòng)的6個(gè)步奏:1、夢(mèng)想:從公司和經(jīng)銷商的利益點(diǎn)出發(fā),我們的利益點(diǎn)是一致的,再?gòu)拿總(gè)經(jīng)銷商的夢(mèng)想著手,目的是為提升銷量2、目標(biāo):把一個(gè)大的目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小的目標(biāo),把時(shí)間的安排細(xì)致化3、計(jì)劃:制定一個(gè)切實(shí)可行的行動(dòng)規(guī)劃4、行動(dòng):一流的方案比不上二流的執(zhí)行,執(zhí)行是整個(gè)活動(dòng)最為關(guān)鍵的部分5回饋:一個(gè)活動(dòng)成功就必須給員工和自我一個(gè)數(shù)據(jù)化的獎(jiǎng)勵(lì)6改變:總結(jié)分析這次活動(dòng)哪里做的好,哪里做的不好,為下一次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。從這次北京的活動(dòng)目前來說,都已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),理論知識(shí)再牛,也不如實(shí)踐活動(dòng)一次,讀萬卷書不如行萬里路。
二、對(duì)未來的工作的計(jì)劃、展望
首先希望公司能批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,正式成為恒大的一員,真正的加入恒大這個(gè)溫暖的大家庭,打好扎實(shí)的基礎(chǔ),做一名出色業(yè)務(wù)經(jīng)理。并且爭(zhēng)取能在明年成為業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,更好完善自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在未來為公司和自己創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)。
對(duì)于未來個(gè)人的近期工作計(jì)劃主要分為以下幾個(gè)方面:
1、近期在北京好好策劃實(shí)施一場(chǎng)活動(dòng)、把活動(dòng)搞成功
2、回區(qū)域后加強(qiáng)自己對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解、爭(zhēng)取年前早日開新店
3、多參與區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的維護(hù)工作以及擺場(chǎng)工作
4、在區(qū)域內(nèi)多策劃出成功的聯(lián)盟爆破、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
5、早日成為一名合格優(yōu)秀的恒大業(yè)務(wù)經(jīng)理
對(duì)未來的展望:
自己能管理好區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商,尋求與更多的經(jīng)銷商合作共贏,加強(qiáng)自己的管理能力,以及為人處世的技巧,圓滑的處理好各種利益關(guān)系。在公司提供的廣闊平臺(tái)上好好學(xué)習(xí)知識(shí),積累各種經(jīng)驗(yàn)然后在2年內(nèi)成為一名合格優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理,為公司貢獻(xiàn)出自己最大的力量,最后希望自己能在4年內(nèi)沉淀下來并成為公司的合伙人,與公司攜手共同發(fā)展,展翅翱翔。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,
感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
特此申請(qǐng),請(qǐng)予批示。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)的辦公用品。
三,做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了xx電網(wǎng)賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xxx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)快兩個(gè)月,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班,實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!
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