會(huì)議住宿安排方案
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會(huì)議住宿安排方案一
大型會(huì)議活動(dòng)的住宿組織需求事前制定計(jì)劃,內(nèi)容通常要包含所住賓館的地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、房間分配原則等。這一計(jì)劃也能夠同飲食組織方清
(2)計(jì)算住宿人數(shù)?煞譃閮刹,第一步依據(jù)會(huì)議活動(dòng)告訴的回執(zhí)、報(bào)名表計(jì)算到會(huì)的大致人數(shù),并據(jù)此核算預(yù)定的房間數(shù)量;第二步是計(jì)算實(shí)踐簽到的人數(shù),這一數(shù)字對(duì)比精確,是最終落實(shí)房間和床位的依據(jù)。住宿人數(shù)應(yīng)當(dāng)包含需求住宿的記者、與會(huì)者的隨行人員以及會(huì)務(wù)工作人員。
(3)剖析與會(huì)者的狀況。要合理組織住宿就要先剖析與會(huì)者的性別、年齡、職務(wù)、職稱、專業(yè)以及生活習(xí)慣、相互關(guān)系等。通常狀況下,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)照看女人、年長(zhǎng)者和職務(wù)較高者。假如組織兩人一間房間,把一樣附近專業(yè)的與會(huì)者組織在一起有利于交流。與會(huì)者如帶隨行人員,可把他們組織在一起或組織在相鄰的房間,以便于他們開(kāi)展工作。但有專門規(guī)定的在外。
(4)斷定預(yù)定房間的數(shù)量。預(yù)定房間的數(shù)量既要思考與會(huì)者的'人數(shù)和他們的具體狀況,同時(shí)也要依據(jù)會(huì)務(wù)辦理和效勞的實(shí)踐需求。比如,有時(shí)會(huì)務(wù)工作部分需在賓館建立值班室或暫時(shí)單位,有時(shí)與會(huì)者需求在賓
館內(nèi)會(huì)晤客人,這就需求恰當(dāng)預(yù)定若干會(huì)客廳。假如分組討論的會(huì)議組織在賓館內(nèi)舉辦,還應(yīng)預(yù)定巨細(xì)適中的會(huì)議室。有時(shí)需求留出機(jī)動(dòng)房間,以便遇到特殊狀況時(shí)做暫時(shí)調(diào)劑。
(5)與會(huì)者簽到時(shí)分發(fā)房間鑰匙并由效勞人員引導(dǎo)進(jìn)入房間。
會(huì)議住宿安排方案二
(一)安排方式:這里有幾種方法來(lái)處理會(huì)議的團(tuán)體住宿,最簡(jiǎn)單的方法是由參會(huì)者自己安排住宿,但是更有效和考慮經(jīng)濟(jì)利益來(lái)說(shuō)最好是由主辦單位預(yù)定房間,如果不事先保留房間,會(huì)產(chǎn)生下列問(wèn)題:
1.遇到旺季,飯店可能將房間賣出,這樣會(huì)迫使參會(huì)者住在距離會(huì)場(chǎng)較遠(yuǎn)的地方。
2.參會(huì)者可能拿不到優(yōu)惠價(jià)格,因?yàn)閭(gè)人無(wú)法有講價(jià)的能力。
3.會(huì)場(chǎng)租金可能較高(如會(huì)場(chǎng)也在飯店),通常飯店以預(yù)訂房間數(shù)多寡來(lái)考慮場(chǎng)租可否講價(jià)。
因?yàn)闀?huì)議公司經(jīng)常與酒店合作,酒店都有協(xié)議價(jià)給到會(huì)議服務(wù)公司,所以客房和會(huì)場(chǎng)預(yù)訂最好選擇會(huì)議公司合作,善達(dá)公關(guān)就是您理想選擇之一。
(二)住宿程序:一旦預(yù)訂的房間決定后,決定用哪4種基本住宿程序是你需要的:
1.告訴飯店所有參會(huì)者住宿經(jīng)由團(tuán)體(主辦單位)訂房卡或申請(qǐng)表為憑。
2.告訴飯店所有訂房以主辦單位的住宿表為憑證。
3.經(jīng)由專業(yè)會(huì)議服務(wù)公司代為處理。
4.經(jīng)由主辦單位的住宿組人員負(fù)責(zé)。
(三)預(yù)定會(huì)議住宿的方式:會(huì)議期間可能需要大量的房間,這些都必須事先預(yù)訂,否則會(huì)造成住宿方面的問(wèn)題,特別是遇到旺季,可能找不到房間可以住,在此針對(duì)會(huì)議住宿的方式分別作說(shuō)明。
訂房卡:如果會(huì)議需要住宿的人數(shù)不多的話,可以直接向飯店或會(huì)議中心索取訂房卡,是免費(fèi)的。主辦單位隨同會(huì)議通知寄上訂房卡再由參會(huì)者直接向飯店訂房。
這份訂房卡或申請(qǐng)表亦可按照基本格式事先印制,在印制前先做一份草案請(qǐng)飯店核對(duì)房?jī)r(jià)、訂金等事項(xiàng)是否有誤,通常飯店會(huì)希望注明如果訂金沒(méi)有收到前無(wú)法確認(rèn),另外也可以注明有任何稅金或服務(wù)費(fèi)。
另外還有一點(diǎn)也很重要,就是強(qiáng)調(diào)訂房截止日,以鼓勵(lì)參會(huì)者盡早預(yù)訂。截止日的訂定是與飯店在簽訂合約前同意的。
住宿單:住宿單通常使用在小型會(huì)議,由主辦單位支付房間費(fèi)。將一份表格寄給你邀請(qǐng)的人,要求他填寫(xiě)陪同人員名字,希望哪種房間,抵達(dá)與離開(kāi)日期,將表格資料填在住宿單中給飯店,并告訴飯店收款方式,內(nèi)容包括:
1.注明房間服務(wù)費(fèi)和稅金由個(gè)人或是邀請(qǐng)單位支付。
2.注明雜費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)(如在飯店餐廳用餐、洗衣、電話費(fèi)等)。
3.房間只保留到抵達(dá)日的下午6時(shí),還是由邀請(qǐng)單位全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.要求飯店在寄上確認(rèn)信前,先由邀請(qǐng)單位核對(duì)后再分別寄給他們。
一旦房數(shù)被確定后,住宿局/觀光局會(huì)提供你一份飯店資料,讓你參考與選擇,然后再由主辦單位與飯店業(yè)務(wù)代表談房?jī)r(jià)。
如果可能,最好實(shí)際去看一下使用飯店房間的設(shè)備,這不但有助于你房?jī)r(jià)的講價(jià),同時(shí)提出一些參會(huì)者可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,請(qǐng)飯店人員答復(fù),同時(shí)也可以了解飯店預(yù)訂作業(yè)和前臺(tái)服務(wù)情形。
特別預(yù)訂:有些會(huì)議籌辦人在所有預(yù)訂房間中保留數(shù)間給特定的人或團(tuán)體,并給予特別處理,例如:總計(jì)預(yù)訂400間,40間為VIPs(貴賓)使用,其余360間為參會(huì)代表,使用特別預(yù)訂是因?yàn)橛行┯浾吆蛥⒄股潭家貏e小心接待。
詳細(xì)與飯店業(yè)務(wù)代表討論細(xì)節(jié),并訴諸文字,彼此要了解:
1.特別預(yù)訂多少房間,什么類別和房?jī)r(jià)。
2.預(yù)訂的作業(yè)程序。
3.什么時(shí)限內(nèi)未使用的房間轉(zhuǎn)到一般預(yù)約中。
在決定特別預(yù)訂前,可能需要不同表格,對(duì)參展廠商的表格可以用不同顏色或注明特別截止日,對(duì)于貴賓(VIPs)則注明不同身分并由你自己處理他們的住宿安排。
工作人員房間預(yù)訂和免費(fèi)房間:在一般參會(huì)者住宿安排開(kāi)始前,先分派好工作人員住宿和免費(fèi)房間。
一般來(lái)說(shuō)工作人員及免費(fèi)房間的住房表直接送給飯店業(yè)務(wù)人員,包括名字和地址、職稱或注明他(她)在會(huì)議中的工作角色、需要什么類型房間、抵達(dá)與離開(kāi)日期、如果不是免費(fèi)房間,由誰(shuí)支付房間費(fèi)和附帶費(fèi)用(如電話、洗衣等)。工作人員所住的房?jī)r(jià)通常會(huì)提供較優(yōu)惠價(jià)格,來(lái)降低主辦單位的成本。
最好注明他們的身分,因?yàn)轱埖杲?jīng)常根據(jù)你這份住房表提供貴賓(逮VIPs)特別禮遇(如送水果、小禮物等),你可能也希望將確認(rèn)函直接給你,由你核對(duì)無(wú)誤后再寄給貴賓或工作人員。
(四)住宿表格的內(nèi)容:住宿表格通常由會(huì)議籌辦人草擬、由主辦單位印制,但準(zhǔn)備表格前先確認(rèn)
有關(guān)作業(yè)原則,例如截止收件日、確認(rèn)回函寄給主辦單位或飯店、是否接受電話詢問(wèn)。
雖然有些住宿表格對(duì)某一特定團(tuán)體要求一些額外資料,一般標(biāo)準(zhǔn)表格包括下列內(nèi)容:
1.主辦單位名稱。
2.會(huì)議名稱。
3.會(huì)議日期。
4.會(huì)議地點(diǎn)。
5.收件截止日期。
6.確認(rèn)函回信地址。
7.各飯店的房?jī)r(jià)。
8.稅金明細(xì)。
9.飯店的地理位置圖。
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