細節(jié)決定成敗讀書心得(通用29篇)
當(dāng)賞讀完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,何不靜下心來寫寫讀書心得呢?那么你真的懂得怎么寫讀書心得嗎?以下是小編為大家整理的細節(jié)決定成敗讀書心得(通用29篇),希望能夠幫助到大家。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇1
學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書,讀罷此書,掩飾不住內(nèi)心的那份激動,讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說,讀書是在書中發(fā)現(xiàn)自我、反思自我。的確,這本書猶如一面鏡子,讓我看到了自我的不足。同時,也為汪先生的良苦用心所感動,一種職責(zé)感、使命感也油然而生。回顧全書,作者用極為詳盡真實的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。
《細節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書中所強調(diào)的細節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,對于教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。成也細節(jié),敗也細節(jié)。細節(jié)問題的重要性由此可見。我作為一教師,在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調(diào)的注重細節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢
從對教師自身的要求來看,教師首先要嚴格要求自我,把教育教學(xué)過程中的一切細節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細,做全面,真正做到細致嚴謹。比如備課中的問題設(shè)計,問什么問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的研究和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。另外。教師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因為教師在學(xué)生心目中的特殊地位,教師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以教師應(yīng)時刻注意自我的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自我高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對學(xué)生施以正面影響。最終,教師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。僅有了解自我教育的對象,才能對其進行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時細心觀察學(xué)生的言行等細節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點,因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了能夠報廢,而針對人的教育如果失敗了,損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅定了自我的信念:把目光放在學(xué)生的長遠發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長遠發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。
從對學(xué)生的要求來看,我覺得教師也十分有必要將注重細節(jié)的理念傳達給學(xué)生。我們應(yīng)當(dāng)從日常學(xué)習(xí)生活中的細節(jié)抓起,嚴格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦構(gòu)成,將會成為他們一生受用的寶貴財富,因為習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運。所以我認為,我們細心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,僅有把細節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細處著手,小事做起,把教育工作做細,做到最好。成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
《細節(jié)決定成敗》真的是一本好書,不僅僅對做好工作有幫忙,對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔。書中的許多話語如“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強調(diào)細節(jié)的重要性。如果你經(jīng)營出色,就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美!薄耙恍┎唤(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理,我留意了以往自我的一些細節(jié),發(fā)現(xiàn)它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種。種不足,給我指出了努力的方向,那就是:無論何時何地,應(yīng)對何人何事,我必須要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、研究全面細致,凡事要強烈的職責(zé)感,要不斷提升自我的內(nèi)在素養(yǎng)。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇2
最近幾天讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書。汪先生是資深的營銷人,他的這本書也是主要把目光聚焦在企業(yè)營銷企業(yè)管理方面。書中列舉了很多生動典型的案例來說明細節(jié)的重要性,每個案例都讓人對細節(jié)刮目相看,不敢小覷。讀完之后,被精細化管理人性化服務(wù)的企業(yè)文化深深打動,感覺教育也應(yīng)當(dāng)在細節(jié)上下功夫。
學(xué)校的管理文化要提倡精細化人文化。學(xué)校作為一個育人的單位,管理是否到位影響整個學(xué)校的發(fā)展。怎樣才能到位?學(xué)校工作的到位是建立在每位學(xué)校工作人員工作到位的前提下的。讓每個人做自我應(yīng)當(dāng)做的事情,把學(xué)校工作更精細化,俗語就是“職責(zé)到人”用海爾集團總裁張瑞敏的話“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”書中提到“經(jīng)濟活動應(yīng)當(dāng)以人為本,人性化是產(chǎn)品和服務(wù)的終極目標!蹦敲醋鳛橐越逃伺囵B(yǎng)人為目標的學(xué)校是不是也更應(yīng)當(dāng)提倡人性化的教育呢?在學(xué)校管理者的角度,學(xué)校管理者更應(yīng)當(dāng)為教師服務(wù)為學(xué)生服務(wù);在學(xué)校教育的角度,學(xué)校的每位工作人員要為學(xué)生的成長供給人性化的教育。學(xué)校除了精細化管理還應(yīng)當(dāng)重視決策的精細化。企業(yè)發(fā)展都要做詳細的前期調(diào)研分析,一組組數(shù)據(jù),一次次研討都為企業(yè)的成功謀劃到了每一個細節(jié),我們學(xué)校的一些重大決策也應(yīng)當(dāng)做好前期的調(diào)研分析。調(diào)研分析的過程就是關(guān)注將來決策成敗的,否則一步走錯全盤皆輸。
班級管理中也應(yīng)當(dāng)提倡細節(jié)。班主任教師的工作在于細節(jié)。一個善于發(fā)現(xiàn)教育細節(jié)的班主任是個稱職的班主任;一個善于發(fā)現(xiàn)并利用細節(jié)對學(xué)生進行教育的班主任才是優(yōu)秀的班主任。關(guān)注學(xué)生的一個細節(jié),你可能發(fā)現(xiàn)孩子的更多問題,經(jīng)過你的教育更可能改變孩子的一生;對學(xué)生的教育如潤物般滲入你工作的每個細節(jié),孩子樂于理解。教育的藝術(shù)就在于此。
細節(jié)于我們課堂上的教師也很重要。教師教學(xué)中的細節(jié)無形之中影響著學(xué)生,以往很老的例子,那位教出眾多左撇子的教師不就是很好的例子嗎?教師的言行是學(xué)生的表率,你的不經(jīng)意的一個細節(jié)對學(xué)生必須產(chǎn)生或重或輕的影響。從另一個方面說,教師關(guān)注教學(xué)的細節(jié)對自身的專業(yè)成長意義很大。教學(xué)的輪廓往往易于掌握,我們教師教學(xué)水平的差異往往就在于細節(jié)的處理與把握上。你教學(xué)中的某個簡單的招式練到極致就是絕招!朱振溫教師在語文課后都要進行詩文總結(jié),課課如此,長此以往,學(xué)生的概括本事語言本事都得到樂提高,這難道不是朱教師的絕招嗎?我們教學(xué)在追求新穎的教學(xué)形式的同時,一些看起來樸素的招式,千萬不要放下,磨一磨沒準更好使。
看這本書深切的感受到我們的教育也需要學(xué)習(xí)企業(yè)的一些理念。例如“營銷是賣的藝術(shù),是滿足他人的策略,是提高性價比的智慧!蔽覀兊慕逃欠褚惨M足孩子成長的需要?是否也應(yīng)當(dāng)努力把我們的教育水平提升到藝術(shù)的高度?“創(chuàng)新存在于企業(yè)的每個細節(jié)之中。”我們教育需要關(guān)注哪些細節(jié)?“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。所以,我的全部工作就是選擇人!边@無疑告訴我們:一群好教師就是一所好學(xué)校!“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行!绷硗獗緯咐降闹v述,也讓我感覺以后的教學(xué)多加案例,學(xué)生可能更有學(xué)習(xí)的樂趣。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇3
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實!疤┥讲痪芗毴,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗?梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的:蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實生活中,細節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真,精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細節(jié),中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒有做好每一個細節(jié),就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯比說:一個由數(shù)以百萬計的個人行動所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動偏離正軌。如我國前些年澳星發(fā)射失敗導(dǎo)致澳星爆炸,正所謂失之毫厘,謬以千里。所以一個單位若想成功,就必須把單位每個員工做的每個細節(jié)有機地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來,形成一個統(tǒng)一的整體,才能使單位發(fā)展壯大。所以,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。
看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇4
人們常說“細節(jié)決定成敗”,由此可見,細節(jié)是多么的重要了。它決定了一切,也一定會改變一切,所以,我們一定要注意細節(jié)。
今天,我又一次翻看《閱讀年選》,其中的一篇文章牢牢地印在我腦子里,它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的沖動,而排第一的就是他的班主任。這位老師未動過他一下,但他總是忽略“灰”,在遇到什么壞事時,他總是想到“灰”,好像總是對他不滿,正是這些細節(jié)傷害了“灰”。
看完后,我感觸很深,我原來的那些朋友,現(xiàn)在已經(jīng)少了很多,其中原因很多,有的分開后就一直沒見面,有的已經(jīng)淡忘了,但更多的是因為細節(jié)而絕交的,F(xiàn)在我仍記得的是--X,那時,我們是最好的朋友,幾乎未發(fā)生過什么矛盾,可就是那一天......
那天,他請我去他家玩,我很爽快地答應(yīng)了,到他家后,他很高興,換好鞋,我便搭在他肩膀上準備進去?晌业氖謩偱龅剿募,他抖了一下,隨后便看我搭在他肩膀上的手,我很尷尬,便將手縮回去。隨后,我感到有點口渴,便問他有沒有冰飲料,他拿來一瓶飲料,說是不冰的,并告訴我冰的沒有了,可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣,我沒說什么。接下來,我們準備一起玩游戲,我們便打開電腦一起玩了起來,可他卻一直都是輸?shù),我越發(fā)感覺到他的不快,臉色越來越難看,滿臉寫上了不快和憤怒,我著實嚇了一跳,竟忘記如何操作,他終于贏了。再看那張臉,是如此的傲慢和不屑,我實在呆不下去了,便找了個理由匆匆逃離。從此,我決定再也不和他一起了,因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的,壞的細節(jié)是惡魔,他會讓你失去很多,也許一個不經(jīng)意的細節(jié),會讓你失去很多很多。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇5
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今日激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié),敗也細節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了多項管理,工作,技術(shù)標準,把小事當(dāng)做大事做,才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細節(jié)出發(fā)的。同樣,書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了,巴林銀行就是因為自我一些被忽略的細節(jié)打倒的。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事,想好每一個細節(jié),注重細節(jié)的連貫性,把細節(jié)做好,做細決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實,創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗和執(zhí)行力的團隊。天上的事“空軍”都管了,我們的目標就在腳下,集中精力做好,做實,做細自我的工作,當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的情景,這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以,一切實際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實際情景的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實際聯(lián)系!薄跋聸Q心長期下去蹲點,就能聽到群眾的呼聲,就能從實踐中逐步地認識客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
對于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說,細節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細,吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞!扒Ю镏,潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍!鞍踩谝唬A(yù)防為主”也說明了,我們只要從小事做好、做細,就能夠預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。所以,要進取倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細。如果你熱愛你的工作,你每一天就會盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你那里感染這種熱情。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”,最終到達成功的目的!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇6
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每一天需要做的事,就是每一天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實!疤┥讲痪芗毴,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說,此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了堅持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的`確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系僅有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。
我以往聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎樣作,其結(jié)果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)?墒酋U爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人必須要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié),就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標?蛻粼谖覀兊姆⻊(wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好,讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克認為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報紙(A晚報,B日報,C時報,D商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張
又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,A晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早明白!A晚報,今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了。。交通、股市、時事我來報!A晚報,A晚報,老百姓的知心報……播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,A晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)市場需求的變化;僅有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶供給一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出,也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習(xí)慣
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓,你必須研究5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情到達必須熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項工程,都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠到達必須默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須十分嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析,僅有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改善,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改善和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化,僅有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小
事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終到達成功的目的!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇7
細節(jié)是成功的關(guān)鍵,一個人能注意細節(jié),就能取得成功,可現(xiàn)代社會中有很多人不注重細節(jié)。在我們生活中就有這樣的例子:中國快餐做不過肯德基、麥當(dāng)勞,這是為什么?我們中國人不缺智慧,不缺勤勞,就缺做好細節(jié)的品質(zhì)。
章老師曾經(jīng)向我們講過一個故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民筑起了巍峨的長堤。一天,一位農(nóng)民發(fā)現(xiàn)長堤中有一個螞蟻洞,他想:這螞蟻窩會不會影響長堤呢?他要回村去報告。途中遇見兒子,兒子聽了此事卻不以不然。這一晚,風(fēng)雪交加,黃河水猛漲,咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透,繼而噴射,瞬間沖出長堤,摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤,潰于蟻穴”。是啊,哪怕你有99%的成功,但只要忽略了1%的細節(jié),就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧!他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢?
原來,在宣布候選人的一個星期前,航天飛船的設(shè)計師羅繆夫發(fā)現(xiàn),在進入飛船的宇航員中,只有加加林脫了鞋,只穿了襪子進入飛船,這個細小的舉動,贏得了羅繆夫的好感,他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船,就決定讓加加林執(zhí)行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經(jīng)意的細節(jié),表現(xiàn)了他的尊重他人勞動果實的素養(yǎng),使他成為登上太空的第一人。
回想起自己,我每次在家打空調(diào)時,進出房間時門都忘記關(guān),這樣既浪費電,又使室內(nèi)的冷氣跑光光。一個不經(jīng)意的小細節(jié),讀后感就能透出一個人的另一面,寫作文的時候,少一個標點,漏寫一個字,都會導(dǎo)致整篇作文的質(zhì)量。再想想高考,有多少考生因為幾分而達不到“分數(shù)線”!所以,一個人的細節(jié)取決于生活,有一個良好的生活習(xí)慣,就有一個好細節(jié)!
細節(jié)決定成敗,看似是偶然,事實上是成功的必然。細節(jié)不是孤立存在的,就像浪花
向大海展現(xiàn)了它的美麗,但必須依托大海一樣,我常用戴維.帕卡德的這句話來激勵自己:小事成就大事,細節(jié)成就完美。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇8
真的很幸運,我有幸看見了著作《細節(jié)決定成敗》的作者汪中求先生,并能聽到他激情洋溢的演講。他講述了一個一個實實在在,或正面或反面的事例講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)驗管理中的作用。乍聽下好像與我們這個幼兒老師的行業(yè)沒多大的聯(lián)系,聽一下這《細節(jié)決定成敗》這題目,似乎覺得有點小題大作?墒俏衣犃怂难葜v,看見用他的模式管理的團隊,我震撼了,深深的被他的理念所感染了。所以,我在下課的時候買了他著的《細節(jié)決定成敗》,同時這次聽課對我自身的意義也是很大的。
但我覺得像我們這樣年紀的人是很容易被感動,也很容易遺忘的。回到家里還很有興趣的去閱讀,可是上了一天班就覺得不是那么的感興趣。那書也就扔在一旁,直到我要輪到當(dāng)教研組長的時候,要開展活動的時候,我想到了它。它的魅力不是曾經(jīng)是那樣的感染我嗎?我就把它從我的書堆里找出來,認認真真的閱讀了一遍。
書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中古,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的海河也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)巔峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽瀾于既倒。
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓(xùn)練。就是將細節(jié)練成習(xí)慣。那么細節(jié)是什么呢?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,我才能注意到問題的細節(jié),我才能做到為使學(xué)習(xí)工作達到預(yù)期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;這些案例充分說明了當(dāng)事人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。
例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計劃做了嗎?……。對照自己學(xué)習(xí)工作,存在著不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞,F(xiàn)在想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實這真的是一份良心的活,有時候我們做與不做或者做的細與不細可能在一定的時間里也看不出來,體現(xiàn)不出,但是久而久之,做細了,多做了,你的各方面素質(zhì)也就不一樣了,你在寫教育筆記的時候滿腦子都是,也就不用連接了,你的心里也裝滿了孩子對你滿滿的愛。你也能善于發(fā)現(xiàn)問題,還會去思考并解決問題。因此,說細節(jié)決定成敗,也就不是小題大做了。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇9
教師這個職業(yè)是注定一輩子做“小事”的,因為我們天天與小學(xué)生打交道,天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學(xué)校無小事,事事皆教育”。教師是偉大的,被人們稱為“人類靈魂的工程師”。就在我們天天干著這些不起眼的事的過程中,我們的孩子形成了他們的思想,形成了他們的行為習(xí)慣,成就了社會的進步與發(fā)展,成就了祖國的未來。
第一次拿起《細節(jié)決定成敗》這本書,我很不以為然,只讀了幾頁,再次拿起這本書細讀,讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動,一種責(zé)任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節(jié)決定成敗”。時代在變,但從小事做起,注重細節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)!
教育教學(xué)要想得到更大的發(fā)展,向細節(jié)管理要質(zhì)量,是教育工作者今后的必然選擇。聯(lián)系到我們的教育教學(xué)工作,細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的!皩W(xué)校無小事,事事皆教育”,老師每個細小的動作都是無聲的教育,她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以強烈的責(zé)任心對待每個細節(jié):從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我們每天都在和一群稚氣未脫的小學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,更應(yīng)該注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有“殺雞用牛刀”的精神,事無俱細,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
行動是保證細節(jié)落實的關(guān)鍵。對細節(jié)的理解和重視再多,如果沒有行動,也只能是“竹籃提水一場空”。沒有什么細節(jié)因細小而不值得你去揮汗,再小的事,只要做了,就能取得應(yīng)有的效果。如果不做,事情還是事情,不會因為等待而結(jié)束。只有完成細節(jié),才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節(jié)落實的關(guān)鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行,因為認識到行動的重要性所在,把“行”字擺在首位,因而改名陶行知!白龊唵蔚氖,始終如一”。這就是行動和細節(jié)之間關(guān)系所在。海爾集團總裁張瑞敏說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調(diào)一個“做”字,把最平凡最簡單的事情做完,抓住“落實”才能保證“細節(jié)”成功,從而決定整個成敗。重視行動,是要在重視細節(jié)的基礎(chǔ)上來做的!1的差錯可能導(dǎo)致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了,才能發(fā)揮出行動與細節(jié)完美結(jié)合的功效。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇10
在現(xiàn)在的商場及生活中,都存在著一場場或顯而易見或深藏不露的細節(jié)之戰(zhàn),人們在細節(jié)中與自己戰(zhàn)斗,與對手較勁。一本白封面的《細節(jié)決定成敗》就很好地詮釋了這一切。
在美國三巨頭與日本的本田做斗爭,誰知道它背后給我們的啟示?在英國銀行巴林一夜倒閉的幕后,誰知道它告訴了我們忽視細節(jié)的代價?在“榮華雞”與肯德基的明爭暗斗中,有誰看到“榮華雞”完整外表下的點點裂痕?在沃爾瑪坐上世界五百強之首時,誰能看透沃爾瑪與凱馬特的決斗中凱馬特失敗的真正原因?《細節(jié)決定成敗》告訴了我們?nèi)康拇鸢浮?/p>
它告誡我們天下大事,都是從細節(jié)做起,告訴我們現(xiàn)實中細節(jié)造成的巨大差距,告誡我們不應(yīng)該忽視細節(jié)。
我覺得人們不僅在商場上應(yīng)注重細節(jié),而且在生活中也應(yīng)當(dāng)注重每個細節(jié)。
在生活中,細節(jié)也有著舉足輕重的地位。海爾集團總裁張瑞敏說過:
把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就事不平凡。
是啊,在生活中,許多人都在美好的宏圖中耗費自己的生命,這樣子規(guī)劃藍圖不如先從小事入手,改善自己的習(xí)慣,使自己逐漸臻于完美。
一個十分有才華的大學(xué)畢業(yè)生去深圳房地產(chǎn)公司應(yīng)聘,他在那天早晨弄壞了自己的簡歷,簡歷變得臟亂不堪。在后面的面試中,這位大學(xué)畢業(yè)生表現(xiàn)得十分出色,但最終他卻只得到了一句話:“一個連簡歷都保管不好的人,是管理不好一個部門的!边@就是細節(jié)體現(xiàn)出的一個人深層次的素質(zhì)。
而另一次應(yīng)聘則不同,一位不請自來的最終面試者通過看倒茶者表現(xiàn)出的細節(jié)而斷定他才是主考官,最終受到了重用。世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章。這個應(yīng)聘者通過細節(jié)竟能發(fā)現(xiàn)倒茶者是企業(yè)的老板,說明他是一個觀察力很強的人。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇11
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實。這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了“求真務(wù)實”的精神,是有效促進班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題,很少涉及教育方面的事例,其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)。”由此可見,細節(jié)問題的重要性由此可見。
回過頭來看本書的作者,他自己也是一個十分注重細節(jié)的人,從一開始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當(dāng)然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變,但只要我們能接受他對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學(xué)實踐中加以借鑒和有效的運用,就一定能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當(dāng)今的社會教育改革中,怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢?我想除了自己應(yīng)該不斷的充實自己,提高自己的最重要的可能是把細節(jié)的重要性實施于我們平常的教育教學(xué)工作中,此外:細節(jié)決定你和你班級的成敗,某一個細節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書中所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)!
生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節(jié)決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。
學(xué)校無小事,每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來,我注重班級日常學(xué)習(xí)生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時,旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來,用我的行動來告訴學(xué)生要養(yǎng)成愛護公共衛(wèi)生的文明的好習(xí)慣,F(xiàn)在班級的學(xué)生都養(yǎng)成了自覺地維護班級、公共場所的衛(wèi)生的良好習(xí)慣。因此班級的衛(wèi)生一直保持很好。
在教學(xué)中,每一節(jié)課、每一個知識的傳授、每一個教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識。學(xué)生只有聽好每一節(jié)課,學(xué)會每一個知識點,弄懂每一道題,才有最后的好成績。而對一個班級來說,只有每一個學(xué)生都有較好的成績,才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時的扎扎實實地把每個教學(xué)環(huán)節(jié)抓實抓牢,因此在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、測試等各個環(huán)節(jié)都認真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡單明了,使學(xué)生便于接受和掌握。
日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節(jié)構(gòu)成的,不要小看一個個的細節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認認真真地對待每一個細節(jié),做好每一個細節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會。
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書,以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題,很少涉及教育方面的事例,其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)。”由此可見,細節(jié)問題的重要性由此可見。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇12
近日,讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,感觸良多,受益匪淺。該書強調(diào)了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),只有把小事做細、做透,才能取得更大的成功。我認為,汪中求的理念和觀點對指導(dǎo)我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中,無論是辦公室人員還是收費人員,都離不開細節(jié),細節(jié)是成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合我們的工作實際,對汪先生提到的幾點,談?wù)勎业目捶ā?/p>
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細節(jié)決定成敗》中提到,周總理在一次涉外宴會中問工作人員:“今晚的點心是什么餡?”一位工作人員答道:“大概是三鮮餡吧!敝芸偫眈R上追問:“什么叫大概?究竟是,還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏,出了問題誰負責(zé)?”在實際工作中,很多人喜歡用這類模糊詞,這給人一種做事不認真、不嚴謹?shù)母杏X,有些時候,可能讓人無所適從。記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)問我某項工作怎么樣,我給領(lǐng)導(dǎo)的回答是:“好像是……”,領(lǐng)導(dǎo)馬上嚴厲地批評到:“什么好像是,是就是,不是就不是!”后來想想,領(lǐng)導(dǎo)怎么能根據(jù)我的“好像是”來做決策!那次的批評,使我終生受益。所以,在我們的日常工作中,應(yīng)該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞,提高工作的嚴謹性。
已經(jīng)做完的事,自己檢查認定完全沒有錯誤再上報。辦公室工作人員,經(jīng)常需要上報各式各樣的材料,如計劃總結(jié)、經(jīng)驗交流材料、發(fā)文等。我每次在上報之前都會先呈給所領(lǐng)導(dǎo)批改,但每次領(lǐng)導(dǎo)給我批改檢查出來的問題都是一些細節(jié)方面的問題,如錯別字、格式等。這便是不注重細節(jié),粗心大意所導(dǎo)致的。我想,這類問題不僅僅存在于我個人之中,而是存在于多數(shù)人之中。部分人在一些上報的材料中甚至出現(xiàn)“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類的詞,很明顯,作者在寫文章之前借用了其他地方的一些材料,但在修改時卻過于馬虎大意、沒有仔細檢查,從而導(dǎo)致這類問題的出現(xiàn)。所以,作為辦公室工作人員,做完了一件事之后,一定要自行認真檢查,確保無誤。
不要滿足于“差不多”,爭取做到盡善盡美。在實際工作中,很多人總是覺得“差不多”就行了,但“差不多”是差多少呢?1%的錯誤將會導(dǎo)致100%的失敗。從大處說,建筑一座大廈,每增加一厘米的傾斜,都可能導(dǎo)致大廈的傾覆。從我們?nèi)粘9ぷ鱽碚f,驗綠通時,不能差不多符合文件要求,要完全符合文件要求,否則將給人留下空子可鉆,從而導(dǎo)致國家通行費的流失;要求收費人員使用文明用語、文明手勢時,需要求每一輛車、每一個步驟都使用,而不是差不多使用了,否則服務(wù)水平永遠都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行,而是要嚴格按照百分制標準做完、做好,這樣才可能少扣分,甚至不扣分。所以,在我們的日常工作中,不要滿足于“差不多”,爭取做到盡善盡美。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇13
這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例,經(jīng)過每個事例,我看到的是關(guān)注細節(jié)背后的東西。先列出讀書時順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實、自覺、職責(zé)心、謙虛、計劃執(zhí)行力、務(wù)實、各適其位、嚴謹、熱愛。
接下來說說我的認識:
1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時間在上頭;
2、在著手做每件事之前要先做研究,這樣能夠節(jié)省你不少時間和金錢;與其想著如何發(fā)大財,不如想想如何改變自我的事業(yè),事業(yè)順利了,財富隨之而來;
3、計劃執(zhí)行力,計劃制定的再好也沒有用,需要詳細的執(zhí)行計劃單,還必須有懲罰措施保障;
4、也是我與此書持反對觀念的一點詳細的執(zhí)行計劃單,還必須有懲罰措施保障;
4、也是我與此書持反對。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對細節(jié)的關(guān)注或者處理上,但我認為根源不在于此,細節(jié)固然重要,但要視情景而定,在我看來,態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點決定成敗,但這三點并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
這本書好的地方大家都能看到,就是它能對我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細節(jié)上,一是太抬舉細節(jié)了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
如書中說“不論做人、做事、做管理,都應(yīng)當(dāng)踏踏實實。從實際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁!贝丝,在我的周圍或者是朋友圈,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ),是做事不可缺少的心態(tài)。
如書中說“凡事無小事,簡單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細,才能把事情做好。”“成功的絕招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!逼鋵嵾@也證明:成功離不開務(wù)實的態(tài)度。
綜上我認為,關(guān)注細節(jié),做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的一種堅持,是強烈職責(zé)心下一種態(tài)度!是一個人的做人原則和一個人的成事風(fēng)格。說到底,一個人若長期關(guān)注細節(jié),不管出于什么原因和動機,慢慢的就會習(xí)慣成自然,并逐步養(yǎng)成對待工作的認真和精細的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節(jié),而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣!
推薦兩條名言:
教育就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西——愛因斯坦
使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇14
當(dāng)我如饑似渴地讀完汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書后,我的思想和心靈仿佛得到了一次徹底的洗禮和沖刷!使我再一次更加深刻地認識到了細節(jié)決定成敗的重要意義。該書用一個個實實在在的真實事例從正反兩個方面強調(diào)了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“寓偉大于平凡”的道理。
高樓大廈平地起,如果不從一點一滴做起,不注重細節(jié),高樓大廈怎能建起?所以在我們具體工作中,我們就應(yīng)當(dāng)從我做起,從小事做起,把握細節(jié),讓每件事都落到實處,這樣才有可能做的更好。小事成就大事,細節(jié)成就完美。細節(jié)往往能反映一個人專業(yè)水準,突出一個人內(nèi)在的素質(zhì)。讓我們不吝從小事做起,把小事做精,把細節(jié)做亮吧!
全書用了耳熟能詳?shù)氖吕,道出了我們大多人忽視的“細?jié)”。剖析了很多中外正反兩方面的案例,對成功者的經(jīng)驗進行了集中概括,對受挫者的教訓(xùn)進行了深刻歸納,讀后給人以發(fā)自內(nèi)心的激蕩,引起我們對細節(jié)問題的高度重視。
讀了這本書,我覺得:一、細節(jié)就是要認真對待每一件事。事無大小,每做一件事,都要竭盡全力,求其完美。二、細節(jié)就是要把小事做好、做細、做精。許多人的失敗,就在“輕視”這一點上。在工作中,對于尋常、微小的工作,忠實地執(zhí)行,是漸漸走上高等地位的階石。僅有認真對待每一件小事,才能不斷提高。三、細節(jié)決定成敗不是危言聳聽。由于忽略細節(jié)而造成無法挽回的損失,這樣的事例比比皆是。在工作中必須要牢記,每一件茍且而劣等的工作,都是足以損害效率、本事、人格和自信心的。所以每完成一件工作,當(dāng)有勇氣自問:對于這件工作,是否問心無愧?是否在本事范圍內(nèi)做到了“最好”?
細節(jié)來自于制度,作為一名人民教師在自我的教學(xué)過程中,也要關(guān)注細節(jié),嚴格執(zhí)行教學(xué)五認真,認真鉆研大綱、認真鉆研教材、認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇15
市局工會組織的一年一度的讀書節(jié)開始了。今年我讀的是汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》。讀后感覺對自己很有啟發(fā)。生活工作中有很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。藐視細節(jié)的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦差事,使得他們對工作缺乏熱情,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,注重細節(jié)是一種敬業(yè)精神和責(zé)任心充分的體現(xiàn),要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而,我們許多人眼中所看到的只有人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們背后對于細節(jié)的用心。我們許多人都只是普通人,而我們大量的時間都是在做一些小事,但假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
在我們的日常工作中必須把常規(guī)工作做到位,以身作則,腳踏實地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,所要做的就是:花大力氣做好小事情,把小事做細。我們的服務(wù)工作每天要面對各種各樣的人,我們的一言一行,每一個細微的表情,都會對客戶造成很大的影響,也就是服務(wù)無小事。因此我們要十分注意細節(jié)!都毠(jié)決定成敗》這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。有個資質(zhì)平平的人去大公司應(yīng)聘,走進總經(jīng)理的辦公室,看見地上的紙屑就撿起來,就因為這個小細節(jié),這家大公司因此錄用了他。這個故事應(yīng)該很多人都聽過,這不正是“細節(jié)決定成敗“的最好體現(xiàn)么?
在學(xué)習(xí)和工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節(jié)偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇16
細節(jié)決定成敗,這是從小到大老師都教授給我們的一個道理,可能當(dāng)時來說是想讓我們在平時的學(xué)習(xí)中更加認真,尤其是數(shù)學(xué)老師將這句話當(dāng)做是一個口頭禪,相信所有的人都聽過數(shù)學(xué)老師說過“一個小數(shù)點就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話,這也說明從小我們就知道細節(jié)決定成敗,長大后這句話就延伸到了工作中,對這句話的認知也更加深刻。
《細節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例,從很多方面來說明細節(jié)決定成敗這件事,其中有一個事例,印象深刻,說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素C,所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售,橙色次之,白色再次之,而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào),可使人有上升之感,可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感,并沒有從細節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關(guān)系。中國人對白色的清潔感的認知并沒有錯誤,但是這種認知比較淺顯,從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場銷售,而從顏色與銷售關(guān)系的細節(jié)處來給銷售以指導(dǎo),這樣得出的結(jié)果更加準確更加細致。
在平時的工作中,細節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵,通常我們做一項工作都是先設(shè)定一個計劃,然后根據(jù)計劃的時間來逐步推進,但是,很多時候,這項工作最終沒有完成,中間會有各種的因素影響,而這些情況根本上就是我們在設(shè)定目標時沒有考慮到所有的情況與細節(jié),有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因為不注意細節(jié)而做的工作需要從頭開始做。
工作之外,做人也是需要注重細節(jié)的,人們從心里會比較嫌棄處女座的人,可能覺得他們麻煩,太追求完美,然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功,因為他們考慮問題全面,注重細節(jié),與這樣的人為伍,懦弱的人或覺得他們吹毛求疵,認真的人會把他們當(dāng)做榜樣,學(xué)習(xí)到很多在其他人身上學(xué)不到的東西,而就是這樣小小的一點學(xué)習(xí),應(yīng)用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養(yǎng),素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細節(jié)中的,平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多,發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細節(jié)方面是非常注重的,處事交流起來也是很舒服的,而那些說話粗魯、行為粗鄙的人,是做不好事情的,因為一個連自身行為都無法規(guī)范的人,是無論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事,細節(jié)都是可以決定成敗的。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇17
細節(jié)總是容易被人忽視,但只有做好看似簡單的小事才能成就大事。
——題記
“又有作業(yè)不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時,我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是:四個有理數(shù)3、-5、7、-13,通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個正數(shù)相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘,結(jié)果是負的,那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個負數(shù)相乘,(-5)×(-13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時,用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負數(shù)相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之!奔毠(jié)成就完美,認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因為注重了細節(jié)。機會往往都藏在這些不起眼的細節(jié)中,只有看清了細節(jié),才能把握住機會。不要因為1%的細節(jié)失誤而100%地失敗。
細節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇18
近段時刻閱覽《細節(jié)決定勝敗》一書,頗有領(lǐng)會?芍^粗淺中蘊涵著深入的道理。無妨記錄下來,聊以自勉。
“簡略的招式練到極致便是絕技”。這句話給我留下了深入的形象。什么是絕技?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招喪命,殺敵于無形,讓我久久無法放心。
人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕技,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,普通得不得了,但是他在普通的作業(yè)中練就了“絕技”:賣糖基本上不必秤稱,用手抓,一抓一個準,讓柜臺上那把秤成為了高效作業(yè)的見證。這樣大大節(jié)省了作業(yè)效率,提高了服務(wù)的有用時刻。一起,他還發(fā)明晰“接一待二招待三”的服務(wù)方法,對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?天然少不了日復(fù)一日的操練。據(jù)報道,為練成這門絕技,他自己買糖回家,閉門操練,一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又持續(xù)操練,似乎為操練鐵沙掌,凡身肉掌絡(luò)繹于鐵沙之間!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,總算一招一式之間成果了“大手筆”。
咱們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱心易逝,冤枉難平的感覺,這些都給咱們的服務(wù)帶來必定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神健壯成長,成為揮之不去的動力源泉。
熱心衰退,責(zé)任感推進著你毫不遲疑地走下去,許多時分,又會得到新的趣味,燃起新的熱心。枉受冤枉,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對日子又有新的感悟,心境得到進一步的歷練。而這行善積德,便就蘊藏在倉促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié),更是一種必定自我的日子態(tài)度,一種愛屋及烏的進取精神。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇19
近日,讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。這本書告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的精神,是我們今后腳踏實地做好各項工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶。現(xiàn)將本人讀書心得向大家交流匯報:
細節(jié)來源于專注
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。在此我認為,在實際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國家公務(wù)員,首先要熱愛我們的工作,只有熱愛才會認真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛我們才會關(guān)注工作全過程,只有熱愛我們才會專注于工作過程中的各個細節(jié),只有認真專注于每件事的細節(jié)后,我們才會切身感受事情全過程的連慣性、合理性和必要性,只有專注我們才會深層次分析研究每一個細節(jié)中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,專心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,這種專注的熱情也會而感染你周圍的每一個人。
細節(jié)來源于學(xué)習(xí)
細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使工作達到預(yù)期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣,關(guān)系著我們工作的方方面面。細節(jié)來源于我們不斷學(xué)習(xí),來源于我們孜孜不倦向書本知識學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`經(jīng)驗學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我們的思想得到充實、思維得到活躍、實踐能力得到提高。通過學(xué)習(xí),更進一步指導(dǎo)我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng)新工作,也就是理論推動實踐的反作用過程。近期園區(qū)正進行貫標工作,通過短期培訓(xùn),大家對這項工作有了初步認識,本人通過上星期兩個半天的認真聽講,對貫標工作有了進一步了解,通過貫標對園區(qū)內(nèi)部各部門的工作目標、工作內(nèi)容、工作流程、工作要求等進行全面規(guī)范化梳理,并且即將進行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標工作對我來說是一項新課題,我知道一旦這項工作開展起來,必將對今后工作產(chǎn)生積極效應(yīng)。由于對該方面相關(guān)知識了解甚少,目前只是全部接受,但是我認為,只要認真學(xué)習(xí)貫標知識,細心觀察各項流程,專注各個細節(jié),今后貫標工作的效果還會逐步提高。
細節(jié)來源于創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克認為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們的競爭實力,才能保障園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們園區(qū)各項考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細節(jié)創(chuàng)新工作的具體體現(xiàn)。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓細節(jié)決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導(dǎo)我們走向成功!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇20
讀了汪中求先生的著作《細節(jié)決定成敗》一書后,我心里久久不能平靜,一連幾天腦海中都不斷浮現(xiàn)出書中的名言警句。該書精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只有做好每一個細節(jié),才能獲得成功。中國并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。并不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節(jié)入手,從小事做起!疤煜麓笫拢刈鲇诩!苯裉炻暶@赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。海爾能取得今天的成就,靠得是10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,靠的是多項管理、工作、技術(shù)標準,靠的是把小事當(dāng)做大事來做。敬愛的周總理位居總理之職,而他強調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”胡錦濤同志也曾說群眾利益無小事?v觀書中講的許多例子,由興到衰都是其中的細節(jié)出了差錯,對于像我們這種工作崗位,每天直接面對的就是耕地面積、租賃金。在核算中稍有不仔細,就會給國家、農(nóng)戶造成損失。為者常成,行者常至。細節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無論做人做事,我們都要從小事情做起,從細微處入手,誠實對人,嚴謹做事,成為一個認真做事的人,一個值得信賴的人,一個有價值的人。
《細節(jié)決定成敗》這本書,對我的工作很有幫助,做任何工作時,我都要盡量考慮到細節(jié),多考慮不會錯。有時做得累了,可以馬虎而過的,我想忽略不做時,想起書中所說的名言,又仔仔細細的的把它完成了!都毠(jié)決定成敗》一書深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事,處處都體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。這本書引起了我無數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的"注重細節(jié),力爭把每一件事做透"這一思想對我們也是同樣適用的。
每年年初,單位都要同各股室簽定目標考核責(zé)任書,也就是說目標已經(jīng)很明確,需要的只是我們每一個人的努力,只要心中想著這個目標,并朝著這個目標細心、細微地開展各項工作,用心留意工作的每一處細節(jié),努力把手中的工作做實、做細、做到位,保證一些細節(jié)上不出問題,我們就完全有信心完成單位下達的各項任務(wù)。反之,如果我們在工作中粗枝大葉,導(dǎo)致的就是工作被動。俗語說,“一句話使人笑,也能使人跳”,比如說我們上報的文件,大的錯誤不用說,小的如標點符號使用不正確,有時會使一種意思變成另一種意思,那肯定會影響到整個單位形象,給別人的印象也絕對好不到哪里去。所以,要用心去干每一項工作,不干則已,干就要干好,本著對自己,對單位負責(zé)的態(tài)度,細細心心地做好每一件事。
在我們的工作中處處都有一個詞的存在,那就是細節(jié)。工作要細,吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置。在租賃金收繳任務(wù)的完成上,我們把農(nóng)場數(shù)理順,實質(zhì)收費,才能完成好任務(wù)。在地質(zhì)災(zāi)害防治工作的開展上,我們注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤,潰于蟻穴”也說明了災(zāi)害防治工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。因此,我們經(jīng)常巡查地質(zhì)災(zāi)害隱患點,多宣傳多提醒,以加強群眾防災(zāi)減災(zāi)意識。服務(wù)上注重加強與群眾的聯(lián)系,多說一句話,禮貌待群眾,把群眾當(dāng)親人,始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們的日常工作中,各項工作都是相輔相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來,這就需要我們加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),盡職盡責(zé),把細節(jié)抓好,工作時要頭腦清晰,多思考,多想辦法,做好合理的計劃,分解,布置,落實。還要不斷的進行檢查和總結(jié)。
看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情,他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路?傊,《細節(jié)決定成敗》一書使我們更加清楚的認識到,干好每一件事情的重要因素是什么-----細節(jié)。把握細節(jié),注重細節(jié)是我們成功的關(guān)鍵,讓我們從小事做起,扎扎實實地落實好上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),使我局的形象和地位得到進一步提升。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇21
老子曾言:“天下大事,必作于細!边@意味著我們要想成就一番大事業(yè),需要把眼前的每一件小事都做到極致。
以前,我常以為那些成功的人往往有著過人的能力,但是漸漸的,我逐漸意識到他們之所以能夠在人生的路途中不斷進步,離不開他們對細節(jié)的把握。正如同汪中求在《細節(jié)決定成敗》一書中寫下的一句話:“要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫!敝敝链丝,這句話一直影響著我,并為我的工作指明了方向。
作為一名高速收費員,我的工作務(wù)必要不斷“細化”。記得走上崗位之前,我也和很多人一樣,想當(dāng)然地認為收費、發(fā)卡等事情是非常簡單的?墒钱(dāng)我真正走上崗位,看到師傅那嫻熟的技能時,才深深地意識到自己和他人之間的差距是多么的巨大。為了能夠提高收費效率,我苦練車輛車型的辨別、快速準確找零等技能;為了更好地展現(xiàn)青銀風(fēng)采,我獨自練習(xí)微笑到直到臉部僵硬……隨著第五屆感動青銀“十佳人物”評選活動的開展,我的身邊又出現(xiàn)了一批好榜樣。一樣的基層工作,他們能從成百上千的人中脫穎而出,并不是因為他們與我有多大的不同,而是因為他們把平時點滴的工作都能認真對待,把握細節(jié),讓工作中的每件事都能盡善盡美的完成。從一點點的小事中,慢慢的差距就顯現(xiàn)了出來,曾經(jīng)我不以為然的東西其實正是我務(wù)必要好好把握的地方,F(xiàn)在想來,正因為有了對于細節(jié)的把握,我才真正體會到了收費員這份工作的真正含義。
一滴水可見太陽,窺一斑而知全豹,細節(jié)對于我們收費員來說有著不容小覷的作用,不論是從文明用語還是到收費發(fā)卡技能,不論是車型辨別還是與司乘溝通,我們都需要注意其中的細節(jié),并及時發(fā)現(xiàn)不足、改正不足,從而為廣大司乘提供更好的服務(wù)!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇22
很多悲劇也通常發(fā)生在細節(jié)上。在細節(jié)管理上,有一個詞是最致命的:習(xí)以為常。其實這個詞和另一個詞一般會被同時提起,那就是“不怕一萬,只怕萬一”。萬分之一真的不算大,一但忽略了它,可能,回報的將是上萬、上億的損失,如“三株口服液”忽視了管理渠道,造成《8支三株口服液喝倒老漢》報道轟動全國,三年實現(xiàn)銷售80億的基業(yè)一夜坍塌;同時忽略了它災(zāi)亂也是致命的,如美國哥倫比亞號,因為二萬余隔熱瓦中的一片脫落,導(dǎo)致升空80秒墜毀,七名宇航員全部喪生。道理誰都懂,關(guān)鍵在于去不去一絲不茍執(zhí)行細節(jié)。11月14日,享有中國“江南一枝花”美譽的國有煤礦江西豐城礦務(wù)局建新煤礦,發(fā)生特大瓦斯爆炸,造成49位礦工遇難,2人重傷、5人輕傷的特大安全事故。原因:一是思想麻痹;二是現(xiàn)場管理工作不力,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在事發(fā)前幾天的檢查如瓦斯和一氧化碳泄漏情況沒有引起足夠重視。當(dāng)一個個礦難發(fā)生,礦工們用生命的代價使人們發(fā)現(xiàn)了所有可能引發(fā)事故的因素:監(jiān)控不力、官員失職、管理不到位、礦主缺乏安全意識。沒有人拒絕完美,“行百步者半九十”,當(dāng)你完成一件事情的萬分之九千九百九十九的時候,為什么不去錦上添花加上那最后的萬分之一呢?
目前全球企業(yè)實施ISO認證、產(chǎn)品及服務(wù)標準化已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,(ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準、ISO14000環(huán)境管理系列標準),實施標準化,就是對一切細節(jié)實施標準化。根據(jù)ISO標準形成的文件,包括ISO體系標準中所有適用的要素,闡明管理、執(zhí)行、驗證或評審影響工作的人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,說明完成各種不同活動的方式、采用的文件及實施的控制。所以說,標準化就是細化、細化、再細化。
高科技日新月異、經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的形勢下,伴隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化管理的時代已經(jīng)到來,模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細節(jié)成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的有力表現(xiàn)形式。所謂“針尖上打擂,拼的就是細節(jié)”企業(yè)只有細致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù),注意細節(jié)、精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,在競爭中取勝。同樣,如何處理好細節(jié),從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方面看,是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)體現(xiàn);從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認真負責(zé)精神的體現(xiàn);從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實現(xiàn)目標的途徑。
具體到項目開發(fā)和銷售中,營銷術(shù)語“營銷是賣的藝術(shù),是滿足他人的策略,是提高性價比的智慧”中的“叫賣藝術(shù)”、“滿足”、“提高性價比”都是細節(jié)的制定和執(zhí)行策略,我們房產(chǎn)開發(fā)企業(yè),在產(chǎn)品上的某一細節(jié)上的優(yōu)化和改進,也許只給業(yè)主增加了1%的方便和舒適,然而在銷售中,這1%的細節(jié)會引出幾倍的業(yè)績和數(shù)十倍的回報。業(yè)主傾其畢生積蓄購房,都很謹慎、理性,他們對樓盤做比較時,相同的功能和賣點都被抵消,對決策起作用的就是那1%的細節(jié)。也即1%的細節(jié)優(yōu)勢決定了100%的購買行為。因此,我們的項目要想取得成功并獲佳績,就必須在每一個環(huán)節(jié)上都做到盡善盡美,真正做到“過程精品”,否則就會象麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克所說的那樣“100-1=0”。
老子病危時召集弟子“滿齒不存,舌頭猶在”現(xiàn)身說法的形象比喻,也恰好說明了在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的大趨勢下,軟性的東西更能夠顯示企業(yè)的生命力。
這里,首先值得反省的是我們自己。作為一名專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的策劃人,由于職業(yè)習(xí)慣,在思想上會比普通人對于細節(jié)的關(guān)注更多一些。因為我們知道,策劃的每一個細節(jié)或創(chuàng)意給項目造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是決定成敗的。所以我們會有意無意的多關(guān)注一些細節(jié),對項目從立項、開發(fā)、建設(shè)到銷售、管理、服務(wù),尤其是活動策劃,每一個環(huán)節(jié)也是從細節(jié)做起。我們的員工,凡事都要從小事做起、“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”、“一家不治,何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓(xùn)、會議上提了許多,可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開社會大環(huán)境、員工素質(zhì)良莠不齊等不談,要讓員工學(xué)會“天下難事必做于易,天下大事必做于細”、“做事不貪大,做人不計小”、“簡單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創(chuàng)造不平凡的偉績”、“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)”。而從細節(jié)做起,我們的管理者首先也要從自身做起,給員工樹立良好的楷模。投入到“細微末節(jié)”的工作中,以“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導(dǎo),更好落實到日常的工作之中。
其次,要縱觀社會。長久以來,國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會上“差不多”先生比比皆是,好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上的次品出來了;礦山上的事故頻頻發(fā)生著;社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因為“差一點點”而造成數(shù)以萬計的損失不計其數(shù)。這樣的局面都不是人們希望發(fā)生的,但總是一再發(fā)生。
就像書中所說的“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。如果人們忽視了這些細節(jié),那么往往他們就做不成大事。
細節(jié)我們經(jīng)?吹玫,但是我們不一定想得到,我們想得到細節(jié)通常是在教訓(xùn)后的經(jīng)驗中,首先好了傷疤不能忘了疼,然后傷在別人身上也應(yīng)該知道疼,最后沒人受傷也應(yīng)該知道受傷的疼。想成就大事的人,不妨每晚睡覺前先捫心自問“今天我做了哪些細事?”
細節(jié)成就完美,細節(jié)鑄就輝煌!希望通過這次的學(xué)習(xí)和交流活動,理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,從細節(jié)做起,重視細節(jié),不斷提高自身素養(yǎng),在各自平凡的崗位中務(wù)實工作,與公司一起成長、共創(chuàng)輝煌!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇23
拜讀完汪中求先生的著作《細節(jié)決定成敗》,對我觸動頗深。
書中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心!”是的,我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。當(dāng)今社會的現(xiàn)實情況是,太多的人總不屑顧于小事和事情的細節(jié)自信于“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來。”總盲目地相信“天將降大任于斯人也,”孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功,做到位就很不簡單了。而有的人以為做了大官才能做大事,或者只想做大事,最終肯定成不了大事,因有其職斯有其責(zé),有其責(zé)斯有其憂。如果力不及所負,才不及所任,必然禍及已身,導(dǎo)致混亂,所以,只有關(guān)照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持,并養(yǎng)成長期對待工作的認真和精細的態(tài)度。
具體來說,凡事無小事,簡單不等于容易,只有花大力氣,把小事做細,才能把事情做好。就象武術(shù)中沒有絕招一樣,生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃項目、管理單位,也都不會有什么絕招。所謂的絕招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)的重復(fù),所以,我們只能從基層做起,不能眼高手低,心浮氣躁,西方有句名言:“羅馬不是一天建成的,”那么我們是否可說“萬里長城也不是一天壘成的!庇谑,浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,這才是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。 工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益精求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。一個單位業(yè)績做強、做優(yōu),要靠每一位管理者,靠每一位干警素質(zhì)的提高,處罰當(dāng)然是必要的,而且對領(lǐng)導(dǎo),對普通干警應(yīng)該一視同仁,但關(guān)鍵是我們的心態(tài)。人的心態(tài)決定人的命運,管理者的心態(tài)、干警的心態(tài)也決定著一個單位的命運。如果我們的領(lǐng)導(dǎo)、管理者,干警能夠從被動心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有膽B(tài),把遵紀、敬業(yè)、愛崗當(dāng)成自己的使命,也就是我們干警的素質(zhì)所要提高的,于是,只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),讓每一個愿意學(xué)習(xí)的人都有機會學(xué)習(xí),這是任何一個檢察文化都值得提倡的內(nèi)容之一。
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細節(jié)制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位上的普通干警更要把小事做細,一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機,每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇24
《細節(jié)決定成敗》這本書給我總的體會是:細節(jié)也許不能夠成就一番事業(yè),也許不能轟轟烈烈,也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細節(jié)卻可以毀掉一個事業(yè)。注重細節(jié)對于我們農(nóng)村信用社這樣金融企業(yè)來說更顯得重要。
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書,積其十余年營銷經(jīng)驗和二十多年人生智慧。意在提示企業(yè)乃至社會各界,精細化管理時代的已經(jīng)到來,“注重細節(jié),把小事做細、做好”是當(dāng)今社會發(fā)展的一種迫切需求。對于金融業(yè),特別是我們農(nóng)村信用社來說,行業(yè)的特殊性要求我們更應(yīng)倍加重視細節(jié)。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新,由于內(nèi)部管理極其松散,一些細節(jié)被忽略,最終損失金額達14億美元,而其自有資金只有幾億美元,巨額虧損難以抵補,這座曾經(jīng)輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。20xx年,一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價值10億元的哥倫比亞號航天飛機,也斷送了七名優(yōu)秀宇航員的性命。這些慘痛教訓(xùn)給我們的警示是:如果因其細、因其小而心不在焉,就可能會給我們的事業(yè)帶來巨大的損失。
身處金融部門,我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細小的,但繁瑣不能怕麻煩,細小更不能掉以輕心。要本著對人民負責(zé),對黨負責(zé),對事業(yè)負責(zé)的態(tài)度,認真履行好自己的職責(zé)。下面我結(jié)合農(nóng)村信用社工作談一些不成熟的體會:
一、注重細節(jié)是加強信用社管理的基礎(chǔ)。農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部要搞好管理,尤其是縣區(qū)聯(lián)社的管理者就必須把管理落實到基層,體現(xiàn)到實踐的具體環(huán)節(jié)上。否則道理講得再好、再透徹,卻不去付諸實施,不去解決實際存在的問題,結(jié)果都必將會于事無補。農(nóng)村信用社經(jīng)營的好壞、改革的成功與否,關(guān)鍵在于精細化管理工作做得好不好,到不到位,在這次深化農(nóng)村信用社改革當(dāng)中,“國家花錢買機制”的根本要求就是最終實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的明晰化,管理的精細化,進而推動農(nóng)村信用社與農(nóng)村經(jīng)濟的“同生共贏”。因此,農(nóng)村信用社需要實行精細化管理,也必須實行精細化管理,這就要求我們實現(xiàn)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變,就是要做到變規(guī)模導(dǎo)向為價值導(dǎo)向,變賬面利潤為經(jīng)營利潤,變粗放經(jīng)營業(yè)為成本經(jīng)營,變以大論優(yōu)為以質(zhì)論優(yōu),變控制風(fēng)險為管理風(fēng)險,變單一盈利為多元盈利,變比例管理為資本管理,變部門管理為流程管理,變行政調(diào)節(jié)為利益調(diào)節(jié),變單一經(jīng)營為改革、經(jīng)營、管理相結(jié)合;努力把我們農(nóng)村信用社建設(shè)成為資金實力、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟效益、管理和服務(wù)水平都較高的金融機構(gòu)。如何提高精細化管理水平?途徑只有一個,那就是加強學(xué)習(xí),真正掌握精細化管理原則,真正在工作中運用精細化管理知識,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、注重細節(jié)是信用社防范風(fēng)險的前提。作為金融企業(yè),防范各類風(fēng)險將是農(nóng)村信用社永恒的主題。各類風(fēng)險伴隨著信用社每項業(yè)務(wù)的始終,任何一個細微的薄弱環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致信貸質(zhì)量的滑坡,任何一個小小的紕漏都可以導(dǎo)致金融案件的發(fā)生!跋佈⒌獭钡陌咐谖覀兩磉叺慕鹑谙到y(tǒng)中也屢見不鮮,可以說誰忽視了細節(jié),就會受到嚴厲的懲罰。因此,防范信貸風(fēng)險、案件風(fēng)險和操作風(fēng)險要求我們在制定制度時從大處著眼,從細處著手。例如:今年為了實現(xiàn)貸款規(guī)模的有序擴張,我行開展了“6611”工程建設(shè),又對門市房抵押貸款業(yè)務(wù)進行了重新規(guī)范,統(tǒng)一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設(shè),就是要從根本上規(guī)范信貸操作的每一個細微的環(huán)節(jié),做到以制度嚴謹控制風(fēng)險,手續(xù)嚴密控制風(fēng)險,最終實現(xiàn)信貸操作的規(guī)范化和科學(xué)化。今年一季度在市聯(lián)社的組織下,我行開展了一系列案件專項治理工作,對員工辦公物品進行了專項檢查,收到了較好的效果。使全體員工認識到一枚小小的印章可能會引發(fā)一起大案,也可能會斷送一名員工的大好前程。加強對細微環(huán)節(jié)的管理,從微觀上說是做小事,從宏觀說,就是對整體風(fēng)險的有效防范,以上案例足以證明了“要過細的工作,粗枝大葉不行,粗枝大葉往往搞錯”的道理。
三、注重細節(jié)是信用社提升服務(wù)的保障。作為金融服務(wù)行業(yè),農(nóng)村信用社的硬件與其它商業(yè)銀行相比處于絕對劣勢,可以說,有一拼的只能農(nóng)村信用社熱情、便捷的服務(wù)。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,在一些細節(jié)上為客戶提供周到的服務(wù),就能進一步增強我們農(nóng)村信用社對客戶的吸引力、向心力與親和力,進而擴大我們的客戶群體,提高我們的社會認同度。比如:進門問好、站立服務(wù)、請坐倒水、解答問題熱情細致、動作規(guī)范周到、著裝的整齊劃一等等。這些雖是細微之處,卻能拉近我們與客戶之間的距離,使溝通更容易,讓客戶直接感受到我們的服務(wù)水平,感受到我們的服務(wù)熱情。今年,我行一季度開展了企業(yè)文化建設(shè)檢查活動,做到明查與暗訪相結(jié)合,針對員工服務(wù)中存在的細節(jié)紕漏進行專項治理,近期還將出臺《東陵合作銀行員工行為規(guī)范》。目的就是要求員工注重細節(jié),教育員工如果沒有熱情服務(wù)的思想,一句隨意的回答,一個無意識的不耐煩動作,都可能刺傷客戶自尊心,會讓我們客戶流失,客戶的流失不僅是資源的流失,效益的流失,更是我們信譽的流失。
四、注重細節(jié)是管理人員修養(yǎng)心性的法寶。身為一名農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部,做好細節(jié)工作將是我的首要任務(wù)。讀完這本書后,我感到注重細節(jié)會改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,能培養(yǎng)安靜、踏實、謹慎、求真的作風(fēng),這對于我們領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)心性大有裨益。在具體工作中,我們要善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理,把處理瑣碎的小事當(dāng)作是積累經(jīng)驗的過程,當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準備。細節(jié)不是空喊出來的,細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣,正所謂“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”。作為一名農(nóng)村信用社管理者,必須把常規(guī)工作做到位,以身作則帶領(lǐng)員工腳踏實地,從小事做起。每做一件事都要深思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),會對我們周圍的員工起到潛移默化的影響,會使我們東陵合作銀行的這個集體,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,心往一處想,勁往一處使,最終形成一支富有戰(zhàn)斗力、朝氣蓬勃的團隊。
五、注重細節(jié)是信用社產(chǎn)生效益的源泉。“莫以利小而不為”,作為支持“三農(nóng)”的特殊企業(yè),實現(xiàn)商業(yè)化經(jīng)營與政策性支農(nóng)并重將是現(xiàn)階段農(nóng)村信用社最好的價值取向。在經(jīng)營管理工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),也就把握了產(chǎn)生效益的源泉。當(dāng)年,溫州商人不會想到他們的打火機和皮鞋生意會做到歐洲,義烏商人也不會想到他們的小商品會打遍全世界。作為我們農(nóng)村信用社來說,“貪大求洋”帶給我們的只能是傷痕累累,“扎根農(nóng)村、放眼社區(qū)、立足中小”的市場定位再適合我們不過。農(nóng)戶小額貸款和聯(lián)保貸款額度小,個體工商戶的貸款額度小,中小企業(yè)的貸款額度小,殊不知這些在商業(yè)銀行眼中的小菜,將會成為我們農(nóng)村信用社的大餐。注重細節(jié)要求我們要抓住細微的機會,開發(fā)出好的金融產(chǎn)品。因為客戶的一次咨詢,我行第二營業(yè)部開發(fā)了門市房抵押貸款業(yè)務(wù),而且做到了全部貸款的60%,即無風(fēng)險收益又高。因為一次簡短的談話,白塔信用社開辦了代售手機卡和充值卡業(yè)務(wù)。也是因為一個小建議,個人消費貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來。這些細節(jié)的成功看似偶然,實則孕育著成功的必然,那就是把握細節(jié),運用細節(jié)。
這就是我讀《細節(jié)決定成敗》的心得體會。“千里之行始于足下”,把小事做細,會使我們的工作和人生更加完美。即:“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。最后我想用托爾斯泰曾說過的一句話結(jié)束我的體會:一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇25
這兩天,手頭弄到一本書《細節(jié)決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書看完了。
汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個方面是很有感觸的。
我教的是物理,在教學(xué)過程中會有很多的學(xué)生實驗。每次做實驗桌上就會有許多電線、電表等測量儀器。然而在做完實驗后,有一些學(xué)生就會認真整理實驗器材,把它們歸為原來的樣子,而另一些根本意識不到這些就走了。
后來我家訪了這些學(xué)生,凡是學(xué)會整理的都是一些家教嚴格,有獨立品質(zhì)的,能獨當(dāng)一面的,往往在學(xué)習(xí)上也是成功的。所以從這一主動整理器材的細節(jié)上就可以看出一個人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
讓我們關(guān)注小事,關(guān)注細節(jié),將小事做好,做細。
當(dāng)然我們是搞教育的,對那些沒有整理器材的學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任。也不是說不理器材以后就不會成功。
教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是培養(yǎng)他們一個品格。這個方面細節(jié)教育是比不可少的,在教育中注重細節(jié),我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導(dǎo),來教育!
作為教師,亦深感學(xué)校無小事。例如每道例題的分析,板書的順序,看似小事,卻能在循序漸進中培養(yǎng)了一個人的邏輯性。再如:你在對學(xué)生的教育中,說不準你不經(jīng)意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心,使得一個無所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言,讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒,處處與你對抗,有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話不正是細節(jié)所在之處嗎?反思一下,我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點甜美的微笑,一點熱忱的關(guān)懷。
注意學(xué)生的一言一行,你會及時制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發(fā)生,回避免因年幼無知而步入歧途,甚至?xí)炀纫粋年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎(chǔ)嗎?
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇26
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書盡管并非專門論述教育教學(xué)的書籍,但讀了該書,很受觸動,從中受益也頗多。現(xiàn)簡要談?wù)勛晕业囊稽c體會。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復(fù)雜多樣,充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有期望也有無奈,有奮進也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀,如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢和信息量已顯不足甚至稍顯過時的教材的整合點?在經(jīng)過幾年的教學(xué)后,模式化出現(xiàn)端倪時,如何在自我的教學(xué)上找尋突破點?有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個代溝,學(xué)生對生活有有別于教師的不一樣的感受,在生活的體驗中,他們也有自我獨特的情感積淀。應(yīng)對個性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生,如何更好地與他們溝通,從而到達比較理想的教育效果?汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個細節(jié)!其實,在咱們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要咱們認真去做了,我想也能夠說是做了件大事。只要咱們認真對待小事中每一細節(jié)的處理,那么咱們的工作也將會做得更完美。
回憶一下自我的學(xué)校生活,和工作以來的教學(xué)教育工作中,腦中閃現(xiàn)的并不必須是那些轟轟烈烈的盛大場面,反到是那些絲絲縷縷的細節(jié),諸如當(dāng)年自我老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神,自我學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個意見,卻都至今鮮活如初。因此,作為一名教育工作者,咱們要反省自我。多關(guān)注一些細節(jié)。正因咱們的一些細微舉動或者無意之語給學(xué)生造成的影響能夠是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的!凹毠(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎?只要咱們敏銳地抓住細節(jié),深入地挖掘它,在細節(jié)上做文章,于細微處用精神,悉心地傾聽,耐心地詢問,真誠地喚醒,熱情地點燃,就能夠“潤物細無聲”。這樣,教育才能更好地走進學(xué)生的內(nèi)心,才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神;有時是教師不自覺的一番話語;有時是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑;有時是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng);有時又是師生對話、互動中的靈光一現(xiàn)。一個充滿期望的眼神,一個贊許的點頭,一個鼓勵的微笑,拍一拍學(xué)生的肩膀,甚至充滿善意的幽默,都不僅僅僅傳達了一種關(guān)愛,還表達了一種尊重,信任和鼓勵,這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力,更能產(chǎn)生心與心的互動,其作用有時遠遠大于隨意的,
揚……只要細細品察,你都會有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時,老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節(jié)教育工作中,每個孩子都有他們的特點,關(guān)注每一個孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果每個人鐘愛自已的工作,每一天就會盡自我所潛質(zhì)求完美。而如果咱們關(guān)注了細節(jié),就能夠把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了必須的基礎(chǔ)。甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大總將不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自我在以后的工作中,在細節(jié)中求發(fā)展,在細節(jié)中求完美
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇27
近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對我來說,這本書可謂一語道破天機,指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失。窟@本書指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在必須程度上正是細節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實生活,太多的例子能夠印證細節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當(dāng)時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何?當(dāng)戰(zhàn)斗打響,陣勢擺開之后,曹操忽視了細節(jié),本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準確地說是給周瑜以可乘之機,一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實現(xiàn)他飲馬長江的夙愿,三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節(jié)決定成敗。
細節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節(jié),人生重大的機遇就會隨之而來,正因細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴格要求自我,在細節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個優(yōu)秀的人,成為一個成功的人。
當(dāng)然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實上,正如《細節(jié)決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生,能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)!币虼,無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié),他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細節(jié)方面做的很失敗的一個人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標了。《細節(jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細節(jié),謙虛謹慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過程!
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇28
最近經(jīng)我們陳主任的介紹,讀了一本受益匪淺的書———《細節(jié)決定成敗》
打開這本書,首先進我眼簾的是:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡,沒有過多的辭藻修飾,卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話作為我的座右銘,以此時刻提醒自己。
雖然我是比較注重細節(jié)的人,但是看了這本書后,我覺得自己還是有很多不足之處,做大事的也要先從做小事開始的,雖然小事都是比較瑣碎平淡,枯燥乏味的,但是要成就大事卻是不可缺少的基礎(chǔ)。
不管在生活中,工作中,學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該關(guān)注身邊的小事,要改變觀點,更加的注重細節(jié)。注重細節(jié)是靠日積月累培養(yǎng)出來的,不是一會兒工夫就能培養(yǎng)出來的,當(dāng)然人的行為大多數(shù)是受習(xí)慣影響的,所以我們更應(yīng)該從日常生活中的細節(jié)抓起,嚴格要求自己養(yǎng)成注重細節(jié)的好習(xí)慣,一旦養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,將會成為我們一生受益的寶貴財富。
通過正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用。作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危。
工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。這些話、這些態(tài)度對于即將踏上工作崗位的我們這批大三學(xué)生來說真的是在課堂上學(xué)不到的一生都受益的寶貴財富啊。
日常生活是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節(jié)構(gòu)成的。不要小看一個個的細節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,就要認認真真對待每一個細節(jié),做好每一個細節(jié),最終它們會給你豐厚的回報。
所以《細節(jié)決定成敗》這本書,即使沒有時間也要翻閱一下,這對每一個人都是受益匪淺的好書。
細節(jié)決定成敗讀書心得 篇29
細節(jié)決定成敗的理念反映了時代發(fā)展的主題,適應(yīng)社會發(fā)展的需要。它從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)產(chǎn)生的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個全新的觀念,無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié),他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范!都毠(jié)細節(jié)決定成敗》這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。
注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫其實是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為百分之九十五都是受習(xí)慣影響的。由于習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定人的命運。所以我們在工作中應(yīng)該從細節(jié)抓起,培養(yǎng)一絲不茍的好習(xí)慣,從自身做起,從小事做起,注意細節(jié),提高自身素質(zhì)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,在工作中必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,從小事做起,從一點一滴做起,尤其是要有“慎獨”精神。這是提高護理質(zhì)量、提高護理管理水平和效率的法寶。我們時刻要記。何覀児ぷ鞯暮脡,是與病人的生命緊密相連的。也許我們一點小小的失誤就會給病人帶來極大的痛苦,甚至是以生命為代價的。我們護理工作的目標就是提高護理質(zhì)量,為病人提供良好的護理服務(wù)。護士做好每一項工作,都是提高護理質(zhì)量的有效保證。
作為護士長,要在日常的工作中做到嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,從細節(jié)入手,強調(diào)護士應(yīng)遵守的制度自己首先要做到,嚴格要求,哪怕一點點小的問題也不要放過。象我們?nèi)粘9ぷ髦械臏y體溫,也許我們把每個病人都測了,沒有發(fā)燒的,我們就隨便寫個正常的體溫就行了,這樣做對病人沒有什么損害,可是我們沒有想過,雖然這樣做對病人沒有傷害,但是我們能說對我們的工作負責(zé)了嗎?長此下去大家都存有僥幸心理,勢必就會養(yǎng)成這種工作不認真負責(zé)的習(xí)慣,將來一旦有一天就會出現(xiàn)大的差錯悔之晚已。比如:有一次一名病人病情發(fā)作不吃飯,幾名護士勸都不吃,別的病人都吃完了,他還是不吃,并大罵工作人員,這時有一名護士就說:不吃算了,一頓不吃又餓不死,別管他了。我后來知道這件事情以后,要求主班找醫(yī)生處理,最后給予鼻飼。事后我找到這名護士,問了他當(dāng)時的想法,給他講了醫(yī)院的規(guī)定,以及精神病人在癥狀復(fù)發(fā)期進食量不足的危險性,還有我們在遇到這種事情應(yīng)如何處理。使這名護士認識到自己言行的錯誤。同時也引導(dǎo)病區(qū)護理人員理性思考,如果一頓飯不吃病人不會產(chǎn)生什么后果,可是如果每個人都這樣想,那么將對病人產(chǎn)生什么后果。通過點滴的積累教育我們的護士,作任何事情都要認真、負責(zé),要從病人的利益出發(fā),對病人有好處的事情再小我們也要認真的去做。做好一件事情的前提就是要有很強的責(zé)任心,要想成為一名優(yōu)秀的護士就要注意培養(yǎng)責(zé)任心、愛心、熱心、耐心、細心和誠心,在日常工作,學(xué)習(xí),生活中不是每天都有驚天動地的事情發(fā)生,腳踏實地做好身邊的每一件小事,沒有小的成功,那有大的收獲。小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
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