機(jī)票退票規(guī)定
機(jī)票退票規(guī)定是怎樣的?那么,下面就由CN人才公文網(wǎng)小編給大家介紹介紹吧,如有變動,以官網(wǎng)為準(zhǔn)。
機(jī)票退票規(guī)定:
1、旅客購票后因故不能成行,可到購票處辦理退票。退票時,除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件。
2、非折扣機(jī)票退票:
在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票,收取的退票費由各航空公司自行決定,但最高不得超過機(jī)票價格的10%;在航班離站規(guī)定時間24小時以內(nèi),2小時之前退票,收取客票價10%的'退票費;在航班離站規(guī)定時間2小時以內(nèi)退票,收取客票價20%的退票費;在航班離站規(guī)定時間后退票按誤機(jī)處理,收取客票價50%的退票費。
3、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機(jī)票,該售票點只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
4、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
5、機(jī)票名字錯誤
a、機(jī)票是實名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即無法換其他姓名,也不能轉(zhuǎn)給他人使用,所以如果旅客姓名訂錯,一般只能辦理退票,然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下)。但各個航空公司的具體規(guī)定不盡相同,如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯了,應(yīng)立即聯(lián)系購票處,極少數(shù)航空公司對于同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時間內(nèi)進(jìn)行更換。
b、若機(jī)票上的證件號碼錯了,可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改,以免延誤航班。
機(jī)票退票規(guī)定有哪些 機(jī)票怎么退票
6、不能退機(jī)票的情況:
1、航空公司推出的特價機(jī)票,價格低廉,但在退、改、簽的政策上都會有較多限制。
2、往返程機(jī)票,如果倒序使用后,原始發(fā)的單程段是不能辦理退票的。
3、過了有效期的機(jī)票也是不可以退票的。
中國東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價票:收取票價的5%退票費;
9-8折:收取票價10%;
7.5-5.5折:收取票價的20%;
5-3.5折收取票價的50%;
3折:不得退票;
最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。
南方航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價票:免費退票;
9-7折:收取10%退票費;
6.5-5折:收取20%退票費;
4.5-4折:收取50%退票費;
深圳航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等、公務(wù)艙及經(jīng)濟(jì)艙8折(含)以上客票:收取票面價格5%退票手續(xù)費。
7-6折:收取票面價格10%退票手續(xù)費。
6-4折經(jīng)濟(jì)艙:收取票面價格30%退票手續(xù)費。
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