茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（精選12篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀與收藏。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1
一、發(fā)展前景
喧鬧的大學(xué)城內(nèi)有一個(gè)安靜優(yōu)雅的小茶館，休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格會(huì)讓每個(gè)人的心情舒暢，生活顯得更加豐富多彩，更有樂(lè)趣。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、早茶、各類小吃、點(diǎn)心、各種瓜子、水果、各種茶。以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使品茶者有更多的選擇。
本茶館裝飾自然，隨意，負(fù)有古典代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，茶房布置合理精致，采光性好，整體感覺(jué)休閑、雅致、讓每個(gè)人在這里心情愉快、寧?kù)o。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1、本茶館開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本茶館茶水優(yōu)質(zhì)，口感絕佳，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，休閑、豁達(dá)是我們茶館的最大特色。
3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
四、茶館管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀員1名，茶藝師1名，服務(wù)生2名。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷、休閑雅致。
主要的產(chǎn)品特色：保健養(yǎng)生的日照綠茶。
主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的品茶環(huán)境
五、市場(chǎng)分析
大學(xué)城的學(xué)生每天都是三點(diǎn)一線的學(xué)生，學(xué)習(xí)生活的壓力不小，本茶館就是提供一個(gè)讓他們得以緩解壓力，放松心情的休閑之都，在這里他們無(wú)拘無(wú)束，盡情的談心交流。
為了在這喧鬧的環(huán)境里營(yíng)造一個(gè)安靜優(yōu)雅的氛圍氣息，給學(xué)子們一個(gè)溫馨的港灣，讓大學(xué)里的'生活更加豐富多彩，我堅(jiān)信他們會(huì)喜歡的。
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)分析：本茶樓裝飾古典雅致，極負(fù)古代氣息，一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會(huì)讓每個(gè)人的心情得以舒暢。布置合理整潔，古典的音樂(lè)。享受古人的那份優(yōu)雅的氣息。大學(xué)城距日照茶博園很近，成本會(huì)減少許多，而且我們會(huì)為他們做宣傳，我相信成本會(huì)大大削減，本店服務(wù)人員的服務(wù)會(huì)統(tǒng)一培訓(xùn)，保證會(huì)讓每個(gè)顧客找到一種家的感覺(jué)。
劣勢(shì)分析：由于剛起步，茶館的規(guī)模較小，品茶的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
機(jī)會(huì)分析：據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而我正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該茶藝市場(chǎng)的。
威脅分析：茶館的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲茶習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。
六、促銷和市場(chǎng)滲透
前期宣傳：
大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。
后期宣傳：
重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳，通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財(cái)務(wù)狀況分析
1、據(jù)計(jì)算可初步得出茶館開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元（場(chǎng)地租賃費(fèi)用2000元，茶館衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，茶館用具購(gòu)置費(fèi)用3000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元）。
2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約400元，收益率30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為五個(gè)月。
八、營(yíng)銷組合策略
有形化營(yíng)銷策略：
由于本茶館的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷，而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。
技巧化營(yíng)銷策略：
做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本茶館在避免普通茶館的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本茶館能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本茶館將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾：
1、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3、建立茶館顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 2
一、茶館背景
我國(guó)是一個(gè)茶葉大國(guó)。將茶樓安排在居民區(qū)附近，讓人們生活的周圍有一個(gè)安逸的、幽雅的，氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格的小茶館。本茶館就是提供一個(gè)讓他們得以緩解壓力，放松心情的休閑的地方，在這里他們無(wú)拘無(wú)束，盡情的談心交流。讓每一個(gè)來(lái)這里的顧客都能夠心情舒暢，生活顯得更加豐富多彩，更有樂(lè)趣。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于居民區(qū)人群聚集中心地段，經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。本茶館裝飾自然，隨意，負(fù)有古典代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，茶房布置合理精致，采光性好，整體感覺(jué)休閑、雅致、讓每個(gè)人在這里心情愉快、寧?kù)o。
茶館內(nèi)采用木質(zhì)裝修，結(jié)合鏤墻、紗幔、珠簾等極具中國(guó)古典建筑風(fēng)格的裝飾材料，每一個(gè)茶室的風(fēng)格都各不相同，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好選擇不同的茶室。同時(shí)提供琴棋書畫。茶房有統(tǒng)一的服裝，根據(jù)每個(gè)茶室風(fēng)格的不同，穿著也都不同，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，力求做到舉止優(yōu)雅，服務(wù)舒心，讓消費(fèi)者仿佛置身于古色古香的中國(guó)古代的茶館當(dāng)中。
三、茶室設(shè)計(jì)
店面總體根據(jù)中國(guó)古典建筑風(fēng)格裝飾，每個(gè)茶室都有自己的特色，另每個(gè)顧客來(lái)過(guò)之后都想去下一個(gè)茶室。
視覺(jué)識(shí)別：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯休閑，雅致，品位。
店面布局：恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。
燈飾和燈光：柔和、雅致、古典的氣息。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示茶館的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近茶館氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出茶館的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體線茶館特色或者形象。
背景音樂(lè)：以浪漫，柔和的輕音樂(lè)為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
本茶館開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷。針對(duì)節(jié)假日，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等。本茶館茶水優(yōu)質(zhì)，口感絕佳，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的`優(yōu)惠，休閑、豁達(dá)是我們茶館的最大特色。
五、茶館管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀員1名，茶藝師2名，服務(wù)生4名。在招聘店員時(shí)，應(yīng)具備吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng)。另外對(duì)具有對(duì)品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用，以便為一些品茶高的人服務(wù)。
六、市場(chǎng)分析
據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)勢(shì)分析：本茶樓裝飾古典雅致，極負(fù)古代氣息，一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會(huì)讓每個(gè)人的心情得以舒暢。布置合理整潔，古典的音樂(lè)。享受古人的那份優(yōu)雅的氣息。本店服務(wù)人員的服務(wù)會(huì)統(tǒng)一培訓(xùn)，保證會(huì)讓每個(gè)顧客找到一種家的感覺(jué)。
劣勢(shì)分析：由于剛起步，茶館的規(guī)模較小，品茶的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而同行之間競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與處理
茶館的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素、由于茶樓剛剛起步，要在經(jīng)營(yíng)中不斷完善，嚴(yán)格按照預(yù)算控制投資，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。在淡季，加大銷售、宣傳、促銷力度，多采用熟人介紹的方式，利用節(jié)慶等禮品旺銷季節(jié)推銷會(huì)員卡，盡可能在熟人圈、周邊人群圈中建立穩(wěn)定會(huì)員客戶群。
八、財(cái)務(wù)狀況分析
1、據(jù)計(jì)算可初步得出茶館開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元（場(chǎng)地租賃費(fèi)用2000元，茶館衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，茶館用具購(gòu)置費(fèi)用3000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元）。
2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工服裝，員工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約400元，收益率30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為五個(gè)月。
九、營(yíng)銷組合策略
由于本茶館的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱需要采用一些技巧化營(yíng)銷策略。本茶館提供茶藝、琴藝欣賞及文房四寶和圍棋。聘請(qǐng)茶藝師及古箏表演者定期表演，對(duì)書法愛(ài)好者可讓其留下墨寶，對(duì)圍棋愛(ài)好者提供圍棋。茶館內(nèi)設(shè)收藏廳，提供各類有關(guān)茶的書籍，供人閑時(shí)閱讀。并收藏有各檔次的特色茶具，供人欣賞，有意者也可購(gòu)買。對(duì)茶房一系列的服務(wù)流程進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，做到微笑迎客、引領(lǐng)客人入坐、送上手巾給客人等。培養(yǎng)茶房的服務(wù)意識(shí)，給顧客提供最好的服務(wù)。
另外再做出持續(xù)性、計(jì)劃性的制度，避免普通茶館的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷，保證茶館的先天優(yōu)勢(shì)，為了使本茶館能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本茶館將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾：
1、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3、建立茶館顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
十、大力打造茶館的品牌形象
處理各方面的關(guān)系，為茶館的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正確處理顧客的要求。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 3
一、定位：
�。�1）現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，壓力大，在空余時(shí)間最需要的就是得到舒心的服務(wù)，使自己可以盡可能地放松。此時(shí)，人們需要一個(gè)符合自己心意的松弛空間，以便交流信息和感情。同時(shí)，在閑暇時(shí)間聚會(huì)或款待朋友，或商務(wù)洽談，需要的是有特色能夠讓所款待的人眼前一亮并對(duì)你的品味刮目相看的場(chǎng)所。那么“老地方茶館”是市民們可供選擇的最佳平臺(tái)。
�。�2）為傳播茶文化，秉承千百年來(lái)的飲茶習(xí)俗，將傳統(tǒng)的茶文化注入新鮮的元素，不僅要能夠吸引老齡顧客。還要吸引新一代的年輕人，讓他們認(rèn)識(shí)茶文化、喜愛(ài)茶文化、關(guān)注茶文化，為茶文化注入新鮮血液。功能定位的準(zhǔn)確與否，關(guān)系到整個(gè)茶館的成敗與否，因此我們非常重視風(fēng)格功能檔次選址等方面的定位。主題定位為“具有高雅文化元素，并展現(xiàn)世界茶文化特色的商務(wù)休閑茶館”。
1、風(fēng)格定位：
復(fù)合型茶館：茶飲與茶食復(fù)合，自助與服務(wù)復(fù)合，傳統(tǒng)與現(xiàn)代風(fēng)格復(fù)合，中國(guó)與國(guó)際復(fù)合。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格茶室，中國(guó)新現(xiàn)代風(fēng)格茶室，日系和風(fēng)茶室，韓國(guó)高麗風(fēng)茶室，東歐風(fēng)茶室，歐美風(fēng)茶室，具地方特色的散座、自主選食廣場(chǎng)，交流表演茶藝等。顧客既可以享受到自己喜愛(ài)風(fēng)格的茶室環(huán)境，還可以品嘗到世界各地茶葉、茶點(diǎn)、商務(wù)茶點(diǎn)套餐等，具有國(guó)際特色的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的不同需求。
2、功能定位：
（1）休閑功能：會(huì)友、下棋、喝下午茶
�。�2）商務(wù)功能：接洽、商談、簽約、應(yīng)酬等
（3）情感功能：情侶包廂、家庭套廂、閨蜜私間等。只有想不到，沒(méi)有做不到
（4）教育表演功能：專業(yè)茶藝師為消費(fèi)者表演茶藝，還接受茶藝技術(shù)培訓(xùn)。
�。�5）延伸服務(wù)：主要代客養(yǎng)壺、代客存茶（例如：陳年普洱的貯藏保存，可以代勞）、代客配具（依照顧客的要求描述進(jìn)行茶具采購(gòu)，搭配購(gòu)買）、
3、檔次定位：
對(duì)商務(wù)層定位為：高檔次的商務(wù)客戶群。
對(duì)待普通白領(lǐng)，上班一族，普通家庭的閑暇交流去處定位為中檔次以吸引更多的消費(fèi)者。
4、茶館理念：以最好的服務(wù)讓客人享受茶之趣
二、選址：
老話說(shuō)的好“上鋪是金”所以選址非常重要。茶樓由于本身的性質(zhì)而定，除具備明亮整潔，清靜優(yōu)雅環(huán)境基本條件外，還要注重寬闊、且交通便利客流量大等條件，以保證茶館的良性運(yùn)營(yíng)。
故選址在商業(yè)集中區(qū)的近邊位置。因商業(yè)集中位置多為步行街，客流不斷，選在商業(yè)街路口附近保證交通便利，同時(shí)商業(yè)街是最接近中高級(jí)寫字樓也是辨識(shí)度，描述容易度最高的地區(qū)。
經(jīng)營(yíng)面積：500—600平米。
三、茶器：
大廳：玻璃杯1人/個(gè)、白瓷小餐盤1人/個(gè)
中式包廂：青花蓋碗6套、白瓷大餐盤2個(gè)、煮水器、隨手泡各1日式包廂：汝窯杯4個(gè)、汝窯公道杯、茶壺各1個(gè)、白瓷大餐盤2個(gè)、煮水器、隨手泡各1個(gè)
韓式包廂：白瓷杯、白瓷碟各6個(gè)、煮水器、隨手泡各1個(gè)
四、茶單
A套餐：花茶（茉莉花茶、玫瑰紅茶、桂花烏龍、菊花茶）四選一+自助茶點(diǎn)=38元/人
B套餐：中國(guó)名茶（西湖龍井、安溪鐵觀音、竹葉青、安吉白茶、洞庭碧螺春、正山小鐘等）選一+自助茶點(diǎn)48元/人
C套餐：西式進(jìn)口紅茶+自助茶點(diǎn)=58元/人單點(diǎn)：花茶30/杯+小分茶點(diǎn)（泡芙+蘋果）中國(guó)名茶40元/杯+小分茶點(diǎn)（千層餅+圣女果）西式紅茶50元/杯+小分茶點(diǎn)（蛋糕+獼猴桃）
茶單設(shè)計(jì)：四個(gè)板塊，分別展示套餐和單點(diǎn)
A套餐版面以溫馨浪漫的紫色圖案打底，配上套餐說(shuō)明和各種茶圖片
B套餐以黑白藍(lán)的中國(guó)元素圖做暗花，配上套餐說(shuō)明和各種茶圖片C套餐以時(shí)尚的淡黃色為主調(diào)，配上套餐說(shuō)明和各種茶圖片
單點(diǎn)板塊，白色為主調(diào)，清晰標(biāo)明各種茶的價(jià)格和茶點(diǎn)，附茶點(diǎn)照片，每頁(yè)附茶館logo
五、人員要求
店長(zhǎng)一名：要求本科學(xué)歷，管理學(xué)學(xué)士，對(duì)茶文化和茶館經(jīng)營(yíng)有一定了解，能負(fù)責(zé)茶館經(jīng)營(yíng)、員工考核、協(xié)調(diào)等工作
策劃師兩名：大學(xué)本科，茶文化專業(yè)女生、負(fù)責(zé)出席活動(dòng)和整體策劃
茶藝師7名：專科，茶藝專業(yè)，中級(jí)茶藝師及以上證書獲得者，負(fù)責(zé)茶藝表演和服務(wù)保潔、保安各一名
六、裝修
茶館主要是以現(xiàn)代中式風(fēng)格為主，其中借鑒了一部分西方文化。古典韻味的茶館多配以沉穩(wěn)的色調(diào)，而我們?cè)诓桊^中添置了一些淺色的中式家具，大氣柔和、很好的柔化了空間中僵硬的局面，調(diào)和了紅木冷硬的視覺(jué)感官。讓人一進(jìn)茶館感受的是最清新的中式文化，是現(xiàn)代和古典文化的一種交匯，是一種新型的藝術(shù)表達(dá)方式，生動(dòng)的畫面不必言語(yǔ)也能洞察其內(nèi)，正可謂一切盡在不言中。走進(jìn)大廳，左手邊的木質(zhì)直線型吧臺(tái)，咖啡色的地板，整齊擺放的桌椅與中式家具，裝飾相結(jié)合，給人一種簡(jiǎn)約的古雅，給人以視覺(jué)上的清涼。大廳層次分明，錯(cuò)落有致，頂上的古式燈以及燈旁邊的中式裝飾，讓現(xiàn)代裝修與中式裝修很好的結(jié)合在一起。全方位配置的小音響，寧?kù)o又悠揚(yáng)的輕音樂(lè)充盈著整個(gè)大廳，能讓前來(lái)品茶的顧客感覺(jué)到全身心的放松。穿過(guò)大廳，印入眼前的不再是潔白的地板，轉(zhuǎn)而是木質(zhì)階梯，延伸到各個(gè)茶室的木質(zhì)地板及木質(zhì)門板。各位可別小看這一間間的木質(zhì)門板，墻板之間填充的是巖棉，隔音效果可達(dá)53分貝以上，顧客絲毫不用擔(dān)心說(shuō)話內(nèi)容會(huì)被偷聽(tīng)。轉(zhuǎn)角處排列整齊的鳳尾竹，奇形怪狀的燈飾，給人以溫馨閑適的.感覺(jué)，沒(méi)有污染。除此之外，其中的設(shè)計(jì)也是迥然不同的，分為中式茶室、日式
茶室、韓式茶室等等。茶室內(nèi)只設(shè)1~2套桌椅，四壁裝飾精美，又相對(duì)封閉，可供洽談生意或親友相聚。一般需預(yù)先定座，由專職的服務(wù)人員幫助布置和服務(wù)，房門可懸掛提示牌，以免他人打擾。中式茶室墻壁采用的是現(xiàn)代流行的藝術(shù)壁紙，用中式那種古樸的色調(diào)展現(xiàn)不一樣的美。青花瓷盤作為背景裝飾，配上舒適的中式家具，讓茶室生動(dòng)自然。桌椅使用的是親切的原木色，讓整個(gè)茶室深暖人心。墻角設(shè)一屏風(fēng)，驚世瑰寶的馬踏飛燕傳承著古文明的博大精深。
日式茶室采用的是可推拉的大格子門和障子紙，顯得比較大氣。茶室中放置的是簡(jiǎn)單的小木桌，小木椅，以及55毫米的標(biāo)準(zhǔn)榻榻米。日本人講究道，茶室是這套茶道體系中的一個(gè)點(diǎn)。這樣設(shè)計(jì)的茶室能給人一種洗凈鉛華，一塵不染，卻又帶著淡淡木香的感覺(jué)。
韓式茶室裝修用的是富有現(xiàn)代感、花朵圖案的淡雅壁紙，與線條柔美的純白桌椅極為和諧。窗前的插花盡顯韓式風(fēng)格的浪漫主題。
七、茶館經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍
一）市場(chǎng)定位：
格調(diào)方面：整棟茶樓以中式風(fēng)格為主，盡量還原中國(guó)古代建筑風(fēng)格，渲染中國(guó)文化，從而體現(xiàn)茶文化。樓里面設(shè)有中式，西式不同風(fēng)格的包廂，營(yíng)造一種舒適的飲茶環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者追求高雅的文化品位。
目標(biāo)市場(chǎng)：白領(lǐng)，成功人士，小資及崇尚文化追求的人等。
二）市場(chǎng)分析：
1、隨著人們生活水平的不斷提高，快餐文化的出現(xiàn)，人們生活的節(jié)奏越來(lái)越快，越來(lái)越需要這樣一個(gè)場(chǎng)所，能讓人們放下腳步，靜靜的呆上一個(gè)下午或一整天，喝喝茶，聊聊天，看看戲等來(lái)放松心情
2、中國(guó)洽談會(huì)議習(xí)慣性的放在餐館上，解決一切合同問(wèn)題，導(dǎo)致商業(yè)糾紛案日益增加。茶館為商業(yè)者提供了一個(gè)更好地場(chǎng)所洽談合同，既能良好溝通，又能理性洽談。
3、茶樓是一個(gè)充滿文化氛圍的地方，消費(fèi)者可以受到熏陶，自我提升。
三）主要業(yè)務(wù)：
食物類：各類茶，餐食，各色點(diǎn)心等。每天茶樓都會(huì)有推薦的茶和餐食及特色點(diǎn)心。
表演類：京劇，茶藝表演，舞臺(tái)劇，相聲及名人講座。每周一次關(guān)于健康飲茶的講座
銷售類：茶館提供高質(zhì)量的茶葉，茶具等。
活動(dòng)類：提供不同風(fēng)格的包廂，為顧客提供私人場(chǎng)所可供商業(yè)洽談、派對(duì)、部門聚會(huì)等等。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 4
一、茶樓摘要：
我國(guó)是一個(gè)茶葉大國(guó)。將茶樓安排在繁華的市區(qū)中心，讓喧鬧繁華的城市間有一個(gè)安逸的、幽雅的，氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格。
二、經(jīng)營(yíng)指南
喝茶的本性是安逸的、幽雅的，茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格，所以茶樓必須是精致而典雅的場(chǎng)所。這樣的場(chǎng)所符合休閑娛樂(lè)的心情外這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
三、茶樓業(yè)務(wù)描述：
以人人平等為宗旨，我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學(xué)生。從少年到老年。我茶樓既可以是學(xué)習(xí)看書的場(chǎng)所，也可以是商場(chǎng)業(yè)務(wù)交談場(chǎng)所。為了避免別人的打擾，我會(huì)增加包廂的數(shù)量，每個(gè)包廂氣氛一定要幽雅，安逸。
四，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)
1、具有吸引力的.儀表：著裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng)。
2、具有對(duì)品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用，以便為一些品茶高的人服務(wù)。
五、目標(biāo)定位
1、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)我必須發(fā)揚(yáng)我公司的優(yōu)點(diǎn)，定期派我公司的員工到各國(guó)好的茶館吸取經(jīng)驗(yàn)。我公司人員必須相處融洽，以為客人服務(wù)為宗旨。管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
2、為打好我公司的名聲，我決定花一部分基金在廣告上，如街邊路牌標(biāo)志，我還決定成立我的小蜜蜂團(tuán)隊(duì)。就是逢節(jié)日高活動(dòng)，以及與一些高級(jí)公司聯(lián)系，給她們一些優(yōu)惠劵，提高我茶樓的名聲。為我茶樓進(jìn)一步提供客源。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 5
一、茶館定位：
1、風(fēng)格定位：
多元型復(fù)合型茶館，比如茶飲與飲食的復(fù)合，裝修與理念收傳統(tǒng)與現(xiàn)代風(fēng)格的組合等。
2、功能定位：
喝茶、會(huì)友、簡(jiǎn)餐、商務(wù)洽談等。
3、檔資定位：
（1）高檔次的商務(wù)客戶群。
�。�2）中檔次的普通白領(lǐng)和上班族。
4、茶館理念：
優(yōu)雅的環(huán)境，最好的服務(wù)，人性化的關(guān)懷。
二、選址：
龍里縣金龍路左岸KTV直走100米，環(huán)境優(yōu)雅，小橋流水，停車方便，最重要的是一些房產(chǎn)公司辦公集中之地，總面積300m2（一樓一底）。
三、投資預(yù)算：
1、裝修預(yù)算：
（1）軟件也就是房子的`框架裝修，按每平米（800-1000元）計(jì)算，估25萬(wàn)元至30萬(wàn)。
（2）硬件設(shè)備估算：20-30萬(wàn)元，總估算：50-60萬(wàn)元。
2、成本回收預(yù)算：
�。�1）收入，按1人最低消費(fèi)40元，每天平均客流量40人次，月收入應(yīng)是：40×40×30=48000元
�。�2）支出：房租（3500）+人工工資（10000）+原材料采購(gòu)（5000）總計(jì)19500元，水電（1000）。
�。�3）贏利：48000—19500=34200元，估大概1.5年收回成本。
四、經(jīng)營(yíng)范圍：
1、消費(fèi)、品茶、品酒、咖啡、茶點(diǎn)、冷熱飲料等（必須本店內(nèi)消費(fèi)）。
2、銷售、茶葉、咖啡、菜具、特色禮品茶等。
3、娛樂(lè)：提供麻將、書畫等服務(wù)活動(dòng)。
五、裝修：
1、裝修風(fēng)格：總體上中式風(fēng)格為主，可以借鑒一部分西方文化，突出主題，優(yōu)雅大氣，時(shí)尚古典（建議使用木質(zhì)材料為著重點(diǎn)）。
2、空間布局：請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)師并結(jié)合茶館的理念和定位設(shè)計(jì)。
總之，一個(gè)很好的環(huán)境，一個(gè)潛在的空間只要我們用心去做，我想這應(yīng)該是一個(gè)很好的投資方案。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 6
無(wú)錫茶產(chǎn)業(yè)背景
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始注重生活質(zhì)量，追求高品位生活和養(yǎng)生。茶作為中國(guó)特色飲料具有悠遠(yuǎn)的歷史和豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，茶飲料已經(jīng)被越來(lái)越多的百姓所接受。
自20xx年以來(lái)，無(wú)錫本地烏龍茶已形成量產(chǎn)，茶園規(guī)模不斷擴(kuò)大。無(wú)錫市政府大力扶持茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，無(wú)錫市錫山區(qū)堅(jiān)持發(fā)展集生產(chǎn)、生態(tài)、休閑、旅游、文化等多種功能于一體的現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)，打造出了一條完整的茶文化產(chǎn)業(yè)鏈。所以我們認(rèn)為在茶產(chǎn)業(yè)內(nèi)進(jìn)行發(fā)展具有可行性。
市場(chǎng)分析
我們計(jì)劃在茶館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模雖然不大，但我們相信，隨著商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，無(wú)錫的茶文化將一步步的被挖掘和重視，整個(gè)行業(yè)欣欣向榮。
市場(chǎng)研究表明未來(lái)幾年我們的市場(chǎng)發(fā)展到成熟期。在這段時(shí)期里，預(yù)計(jì)我們力爭(zhēng)的細(xì)分市場(chǎng)將不斷成長(zhǎng)，改變這種情況的主要力量是現(xiàn)在無(wú)錫政府對(duì)傳統(tǒng)文化的重視和保護(hù)的措施正一步步地出臺(tái)，我們茶館以宣傳和發(fā)揚(yáng)茶文化為目的經(jīng)營(yíng)將逐漸被市場(chǎng)認(rèn)同。
可行性分析
1、政府對(duì)茶產(chǎn)業(yè)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大力扶持
2、人民對(duì)于健康高品質(zhì)生活的'追求，茶需求增大。
3、為高壓白領(lǐng)上班族及老年人提供休閑解壓養(yǎng)生場(chǎng)所。
4、以無(wú)錫茶產(chǎn)業(yè)園為依托，降低成本，保證貨源。
困難分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
茶館經(jīng)營(yíng)西化，茶漸漸退居次要地位，類似于咖啡、飲料及各色菜肴等已成為茶館的主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。造成純粹茶館越來(lái)越少，難以滿足眾多愛(ài)茶者的需求。
茶館并不是顯示檔次的地方，要關(guān)注人的心理感受，我們認(rèn)為茶館不能做連鎖，如果按照快餐的方法，把茶館的文化或是經(jīng)營(yíng)都程序化了，這樣的茶館肯定是要“死”的。
無(wú)錫茶館除了吃喝上的無(wú)特色外，經(jīng)營(yíng)者在建筑和空間布局上也不是那么用心。幾乎每個(gè)茶館都有雕花銅欄桿，茶具基本都差不多，有的甚至連坐的凳子也差不多，抄襲之風(fēng)嚴(yán)重，從另一個(gè)側(cè)面也說(shuō)明，經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有用心去考慮怎樣把茶館的品質(zhì)做到極至。
雖說(shuō)茶館是隨商業(yè)發(fā)展而逐漸形成和興旺起來(lái)的，帶來(lái)其他地區(qū)的特色也是一件好事，但這并沒(méi)有同當(dāng)?shù)氐奈幕嗳诤徒涣鳌ｋm然不少經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)意識(shí)到這樣的問(wèn)題，但是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)已經(jīng)上了軌道，害怕改變要影響生意，所以只能任現(xiàn)在的狀況繼續(xù)下去。
2、市場(chǎng)認(rèn)可
如何得到消費(fèi)者的認(rèn)可，盡快投資收回成本并獲得利潤(rùn)，是我們團(tuán)隊(duì)面臨的主要問(wèn)題。由于主營(yíng)本地烏龍茶，成本不高，利潤(rùn)小，如何做到薄利狀態(tài)下的多銷是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。我們對(duì)此采取的措施是，加大宣傳，與媒體報(bào)紙移動(dòng)電視合作，提高茶館的知名度。另外我們邀請(qǐng)本地名人進(jìn)行開(kāi)館剪彩活動(dòng)，造成一定的聲勢(shì)。
再就是來(lái)自茶館特色服務(wù)的吸引，我們茶館的產(chǎn)品與服務(wù)，以其獨(dú)特性吸引消費(fèi)者。另外我們采用會(huì)員引入模式，作為我們的會(huì)員如果能夠吸引更多的消費(fèi)者，那么我們會(huì)相應(yīng)的為會(huì)員提供優(yōu)惠活動(dòng)，以發(fā)展帶動(dòng)發(fā)展的方式引入顧客。適當(dāng)參加社區(qū)回饋活動(dòng)，大力支持公益事業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)公民的認(rèn)可度。
公司運(yùn)營(yíng)
1、投資成本
前期店址選擇、租賃，店鋪裝修，設(shè)備購(gòu)進(jìn)，人員雇傭培訓(xùn)，廣告宣傳費(fèi)用和其他預(yù)計(jì)支出五十萬(wàn)。前期資金由幾人分?jǐn)�。針�?duì)國(guó)家和學(xué)校對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持與幫助政策，申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款。
2、店址選擇
我們選擇濱湖區(qū)蠡湖大道xxx號(hào)的原因是無(wú)錫市行政中心的未來(lái)轉(zhuǎn)移，必將帶動(dòng)新中心即濱湖區(qū)的商業(yè)發(fā)展，商業(yè)的繁榮帶來(lái)了巨大的消費(fèi)人群，環(huán)境優(yōu)雅，輕松安靜的清明雨上茶館必然能夠吸引大批顧客光臨。
茶館特色
茶點(diǎn)篇：
主營(yíng)本地烏龍茶，輔營(yíng)其他茶產(chǎn)品和各種特色糕點(diǎn)，打造符合江南風(fēng)味的特色茶點(diǎn)。
環(huán)境篇：
本店采取古色古香的唐式裝修和服務(wù)，努力營(yíng)造恬淡寧?kù)o的品茗氛圍，真正做到與本茶館的經(jīng)營(yíng)理念相吻合，成為被廣大消費(fèi)者認(rèn)可的休閑解壓養(yǎng)生好去處。
消費(fèi)篇：
在這里消費(fèi)者不僅可以享受安靜的氛圍，品味香茗，還可以根據(jù)喜好選擇陳列廳的茶具、茶葉購(gòu)買。本茶館與無(wú)錫紫砂名廠直接合作，保證茶具工藝質(zhì)量。另與茶園合作，保證茶葉供應(yīng)，形成買，用，品的完備流程。
市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略
定價(jià)策略
1、合理定價(jià)：結(jié)合市場(chǎng)，采取多品種、多價(jià)位的定價(jià)策略，將價(jià)格定位中低檔。
2、數(shù)量折扣：累計(jì)消費(fèi)588元，贈(zèng)送一張9折會(huì)員卡，累計(jì)消費(fèi)1588元，贈(zèng)送一張8折貴賓卡。
3、贈(zèng)送抵用卷：一次消費(fèi)滿88元，贈(zèng)送一張10元抵用券。吸引更多的消費(fèi)者再次前來(lái)。
4、尾數(shù)定價(jià)：我們將所有的產(chǎn)品都是用尾數(shù)定價(jià)。例如，一壺低檔的烏龍茶定價(jià)為58.8元。
促銷策略
邀請(qǐng)無(wú)錫日?qǐng)?bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、七惠網(wǎng)、無(wú)錫論壇前來(lái)參加開(kāi)業(yè)典禮，力求擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，提高茶館知名度。逢節(jié)假日，采取優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，前50名顧客七折優(yōu)惠，其他顧客贈(zèng)送小包裝茶葉一份。
消費(fèi)超過(guò)88元，送聽(tīng)雨紀(jì)念收藏卡，集齊十張，可兌換店里相應(yīng)產(chǎn)品。與政府部門合作，并聯(lián)合無(wú)錫茶文化館等對(duì)無(wú)錫市民的茶文化知識(shí)進(jìn)行普及與推廣。與老年人協(xié)會(huì)合作，作為其相關(guān)活動(dòng)的場(chǎng)所。與旅行團(tuán)簽訂長(zhǎng)期合同，讓其帶領(lǐng)其旅游團(tuán)進(jìn)行消費(fèi)，一次給予團(tuán)惠價(jià)8.8折。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 7
20xx年為了接手茶樓的生意，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。在此我做出以下工作計(jì)劃。望領(lǐng)導(dǎo)給出寶貴意見(jiàn)！
一、提升個(gè)人素質(zhì)。
20xx年忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅。是啊，新的一年的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)。
在思想上，始終如一的熱愛(ài)本職工作，關(guān)心公司的前途，以公司的利益放在首位。在與同事的相處中，注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
在實(shí)際行動(dòng)中，培養(yǎng)主動(dòng)意識(shí)。勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)為自己設(shè)定工作目標(biāo)，并不斷改進(jìn)方式和方法。勢(shì)必在20xx年讓茶樓的生意有個(gè)新的突破！
二、加強(qiáng)管理。
1)監(jiān)督員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人的儀容儀表、茶樓的清潔衛(wèi)生、工作中的紀(jì)律。
2)熟悉每位服務(wù)員，掌握它們的性格特征，關(guān)心員工生活。工作上加強(qiáng)管理，培養(yǎng)出精明能干、落落大方的服務(wù)員。
3)加強(qiáng)對(duì)茶樓服務(wù)用品，消耗用品及固定資產(chǎn)進(jìn)行控制和管理
4)重視登記表所發(fā)揮的作用，無(wú)論是電話預(yù)約還是上門客都需要按要求登記。（表格如下）
5)觀察員工的工作能力，進(jìn)行績(jī)效考評(píng)并給予獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)員工為公司創(chuàng)收。
6)對(duì)客人賬單贈(zèng)送項(xiàng)目等內(nèi)容負(fù)責(zé)檢查、核對(duì)。
7)積極與客人溝通，征求客人反饋意見(jiàn)及建議，保持良好的.客戶關(guān)系
三、茶樓服務(wù)操作流程
1、準(zhǔn)備工作
服務(wù)員準(zhǔn)備好經(jīng)過(guò)消毒的器具，以便客人來(lái)時(shí)及時(shí)取用；包廂內(nèi)應(yīng)擺放相關(guān)的用品（如煙缸、臺(tái)卡、紙巾及娛樂(lè)用品）以便使用。
2、服務(wù)員到位
上客高峰期，為迎接客人的到來(lái)。服務(wù)員應(yīng)著裝得體，保持優(yōu)美的站姿于走道里，及時(shí)引領(lǐng)客人。
3、迎賓
客人來(lái)時(shí)應(yīng)熱情迎接，用姓氏、頭銜稱呼客人，“xx先生/女士，歡迎光臨！”、“xx總、歡迎光臨！”并迅速把客人引領(lǐng)到合適的座位。各服務(wù)員做好交接，互相配合。
4、登記客人資料并記錄開(kāi)始時(shí)間。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 8
一、概述
涼茶以其絢麗的色彩、獨(dú)特的功效以及不含咖啡因和單寧的天然、新鮮、保健的特點(diǎn)，在豐富茶葉市場(chǎng)的同時(shí)，逐漸在職業(yè)女性的辦公桌上流行起來(lái)。這種針對(duì)女性時(shí)尚消費(fèi)市場(chǎng)的涼茶，將歐式風(fēng)格與中國(guó)傳統(tǒng)草藥歷史和自身的花卉文化完美結(jié)合。
1.1市場(chǎng)潛力
郭華茶不含咖啡因，具有減肥和美容的功效，在年輕女孩中很受歡迎。沖泡花、植物、果茶后，五彩繽紛，清香撲鼻，比傳統(tǒng)飲品更具創(chuàng)新性。很多涼茶不如花茶好，年輕人更容易選擇后者。
目前，城市里的一些小資和白領(lǐng)女性流行一種——涼茶和果茶。這種茶本來(lái)就是SPA美容項(xiàng)目。很多女性在聽(tīng)高雅音樂(lè)的同時(shí)，喝花茶感覺(jué)很舒服，即美顏也有排毒保健的作用。結(jié)合美容SPA保健，達(dá)到內(nèi)調(diào)外涂的雙重效果。后來(lái)，喝涼茶和郭華茶從美容院傳播到辦公室和家庭，一些大型化妝品公司正在開(kāi)發(fā)和銷售自己品牌的花茶。
1.2機(jī)會(huì)點(diǎn)(消費(fèi)者行為分析)
一般美容產(chǎn)品的消費(fèi)基本上可以由女性自己來(lái)做，在進(jìn)行廣告或促銷時(shí)，主要是直接刺激女性自身的購(gòu)買欲望。
1.3消費(fèi)趨勢(shì)分析
女性消費(fèi)傾向的特點(diǎn)是大眾化、休閑化、文化化。因此，在美容產(chǎn)品的宣傳中，應(yīng)充分體現(xiàn)潮流導(dǎo)向、快樂(lè)、健康、文化傳承等元素。
1.4消費(fèi)者習(xí)慣分析
女性消費(fèi)沖動(dòng)，更注重感受，更容易受到媒體和周圍環(huán)境的影響，購(gòu)買欲望也容易受到使用產(chǎn)品功效、個(gè)人心理感受、周圍人評(píng)價(jià)等因素的影響。決定是否重復(fù)購(gòu)買，應(yīng)該在宣傳和銷售中充分考慮他們的內(nèi)心感受，營(yíng)造良好的銷售氛圍，關(guān)注消費(fèi)者周圍的決策人員。
二、公司概況
我公司涼茶的主要消費(fèi)群體是中上層的年輕人。憑借涼茶的獨(dú)特功效，正好滿足了年輕人在天然健康的材料中尋求美的需求。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、節(jié)奏快、緊張的時(shí)代，我們用涼茶和郭華茶來(lái)緩解壓力，緩解緊張。產(chǎn)品的特殊功效和專業(yè)的服務(wù)是我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這個(gè)生活博物館的設(shè)計(jì)主要突出了年輕的特點(diǎn)，既突出了簡(jiǎn)單中的溫暖，又體現(xiàn)了傳統(tǒng)中的時(shí)尚，采用暖色使消費(fèi)者有一個(gè)舒適放松的環(huán)境。在店里，用鮮花來(lái)吸引人光顧，同時(shí)給消費(fèi)者增加涼茶知識(shí)培訓(xùn)。
2.1公司名稱和類型
這家公司的法律條款叫做：獨(dú)資。遵守所有操作規(guī)程，并有最新的檢查記錄。公司主要經(jīng)營(yíng)綠色飲料，不含化學(xué)物質(zhì)，沒(méi)有破壞和污染環(huán)境的能力。我們的飲料對(duì)人體健康有益，有調(diào)理人體內(nèi)部的作用，在年輕人中很受歡迎。
從數(shù)據(jù)來(lái)看，涼茶的銷售利潤(rùn)一般是100%-300%，不同品種有所不同。我們希望通過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求和挖掘潛在需求來(lái)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。如果在不確定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充，我們預(yù)計(jì)第一年購(gòu)買的設(shè)備可以滿足未來(lái)兩到三年的需求。
公司名稱：午后藥草茶吧(廣告語(yǔ)言：品茶、品香、品生活)公司的宗旨是回報(bào)你美麗的臉龐和魔鬼般的身材。公司經(jīng)營(yíng)模式：貿(mào)易型、服務(wù)型公司經(jīng)營(yíng)：目前只賣花茶，茶葉代理的經(jīng)營(yíng)理念：放心買，放心喝。
第三、產(chǎn)品和服務(wù)
3.1產(chǎn)品
男人喝茶，女人看花！涼茶是一種天然飲料，富含維生素，不含咖啡因和人工色素。涼茶不僅能解渴，不同的涼茶效果也不一樣。由于其獨(dú)特的功效，長(zhǎng)期飲用會(huì)給人體帶來(lái)很大的好處，如胃痛、睡眠不好、女性臉上長(zhǎng)包等。
3.1.1產(chǎn)品類型
我們生活博物館提供的飲用產(chǎn)品有：
(1)單味涼茶；
(2)綜合涼茶；
(3)果糧混合涼茶；
(4)香料調(diào)味涼茶。
一些適合涼茶的小而精致的`小吃。
它們是：百合，色澤金黃，味甘苦，性微寒平。
其作用如下：
a、百合含有多種胡蘿卜素，性質(zhì)微寒，潤(rùn)肺清火，可治咳嗽。
b、晚上睡不好的人，經(jīng)常醒來(lái)，多喝點(diǎn)百合茶睡好，喝的時(shí)候加一點(diǎn)冰糖。
c、咽喉腫痛咳嗽時(shí)，百合與金銀花、冰糖共煮10分鐘，代替茶水飲用，清熱解毒，緩解咳嗽癥狀。
d、百合微寒扁平，除了具有較高的藥用價(jià)值和食用價(jià)值外，還是炎炎夏日清涼飲料的首選。
e、沐浴使用，有很好的皮膚美白效果。
茉莉能改善困倦和焦慮，對(duì)慢性胃病和月經(jīng)失調(diào)也有效果。茉莉花和粉玫瑰可以沖泡飲用，有瘦身效果。
玫瑰花茶，富含維生素A、C、B、E、K、單寧酸，能改善內(nèi)分泌掉絲，還有助于消除疲勞和傷口淤血。調(diào)理氣血，調(diào)節(jié)女性生理問(wèn)題，促進(jìn)血液循環(huán)，美容養(yǎng)顏，調(diào)經(jīng)利尿，舒緩胃腸神經(jīng)，防皺防凍，美容養(yǎng)顏。當(dāng)身體疲勞酸痛時(shí)，進(jìn)行一些按摩是相當(dāng)合適的。
勿忘我，清熱解毒，清心明目，滋陰補(bǔ)腎，美容養(yǎng)顏，補(bǔ)血養(yǎng)血，促進(jìn)經(jīng)體新陳代謝，延緩細(xì)胞衰老，提高免疫力。美容美白，清火明目，特別針對(duì)雀斑、痘痘。
低減肥果，能快速分解體內(nèi)堆積的脂肪，加速頑固脂肪的能量代謝，抑制飯后脂肪吸收，達(dá)到減肥的效果。
野菊花，菊花味甘苦，性微寒；具有祛風(fēng)清熱、清肝明目、解毒消炎的功能；對(duì)口干、火盛、眼澀，或因風(fēng)、寒、濕引起的肢體疼痛麻木有一定療效。主要治療感冒、風(fēng)熱、頭痛等。可用于預(yù)防和治療頭暈、頭痛、眼疲勞和耳鳴。
干檸檬，溫、苦、無(wú)毒，具有止渴生津、消暑安胎、解郁化痰、止咳健胃、健脾止痛、殺菌的作用。富含維生素C，不僅能預(yù)防癌癥和食物中毒，還能降低膽固醇，消除疲勞，提高免疫力。并能克服糖尿病、高血壓、貧血、感冒、骨質(zhì)疏松。
金橘片含有多種維生素和碳水化合物，在柑橘類水果的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值中名列前茅，是人們喜愛(ài)的水果。具有消炎、祛痰、抗?jié)�、助消化、降血壓、增�?qiáng)心臟功能、理氣止咳的作用。
金盞花清爽，提神，解熱，穩(wěn)定。最適合經(jīng)常熬夜的肥胖者。金盞花也是一種強(qiáng)效草本植物，主要治療皮膚病和傷口。它具有消炎、抗菌、防霉、收斂、抗?jié)兊淖饔�，減少曬傷、燒傷和燙傷。通常用于蒸臉、藥浴或手足浴，可促進(jìn)皮膚的清潔和柔軟。
3.2服務(wù)
3.2.1銷售
店內(nèi)直銷：客戶直接到我們店挑選購(gòu)買商品。
咨詢服務(wù)：如果客戶需要，我們會(huì)為他們推薦合適的產(chǎn)品，并告訴他們產(chǎn)品的功效；如果客戶對(duì)產(chǎn)品有任何問(wèn)題或顧慮，他們會(huì)直接問(wèn)我們的工作人員，我們會(huì)熱情地為客戶回答問(wèn)題。
3.2.2終身服務(wù)：
A.清新優(yōu)雅的生活環(huán)境。
B.客廳有網(wǎng)線，方便客戶。
C.活博物館有一個(gè)報(bào)紙雜志架。
D.生活博物館為顧客準(zhǔn)備了一些具有涼茶味道的小吃。
E.員工與顧客有自然的互動(dòng)。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 9
一、項(xiàng)目介紹：
本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金。我們店名為“茶物語(yǔ)”，易記順口，可以讓人很快記住。
我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn)，用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。
二、市場(chǎng)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對(duì)于產(chǎn)品的'定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售，如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。
另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。但要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估，低消費(fèi)的地方不宜大投資；同樣的，高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置，學(xué)生多，消費(fèi)也會(huì)多。
五、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)者分析與本店特色
需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來(lái)有增長(zhǎng)的趨勢(shì)�，F(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒(méi)有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng)建特色，以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時(shí)地借鑒。
六、營(yíng)銷策略
1、廣告
企業(yè)的知名度，我們會(huì)通過(guò)傳單的方式讓顧客了解“茶物語(yǔ)”，在店門口我們會(huì)設(shè)有海報(bào)之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。
2、促銷計(jì)劃
A辦理會(huì)員，25元/人，一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理，會(huì)員使用會(huì)員卡可打9折，而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物。
B使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺(jué)。
C采用情侶杯具和吸管，情侶來(lái)時(shí)，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。
D在各種節(jié)日時(shí)，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng)，以此吸引顧客。
3、價(jià)格
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì)有特價(jià)，其余的按市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)售出，在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當(dāng)提價(jià)。
4、服務(wù)
店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對(duì)顧客仔細(xì)禮貌，不能對(duì)顧客發(fā)脾氣。
七、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。
2、初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于設(shè)備購(gòu)買，產(chǎn)品原料采購(gòu)，店面租金，前期宣傳等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣3萬(wàn)元左右。
3、第二期投資
這一階段我們的“茶物語(yǔ)”要具有一定的知名度，并且在顧客中有一定的口碑，在市場(chǎng)占有很好的份額并且會(huì)有很好的前景。我們的店面會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
八、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時(shí)間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間（上午10：00）。本店隨著未來(lái)店面的擴(kuò)張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì)保險(xiǎn)投入。
九、中、長(zhǎng)期規(guī)劃
假如實(shí)際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期規(guī)劃這么理想，我店會(huì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，兩年內(nèi)依然虧損就處理全部設(shè)備設(shè)施后關(guān)張停業(yè)。
一年后，如果按預(yù)期計(jì)劃獲利的話，計(jì)劃在未來(lái)一至兩年內(nèi)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂(lè)形式，同時(shí)在店內(nèi)配有音樂(lè)，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點(diǎn)歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后，如果奶茶店?duì)I業(yè)額依然穩(wěn)定的話，考慮在其他市場(chǎng)再建連鎖店面。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 10
一.公司背景介紹
康師傅控股有限公司及其附屬公司主要在中國(guó)從事生產(chǎn)和飲品、銷售方便面及糕餅�？祹煾悼毓捎邢薰�，總部設(shè)于中國(guó)天津市，主要在中國(guó)從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)任首席執(zhí)行官魏應(yīng)洲。
康師傅作為中國(guó)食品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，目前本集團(tuán)的三大品項(xiàng)產(chǎn)品，皆已在中國(guó)食品市場(chǎng)占有顯著的市場(chǎng)地位。
二.市場(chǎng)分析
經(jīng)過(guò)公司人員調(diào)查，學(xué)院有兩個(gè)超市，一是學(xué)子超市，二是經(jīng)惠超市。相對(duì)于學(xué)子超市，經(jīng)惠超市處于被動(dòng)狀態(tài)。由于學(xué)子超市的地勢(shì).環(huán)境好，商品的品種多，擺放整齊，各商品分類恰當(dāng)，同學(xué)們很快就能找到所需要購(gòu)買的商品，而且是各大宿舍的聚集點(diǎn)，同學(xué)們吃飯上課都必須經(jīng)過(guò)的地點(diǎn)，因此，學(xué)子超市成為同學(xué)們習(xí)慣性消費(fèi)的場(chǎng)所。
相對(duì)于學(xué)子超市，經(jīng)惠超市的商品品種少，很多時(shí)候想買些商品都買不到，這點(diǎn)讓同學(xué)們很懊惱，間接造成很多同學(xué)都不愿意來(lái)購(gòu)買商品。學(xué)子超市，是一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三.SWOT分析
S(優(yōu)勢(shì))：
我公司主要的優(yōu)勢(shì)是銷售人員上門銷售與服務(wù)。能于同學(xué)們面對(duì)面的溝通，使他們能對(duì)我公司有一個(gè)認(rèn)知和了解，同時(shí)上門推銷方便學(xué)生的選購(gòu)，并且能夠滿足學(xué)生的購(gòu)買欲望。在價(jià)格上，與我院學(xué)子超市相比基本一致，但有些產(chǎn)品低幾毛錢。同時(shí)我公司擁有優(yōu)秀的銷售人員，公司培養(yǎng)出來(lái)的精英，這些精英男的帥女的'靚，公司可以通過(guò)美女，帥哥效應(yīng)來(lái)達(dá)成營(yíng)銷目的。是我公司內(nèi)部雄厚的資源。
W(劣勢(shì))：
目前，我公司的品種少，不足于滿足學(xué)生的購(gòu)買需求，還有公司的宣傳力度不夠，部分消費(fèi)者不夠了解公司所要銷售的產(chǎn)品。人力推銷費(fèi)用過(guò)高，達(dá)不到預(yù)期的目的；
且我公司的地點(diǎn)范圍太小與偏僻，不利于擴(kuò)展公司的產(chǎn)品知名度。
O(機(jī)會(huì))：
我公司擁有一批優(yōu)秀的銷售人員，利用人員銷售方式，向?qū)W生推銷公司的產(chǎn)品。公司的人際關(guān)系廣泛，同時(shí)我公司擁有自己的供應(yīng)商，飲料價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低。
T（威脅）：
我們知道相同的行業(yè)面臨著不同的外部威脅你，主要威脅是學(xué)院里的學(xué)子超市，學(xué)子超市的知名度較高，我公司的產(chǎn)品少，無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，所以我們公司產(chǎn)品得不到好的銷售。
四.營(yíng)銷目標(biāo)
在短暫的一天中，盡可能的突破銷售目標(biāo)，鞏固校園地位，并力爭(zhēng)打開(kāi)校園市場(chǎng)，提高銷售額。擴(kuò)大學(xué)院市場(chǎng)占有率。經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷量為五十件，預(yù)計(jì)毛利：四十元。
五.營(yíng)銷策略
1.產(chǎn)品定位
本公司產(chǎn)品主要是以康師傅飲料系列為主。隨著炎熱夏天的到來(lái)，冰涼解暑的飲料成為大家的最愛(ài)，所以，學(xué)院的廣大師生成為我們公司的目標(biāo)群體。
2.價(jià)格策略
公司人員需要對(duì)學(xué)子超市康師傅飲料系列的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，與學(xué)子超市相同的產(chǎn)品，公司決定不降低價(jià)格，按原價(jià)出售，新的產(chǎn)品可以提高價(jià)格，但幅度不大。
3.銷售策略
公司決定與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，通過(guò)人際關(guān)系提高銷售的數(shù)量，提供優(yōu)惠策略，促進(jìn)消費(fèi)者得購(gòu)買欲望，此方式要針對(duì)購(gòu)買數(shù)量較多的消費(fèi)者。
4.促銷策略
公司人員親自制作宣傳廣告單貼在各宿舍樓一樓底，也可以通過(guò)好友或身邊熟悉的同學(xué)幫助我公司宣傳。通過(guò)廣大學(xué)子整合促銷，我公司在校園里開(kāi)展主題為“再來(lái)一瓶”有獎(jiǎng)促銷，消費(fèi)者只要憑印有“再來(lái)一瓶的字樣的瓶蓋，可兌現(xiàn)一瓶礦泉水。促銷獎(jiǎng)勵(lì)：公司為了提高此活動(dòng)的銷量或營(yíng)銷目標(biāo)而開(kāi)展一些促銷獎(jiǎng)勵(lì)，相對(duì)于長(zhǎng)期目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。短期促銷更有激發(fā)學(xué)生消費(fèi)積極性�？祹煾甸_(kāi)展此活動(dòng)“買10瓶送一瓶。
5.產(chǎn)品服務(wù)
我公司在靠近各宿舍樓底下設(shè)個(gè)銷售攤位，方便同學(xué)們的購(gòu)買，針對(duì)于較宅的同學(xué)，公司采取上門送貨的方式，讓同學(xué)們可以足不出戶就能喝到冰涼甘甜的康師傅飲料。如有過(guò)期或者質(zhì)量劣質(zhì)的飲料，我公司上門包退。
六.費(fèi)用預(yù)算
略
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一、商業(yè)計(jì)劃書摘要
特色茶吧主要銷售鮮花茶，兼售水果茶，在國(guó)內(nèi)的一些大中城市已比較流行。鮮花茶以美容護(hù)膚，調(diào)節(jié)神經(jīng)功能，促進(jìn)新陳代謝，提高肌體免疫力為優(yōu)勢(shì)來(lái)售賣。
二、公司概述
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特色茶吧建立于20xx年7月，現(xiàn)有10位合伙人，公司現(xiàn)在有著制作鮮花茶的獨(dú)特技術(shù)，在不久將來(lái)將會(huì)引領(lǐng)飲茶品茗的新時(shí)尚，具有較廣闊的市場(chǎng)前景。
（二）公司業(yè)務(wù)
制作鮮花茶和水果茶
�。ㄈ┕景l(fā)展歷程
從20xx年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)直至現(xiàn)在
三、公司的研究與開(kāi)發(fā)
�。ㄒ唬┭芯抠Y金投入
鮮花每公斤在100-300元之間，茶具設(shè)備等費(fèi)用花了25萬(wàn)左右，設(shè)備花了30萬(wàn)。
�。ǘ┭邪l(fā)人員情況
周榆杰——營(yíng)銷策略李欣——鮮花茶口感王鑫源——種植鮮花
（三）研發(fā)設(shè)備
烘干箱、傳輸設(shè)備、導(dǎo)管和儲(chǔ)備倉(cāng)
�。ㄋ模⿲＠夹g(shù)
本發(fā)明提供了一種姜花純花茶，所述姜花純花茶是由姜花花朵制備而成的。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明提供了以姜花的花朵為原料制備出的一種新花茶品種姜花純花茶。采集開(kāi)放過(guò)程中香氣較佳的姜花，在烘干干燥工藝之前對(duì)其保留全花冠管，既保留了姜花的完整形態(tài)，也盡可能地保存了花冠管中的甜味物質(zhì)，待花茶泡開(kāi)后滋味鮮甜，香氣亦顯清香；經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，確定以溫度為70℃的條件，在烘箱中進(jìn)行均勻受熱干燥，至干燥完成即可。經(jīng)本發(fā)明制備出來(lái)的姜花純花茶，色澤微黃、均勻，花形較完整香氣純正清香，滋味鮮爽，極具姜花的特色風(fēng)味，本發(fā)明所述姜花純花茶經(jīng)多人多次試飲，具有消腫利尿、暖胃驅(qū)寒、祛瘀活血、減緩?fù)唇?jīng)的保健功能
�。ㄎ澹┭邪l(fā)技術(shù)的先進(jìn)性與發(fā)展趨勢(shì)
目前北京鮮花茶十分暢銷，已被大眾所接受，而我國(guó)大部分地區(qū)尚屬鮮花茶的"處女地"，市場(chǎng)空間巨大，在國(guó)外，眾多國(guó)家都已流行飲用鮮花茶，而且價(jià)格昂貴，我國(guó)鮮花茶產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展空間巨大，前景看好。
四、產(chǎn)品或者服務(wù)
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品信息
鮮花茶，美容護(hù)膚，調(diào)節(jié)神經(jīng)功能，促進(jìn)新陳代謝，提高肌體免疫力
�。ǘ┊a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
與傳統(tǒng)奶茶店相比，推出了鮮花茶，讓茶變得既養(yǎng)生口感又好
五、管理團(tuán)隊(duì)
�。ㄒ唬┕竟芾砑軜�(gòu)
組織形式：公司初期采用直線制的組織形式
�。ǘ┕蓹�(quán)結(jié)構(gòu)
我控股40%，其他十位合伙人每人控股6%。
�。ㄈ└呒�(jí)管理人員
營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
�。ㄋ模┬劫Y制度
基本工資4000元一個(gè)月，賣出一款茶拿到提點(diǎn)5%。
六、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析
（一）產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)
商業(yè)區(qū)，美容行業(yè)
�。ǘ┬袠I(yè)分析
目前茶吧在國(guó)內(nèi)的一些大中城市已比較流行，鮮花茶美容養(yǎng)顏，目前飲鮮花茶的人還為數(shù)不多，但他定會(huì)在不久的將來(lái)引領(lǐng)飲茶品茗的新時(shí)尚。
�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)分析
目前國(guó)內(nèi)飲鮮花茶的人還為數(shù)不多，開(kāi)鮮花茶店的也為數(shù)不多，飲用奶茶的為大多數(shù)，但鮮花茶有著其美顏養(yǎng)生的功效，必定能夠以后超過(guò)奶茶行業(yè)。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)營(yíng)銷
1、促銷
為了信譽(yù)，提高銷量，促銷手段必不可少。
�。�1）打折促銷：
限期折：店鋪節(jié)假日，五一、十一、中秋等節(jié)假日。
名次折：達(dá)到某個(gè)要求的名額，如前10名九折優(yōu)惠。
會(huì)員折：守住老客戶的有效手段就是制定會(huì)員制度，給客戶制作明細(xì)賬，客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額，即可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
�。�2）返還現(xiàn)金，送折價(jià)券
滿M元，返還N元，或者送N元折價(jià)券用于下次消費(fèi)。
（3）合作
與銀泰喵街合作，限購(gòu)秒殺鮮花茶，將知名度提高。
�。�4）團(tuán)購(gòu)
可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(gòu)促銷，薄利多銷，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
�。�5）VIP打折
不定期的進(jìn)行VIP打折，買家可以憑他的VIP卡自動(dòng)打折。
2、渠道
在顧客管理中，推出推薦有獎(jiǎng)活動(dòng)，各種獎(jiǎng)品，各種與客戶之間的.聯(lián)系（微信，email，QQ，微博，博客等）讓客戶了解我們鮮花茶的好處，增加潛在客戶向真實(shí)客戶的轉(zhuǎn)化！
七、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程
第一，準(zhǔn)備茶坯，也叫茶坯處理。它包括復(fù)火和冷卻兩道工序。
第二，準(zhǔn)備鮮花，做茶的叫“鮮花維護(hù)”，總的原則是選用好的、新鮮的、完整的、大小均勻的、不帶梗不帶葉、不帶泥土的好花，用于窨制，鮮花運(yùn)來(lái)后還要保管好，注意攤放，不要堆積，不然花呼吸的時(shí)候會(huì)發(fā)熱，鮮花很容易就發(fā)生酶變反應(yīng)，變色甚至變爛了。
第三，合適的茶坯有了，鮮花也準(zhǔn)備齊了，就可以拌在一起了。這就是第三步
工序——拌和窨花。首先要確定用花量，以茉莉花茶制作為例，一般來(lái)說(shuō)100斤茶坯窨一級(jí)花茶要用95斤左右的鮮花，基本上算1：1，六級(jí)花茶比例為4：1。
第四，扒堆散熱，收堆續(xù)窨。茶和花拌和好了堆成窨花堆，它們?cè)诙�、箱或堆中�?huì)發(fā)熱，第五，出花分離。等估摸著拌和堆窨得差不多了，鮮花也都蔫吧了，顏色也變黃了，這時(shí)候花自身香氣就不足了，茶也窨得差不多了，就可以停止上面的續(xù)窨。這時(shí)候可以把窨花的茶堆扒開(kāi)，攤晾，并用抖篩機(jī)器把茶和蔫不拉及的花分開(kāi)了。這個(gè)過(guò)程做茶的也叫“起花”。
第六，復(fù)火干燥。我們知道稍微好點(diǎn)的花茶都需要幾次復(fù)窨。
�。ǘ┥a(chǎn)技術(shù)能力
復(fù)火，冷卻，散熱，比例配置都要精確
（三）生產(chǎn)規(guī)劃
七月生產(chǎn)出500斤鮮花來(lái)提供制作鮮花茶。
�。ㄋ模┥a(chǎn)設(shè)備采購(gòu)
加工設(shè)備批發(fā)場(chǎng)
八、財(cái)務(wù)分析和融資需要
�。ㄒ唬┲饕�(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
初期投入不大，需要房屋裝修費(fèi)用100萬(wàn)，預(yù)測(cè)一年后賺50萬(wàn)，兩年回本。三年賺100萬(wàn)
�。ǘ┩顿Y計(jì)劃
擴(kuò)建連鎖店，加大規(guī)模
�。ㄈ┤谫Y需求與方案
需要融資500萬(wàn)來(lái)擴(kuò)建規(guī)模做大做強(qiáng)，100萬(wàn)投資店面，200萬(wàn)用于投入設(shè)備，其余用于投入人力，營(yíng)銷策劃活動(dòng)等等。
九、風(fēng)險(xiǎn)因素
�。ㄒ唬┛赡苡龅降娘L(fēng)險(xiǎn)
（1）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)環(huán)境不好，沒(méi)有人流量，消費(fèi)者注意不到
�。�2）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：沒(méi)有居安思危，早期開(kāi)茶吧是比較困難的，市場(chǎng)壓力很大
�。�3）庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)：茶吧經(jīng)營(yíng)期間，可能因?yàn)閷?duì)原理數(shù)量分析不足，或者是銷售谷期而積壓原理，甚至原理過(guò)期的風(fēng)險(xiǎn)的
�。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)防范措施
�。�1）選擇好地址，選人流量多，人們注意得到的地方。
�。�2）進(jìn)行培訓(xùn)，制定營(yíng)銷計(jì)劃，把控產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）在購(gòu)買原料時(shí)要注意日常的銷售數(shù)據(jù)，提前做好預(yù)防。
十、投資者退出方式
如果遇到風(fēng)險(xiǎn)太多，不適宜繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候�？梢圆扇⊥顺鰴C(jī)制，將損失降到最低。
1.接受其他大型茶吧的合并，出賣股份，接受融資，成為投資公司的單店，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；
2.變賣制作鮮花茶設(shè)備，退出行業(yè)；
3.轉(zhuǎn)讓全部或大部分股份個(gè)他人。
茶館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 12
一、項(xiàng)目概述
1.項(xiàng)目名稱：
【茶韻軒】特色茶館
2.項(xiàng)目背景：
隨著消費(fèi)者對(duì)健康生活方式的追求和傳統(tǒng)文化的復(fù)興，茶館作為一種融合社交、休閑、商務(wù)于一體的.場(chǎng)所，市場(chǎng)需求逐漸增大。
【茶韻軒】旨在打造一個(gè)集傳統(tǒng)茶藝、文化交流、靜謐休閑于一體的高品質(zhì)茶館。
二、市場(chǎng)分析
1.目標(biāo)市場(chǎng)：
主要針對(duì)本地白領(lǐng)階層、文化愛(ài)好者、商務(wù)人士以及周邊社區(qū)居民，提供一個(gè)優(yōu)雅舒適的品茗環(huán)境。
2.競(jìng)品分析：
分析區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有茶館的優(yōu)勢(shì)和不足，找準(zhǔn)自身定位，提供差異化的服務(wù)和產(chǎn)品。
3.消費(fèi)需求分析：
隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)茶飲品質(zhì)、環(huán)境氛圍、服務(wù)體驗(yàn)有著更高要求，【茶韻軒】將滿足消費(fèi)者對(duì)精致生活品質(zhì)的追求。
三、商業(yè)模式
1.主營(yíng)業(yè)務(wù)：
提供各類優(yōu)質(zhì)茶葉銷售，以及茶藝表演、茶道培訓(xùn)、定制茶會(huì)等增值服務(wù)。
2.盈利模式：
通過(guò)茶葉銷售、茶藝表演門票收入、茶道培訓(xùn)收費(fèi)、會(huì)員制度、茶宴預(yù)定等多元化收入來(lái)源。
3.定價(jià)策略：
根據(jù)茶葉種類、服務(wù)質(zhì)量、附加價(jià)值等因素，采取差異化定價(jià)策略，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的平衡。
四、運(yùn)營(yíng)策略
1.選址與裝修：
選取位于市中心或文化氣息濃郁地段的商鋪，裝修風(fēng)格以古樸典雅為主，融入現(xiàn)代時(shí)尚元素，打造獨(dú)特的茶文化空間。
2.人員配置：
聘請(qǐng)專業(yè)茶藝師和經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)熱情的工作人員，確保服務(wù)質(zhì)量。
3.推廣營(yíng)銷：
線上線下同步宣傳，舉辦各類茶藝活動(dòng)吸引顧客，同時(shí)設(shè)立會(huì)員制度，通過(guò)積分兌換、優(yōu)惠活動(dòng)等方式增強(qiáng)顧客粘性。
五、投資預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
1.初期投資：
包括租金、裝修費(fèi)、首批進(jìn)貨費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、宣傳費(fèi)等，預(yù)計(jì)總投資額為xx萬(wàn)元。
2.現(xiàn)金流預(yù)測(cè)：
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)首年?duì)I業(yè)收入xx萬(wàn)元，第二年進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期后，預(yù)計(jì)年增長(zhǎng)率達(dá)到xx%。
3.投資回收期：
預(yù)計(jì)在20xx年內(nèi)收回投資成本。
六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策
1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：
關(guān)注市場(chǎng)需求變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，保持市場(chǎng)敏感度。
2.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：
建立健全運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，提升服務(wù)水平，降低運(yùn)營(yíng)成本。
3.法律風(fēng)險(xiǎn)：
嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。
七、結(jié)語(yǔ)
【茶韻軒】茶館將以弘揚(yáng)中華茶文化為己任，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功和社會(huì)價(jià)值的雙重提升。
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