座談會會議紀(jì)要(精選15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟會議紀(jì)要有著直接或間接的聯(lián)系,會議紀(jì)要如實地反映會議內(nèi)容,它不能離開會議實際搞再創(chuàng)作,否則,就會失去其內(nèi)容的客觀真實性。你所見過的會議紀(jì)要是什么樣的呢?以下是小編收集整理的座談會會議紀(jì)要,歡迎大家分享。
座談會會議紀(jì)要 1
會議主題:商科專業(yè)就業(yè)與發(fā)展
會議時間:x年11月8日上午9點
會議地點:佳成軟件有限公司會議室
與會嘉賓:美儂事業(yè)機構(gòu)人力資源總監(jiān)戴冰冰
正旦置業(yè)辦公室主任肖令喜
用友軟件有限公司株洲區(qū)域經(jīng)理趙武凱
xx集團財務(wù)總監(jiān)龔服從
籍長沙聯(lián)誼會秘書長
會議主持:彭偉雄
會議組織:籍長沙聯(lián)誼會學(xué)子長沙聯(lián)誼會
參會人數(shù):19人
會議流程:
(1)美儂事業(yè)機構(gòu)人力資源總監(jiān)戴冰冰:從內(nèi)在修養(yǎng)、外在形象、社交禮儀三方面與我們分享了一系列的面試技巧,和自己多年作為面試官的心理,及“企業(yè)招的不是最優(yōu)秀的人,而是最合適的人!,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”等經(jīng)驗。
(2)正旦置業(yè)辦公室主任肖令喜:分享了個人職業(yè)經(jīng)歷,并針對職業(yè)規(guī)劃提出了個人的見解。建議學(xué)子:在職業(yè)發(fā)展過程中,認(rèn)清自我最為重要,保持良好的心態(tài),學(xué)會服從(即高效執(zhí)行力),腳踏實地干實事,同時注重情商的培養(yǎng)和自身能力的提升。提倡“愛一行干一行”,熟知自身企業(yè)的企業(yè)文化,在工作中明確自身的`定位,做到四個字“真誠服從”。
(3)用友軟件有限公司株洲區(qū)域經(jīng)理趙武凱:介紹了用友軟件的發(fā)展歷程,講述自己由財務(wù)向市場營銷轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷,和親身經(jīng)歷的營銷實戰(zhàn)。建議會計專業(yè)的學(xué)子向管理會計發(fā)展。
(4)籍長沙聯(lián)誼會秘書長:分享了自己擔(dān)任用友軟件大客戶經(jīng)理時的營銷實戰(zhàn),針對“三分軟件,七分實施”的軟件市場,如何培養(yǎng)敏銳的洞察分析能力和揣摩客戶心理的本領(lǐng);
(5)xx集團財務(wù)總監(jiān)龔服從:做財務(wù)必須耐得住寂寞,沉得下心來。財務(wù)的兩方面:資本運作(涉及到宏觀環(huán)境)和財稅策劃(涉及到國家改革),都是很敏感的區(qū)域,一不小心就會踏雷,因此做財務(wù)的一定要小心謹(jǐn)慎。同時緊密關(guān)注國家政策的變化,并潛心研究每年出臺的新政策,靈活的加以應(yīng)用。提倡“不在其位,先謀其政”的思維方式,并鼓勵多看書,多積累,以備不時之需。
座談會會議紀(jì)要 2
會議時間:20xx年11月15日下午
會議地點:xx區(qū)工程監(jiān)督大廈五樓會議室
參加人員:
1、區(qū)內(nèi)監(jiān)理企業(yè)負(fù)責(zé)人;
2、在建項目區(qū)外監(jiān)理企業(yè)負(fù)責(zé)人;
3、區(qū)建設(shè)工程質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)及各室負(fù)責(zé)人。
會議要點:
一、近期質(zhì)量問題及對策
1、近期出現(xiàn)的質(zhì)量問題
某學(xué)校體育館綜合樓工程預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土梁預(yù)應(yīng)力鋼筋用錯;三級鋼用成二級鋼,經(jīng)設(shè)計單位計算強度不夠,需要加固補強;樓板鋼筋隨意變換;有個別工地進(jìn)場了按老標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的預(yù)應(yīng)力混凝土管樁;某房地產(chǎn)項目本來是全部外墻使用保溫砂漿,實際只有部分外墻使用了保溫砂漿。
2、對策
監(jiān)理單位必須按規(guī)定進(jìn)行材料檢查,加強質(zhì)量監(jiān)理工作。凡是不是按《后張法預(yù)應(yīng)力混凝土管樁》(GB—13476—20xx)生產(chǎn)的預(yù)應(yīng)力混凝土管樁一律無條件退貨。
二、迎接建設(shè)部建筑節(jié)能大檢查
請各工地重點檢查以下資料:
1、檢查節(jié)能設(shè)計文件(節(jié)能設(shè)計專項)是否符合要求;
2、檢查有無建筑節(jié)能備案表;
3、檢查節(jié)能分部資料是否齊全、及時;
4、檢查節(jié)能材料(如保溫砂漿、砌體材料、玻璃等)是否符合要求;
5、存在設(shè)計變更的,是否重新按變更的.設(shè)計圖紙審圖和節(jié)能備案。
三、加強混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護工作,做好配置標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護室或養(yǎng)護箱工作。
四、做好工程質(zhì)量平行檢查工作,明年將檢查各工地的混凝土回彈儀使用情況。
座談會會議紀(jì)要 3
會議時間:xx年xx月xx日
會議地點:X辦公室
參加人員:
會議主持:
會議記錄:
會議內(nèi)容:
一、經(jīng)理提出:
針對7月份座談會內(nèi)容,除車輛問題未能解決,其他由保安隊員提出的問題均得到解決,為保安隊伍解決了一定的'困難,由此看來,每月開好座談會尤為重要。請隊員提出對生活和工作等方面存在的問題及建議和意見。
二、各隊隊員提出意見匯總:
問題一:一中隊隊員提出一中隊宿舍較小,夏天空氣流通緩慢,保安部中隊人員有所增加,宿舍可利用空間小,呼吸較為困難,沒有培訓(xùn)及開例會的空間。
問題二:巡邏隊提出形象崗崗臺遮陽傘較小,天氣炎熱,陽光足,遮陽傘起不到這樣作用。
問題三:二中隊隊員提出因為現(xiàn)在公司要求所有人員均到食堂吃飯,禁止打飯,但目前保安部在崗人員不是很充足,如保證均到食堂吃飯,需分三批,但隊員反映,第三批隊員到食堂吃飯時食堂已沒有飯菜。
問題四:保安部全體隊員提出,更改夜宵方便面質(zhì)量,提高方便面檔次,隊員提出如提高方便面檔次資金不夠,可用雞蛋更換。
問題五:因五號崗距離食堂較遠(yuǎn),中午及晚餐吃飯均存在困難,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠解決。
針對此次座談會提出的問題,領(lǐng)導(dǎo)將會以最快的速度給予答復(fù),盡最大全力幫助保安隊員解決實際困難。
座談會會議紀(jì)要 4
時間:11月11日13:30
地點:系會議室
參加人員:系主任、教學(xué)助理、各班學(xué)生代表
會議記錄:
會議內(nèi)容:
11月11日下午,國際商學(xué)系召開了--1學(xué)期的期中學(xué)生座談會。在會議開始前鄒助理對學(xué)生代表做了動員講話,鼓勵學(xué)生在教學(xué)方面(包括教學(xué)硬件設(shè)施、軟件配備以及師資情況等)多提意見,并表示對于同學(xué)們提出的各種意見系里會進(jìn)行很好的梳理并轉(zhuǎn)達(dá)給我們的教師。在座談會中,同學(xué)們發(fā)言踴躍,最常見的問題就是隨著目前就業(yè)市場的`復(fù)蘇,很多學(xué)生代表向系里提出希望了解本專業(yè)的就業(yè)方向或是就業(yè)途徑,對于學(xué)校以及教師的期望就是能提供更多的就業(yè)實習(xí)機會,以便結(jié)合專業(yè)的學(xué)習(xí),能更好的掌握專業(yè)技能的實際應(yīng)用水平,希望能再課程設(shè)置方面做到理論結(jié)合實踐,從做中學(xué)。
針對學(xué)生的問題與期望,鄒助理予以學(xué)生肯定的回復(fù),就近期我系已與多家知名的大型企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議,不管是物流專業(yè)還是營銷專業(yè),或是會計等方面的專業(yè),這些企業(yè)均會有一定的需求量,因此,我們的學(xué)生會面臨很多就業(yè)、實習(xí)的機會。系主任囑咐我們的學(xué)生要抓住機遇,積極容身到企業(yè)招聘中去,認(rèn)真對待,不好高騖遠(yuǎn),腳踏實地,努力工作,爭取能在較快的時間內(nèi)成為企業(yè)的一員。
最后,鄒助理在會議結(jié)束前表示對公共課程學(xué)生提出的幾點建議將如實反映到教務(wù)處,會盡力為大家解決問題,還請同學(xué)們在解決問題的同時對可能會遇到一些困難還望諒解。同時也希望同學(xué)們給學(xué)校提供一些有關(guān)教學(xué)或管理方面有突出成效或是得到同學(xué)們認(rèn)可的方面,以便系里對工作不斷總結(jié)經(jīng)驗和不斷改善優(yōu)化。
座談會會議紀(jì)要 5
時間:20xx年4月6日上午9:50—11:35
地點:xx海洋學(xué)院東區(qū)教學(xué)樓239教室
主持人:xxx教授
出席人:xxx歷史班選修《應(yīng)用文寫作》的36名同學(xué)
缺席人:無
列席人:無
xxx歷史班大學(xué)生問題座談會于今年4月6日上午在學(xué)校東區(qū)教學(xué)樓239教室召開,班里選修《應(yīng)用文寫作》的36名同學(xué)參加了會議。會議主要就“上大學(xué)的目的”、“大學(xué)生就業(yè)”、“大學(xué)生的身份和使命”、“大學(xué)教育”等問題展開了充分的討論。與會同學(xué)從自身經(jīng)歷出發(fā),踴躍發(fā)言、大膽質(zhì)疑、認(rèn)真反思、用心剖析,會議取得了圓滿成功,F(xiàn)將本次座談會的內(nèi)容綜合紀(jì)要如下:
一、關(guān)于本次座談會的'主要收獲
從與會人員的發(fā)言和大會交流的情況來看,同學(xué)們都結(jié)合實際,就預(yù)定議題進(jìn)行了深入分析和探討。會議期間,主持人從多角度多方面對議題進(jìn)行闡釋,并進(jìn)行了深刻的剖析,幫助同學(xué)們認(rèn)清了問題的本質(zhì)。主持人還對與會人員的發(fā)言進(jìn)行了歸納和總結(jié)。
會議認(rèn)為,大學(xué)生上大學(xué)不僅是為了學(xué)習(xí)書本知識、為了獲得一張文憑,或為了謀取一份較好的工作,更重要的是為了提高自己的綜合素質(zhì),通過學(xué)習(xí),不斷“轉(zhuǎn)識成智”,提高認(rèn)識世界和改造世界的能力。
會議認(rèn)為,大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)清自己的身份和地位。就目前而言,大學(xué)生是擁有較高素質(zhì)的勞動者。大學(xué)生在就業(yè)方面,不能眼高手低、過分高估自己;也不能妄自菲薄、隨意看輕自己?傊髮W(xué)生由于擁有較高的素質(zhì),具有較強的適應(yīng)能力,只要大學(xué)生肯吃苦、肯上進(jìn),保持積極樂觀的的心態(tài),其前景將一片光明。
會議認(rèn)為,大學(xué)生是有使命的人。明代張載說過讀書是“為天地立心,為生民立命,為往圣繼絕學(xué),為萬世開太平”,這在今天都是有積極意義的。在當(dāng)代,大學(xué)生的使命一是繼往開來,建設(shè)中國特色社會主義;二是勇于創(chuàng)新,實現(xiàn)中華民族得偉大復(fù)興;三是.積極努力,為世界和平發(fā)展、人類社會得進(jìn)步事業(yè)做貢獻(xiàn)。其中最重要要就是是繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。
由于時間關(guān)系,關(guān)于“大學(xué)教育“議題未作深入探討。
二、關(guān)于本次座談會的爭論部分
會議總體在友好融洽的交流和討論氛圍中進(jìn)行,但其間也出現(xiàn)了小范圍的爭論,爭論主要是圍繞大學(xué)擴招政策、技工比大學(xué)生工資高、本科高校與?茖W(xué)校的區(qū)別等問題進(jìn)行,最后在主持人的全面分析和耐心解讀下,爭論形勢漸趨減弱,大家逐步達(dá)成共識,即大學(xué)生要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)、打好專業(yè)基礎(chǔ),同時也要提高自己的思想修養(yǎng)和道德水平,并加強社會實踐,使自己“內(nèi)外兼修”,這樣才能提高自己的社會競爭力,進(jìn)而實現(xiàn)自己的人生理想。
座談會雖然已經(jīng)告一段落,但仍然有許多問題值得大學(xué)生深思,也有許多問題在等待大學(xué)生親自去解決。大學(xué)生是社會人才儲備力量,是民族未來中堅力量,希望廣大大學(xué)生同胞始終做到謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁;艱苦奮斗、勇往直前;海納百川、自強不息
座談會會議紀(jì)要 6
時間:20xx年xx月xx日PMxx:xx
地點:公司食堂就餐大廳
參加人員:各部門、各車間員工代表(詳見會議簽到表)
主持:xx
記錄:xx
內(nèi)容:
一、xx:今天召開第三屆員工座談會,目的是希望通過這個平臺讓員工與公司建立一個溝通的橋梁,公司能了解員工心聲,你們對公司飯?zhí)、宿舍以及工作中存在的問題提出自己的看法或建議,前幾次會議都起到了很好的效果,希望大家提出正能量的意見,凡是你們提出的問題,只要是合理的,只要我們行政人事部能解決的'一定幫你們解決。請大家先自我介紹然后說說自己的想法。
二、員工反映的問題
1)菜的份量可以,但湯、菜太淡,沒味道。
2)早餐可以。中餐、晚餐的菜搭配不夠好,不下飯。
3)自售機品種太少,希望增加一些酸奶、八寶粥和一些必需的生活用品。
4)多備點辣菜下飯。
5)飯蒸得太軟。
6)宿舍網(wǎng)絡(luò)信號差。
7)早餐吃粥時能不能配點榨菜。
8)車棚搭建。自行車、摩托車等在外面長期日曬雨淋,有時下班車胎爆了又要走很遠(yuǎn)去補胎打氣,希望公司考慮拱個車棚。
三、企管部:江京科
1)宿舍的網(wǎng)絡(luò)從公司、技術(shù)角度考慮做了一些行為管控,這是必須的。
2)考慮每個宿舍加進(jìn)一條光纖。
3)新員工建立賬戶必須有人事部提供的花名冊。
其他事項:
希望公司能開個小賣部,員工購買一些生活用品較方便
座談會會議紀(jì)要 7
一、活動目的
為準(zhǔn)確把握職工的思想狀況,召開此次職工思想交流會。座談會旨在加強職工對xx公司、xx及車間的政策方針、發(fā)展方向的了解,為職工樹立正確的人生觀及價值觀,促進(jìn)車間與職工的發(fā)展更加和諧。
二、會議時間、地點
20xx年x月xx日會議室
三、參加人員
xxx在崗部分職工
四、會議內(nèi)容
1、車間職工逐個發(fā)言、提問
2、支部書記總結(jié)
車間職工逐個發(fā)言、提問
、賦x公司是否可以為戶口在外地的職工辦理準(zhǔn)旗戶籍?答:xx公司每年定期為合同制員工辦理準(zhǔn)旗戶籍,支部可以為勞務(wù)派遣職工咨詢相應(yīng)勞務(wù)公司的具體規(guī)定,再予以答復(fù)。
、谖覀冊趚xx工作期間,需要考取哪些證件?在考取證件過程中,車間是否會組織進(jìn)行培訓(xùn)?
答:xxx的工作環(huán)境及工作內(nèi)容相信大家都已經(jīng)有了初步的`了解,我車間主要的任務(wù)是對煤質(zhì)進(jìn)行檢測,并上報檢測數(shù)據(jù),根據(jù)我車間的實際工作情況,要求采制化工作人員必須具備由國家煤炭質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心通過培訓(xùn)下發(fā)的煤質(zhì)分析技術(shù)培訓(xùn)合格證書,這個證書的考取主要分為理論和實操兩部分,理論部分需要職工平時對《國標(biāo)》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并且考試以前我車間會邀請煤科院人員對我車間職工進(jìn)行一系列系統(tǒng)的理論知識培訓(xùn);檢修人員必修具備《電工證》、《焊工證》、《起重工證》,這些證件廠內(nèi)會下發(fā)培訓(xùn)資料。
③xxx及車間通過那些方式提拔或任用職工?
答:目前xxx的科級以上人員任用,主要通過公開競聘的方式,只要符合參與競聘資格的職工都可以報名,比如今年的團支部副書記,副科級干部,只要是工作滿兩年的正式工都可以報名競聘。我車間的任用主要通過平時的表現(xiàn),參與活動的積極性,工作能力,以及每年有車間、xxx及公司組織舉辦的技術(shù)比武表現(xiàn)等情況進(jìn)行綜合評定。我相信,只要大家努力,一定會得到應(yīng)有的回報。
、苋绾卧趩挝辉u職稱?評職稱需要哪些證件?
每年單位職稱評定都會提前進(jìn)行通知,并在廠務(wù)公開一欄進(jìn)行公開,大家可以經(jīng)常留意廠務(wù)公開欄,文件里會詳細(xì)列出評職稱的要求及過程,我希望大家都能夠積極踴躍報名,讓xxx個個是人才。
、輝xx不同工種待遇如何區(qū)分?
答:我車間今年年初就這個問題專門開會進(jìn)行探討,并得出結(jié)論,進(jìn)行公示。其中班長:xx;裝車站采制樣員工資系數(shù):xx;坑下采制樣員工資系數(shù):xx;夜半化驗員工資系數(shù):xx;白班化驗員工資系數(shù):xx;檢修工工資系數(shù):xx;白班辦公人員工資系數(shù):xx;灰成分化驗員工資系數(shù):xx;快灰測樣員工資系數(shù):xx。
、尬覐S對于運行班組是否有年休待遇?
答:沒有,但是職工如確實有特殊情況,超過7天可以到廠里請假,只要一年內(nèi)沒有一個月的休假(包括雙休)超過15天,則不會影響大家的年終獎金。
⑦希望車間購買的配件質(zhì)量能好一點。
答:車間會聽取建議,將材料配件計劃逐漸完善,提高質(zhì)量。
座談會會議紀(jì)要 8
時間:11月21日
地點:通防部一樓會議室
主持人:
參會人員:部門班長以上管理技術(shù)人員及職工代表
會議內(nèi)容:
11月21日下午,通防事業(yè)部在部門一樓會議室組織召開觀看事故案例座談分析會。會議由書記張煥杰主持,部門班長以上除跟值班人員以外,全體管理技術(shù)人員及部分職工代表參加會議。會上,全體參會人員根據(jù)礦《關(guān)于開展安全警示學(xué)習(xí)教育活動的通知》要求,學(xué)習(xí)公司制作的《安全事故警示教育片》,結(jié)合部門“一通三防”工作中出現(xiàn)的問題,進(jìn)行討論,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。會議最后,參會人員就如何做好我礦通防專業(yè)安全生產(chǎn)工作提出了自己的'意見和建議,F(xiàn)紀(jì)要如下:
一、觀看事故警示教育片
觀看祁東煤礦“11.27”機電事故警示教育片
二、吸取祁東煤礦“11.27”機電事故案例教訓(xùn)
1、現(xiàn)場電工違章采用綜掘機的轉(zhuǎn)載機開關(guān)對鉆機供電,造成鉆機作業(yè)時綜掘機截割部處于通電狀態(tài),打鉆時因現(xiàn)場人員誤操作啟動綜掘機截割頭,旋轉(zhuǎn)的截割頭將人員割傷致死。
2、安全技術(shù)措施落實不到位。區(qū)隊在作業(yè)期間未按照措施要求為鉆機配備專用開關(guān)、按鈕,直接采用綜掘機的轉(zhuǎn)載機開關(guān)對鉆機供電,打鉆作業(yè)時綜掘機電源不能做到閉鎖。
3、現(xiàn)場管理不到位。對于區(qū)隊的違章搭火,礦電管部門、安監(jiān)部門在日常檢查中沒有及時發(fā)現(xiàn)。同時施工單位安全意識淡薄,現(xiàn)場安排不了解綜掘機性能和操作按鈕布置的作業(yè)人員違章操作。
4、職工安全教育培訓(xùn)工作存在差距。
三、提出防范措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)案例經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合部門工作實際,積極進(jìn)行反思,查找自身存在的安全隱患及不足,制定并落實強化安全生產(chǎn)工作方案和措施,認(rèn)真全面排查治理隱患,有效防范生產(chǎn)安全事故。
2、堅決杜絕違章指揮、違章作業(yè)。嚴(yán)格按照技術(shù)措施進(jìn)行作業(yè)。加強井下電氣管理,監(jiān)控工區(qū)監(jiān)測工對分站等電氣設(shè)備進(jìn)行檢修維護時,要嚴(yán)格按照安全措施規(guī)定,執(zhí)行停電、驗電、放電、封線、掛牌監(jiān)護制度。
3、部門加強安全技術(shù)措施的審批、貫徹工作。管理人員加強現(xiàn)場安全隱患排查,對不安全因素及時整改,對不規(guī)范的操作及時予以制止和糾正。
4、通風(fēng)工區(qū)結(jié)合這起事故案例教訓(xùn),從自身工作中進(jìn)行思考,尤其是局部通風(fēng)工,經(jīng)常需要登高或站在皮帶機上作業(yè),這就要求員工在工作時明確現(xiàn)場安全責(zé)任人,做好登高保護,并與皮帶機司機溝通好,確保安全。
5、當(dāng)現(xiàn)場存在交叉作業(yè)時,一定要做好安全隱患排查工作,杜絕違章指揮和違章操作,現(xiàn)場瓦檢員要切實履行好自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題一定要及時匯報,堅決防止弄虛作假,加強瓦斯管理,并加強巡查路線上的風(fēng)筒管理。
6、加強員工培訓(xùn)工作力度。提高員工個人自;ケR庾R,幫助其樹立安全生產(chǎn)意識,加強崗位技能培訓(xùn),提升個人素質(zhì),加強班前會排查,消除人的不安全因素。
座談會會議紀(jì)要 9
時間:20xx年3月5日
地點:長沙xx公司辦公室
出席人:xx
主持人:xx
記錄員:xx
會議內(nèi)容:
一、確認(rèn)公司股東及各自出資額;
二、討論公司地址的變更;
三、討論選舉產(chǎn)生公司董事會成員;
四、討論選舉產(chǎn)生公司監(jiān)事;
五、討論公司法人代表改由經(jīng)理擔(dān)任。
五、討論公司營業(yè)期限的'變更
六、修改通過《公司章程》
會議決議:經(jīng)股東會討論,形成如下決議:
一、同意確認(rèn)公司股權(quán)發(fā)生變更后,公司股東及股東出資額為:姓名認(rèn)繳出資實繳出資出資方式
二、同意公司住所由現(xiàn)在的長沙xx變更為長沙市xx
三、同意推舉xx為公司董事會成員。
四、同意推舉xx為公司監(jiān)事,xx為公司經(jīng)理。
五、確認(rèn)同意公司法人代表改由經(jīng)理擔(dān)任。
六、會議確認(rèn)所推舉人員符合法定的任職要求,具備任職資格。
七、同意租用股東xx的自購房作為公司住所,年限為3年。
八、同意公司營業(yè)期限由8年變更為20年。
九、同意對《公司章程》的相關(guān)條款進(jìn)行修改,并通過修改后的《長沙xx有限公司章程》。
座談會會議紀(jì)要 10
會議主題:關(guān)于提升客戶服務(wù)滿意度的座談會
會議時間:
會議地點:
與會人員:
部門經(jīng)理:
客服主管:
客服代表:
會議內(nèi)容:
一、開場致辭
部門經(jīng)理xxx介紹了本次座談會的目的',即探討如何提升客戶服務(wù)滿意度,強調(diào)了客戶服務(wù)對于公司發(fā)展的重要性。
二、問題分析
客服代表們反映客戶常見的投訴問題包括響應(yīng)時間慢、解決問題效率低、溝通不暢等。
例如,客戶在咨詢問題后,往往需要等待較長時間才能得到回復(fù),導(dǎo)致客戶不滿。
分析原因主要有人員配備不足、培訓(xùn)不夠、流程繁瑣等。
三、改進(jìn)措施討論
增加客服人員數(shù)量,合理安排排班,確保及時響應(yīng)客戶咨詢。
加強客服人員的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力和溝通技巧。
定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程,邀請專家進(jìn)行講座。
優(yōu)化服務(wù)流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高解決問題的效率。
四、后續(xù)跟進(jìn)
客服主管xxx負(fù)責(zé)制定具體的改進(jìn)計劃,并在x天內(nèi)提交給部門經(jīng)理。
設(shè)立定期評估機制,每周對客戶服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查和分析,以檢驗改進(jìn)措施的效果。
五、總結(jié)
部門經(jīng)理xxx對會議進(jìn)行總結(jié),強調(diào)了提升客戶服務(wù)滿意度的重要性和緊迫性,鼓勵大家共同努力,實現(xiàn)客戶服務(wù)質(zhì)量的提升。
座談會會議紀(jì)要 11
會議主題:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃座談會
會議時間:
會議地點:
與會人員:
人力資源經(jīng)理:
各部門主管:
員工代表:
會議內(nèi)容:
一、開場介紹
人力資源經(jīng)理xxx闡述了本次座談會的主題和目的,旨在了解員工的職業(yè)發(fā)展需求,為公司制定更有效的人才發(fā)展策略提供參考。
二、員工發(fā)言
員工代表們分享了自己在職業(yè)發(fā)展方面的困惑和期望,包括晉升機會少、跨部門發(fā)展受限、培訓(xùn)資源不足等。
員工xxx表示在目前崗位工作多年,希望有機會晉升到管理崗位,但缺乏相關(guān)的'培訓(xùn)和指導(dǎo)。
提出了對公司職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系的建議,如建立透明的晉升機制、提供更多的內(nèi)部培訓(xùn)課程、開展崗位輪換等。
三、部門主管意見
各部門主管結(jié)合部門實際情況,對員工的需求和建議進(jìn)行了回應(yīng)。
表示會支持員工的職業(yè)發(fā)展,在工作安排和培訓(xùn)方面給予更多的機會。
四、討論與決策
人力資源經(jīng)理提出建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,跟蹤員工的職業(yè)發(fā)展軌跡。
決定每半年進(jìn)行一次職業(yè)發(fā)展評估和反饋,為員工提供個性化的職業(yè)發(fā)展建議。
制定年度培訓(xùn)計劃,增加與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的課程和項目。
五、總結(jié)與展望
人力資源經(jīng)理xxx對會議進(jìn)行總結(jié),感謝員工和部門主管的積極參與和建議,表示公司將努力為員工創(chuàng)造更好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)員工與公司的共同成長。
座談會會議紀(jì)要 12
會議主題:新產(chǎn)品研發(fā)方向座談會
會議時間:
會議地點:
與會人員:
研發(fā)總監(jiān):
研發(fā)團隊成員:
市場部經(jīng)理:
銷售部經(jīng)理:
會議內(nèi)容:
一、會議背景
研發(fā)總監(jiān)xxx介紹了公司目前的產(chǎn)品研發(fā)情況和市場競爭態(tài)勢,強調(diào)了確定新產(chǎn)品研發(fā)方向的重要性。
二、市場需求分析
市場部經(jīng)理xxx分享了市場調(diào)研的結(jié)果,指出當(dāng)前市場對智能化、個性化、環(huán)保型產(chǎn)品的需求不斷增加。
例如,消費者對于智能家居產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速增長趨勢。
提出了未來市場可能的發(fā)展趨勢和潛在的'市場機會。
三、銷售反饋
銷售部經(jīng)理xxx介紹了現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售情況和客戶反饋,認(rèn)為產(chǎn)品在功能、外觀、價格等方面存在改進(jìn)空間。
建議新產(chǎn)品應(yīng)注重解決客戶痛點,提高產(chǎn)品的性價比。
四、研發(fā)思路討論
研發(fā)團隊成員們結(jié)合市場需求和銷售反饋,提出了多個新產(chǎn)品研發(fā)方向,包括智能穿戴設(shè)備、環(huán)保材料應(yīng)用、個性化定制產(chǎn)品等。
對每個研發(fā)方向的可行性、技術(shù)難度、預(yù)期收益等進(jìn)行了深入討論。
五、決策與計劃
經(jīng)過充分討論,確定了以智能穿戴設(shè)備和環(huán)保材料應(yīng)用為重點的新產(chǎn)品研發(fā)方向。
制定了詳細(xì)的研發(fā)計劃,明確了各階段的任務(wù)和時間節(jié)點。
建立跨部門協(xié)作機制,市場部和銷售部將密切配合研發(fā)團隊,提供市場信息和客戶需求反饋。
六、總結(jié)
研發(fā)總監(jiān)xxx對會議進(jìn)行總結(jié),強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性,鼓勵大家全力以赴,確保新產(chǎn)品研發(fā)工作順利進(jìn)行,為公司創(chuàng)造新的增長點。
座談會會議紀(jì)要 13
工程名稱:黃石摩爾城項目深基坑工程
時間:20xx年1月28日
地點:現(xiàn)場會議室
參會者:
會議主持:
記錄整理:
會議內(nèi)容:
20xx年1月28日下午15時,為調(diào)查356#、373#、388#三根工程樁樁徑產(chǎn)生問題的原因和責(zé)任人,并杜絕以后類似事件的發(fā)生,總工辦薛總召集了工程部、華茂監(jiān)理、中冶武勘的相關(guān)管理人員并主持召開了專題會議。
會議中,各方對此次問題發(fā)生的原因、經(jīng)過及以后為杜絕類似事故發(fā)生的方法和技術(shù)措施做了簡單闡述。
會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
中冶李斌對事件發(fā)生經(jīng)過做了闡述:388#樁于20xx年11月29日開孔,373#樁于12月10日開孔,356#樁于12月22日開孔,工程部曾鵬于20xx年元月23號發(fā)現(xiàn)這三根樁孔徑與圖紙不符,圖紙設(shè)計樁徑為1200MM,施工樁徑為1000MM。
中冶李斌:此次問題發(fā)生的主要原因在于圖紙消化不到位,造成現(xiàn)場交底錯誤,在自檢過程中也未能發(fā)現(xiàn)問題,同時報驗程序也有遺漏,測量坐標(biāo)報驗時,樁徑、軸網(wǎng)關(guān)系等數(shù)據(jù)未報,開孔資料未作。今后,放線時軸網(wǎng)關(guān)系必須放出,對巖性、樁頂標(biāo)高等數(shù)據(jù)均要標(biāo)示清楚,同時建立三個中間驗收環(huán)節(jié)(制定三個表格:《挖孔樁開孔驗收表》、《挖孔樁終孔驗收表》、《挖孔樁澆筑驗收表》),請監(jiān)理和工程部參與過程驗收。并在澆筑前填報《澆筑申請表》,在得到工程部和監(jiān)理方認(rèn)可,并由監(jiān)理方下達(dá)《澆灌令》后方可澆筑混凝土。會議后,我方為此將召開專題會議,明確分工及責(zé)任到人,細(xì)化管理,并深入學(xué)習(xí)圖紙,杜絕類似事件的發(fā)生。
華茂監(jiān)理朱德榮:我方在施工過程管理中有缺陷,在15號甲方趙工要求進(jìn)行軸網(wǎng)防線時,拒絕參與了,保證下不為例。對工程樁未制訂詳細(xì)的《監(jiān)理細(xì)則》和《旁站方案》,同時沒有做相關(guān)工序的核查記錄。今后,會加強過程控制,將工作做仔細(xì),增強人員力量,緊密配合甲方,針對每一個單項工程制訂詳細(xì)的.《監(jiān)理細(xì)則》和《旁站方案》,做好相關(guān)核查記錄,配合甲方隨時調(diào)閱。
工程部趙工:雖組織了軸網(wǎng)放線的工作,但由于圖紙理解不足,管理執(zhí)行不到位,導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題時間過晚。今后,每周五上午將組織各方展開質(zhì)量現(xiàn)場檢查,并將依據(jù)各項管理制度,加強管理,狠抓落實。會進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)圖紙,杜絕類似事件的發(fā)生。
工程部闕經(jīng)理:施工單位自檢、交底工作不到位,圖紙不熟悉,自身自檢體系不完善;監(jiān)理公司檢查、預(yù)控、驗收、分步管理、監(jiān)管有缺陷;工程部監(jiān)管力度不夠,有管理制度,但未能執(zhí)行,要注意工作的方式方法。
薛總做了總結(jié)發(fā)言:各單位和部門對事故的原因和過程以及今后杜絕類似事件的辦法都做了發(fā)言,今后要加強過程管理,杜絕類似事件的發(fā)生。要求:
1、監(jiān)理、中冶、工程部提交事件發(fā)生的自身原因座談,并提出今后的管理措施,于30日前提交至總工辦;
2、工程部提出對監(jiān)理和中冶針對此次事件的處罰意見,于30日前提交至總工辦;
3、要求監(jiān)理公司針對樁基工程,編制《監(jiān)理細(xì)則》和《旁站方案》,工程部核查后,于周五前提交總工辦。
座談會會議紀(jì)要 14
時間:20xx年xx月xx日
地點:技術(shù)大樓、及展示廳一樓會議室
主持人:
參加人員:各部門團支部書記及新入司大學(xué)生
主題:了解新入司大學(xué)生入職一個月后工作、生活情況
一、基本情況
為充分了解新大學(xué)生入職一個月的實際情況,幫助他們盡快完成角色轉(zhuǎn)變,迅速成長,公司團委組織新入職大學(xué)生x余人,分三組進(jìn)行座談,就工作、學(xué)習(xí)、生活三方面的情況進(jìn)行詳細(xì)了解。
二、工作方面
1、公司各部門帶教工作落實到位,得到新員工一致肯定。
“我覺得公司帶教師傅挺好,安排工作從易到難,具體操作過程中還會告訴我怎么做,做好以后有審核環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)錯誤,還會告訴我錯在哪里!辈簧傩聠T工對公司的帶教給予很高的評價。
據(jù)了解公司各部門都指定了固定的帶教師傅對新員工進(jìn)行指導(dǎo)。工作過程中,大都會給他們找些載體供他們學(xué)習(xí),如找一些成品或樣件來進(jìn)行指導(dǎo),舉行集中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對工作流程一般也會一一進(jìn)行指點、說明,如:說明工作思路,指出需要準(zhǔn)備哪些數(shù)據(jù),涉及哪些部門,接下去就是要學(xué)員自己去做,碰到問題再請教,整個流程下來,新員工不僅認(rèn)識了各部門相關(guān)人員,也了解了整個項目是如何完成的,遇到問題該如何分析解決。但也有新員工表示平時都是師傅教多少就學(xué)多少,安排什么就做什么,他們不清楚本崗位的崗位描述,對本崗位的作用及個人的發(fā)展比較迷茫。
2、對工作流程中的術(shù)語、縮略語,新員工表示困惑
不少新員工在座談中提到,他們對工作過程中接觸到的一些業(yè)務(wù)流程術(shù)語、縮略語很陌生,不明白其具體含義,如sor、ots、doe等
3、崗位工作單一化,新員工熱情下降
技術(shù)研發(fā)部門新員工目前主要工作是畫圖,有時從早上八點畫到晚上七點半,而生產(chǎn)部門新員工則主要服務(wù)生產(chǎn)現(xiàn)場,熟悉流水線及制造工藝,崗位工作的單一化使不少新員工熱情下降。
三、學(xué)習(xí)方面
1、新員工對崗位培訓(xùn)計劃表示認(rèn)同不少新員工對他們目前應(yīng)該具備何種技能尚不清楚,而崗位培訓(xùn)計劃的實施有助于他們明確發(fā)展方向,提升業(yè)務(wù)水平,受到大家的一致好評。
2、tc系統(tǒng)培訓(xùn)需求旺盛tc系統(tǒng)對于剛剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生來說是個完全陌生的東西,技術(shù)研發(fā)部門的.新員工均表示希望得到tc系統(tǒng)方面的培訓(xùn),還有不少新員工提出希望企業(yè)建立自己的知識數(shù)據(jù)庫,以方便大家學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
3、崗位相關(guān)實習(xí)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)均是需求熱點不少新員工都表示希望能以自愿為原則,去車間進(jìn)行拆裝實習(xí),扎實專業(yè)基礎(chǔ)。也有新員工希望公司能提供一些職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn),以幫助他們走好未來的工作之路。
四、生活方面
部分新員工提出公司住宿條件不理想,有的宿舍內(nèi)沒有安裝窗簾,拖把、掃帚等清潔工具破舊,樓道內(nèi)的垃圾無人打掃等,特別是1號宿舍,洗澡的地方環(huán)境差,甚至連淋浴噴頭都沒有。還有的新員工提出勞防用品發(fā)放不到位,工作服只有一套不方便換洗,無更衣室。
五、相關(guān)建議
1、加強新員工部門崗位培訓(xùn)的實施與跟蹤,加強對新員工的崗位指導(dǎo)與關(guān)懷。
2、加強新員工通用工具類和共性知識的培訓(xùn)。
通過此次座談,團委基本了解了新員工入職一個月的工作、生活情況,聽到了新員工的心聲,在今后的工作中,團委必將積極推進(jìn)以下工作:
1、繼續(xù)關(guān)注新員工工作情況,鼓勵、引導(dǎo)新員工更好發(fā)展。
2、更好地開展“關(guān)愛咱們的青年人”工作,從實事、小事出發(fā),讓青年員工感受到團組織的關(guān)懷。
3、開展宿舍的自查自管活動,改善住宿環(huán)境,倡導(dǎo)文明宿舍,引導(dǎo)青年加強自我管理。
座談會會議紀(jì)要 15
會議地點:中職班學(xué)生公寓樓二樓會議室
會議時間:20xx年4月10日下午3:00
參加會議人員:吳如根副校長、xx辦李主任、后勤公司李、隋副經(jīng)理、團委劉、內(nèi)派老師、xx班班主任、xx班各班學(xué)生代表以及全體清真食堂的廚師、管理員、采購員、驗收員等近三十人。
一、會議由李少軍書記主持并首先介紹了清真食堂開辦以來六個月的經(jīng)營狀況:經(jīng)營收支基本平衡,略有盈余,總體運營良好,基本上保證了師生的就餐需求,但也存在一些不足之處:首先管理經(jīng)驗不足,語言溝通困難,使得協(xié)調(diào)工作不能及時有效地到位。其二,由于加工過程完全是廚師操作,投放食材也是廚師自己來掌握,故成本核算有不確定性。其三,有個別師生就餐不刷卡現(xiàn)象。其四,供餐品種單調(diào)。其五,采購食品要求高,成本支出偏高。因此就食堂半年來的工作請大家提出建議和意見。
二、綜合同學(xué)們提出的意見和建議
1、早餐能否供應(yīng)涼菜和饅頭、咸稀飯,中、晚餐還可以。
2、建議每周供應(yīng)一次大盤雞并配馕吃。
3、每周供應(yīng)兩次風(fēng)味的大包子,價格要固定。
4、手抓飯最好配一些涼菜。
5、每周再增加炒面的供應(yīng)次數(shù)和適當(dāng)供應(yīng)紅燒魚或水餃。
三、內(nèi)派老師和班主任的綜合意見和建議
1、馕是師生的愛吃主食,建議要保證馕的供應(yīng)。
2、不提倡學(xué)生喝飲料,每周供應(yīng)一次包子,每月供應(yīng)一次水餃。
四、清真餐廳廚師表態(tài)發(fā)言
同學(xué)們有什么合理要求我們盡量給予滿足,我們有什么做不到的`地方請同學(xué)們及時提出來,我們認(rèn)真整改,同時也希望同學(xué)們到餐廳要遵守紀(jì)律,文明就餐,愛護公務(wù),節(jié)約糧食。
五、吳校長最后作總結(jié)講話
清真食堂開辦半年以來,我們嚴(yán)格按照規(guī)定去辦,經(jīng)營收支基本平衡,這其中沒有把工人工資、采購費用、水電費、車費用以及管理人員工資列入成本,下一步管理人員和廚師應(yīng)考慮如何增加花色品種,保證供應(yīng)。最近一段時間由于艾尼瓦請假回疆一個多月,伙食供應(yīng)有所下降,希望下一步:
、僭谧袷厍逭嬉(guī)定的大前提下,從原材料采購、驗收、加工過程管理、出售環(huán)節(jié)管理等入手,切實做好一日三餐的供應(yīng)工作。
、谝磺酗嬍彻⿷(yīng)都要確保食品衛(wèi)生安全,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
③改進(jìn)花色品種,每周供應(yīng)一次包子,每半個月供應(yīng)一次水餃,每天中午不少于兩個菜,讓學(xué)生有選擇性的就餐。
、茱嬃舷乱徊奖M量不供應(yīng)或少供應(yīng)。
⑤減少成品外購,如需要必須經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)同意方可采購,馕每周供應(yīng)不得超過兩次。
⑥降低成本,減少內(nèi)耗,任何人不得開小灶。
、叱闪⑶逭媸程帽O(jiān)督機制,加強對食堂的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
、嗾埻瑢W(xué)們不要浪費食品和糧食。
⑨廚師要有責(zé)任意識、服務(wù)意識、用心準(zhǔn)備每一餐。
、饨逃龑W(xué)生愛護公物,自覺遵守食堂就餐秩序,食堂職工要愛護、使用、保管好公物。和就餐師生保持良好的融洽的供求關(guān)系。
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