抽樣調查項目計劃書
抽樣調查項目計劃書1
一、調查背景
隨著市場經濟的迅速發(fā)展,居民的收入日益增加,生活消費水平也大幅度提高。而超市作為零售業(yè)的一種,競爭激烈,超市的經營情況也成為了人們關注的焦點。所以我們就超市的經營,展開了一系列的調研活動。
我們主要針對家樂福、華潤蘇果、金潤發(fā)三家大型超市的調研,通過他們的店名及所在社區(qū)、周圍的交通環(huán)境等了解他們的競爭優(yōu)勢及劣勢。通過商品種類、顧客服務以及購物環(huán)境等了解他們的零售組合狀況。并從中選擇某一類商品,對三家超市進行具體的調研,從而了解他們的市場把握程度。
二、調查目的與任務
1、目的:
本次調研的主要目的是對三家超市的調研,了解他們的經營狀況,并提出各自在管理等方面的問題,使管理者能夠做出更好的決策,以提高市場競爭力。
2、任務:
了解他們所在社區(qū)、周圍的交通狀況以及周邊潛在對手的情況,了解超市各類商品的種類、顧客服務、購物環(huán)境等。并從中選擇某一類商品進行調研,了解顧客的平均消費額。
三、調查對象與人數
1、對象:
家樂福
華潤蘇果
金潤發(fā)
2、人數:
每家超市隨機調查20位顧客,了解他們的消費額,以及每月購物的次數。
四、調查內容
1、被調查者的基本情況
2、顧客對三家超市的了解
3、顧客選擇超市時,考慮的主要因素
價格、交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生等
4、顧客對超市的滿意度
通過對超市的環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況以及價格等綜合因素進行
考慮,了解顧客對超市的滿意程度。
五、調查方式與方法
1、方式:書面問卷
通過向顧客隨機發(fā)放調查問卷的形式進行抽樣調查,并及時的收回問卷。
2、方法:
問卷調查法和小組討論法。
六、調查程序
1、準備階段
確定調查對象、列出調研計劃
2、實施階段
組員分工合作,確定各自調查的區(qū)域范圍。根據調查要求,采用多種形式隨機調查。
3、結果處理階段
將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調查結果以書面的形式調查報告表述出來
七、調查資料的整理分析方法
1、品質數據的整理
2、數值型數據的整理
3、圖表顯示
利用直方圖、折線圖、柱形圖、條形圖等圖形來顯示超市的經營狀況。
八、調查進度
1、確立調查對象、調查策略、調查計劃1周
2、項目準備階段(人員的安排)、組員實地訪問調查1周
3、對第一次調查的補充1周
4、調查數據資料匯總、處理階段、調查數據資料整理、統計、分析與預測階段、調查報告撰寫階段1周
抽樣調查項目計劃書2
一、前言
最近很多同學都反映學校食堂存在很多問題,,這些問題困擾著我們同學的日常生活,同學們對此抱怨連連,為此我們準備制定相應的市場調查方案,來具體了解學生的實際需求和想法
二、調查的目的和意義
為詳細了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調查方案書。目的及意義如下
1全面了解學生對學校食堂的需求和學生對食堂的滿意度
2調查學校食堂的價格,服務,菜式的`銷售現狀
3了解學生的消費觀點和習慣
從以上幾點中分析研究,來發(fā)掘出一些食堂的服務改進措施及學校對食堂的有效管理措施
三、調查內容
市場調查的內容要根據市場調查的目的來確定學生對食堂餐廳的服務情況的評價。該次調查中主要內容有以下幾個方面:
1.調查學生對餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價格
2.調查學生對餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度
3.調查學生對餐廳的工作人員的服務態(tài)度和服務水平
4.調查競爭者市場概況
四、調查對象和范圍
針對學校食堂各項基礎設施尚未完善,尤其學校餐廳飯菜質量備受學生關注。對于學生都焦點的問題,所以全校學生都是調查對象。個人的喜好以及家庭經濟背景的差異、學生 月生活費之處的多少導致消費者購買習慣的差異。為了準確快速的得出調查結果此次調查決定采用隨機抽樣法,對在學校餐廳及在校外用餐的學生進行抽樣調查,樣本量為100。具體實施措施是:我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學,以及30名在校外就餐同學,分別了解他們對學校餐廳的滿意度
五、調查方法
此次調查涉及人員較多,我組采用隨機抽樣方法進行,問卷共設計15 各小題,涉及調查餐廳的各個方面。調查的實施要求本組人員進行面對面的街頭訪問,最后的資料整理由本組人員分工處理
六、資料分析
1.學生對學校食堂的伙食情況分析
2.對學校食堂的服務情況分析
七、經費預算
1.調查問卷準備100份,打印0.1元/份,復印0.1元/份,共10元
2.活動經費(略)
八、附錄
項目負責人:
調查方案、問卷的設計:
調查方案、問卷的修改:
調查人員:
調查數據處理:
調查數據的分析:
調查報告撰寫:
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