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銀行工作檢討書匯編15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯(cuò)后，往往被要求寫檢討書來自我反思，請注意檢討書里面要交代清楚行為。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧！以下是小編整理的銀行工作檢討書，希望能夠幫助到大家。
銀行工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響，為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是，xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請書上的限額核對，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題：
1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的'地方例如介質(zhì)的勾畫，有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了�；旧线�沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對的固定套路模式，特別忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài)，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急�？吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問題。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
于xxxx回標(biāo)時(shí)，由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會場回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說聲抱歉，真的對不住大家！其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈！
同時(shí)這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的`教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生！
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致：
非常抱歉！
檢討人：XX
時(shí)間：XX
銀行工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對不起，我這兩天在工作上出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。作為xx銀行的一名員工，我應(yīng)該要認(rèn)真的做好自己的工作，因?yàn)槲业拿恳粋�(gè)行為，并不是代表著我自己，而是代表著整個(gè)公司在顧客眼里的形象。我知道，我最近工作的時(shí)候不是很認(rèn)真，才會頻繁的出現(xiàn)很多不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
作為銀行的一名柜臺的員工，我做的工作大部分都與金錢有關(guān)，是萬萬不能夠出錯(cuò)的。但這兩天，我出的錯(cuò)實(shí)在是太多了，這跟以往細(xì)致認(rèn)真的我大不一樣。我思考了很久，自己出現(xiàn)這種情況的原因。我想，應(yīng)該是我最近的工作態(tài)度出現(xiàn)了問題。在上個(gè)月，我獲得了我們支行的月度優(yōu)秀員工，這對我的工作是莫大的鼓勵(lì)。但現(xiàn)在，這鼓勵(lì)漸漸地變了味道。因?yàn)槲耀@得了優(yōu)秀員工的稱號，讓我有一些驕傲自滿，覺得自己的能力已經(jīng)很不錯(cuò)，不需要再跟之前那樣的努力了。所以對待工作，我就開始有些不認(rèn)真了。
銀行給我這個(gè)榮譽(yù)稱號，是希望我之后能夠做得更好，讓其他的同事都向我學(xué)習(xí)，把工作做好，把我們這個(gè)支行一起建設(shè)為優(yōu)秀支行。但我在獲得這個(gè)榮譽(yù)稱號之后，不僅沒有把工作做得更好，反而越做越差，還出現(xiàn)了這么多的錯(cuò)誤。我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，和銀行對我工作能力的認(rèn)可。在銀行給我這個(gè)榮譽(yù)之后，我出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，就像是在跟銀行說就不該把這個(gè)稱號給我，我想之后我若是還想再次獲得這個(gè)稱號，應(yīng)該會比現(xiàn)在要難得多。
因?yàn)槲业尿湴磷詽M，讓我的工作態(tài)度變得非常的浮躁，對待顧客也沒有之前那么的友好，也接到了幾個(gè)投訴。在給顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，也出現(xiàn)了非常多的錯(cuò)誤。在之后，我會很快的調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，全心全意的工作，不會再像之前那樣的.不認(rèn)真的工作了。好在我這次出現(xiàn)的幾個(gè)錯(cuò)誤都比較的小，沒有造成很大的損失。我之前聽過另一個(gè)支行的一個(gè)同事，把顧客的取款弄成了存款，數(shù)額還比較的大。好在顧客發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)回到了銀行，及時(shí)改正了，不然這么大的損失是我們負(fù)擔(dān)不起的。
這次的事情給了我自己一個(gè)警醒，未免自己出現(xiàn)更大的錯(cuò)誤，我應(yīng)該及時(shí)改變自己的工作態(tài)度，回到以前那種認(rèn)真努力的狀態(tài)，把工作做得更好。獲得優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號并不是我的終點(diǎn)，我也應(yīng)該要更加的努力。請您相信我，我之后不會再出現(xiàn)錯(cuò)誤了，我會認(rèn)真的工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書4
尊敬的xx：
我因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候打電話破壞了工司的正常秩序，我感到非常后悔，之前的我會犯這種錯(cuò)誤，完全是因?yàn)椴徽J(rèn)真，沒有調(diào)整好自己的工作態(tài)度，思想認(rèn)識還未到位，一時(shí)的錯(cuò)誤，它令我懊悔不已!但是這個(gè)處罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規(guī)矩不成方圓，犯了錯(cuò)誤就要受到處罰，所以處罰下達(dá)以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯(cuò)誤，查不足，經(jīng)過一段時(shí)間深刻的反醒，我對自己犯的錯(cuò)誤感到后悔莫及，工作犯錯(cuò)檢討書。
我沒有一點(diǎn)悲傷的接受了上司的處罰反省一天，這一天我明確了自己的錯(cuò)誤，在靜靜的思考后我明白了一個(gè)道理，我的行為是不對的!
思想上，我重新檢討自己，堅(jiān)持從認(rèn)識上，從觀念上轉(zhuǎn)變，要求上進(jìn)，關(guān)心集體，關(guān)心他人，多和優(yōu)秀同事接觸，交流。
紀(jì)律上，現(xiàn)在我一定要比以前要有了很大改變，現(xiàn)在的我對自己的言行，始終保持嚴(yán)格的約束，不但能遵守公司的紀(jì)律，更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的，哪些是不可以做的'。
學(xué)習(xí)上，我可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質(zhì)全面得到提升,為公司做更多事!
我想再對我的行為做一個(gè)檢討，我打電話是不對的，同時(shí)還影響了同事們，大家在同時(shí)看著我的時(shí)候我的感覺也是痛苦的，同事們有的驚嚇，有的憤怒，有的嬉笑，我完全浪費(fèi)了大家的寶貴時(shí)間，我是個(gè)對自己和對他人不負(fù)責(zé)的人，我有愧與大家!
但我深深明的到：人無完人，每個(gè)人都有自己做錯(cuò)事的時(shí)候，重要的是自己犯了錯(cuò)誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴(yán)格要求自己，檢討書《工作犯錯(cuò)檢討書》。
工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評，和我個(gè)人的反省，保證以后不會再出現(xiàn)此類的情況了，不會因?yàn)閭�(gè)人的原因來破壞公司的紀(jì)律，這次造成的影響我向大家表示歉意，對不起，請領(lǐng)導(dǎo)給我處罰我愿意接受，請給我一個(gè)改過的機(jī)會，并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，對公司多做貢獻(xiàn)，來彌補(bǔ)這次的過錯(cuò)。請大家相信我。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
銀行工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月xx日日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)�！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來解決工作中的問題。這個(gè)事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的.業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
先向大家說聲抱歉，真的對不住大家！其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書，以向您表示我對工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識以及改正的決心。
發(fā)生此事以后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對自己這一年來的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求比較高，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的.溫暖，與此同時(shí)，我也慢慢開始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知，前臺工作是一個(gè)銀行的核心，服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，這種行為充分說明了我從思想上沒有把服務(wù)重視起來，也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，沒有足夠的更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍存在得過且過的消極想法。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客戶給我敲響警鐘，如果我沒有要求自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培和期望，辜負(fù)了同事們對我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我，我一定會吸取教訓(xùn)，更上一層樓！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書7
各位帶領(lǐng)，各位同事：
20xx年某月的一午時(shí)，xx點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候，為了交班的順利，錢款明白。所以，交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，籌辦走向窗口時(shí)，為了不感化清庫存，為了不感化顧客等待時(shí)候，我自動對她說：“要干甚么，交班，等一下再來：“，因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊，錢款較嚕蘇，所以立場不敷輕柔，語氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t，又覺得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)候，我放脫手頭的.工作，耐煩，規(guī)矩的解釋，但這位女子沒法接納，在柜臺外負(fù)氣兼夾粗話，最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生，我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一：不論交易多么的忙碌，不論手頭的工作多么的緊張，都要堅(jiān)定微笑辦事。
二：客戶是五花八門的，本質(zhì)有凹凸。所以，我們在對話時(shí)要委婉，要講究技巧。
三：要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對的”要記取，顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，不時(shí)自照，日日面對，在今后的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無盡頭，更上一層天。
銀行工作檢討書8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
奎期由于本人監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致本組發(fā)生一件對全場以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事，對此我深表愧疚，特書此檢討，闡明事情發(fā)生經(jīng)過。
x月x日至x日，全場一直在宣導(dǎo)有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的事項(xiàng)，源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問題，并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼，同時(shí)本班次三天下線練習(xí)，學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)知識，在13號全場恢復(fù)開打的第一天前，公司就進(jìn)行了全明的宣導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，存在風(fēng)險(xiǎn)的名單不容再碰，晨會上我們也對各組內(nèi)部進(jìn)行了宣導(dǎo)。但我組員工在13號開打的過程中，部分員工還是再次callback了相關(guān)名單，原因包括開打預(yù)約客戶，回相關(guān)inbound，以及部分員工在項(xiàng)目編號上的不注意，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果，當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后，立即匯報(bào)給我的上級經(jīng)理，并采取了相關(guān)的補(bǔ)救措施，同時(shí)再次在下線的時(shí)候著力強(qiáng)調(diào)身份證號碼有顯示的名單不可以再碰，同員工強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。
對于這件事，我作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任，在風(fēng)險(xiǎn)控制方面沒有恪盡職守，導(dǎo)致對項(xiàng)目，對公司，也對交行管理層方面造成了麻煩和不利，對此我想各級領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲視鲆韵屡e動來盡力彌補(bǔ)個(gè)人的錯(cuò)誤。
首先，含自己在內(nèi)，所有本組有過錯(cuò)的同事向銀行管理層及公司上交檢討書，誠懇認(rèn)識個(gè)人的錯(cuò)誤，保證不再犯類似錯(cuò)誤，嚴(yán)格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次，對全組員工進(jìn)行再次的宣導(dǎo)，在風(fēng)險(xiǎn)控制和規(guī)章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保從觀念上有更好的認(rèn)識。
第三，要求員工在下線練習(xí)期間，熟讀所有相關(guān)的.行為規(guī)范，杜絕其他隱形風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
最后，所有本組員工連同我，想直屬經(jīng)理直面檢討，保證杜絕類似事件的發(fā)生，保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生，讓我深刻意識到兩點(diǎn)，首先是風(fēng)險(xiǎn)控制的意識一定要強(qiáng)，有任何相關(guān)信息一定要及時(shí)同上級反饋，保證項(xiàng)目的正常健康運(yùn)行，同時(shí)另一點(diǎn)則是高效的執(zhí)行力，對公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行，因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)人的事情，更加關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作和銀行的運(yùn)作。
在此，我誠懇的向各級領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，在以后的工作當(dāng)中，我一定會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范，確保不再發(fā)生類似事件，經(jīng)過此次教訓(xùn)，我也會定期在本組進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn)，確保組內(nèi)的健康發(fā)展，在此，也請銀行的領(lǐng)導(dǎo)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給我給過的機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。
銀行工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在工作里頭，由于自己的問題，導(dǎo)致犯了錯(cuò)誤，雖然沒有造成大的損失，但是我這樣的工作行為是很不好的，也是給同事添加了麻煩，在此我也是要跟同事們說一聲對不起，并且也是要好好的對自己的工作去反省，檢討。
此次的犯錯(cuò)，主要問題也是在于自己對于工作不夠認(rèn)真，覺得以前做過這個(gè)事情，再按照之前的流程來做也是不會出錯(cuò)的，最后也是沒有檢查，其實(shí)之前都不會出問題，主要也是自己遺漏了檢查這一塊，對于自己太過于自信了，自信雖然不是壞事，但是我這樣卻是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，甚至可以說是有些自大了，對于工作本來也是要去認(rèn)真的檢查一遍的，我們的工作流程里面也是有這樣的要求，即使自己再怎么的熟悉這個(gè)工作也是該做的要做好，那樣也是可以減少犯錯(cuò)的概率的，而自己確是沒有做到位，導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的，我也是感到抱歉，自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了，完全不會犯這么低級的錯(cuò)誤，自己的問題，也是要去認(rèn)識到，來到銀行工作的時(shí)間并不是很短，其實(shí)自己對于工作也是熟悉的，卻沒做好，領(lǐng)導(dǎo)的批評我也是接受。
這次犯錯(cuò)我知道，讓領(lǐng)導(dǎo)您對我也是改變了看法，的確雖然平時(shí)我也是認(rèn)真盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作，可是我確實(shí)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)要求，自己也是懊惱，為什么不珍惜好這個(gè)機(jī)會，而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我，但是也是讓我知道，如果再做不好，那么也是會被淘汰的，而且自己也是要去進(jìn)步才行，而不能覺得熟悉了工作就夠了，同時(shí)還犯這么低級的錯(cuò)誤，對于自己，我也是感到自己太過于沒在意了，回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，我沒做到位，自己也是很對不起，我知道自己此次的.松懈其實(shí)也是過得太過于安逸了，而沒有太大壓力導(dǎo)致了的，其實(shí)這是很不好的，職場上如果不去進(jìn)步，那么就會退步，別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí)，可是自己卻還在原地。
我也是意識到自己的問題所在，以后的工作會盡責(zé)的做好，同時(shí)也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力，而不能再松懈了，領(lǐng)導(dǎo)，請您相信，我認(rèn)識到錯(cuò)誤，也是會作出改變，以后的工作上不再讓您操心。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是在這里工作了一年的員工xxx，很抱歉我這次做出了這樣的行為，敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工，如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會在上班的時(shí)間認(rèn)真的工作，對每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑，讓每位來到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些，還讓自己的態(tài)度變得十分的差，對顧客非但沒有笑容還一直擺臉色，我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來到這里有一年的時(shí)間了，但是我的工作態(tài)度非但沒有越來越好，反而隨著時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會這樣做的，而我卻真的做出了這種愚蠢的事情，我想這也都是我自己的問題，是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問題。
在最近這段時(shí)間因?yàn)樯钪械氖虑楹芏喽家呀?jīng)很煩了，加上工作的時(shí)候也總是會遇到很多糟心的事情，讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時(shí)我總是感覺十分的心煩，也就導(dǎo)致自己心里的那份不開心也散發(fā)出來，讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情，沒有把生活中的事情和工作隔開，導(dǎo)致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的感謝，如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的問題，我想我還不一定犯下多大的錯(cuò)誤，也是您及時(shí)的制止我，讓我不繼續(xù)錯(cuò)下去。
現(xiàn)在回想一下真的`是十分后悔，領(lǐng)導(dǎo)您對我給予了這么大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情，反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會有多么嚴(yán)重的事情，而我卻完全忘記了這些事情，因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話，我一定是不會這么做的，而是好好的服務(wù)好每一位來到我們銀行的客戶，讓他們高興的來這，高興的走�？墒清e(cuò)誤都已經(jīng)發(fā)生了，即便是我現(xiàn)在在后悔也沒有什么用，我只能承擔(dān)自己犯下的錯(cuò)誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會。我以后一定會做好一名好員工該做的事情，也請領(lǐng)導(dǎo)您相信我，我一定可以的，也一定不會在犯下錯(cuò)誤了的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉，我今天在工作中失態(tài)了，差點(diǎn)跟客戶爭吵起來，這件事給銀行造成了很大的影響，我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰，停職反省，其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候，我才意識到自己做了一件多么錯(cuò)誤的事情，我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了，我當(dāng)時(shí)的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個(gè)機(jī)會，我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉，對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還算恭敬的份上，您就讓我早點(diǎn)返崗吧，我真的不需要停職反省那么久，我知道在您做出決定的時(shí)候，這個(gè)懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時(shí)長還不是由您決定的，所以還望您網(wǎng)開一面，多為開開恩，讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題，主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的，就是因?yàn)橐恍┳约旱氖虑椋瑢?dǎo)致自己在工作中沒有辦法認(rèn)真的工作，經(jīng)常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負(fù)責(zé)的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的柜臺正好是一號，這個(gè)位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口，本來我個(gè)人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面還有那么患者，我就想著休息一下， 我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌，改成了暫停服務(wù)，這自然就造成了后面排隊(duì)的`客戶非常的不滿，一直坐外面說我這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任，工作態(tài)度太低劣了，說走就走，一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊(duì)這么久的人的感受，反正后面是說話越來越難聽，我也就一下子就失去理智了，那里還管自己的工作形象，直接就是站在對外的擴(kuò)音喇叭那里跟他們理論起來，還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的制止了。
我當(dāng)時(shí)不是不愿意跟客戶道歉，我是當(dāng)時(shí)還在氣頭上，而且當(dāng)時(shí)那么多的人看著我們吵，我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉，覺得非常的沒面子，好像是我認(rèn)錯(cuò)，覺得是自己輸了一樣，但是我現(xiàn)在卻是后悔了，我要是當(dāng)時(shí)聽經(jīng)理的，老老實(shí)實(shí)的跟客戶道個(gè)歉，我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好，這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的，及時(shí)的做好調(diào)整，我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo)，真的很抱歉，作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員，我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度，我這么做的確是有所失職，對不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書12
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
大家好！
20xx年x月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的.繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對于我來說我很在意這份工作，同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺。但是我沒有想到的是，一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我，今天會因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問題而出錯(cuò)，這一點(diǎn)我沒有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補(bǔ)，所以此刻我寫這一封檢討書，只為表明自己的錯(cuò)誤，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心，對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過是這樣的，昨天下午的時(shí)候，我行到了下班時(shí)間了，但是有一名客戶一直很霸道的`要求我給他辦業(yè)務(wù)，我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時(shí)間了，請明天再過來。之后保安和他也進(jìn)行溝通，他也不聽，不知道怎么的他就突然開始暴躁起來，突然跑過來對我大吵大叫，一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應(yīng)就開始說難聽的話了，當(dāng)場很多同事都有聽見，那些話簡直不堪入耳，后來我一時(shí)沒忍住，就直接反過去罵了他，他這時(shí)候更加沖動了，要沖過來打我，還好是有東西擋著的，不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人，但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚，上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的，我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著，我也一直都有做好自己的本分，這次發(fā)生了這名客戶的這件事情，其實(shí)也提醒了我，有時(shí)候我們沒有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了，雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了，但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識到自己年輕氣盛了，我應(yīng)該要努力的去沉淀，不要因?yàn)檫@樣的沖動去毀壞了自己的名聲，也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤，這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn)，也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改，所以我會珍惜接下來的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個(gè)更加理智沉著的自己，只有這樣我才不會一錯(cuò)再錯(cuò)，也不會再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我。作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的'榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮。要牢固樹立敬業(yè)精神，在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度。
我已深刻認(rèn)識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生。
要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工，工作中犯了這樣的錯(cuò)誤實(shí)在是不應(yīng)該，這是我們銀行工作者的大忌，也是我進(jìn)入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情，可是我今天卻犯了這樣的錯(cuò)誤，我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情，上班的時(shí)候我沒有處理好生活和工作的界限，將私人的.情緒問題帶到了工作當(dāng)中，并且讓它影響到了我的工作，以至于我們銀行的信譽(yù)都受到了用戶的質(zhì)疑，對于這樣的事情我應(yīng)當(dāng)向銀行向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討。
最近因?yàn)榧彝サ囊恍┰�，心情不是特比好，�?jīng)常容易一些小事情動怒，我卻沒有認(rèn)識到這是個(gè)人的事情，到了工作中就應(yīng)該將它展示忘卻，可是我今天就是沒有處理好，在一個(gè)用戶的開戶工作中，因?yàn)樗B續(xù)多次弄錯(cuò)，我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會，所以我當(dāng)時(shí)就沖動了就出口說了她，隨時(shí)當(dāng)時(shí)并沒有罵他也不是什么刻薄的話，只是語氣冷淡了一點(diǎn)，但還是引起了用戶的不滿，所以這件事情就在銀行了鬧起來了，但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的，所以這件事情的今天一下子就傳開了，讓不少的人都對我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，其中要求的就是微笑服務(wù)，無論遇到什么樣的客戶，用到什么難的問題，我們都應(yīng)該要避免跟客戶得直接沖突，而應(yīng)該選擇冷靜處理，這也是我們銀行工作者得基本職責(zé)要求，是我們在學(xué)校里面一直在學(xué)習(xí)得東西，進(jìn)入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得，銀行領(lǐng)導(dǎo)給我們開會得時(shí)候也是經(jīng)常跟我們說著得，銀行平時(shí)組織得培訓(xùn)會也是專門有培訓(xùn)我們工作思想上得問題，可是我都沒有好好學(xué)習(xí)，沒有將這些記進(jìn)心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯(cuò)誤不僅僅是對我自己工作表現(xiàn)的破壞，更加是對我們銀行信譽(yù)的破壞，我們整個(gè)銀行是一個(gè)大的集體，因?yàn)槲医裉旃ぷ鲬B(tài)度上的問題外人呢評價(jià)只會是xx銀行的員工，而不是指名道姓的說我，所以我的錯(cuò)誤影響到的是這一整個(gè)集體，于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個(gè)在銀行也浸淫多年的老員工，我今天的錯(cuò)誤絕對是不允許存在的，也是我要立刻改正的。所以請領(lǐng)導(dǎo)相信，我會將這一次失誤的教訓(xùn)牢牢掛在自己工作思想當(dāng)中去，讓自己時(shí)刻都能記憶起這件事情，告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度，必須要禮貌對待客戶。也請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我絕對能夠改正自己的錯(cuò)誤的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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