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項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)

時間:2023-02-16 16:15:03 年度總結(jié) 我要投稿
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項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)13篇

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的項(xiàng)目管理年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)13篇

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)1

  領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。

  一、項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作

  20xx年度,項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有:

  x月份,完成了《xx水電站廠房補(bǔ)勘報告》;

  x月份,根據(jù)補(bǔ)勘報告和水利廳專家意見,完成了《xx水電站廠房處理專題設(shè)計(jì)報告》(審定本);

  x月份,我院就《補(bǔ)勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進(jìn)行匯報,其后,水利廳回文批復(fù)并同意;

  x月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作;

  x月及其以后,項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作;

  x月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會,其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。

  二、項(xiàng)目日常管理工作

  對內(nèi),本年度xx項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。

  在項(xiàng)目費(fèi)用方面,公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費(fèi)用不足x元,專業(yè)費(fèi)用公開透明,做到自我安心、兄弟們放心。

  對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜,彼此矛盾重重,項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過程中,堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,誠實(shí)守信,和各參建各方建立了良好的`關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

  三、學(xué)習(xí)

  20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學(xué)習(xí),充實(shí)理論知識,提高技術(shù)水平。x月份,透過了注冊安全師考試,x月份,透過了全國gct考試,順利進(jìn)入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。

  四、不足之處及以后努力的方向

  在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問題,下一階段將予以改善。

  1、由于本人個性的原因,容易激動,口無遮攔,下一步將努力提高個人修養(yǎng),控制自我的情緒,說話做到有理有節(jié);

  2、工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見,抓大放小;

  3、工作過于嚴(yán)肅,項(xiàng)目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改善工作方式方法,做到有松有弛,在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

  最后,請?jiān)试S我代表xx項(xiàng)目部,對長期以來對xx項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝,并請領(lǐng)導(dǎo)放心,度過劫難之后,xx項(xiàng)目部必須會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù),履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)2

  老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo),也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)成功與否的一個重要坐標(biāo)。為適應(yīng)人口迅速老齡化的需要,動員全社會力量進(jìn)一步推進(jìn)老齡事業(yè)全面發(fā)展,提高老年人的物質(zhì)和精神文化生活水平,使老年人“老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所教,老有所學(xué),老有所為,老有所樂”,為了使社區(qū)的老年人生活得快樂、幸福、身體健康,為社區(qū)老年居民創(chuàng)造了一個便利的生活條件,把老年保健作為一項(xiàng)重要任務(wù)來完成,根據(jù)中心實(shí)際情況,采取長遠(yuǎn)規(guī)劃,分步實(shí)施辦法,除常規(guī)開展老年人健康檔案管理之外,把每年為社區(qū)老人做1-3件好事、實(shí)事、居民想做的事列到工作日程,讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關(guān)愛,實(shí)實(shí)在在,無處不在。

  一年來,我們的做法解決他們實(shí)際健康問題,讓許多居民從中達(dá)到了實(shí)惠,因此深受老年朋友的歡迎,他們參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加,中心現(xiàn)已將社區(qū)千余名老人“收之麾下”,使他們年保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高,F(xiàn)將老年保健年度工作總結(jié)如下:

  一、理清思路,真抓實(shí)干,力爭做到“三滿意”;

  統(tǒng)籌兼顧,合“三”為一,共同發(fā)展。做好老年保健就是以“預(yù)防為主,保健為主,關(guān)心為主”為管理思路,以為日趨老年化社會注入“新鮮活力”為目標(biāo),通過開展健康教育、老年檔案管理和老年慢病篩查或監(jiān)測,達(dá)到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此,首先我們要把老年保健作為12個公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)工作之一來抓,充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已形成的優(yōu)勢,成立由社區(qū)慢病管理小組牽頭的老年保健工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)老年保健工作管理,制定切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案,盡可能為社區(qū)老年居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,不斷完善老年保健服務(wù)內(nèi)容,尤其在健康教育和老年保健知識宣傳方面,要做出特色,看到成效,把讓老年居民滿意,讓政府滿意,讓團(tuán)隊(duì)滿意這“三滿意”作為檢驗(yàn)老年保健工作的標(biāo)準(zhǔn)。

  二、將社區(qū)慢病管理和老年保健有機(jī)的結(jié)合,才能起到統(tǒng)籌兼顧,事半功倍的效果。

  我們利用社區(qū)慢病管理平臺和技術(shù)優(yōu)勢,可有效改善老年保健服務(wù)工作量大、單調(diào),“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普宣傳,宣傳內(nèi)容應(yīng)以大眾化,實(shí)用、健康、有趣,盡量貼近老年人健康所需,才更有利于調(diào)動老年居民參與的積極性。

  為方便老年居民,我們將健康教育講座地點(diǎn)和每年免費(fèi)體檢設(shè)在服務(wù)站為主,平時免費(fèi)查血糖或優(yōu)惠檢查設(shè)在中心。講座或健康教育內(nèi)容應(yīng)以老年人最關(guān)心的'高血壓、糖尿病、腫瘤和老年養(yǎng)生保健為主。

  三、日常老年健康教育和每年免費(fèi)體檢相結(jié)合

  定期家訪和電話隨訪相結(jié)合,將社區(qū)義診和慢性病篩查相結(jié)合,多方位,多渠道開展社區(qū)老年保健活動,吸引了廣大社區(qū)老年居民參與老年保健活動。兩年來,我們?yōu)樯鐓^(qū)92%65歲以上老年人建檔并管理,將其中確診為糖尿病和高血壓病的36人納入社區(qū)慢病管理,其中25人原來血糖或血壓偏高,通過開展健康教育,調(diào)整膳食結(jié)構(gòu)和適量運(yùn)動,血糖或血壓都基本回復(fù)正常。由于老年人看到效果,達(dá)到了實(shí)惠,參加健康教育積極性明顯增加。

  四、利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)特有平臺和技術(shù)優(yōu)勢

  推動老年保健工作不斷向前發(fā)展,把黨的溫暖,政府的關(guān)心,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的愛心實(shí)實(shí)在在送到居民家中,為社會和諧作出一份貢獻(xiàn)。

  兩年來,我們?yōu)樯鐓^(qū)65歲以上老年開展健康教育和義診26場次,發(fā)放健康教育處方3000多份,免費(fèi)社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學(xué)城荔枝山路6號社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學(xué)城荔枝山路6號體檢1300人次,免費(fèi)查血糖3200人次,春節(jié)為轄區(qū)孤寡老人、貧困老人和革命前輩,開展送溫暖活動42人次,受到居民好評。

  五、堅(jiān)持以滿足老年健康需求為目標(biāo)

  堅(jiān)持以老年保健可持續(xù)、良性發(fā)展為工作思路,堅(jiān)持以老年居民滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)等“三堅(jiān)持”貫穿老年保健工作始終;以中心為主導(dǎo),以服務(wù)站和居委會為幫手,以老年居民為抓手,以健康教育為主旋律,多方聯(lián)動,共同做好老年保健工作。

  老年保健服務(wù)是一項(xiàng)長期、耐心、細(xì)致的系統(tǒng)工程,我們體會是:要真正做好此項(xiàng)工作中心團(tuán)隊(duì)就必須以上述三個“堅(jiān)持”為指導(dǎo)思想,四個“以”為服務(wù)流程,真抓實(shí)干,長期堅(jiān)持才能取得實(shí)效。六、成績面前不驕傲,精心工作路更遠(yuǎn)。

  今年,老年保健工作雖然取得了一定的成績,受到居民贊揚(yáng)和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠,經(jīng)費(fèi)、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主,單獨(dú)為健康老人偏少,家訪或上門健康指導(dǎo)未開展;雖然為老年居民建立了健康檔案,但是管理不夠規(guī)范,檔案更新率不夠。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)3

  xx年對于我和工程項(xiàng)目部來說是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年、不斷探索和開拓創(chuàng)新的一年。作為公司的一個基層部門,工程項(xiàng)目部隨著公司的發(fā)展而成長,隨著公司的強(qiáng)大而日漸成熟并發(fā)揮出應(yīng)有的作用和活力。回顧一年來的工作,內(nèi)心充滿著對公司領(lǐng)導(dǎo)層信任的感激、對公司其他部門無私協(xié)助的感謝和對一年來本部門不斷克服困難艱難前行的感慨。這一年是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年,工程項(xiàng)目部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種不利因素,不等不靠,較為圓滿的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我以及本部門全年工作總結(jié)如下:

  一、xx年度完成的主要工作

  二、盡職盡力把好關(guān),科學(xué)管理增效益

  不同的部門有不同的職能和職責(zé),各自有不同的工作特點(diǎn)。我對工程項(xiàng)目部的工作特點(diǎn)有自己的一點(diǎn)看法,概括起來就是兩個字“把關(guān)”。只有把好關(guān),才能確保工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量。只有把好關(guān),才能確保公司的利益不受損。只有把好關(guān),才能體現(xiàn)我們部門工作的成效。惟其如此,才能體現(xiàn)出良好的職業(yè)操守,才能對得起自己的良心。

  xx年,工程項(xiàng)目部以切實(shí)維護(hù)公司利益為指導(dǎo)思想,以嚴(yán)把工程項(xiàng)目管理質(zhì)量關(guān)作為抓手,認(rèn)真履行崗位職責(zé),從以下環(huán)節(jié)入手,積極推進(jìn)各項(xiàng)工程的建設(shè)和管理。

  1、把好工程項(xiàng)目的招標(biāo)關(guān),為保質(zhì)保量完成公司各項(xiàng)工程做好保障。

  在招標(biāo)過程中,從四個方面做好招標(biāo)的評審和決策:一是工程信息的評審和決策。二是資格預(yù)審的評審和決策。三是招標(biāo)文件的評審和決策。四是投標(biāo)文件的評審和決策。最大限度地避免工程項(xiàng)目招標(biāo)的風(fēng)險性與盲目性,在項(xiàng)目招標(biāo)之前就將工程各類風(fēng)險考慮周全。制定風(fēng)險和決策制度,并將這一制度貫穿于工程項(xiàng)目前期招標(biāo)的每一環(huán)節(jié)。在評審和決策過程中堅(jiān)持縝密評審,慎重決策。先評審,后決策的原則。使評審和決策真正落到實(shí)處,最大限度地規(guī)避風(fēng)險。

  在工程建設(shè)項(xiàng)目中主要采用了工程量清單招標(biāo)和談判招標(biāo)(議標(biāo))相結(jié)合的辦法。也就是本公司按照國家有關(guān)部門統(tǒng)一的`工程量清單計(jì)價規(guī)定,由本公司提供工程量清單來進(jìn)行招標(biāo),由投標(biāo)人自主報價,經(jīng)本公司評審,選擇低價中標(biāo)。結(jié)合談判招標(biāo)的方式,一方面為公司節(jié)約了成本,同時又加快了工程建設(shè)的實(shí)施進(jìn)度。

  2、把好材料采購的定價關(guān),開源節(jié)流,為公司創(chuàng)造更多效益。

  建立嚴(yán)格的材料價格管理制度。一是對材料市場展開充分調(diào)查和細(xì)致研究,建立自己的價格信息系統(tǒng),把握材料市場的價格動態(tài)。二是用足目前買方市場情況下的自身定價優(yōu)勢,不分材料的多與少、價值的高與低,貨比多家,以質(zhì)優(yōu)價廉為原則開展材料采購工作,為公司節(jié)省了更多資金。

  3、把好工程質(zhì)量和進(jìn)度關(guān),努力實(shí)現(xiàn)公司工程建設(shè)的總體目標(biāo)。

  工程質(zhì)量和進(jìn)度的保證,影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益及其使用價值,是公司順利發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。確保工程的質(zhì)量和進(jìn)度,是工程項(xiàng)目部的主要職能和職責(zé)之一。在工程質(zhì)量和進(jìn)度管理過程中,我們主要從以下幾個方面開展工作:

 。1)建立健全施工質(zhì)量管理制度,把施工質(zhì)量視為部門工作的生命線。

 。2)在施工前對施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān),盡量熟悉設(shè)計(jì)文件的有關(guān)內(nèi)容,對圖紙中漏項(xiàng)、錯誤、前后矛盾或有疑問的地方做好記錄,在施工圖會審時向設(shè)計(jì)人員咨詢,提出意見,確保工程的總體質(zhì)量。

 。3)在施工過程中,加強(qiáng)對施工方的操作規(guī)程和施工質(zhì)量的檢查,采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的管理方式,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決,把質(zhì)量問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

  (4)加強(qiáng)施工進(jìn)度管理,對照工程總體進(jìn)度,督促施工方科學(xué)合理安排好施工各項(xiàng)工作,不斷改進(jìn)施工方法,并提出合理化建議,盡力促使工程定期或者提前竣工,保障公司利益不受影響和損失。

  4、把好工程竣工驗(yàn)收和決算關(guān),保障公司利益的最大化。

  嚴(yán)格按照建設(shè)部制定的國家標(biāo)準(zhǔn)開展驗(yàn)收工作,施工質(zhì)量驗(yàn)收參照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》執(zhí)行,不搞暗箱操作,不另立或降低標(biāo)準(zhǔn),確保所驗(yàn)收的工程質(zhì)量評價名符其實(shí)。

  在決算工作中,嚴(yán)格審核評定,避免公司資產(chǎn)流失。重點(diǎn)做到:

 。1)收集、整理、分析原始資料。從建設(shè)工程開始就按編制依據(jù)的要求,收集、清點(diǎn)、整理有關(guān)資料,主要包括建設(shè)工程檔案資料,如:設(shè)計(jì)文件、施工記錄、上級批文、預(yù)(決)算文件等。

 。2)對照、核實(shí)工程變動情況,重新核實(shí)各施工單位、單項(xiàng)工程造價。將竣工資料與原設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行查對、核實(shí),必要時進(jìn)行實(shí)地測量,確認(rèn)實(shí)際變更情況。根據(jù)經(jīng)審定的施工單位竣工結(jié)算等原始資料,按照有關(guān)規(guī)定對原概(預(yù))算進(jìn)行增減調(diào)整,重新核定工程造價。

  (3)編制竣工財(cái)務(wù)決算說明書,力求內(nèi)容全面、簡明扼要、文字流暢、說明問題。

  (4)填報竣工決算報表。

 。5)做好工程造價對比分析。

  (6)清理、裝訂好竣工圖。

 。7)按國家規(guī)定上報、審批、存檔。

  xx年,工程項(xiàng)目部通過嚴(yán)格科學(xué)的管理,盡職盡力,在工程建設(shè)管理上,努力履行職責(zé),為公司把好質(zhì)量管理關(guān),盡到了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

  三、回顧反思,改進(jìn)不足

  過去的一年,工程項(xiàng)目部始終與公司領(lǐng)導(dǎo)層保持高度的一致,始終把公司的建設(shè)、發(fā)展和利益放在第一位,始終以崗位職責(zé)要求自己,恪盡職守,任勞任怨。過去的一年是努力拼搏、催人奮進(jìn)的一年,是不斷壯大、蓄積待發(fā)的一年,是令人回味、難以忘懷的一年,感謝xx所帶給我們的一切!

  展望新的一年,工程項(xiàng)目部將以公司為強(qiáng)大的后盾,遵循公司發(fā)展的指導(dǎo)方針,不斷開拓創(chuàng)新,以更大的責(zé)任心、更科學(xué)的管理手段、更高效務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和方法,打造一個更富有進(jìn)取精神和工作成效的部門。在大家的努力下,我們完全有理由相信,xx帶給我們的將會是更多的驚喜!

  下一年的工作計(jì)劃:

  1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、文明、財(cái)務(wù)等一系列管理工作,對經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目各種施工方案以及進(jìn)度計(jì)劃、月、周工作安排編制和落實(shí)。負(fù)責(zé)所有工程項(xiàng)目圖紙的審核。

  3、嚴(yán)格質(zhì)量管理,保證施工質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。

  4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素,實(shí)施日常工作中的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責(zé),保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

  5、做好項(xiàng)目工程的成本核算,審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。

  6、協(xié)調(diào)解決處理好與業(yè)主、監(jiān)理、分包商以及行業(yè)主管部門的關(guān)系,確保工程項(xiàng)目正常進(jìn)行。

  7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理,合理使用物料、機(jī)械設(shè)備和勞動力,控制各工程項(xiàng)目的施工成本,負(fù)責(zé)對工地所有賬目的核準(zhǔn)簽字后才可報銷。

  8、按工程進(jìn)度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計(jì)劃應(yīng)提前計(jì)劃、提前訂購,以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。

  9、協(xié)助市場部經(jīng)理組織做好各階段工程的竣工驗(yàn)收與結(jié)算工作。

  10、完成經(jīng)理交予的其它工作。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)4

  20xx年度,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門大力支持及同事的幫助和配合下完成了項(xiàng)目的施工及驗(yàn)收。

  經(jīng)過半年多的努力,使自己在工程項(xiàng)目施工管理方面取得了一些施工組織協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗(yàn),

  (一)優(yōu)化施工組織方案,提高項(xiàng)目管理水平。

  在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化施工組織方案放在工程管理的首位,在不斷的施工中研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用實(shí)際可行性方案及科技技術(shù)含量。不斷探索、研究、施方案實(shí)施中科學(xué)管理的方法。

  (二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)品牌形象工程

  "質(zhì)量第一"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。在施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足客戶需求,為美化市容多創(chuàng)精品。所堅(jiān)持的措施有:

  1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量、技術(shù)交接記錄。確保每項(xiàng)施工中都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)施工人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目施工上的專職質(zhì)量監(jiān)督員,給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動把好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使其進(jìn)一步做好質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,

  如:防水及高空作業(yè)工程。設(shè)專人把關(guān),做好監(jiān)控管理,保證安全及確保質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去操作施工,把住每一道工序及流程,要把創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作中,使參與施工及管理人員認(rèn)知、了解優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使施工作業(yè)一次達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,不出現(xiàn)二次反工及維修。

  4、層層管理,人人把關(guān),始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單是項(xiàng)目管理人的工作,而是項(xiàng)目中每個人都應(yīng)該有的意識。要在層層管理上形成施工操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程的施工工序、流程,工藝、質(zhì)量、工期負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格、緊密處于受控狀態(tài)。人員排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝、施工注意的事項(xiàng)對施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,確保質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

  (三)合理安排工序、工藝、流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)加快施工速度

  做為一名項(xiàng)目施工管理人員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)、施工進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,一直堅(jiān)持。

  1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的`施工管理中,對施工部位做周密的計(jì)劃,什么時間,完成到什么部位,做到心中有數(shù)。由此在項(xiàng)目施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。

  2、加強(qiáng)施工組織計(jì)劃,落實(shí)各工種人員到位。為確保項(xiàng)目施工順利進(jìn)行,對現(xiàn)場的材料、技術(shù)人員、勞動力等因素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好各工種人員的預(yù)測,合理的人員配置,保證了施工不間斷,保證工期及質(zhì)量。

  3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,各部位同步施工,統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。

  (四)嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益

  效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目管理將毫無意義,工作中,首先做好成本管理及各崗位人員的選定,責(zé)任心強(qiáng),服從管理,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。制定項(xiàng)目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范要求施工隊(duì)伍,施工中,每一單項(xiàng)施工前,項(xiàng)目管理人員要對施工方案反復(fù)研究,確保施工開展后施工材料浪費(fèi),嚴(yán)格加強(qiáng)及時的預(yù)算和實(shí)際用量的及時對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,以防變更傳遞過程的失誤,又保證結(jié)算過程中無疏漏。

  (五)安全與現(xiàn)場文明施工管理

  安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

  違章操作造成損失的人員根據(jù)情況進(jìn)行處理公示。項(xiàng)目部每月進(jìn)行一次針對全體現(xiàn)場施工人員的安全教育;特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。

  安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn)、施工,確保施工人員的生命安全。

  在公司的指導(dǎo)和幫助下,在公司各部門同事的協(xié)助配合下,各方面工作進(jìn)展順利,各項(xiàng)目保質(zhì)、保量如期完成。

  存在的問題與不足

  1、崗位職責(zé)的不明確

  2、現(xiàn)場執(zhí)行力度欠缺

  3、現(xiàn)場勘探,確定施工順序及施工前期,設(shè)備、材料、人員等進(jìn)場前的準(zhǔn)備。

  4、施工隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)問題

  5、人員的合理調(diào)配、各工種的施工進(jìn)度安排

  6、施工中沒有按照施工進(jìn)度進(jìn)行,影響施工進(jìn)度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  7、施工各部位材料的把控,質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

  8、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全、材料成本控制

  9、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況、在成本控制的前提下采用新工藝、新技術(shù)。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)5

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說,我們的軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后,我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工,這一個學(xué)期真的是獲益匪淺!

  XX老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也能夠走管理路線,一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光,很鋒利。我知道,現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好,只是自己沒有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前邁進(jìn)。

  在技術(shù)上,我總是給自己找借口,總是偷懶,但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn),沒有技術(shù),就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個行業(yè)里,技術(shù)是一切的基本,想作工程師也好,想作管理者也好,技術(shù)都是起步的根基。在這個小項(xiàng)目里,雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件,并交付使用,但是問題還是很多的。在這么一個小項(xiàng)目里,由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問題,每一個看似容易,卻都需要實(shí)實(shí)在在的體會在里面,都需要對業(yè)務(wù)的熟悉,有語言功底作根基。

  在這個項(xiàng)目里,我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作,在文檔的整理進(jìn)程中,我仔細(xì)看了他們的需求分析,概要設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),模塊設(shè)計(jì)等文檔,也參與了風(fēng)險分析文檔的編寫,承當(dāng)了用戶手冊和項(xiàng)目本錢估算的編寫。在這個進(jìn)程中,我明確了技術(shù)的實(shí)在乎義,明確了技術(shù)對我的指導(dǎo)作用,同時也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)當(dāng)怎么走下去!

  全部項(xiàng)目進(jìn)行的進(jìn)程中,我一直在努力從中學(xué)習(xí),我旁聽開發(fā)組的會議,為組長提供管理意見,為會議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn),全部進(jìn)程我收獲了很多。

  1、軟件項(xiàng)目小組中的人員安排要職責(zé)明確,并有配套的管理記錄,整理每個人的工作進(jìn)度,隨時更新,以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。

  2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀(jì)律”,否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。

  3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求,只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順利的進(jìn)行。

  4、細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免很多彎路,可以在任務(wù)的早期就發(fā)覺存在的問題,并及時予以解決。

  5、項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份,當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)見到的問題時可以及時復(fù)原,盡可能減少缺失。

  當(dāng)然,還有很多,包括軟件測試上的收獲,寫文檔的收獲,這里就不一一羅列了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課,當(dāng)然,收獲也是最多的。

  以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里,我們學(xué)到了很多的東西。最后,謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切,也感謝同組同學(xué)給我的幫助,結(jié)果已然不重要了,我所收獲的這許多東西,遠(yuǎn)比成績要成心義的多。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)6

  本人系xx銀行xx支行員工,20xx年x月參加工作,任職風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。

  在本人參加工作半年多時間來,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),幫助我快速的勝任崗位。

  風(fēng)險管理部是負(fù)責(zé)xx支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí),監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗,主要負(fù)責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理;負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。

  在實(shí)際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);對**支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,對各部辦錄入的`數(shù)據(jù)及報表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析;提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì),完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù);月度、季度、年度,獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報表。此外,我行新設(shè)了信息安全員一崗,本人即任風(fēng)險管理部信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。

  進(jìn)入**銀行半年多時間來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上,領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識到,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機(jī)會,在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。

  正是由于以上的認(rèn)識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作,做到了及時、準(zhǔn)確、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識到良好的工作習(xí)慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。

  風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的xx一員。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)7

  "不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開",時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的盡心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上獲得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回想過去的一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)以下:

  20xx年我公司承建項(xiàng)目共計(jì)xx項(xiàng),其中跨年項(xiàng)目xx項(xiàng),新開工項(xiàng)目xx項(xiàng)。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,完善公司各項(xiàng)安全管理制度,規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理,并且定期性地展開了安全生產(chǎn)檢查活動,通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實(shí)一系列安全管理措施,加強(qiáng)對各項(xiàng)目部的監(jiān)管,使各項(xiàng)工作獲得了一定的成效。

  一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識

  1、工程開復(fù)工"三級安全教育"活動展開率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,安全部側(cè)重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時對每名職工進(jìn)行"三級安全教育",加大對特別工種持證情形的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作,檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情形。

  2、積極組織展開安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度安全生產(chǎn)月的前期,安全部召集下屬各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全部員工的安全意識。

  二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行

  1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,還先落后行了"腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、暫時用電情形和安全資料管理"的安全專項(xiàng)檢查。

  2、本年度截至目前安全部共計(jì)展開檢查xx余次,先后督促各項(xiàng)目部排查隱患累計(jì)xx余項(xiàng),檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特別工種持證情形及安全資料的管理。

  3、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的產(chǎn)生。安全部還要求各項(xiàng)目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度。

  三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系

  安全部在成立之初制定了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的.管理制度,下發(fā)各項(xiàng)目部參考實(shí)行。

  四、20xx年工作成效及難點(diǎn)

  工作成效已在上述幾方面體現(xiàn),不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位,但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問題。針對這一情形我們做出了總結(jié)分析,存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因以下;

  1、項(xiàng)目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項(xiàng)目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)當(dāng)由安全員來管,沒有依照"管生產(chǎn)必須管安全"的原則明確分工。

  2、由于動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)對公司及上級部門的檢查。

  3、施工基層人員的素養(yǎng)低,思想意識差。

  4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導(dǎo)致比如:材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情形。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。

  五、20xx年安全工作重點(diǎn)

  1、20xx年度安全部將連續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),根據(jù)管理目標(biāo)肯定各項(xiàng)工作的展開及管理,確保全年無重大傷亡事故。

  2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不產(chǎn)生安全事故。

  3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,加強(qiáng)指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和實(shí)行。

  4、加大對機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)覺,立刻停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。

  6、狠抓安全教育和特別工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識。

  20xx年行將終止,但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力,公司安全部將以20xx年為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)制度,增進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)8

  202-年酷寒的冬天即將過去,年度的項(xiàng)目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里,我項(xiàng)目在公司的大力支持下,在全項(xiàng)目的管理及工作人員辛勤工作下,項(xiàng)目工作取得了輝煌的成績,當(dāng)然,有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時,現(xiàn)將202-年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下:

  一、項(xiàng)目管理

  在過去一年里,我項(xiàng)目部在項(xiàng)目內(nèi)部全面開展了績效考核、計(jì)劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊、健康的運(yùn)行,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感,營造了良好的工作氛圍,加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識。使項(xiàng)目整體管理水平處于一個較高的管理層次。

  二、年度主要工作

  1、安全綠色文明施工管理

  (1)在過去的一年了,我項(xiàng)目的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針:重拳出擊,砸隱患;掰開揉碎,抓意識;真刀真槍,搞管理;指名道姓,說責(zé)任。項(xiàng)目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專題例會,定期不定時對所有進(jìn)場人員均進(jìn)行的進(jìn)場人員安全教育,安全考核,組織進(jìn)行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達(dá)到100%。安全綠色文明施工達(dá)到5個100%。現(xiàn)場“四口、臨邊”防護(hù)達(dá)標(biāo),外防護(hù)腳手架達(dá)標(biāo)。真正做到了“安全管理,人人有責(zé)”的安全管理理念!

  (2)在歷經(jīng)北京市建委、朝陽區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來廣營鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級行政主管部門及公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面,我項(xiàng)目的相關(guān)管理部門制定相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場文明施工管理制度,真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。在202-年10月21日,我項(xiàng)目順利通過城建集團(tuán)相關(guān)行政部門檢查、驗(yàn)收的“集團(tuán)安全文明施工樣板工地”的驗(yàn)收,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認(rèn)可。經(jīng)過項(xiàng)目全體的人員的努力,我項(xiàng)目在202-年度,順利實(shí)現(xiàn)了:重大安全事故零事故,輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。

  2、技術(shù)、質(zhì)量管理

  在202-年度里,我項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)”、“項(xiàng)目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會管理制度”等),在現(xiàn)場的施工管理中,嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理,落實(shí)公司的:優(yōu)化過程管理,追求顧客滿意;提供真誠服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī),堅(jiān)持搞笑履約;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),永遠(yuǎn)追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進(jìn)行會診,提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術(shù)質(zhì)量專題會”,將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底,通報在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等,在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過去的一年里,我項(xiàng)目在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下,在項(xiàng)目的全體管理及工作人員辛勤工作下,先后通過如下驗(yàn)收及榮譽(yù):

  (1)202-年5月23日,我項(xiàng)目申報的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗(yàn)收,并得到了與會專家的較高評價;

  (2)202-年6月28日,由中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司組織的內(nèi)部觀摩會,我項(xiàng)目所做的觀摩會的所有工作,均得到中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認(rèn)可,其業(yè)績給予了極高的評價;

  (3)202-年7月16日,我項(xiàng)目所申報的第一次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,順利通過了監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗(yàn)收,并得到參與檢查驗(yàn)收的各級單位的認(rèn)可;

  (4)202-年7月25日,我項(xiàng)目所申報的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗(yàn)收,并得到了與會專家的一致肯定,至此我項(xiàng)目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo):結(jié)構(gòu)長城杯;

  (5)202-年8月12日,我項(xiàng)目按照所屬行政主管部門的要求,順利通過了“朝陽杯”的驗(yàn)評工作,到會專家給予項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理工作給予了較高的肯定;

  (6)202-年10月21日,應(yīng)中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司的部署要求,由我項(xiàng)目施工的15#樓樣板間,經(jīng)過集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、特聘專家嚴(yán)格檢查、審核、評選,被評委中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司(全國)第一名;

  (7)202-年10月26日,我項(xiàng)目所申報的第二次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,順利通過了監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督站等單位的`檢查驗(yàn)收,并得到參與檢查驗(yàn)收的各級單位的認(rèn)可。

  以上事項(xiàng)的順利實(shí)現(xiàn),是離不開公司各位領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷,同時也是項(xiàng)目管理密不可分,也是項(xiàng)目各級管理人員、工作人員的辛勤工作分不開的!

  3、現(xiàn)場施工

  在202-年度里,我項(xiàng)目的現(xiàn)場管理工作,嚴(yán)格按照“北京市綠色施工管理規(guī)程”的要求,配合朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場管理,完善相關(guān)管理制度,落實(shí)計(jì)劃管理。先后順利通過多級行政主管部門的檢查、驗(yàn)收。在現(xiàn)場施工中嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃管理(進(jìn)度計(jì)劃管理、材料計(jì)劃管理、人員工作計(jì)劃管理等),施工生產(chǎn)中落實(shí)施工任務(wù)單,定期召開生產(chǎn)例會(每周星期三),及時對產(chǎn)生的進(jìn)度偏差進(jìn)行糾偏,并采取可的措施,我項(xiàng)目的各樓棟先后于以下時間,順利按照總體施工進(jìn)度計(jì)劃完成結(jié)構(gòu)封頂:10#樓—202-年5月9日,15#樓—202-年8月19日,9#樓—202-年10月9日,12#樓—202-年11月26日。在現(xiàn)場的文明施工中,嚴(yán)格落實(shí)公司及項(xiàng)目的管理制度,劃定責(zé)任區(qū),落實(shí)責(zé)任人,實(shí)行獎罰措施。對現(xiàn)場施工項(xiàng)目進(jìn)行專人負(fù)責(zé),施工作業(yè)層實(shí)行天天巡檢、每周聯(lián)合檢查制度,保證了現(xiàn)場的文明施工。對施工區(qū)域進(jìn)行整體規(guī)劃,劃定作業(yè)分區(qū)及綠化分區(qū),營造了花園式施工的環(huán)境。在202-年度里,我項(xiàng)目對整個工程共計(jì)投入現(xiàn)場文明施工費(fèi)用200余萬元,購買鮮花500余盆,種植草坪1000余平米,懸掛、制作各類標(biāo)語、彩旗、噴繪等200余條。以上的現(xiàn)場施工工作,均得到上級主管部門的一致認(rèn)可。

  4、成本控制、材料管理

  我項(xiàng)目在202-年度里,嚴(yán)格按照成本管理及材料管理制度進(jìn)行現(xiàn)場的成本及材料管理。實(shí)行計(jì)劃管理,落實(shí)總體成本控制計(jì)劃。由我項(xiàng)目的成本部書面撰寫項(xiàng)目的成本控制計(jì)劃及材料管理辦法,作為項(xiàng)目成本控制的綱要性文件。技術(shù)部按照安全、保證質(zhì)量,方便施工、科學(xué)合理的編制方案及技術(shù)交底,提出總控材料計(jì)劃,分部、分項(xiàng)計(jì)劃必須遵循總控計(jì)劃的原則進(jìn)行材料成本控制,在現(xiàn)場施工中最大限度的使用成熟的新科技、新技術(shù)的運(yùn)用。頂板的支撐體系采用快拆體系(主次龍骨均為鐵包木龍骨),極大的節(jié)約周轉(zhuǎn)采用使用及木材的浪費(fèi);在墻體模板上選用86系列全鋼大模板,合理劃分施工流水段,最大限度的減少了租賃費(fèi)用。在材料的`采購、租賃過程中采用詢價、邀請招標(biāo),中標(biāo)合同、采購等程序進(jìn)行物資、機(jī)械的采購及租賃,最大程度的減少材料、機(jī)具等物資的支出費(fèi)用。同時在現(xiàn)場的材料使用中,實(shí)行并落實(shí)了計(jì)劃材料、限額發(fā)料、獎罰等制度,使材料管理取得明顯的效果。材料管理及成本控制部門并形成了每日例行巡檢、下發(fā)整改通知,每周日全面大檢查及復(fù)查的現(xiàn)場材料管理的模式,使現(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料管理、一次性材料的浪費(fèi)等均控制在最小的程度。經(jīng)成本部門的成本核算,我項(xiàng)目到目前為止,成本控制處在有效的控制之中。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)9

  一年來,本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F(xiàn)將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結(jié)以下:

  一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的保護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作

  恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。

  20xx年,中心全面推行項(xiàng)目管理。保證項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理,是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的保護(hù)工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完全、真實(shí)、及時更新。

  一是對系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識、工作計(jì)劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完全一致;任務(wù)進(jìn)度的及時調(diào)劑;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。

  二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)程中,實(shí)時視察數(shù)據(jù)變化,通過仔細(xì)視察,查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作,不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。

  三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項(xiàng)目,對應(yīng)的項(xiàng)目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,肯定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完全。

  二、公文處理工作

  認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),保證公文處理的不遺不漏。

  積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

  三、其他工作

  積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  四、今后計(jì)劃

  今后工作的方向:隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行,我們的工作要求將更高,需更仔細(xì)全面的掌控系統(tǒng)知識。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作:

  對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。

  抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。

  進(jìn)一步在運(yùn)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)10

  時間在不知不覺中悄然流走,我們又即將與xx年告別了。現(xiàn)從以下幾方面將一年來工程部的工作情況做簡要總結(jié)。

  一、進(jìn)度控制

  按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,主體工程應(yīng)在年底完成,實(shí)際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預(yù)定工期均延誤1.5個月,

  工期延誤的主要原因在以下三個方面:

  1、我們事先對該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在xxx天,但我們把工期壓縮到了xxx天,這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

  2、我們事先對施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。

  制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。

  3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識,掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托。

  針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。

  二、質(zhì)量控制

  從開工以來,工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。

  三、造價控制

  在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。

  1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,為了節(jié)約成本,我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑面上按照xx圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上按照xx圖紙施工,這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近xxx萬元。我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近xxx萬元,并因此受到了公司的通報表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵。

  2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進(jìn)行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

  3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批,層層把關(guān),對于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,對于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

  四、現(xiàn)場安全文明施工

  我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過多次檢查,近期有望通過文明工地的驗(yàn)收。

  五、對監(jiān)理公司的管理

  總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的',主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強(qiáng)度。

  20xx年的工作計(jì)劃:

  一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。

  二、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檔案資料管理工作

  1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有報建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、歸檔、立卷及保存工作。

  2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。

  3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。

  4.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工過程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。

  5.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。

  三、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管控工作

  1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算,提出合理化建議。

  2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項(xiàng)目預(yù)算、決算,提出合理化建議。

  3.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目技術(shù)變更內(nèi)容、費(fèi)用增減的合理性,提出合理化建議。

  4.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目所需物資采購的合理性,提出合理化建議。

  5.負(fù)責(zé)配合公司工程項(xiàng)目現(xiàn)場技術(shù)員、安全員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用情況,按合同約定,做好成本控制工作。

  四、負(fù)責(zé)參與管理工程項(xiàng)目的相關(guān)工作

  1.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的圖紙會審工作。

  2.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的前期測繪、放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收工作。

  3.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)11

  進(jìn)入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下,以期能有指導(dǎo)日后工作推動之意義。

  一、個人總結(jié)

  1、個人工作方面

  在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情形沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情形的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

  2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

  業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位:雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的'專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(由于培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(由于他忘了),所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

  業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足:我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范疇局限,渠道單一狹窄,缺少規(guī)范管理;信息甄別隨便,跟蹤手段簡單,缺少系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。

  3、客服中心

  前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入:前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入知道,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

  老客戶保護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率降落:培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度,是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝,開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的著落。施工進(jìn)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護(hù),比如:日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。

  二、20xx年的工作計(jì)劃

  在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個決策在全部市場第一家推出,應(yīng)當(dāng)在市場上依照xx總的整體思路是可行的,在20xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃以下:

  1、重視企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力

  業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《xx手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵機(jī)制,努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。202X年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度,再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。

  2、公道利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

  為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實(shí)際情形和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分中意。

  3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

  根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

  4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

  在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)12

  20xx年,本人作為xx工程項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),帶領(lǐng)全體員工完成了項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)場施工進(jìn)度、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)等方面皆處于可控狀態(tài),現(xiàn)將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下:

  一、20xx年工作完成情況

  1、主動出擊,為項(xiàng)目開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  xx工程,自項(xiàng)目成立之初,項(xiàng)目部一直秉持著為業(yè)主做好服務(wù)的原則,積極配合業(yè)主完成各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。特別是土地征遷、管線改移、交通到改等工作,做到掌握政策法規(guī),深入調(diào)查摸底,充分考慮節(jié)約項(xiàng)目成本,限度地為進(jìn)場施工創(chuàng)造了條件。

  2、攻堅(jiān)克難,為項(xiàng)目推進(jìn)保駕護(hù)航。

  20xx年xx月項(xiàng)目部成功進(jìn)場施工,在工程推進(jìn)過程中,努力克服不斷出現(xiàn)的一系列不利因素,采取主動溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針,以保障工程進(jìn)度正常推進(jìn)為主要目標(biāo),抱著只要問題不解決,就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進(jìn),堅(jiān)決杜絕“坐、等、靠”,同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據(jù)。

  3、立足安全生產(chǎn)之本,質(zhì)量進(jìn)度并駕齊驅(qū)。

  加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保本質(zhì)安全,我項(xiàng)目部始終堅(jiān)持“安全第一”的原則。

  4、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升項(xiàng)目機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)能力。

  項(xiàng)目執(zhí)行力是全體員工貫徹項(xiàng)目發(fā)展意圖,完成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)的運(yùn)作能力。本工程施工具有點(diǎn)多面廣、高度分散等特點(diǎn),這就決定了項(xiàng)目存在管理跨度大、中間環(huán)節(jié)多、監(jiān)督難到位等問題,執(zhí)行力的建設(shè)就顯得尤為重要和困難!皯B(tài)度決定一切”,首先要解決全員的思想認(rèn)識問題,在大小會議和各種場合多次強(qiáng)調(diào)提高執(zhí)行力緊迫性和重要性,營造良好氛圍,使廣大員工逐步建立起服務(wù)和執(zhí)行的'意識,然后轉(zhuǎn)變成一種自覺行為和習(xí)慣。

  5、注重人才隊(duì)伍建設(shè),提升職工業(yè)務(wù)水平。

  項(xiàng)目部堅(jiān)決貫徹公司“以人為本”的管理理念,把人才隊(duì)伍建設(shè)工作作為重中之重。項(xiàng)目現(xiàn)今關(guān)于人才結(jié)構(gòu)存在的的問題就是基礎(chǔ)設(shè)施施工技術(shù)力量薄弱,項(xiàng)目部缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)管理人員,現(xiàn)有的管理人員多為房建專業(yè),致使現(xiàn)場技術(shù)管理能力捉襟見肘。面對現(xiàn)有人才問題,為管理人員制定學(xué)習(xí)目標(biāo),組織開展多層次、多渠道、有針對性的參觀學(xué)習(xí),努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他們到生產(chǎn)崗位進(jìn)行鍛煉,給他們壓擔(dān)子、交重任,進(jìn)一步提升他們的實(shí)踐能力、力求做到:干一個工程,出一批管理人才。

  二、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識高度

  作為一名干部,本人深知政治理論學(xué)習(xí)是獲取知識、提高素質(zhì)、增長本領(lǐng)的重要途徑,要時刻保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷地提升自身綜合素質(zhì),才能夠適應(yīng)新形勢和新常態(tài)的政治環(huán)境。

  三、落實(shí)廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識

  作為項(xiàng)目經(jīng)理,本人深刻認(rèn)識到認(rèn)真履行自己的職責(zé)、正確行使手中的權(quán)利的重要性,我時常懷有律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵、清正自守,帶頭落實(shí)廉政建設(shè)方面的責(zé)任,督促領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè),以身作則,做職工群眾的模范,為項(xiàng)目創(chuàng)建良好的政治環(huán)境。

  20xx年是我項(xiàng)目部完成總產(chǎn)值任務(wù)關(guān)鍵的一年也是收官之年,因此項(xiàng)目全體職工肩上的擔(dān)子都很重。我堅(jiān)信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目全體職工會繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),勤勞刻苦的思想作風(fēng),團(tuán)結(jié)一心,一定能夠順利完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)!

  明年的工作規(guī)劃:

 。ㄒ唬├^續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)高位推進(jìn)。20xx年我們將進(jìn)一步動員部署,要求各縣(區(qū))政府及有關(guān)部門要把思想的行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來,高度重視,精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化踴躍問效,把責(zé)任落實(shí)到具體領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,以高度的使命感、責(zé)任心和緊迫感,扎實(shí)推進(jìn)教育項(xiàng)目工程建設(shè)。

  (二)繼續(xù)加強(qiáng)縣(區(qū))項(xiàng)目調(diào)度和督查,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

  1、督促縣(區(qū))根據(jù)《江西省教育廳等13部門聯(lián)合印發(fā)〈關(guān)于加快推進(jìn)全省基礎(chǔ)教育項(xiàng)目建設(shè)工作的意見〉的通知》(贛教發(fā)[20xx]7號)文件要求,20xx年底各地要確保校舍建設(shè)竣工率和設(shè)備采購率均完成五年總規(guī)劃任務(wù)的75%,為確保到20xx年底全面完成建設(shè)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  2、督促縣區(qū)加快各類教育項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度月報制。

  3、進(jìn)一步完善項(xiàng)目建設(shè)督查制和教育項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度簡報通報制,切實(shí)抓好項(xiàng)目進(jìn)度專項(xiàng)督查、日常督查,督促各縣(區(qū))采取有力措施,把握時間節(jié)點(diǎn)和施工工期,確保項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范有序。

 。ㄈ├^續(xù)做好20xx年市重點(diǎn)工程項(xiàng)目的調(diào)度工作。堅(jiān)持每周五下午的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度調(diào)度制度,督促項(xiàng)目單位加大項(xiàng)目推進(jìn)力度,及時協(xié)調(diào)工程進(jìn)度中出現(xiàn)的各種問題,保證市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。

 。ㄋ模┲笇(dǎo)縣區(qū)加強(qiáng)竣工項(xiàng)目檔案資料的管理工作。根據(jù)上級項(xiàng)目建設(shè)管理的相關(guān)要求和項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際情況,加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)管理,督促各縣(區(qū))和各項(xiàng)目學(xué)校從招投標(biāo)管理、預(yù)算管理、安全質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、日常管理等方面做好對項(xiàng)目所需的招標(biāo)公告、中標(biāo)通知書、施工合同、竣工驗(yàn)收報告、結(jié)算清單、預(yù)決算書、審計(jì)報告等資料的收集整理,進(jìn)行分類歸檔,編制分類目錄索引,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。

 。ㄎ澹┡ψ龊20xx年跑項(xiàng)爭資和局里交辦的其他工作。

項(xiàng)目管理年度工作總結(jié)13

  20xx年以來,在漢川市衛(wèi)生局和市疾控中心的關(guān)心指導(dǎo)下,楊林溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了以院長為組長,門診醫(yī)生、公衛(wèi)科工作人員以及各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的慢性病項(xiàng)目管理工作小組,走村入戶開展慢性病防治的管理工作,主要以高血壓、糖尿病為重點(diǎn),結(jié)合控?zé)煛⒖鼐、飲食、心理干預(yù)等措施,積極開展健康宣教與促進(jìn),降低人群主要危險因素,有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。

  楊林是一個農(nóng)業(yè)人口大鎮(zhèn),總?cè)丝跀?shù)XXXX人,共分布在30個行政村以及一個居民委員會,衛(wèi)生院設(shè)立在楊林溝鎮(zhèn)集貿(mào)市場,周邊人口密集,分布在全鎮(zhèn)人口密集地帶,有效的方便群眾和服務(wù)群眾,使得我鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作的開展節(jié)節(jié)相扣,形成良好的發(fā)展態(tài)勢。

  下轄16個村衛(wèi)生室,35歲及以上人口數(shù)為XXXXX人,其中規(guī)范管理高血壓患者XXXX人,規(guī)范管理糖尿病患者XXXX人,全年高血壓隨訪XXXX人次,糖尿病隨訪XXXX人次,全年因高血壓病發(fā)死亡XX人,因糖尿病病發(fā)死亡XX人,通過院門診和各村衛(wèi)生室門診結(jié)合,35歲及以上首診測血壓共計(jì)XXXX人次,楊林溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院堅(jiān)持以病人為中心,以服務(wù)對象滿意為宗旨,緊緊抓住轄區(qū)居民關(guān)心的慢病問題。對各村開展慢性病的健康教育工作,不斷完善慢性病項(xiàng)目管理的服務(wù)內(nèi)容,改進(jìn)辦事程序、服務(wù)方式、管理制度,盡最大努力為

  服務(wù)對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把公共衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)工作中,進(jìn)一步恪守服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立楊林溝鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)新形象。對轄區(qū)的慢性病防治工作進(jìn)行具體的.實(shí)施,再通過網(wǎng)絡(luò)和通訊形成了一個上下貫徹、快速互動的信息采集網(wǎng)絡(luò),盡力促進(jìn)全年信息工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

  按季度開展慢性病防治工作培訓(xùn),領(lǐng)會上級精神提高慢性病的專業(yè)知識,每月召開慢性病防治工作的反饋會議,分析工作中存在的不足,以此來更好的服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的群眾。

  衛(wèi)生院對不同階段居民健康狀況、熱點(diǎn)咨詢問題,定期舉辦了高血壓、糖尿病等慢病的預(yù)防知識健康講座,向廣大居民傳遞高血壓病、糖尿病及其他慢病的防治知識,帶領(lǐng)著居民群眾,對高血壓及其他慢性病認(rèn)識的誤區(qū)和盲區(qū),給任重而道遠(yuǎn)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展打下堅(jiān)實(shí)的根基,為居民的健康撐起了保護(hù)傘。

  20xx年已經(jīng)建立居民健康檔案XXXXX人,通過建立檔案更深入的了解和掌握我鎮(zhèn)慢性病人群的健康情況,按照上級部門的具體工作指導(dǎo),對我鎮(zhèn)的慢性病人群進(jìn)行定期的隨訪和身體健康檢查,進(jìn)一步完善目前我鎮(zhèn)對慢性病人群管理工作。得到了廣大群眾的支持和擁護(hù)。

  衛(wèi)生院院內(nèi)定期開展自查工作,嚴(yán)格按照市疾控中心的要求,對慢病各項(xiàng)工作舉行日常自查工作,及時糾察紕漏,不斷提高工作質(zhì)量,同時針對每個季度考核中所存在的問題,及時認(rèn)真分析,積極改正。

  20xx年全年我鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢病防治工作相比去年有顯著提高,取得的成績離不開每位醫(yī)務(wù)人員(包括各村鄉(xiāng)醫(yī))、各村居委會領(lǐng)導(dǎo)的共同努力協(xié)調(diào)。不足之處也依然存在,內(nèi)部制度化、規(guī)范化管理還有待加強(qiáng),各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)有待整體提高,高血壓、糖尿病宣傳培訓(xùn)活動有待進(jìn)一步拓展。通過建立居民健康檔案和對目標(biāo)人群定期隨訪來更完善我轄區(qū)內(nèi)的慢性病人管理,從而達(dá)到以“預(yù)防為主,跟蹤管理”的模式開展防治工作。

  這一年即將過去,在今后的工作中,楊林溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院會進(jìn)一步探索疾控機(jī)構(gòu)科學(xué)規(guī)范管理的新機(jī)制,進(jìn)一步拓展慢性病預(yù)防控制服務(wù)的新功能,加強(qiáng)基層醫(yī)生素質(zhì)培養(yǎng),努力將我鎮(zhèn)的慢性病項(xiàng)目防治工作做到精益求精。

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