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寵物店商業(yè)計劃書
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的寵物店商業(yè)計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寵物店商業(yè)計劃書1
一.服務(wù)介紹
1.寵物美容
2.寵物醫(yī)療
3.管理寵物服裝
4.寵物日用品
5.寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知，在市場經(jīng)濟條件下，市場是企業(yè)的基礎(chǔ)。沒有市場，就沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展，就沒有企業(yè)的發(fā)展。
近年來，寵物市場越來越熱。我們周圍的寵物食品、商店和寵物美容店在幾年內(nèi)增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來的貨架擴展到一排貨架。社區(qū)周圍的小超市也增加了寵物食品和用品的貨架。各大網(wǎng)站也開設(shè)了寵物論壇，各種關(guān)于寵物的信息隨處可見。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據(jù)營銷策略，寵物企業(yè)要想在市場上發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，還要從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格和促銷等方面努力尋找和恢復(fù)一個可控的系統(tǒng)來滿足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事，要根據(jù)市場趨勢制定合理的價格，進行準確的價格定位。
三.成本預(yù)算和盈利能力
1.成本預(yù)算
開寵物店，首先要交一萬左右，參加一個月左右的培訓(xùn)，拿到“寵物美容師”資格證。除了保持營養(yǎng)之外，還要有專門的美容項目，所以要投入1萬元的`寵物美容設(shè)施：洗澡池、電剪刀（20xx元左右）五個刀頭（1000元）三四把美容剪刀（20xx元）吹風(fēng)機、吹風(fēng)機、熱水器等。2萬元用于進貨，1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品，5000元用于洗漱用品，5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類商品。店鋪裝修，貨架等。也拿一萬塊。
2.收益性
利潤率：根據(jù)法律規(guī)定，投資寵物店，半年內(nèi)不盈利。食品及用品毛利20%左右，美容護理60%左右。按照20xx元/月的租金，如果每月營業(yè)收入超過5000元，可以保證。兩年內(nèi)可以賺回本金。
四.位置選擇
據(jù)介紹，寵物店選址是開店運營中最不靈活的因素，需要考慮的因素很多，包括周邊人群的規(guī)模和特點、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點、房產(chǎn)成本（租賃成本）合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
寵物美容行業(yè)雖然前景看好，但也有風(fēng)險，招聘店員難是這個行業(yè)的大問題。與普通美容師不同，寵物美容師不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，經(jīng)常被寵物咬傷抓傷。大多數(shù)人認為給寵物狗梳毛意味著修剪、梳理和清潔毛發(fā)。其實寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。美化一只寵物狗一般需要一個多小時，遇到一只不聽話的狗需要更長時間。因為工作又臟又累，所以這個行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多。
寵物店商業(yè)計劃書2
隨著人們的生活水平的提高，在忙碌的學(xué)習(xí)工作之余希望有個寵物來陪伴自己，因此養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物的數(shù)量急劇增加，寵物經(jīng)濟也越來越受人關(guān)注。人們對寵物也不再停留在給它們吃喝上，還要求給它們穿上漂亮的衣服，做美容，做造型，看病等等，寵物食品供應(yīng)、用品供應(yīng)、美容保健、寵物醫(yī)院等行業(yè)開始走俏。目前，我國寵物經(jīng)濟的市場潛力至少達到150億元。由于寵物用品店是一個新興行業(yè)，其未來的消費市場巨大，寵物的衣食住行、生老病死，每個環(huán)節(jié)都有文章可做，通過“賺寵物錢”可以獲得相當豐厚的利潤。
基于以上因素我們決定在連云港墟溝院前的寵物醫(yī)院旁開一家寵物用品店，店鋪面積大約在40平方米，前期投資為8萬-10萬元，店面年租金預(yù)計5萬元左右。在公司成立之初，主要經(jīng)營項目以寵物用品的銷售為主，由于我們都沒有寵物喂養(yǎng)方面的經(jīng)驗，暫不提供其他如醫(yī)療、美容方面的服務(wù)�？紤]到我們初次創(chuàng)業(yè)的財力等條件，我們決定從小店做起，慢慢做大。待公司經(jīng)營超過半年且收益良好的情況下，可以根據(jù)實際的運營增設(shè)寵物美容、醫(yī)療等項目，并聘請專門的人員進行培訓(xùn)，以保證工作的順利進行。公司預(yù)期在四年內(nèi)投資一家面積在150平方米的店鋪，預(yù)計四年內(nèi)除先期投入外積累資金可以達到60萬元。
第一部分：項目的基本情況
1.1公司名稱：愛寵休閑會館
1.2成立時間：20xx年1月1日
1.3注冊資本：500萬人民幣，
1.4目前的業(yè)務(wù)
★寵物美容服務(wù)
寵物美容是依照寵物的優(yōu)缺點設(shè)計造型,將缺點掩飾,將優(yōu)點顯現(xiàn)出來的一項服務(wù)。寵物美容服務(wù)包括：寵物洗浴，修剪造型，消毒，洗眼睛，剃腳底毛，清洗耳朵，染色，包毛等。我們有兩名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)且工作經(jīng)驗豐富的寵物美容師，熟練全犬種寵物美容的各種服務(wù)，我們做到專業(yè)，周到、貼心，為客戶的愛寵提供舒適的服務(wù)。公司將逐步培訓(xùn)更專業(yè)寵物美容師到連鎖店去工作。
通過美容，讓寵物擁有健康的體魄、時尚漂亮的.外形，同時也是主人展示自我風(fēng)格的良好平臺，還可以更好的促進人與寵物關(guān)系的和諧，增強人與寵物之間的交流，增強寵物主人的自信心和自尊心，達到人寵同樂的目的。
★寵物寄養(yǎng)服務(wù)
寵物主人時常因為擔心自己的寵物而不得不取消外出活動，因為放不下自己的寵物而不得不放棄旅游放松的機會。同時寵物們也會因為長時間獨自在家里而感到十分孤獨。來“愛寵”寵物休閑會館吧！我們?yōu)槟峁⿲I(yè)的寵物寄養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)驗豐富的護理員進行24小時看護。
★寵物用品超市
寵物日常用品關(guān)系著愛寵的日常健康，我們有專業(yè)的寵物營銷團隊，從寵物生理、營養(yǎng)角度分不同階段給寵物主人講解寵物日常保健常識，引導(dǎo)寵物主人健康消費，合理消費。用品超市經(jīng)營國內(nèi)外品牌寵物用品，用品質(zhì)量保證可靠，渠道正規(guī)，保障消費者的合法權(quán)益，為愛寵提供周密詳細的營養(yǎng)、生活休閑方案。
★人寵同樂園
人寵同樂園，讓寵物主人和寵物在一起渡過輕松快樂的周末，擁有一段休閑放松的時光，體驗人寵同樂的美妙境界。在園內(nèi)由我們專業(yè)的人員為寵物主人和寵物設(shè)置游戲科目，充分調(diào)動寵物主人和寵物的積極性，通過這個平臺展示寵物的靈性和她活潑可愛的個性；人寵同樂園開設(shè)寵物餐廳，人寵共同進食，達到人寵同樂的真正和諧。
人寵同樂園設(shè)置一人寵同食食品專柜，專柜主要經(jīng)營河南農(nóng)業(yè)大學(xué)大畜牧業(yè)有限公司的綠殼蛋、烏雞蛋、固始蛋，農(nóng)大好好芭乳業(yè)牛奶。綠殼蛋有“雞蛋中的人參之稱”，綠殼蛋蛋白濃厚，含有大量卵磷脂，腦磷脂，維生素A、D 、E，并富含銅、鐵、錳、鋅四種微量元素和絲氨酸、谷氨酸、精氨酸、亮氨酸、蛋氨酸等。人食用可以促進嬰幼兒發(fā)育、防止兒童厭食，增進兒童智力，提高人體免疫力；寵物食用可以增快寵物發(fā)育，促進機體免疫系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)健康發(fā)育，讓寵物變得更加聰明，被毛變得豐厚、光亮，色澤純正。
烏雞蛋富含亞油酸，亞麻酸、W-3不飽和脂肪酸、DHA,維生素E含量高，富含鈣、鐵、鋅、錳、碘、硒等微量元素，膽固醇含量為普通雞蛋的五分之一。人食用降低血液中的甘油三醇和膽固醇水平，抑制動脈硬化，抑制炎癥和腫瘤的再生，促進幼兒腦神經(jīng)系統(tǒng)及視覺系統(tǒng)發(fā)育，增強兒童智力。對孕婦和病人是極好的營養(yǎng)滋補品，被稱為雞蛋中的“腦黃金”。寵物食用能促進寵物對營養(yǎng)的吸收和骨骼發(fā)育，有利于提高神經(jīng)系統(tǒng)的靈敏性。
寵物食品保健品研發(fā)
我公司研制開發(fā)自己的寵物食品保健品，采用用國內(nèi)外先進寵物食品加工工藝和流程，產(chǎn)品包裝由專業(yè)包裝公司進行設(shè)計包裝，綠色環(huán)保，經(jīng)過多次試驗后走向市場。
貓狗的營養(yǎng)需要
磷酸是產(chǎn)生酸性尿以減少金屬元素中毒的酸化劑之一，而且日糧鉀必須調(diào)整到可增加尿酸度以減少低鉀血的水平。
在貓狗日糧的生產(chǎn)過程中，90％的葉黃素（VB1）可能被高溫所破壞，在設(shè)計配方時，我們考慮到在日糧配制完成后VB1的含量依然可以滿足貓狗對VB1的生長所需。
貓對VE的缺乏非常敏感，低含量的VE可能導(dǎo)致其肌肉營養(yǎng)不良。
在貓糧中還要添加較多的牛磺酸，Hayes（1988）研究認為�；撬岬娜狈关埖纳窠�(jīng)組織成熟減緩并發(fā)生退化，這在眼球視網(wǎng)膜表現(xiàn)得尤為突出。維生素是維持正常生理活動所必需的，貓自身能合成VK、VD、VC、VB12等，但除了VK、VC的自身合成量能夠滿足機體的最佳生長需要外，其他幾種維生素都需要額外添加。AAFCO所制定的貓狗營養(yǎng)需要只是一個大概的標準，在貓狗的不同生長階段還有一些細微的差別。不同品種、不同年齡、不同生理階段的貓和狗，其營養(yǎng)需求和食性特點略有差異。
我們結(jié)合實驗數(shù)據(jù)，根據(jù)不同階段寵物對營養(yǎng)的需求不同，選擇適合的生產(chǎn)設(shè)備和先進的生產(chǎn)工藝生產(chǎn)出高品質(zhì)、高質(zhì)量的寵物食品和保健品，給寵物的健康提供可靠的保障。
寵物店商業(yè)計劃書3
第一，市場分析
1.國際寵物產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物作為一個產(chǎn)業(yè)在發(fā)達國家已經(jīng)有一百二十年的歷史，形成了養(yǎng)殖、培訓(xùn)、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅法律法規(guī)嚴格，責(zé)任明確，政府與寵物組織相互合作，而且寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運行，形成國民經(jīng)濟的一部分。在國外，“寵物經(jīng)濟”是一個巨大的產(chǎn)業(yè)。20xx年，寵物為美國經(jīng)濟創(chuàng)造了276億美元的消費，僅美國寵物保險業(yè)的年收入就高達40億美元；在瑞典，甚至有57%的狗主人為自己的狗購買了寵物保險；德國每年國民收入的17%來自養(yǎng)狗業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬多名員工，創(chuàng)造了近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值。
國際寵物市場逐漸成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一個國家經(jīng)濟實力和社會發(fā)展的標志。世界寵物經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，并逐步規(guī)范化、標準化和國際化。寵物的數(shù)量和寵物的經(jīng)濟效益逐年快速增長。人們對寵物的溺愛促進了寵物產(chǎn)品銷售和寵物服務(wù)業(yè)的逐步成長和發(fā)展。寵物經(jīng)濟、寵物食品銷售、寵物產(chǎn)品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)紛紛快速成長，寵物市場日益繁榮。以寵物食品為例，北美（主要是美國）是所有寵物食品中最大的區(qū)域消費市場，也占有絕大部分的銷售份額。西歐是所有其他寵物食品的主要消費市場，也是狗糧和貓糧的第二大市場。其中，美國和日本的寵物經(jīng)濟發(fā)展尤為突出。
2.中國寵物產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有13億人口，自古以來就有圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)。據(jù)保守估計，目前中國至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟的市場潛力至少可以達到150億元。在這個巨大的市場中，寵物養(yǎng)殖，尤其是犬類養(yǎng)殖，是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在中國，養(yǎng)犬行業(yè)的標準化還處于起步階段，狗的作用還沒有得到廣泛的發(fā)展。甚至在寵物市場，也才剛剛開始發(fā)展。但是，中國的養(yǎng)狗業(yè)在數(shù)量上已經(jīng)成為具有一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)狗業(yè)對人們的生活和社會發(fā)展產(chǎn)生了潛移默化的影響。但是目前中國寵物市場的發(fā)展水平還沒有真正與世界接軌，中國養(yǎng)狗業(yè)的發(fā)展還沒有建立起一個國際化、標準化的平臺來支撐。
隨著人們生活水平的提高，寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶。無論是狗、貓、鳥、魚還是烏龜，這些曾經(jīng)看家、為人提供娛樂的小動物，開始成為家庭的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中，在緊張的現(xiàn)代生活中，寵物的可愛和活潑給人類帶來了孤獨，增加了興趣，減輕了壓力。經(jīng)過特殊訓(xùn)練的狗不僅可以作為家養(yǎng)的伴侶寵物，還可以開發(fā)各種工作潛力。
中國南北的寵物市場是全國乃至全世界的寵物交易基地之一，不斷向全國乃至全世界供應(yīng)各種犬種，充斥著整個寵物交易市場。寵物產(chǎn)業(yè)的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業(yè)機會、引領(lǐng)人們致富、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動國民經(jīng)濟騰飛做出更大的貢獻。中國南北寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展也是促進中國寵物產(chǎn)業(yè)繁榮的重要組成部分，影響著中國寵物產(chǎn)業(yè)未來的長遠發(fā)展。
第二，投資分析
目前市場上有很多不同風(fēng)格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養(yǎng)；還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于這類店鋪的投資門檻相對較低，已經(jīng)開始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。
相反，寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向。根據(jù)記者在世紀城、望京等社區(qū)進行的隨機調(diào)查，60%的寵物主人給寵物精心打扮過，如皮毛護理等；美”等等。；而28%的寵物主人表示沒關(guān)系，效果好的話可以試試；只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費支出方面，有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容。可想而知，寵物美容等相關(guān)服務(wù)有很大的市場空間。
另外，對于寵物主人來說，最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的'延續(xù)，寵物主人一定不能讓寵物受一點委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫(yī)院也是比較好的投資選擇。但是很多專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻比較高。它不僅需要專業(yè)的醫(yī)生，還需要大量的設(shè)備和藥物費用。
無論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫(yī)院，投資者都需要對這個行業(yè)有所了解才能進入。除了自創(chuàng)品牌管理，選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn)，可以省去前期開業(yè)的很多麻煩。
據(jù)了解，市場上有幾個寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理場所，包括推廣等場所都有嚴格的規(guī)定，可能會給加盟商提供一定的支持，但要考慮特許費。
第三，店鋪位置
1、選址原則
1）選擇交通便利、停車位充足的繁華商業(yè)區(qū)或成熟小區(qū)。
2）提前調(diào)查住在世界各地的人的消費水平和狗的數(shù)量，調(diào)查晚上或早上遛狗的時間。
3）要考慮干擾因素，避免以后不必要的麻煩。
4）店鋪大小可根據(jù)自身實力確定，最好不要合伙開店，以免以后因為利潤分享不均而發(fā)生口角。
店面選址是開店運營中最不靈活的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人群的規(guī)模和特點、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點、房產(chǎn)成本（租賃成本）合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
在人口密集區(qū)和商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境太吵，價格相對較高，適合產(chǎn)品銷售，而寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。但在花鳥市場，經(jīng)營氣候好，貨源流通大，成本很低，但產(chǎn)品價格相對較低，競爭激烈，所以也適合產(chǎn)品銷售，不適合寵物美容寄養(yǎng)。如果選擇在中高檔住宅小區(qū)開業(yè)，可以考慮耗材銷售、美容護理、寄養(yǎng)等整個項目管理。
此外，鑒于寵物店的特殊消費群體，寵物店的選址要注意幾個細節(jié)。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因為幾只珍稀寵物的主人大多是自己開車帶著寵物來花錢的，所以店鋪地址的選擇要考慮到對消費者停車的便利性。其次，寵物在很多方面都是被禁止的，他在選址的時候一定要考慮到這一點。最后，如果有寵物寄養(yǎng)服務(wù)，一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會干擾鄰居的正常生活。
2.租金
對于寵物店來說，租金是很大一部分投資。地段確定后，盡量按季交租，不會影響資金流動性，造成資金積壓。
第四，消費群體的細分和調(diào)查
愛寵物是人的天性。與我們中國人相比，西方人不僅熱愛寵物，而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家，中國的寵物消費市場充滿希望和商機。未來10年，中國飼養(yǎng)的寵物數(shù)量將繼續(xù)增加。目前北京明顯領(lǐng)先于其他城市。寵物消費已經(jīng)成為社會消費鏈的另一個分支，并且在不斷擴大。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場正在緩慢擴張。
寵物消費者的消費目的細分如下
1公司消遣
以陪伴為目的飼養(yǎng)寵物的消費群體主要集中在兩類人身上，一類是居家養(yǎng)老的老年人。孩子們忙于工作，所以他們經(jīng)常養(yǎng)貓或狗來緩解生活的孤獨。另一類是收入較高的白領(lǐng)。高收入人群在壓力大的工作中很少放松心情，寵物成了他們閑暇時的開心果。
北京小動物保護協(xié)會的專家說：過去幾年，人們認為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來，他們改用特殊的沐浴液。現(xiàn)在人們不滿足于特殊的產(chǎn)品，還追求品牌，這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當玩伴，而是當成了自己的一個家庭成員。
目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢在200-400元之間。隨著市場越來越豐富，我相信這種消費會更高。有專家做過這樣的分析，當一個國家的人均G D P（G D P）達到3000 ~ 8000美元時，寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高，人口老齡化的出現(xiàn)和生活獨立性的增強，人們的生活節(jié)奏加快，人與人之間的關(guān)系越來越冷漠，情感棲息地將逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍，放松人的心情。
對寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求。另外，由于寵物種類越來越多，人們對寵物的精神支持，以及人們花錢養(yǎng)寵物的消費心理，一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應(yīng)運而生，寵物消費“錢”方式不可小覷。
2.顯示器成型
這類消費群體主要是生活更豐富，追求更多精神滿足的人群。有人說把寵物帶回家剛開始投資。越來越多的人愿意治療寵物“扔錢”更多的寵物主人意識到，想要養(yǎng)寵物，首先要知道自己的經(jīng)濟實力是否足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有的消費者只喜歡養(yǎng)名犬，因為品種越純，越高貴，越漂亮，越溫順，越體貼，越好相處。與其他觀賞犬相比，有王者權(quán)威之下的感覺。當然，養(yǎng)這種狗的投入比養(yǎng)普通狗要高很多。
3.為了安全
主要針對需要看門狗的消費群體。狗有極高的智力，極好的聽覺和嗅覺。他們快速、靈活、機敏。經(jīng)過訓(xùn)練，他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴，也可以成為人類和他們財產(chǎn)的保護者。
4.特殊珠子的使用
人們贊同這樣一種觀點，即如果有狗和貓的存在，就可以增加社交，這對老年人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要。目前，狗在治療中也有特殊用途，如盲人導(dǎo)盲犬、聾人助聽犬和治療犬。此外，狗現(xiàn)在被用來幫助監(jiān)測糖尿病引起的癲癇和低血糖，也可以用于醫(yī)院和監(jiān)獄的心理治療項目和康復(fù)項目。
一般來說，寵物店分為實體店和網(wǎng)上虛擬店，但這兩種形式的消費群體是不同的。相對來說，購買力較低的消費者或者老年人一般會在實體店購買寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò)運營的白領(lǐng)往往會選擇網(wǎng)上購物。一個養(yǎng)寵物狗的女人說“寵物在網(wǎng)上買東西的選擇更多，很多商店看不到的東西可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙，有時候很難購物。網(wǎng)上寵物店不僅節(jié)省時間，還可以送貨到我家。
摘要
1.價格合理，預(yù)約和交通服務(wù)。
2.記錄客戶的相關(guān)信息。
3.顧客來美容，第一件事：檢查狗狗的毛發(fā)，及時告知主人。
4.求業(yè)主建議修剪造型。
5.對老狗的特殊照顧。
6.回電，與客戶建立良好關(guān)系。
第五，打造自己的核心競爭力
選擇投資方向，通過選址后，接下來要考慮的問題是如何在運營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，我們主要從三個地方入手：專業(yè)店員、產(chǎn)品質(zhì)量、老客戶維護。
據(jù)專業(yè)人士介紹，招聘店員，基本要求是對動物有愛心，最好是有過寵物的。其次，你要有相關(guān)的專業(yè)知識，至少你能識別出寵物的種類。當然，如果沒有合適的人選，還是讓店員先參加幾次寵物知識的培訓(xùn)為宜，這樣店員上崗后就可以得心應(yīng)手了。此外，一些寵物店還會提供寵物美容、寵物醫(yī)療等綜合服務(wù)，這就需要投資者花費大量資金聘請專業(yè)美容師和治療師。專家提醒，一定要招聘有實踐經(jīng)驗的美容師，這樣可以大大減少事故的發(fā)生。寵物醫(yī)療事故足以讓寵物店倒閉。
在商品質(zhì)量上，投資者必須嚴格控制購買渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的廠家。比如，目前國內(nèi)市場知名的寵物產(chǎn)品品牌有陸寶、賈偉、康多樂、維斯堡、官能山等。對于有保質(zhì)期的商品，可以減少購買數(shù)量，增加購買次數(shù)，而對于一些價格昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金流，可以采取客戶預(yù)約的形式，可以避免庫存帶來的成本。
寵物店要特別注意口碑效應(yīng)。想要經(jīng)營好，就要和客戶做朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還要留住客戶。寵物店管理專家王蒙認為，留住客戶的第一步是提供良好的服務(wù)。即使顧客只買了一袋狗糧，也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，給予老客戶優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費寵物美容等促銷活動，有利于穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。據(jù)王蒙介紹，由于他經(jīng)常為客戶提供免費咨詢，客戶喜歡帶寵物來消費，他已經(jīng)成為周邊社區(qū)的寵物專家。
對于未來的寵物店老板來說，優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是三大核心競爭力。一旦管理得當，它將為自己創(chuàng)造廣闊的寵物商業(yè)機會。
第六，寵物產(chǎn)品
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡。后來他們改用動物專用沐浴液。現(xiàn)在他們在追求名牌。近年來寵物消費逐漸上升。最近，900多元的貓狗飾品剛剛進入北京市場，引起了寵物愛好者的關(guān)注。據(jù)了解，帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上購買了一批精美的寵物飾品，包括貓項圈和狗皮帶。以前50塊錢的牽引帶只是普通的狗用帶，現(xiàn)在變成了裝飾帶。這些帶水鉆的寵物飾品極其漂亮，價格比普通飾品高很多倍。貓項圈價格從80元到300元不等，狗皮帶最高價格達到900元。據(jù)該店工作人員介紹，他們最初擔心這么貴的飾品市場不大，但現(xiàn)在看來，這種擔心完全沒有必要，兩條牽引帶和兩個衣領(lǐng)一天就能賣完。
在一些寵物產(chǎn)品連鎖店和寵物醫(yī)院，寵物愛好者已經(jīng)充分展示了他們的寵物消費“放棄”兩個字，迪博，沃克先生，阿利斯泰爾，美國頂級品牌，是目前北京市場最重要的寵物洗浴品牌，其中迪博的產(chǎn)品比較便宜，但是銷量不好，而沃克先生和價格比較高的美國頂級產(chǎn)品的銷量明顯好于其他品牌。此外，雞胸肉、cocO甜口片等寵物零食也賣得不錯，這在過去似乎很少見。畢竟這些不在普通消費者之列。隨著人們物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，在家里養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種消費時尚。
一般來說，寵物產(chǎn)品可以分為四類：吃、穿、用、洗。
�。�1）狗糧是狗狗生活中必不可少的食物。現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)狗人已經(jīng)意識到給自己的狗喂狗糧的科學(xué)性，其營養(yǎng)成分的合理性已經(jīng)被人們充分認可。
狗糧也可以分為干狗糧和濕狗糧。
（1）干狗糧是我們常見的顆粒狀狗糧。長期食用可以清潔狗狗的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動。
�。�2）濕狗糧，主要包括狗罐頭、好吃的包裝等。這些食物可以作為調(diào)整狗狗口味和獎勵時的輔助食物。比如病狗容易厭食，干狗糧里可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝。
（2）零食。狗的零食有很多種。最常見的有雞胸肉、狗口香糖、清潔牙齒和骨頭等。
1、雞胸肉，分為干雞胸肉和濕雞胸肉。市面上的雞胸肉價格也不一樣。選擇時要通過觀察其表面光潔度和做工來選擇質(zhì)量最好的。
2.狗狗口香糖，主要是給狗狗解悶用的，主要是合成革做的。挑選的時候也要通過觀察光滑的外觀和精細的做工來判斷好壞。
3.潔牙主要用于清潔狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃兩片，沒有口臭的狗一周吃一片。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經(jīng)常喂狗。吃多了狗會吐。
�。�3）玩具，狗和孩子一樣，天真有趣，喜歡各種玩具。寵物玩具有很多種，如球形玩具、毛絨玩具、發(fā)聲玩具等。給狗狗選擇玩具時，不僅要娛樂，還要考慮狗狗的健康。
（4）營養(yǎng)品，狗狗的營養(yǎng)品有很多種。給狗狗喂營養(yǎng)品的時候，要長期持續(xù)，不要頻繁更換營養(yǎng)品，效果不會很明顯，因為它的功效只有長期食用才能看到，經(jīng)常換狗狗很難吸收和體現(xiàn)它的效果。比如：微量元素、美國發(fā)品、體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪蓮口服液，海藻粉，狗奶粉等。
（5）日常用具
1.牽引繩，狗狗的牽引繩是帶狗狗到戶外日常控制的工具，一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分為領(lǐng)型和背胸型兩種，根據(jù)犬種和年齡的不同分為各種型號。
2.狗舍。如果狗狗睡在地上或者空調(diào)下面，很容易引起風(fēng)濕。在選擇狗舍和狗墊時，應(yīng)注意不要使用化學(xué)纖維，而是使用純棉。
�。�6）化妝品
1.狗狗牙膏。我們上面說了，狗唾液是堿性的，容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙，千萬不要用牙膏給人用。選擇狗狗用的牙膏，比如韓國的狗狗用牙膏，既能清潔口腔，又有營養(yǎng)霜的效果。狗吞下去是無害的，也是有益的。
2.洗頭水，專業(yè)寵物美容師了解這個產(chǎn)品很重要。狗毛的PH值為5.5，呈酸性，與人的毛發(fā)完全不同，絕對不允許狗用人的洗發(fā)水。
目前國內(nèi)洗毛水有很多種，也有高低檔次。不同犬種也可以選擇不同類型的洗頭水，比如雪納瑞專用洗頭水、長毛狗專用洗頭水、小狗專用洗頭水、白毛狗專用洗頭水等等……
（七）消毒用品
寵物消毒產(chǎn)品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味，對寵物的生活環(huán)境進行消毒。
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現(xiàn)在市場上的寵物服裝種類繁多，我們可以根據(jù)個人喜好選擇合適的面料，制作合適的寵物服裝。
第七，書記員的管理
店員的管理也會直接影響運營。首先要制定嚴格的員工守則。作為一個合格的老板，我們也必須信任我們聘用的文員，關(guān)心生活中的文員，真誠對待文員。
制定計劃，做好美的記錄
1.價格合理，預(yù)約和交通服務(wù)要根據(jù)周邊環(huán)境或競爭對手來定。
2.詳細記錄客戶相關(guān)信息，定期電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。比如客戶過狗狗生日，送一些小禮物，會加強和客戶的關(guān)系，和客戶交朋友。
3.顧客來美容，首先要做的是檢查狗狗的毛發(fā)，及時告知主人，并征求主人的意見進行造型和修剪。
第八，注意事項
�。�1）眼睛應(yīng)清澈明亮，不能有藍或白膜，不能有異常分泌物如過多的黃膠、淚液等。
（2）鼻子應(yīng)濕潤、涼爽、不干燥、不發(fā)熱、無鼻涕。
�。�3）小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的，嘴巴沒有臭味，牙齒要潔白整齊。
（4）耳道干凈，無分泌物，無味，左右耳溫度一致，保持冷暖。
�。�5）前肢肉墊溫、涼、軟，不能熱、干、硬。
�。�6）觀察狗的肛門。健康犬的肛門應(yīng)干凈無紅腫，肛門周圍的皮毛應(yīng)干凈無污垢。
�。�7）檢查全身的皮毛，最好用手從后向前后推，看頭發(fā)根部是否有頭皮屑和寄生蟲，皮膚上是否有米狀紅點、塊狀皮疹、大面積脫毛等異�，F(xiàn)象。要特別注意檢查四肢內(nèi)側(cè)、鼻窩和爪縫，整根頭發(fā)要順滑，顏色要均勻不變色（注意有的人會把狗毛染成各種顏色和圖案，欺騙買家）。
（8）健康犬應(yīng)精神狀態(tài)良好，四肢活動靈活，不弓腰，不駝背。
�。�9）選擇接種過疫苗的幼犬，只有及時免疫，才能增強寵物的免疫力，避免疾病。
�。�10）不要選擇出生天數(shù)太少（40天）的小狗。
�。�11）了解和觀察小狗“父母”還有親戚的情況。
在國外購買貓狗，買家通常會要求提供以下文件。
血統(tǒng)證書
出生證明可以說是寵物的戶口本，由專業(yè)機構(gòu)出具，國際認證。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓(xùn)練成績。一般來說，狗的血統(tǒng)證書應(yīng)該有狗的名字，狗的名字，狗舍號，出生日期，性別，毛色，飼養(yǎng)員，相同的狗的名字，獎勵，訓(xùn)練結(jié)果，注冊號，注冊人和注冊日期等信息。有血統(tǒng)證明的寵物主人可以預(yù)測自己未來的生長狀態(tài)（身高、體長、外貌、毛色等）。）通過以上信息。作為有血統(tǒng)證明的純種貓（狗）或其子女，其價值高于其他沒有血統(tǒng)證明的寵物。目前國內(nèi)這方面還沒有健全的機構(gòu)，真正建立血統(tǒng)證明檔案的寵物也很少，但是從國外進口的貓（狗）大部分都要有血統(tǒng)證明。
（2）預(yù)防接種和驅(qū)蟲證明（卡）
在購買時，如果寵物沒有接種疫苗和驅(qū)蟲，應(yīng)盡快預(yù)防、接種疫苗和驅(qū)蟲。如果你已經(jīng)接種過疫苗和驅(qū)蟲，也要知道什么時候需要預(yù)防，再接種疫苗和驅(qū)蟲。
（3）食譜
買寵物的時候，最好要一份原始食譜。在后期的喂食過程中，可以逐漸改變食物，讓它適應(yīng)改變后的食物配方，防止它因為口味突然改變而生病。
寵物店商業(yè)計劃書4
寵物在人們?nèi)粘Ｉ钪械牡匚恢饾u提高，導(dǎo)致了整個寵物行業(yè)的快速增長。在中國的寵物市場，寵物產(chǎn)品和寵物服裝已經(jīng)成為社會的時尚潮流。
一、公司簡介
寵著你是一個處于起步階段的公司，其合法的商業(yè)模式是合伙。法定地址:鄂爾多斯市達拉特旗新一路街102號。從20xx年開始，我公司認真討論研究了寵物牽線、寵物美容、寵物養(yǎng)殖等多個方面，并獲得了相關(guān)專利和使用權(quán)。根據(jù)預(yù)期財務(wù)數(shù)據(jù)分析，我公司預(yù)計20xx年實現(xiàn)銷售收入42萬元，稅前利潤15.56萬元，20xx年實現(xiàn)銷售收入31.7424萬元，稅前利潤23.8068萬元。之所以能達到這個目標，是因為我們的資金主要用于客戶開發(fā)維護和店鋪擴張，以滿足不斷增長的市場需求。如今廣受喜愛的服務(wù)大廳需要盡可能擴大市場。并獲得一定的市場份額和科學(xué)的管理理念，從而增加銷售額，促進和改善我們的服務(wù)。
目的“寵愛是好的，因為關(guān)懷”
優(yōu)點總的來說，我們目前的公司還處于起步階段。我們的服務(wù)至關(guān)重要，因為我們有專門的服務(wù)團隊和產(chǎn)品研發(fā)團隊。有了我們科學(xué)的經(jīng)營管理，才會有“美麗多彩”的未來。
二、企業(yè)的個人情況
以往相關(guān)經(jīng)歷(包括時間):20xx —20xx年，我養(yǎng)了一只白哈巴狗。
從20xx年開始，我們就一直養(yǎng)同一品種的狗。從20xx年開始養(yǎng)了一只小貓。20xx年，飼養(yǎng)了5只大白兔。
學(xué)歷背景，相關(guān)課程(包括時間):目前沒有，是我過去的經(jīng)歷提出來的。因為我很愛小動物。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
1、品牌調(diào)性偏向好的服務(wù)廳的品牌調(diào)性
描述:小康之家總會發(fā)生的溫暖故事。幸福永遠是主角。孩子們盡力擦拭狗的濕毛—最后，雪白的小狗寶寶“王旺”悄悄地哭，孩子們開心地笑……。廣告語言:“寵愛是好的，因為關(guān)懷”。
2、產(chǎn)品服務(wù)業(yè)的概念是指服裝的生產(chǎn)和銷售
中國服務(wù)業(yè)占GDP的比重不到40%，而美國高達80%，印度高達50%。真正的機會在于服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機會，有助于維護社會穩(wěn)定。
3、服務(wù)市場前景預(yù)測:在中國，寵物主人
人越來越多。目前，北京、上海、廣州、重慶和武漢被公認為中國前五名“寵物城”。隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟出現(xiàn)了一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物產(chǎn)品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等。巨大的寵物服務(wù)消費一直在擴大，投資需求也比較旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上新臺階。
4、產(chǎn)品清單:犬類養(yǎng)殖價格表
威爾士考基1200元馬爾茲1500元波音達犬1000元杜賓1500元藏獒200元標準貴賓犬1000元比格犬500元等等。狗婚介服務(wù)費:50元一件/次，10元新房/次出租，100元新房攝影等。
四、市場評估
目標客戶描述:主要是給狗狗買產(chǎn)品的時候，給狗狗洗澡設(shè)備和美容產(chǎn)品。
行業(yè)環(huán)境分析:行業(yè)競爭對手主要包括體育中心的寵物店和部分寵物狗收容所。
情勢分析
優(yōu)勢:我公司擁有專業(yè)的寵物人才和優(yōu)秀的團隊。我們公司收集婚介服務(wù)
美容
養(yǎng)殖于一體，是另類寵物店。另類寵物店是一個新興行業(yè)，未來會帶來經(jīng)濟發(fā)展，尤其受到年輕人的追捧。現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類的寵物來展示自己的另類很正常也很常見。所以我們有一個巨大的市場。
缺點:缺乏管理經(jīng)驗，資金來源不足，設(shè)備不完善，技術(shù)不完善，導(dǎo)致競爭力不足，市場份額小。
機會:養(yǎng)狗是國家經(jīng)濟實力和社會發(fā)展的標志。世界上所有發(fā)達國家都在養(yǎng)狗。
五、銷售計劃
(1)法院
1、引進專業(yè)人才，專業(yè)人做專業(yè)事。
2、建立信譽，初步建設(shè)全國性的專業(yè)渠道，在細化每一個地區(qū)專業(yè)渠道，采取循序漸進的策略。
3、注意在這個渠道推廣自己的品牌，擴大自己品牌的影響力，走市場差異化的道路，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
(2)營銷策劃眾所周知，在市場經(jīng)濟條件下，市場是企業(yè)的'基礎(chǔ)。沒有市場，就沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展，就沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)中求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶的需求，從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷等方面努力尋找和實現(xiàn)這種需求。
(3)、針對新老客戶的促銷活動:
開業(yè)兩周內(nèi)，凡在喜愛服務(wù)廳消費的顧客，均可享受8.8%的優(yōu)惠。
每一個來到寵物和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大廳的人都服務(wù)于“老客戶”精美的禮物免費送給寵物店。
六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)類型:合伙
公司名稱:帶寵物的寵物店
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖:略
1、店長職責(zé):保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，嚴格控制店內(nèi)損失。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人員成本，保持員工高效工作。資質(zhì):責(zé)任心強，集體榮譽感強。有很強的適應(yīng)隨機變化的能力。抗壓能力。大專以上學(xué)歷。
2、美容師職責(zé):負責(zé)店內(nèi)顧客狗狗的美容等相關(guān)工作。資質(zhì):責(zé)任心強，集體榮譽感強。有愛心，有耐心，有責(zé)任心。真心愛護小動物，尊重生命。
3、洗浴者職責(zé):負責(zé)給顧客的狗洗澡。資質(zhì):責(zé)任心強，集體榮譽感強。認真負責(zé)，誠實敬業(yè)，努力工作。
4、攝影師職責(zé):負責(zé)店內(nèi)所有攝影工作。
5、資質(zhì):責(zé)任心強，集體榮譽感強。具有中級以上攝影師資格證。認真負責(zé)，誠實敬業(yè)，踏實肯干。
七、財務(wù)策劃
成本預(yù)算開寵物店，首先要交一萬左右，參加一個月左右的培訓(xùn)，拿到“寵物美容師”資格證。除了保持營養(yǎng)之外，還要有專門的美容項目，所以要投入1萬元的美容設(shè)施:浴池、一個理發(fā)器(20xx元左右)、五個刀頭(1000元)、三四個美容剪(20xx元)、吹風(fēng)機、吹風(fēng)機、熱水器等。2萬元用于進貨，1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品，5000元用于洗浴用品，5000元用于涉及寵物用品場所的其他各類商品。店鋪裝修，貨架也拿一萬塊。盈利狀況和利潤率:根據(jù)法律規(guī)定，投資寵物店半年內(nèi)是不會盈利的。食品及用品毛利20%左右，美容護理60%左右。按照20xx元/月的租金，如果每月營業(yè)收入超過5000元，可以保證。
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