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車輛查勘定損員工作總結

時間:2022-07-06 15:06:42 工作總結 我要投稿
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車輛查勘定損員工作總結

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的車輛查勘定損員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

車輛查勘定損員工作總結

  一、隊伍建設

  1、團隊建設的目標

  決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊。要把團隊建設作為工作的首要目標。建設團隊時,我考慮了以下5個要素:

  A、積極上進:有長久的激情,有學習精神,能抵抗壓力,心理健康,活潑開朗,自信,勇敢,敢于競爭,能打硬仗,戰(zhàn)斗力強。

  B、有共同目標:價值共享,有共同的信念,認可公司文化制度,人員穩(wěn)定。

  C、團結協(xié)作:有團結意識,有集體意識。能夠有協(xié)作精神

  D、好的氛圍:管理層有包容心,坦率,有表率作用,有溝通精神;小組成員(是不是小組成員自己改哦)不狹隘,不浮躁,不脆弱,能吃苦耐勞,對團隊有認同感和一定的感情。

  2、掌握好用人的標準,選對人。

  A、人員品質要好,這是基礎。想我們這樣的公司,如果員工品質不好,會給我們帶來很多負面影響和麻煩,影響公司的發(fā)展。只要員工努力,用心,想把事情做好,可以用較長時間耐心去培養(yǎng)。如果本身不努力,背后只會起消極作用的員工,堅決不用。

  B、把好年齡關。避免團隊中有年齡過大的新員工。年齡大的新員工,很難適應高強度查勘工作和高負荷的心理壓力,對其他員工會有影響。

  C、要有一定的悟性。查勘工作一方面要求堅守原則,另一方面要兼顧客戶情緒。所以語言藝術性要求較高,不會說話,沒有悟性,不僅做不好工作,反而會激化矛盾,帶來不必要的損失。

  二、隊伍管理

  1、重視入職培訓

  第一周的培訓很重要。要充分講解企業(yè)文化,發(fā)展理念,公司的制度,發(fā)展前景,激發(fā)員工工作熱情。培養(yǎng)對工作和行業(yè)的興趣,做好吃苦的準備,了解注意事項。

  2、帶人初期,正面引導,及時溝通,避免放任自流。

  要觀察入微,及時發(fā)現(xiàn)新員工的消極畏難情緒,做好溝通交流,要善于展現(xiàn)自己積極和樂觀的一面。同時,如果新員工不適合查勘工作崗位,要及時和人事部門溝通交流。

  3、管理目標要有持續(xù)性和長遠性。以公司計劃位為指導,制定小組目標。要讓員工知道要努力的目標是什么。目標的明確可以帶動員工朝一個方向努力。同時,也注意目標的階段性。

  4、要經常組織一起有意義的團隊活動,增強團隊凝聚力。

  5、培養(yǎng)規(guī)范,嚴謹?shù)淖鍪路绞胶统墒煨膽B(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,打造職業(yè)化,高效率的工作團隊。

  三、目標實現(xiàn)

 。ㄟ@個主要要把你們的工作業(yè)績寫一下,比如全年目標是好多,完成的怎么樣之類,就是指標完成情況)目標實現(xiàn)的步驟如下:

  1、分階段目標的細化。把大的標準分解成幾個階段,降低目標實現(xiàn)的難度,一步一步的來實現(xiàn)。團隊成員能夠看得到一天或者一周需要完成的任務,并能看到實現(xiàn)這個階段目標的具體時間和計劃,做到哪些就能夠完成。小目標的激勵性促使員工不斷去追求。

  2、及時總結。把每一階段的任務完成情況及時進行總結,分析出成功或者失敗的原因。用包容的心態(tài),以人為本,充分考慮團隊未完成目標成員個人情況,共同幫助他。用集體的進步來消除個人失敗的不利影響。

  3、以用人識人為基礎,合理安排工作。個人性格不同,所適應的工作環(huán)境,工作方式也不同。這需要對員工有深入細致的了解,根據實際情況,有時候需要針對工作對成員工作進行調整,以更好的促進團隊發(fā)展和目標實現(xiàn)。

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