銷售計(jì)劃書合集15篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的銷售計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售計(jì)劃書1
中心店:周紅輝
目標(biāo)業(yè)績:300000、RMB
業(yè)績分配:周紅輝:180000RMB 、蔣慧芳:120190RMB
心態(tài):積極向上,爭取超額完成任務(wù)。
計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。
一、保持最好的銷售觀念:
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購買顧客時(shí),我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對(duì)方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
二、加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn):
作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值。 2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明。
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙
。1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,
。2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:
。1)認(rèn)真觀察;
。2)交談與聆聽
3、顧客的購買動(dòng)機(jī)
4、顧客的購買過程:
。1)產(chǎn)生欲望
。2)收集信息
(3)選擇貨品
。4)購買決策
。5)購后評(píng)價(jià)
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語
。1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值,各款的獨(dú)特之處
。2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語
A、這些都是天然水晶系列,這個(gè)價(jià)位特別合適;
B、這幾個(gè)是本店新到的款式,您請(qǐng)看看;
C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看;
D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3、柜臺(tái)禮貌用語
。1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
。2)這是您的小票,您收好;
。3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會(huì)員,原價(jià)····,折后···謝謝;
4、顧客走時(shí)的禮貌用語
。1)真遺憾,這次沒有您滿意的`貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;
。3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),送給您
五、售中服務(wù)
1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:
A、走動(dòng)時(shí)突然停;
B眼睛盯緊某一款;
C詢問新款或某一款
3、展示推薦
。1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
銷售計(jì)劃書2
1、計(jì)劃概要:
針對(duì)撫順市各地區(qū)不同企業(yè)使用財(cái)務(wù)軟件情況進(jìn)行較為細(xì)致的分析,根據(jù)某個(gè)例企業(yè)的發(fā)展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業(yè)突破財(cái)務(wù)方面的困境所起作用,為企業(yè)提高效率、降低了成本,還可以提高企業(yè)資產(chǎn)、運(yùn)作、核算的透明度,為員工工作考核提供數(shù)據(jù)為案例,說明了金蝶財(cái)務(wù)軟件的硬實(shí)力。
進(jìn)而從金蝶的優(yōu)勢(shì)展開討論,分析撫順市場,以及進(jìn)一步的市場開拓計(jì)劃。
2、目前營銷狀況:
撫順地區(qū)金蝶軟件使用情況較為客觀大致占企業(yè)使用財(cái)務(wù)
軟件總數(shù)的百分之二十左右,除了管家婆等小型財(cái)務(wù)軟件之外用友軟件占了大部分份額。
3、機(jī)會(huì)與威脅分析:
與用友及其小型財(cái)務(wù)軟件的市場分割,金蝶擁有比用友更為細(xì)致的財(cái)務(wù)分析及計(jì)算功能,使用更為方便,價(jià)格更加實(shí)惠,性價(jià)比高。
而用友軟件在價(jià)位上整體比金蝶高了一個(gè)等級(jí),所以金蝶軟件在價(jià)格上存在優(yōu)勢(shì),而且從技術(shù)層面上金蝶軟件要比用友更為細(xì)致。其他的小型財(cái)務(wù)軟件無論是在技術(shù)還是管理方便跟金蝶都無法比較,綜合來說我覺得金蝶比市面上其他財(cái)務(wù)軟件更具有生命力。
4、銷售目標(biāo):
公司為三百余家撫順企業(yè)進(jìn)行服務(wù),20xx年公司計(jì)劃拓展五十左右家企業(yè),范圍涵蓋東洲區(qū)及李實(shí)開發(fā)區(qū)。
東洲區(qū)離公司所在的望花區(qū)比較遠(yuǎn)主要采用電話銷售為主的方式進(jìn)行推廣,而李實(shí)開發(fā)區(qū)則可以應(yīng)用—掃樓,掃市場式的銷售方式進(jìn)行逐一推廣。
5、營銷策略:
(1)對(duì)于較為規(guī)范,初步具備現(xiàn)代企業(yè)制度的大中型企業(yè),主推以管理會(huì)計(jì)為賣點(diǎn)的產(chǎn)品。
。2)對(duì)于求實(shí)效經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的中小企業(yè),主推以傻瓜式賬務(wù)處理為主的KIS版或者迷你型為賣點(diǎn)的'經(jīng)濟(jì)適用型。
。3)不是根據(jù)行業(yè),而是根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的共性來劃分市場,進(jìn)而推出系列產(chǎn)品。
行動(dòng)方案:月初1日—12日,做電話咨詢,尋找意向客戶。
12—22日,做實(shí)際拜訪,或者與大客戶。
再然后就是23—30日商務(wù)洽談及簽單。
心態(tài):千萬不要把自己作為推銷者的身份。你就是一個(gè)幫助企業(yè)解決問題的人。你和客戶的地位都是一樣的。站在客戶的角度,看如何幫助客戶解決企業(yè)存在的問題,優(yōu)化企業(yè)的管理。
儀表:注意你是IT人士,你的穿著、舉止、儀態(tài)都應(yīng)該讓客戶感覺你的職業(yè)、親和力,通過你的儀表先給客戶信心,建立對(duì)你的信任感。
銷售計(jì)劃書3
一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2。因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3。利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的`主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4。積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5。為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6。為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
銷售計(jì)劃書4
根據(jù)今年大量的客戶走訪分析預(yù)測20xx年霍城縣至霍爾果斯水泥廠產(chǎn)量為120萬噸(三山5萬噸、南崗25萬噸、新正泰90萬噸)。工程總需求量為30萬噸。再加上當(dāng)?shù)厮鄰S受地方保護(hù)政策,由此可見明年霍城縣區(qū)域水泥產(chǎn)銷處于供大于求的嚴(yán)峻形勢(shì)。面對(duì)這種水泥市場形勢(shì),我們要冷靜的面對(duì),以確保合理利潤為基本原則,轉(zhuǎn)變營銷管理方式。我公司銷售員的水泥營銷工作困難度在逐步增加。在此,本組對(duì)于新形勢(shì)下的水泥營銷工作有以下思考。具體來說有四方面:
1、供貨能力。許多客戶在水泥緊俏時(shí)都會(huì)面臨同一種問題,貨源不足。許多工程因?yàn)橘I不到水泥不得不使用高價(jià)水泥,也會(huì)因?yàn)樗鄰S不能為其履行合同而大為惱火,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)度。
2、質(zhì)量安全與否。水泥質(zhì)量的好壞直接影響到工程進(jìn)度和驗(yàn)收結(jié)果。把好質(zhì)量關(guān),是銷售水泥的前提。
3、價(jià)格問題。在質(zhì)量合格的前提下工程,買方最關(guān)注的也就是水泥價(jià)格。價(jià)格優(yōu)勢(shì)直接決定了水泥的銷售趨勢(shì)。
4、供貨及時(shí)性。在多數(shù)工程開工的旺季,一定要保證水泥能按時(shí)供貨,如若不然,則會(huì)直接影響到工程進(jìn)度,進(jìn)而使客戶對(duì)公司不滿,造成客戶流失。
在走訪過程中,我們了解到霍城縣只霍爾果斯區(qū)域明年計(jì)劃重點(diǎn)工程比較多,其中包括可利煤炭物流配送有限責(zé)任公司所承建的水定鎮(zhèn)火車站鐵路專線,霍城縣建設(shè)局富民安居工程,眾成商砼站、恒強(qiáng)商砼站等大方量重點(diǎn)用戶。針對(duì)這種客戶。針對(duì)這種客戶,我們要做的就是多溝通,多交流,及時(shí)分析當(dāng)前市場形勢(shì),做出準(zhǔn)確判斷。來應(yīng)對(duì)客戶的各種需求。對(duì)于明年的`水泥銷售,本組有以下四點(diǎn)方案。
1、多爭取政府計(jì)劃內(nèi)工程的客戶,該客戶因政府行為,所需水泥量穩(wěn)定,最重要的是水泥款由政府撥發(fā),回籠資金快,信譽(yù)度高。
2、發(fā)展新客戶。對(duì)于20xx年已經(jīng)確定的施工工程,施工單位,提前與之溝通聯(lián)系,宣傳產(chǎn)品,建立歷業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、對(duì)于霍城縣至霍爾果斯的客戶進(jìn)行分類,對(duì)于重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)對(duì)待,重點(diǎn)跟蹤,對(duì)客戶提出的問題耐心解答,不能解決的問題及時(shí)向公司反映。
銷售計(jì)劃書5
多年來,我一直從事軟件銷售工作,我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難荊我們都知道,軟件市場的競爭造就了軟件渠道浮出水面,同時(shí)統(tǒng)治高端市場的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競爭已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場營銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計(jì)劃:
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,我對(duì)年度銷售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容:
1.背景和問題
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的信息高速公路和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對(duì)于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個(gè)簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案
我們的軟件名稱將為您解決這個(gè)問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣。軟件名稱既是一個(gè)最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
軟件名稱以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
軟件名稱為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺(tái)
軟件名稱為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
暫缺。
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為軟件名稱的'潛在最終用戶,同時(shí)有超過一百萬的商業(yè)用戶會(huì)成為軟件名稱的潛在商業(yè)用戶,而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長,這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會(huì)超過1億rmb。而100rmb的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的。軟件名稱這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來說也一定會(huì)盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率(irr)
增長預(yù)測顯示,在第五年軟件名稱將會(huì)有6000萬rmb的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時(shí),軟件名稱將會(huì)覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,軟件名稱正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中,軟件名稱將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個(gè)月后,將需要1000萬rmb的再投資,主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月,還將需要500萬rmb的投資。在運(yùn)行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算,對(duì)于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率。
zz年里,以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,以后的工作我會(huì)更加嚴(yán)格要求,將軟件銷售工作提升一個(gè)更高的臺(tái)階。
銷售計(jì)劃書6
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作以來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下個(gè)月里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和職工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;職工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人職工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的.利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人職工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的職工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。 3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位職工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為職工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、職工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:公司內(nèi)部定期不定期安排職工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體職工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為職工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供職工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位職工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位職工進(jìn)行監(jiān)督。
銷售計(jì)劃書7
1. 市場前景
2. 市場情況
目前農(nóng)資市場趨于飽和,并且由于進(jìn)入門檻相對(duì)太低,因此大大小小的經(jīng)銷商參差不齊。
上游的生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)過剩,造成市場上的產(chǎn)品種類繁多,正處于一個(gè)重新洗牌的時(shí)期。并
且農(nóng)資公司對(duì)農(nóng)民只是提供產(chǎn)品,并沒有服務(wù)。這對(duì)我們來說既是一種機(jī)會(huì),又面臨著巨大
的挑戰(zhàn)。
3. 公司定位
以低利潤的價(jià)格供應(yīng)農(nóng)資產(chǎn)品使之成為我們公司的社員,同時(shí)提供種植管理技術(shù),提供
機(jī)械收獲服務(wù),并以高于市場價(jià)格的收購價(jià)收購農(nóng)產(chǎn)品,真正做到商家對(duì)農(nóng)戶的從播種,管
理,收獲的'全方位立體式服務(wù),解決了以往公司對(duì)零售商這種商家對(duì)商家單純的貿(mào)易行為,
從而使老百姓真真切切的感覺到實(shí)惠,通過這樣的服務(wù)方式使更多的農(nóng)民加入到我們的隊(duì)伍,
真正的做到薄利多銷。我相信用不了三年便會(huì)做到安丘市最大的農(nóng)資公司。
4. 產(chǎn)品和服務(wù)
種子:花生、小麥、玉米、大姜等。 農(nóng)藥:除草劑、殺蟲劑、殺菌劑、土壤處理劑。 化肥:復(fù)合肥、有機(jī)肥、有機(jī)無機(jī)復(fù)混肥、沖施肥、葉面肥。 農(nóng)膜
農(nóng)業(yè)機(jī)械:播種機(jī)、收獲機(jī)、噴施農(nóng)藥機(jī)械等。 服務(wù)主要是提供病蟲害問題的電話和現(xiàn)場解答,和農(nóng)作物管理過程中的短信提醒。 既提供性價(jià)比高的產(chǎn)品又提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這就是我們的優(yōu)勢(shì)。
5. 銷售模式
商家對(duì)個(gè)人(b2c),打破了以往的農(nóng)資公司---經(jīng)銷商—農(nóng)戶的模式,這樣更加穩(wěn)定。
6. 公司人員組成
總經(jīng)理、農(nóng)藥部門經(jīng)理、肥料部門經(jīng)理、農(nóng)業(yè)機(jī)械部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、辦公室人員、
電話客服人員、市場銷售人員、采購人員、倉儲(chǔ)人員、配送人員。
7. 收入模式極其利潤情況低于市場價(jià)15—20%的價(jià)格銷售給農(nóng)戶農(nóng)藥、肥料等農(nóng)資產(chǎn)品,省去了零售商這個(gè)環(huán)節(jié),
我方的利潤在30%以上,按照安丘現(xiàn)有耕地面積148.5萬畝,按照每畝土地投入300元計(jì)算,
毛利潤按照30%計(jì)算,純利潤按照15%計(jì)算,第一年我們做到10萬畝,利潤就能達(dá)到450萬
元。
播種,打藥,收獲按照每畝200元計(jì)算,純利潤按照15%計(jì)算,10萬畝,利潤就能達(dá)到
300萬元。
8. 同山東農(nóng)業(yè)大學(xué)開展合作項(xiàng)目 基于目前公司在農(nóng)資方面正在籌劃當(dāng)中,我同山農(nóng)方面進(jìn)行了溝通,主要是在品種方面
展開合作,包括引進(jìn)花生出油率高的品種、黑花生、還有注重食用品質(zhì)方面的品種,下一步
可以請(qǐng)農(nóng)大花生等作物方面的專家到我方進(jìn)行實(shí)地考察指導(dǎo),并開展合作項(xiàng)目。以進(jìn)一步提高產(chǎn)品附加值,提升我方品牌知名度,增強(qiáng)行
業(yè)影響力。
9. 未來展望
首先是為安丘的農(nóng)民朋友提供全方位的產(chǎn)供銷一體化服務(wù),面積至少達(dá)到50%以上,然
后進(jìn)一步拓展安丘周圍市場。第二發(fā)展綠色農(nóng)業(yè),生產(chǎn)有機(jī)綠色產(chǎn)品,并向畜牧業(yè)方向開拓,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè),并進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品的深化加工,提高附價(jià)值,為進(jìn)一步壯大勝業(yè)集團(tuán)作出貢獻(xiàn)。
銷售計(jì)劃書8
為做好店面管理日常工作,在尚未解公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件
第二:日常管理規(guī)范化和流程優(yōu)化
。ㄒ唬┑昝婀ぷ鞅砀窕芾
熟悉店面日常工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、
1、日?蛻魜碓L登記
2、日?蛻艉贤怯
3、日?蛻艋卦L等記
4、日?蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記
7、日常店面財(cái)務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
。ǘ┬纬衫龝(huì)制
1.通過日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例分享與總結(jié)
。ㄈ┘訌(qiáng)賣場巡視督導(dǎo)作用
1.主要對(duì)商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。
2.調(diào)動(dòng)銷售人員積極性,活躍氣氛。
3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中問題。
4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。
第三:銷售任務(wù)管理
。ㄒ唬轰N售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級(jí)市場、政策、環(huán)境
2、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵(lì):通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持
。ǘ﹥(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣方案)
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)服務(wù)和技巧提高店面成交率,具體工作計(jì)劃如下:
a、提升店面銷售服務(wù)意識(shí)
操作方向:制定統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。
b、訓(xùn)練店面銷售人員溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧培訓(xùn)
c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)
d、對(duì)競品調(diào)研與分析。
操作方向:對(duì)競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正經(jīng)爭對(duì)象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競爭。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶管理。
操作方向:實(shí)行店內(nèi)vip客戶登記管理,節(jié)假日定期回訪。
第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2、銷售技巧與問話技巧溝通與說服力訓(xùn)練。
3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
。1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
。2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)各項(xiàng)銷售指標(biāo).
。4)負(fù)責(zé)建立店面完善客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
。5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。
。6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
銷售計(jì)劃書9
一、電話營銷
1、電話營銷是公司現(xiàn)在的主要營銷手段,也是最主要的收入來源。
2、縱觀整體營銷方法來說,這是最直接,能和客戶一對(duì)一交流介紹自己產(chǎn)品最直接的方法。
3、在20xx年以前,電話銷售剛起步,也是最有效的方法,在這之前基本上每個(gè)公司都實(shí)現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)定快速增長。但是在20xx年以后,隨著做電話銷售的公司越來越多,被視為騷擾電話的次數(shù)越來越多,逐漸的被很多人厭煩。這也是未來電話銷售的一個(gè)弊端。
4、電話營銷在未來幾年發(fā)展應(yīng)該會(huì)越來越不被人接受,不過在3年內(nèi)在公司營銷方案上還能穩(wěn)定發(fā)展。國家整頓電話騷擾的趨勢(shì)也會(huì)加快,所以現(xiàn)在正是公司實(shí)驗(yàn)其他營銷方法的最好機(jī)會(huì)。
5、以下幾種營銷方案可以去實(shí)驗(yàn)。(僅供參考)
二、微信營銷
1、微信這幾年被越來越多的人所接受,微信營銷也被越來越多的公司所運(yùn)用。
2、微信營銷分兩種一、花錢營銷(適合大型公司唯一性)
二、不花任何費(fèi)用(最簡單實(shí)用的方法:
1、每天不停的加人,多個(gè)賬號(hào)同時(shí)運(yùn)行,慢慢把自己的朋友圈弄活在開始營銷,當(dāng)好友上千后在開始銷售培養(yǎng)自己潛在的客戶。
2、這個(gè)方法可以交給公司后勤人員來實(shí)現(xiàn)累計(jì)客戶資源,充分利用自己公司的資源。
3、每天幾十個(gè)潛在的客戶加入,一個(gè)月基本上有上千人的資源掌握在你手中。)
具體的營銷方案就看自己怎么做了。
三、戶外營銷
1、縱觀公司現(xiàn)在之狀況,老員工,新員工,每天上百的電話量,連續(xù)幾個(gè)月幾年的.電話量,基本上都把員工的激情磨光了;適當(dāng)?shù)膿Q種模式會(huì)有意想不到的效果。
2、最簡單的模式還是發(fā)單。尤其是公司是做錢幣這塊的,符合現(xiàn)在人們愛錢的心理,效果會(huì)不錯(cuò)。能吸引客戶的眼球。
3、賺錢就得努力吃苦。
四、QQ營銷
1、現(xiàn)在有好多公司的業(yè)務(wù)基本上是靠QQ群營銷來實(shí)現(xiàn)。
2、一個(gè)QQ號(hào)里有幾百個(gè)群,一個(gè)群里有幾百人,上萬的資源就掌握在你手里。
3、怎么做呢?還是老方法,交給后勤人員培養(yǎng)多個(gè)QQ。
一切地一切都的得去實(shí)踐,去做,得客戶資源者得市場。加油!!!
銷售計(jì)劃書10
根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷實(shí)施方案,具體如下:
一、目標(biāo)市場
酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會(huì)議市場、旅游團(tuán)隊(duì)為輔;長住客、散客為補(bǔ),F(xiàn)須努力開發(fā)和提高旅游團(tuán)隊(duì)、散客、會(huì)議市場和協(xié)議單位訂房的入住率。
二、目標(biāo)任務(wù)
提高客房住客率(月平均完成住客率xx%,客房日出租間數(shù)x間以上)。
三、促銷時(shí)間
、 協(xié)議客戶單位房價(jià)促銷:x、x樓普通標(biāo)準(zhǔn)間、單人間優(yōu)惠為x元∕間含雙早﹙原x元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價(jià)不變,另贈(zèng)送雙份早餐。
⑵散客房價(jià)促銷:以會(huì)員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會(huì)員第一次入住享受x元單人舒適大床房另贈(zèng)送x元現(xiàn)金卷x張。如:新客戶辦理一張新會(huì)員卡,享受第一次入住x元大床房,贈(zèng)送x張x元現(xiàn)金卷每次限用一張,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(jià)(x)基礎(chǔ)上減x元 。
、菚(huì)議房價(jià)促銷:凡是以會(huì)議形式入住,不論會(huì)議大小都可以 享受酒店的協(xié)議價(jià),如會(huì)議預(yù)訂超出x間以上﹙含x間﹚的在享受協(xié)議客戶單位活動(dòng)價(jià)的基礎(chǔ)上,另贈(zèng)送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房x間(x樓,不含早﹚。
、嚷眯猩绱黉N:在酒店消費(fèi)季度累計(jì)達(dá)x萬﹙含x萬﹚的可返還給旅行社x%的提成,消費(fèi)累計(jì)達(dá)x萬﹙含x萬﹚的可返還給旅行社x%的提成,房價(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。
四、銷售措施
、欧(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,主動(dòng)與外地各旅行社聯(lián)系,了解團(tuán)隊(duì)信息,力爭酒店作為本地區(qū)重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的`指定入住點(diǎn)。
、仆瞥觥皶(huì)員積分卡”和“酒店代金劵”。
、侨珕T銷售:員工攬客獎(jiǎng)勵(lì)、攬徠酒店消費(fèi)的,按每間房x%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員卡充值按x%給予提成。
、晒粡V告—以x、x公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以x輛x公交車做起,廣告先投放x個(gè)月,具體費(fèi)用大約為x元∕輛﹙原價(jià)x元∕輛﹚。
⑹制作酒店的活動(dòng)宣傳冊(cè),擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。
銷售計(jì)劃書11
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一、宗旨
本月的計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的`重中之重。正是因?yàn)槿绱,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶盡可能更多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌。
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備,爭取讓自己做得更好。
銷售計(jì)劃書12
當(dāng)代進(jìn)口紅酒市場存在的背景:
進(jìn)口紅酒在中國市場的現(xiàn)狀,行業(yè)內(nèi)的人有兩個(gè)特別突出的感受,一是消費(fèi)市場需求增長很快,二是市場的供應(yīng)混雜,投資經(jīng)營進(jìn)口紅酒的企業(yè)來自于不同的行業(yè),在過去一兩年內(nèi),只北京就有將近千家企業(yè)涉足紅酒市場。用通俗的話講“太亂”,“太浮躁”!在現(xiàn)時(shí)市場下,假冒偽劣紅酒市場的滋長嚴(yán)重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業(yè)銷售的紅酒能有突破性的增長,必須擁有一套完整的銷售絡(luò)和明確的銷售方法。
一、進(jìn)口紅酒的市場概況:
目前進(jìn)口葡萄酒的市場區(qū)域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場軌跡,沿海一帶的接受度要高于內(nèi)地,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。然而深圳作為經(jīng)濟(jì)特區(qū),主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主,行業(yè)包括:酒店,夜總會(huì),KTV,酒莊居多,因此對(duì)于進(jìn)口紅酒的趨勢(shì)必然需求增長,然而在深圳地區(qū):白領(lǐng),金領(lǐng),私企老板為數(shù)不少,這些群體擁有足夠的經(jīng)濟(jì)條件,隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,本地區(qū)的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬于高層次的時(shí)尚健康的生活水平,所以對(duì)于紅酒在深圳地區(qū)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、進(jìn)口紅酒的競爭對(duì)手:
我們公司是做進(jìn)口紅酒的,而且剛起步發(fā)展,應(yīng)該先想往銷售的方向發(fā)展,因此我想知道該如何了解一個(gè)地區(qū)紅酒的市場,從什么渠道去了解自己的競爭對(duì)手。從而做到,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。以下是本人對(duì)本地區(qū)競品的一些看法:
國內(nèi)紅酒:(運(yùn)用4P戰(zhàn)略分析)
1、價(jià)格優(yōu)勢(shì):主要以張?jiān),長城,王朝為主,它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場占領(lǐng)很大份額,國產(chǎn)紅酒的銷售價(jià)位相對(duì)比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費(fèi)場合,幾乎是不用看酒的品質(zhì)的,而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
2、地區(qū)優(yōu)勢(shì):國內(nèi)紅酒一般產(chǎn)出量比較多,在運(yùn)輸方面比較有優(yōu)勢(shì)。進(jìn)口紅酒受到國家政策、相關(guān)酒稅的影響,在稅費(fèi)高的情況下,許多經(jīng)銷商通過不同渠道拿貨,在質(zhì)量和價(jià)格上進(jìn)行不公平競爭,擾亂了市場秩序”。
三、本人對(duì)于銷售紅酒簡單的'總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、我們賣的是什么?(對(duì)自己企業(yè)紅酒的深度了解)
2、我們把它賣給誰?(我們企業(yè)對(duì)目標(biāo)群體的分類)
3、怎么讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)
4、怎么讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)
5、購買之后的看法?(業(yè)務(wù)員的回訪和服務(wù))
6、怎么建立長久合作?(企業(yè)給予終端的服務(wù)和利益)
7、怎么樹立品牌?(業(yè)務(wù)員的誠信以及產(chǎn)品的質(zhì)量)
8、如何回饋客戶?(產(chǎn)品的優(yōu)惠與促銷手段結(jié)合)
四、本人對(duì)銷售進(jìn)口紅酒的手段:
1、首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標(biāo)客戶的定位,還要了解自己產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)
2、其次以公司名義做個(gè)站,但這站必須具備營銷力,公信力,和傳播力(網(wǎng)絡(luò)銷售)
3、再次選擇招代理商。然而要對(duì)紅酒的推廣做一個(gè)詳細(xì)的預(yù)算,盡可能的成本最低化,同時(shí)給自己做好自己推廣的詳細(xì)計(jì)劃。然后通過家里的一些關(guān)系發(fā)展一個(gè)代理商,逐步把自己的點(diǎn)鋪好,每一步都得自己認(rèn)真去對(duì)待。(店面專柜銷售)
4、選擇一個(gè)大本營,自己首先做好大本營周邊的滲透,首先調(diào)查自己周邊的高級(jí)酒店,高級(jí)餐館,大型超市等,自己還要在這個(gè)大本營周邊做好廣告推廣。(業(yè)務(wù)拓展)
5、定位自己的客戶,進(jìn)行團(tuán)購優(yōu)惠,例如針對(duì)一些企業(yè),銀行,逢年過節(jié)送禮。
6、做好整合營銷,尋找一些商場合作,推出購買果籃配送酒杯等活動(dòng)。
綜上所述是本人對(duì)于銷售紅酒的一些手段,鑒于初步接觸這個(gè)行業(yè)需要更多的去學(xué)習(xí)和積累,計(jì)劃總會(huì)改變,但是我會(huì)隨著計(jì)劃的改變而完善我的營銷手段。
銷售計(jì)劃書13
根據(jù)今年大量的客戶走訪分析預(yù)測20xx年霍城縣至霍爾果斯水泥廠產(chǎn)量為120萬噸(三山5萬噸、南崗25萬噸、新正泰90萬噸)。工程總需求量為30萬噸。再加上當(dāng)?shù)厮鄰S受地方保護(hù)政策,由此可見明年霍城縣區(qū)域水泥產(chǎn)銷處于供大于求的嚴(yán)峻形勢(shì)。面對(duì)這種水泥市場形勢(shì),我們要冷靜的面對(duì),以確保合理利潤為基本原則,轉(zhuǎn)變營銷管理方式,我公司銷售員的水泥營銷工作困難度在逐步增加。在此,本組對(duì)于新形勢(shì)下的水泥營銷工作有以下思考。具體來說有四方面:
1、供貨能力。許多客戶在水泥緊俏時(shí)都會(huì)面臨同一種問題,貨源不足。許多工程因?yàn)橘I不到水泥不得不使用高價(jià)水泥, 也會(huì)因?yàn)樗鄰S不能為其履行合同而大為惱火,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)度。
2、質(zhì)量安全與否。水泥質(zhì)量的好壞直接影響到工程進(jìn)度和驗(yàn)收結(jié)果,把好質(zhì)量關(guān),是銷售水泥的前提。
3、價(jià)格問題。在質(zhì)量合格的前提下工程,買方最關(guān)注的也就是水泥價(jià)格。價(jià)格優(yōu)勢(shì)直接決定了水泥的銷售趨勢(shì)。
4、供貨及時(shí)性。在多數(shù)工程開工的旺季,一定要保證水泥能按時(shí)供貨,如若不然,則會(huì)直接影響到工程進(jìn)度,進(jìn)而使客戶對(duì)公司不滿,造成客戶流失。
在走訪過程中,我們了解到霍城縣只霍爾果斯區(qū)域明年計(jì)劃重點(diǎn)工程比較多,其中包括可利煤炭物流配送有限責(zé)任公司所承建的水定鎮(zhèn)火車站鐵路專線,霍城縣建設(shè)局富民安居工程,眾成商砼站、恒強(qiáng)商砼站等大方量重點(diǎn)用戶。針對(duì)這種客戶。針對(duì)這種客戶,我們要做的.就是多溝通,多交流,及時(shí)分析當(dāng)前市場形勢(shì),做出準(zhǔn)確判斷,來應(yīng)對(duì)客戶的各種需求。對(duì)于明年的水泥銷售,本組有以下四點(diǎn)方案。
1、多爭取政府計(jì)劃內(nèi)工程的客戶,該客戶因政府行為,所需水泥量穩(wěn)定,最重要的是水泥款由政府撥發(fā),回籠資金快,信譽(yù)度高。
2、發(fā)展新客戶。對(duì)于20xx年已經(jīng)確定的施工工程,施工單位,提前與之溝通聯(lián)系,宣傳產(chǎn)品,建立歷業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、對(duì)于霍城縣至霍爾果斯的客戶進(jìn)行分類,對(duì)于重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)對(duì)待,重點(diǎn)跟蹤,對(duì)客戶提出的問題耐心解答,不能解決的問題及時(shí)向公司反映。
4、在交易付款方面,對(duì)首次合作的零散客戶實(shí)行先款后貨,對(duì)于誠信度較高的客戶,雙方簽訂付款協(xié)議嚴(yán)格按照約定付款。
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1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從**網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的'項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要的時(shí)候要配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂好供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
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由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足,并且對(duì)公司所經(jīng)營的商品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個(gè)階段來完成。
一、學(xué)習(xí)階段
1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的商品,分析歸納商品的特點(diǎn),亮點(diǎn),賣點(diǎn),總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的商品。(主要途徑:通過閱讀公司的商品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。
3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對(duì)我公司的商品需求情況、決策者情況等)
A.通過公司渠道收集。
B.通過自己的渠道收集,
1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個(gè)客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)的.大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對(duì)潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。
3.每天通過對(duì)客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。
4. 每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請(qǐng)教。
5.每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、商品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。
7. 每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。
8.每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)。
10. 每周提交工作匯報(bào),就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃,工作中會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事請(qǐng)教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來講,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì)。
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