【精選】季度工作總結(jié)12篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的季度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
季度工作總結(jié) 1
晃眼之間,一年的時(shí)間就已經(jīng)過去了一半。感覺這半年的時(shí)間過的十分的迅速,特別是剛剛過去的第二個(gè)季度的時(shí)間。在第二季度里,我好像沒有停下來一天,都是在忙碌中度過的。雖然很辛苦很累,但是我卻覺得十分的充實(shí)。接下來我就以第二季度我在酒店的工作做一篇總結(jié)。
我覺得相對于我在第一季度里的表現(xiàn),我在第二季度里要更加的進(jìn)步一點(diǎn)。因?yàn)榈谝患径冗只是我剛剛來到酒店的時(shí)候,所以有很多人都不熟悉,有很多地方還很不適應(yīng),對待酒店服務(wù)員的工作也時(shí)常會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候。在很多外人看來,我們酒店服務(wù)員的工作不需要有多少經(jīng)驗(yàn),也不需要有多么過硬的專業(yè)技術(shù)。但是實(shí)際上,不說要懂得很多,至少有一些餐桌上的禮儀,我多少還是要知道一點(diǎn)。并且餐桌上的禮儀和規(guī)矩都是有很多地方需要講究的,能學(xué)到位,能做到專業(yè)程度上來也是有一定的難度。所以服務(wù)員并不是如外人想象的那么簡單,不僅要掌握專業(yè)的服務(wù)技能,還要有十分靈活的應(yīng)變反應(yīng)。
對于第二點(diǎn)是因?yàn)樵陲堊郎,我們不知道?huì)遇到什么樣的事情發(fā)生,會(huì)碰上怎樣的顧客。所以在遇到事情的時(shí)候,我們必須要保證自己冷靜對待,及時(shí)的做出反應(yīng),并且還要有十分的忍耐度。要做到這些也不是一件十分簡單的`事情。而在第二季度里,由于對環(huán)境的慢慢熟悉,也由于意識到了自身身上的問題,所以,我做出了很多的改變。
為了掌握更多餐桌上的禮儀知識,我在第二季度里,不斷的做好各種禮儀方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我不僅熟練了自己的一些服務(wù)技能,還提升了不少自己的專業(yè)服務(wù)水平。并且也越來越細(xì)心,和變得有耐心了。在面對第二季度里,一些餐桌上的突發(fā)狀況,我也開始有了一些經(jīng)驗(yàn),不僅始終保持著自己熱情服務(wù)的態(tài)度,還學(xué)會(huì)了沉著冷靜應(yīng)對。
面對第二季度的改變和進(jìn)步,讓我對之后的工作更加的充滿了信心和期待。雖然在未來還有更多的挑戰(zhàn)在等著我,但是我已經(jīng)做好了迎接他們的準(zhǔn)備,雖然我不知道我在服務(wù)行業(yè)會(huì)走多遠(yuǎn),但是至少我現(xiàn)在在這個(gè)行業(yè)里,在這個(gè)崗位上,那我就會(huì)站好自己每一天的崗。
季度工作總結(jié) 2
20xx年四季度,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面:
1、強(qiáng)銷售會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、真學(xué)習(xí)銷售、蒙牛金諾方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照金諾的政策和程序辦事。
3、力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的.作用。
4、銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
(1)服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
。2)在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
季度工作總結(jié) 3
20xx年我局林業(yè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下,圍繞今年林業(yè)工作重點(diǎn),按照年初制定的工作目標(biāo),有計(jì)劃、有步驟的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
一、營林生產(chǎn)有亮點(diǎn)
入春以來,我局充分利用春季植樹造林的大好時(shí)機(jī),抽調(diào)技術(shù)人員成立工作專班,全面負(fù)責(zé)全縣植樹造林的組織協(xié)調(diào)、種苗調(diào)運(yùn)、技術(shù)服務(wù)和造林驗(yàn)收工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全縣已完成整地面積xx萬畝,完成造林xx萬畝,其中完成油茶新造xx萬畝,杉木和櫸木、楠木等珍貴闊葉樹種新造x萬畝,造林任務(wù)全面完成;積極開展植樹造林活動(dòng),向全縣林農(nóng)發(fā)放苗木累計(jì)xxx萬株,其中杉木xx萬株,油茶xx萬株,楠木、紅椿、櫸木、紅豆杉等珍貴樹種xx萬株,掀起義務(wù)植樹高潮。
二、森林保護(hù)有成效
一是嚴(yán)厲打擊了涉林違法犯罪。開展專項(xiàng)行動(dòng),一季度共偵查刑事案件x起,查處行政案件xx起,行政處罰xx人,有效的打擊了涉林違法犯罪,保護(hù)好我縣森林及林地資源,確保林區(qū)社會(huì)治安的持續(xù)穩(wěn)定。二是加大森林病蟲害預(yù)防力度,完成森林病蟲害蟲情監(jiān)測報(bào)三次,確保全縣無大的森林病蟲害疫情。三是依法調(diào)處了山林糾紛。以山林權(quán)屬爭議的'排查與調(diào)處為重點(diǎn),著力化解“急、難”山林權(quán)屬矛盾糾紛。截止到x月底,共受理山林糾紛x起,裁決x起,其余x起正在進(jìn)行外業(yè)勘驗(yàn),調(diào)查取證階段,為推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)做好了服務(wù)。四是做好森林防火工作。制定了《xx縣森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,明確了基層政府森林防火的主體責(zé)任。在春節(jié)、清明節(jié)森林防火特護(hù)期內(nèi),依據(jù)天氣狀況,提前向群眾發(fā)送森林防火預(yù)警短信息x萬余條,發(fā)放禁火令xx余萬張,確保了我縣沒有發(fā)生重大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。
三、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變
以開展民主生活會(huì)為契機(jī),我局切實(shí)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),制定出臺《xx縣林業(yè)局機(jī)關(guān)管理制度》,推動(dòng)機(jī)關(guān)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。為確保管理制度落到實(shí)效,我局嚴(yán)格實(shí)行簽到制,今年以來,機(jī)關(guān)干部都能按時(shí)上下班,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度,工作秩序井然,工作作風(fēng)良好。
四、服務(wù)意識有提升
一是進(jìn)一步完善了信訪接待制度,認(rèn)真接待群眾來電、來信、來訪,對來信來訪進(jìn)行登記,對提出的問題不回避、不推諉,確保群眾來訪有接待、來信有回復(fù)、申訴有結(jié)果。二是做好了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)企業(yè)工作,嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,技術(shù)人員包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè),主動(dòng)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進(jìn)行林業(yè)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)和林業(yè)科技推廣,引導(dǎo)種植戶科學(xué)、規(guī)范種植,有序的推進(jìn)了全縣林業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為建設(shè)生態(tài)淥湘奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
季度工作總結(jié) 4
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的。xxxx年的`第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自己在崗位上做的更加出色,F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
一、思想方面
這一季度,思想方面的深化,莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:
1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;
2、新xx屆村委會(huì)工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;
3、開基層團(tuán)建工作會(huì);
4、參加普法知識問答;
5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份:
1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);
2、團(tuán)員信息表的登記;
3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;
4、參加區(qū)委x校的培訓(xùn)。
三月份:
1、xx信息表的登記;
2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè);
3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);
4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);
5、三八節(jié)的活動(dòng);
6、開會(huì),即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)陽泉市郊區(qū)xx屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;
7、聽種植大棚蔬菜的講座;
8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;
9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);
10、村里護(hù)林防火工作的開展,寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料;
11、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理等。
四月份:
1、護(hù)林防火工作;
2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。
季度工作總結(jié) 5
隨著市場團(tuán)購競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購部銷售專員,我深感責(zé)任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們鑒定路線:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了銷售任務(wù),F(xiàn)在針對我們上個(gè)季度的團(tuán)購工作做一份工作總結(jié):
一、客戶分類:
根據(jù)消費(fèi)額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施:
1、技巧交流:
針對vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會(huì);并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)。
2、客戶把控:
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通,對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一)次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。
4、售后服務(wù):
公司要保持一個(gè)永久的良好形象,就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的'服務(wù)。
以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團(tuán)購部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來見證下一個(gè)的贏家還是我們。
季度工作總結(jié) 6
20xx年第xx季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項(xiàng)工作開展的較為順利,同時(shí)也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景,針對管理處現(xiàn)存問題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情景
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)xx人:其中主管xx名、副主管xx名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長xx名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長xx名、事務(wù)管理員xx名、維修組長xx人,維修員xx名、護(hù)衛(wèi)員xx名(含監(jiān)控員)、保潔組長1人保潔員xx人。
2、街區(qū)商戶xx戶,臨建xx樓xx戶,B區(qū)xx戶;接房開業(yè)xx戶;接房未開業(yè)xx幢,未接房xx幢。小區(qū)共xx戶;住房xx戶;(入住xx戶;空置房xx間);商鋪xx間(營業(yè)xx間;未營業(yè)xx間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次,督促商家整改xx次,現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),跟進(jìn)商家安全、消防檢查xx次,組織衛(wèi)生大掃除xx次。
2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級巡查制度,并對每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次,并在日常管理中對存在安全隱患的`商家下達(dá)整改通知書xx份。督促商家整改xx次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示xx份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作xx次。
6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅xx條,落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)xx次。
三、安全防范
1、上報(bào)處理打架斗毆xx起,偷盜xx起,交通事故xx起,公共設(shè)施破壞xx起,火災(zāi)xx起(已及時(shí)撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗xx次,組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練xx次,因隊(duì)員工作失職處罰xx次,過夜停車費(fèi)xx元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;
7、對外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發(fā)生;
8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時(shí)巡查1次,并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保xx次,每周巡檢xx次,處理業(yè)主,商家報(bào)修xx次數(shù),每日對裝修進(jìn)行巡查xx次,巡查共計(jì)xx次,維修組第xx季度出工出勤xx次;
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每一天對裝修戶進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3、維修、更換街區(qū)路燈;
4、對地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);
5、對街區(qū)房屋滲水檢查;
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
季度工作總結(jié) 7
20xx年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxxx社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文新筧橋工作目標(biāo),認(rèn)真按照年初制定的思路和重點(diǎn),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
一、城市建設(shè)方面
根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成同協(xié)路以西區(qū)塊3家企業(yè)的丈量評估。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
一是對1928創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,對招商情況進(jìn)行把關(guān),目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)10月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二是社區(qū)積極對接10%留用地項(xiàng)目,開展前期開發(fā)準(zhǔn)備。
三、基層基礎(chǔ)方面
社區(qū)堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn),努力夯實(shí)基層基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一是進(jìn)行“雙萬”和“周三訪談夜”走訪。落實(shí)“周三訪談夜”活動(dòng)的'長效機(jī)制,扎實(shí)開展走訪工作,使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開展實(shí)施,通過支部黨課、學(xué)習(xí)討論、黨員固定活動(dòng)日、查擺問題等一系列活動(dòng),進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。
四、綜合治理方面
社區(qū)積極參與“平安筧橋”創(chuàng)建,充分動(dòng)員各方面力量,抓好各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。
季度工作總結(jié) 8
20xx年第三季度,市人民公園按照局黨組及公園的工作安排,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),開展主要工作如下:
一、公園園內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。第三季度我們園內(nèi)首先是補(bǔ)種草坪280平方米、麥冬93平方米,栽種串紅、彩葉草、萬壽菊、硫華菊、孔雀草、羽衣甘藍(lán)等花木共計(jì)10300盆。第二是更換電表箱4個(gè),制作動(dòng)物園警示牌6個(gè),焊接動(dòng)物籠舍105米。第三是“十一”節(jié)日期間擺放組團(tuán)花卉共計(jì)3000余盆。第四是扎實(shí)做好衛(wèi)生、修剪、病蟲害防治、澆水、施肥等日常管理工作。由于工作扎實(shí),我們在城市園林精細(xì)化管理考評中,公園名列前茅,許慎文化園xx月、xx月份榮獲第一。
二、開展思想作風(fēng)大整頓活動(dòng)。從今年的xx月中旬到xx月底,公園開展了為期三個(gè)月的“思想作風(fēng)大整頓”活動(dòng);顒(dòng)中,全體干部職工工作和學(xué)習(xí)并舉,堅(jiān)持做讀書筆記,結(jié)合工作實(shí)際查擺問題并撰寫整改報(bào)告共98篇。通過思想作風(fēng)大整頓活動(dòng),公園干部職工努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升工作效率,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想。
三、開展季度“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”評選活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)主要目的是為了樹立模范典型,改善工作作風(fēng),提升工作效能,扎實(shí)推進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。為公平有效,我們制定下發(fā)了實(shí)施方案,并根據(jù)各科室民主推選的名單,結(jié)合日常生產(chǎn)檢查情況綜合研究后,評選出季度“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”,我們及時(shí)召開表彰會(huì),頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品,引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大干部職工加強(qiáng)責(zé)任意識,營造和諧勤奮,積極向上的不錯(cuò)氛圍,進(jìn)而推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。目前我們已評選出第二。第三季度業(yè)務(wù)標(biāo)兵,我們將把這項(xiàng)活動(dòng)長期開展下去,以此激勵(lì)士氣,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
四、積極開展家庭養(yǎng)花、寵物飼養(yǎng)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為滿足廣大市民對家庭種花養(yǎng)草和寵物飼養(yǎng)知識的需求,“十一”期間,我園組織園林花卉專家和野生動(dòng)物保護(hù)專家在園內(nèi)開展家庭養(yǎng)花和寵物飼養(yǎng)義務(wù)咨詢活動(dòng)。活動(dòng)中,專家同市民交流養(yǎng)花和飼養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn),介紹花卉寵物的養(yǎng)護(hù)飼養(yǎng)技巧,對家庭養(yǎng)花的一些誤區(qū)及養(yǎng)花需要注意的.問題、犬和貓等寵物飼養(yǎng)的健康保健及防病治病的知識進(jìn)行現(xiàn)場詳細(xì)的講解。期間,約有百余名群眾前來咨詢,活動(dòng)深受市民歡迎。
五、開展“建國62周年”演講比賽。為了充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,我們于國慶前夕舉辦了“建國62周年”演講比賽,比賽圍繞“立足本職、爭先創(chuàng)優(yōu)”、 “我與單位共命運(yùn)”、“提升工作效能,服務(wù)人民群眾”三個(gè)主題開展。公園11個(gè)科室選拔出13名參賽選手,圍繞弘揚(yáng)偉大的愛國主義精神、如何做好本職工作等內(nèi)容,發(fā)表了“我為獻(xiàn)青春”、“我與單位共命運(yùn)”、“是我家”等熱情洋溢、精彩紛呈的演講。通過此次比賽,弘揚(yáng)了愛國主義精神,加強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
六、建章立制工作。在近期“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年”第四階段活動(dòng)中,我們積極開展制度建設(shè),通過建章立制,規(guī)范管理和行為,保證政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得實(shí)效。我們制定了黨務(wù)、政務(wù)公開制度,明確了首問負(fù)責(zé)制度,修改健全了考勤管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究制度、科室崗位職責(zé),新建了停薪留職人員管理辦法、車輛使用管理制度。通過建章立制,干部職工加強(qiáng)了服務(wù)意識,提升了工作效率,改善了工作作風(fēng),有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
七、其它工作。在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí),我們在第三季度還組織開展了黨員義務(wù)勞動(dòng)、 “慶八一”軍人座談會(huì)、職工技術(shù)比武訓(xùn)練、“慈善日“捐款等活動(dòng),同時(shí)抓好了城郊防護(hù)林、義務(wù)植樹基地的養(yǎng)護(hù)管理工作。
季度工作總結(jié) 9
20xx年第三季度,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺發(fā)展方向,我積極開展了各項(xiàng)工作,在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思考平臺的市場化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下:
一、動(dòng)漫平臺維護(hù)
是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺,企業(yè)通過平臺能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì)等信息,并能通過的在線服務(wù)功能申請平臺的各個(gè)工作室。作為的維護(hù)人員,每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺查看訪問量,然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺上。這一季度中平臺常出現(xiàn)不能登錄的情況,我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,解決出現(xiàn)的問題,確保正常運(yùn)行,不影響平臺正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問。
二、平臺文件整理、保存
對交接過來的文件進(jìn)行分類整理,包括平臺表格、平臺匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時(shí),對動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進(jìn)行分類登記保存,并對工作室申請使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料
自xx年以來我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的`視頻進(jìn)行采集,并使用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出,確保實(shí)訓(xùn)能夠在對外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料,并對視頻資料進(jìn)行完整的保存,為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀接待
本季度工作中,累計(jì)接待參觀20余次,各個(gè)參觀團(tuán)對平臺的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí),我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設(shè)施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。
五、動(dòng)漫企業(yè)回訪
按季度對園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪,了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息,包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)計(jì)收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài);在企業(yè)使用完平臺工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫工作室使用意見反饋表,把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題及時(shí)反饋給我們平臺,針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項(xiàng)服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文件進(jìn)行渲染提交工作,并隨時(shí)查看文件渲染情況,保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件,確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順利進(jìn)行;
2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金的半年報(bào)申請,包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題等,主要是對xx年動(dòng)漫平臺申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查;
七、工作中存在的問題:
在這段時(shí)期的工作過程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識還需要提高,在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng),深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來,這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
季度工作總結(jié) 10
以來,石店鎮(zhèn)黨委政府按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、管必須安全生產(chǎn)“”的機(jī)制,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入貫徹落實(shí)國家、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的方針政策,強(qiáng)化“紅線意識”,筑牢“底線思維”切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
一、調(diào)整充實(shí)了機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)人事變動(dòng),及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了鎮(zhèn)安委會(huì)組成人員。由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長分別任第一主任、主任,班子其他人員任副主任,鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位為成員單位,其負(fù)責(zé)人為鎮(zhèn)安委會(huì)組成人員。九個(gè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)監(jiān)督檢查組分別由班子成員任組長,機(jī)關(guān)人員為成員,負(fù)責(zé)分管、分工領(lǐng)域的`安全生產(chǎn)工作的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。設(shè)立了專門的辦公室、抽調(diào)專門人員辦公。
二、制定安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃
鎮(zhèn)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究制定了較為詳細(xì)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃,并報(bào)縣安委會(huì)審批。下一步將嚴(yán)格按照計(jì)劃組織實(shí)施。
三、召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀
鎮(zhèn)黨委、政府于3月8日召開了第一季度的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,鎮(zhèn)安委會(huì)全體成員、轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、重點(diǎn)商戶、村支兩委參加了會(huì)議。會(huì)議分析了當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的重要性,指出了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作存在的問題,與各企業(yè)、重點(diǎn)商戶、鎮(zhèn)直有關(guān)單位,村支兩委分別簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
四、組織了大檢查,整改了發(fā)現(xiàn)的安全隱患
年內(nèi)外,鎮(zhèn)安委會(huì)組織了多次檢查,對縣安委會(huì)交辦的安全事項(xiàng)和檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患均下達(dá)了限期整改通知書,目前均已整改到位。
第一季度,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況良好,目前存在以下問題:
(一)安監(jiān)部門人員尚未正式定編,尚未能專職于此項(xiàng)工作;
(二)我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)商戶多,安全生產(chǎn)形式十分嚴(yán)峻。鎮(zhèn)安委會(huì)組成人員工作事項(xiàng)太多,有時(shí)候全面的、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)大檢查較難完全到位。
季度工作總結(jié) 11
我院自被確定為xx市防艾示范鎮(zhèn)以來,貫徹落實(shí)全國艾滋病防治工作會(huì)議和國務(wù)院《艾滋病防治條例》,艾滋病防治工作取得了初步成效,通過提高基層防艾工作能力,深入開展農(nóng)村宣傳干預(yù)工作,為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全起到了積極的作用,現(xiàn)將第一季度我院艾滋病防治工作做以下總結(jié):
一、多形式開展宣傳教育,提高群眾的艾滋病預(yù)防知識的知曉率
為進(jìn)一步提高廣大群眾對防治艾滋病重要性的認(rèn)識,我院積極采取多種措施加強(qiáng)對艾滋病防治知識的宣傳與教育。
一是依托鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)計(jì)生辦開展“防艾”宣傳教育:印發(fā)各種生殖健康、艾滋病預(yù)防宣傳材料2500余份,使群眾方便、快捷地獲得所需要的生殖健康和艾滋病預(yù)防知識。
二是深入各村開展宣傳教育:多次組織各村村民進(jìn)行艾滋病宣傳教育,同時(shí)邀請市cdc健教科賴清波科長到場就艾滋病的預(yù)防、傳播途徑及中央的“四免一關(guān)懷”政策等做了相關(guān)培訓(xùn),同時(shí)給培訓(xùn)人員做了《艾滋病防治知識調(diào)查問卷》,增強(qiáng)了人們的防艾知識知曉率、自我保護(hù)意識和抵御艾滋病侵襲的'能力,共有600余人參加宣傳活動(dòng),發(fā)放艾滋病宣傳材料850余份,獎(jiǎng)品500份,發(fā)出調(diào)查問卷450份,收回415份;
三是利用鎮(zhèn)政府開展的無償獻(xiàn)血活動(dòng),積極開展防艾知識宣
四是開展旅游景點(diǎn)專項(xiàng)宣傳活動(dòng),在紫帽山腳和山頂設(shè)置了防艾宣傳廣告牌、刷寫防艾宣傳標(biāo)語,讓廣大登山群眾健身的同時(shí)也知曉防艾知識。
五是邀請市cdc建教科對鎮(zhèn)村兩級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行艾滋病防治和職業(yè)暴露防護(hù)知識、宣傳干預(yù)工作技巧培訓(xùn)。
二、重點(diǎn)關(guān)注特殊人群艾滋病預(yù)防,實(shí)行分類管理為進(jìn)一步控制艾滋病的傳播途徑,我們大力創(chuàng)新工作機(jī)制,對人群進(jìn)行分類管理,重點(diǎn)針對老人、婦女、學(xué)生、工人等進(jìn)行宣傳教育,提高特殊人群防艾知識知曉率。
總之,通過我們扎實(shí)有效地開展工作,我鎮(zhèn)的艾滋病防治工作取得了一定成效,村居防艾知識宣傳活動(dòng)覆蓋率達(dá)100%,村居張貼宣傳海報(bào)、刷寫標(biāo)語覆蓋率達(dá)100%,為孕產(chǎn)婦提供咨詢檢測率達(dá)100%,青年學(xué)生預(yù)防艾滋病宣傳覆蓋率達(dá)100%,進(jìn)企業(yè)宣傳覆蓋率達(dá)90%,如今人們對艾滋病的看法變了,改變了以往談hiv色變的心態(tài),人們了解了國家的‘四免一關(guān)懷’政策,但今后的任務(wù)還是艱巨的,我們要繼續(xù)抓好這項(xiàng)工作,并要擴(kuò)大宣傳對象,充分發(fā)揮全社會(huì)的力量,營造良好的艾滋病防治的社會(huì)環(huán)境。
季度工作總結(jié) 12
xx區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局在市級保障部門的精心指導(dǎo)下、在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“全覆蓋、保基本、有彈性、可持續(xù)”為基本方針,以落實(shí)各項(xiàng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障政策為核心,以建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的社保工作為重點(diǎn),圍繞改善民生、服務(wù)群眾的方針,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,立足工作實(shí)際,創(chuàng)新思路,采取有效措施,不斷提升服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平和能力,努力推動(dòng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
工作中,以本年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)為中心,突出重點(diǎn),狠抓城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面主題,嚴(yán)格按照省、市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程的要求開展業(yè)務(wù),進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革,不斷提升內(nèi)部管理能力和服務(wù)意識,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率逐步提高,現(xiàn)將我局工作開展情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)工作開展情況
我局開展的業(yè)務(wù)工作有三項(xiàng):一是城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn),二是被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn),三是原民政系統(tǒng)開展的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)(老農(nóng)保),三項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展的具體情況如下:
(一)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
xx市居保局下達(dá)的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)為:xx區(qū)完成基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保9.30萬,續(xù)費(fèi)6.75萬人。截止9月30日,xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為9.15萬人,完成市居保局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的98.39%,續(xù)保繳費(fèi)人數(shù)6.74萬人,完成市居保局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的99.85%。
(二)被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
截止9月底,我區(qū)被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)為12505人,其中1-9月新增參保852人;待遇領(lǐng)取人數(shù)8262人,每人每月領(lǐng)取待遇380元;1-9月辦理退保104人。
(三)老農(nóng)保工作
按照《xx市人力資源和社會(huì)保障局xx市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接實(shí)施辦法的通知》(昆人社通〔〕254號)文件要求,1月xx區(qū)啟動(dòng)老農(nóng)保與城居保制度銜接工作,截止9月底,我區(qū)老農(nóng)保參保人數(shù)為32474人,其中與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)合并24275人,未合并成功8199人,已按照相關(guān)規(guī)定導(dǎo)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)。
二、工作亮點(diǎn)
(一)切實(shí)落實(shí)水源區(qū)繳費(fèi)補(bǔ)助
按照《xx區(qū)人民政府<關(guān)于印發(fā)xx區(qū)松華壩飲用水源保護(hù)區(qū)扶持補(bǔ)助辦法(試行)的通知>》(盤政通〔〕1號)文件,自1月1日起,xx區(qū)滇源、阿子營街道辦事處符合水源保護(hù)區(qū)補(bǔ)助條件的居民;松華街道辦事處所轄三家社區(qū)、小河社區(qū)、團(tuán)結(jié)社區(qū)、大哨社區(qū)、雙玉社區(qū)、大擺社區(qū)和新街社區(qū)的居民;雙龍街道辦事處所轄燒灰窯、蜜嶺、舊關(guān)、小石橋、莊房居民小組的居民;龍泉街道辦事處中壩社區(qū)所轄的中壩、鄭家、張家寺、雨樹居民小組,上壩社區(qū)所轄的竹園、上壩、回龍居民小組的居民。茨壩街道辦事處花漁溝社區(qū)小哨居民小組的居民;松華壩水庫一級保護(hù)區(qū)核心區(qū)搬遷移民與合法新增人口中符合條件的居民,符合城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保條件并自愿參保繳費(fèi),每人每年享受200元的參保繳費(fèi)補(bǔ)助。
截至9月,xx區(qū)共有42799人享受了水源區(qū)繳費(fèi)補(bǔ)助,撥付補(bǔ)助資金855.81萬元。
(二)繼續(xù)推進(jìn)三、四級殘疾人繳費(fèi)補(bǔ)助
通過與xx區(qū)殘聯(lián)積極協(xié)作,自起,xx區(qū)就建立了三、四級殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制,xx區(qū)繼續(xù)推進(jìn)三、四級殘疾人繳費(fèi)補(bǔ)助工作,截止9月30日,xx區(qū)共有1947名三、四級殘疾人享受了每人每年200元的繳費(fèi)補(bǔ)助,撥付補(bǔ)助資金38.94萬元。通過三、四級殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制的建立,成功實(shí)現(xiàn)了將xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)的一至四級殘疾人均納入了養(yǎng)老保障范疇。
(三)完成建檔立卡人員100%參保
扶貧辦統(tǒng)計(jì)的建檔立卡貧困人員共3158人,經(jīng)我局認(rèn)真核實(shí),截止9月底,已參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的建檔立卡貧困人員2517人,符合參保條件的參保率實(shí)現(xiàn)100%,其中417人已領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,待遇領(lǐng)取率100%。
在工作執(zhí)行層面堅(jiān)持“四個(gè)到位”:宣傳到位、服務(wù)到位、續(xù)費(fèi)到位、后續(xù)跟蹤到位。xx區(qū)“建卡立檔”貧困人口參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的'業(yè)務(wù)管理全部納入全區(qū)的參保流程中。建檔立卡貧困人口作為一個(gè)特殊的、動(dòng)態(tài)管理的繳費(fèi)人群,xx區(qū)未啟動(dòng)專門的續(xù)費(fèi)和繳費(fèi)流程,以規(guī)避最終形成福利依賴以及非建檔立卡貧困人口的繳費(fèi)積極性受挫的問題。
業(yè)務(wù)層面堅(jiān)持讓建檔立卡貧困戶自愿主動(dòng)繳費(fèi),繳費(fèi)后再及時(shí)撥付繳費(fèi)補(bǔ)助的方法。其中宣傳到位和服務(wù)到位都納入全區(qū)的續(xù)費(fèi)工作中,確保參保續(xù)費(fèi)和繳費(fèi)補(bǔ)助都及時(shí)到位。其中針對建檔立卡貧困人口,將在每年續(xù)費(fèi)工作結(jié)束后,通過系統(tǒng)比對,將確實(shí)未續(xù)費(fèi)人口篩選出來,再通過村級協(xié)辦員協(xié)助代繳的方式,用區(qū)財(cái)政撥付的繳費(fèi)補(bǔ)助為其參保續(xù)費(fèi)。
最后的管理服務(wù)到位就是主動(dòng)對接扶貧辦,動(dòng)態(tài)掌握脫貧的情況,及時(shí)管理已經(jīng)脫貧和已經(jīng)就業(yè)的人口。在“建卡立檔”管理貧困人口的基礎(chǔ)上,針對已經(jīng)脫離貧困人口管理的就業(yè)人員,協(xié)助群眾將參保的居民養(yǎng)老保險(xiǎn)選擇進(jìn)入企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度體制中,以確保群眾將來可以享受到更高水平的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。對于仍舊無法就業(yè)的群眾,xx區(qū)可以繼續(xù)提升補(bǔ)助水平,拓寬補(bǔ)助渠道,建立更完善的待遇調(diào)整機(jī)制,確保xx區(qū)城鄉(xiāng)居民享受到更高的繳費(fèi)補(bǔ)助和待遇水平,讓廣大城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險(xiǎn)保障體系不斷完善,讓基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度真正助力扶貧攻堅(jiān)工作。
(四)全省首家推動(dòng)生物識別系統(tǒng)建設(shè),提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平
按照《xx市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展生物特征識別系統(tǒng)運(yùn)用試點(diǎn)工作的通知》(昆人社通〔〕137號)要求,xx區(qū)被確定為生物特征識別系統(tǒng)運(yùn)用試點(diǎn)縣區(qū),城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為第一批次試點(diǎn)。10月20日xx區(qū)居保局在云南省率先啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)生物特征識別系統(tǒng)試點(diǎn),并于同年完成省、市、區(qū)下達(dá)的試點(diǎn)目標(biāo)。6月,xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取生存認(rèn)證延伸至手機(jī)終端測試成功,群眾登陸“xx人社通”APP即可自助認(rèn)證成功。
這樣延伸手機(jī)終端的認(rèn)證方式在xx區(qū)測試成功,標(biāo)志著xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在全省首家實(shí)現(xiàn)了延伸手機(jī)終端的生存認(rèn)證方式。生物識別系統(tǒng)在居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的運(yùn)用逐步豐富,逐步形成依靠指靜脈、指紋和現(xiàn)場認(rèn)證多種生存認(rèn)證方式的局面,會(huì)更有效地杜絕多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金等現(xiàn)象的發(fā)生,確保城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全運(yùn)行。
三、主要工作措施
(一)業(yè)務(wù)下放街道
為了解決群眾跑腿排隊(duì),xx區(qū)居保局通過優(yōu)化經(jīng)辦流程,逐步將被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、信息變更、參保關(guān)系注銷初審業(yè)務(wù)、領(lǐng)取資格認(rèn)定、政策咨詢業(yè)務(wù)下放到各街道辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所;將城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、繳費(fèi)核定、待遇核發(fā)、參保關(guān)系注銷初審業(yè)務(wù)、領(lǐng)取資格認(rèn)定、信息變更、政策咨詢業(yè)務(wù)下放到各街道辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所以及有條件的社區(qū),xx區(qū)的城鄉(xiāng)居民可就近在戶口所在的街道或社區(qū)辦理業(yè)務(wù),增加了業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)有效免除了群眾扎堆辦事的煩惱。
(二)增加繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理途徑
xx區(qū)作為云南省首批城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP繳費(fèi)業(yè)務(wù)試點(diǎn),并于10月首家成功辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP繳費(fèi)業(yè)務(wù),xx區(qū)居保局繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP繳費(fèi)業(yè)務(wù),在xx市首家試點(diǎn)了“云南人社12333”手機(jī)APP,參保居民除了到農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)外,又多了一種更便捷的繳費(fèi)方式,尤其對居住比較偏遠(yuǎn)和勞動(dòng)力外出務(wù)工的參保人,可進(jìn)行異地就地繳費(fèi),免除了來回奔波,極大地方便了參保群眾。
(三)建立一次性告知制度
為了避免群眾辦一件事跑多次,xx區(qū)居保局建立了“一次性告知制度”,對于前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)不成功的群眾,根據(jù)業(yè)務(wù)類型,發(fā)放一次性告知書,詳細(xì)告知辦事群眾辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)需要提供的材料,同時(shí)填寫一次性告知登記表,詳細(xì)記錄前來辦事群眾的個(gè)人信息及辦理業(yè)務(wù)類型,以便及時(shí)聯(lián)系到參保人,提醒參保人在業(yè)務(wù)期及時(shí)來辦理業(yè)務(wù)。
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