軟件項目開發(fā)計劃書模板
一份好的項目計劃書的特點是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研,有力資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團隊、良好的財務(wù)預(yù)計等幾點,從而使合作伙伴會更了解項目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項目的可盈利性。以下是小編整理的關(guān)于軟件項目開發(fā)計劃書模板范文。歡迎大家參考!
一、項目計劃書格式
根據(jù)《GB8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中項目開發(fā)計劃的要求,結(jié)合實際情況調(diào)整后的《項目計劃書》內(nèi)容索引如下:(略)
二、項目計劃書的編寫說明
1引言
1.1編寫目的
說明編寫這份項目計劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。
作用:本節(jié)是為了說明編制“項目計劃書”亦即本文檔的意圖和希望達到的效果。注意這里的“目的”不是“項目目標”,而是為了說明本文檔的目的與作用。“項目目標”在2.1中說明。
意義:使項目成員和項目干系人了解項目開發(fā)計劃書的作用、希望達到的效果。開發(fā)計劃書的作用一般都是“項目成員以及項目干系人之間的共識與約定,項目生命周期所有活動的行動基礎(chǔ),以便項目團隊根據(jù)本計劃書開展和檢查項目工作。”
例如可以這么寫:為了保證項目團隊按時保質(zhì)地完成項目目標,便于項目團隊成員更好地了解項目情況,使項目工作開展的各個過程合理有序,因此以文件化的形式,把對于在項目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項工作的任務(wù)分解、項目團隊組織結(jié)構(gòu)、各團隊成員的工作責(zé)任、團隊內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進度、經(jīng)費預(yù)算、項目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式,作為項目團隊成員以及項目干系人之間的共識與約定,項目生命周期內(nèi)的所有項目活動的行動基礎(chǔ),項目團隊開展和檢查項目工作的依據(jù)。
常見的問題:把項目本身的“項目目標”誤作編制項目開發(fā)計劃的目的。
1.2背景
主要說明項目的來歷,一些需要項目團隊成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容:
項目的名稱:經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項手續(xù)統(tǒng)一確定的項目名稱,一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系,如針對“XX系統(tǒng)”開發(fā)的項目名稱是“XX系統(tǒng)開發(fā)”。
項目的委托單位:如果是根據(jù)合同進行的軟件開發(fā)項目,項目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品,項目的委托單位就是本企業(yè)。
項目的用戶(單位):軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位,可以泛指某個用戶群。注意項目的用戶或單位有時與項目的委托單位是同一個,有時是不一樣的。如海關(guān)的報關(guān)軟件、稅務(wù)的報稅軟件,委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機關(guān),但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機關(guān),還包括需要報關(guān)、報稅的企業(yè)單位。
項目的任務(wù)提出者:本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項目的人員,一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項目的任務(wù)提出者一般不同于項目的委托單位,前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開發(fā)項目,則兩者的區(qū)別在于前者指人,后者指單位。
項目的主要承擔(dān)部門:有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門(也有的分為不同事業(yè)部)。項目的特點就是其矩陣式組織,一般一個項目的項目成員可能由不同的部門組成,甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個組成。需要根據(jù)項目所涉及的范圍確定本項目的主要承擔(dān)部門。
項目建設(shè)背景:從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項目建設(shè)背景,說明項目的大環(huán)境、來龍去脈。這有利于項目成員更好地理解項目目標和各項任務(wù)。
例句:根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實施意見》精神,為了保障某建設(shè)工作的正常實施,必須加強監(jiān)督考核,建立督查通報制度,某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項建設(shè)工作實施列入督查的重要內(nèi)容,及時掌握進度,相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡報制度,及時反映全市某建設(shè)工作動態(tài)。
目前對于某建設(shè)工作的工作主要采用計劃部門手工編制年度計劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實施單位聯(lián)合手動編制進度計劃,某建設(shè)工作單位手工上報建設(shè)工作進度情況的方式,而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個,加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢,建設(shè)工作的數(shù)量將越來越多,原來的工作模式已經(jīng)越來越無法適應(yīng)市委市政府的要求。因此,充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢,建立“某市某建設(shè)工作信息報送反饋系統(tǒng)”,提高某建設(shè)工作信息報送反饋工作效率,提高信息的及時性、減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系:說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng),說明它們之間的相互依賴關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個系統(tǒng)才能運行),也可以是以這個系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。例句:本系統(tǒng)中對外部辦公部分如需要各個建設(shè)單位報送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當掛在市政府網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機構(gòu)的關(guān)系:說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位,還與哪些機構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標準、需要通過那些組織機構(gòu)的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機構(gòu)合作。
1.3定義
列出為正確理解本計劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進行另外的定義,使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。
1.4參考資料
列出本計劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標準的作者、標題、編號、發(fā)表日期和出版單位,必要時說明得到這些文件資料和標準的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的“標準、條約和約定”互為補充,注意“參考資料”未必作為“標準、條約和約定”,因為“參考”的不一定是“必須遵守”的。常用資料如:
本項目的合同、標書、上級機關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項目任務(wù)書;
屬于本項目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;
本文檔中各處引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開發(fā)標準。
1.5標準、條約和約定
列出在本項目開發(fā)過程中必須遵守的標準、條約和約定。例如:相應(yīng)的《立項建議書》、《項目任務(wù)書》、合同、國家標準、行業(yè)標準、上級機關(guān)有關(guān)通知和實施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
“參考資料”一般具有“物質(zhì)”特性,一般要說明參照了什么,要說明在哪里可以獲得;“標準、條約和約定”一般具有“精神”特性,一般是必須遵守的,不說明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標準、條約和約定”。
2項目概述
2.1項目目標
設(shè)定項目目標就是把項目要完成的工作用清晰的語言描述出來,讓項目團隊每一個成員都有明確的概念。注意,不要簡單地說成在什么什么時間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意“要完成一個系統(tǒng)”只是一個模糊的目標,它還不夠具體和明確。明確的項目目標應(yīng)該指出了服務(wù)對象,所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會效果。
項目目標應(yīng)當符合SMART原則:
lSSpecific明確的陳述
lMMeasurable可以衡量的結(jié)果
lAAttainable可以達成的目標
lRRealistic合理的,現(xiàn)實的或者說是能和實際工作相結(jié)合
lTTrackable可以跟蹤的
項目目標可以進行橫向的分解也可以進行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求,如分解為第一目標、第二目標等等;縱向的分解一般是指按照階段,如分解為第一階段目標、第二階段目標等等,或近期目標、中期目標、遠期目標等等。階段目標一般應(yīng)當說明目標實現(xiàn)的較為明確的時間。一般要在說明了總目標的基礎(chǔ)上再說明分解目標,可加上“為實現(xiàn)項目的總目標,必須實現(xiàn)以下三個階段目標······”
2.2產(chǎn)品目標與范圍
根據(jù)項目輸入(如合同、立項建議書、項目技術(shù)方案、標書等)說明此項目要實現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標及簡要的軟件功能需求。對項目成果(軟件系統(tǒng))范圍進行準確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項目活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標應(yīng)當從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題。產(chǎn)品目標如“提高工作信息報送反饋工作效率,更好地進行工作信息報送的檢查監(jiān)督,提高信息的及時性、匯總統(tǒng)計信息的準確性,減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強度。”
2.3假設(shè)與約束
對于項目必須遵守的各種約束(時間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進行說明。這些內(nèi)容將限制你實現(xiàn)什么、怎樣實現(xiàn)、什么時候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題,而這些問題是一定要解決才能保證項目按計劃完成。如:“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進行確認”
約束一般是難以解決的問題,但可以通過其他途徑回避或彌補、取舍,如人力資源的約束限制,就必須犧牲進度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對比較明確會出現(xiàn)的情況,如果問題的出現(xiàn)具有不確定性,則應(yīng)該在風(fēng)險分析中列出,分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當采取的相應(yīng)措施。
2.4項目工作范圍
說明為實現(xiàn)項目的目標需要進行那些工作。在必要時,可描述與合作單位和用戶的工作分工。
注意產(chǎn)品范圍與項目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定:軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定:為了能夠按時保質(zhì)交付一個有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的,而項目范圍的完成情況則是參照計劃來檢驗的。這兩個范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性,以確保項目的具體工作成果,能按特定的產(chǎn)品要求準時交付。
2.5應(yīng)交付成果
2.5.1需完成的軟件
列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。其中軟件對象可能包括:源程序、數(shù)據(jù)庫對象創(chuàng)建語句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
2.5.2需提交用戶的文檔
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點及存儲形式,如需求規(guī)格說明書、幫助手冊等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2.5.3須提交內(nèi)部的文檔
可根據(jù)《GB8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄O:“文件編制實施規(guī)定的實例(參考件)”結(jié)合各企業(yè)實際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項目對應(yīng)的項目衡量因素取值,以確定本項目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項目的內(nèi)容裁減,以減少不必要的項目任務(wù)和資源。
根據(jù)因素取值列出本項目應(yīng)完成的階段成果,說明本項目取值所在的區(qū)間,將其他因素值區(qū)間刪除。
2.5.4應(yīng)當提供的服務(wù)
根據(jù)合同或某重點建設(shè)工作需要,列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù),例如培訓(xùn)、安裝、維護和運行支持等。具體的工作計劃如需要編制現(xiàn)場安裝作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)計劃等,應(yīng)當在本計劃“4.3總體進度計劃”中條列出。
2.6項目開發(fā)環(huán)境
說明開發(fā)本軟件項目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種,如開發(fā)工具可能需要針對Java的,也需要針對C++的。有些環(huán)境可能無法確定,需要在需求分析完成或設(shè)計完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7項目驗收方式與依據(jù)
說明項目內(nèi)部驗收和用戶驗收的方式,如驗收包括交付前驗收、交付后驗收、試運行(初步)驗收、最終驗收、第三方驗收、專家參與驗收等等。項目驗收依據(jù)主要有標書、合同、相關(guān)標準、項目文檔(最主要是需求規(guī)格說明書)。
3項目團隊組織
3.1組織結(jié)構(gòu)
說明項目團隊的組織結(jié)構(gòu)。項目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項目成員兩個方面描述。所需角色主要說明為了完成本項目任務(wù),項目團隊需要哪些角色構(gòu)成,如項目經(jīng)理、計劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計師、設(shè)計組、程序組、測試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來表示,可以采用樹形圖,也可以采用矩陣式圖形,同時說明團隊成員來自于哪個部門。除了圖形外,可以用文字簡要說明各個角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用,但各種不同規(guī)模、不同形式的項目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項目可能就不需要實施人員(小組),但需要知識轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。而軟件編碼外包的項目則不需要程序員,測試人員也可以適當?shù)販p少。
3.2人員分工
確定項目團隊的的每個成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色,他們的技術(shù)水平、項目中的分工與配置,可以用列表方式說明,具體編制時按照項目實際組織結(jié)構(gòu)編寫。以下是一個示例。
3.3協(xié)作與溝通
項目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當確定協(xié)作與溝通的對象,就是與誰協(xié)作、溝通。溝通對象應(yīng)該包括所有項目干系人,而項目干系人包括了所有項目團隊成員、項目接口人員、項目團隊外部相關(guān)人員等等。
其次應(yīng)當確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會議、使用電話、QQ、內(nèi)部郵件、外部郵件、QuickPlace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當說明主送人、抄送人,聊天室溝通方式應(yīng)當約定時間周期。而協(xié)作模式主要說明在出現(xiàn)什么狀況的時候各個角色應(yīng)當(主動)采取什么措施,包括溝通,如何互相配合來共同完成某項任務(wù)。定期的溝通一般要包括項目階段報告、項目階段計劃、階段會議等
3.3.1項目團隊內(nèi)部協(xié)作
本節(jié)說明在項目開發(fā)過程中項目團隊內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3.3.2項目接口人員
應(yīng)當說明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式,包括:
a、負責(zé)本項目同用戶的接口人員;
b、負責(zé)本項目同本企業(yè)各管理機構(gòu),如計劃管理部門、合同管理部門、采購部門、質(zhì)量管理部門、財務(wù)部門等的接口人員;
c、負責(zé)本項目同分包方的接口人員。
3.3.3項目團隊外部溝通與協(xié)作模式
項目團隊外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項目委托單位、客戶等等。本節(jié)說明在項目開發(fā)過程中項目團隊內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門名稱和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話。確定有關(guān)的合作單位的名稱、負責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實施人的姓名、聯(lián)系電話。
4實施計劃
4.1風(fēng)險評估及對策
識別或預(yù)估項目進行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。應(yīng)該分析風(fēng)險出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對策,采取的措施。風(fēng)險識別包括識別內(nèi)在風(fēng)險及外在風(fēng)險。內(nèi)在風(fēng)險是指項目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險,如人事任免和成本估計等。外在風(fēng)險指超出項目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險,如市場轉(zhuǎn)向或政府行為等
風(fēng)險的對策包括:避免:排除特定危脅往往靠排除危險起源;減緩:減少風(fēng)險事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險發(fā)生的概率,以及減少風(fēng)險事件的風(fēng)險系數(shù);吸納:接受一切后果,可以是積極的(如制定預(yù)防性計劃來防備風(fēng)險事件的發(fā)生),也可以是消極的(如某些費用超支則接受低于預(yù)期的利潤)。
對于軟件開發(fā)項目而言,在分析、識別和管理風(fēng)險上投入足夠的時間和人力可以使項目進展過程更加平穩(wěn),提高項目跟蹤和控制的能力,由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計劃,因而對項目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
軟件開發(fā)項目常見預(yù)估的風(fēng)險:
1)工程/規(guī)模/進度上的風(fēng)險
規(guī)模大,規(guī)模估算不精確甚至誤差很大;就規(guī)模而言,用戶要求交付期、費用很緊;預(yù)料外的工作(測試未完時的'現(xiàn)場對應(yīng)等);
2)技術(shù)上的風(fēng)險
使用新的開發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等,或是新的應(yīng)用組合,沒有經(jīng)驗;是新的行業(yè)或業(yè)務(wù),沒有經(jīng)驗;性能上的要求很嚴;
3)用戶體制上的問題
用戶管理不嚴,恐怕功能決定、驗收不能順利地完成(或者出現(xiàn)了延遲);或者恐怕功能會多次變更;與用戶分擔(dān)開發(fā),恐怕工程會拖延(或者出現(xiàn)了延遲);用戶或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤;
4)其它:應(yīng)該包含此處沒有、但據(jù)推測有風(fēng)險的項目。
4.2工作流程
說明項目采用什么樣的工作流程進行。如瀑布法工作流程,原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程,也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計劃的制定。必要時畫出本項目采用的工作流程圖及適當?shù)奈淖终f明。
4.3總體進度計劃
這里所說的總體進度計劃為高層計劃。作為補充,應(yīng)當分階段制定項目的階段計劃,這些階段計劃不在這份文檔中,當要以這份總體計劃為依據(jù)。
總體進度計劃要依據(jù)確定的項目規(guī)模,列表項目階段劃分、階段進度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果,在階段時間安排中要考慮項目階段成果完成、提交評審、修改的時間。
對于項目計劃、項目準備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計或概要設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運行、驗收等工作,給出每項工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源,規(guī)定各項工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項工作任務(wù)完成的標志性事件(里程碑)。
設(shè)計評審
表格中檢查點/里程碑等階段劃分為舉例,實際作業(yè)階段劃分、階段成果等請根據(jù)項目需要確定。
制定軟件項目進度計劃可以使用一些專門的工具,最常用的是Microsoft的Project作為輔助工具,功能比較強大,比較適合于規(guī)模較大的項目,但無法完全代替項目計劃書,特別是一些主要由文字來說明的部分。小規(guī)模的項目可簡便地使用EXCEL作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細說明。
制定軟件項目進度計劃應(yīng)當考慮以下一些因素:
1)對于系統(tǒng)需求和項目目標的掌握程度。如開始時對于系統(tǒng)需求和項目目標只有比較數(shù)的了解,就只能制定出比較粗的進度計劃,等到需求階段或設(shè)計階段結(jié)束,就應(yīng)該進一步細化進度計劃。
2)軟件系統(tǒng)規(guī)模和項目規(guī)模,這兩個不是一個概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點的估算或其他估算方式得來的,而項目規(guī)模還要考慮對文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求,使用的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少復(fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標準規(guī)范等等等等。例如,完成一個大型的系統(tǒng),在一定的時間內(nèi)一個人或幾個人的智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品,盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。相反,隨著人員數(shù)量的增加,人員的組織、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問題將更為嚴重。
3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項目復(fù)雜程度:和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項目規(guī)模一樣,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度,而項目的復(fù)雜程度主要是指項目團隊成員的構(gòu)成、項目任務(wù)的復(fù)雜程度、項目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度,多項目情況下資源保障的情況,等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項目的規(guī)模與項目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4)項目的工期要求,就是項目的緊急程度。有些項目規(guī)模大,卻因為與顧客簽訂了合同,或者為了搶先占領(lǐng)市場,工期壓縮得很緊,這時就要考慮如何更好地合理安排進度,多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本(熟悉項目任務(wù)所需要的時間);加班如果處理不好會造成情緒上的問題,也可能會因為過于忙碌而無法顧及質(zhì)量,造成質(zhì)量的下滑。
5)項目成員的能力。這些能力包括項目經(jīng)理的管理能力,系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計人員的設(shè)計能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力,以及企業(yè)或項目團隊激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個角度看還有總體上對客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對于建模工具、開發(fā)工具、測試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對行業(yè)業(yè)務(wù)知識和主要技術(shù)的知識積累。
4.4項目控制計劃
4.4.1質(zhì)量保證計劃
執(zhí)行質(zhì)量評審活動,對過程質(zhì)量進行控制。規(guī)模較大的項目應(yīng)當單獨編寫《軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃》。根據(jù)GB/T12504計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范,內(nèi)容包括:
l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計劃的目的、定義、參考資料)
l管理(描述負責(zé)軟件質(zhì)量管理的機構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))
l文檔(列出在該軟件的開發(fā)、驗證與確認以及使用與維護等階段中需要編制的文檔,并描述對文檔進行評審與檢查的準則)
l標準、條例和約定(列出軟件開發(fā)過程中要用到的標準、條例和約定,并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)
l評審和檢查(規(guī)定所要進行的技術(shù)和管理兩個方面的評審和檢查工作,并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程,以及通過與否的技術(shù)準則。至少要進行軟件需求評審、概要設(shè)計評審、軟件驗證與確認評審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)
l軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理條款,或在“4.4.4配置管理計劃”中說明,或引用按照《GB/T12505計算機軟件配置管理計劃規(guī)范》單獨制定的文檔)
l工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法,指出它們的目的和用途)
l媒體控制(說明保護計算機程序物理媒體的方法和設(shè)施,以免非法存取、意外損壞或自然老化)
l對供貨單位的控制(供貨單位包括項目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。規(guī)定對這些供貨單位進行控制的規(guī)程,從而保證項目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。)
l記錄的收集、維護和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄,并指出用于匯總、保護和維護這些記錄的方法和設(shè)施,并指明要保存的期限)
4.4.2進度控制計劃
(可直接引用以下描述或根據(jù)項目情況制定本節(jié)內(nèi)容)
本項目的進度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項目管理規(guī)范》,由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進行監(jiān)控,并保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
4.4.3預(yù)算監(jiān)控計劃
說明如何檢查項目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項目情況需要制定。
4.4.4配置管理計劃
編制有關(guān)軟件配置管理的條款,或引用按照GB/T12505單獨制訂《配置管理計劃》文檔。在這些條款或文檔中,必須規(guī)定用于標識軟件產(chǎn)品、控制和實現(xiàn)軟件的修改、記錄和報告修改實現(xiàn)的狀態(tài)以及評審和檢查配置管理工作等四方面的活動。還必須規(guī)定用以維護和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進行報告、追蹤和解決的步驟,并指出實現(xiàn)報告、追蹤和解決軟件問題的機構(gòu)及其職責(zé)。
5支持條件
說明為了支持本項目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
5.1內(nèi)部支持
逐項列出項目每階段的支持需求(含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等)及其時間要求和用途。
例如,設(shè)備、軟件支持包括客戶機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、測試環(huán)境,逐項列出有關(guān)到貨日期、使用時間的要求。
5.2客戶支持
列出對項目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗收標準,包括需由客戶提供的條件及提供時間。
5.3外包(可選)
列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時間,包括需要由外單位提供的條件和提供的時間。
6預(yù)算
6.1人員成本
列出產(chǎn)品/項目團隊每一個人的預(yù)計工作月數(shù)。
列出完成本項目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時間)
勞務(wù)費一般包括工資、獎金、補貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金
6.2設(shè)備成本
設(shè)備成本包括:原材料費,設(shè)備購置及使用費
列出擬購置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費
列出擬購置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費
使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時間
6.3其它經(jīng)費預(yù)算
列出完成本項目所需要的各項經(jīng)費,包括差旅費、資料費、通行費、會議費、交通費、辦公費、培訓(xùn)費、外包費等,包括:
(1)差旅費(旅費、出租)(含補貼)
(2)資料費(圖書費、資料費、復(fù)印費、出版費)
(3)通信費(市話長話費、移動通信費、上網(wǎng)費、郵資)
(4)會議費(鑒定費、評審會、研討費、外事費等)
(5)辦公費(購買辦公用品)
(6)協(xié)作費(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費、項目團隊加班伙食費)
(7)培訓(xùn)費(培訓(xùn)資料編寫費、資料印刷費、產(chǎn)地費、設(shè)備費)
其他(檢測、外加工費、維修費、消耗品、低易品、茶話會等)
6.4項目合計經(jīng)費預(yù)算
列出完成本項目需要的所有經(jīng)費預(yù)算(上述各項費用之和)。
7關(guān)鍵問題
逐項列出能夠影響整個項目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點和風(fēng)險,指出這些問題對項目成敗的影響。
8專題計劃要點
專題計劃也就是因為項目的需要在本文檔之外獨立建立的計劃,本節(jié)說明本項目開發(fā)中需要制定的各個專題計劃的要點。專題計劃可能包括分合同計劃、分項目計劃、項目團隊成員培訓(xùn)計劃、測試計劃、安全保密計劃、質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃、用戶培訓(xùn)計劃、系統(tǒng)安裝部署計劃。
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