衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)1
我村總結(jié)上年工作經(jīng)驗，將會進(jìn)一步完善上級部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。開拓工作思路改進(jìn)工作措施，制定新的工作目標(biāo)，力爭作好本部門的各項工作，使村的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌工作在上新臺階。本年度工作計劃如下：
一、組織建設(shè)
我們將會調(diào)動駐區(qū)單位，建立健全城市綜合管理組織機(jī)構(gòu)，制定相關(guān)的工作制度、工作計劃，做到有組織、有計劃、有實效，使村愛國衛(wèi)生工作落到實處。
二、健康教育工作
安排全年健教工作，完善健康教育網(wǎng)絡(luò)，堅持每月一期健康教育宣傳。針對我村老年人、少年、兒童每月計劃聘請專家進(jìn)行健康講座1次。通過教育宣傳樹立群眾衛(wèi)生觀、普及科普衛(wèi)生知識增強(qiáng)自我保健能力，使小學(xué)生和居民的衛(wèi)生知識率、健康行為形成率分別達(dá)標(biāo)，爭取使轄區(qū)的健康教育工作真正見實效。
三、除“四害”工作
除“四害”工作以監(jiān)測、預(yù)防為主，我們必須要加強(qiáng)對“四害”傳播疾病知識的宣傳，隨時掌握鼠情、蟑情，確保無鼠害、無蟑害。居委會隨時跟蹤調(diào)查，按月上報，積極采取各種工作措施，治理“四害”孳生地，實現(xiàn)滅蚊蠅達(dá)標(biāo)，使廣大居民自覺投身到除“四害”的行列中。
四、市容市貌整治
我們按照辦事處的各項工作安排，將轄區(qū)的`所有商業(yè)網(wǎng)點實行了網(wǎng)格化管理，爭取將所有商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行簽訂“門前三包”責(zé)任狀。認(rèn)真落實“門前三包”管理制度，做好日巡查記錄工作。保證“門前三包”管理工作順利開展。
總之，我們要按照上級部門的各項要求和辦事處總體工作的部署，努力抓好我村的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、綠化、美化、等各項工作。加強(qiáng)村硬件設(shè)施管理，爭取為我市的愛國衛(wèi)生工作增添力量，為迎接2008奧運會的召開做好一切準(zhǔn)備工作。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)2
20xx年我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，以落實黨的十八大提出的“建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平”為根本，以解決醫(yī)療衛(wèi)生熱點、難點問題為切入點，突出“以人為本”服務(wù)理念，結(jié)合建設(shè)“馬尾新城”，加大重點項目建設(shè)力度、加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生以及公共衛(wèi)生等工作，狠抓醫(yī)院管理及人才隊伍建設(shè)，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生重點改革，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求，順利完成預(yù)定工作，總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作情況
（一）加快衛(wèi)生項目建設(shè)，提升衛(wèi)生服務(wù)整體水平
以推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化“十二五”規(guī)劃結(jié)合《福州市委、市政府關(guān)于促進(jìn)福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展的意見》通知精神，加大基本建設(shè)、大型儀器設(shè)備、公共衛(wèi)生經(jīng)費投入，根據(jù)《馬尾區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》，科學(xué)統(tǒng)籌我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，制定馬尾區(qū)衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃，20xx年推進(jìn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)項目：工程總投入1、38億元，建筑面積2萬平方米，擁有200張床位的瑯岐醫(yī)院已于10月份動工新建；快安片區(qū)控規(guī)調(diào)整出95畝的醫(yī)療用地，已著手協(xié)調(diào)引進(jìn)三級規(guī)模的醫(yī)院落戶馬尾。
加快醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，20xx年爭取投入1500萬元（其中開發(fā)區(qū)醫(yī)院1000萬元用于購置醫(yī)療設(shè)備包括生化分析儀、CT、DR、X線機(jī)、呼吸機(jī)、急救車等，馬尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院用于新院建設(shè)的醫(yī)療配套設(shè)備經(jīng)費300萬元，另為完善基層衛(wèi)生院添置基礎(chǔ)設(shè)備200萬元），為促進(jìn)醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系的完善提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)。
�。ǘ┩晟菩罗r(nóng)合制度，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平
加強(qiáng)農(nóng)合醫(yī)規(guī)范管理，提高履職能力。區(qū)、鎮(zhèn)、村分別成立新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳貫徹合作醫(yī)療政策并做好本轄區(qū)每年度的宣傳動員繳費工作，及時對參合人員的核實、造冊登記，落實政策追溯補(bǔ)償、大病補(bǔ)充補(bǔ)償、社�？ǖ牡怯浐藢�、重復(fù)參保人員的核對等日常工作，確保每年度新農(nóng)合政策的有效實施，20xx年我區(qū)農(nóng)合醫(yī)參合率達(dá)到100%，做到應(yīng)保盡保。
規(guī)范新農(nóng)合基金管理，實現(xiàn)基金充分利用。新農(nóng)合資金實行區(qū)統(tǒng)籌，單獨設(shè)置專戶，�？顚Ｓ梅忾]運行。落實公示制度，鎮(zhèn)級公示每月一次，村級公示每季度一次。每季度中心對新農(nóng)合基金的使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時了解基金使用情況，及時做好應(yīng)對措施
推進(jìn)村級普通門診即時結(jié)算擴(kuò)面，提升便民服務(wù)水平。根據(jù)《福建省新型農(nóng)村合作醫(yī)療支付方式改革指導(dǎo)方案（試行）》有關(guān)精神，結(jié)合我區(qū)實際，制定《馬尾區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療普通門診總額預(yù)付試點實施方案》，完成對4家村衛(wèi)生所進(jìn)行試點任務(wù)。
著力擴(kuò)大新農(nóng)合制度受益面，提高新農(nóng)合保障水平，20xx年我區(qū)新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年360元，通過增加財政投入、提高資金使用率、二次補(bǔ)償、提高監(jiān)管、提高服務(wù)、完善信息平臺進(jìn)一步提高參合率，積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險與社會基本醫(yī)療保險制度的銜接，穩(wěn)步提高基本醫(yī)療保障水平。
�。ㄈ╈柟袒A(chǔ)衛(wèi)生工作，進(jìn)一步提高農(nóng)村衛(wèi)生整體水平
建立區(qū)級公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援和分工協(xié)作的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障機(jī)制。已實行區(qū)醫(yī)院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口協(xié)作、定期派專家下基層的衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化戰(zhàn)略，推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)鎮(zhèn)村一體化管理。
嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)執(zhí)行機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度，認(rèn)真開展醫(yī)師、護(hù)士等從業(yè)人員的定期考核；實施醫(yī)療衛(wèi)生能力培養(yǎng)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，嘗試建立“定期指導(dǎo)、定員參加、定時輔導(dǎo)”合作體系，進(jìn)一步帶動基層衛(wèi)生服務(wù)上新水平
進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才隊伍建設(shè)，積極探索建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)常態(tài)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，不斷提高人才隊伍素質(zhì)水平。為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院隊伍建設(shè)，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)，已安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)師進(jìn)行全科醫(yī)師，骨干醫(yī)師崗位培訓(xùn)；
投入36萬元積極推行鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理：其中投入22、5萬元用于全區(qū)62個村衛(wèi)生所進(jìn)行改造，投入XX。5萬元為轄區(qū)27個村衛(wèi)生所配備電腦、打印機(jī)、讀卡器等，完善信息網(wǎng)絡(luò)；完善績效考核督導(dǎo)村醫(yī)落實公共衛(wèi)生服務(wù)工作，實施每年2次由區(qū)、鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員組織的對基層的工作考核。
（四）統(tǒng)籌規(guī)劃實施，積極構(gòu)建完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系
加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心房屋標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索建立“全科醫(yī)生簽約服務(wù)”、“家庭醫(yī)生團(tuán)隊”的新模式，著力為轄區(qū)居民提供主動、方便、連續(xù)的健康管理服務(wù)，城市居民健康檔案規(guī)范，兒童保健、孕產(chǎn)婦保健水平進(jìn)一步提高，堅持便民服務(wù)、特色服務(wù)，不斷增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展活力，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋比例達(dá)100％以上，預(yù)計年底以家庭為單位，社區(qū)居民健康檔案建檔率達(dá)到80％以上，達(dá)到省級標(biāo)準(zhǔn)。
（五）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，緩解群眾“看病難、看病貴”問題
1、落實國家基本藥物制度，緩解“看病貴”問題
將《福建省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用藥目錄》內(nèi)的藥品全面納入?yún)^(qū)基本醫(yī)療保障和新農(nóng)合報銷目錄，不設(shè)自付比例；針對一些價格低、療效好的基本藥物實行直接掛網(wǎng)采購和零差率銷售；推行藥品統(tǒng)一招標(biāo)、跟標(biāo)采購，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已全部采購、使用全省統(tǒng)一招標(biāo)的藥品，20xx年藥品招投標(biāo)、跟標(biāo)2565萬元，占醫(yī)療使用藥品98％以上，緩解群眾看病貴問題。
組織醫(yī)藥費用控制情況自查，及時對每人次門診收費，對每季度開展抽查醫(yī)療費用執(zhí)行情況、大處方、大金額、用藥量大的前10種藥品和前5位醫(yī)生，將檢查結(jié)果與績效考核獎金掛鉤，并予以公示等，確保群眾的利益得到落實。
2、公平合理醫(yī)療資源配置，解決“看病難”問題
區(qū)級醫(yī)院開通12320預(yù)約診療服務(wù)，患者可撥打預(yù)約電話或登錄網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約，由醫(yī)院導(dǎo)診臺負(fù)責(zé)具體辦理預(yù)約掛號手續(xù)、登記聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)取預(yù)約就診號、提供咨詢等服務(wù)；區(qū)醫(yī)院于新病房大樓投入使用時，設(shè)立收費處及西藥房自動排隊叫號系統(tǒng)。設(shè)立病人自動服務(wù)系統(tǒng)：區(qū)醫(yī)院已在一樓大廳設(shè)立就診費用自動查詢、繳費機(jī)，方便就診患者使用。區(qū)醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行HIS系統(tǒng)升級，待完善后化驗結(jié)果自助查詢系統(tǒng)即可投入使用。區(qū)醫(yī)院已實行《門診病歷》通用。開展推行醫(yī)學(xué)檢驗、檢查互認(rèn)工作，推行節(jié)假日門診。
�。┘訌�(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法，保障公共衛(wèi)生安全
1、加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)管
認(rèn)真落實衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實施意見》，初步構(gòu)建區(qū)級監(jiān)督、鎮(zhèn)級協(xié)助管理的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系。深入開展食品衛(wèi)生、飲用水、公共場所專項整治工作。加大飲用水衛(wèi)生日常性監(jiān)督管理力度，福州匯津水務(wù)公司、開發(fā)區(qū)白眉供水有限公司的源水和出廠水、全區(qū)15個管網(wǎng)末梢點水質(zhì)抽樣監(jiān)測合格率為100%；深入開展食品衛(wèi)生專項整治工作，確保對無證經(jīng)營單位查處率、原料索證率、對使用死因不明和有毒有害原料檢查覆蓋率達(dá)標(biāo)，20xx年至今我區(qū)無發(fā)生食物中毒事件。
2、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療市場
全面貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》，堅持醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)劃設(shè)置、按法律管理、按標(biāo)準(zhǔn)評審，有效促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員的規(guī)范化、法制化管理。截至目前全區(qū)醫(yī)務(wù)人員744人（含村醫(yī)），已注冊醫(yī)師427人，已注冊護(hù)士317人；完成審核醫(yī)師參加全國執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師考試。積極開展“依法治區(qū)”等普法宣傳，提高衛(wèi)生法律法規(guī)的普及率，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療服務(wù)市場。
3、職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)化、規(guī)范化、常態(tài)化
職業(yè)病被列為全省職業(yè)健康狀況調(diào)查的重點區(qū)（縣）之一，職業(yè)危害監(jiān)測與服務(wù)工作穩(wěn)扎穩(wěn)打。對職業(yè)危害作業(yè)場所進(jìn)行監(jiān)測；對接觸有毒有害作業(yè)人員在崗健康體檢，未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病病例和職業(yè)病危害事故。
�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化公共衛(wèi)生管理，做好突發(fā)應(yīng)急衛(wèi)生工作
1、加強(qiáng)傳染病管理工作
20xx年全區(qū)未報告甲類傳染病，無重大傳染病暴發(fā)流行，實施兒童卡介苗、小麻糖丸、百白破、麻疹疫苗、乙肝疫苗、乙腦、流腦、甲肝“八苗”基礎(chǔ)免疫接種率達(dá)100%；加大艾滋病防治力度，完善政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、全社會共同參與的防治工作機(jī)制；規(guī)范肺結(jié)核病患者的發(fā)現(xiàn)、治療、追蹤和全程督導(dǎo)管理；建立有效的職業(yè)病防治體系，提高職業(yè)病防治能力。建立健全突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做好重大活動安全保障，提高衛(wèi)生應(yīng)急反應(yīng)和處置能力。
2、強(qiáng)化母嬰保健工作
繼續(xù)實施“母嬰安全”項目，加強(qiáng)婦幼保健人員培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)能力，切實提高住院分娩率，確保孕產(chǎn)婦生育安全。落實婦幼管理，全區(qū)孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%；孕產(chǎn)婦死亡率0/10萬，出生缺陷發(fā)生率7、08/千，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到100％，進(jìn)一步實現(xiàn)降低出生缺陷和殘疾，提高人口素質(zhì)目標(biāo)。
3、提高公共突發(fā)應(yīng)急事件處置能力
推進(jìn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系建設(shè)。以創(chuàng)建省級衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)為抓手，扎實推進(jìn)基層衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。健全衛(wèi)生應(yīng)急指揮與決策系統(tǒng)，提高應(yīng)急決策指揮能力，加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預(yù)警和綜合分析，提高信息報告的及時性、準(zhǔn)確性。針對人感染H7N9禽流感開展防控工作：強(qiáng)化宣傳工作，向村、居、學(xué)校、公共場所發(fā)放各類應(yīng)急宣傳材料9、1萬份，更新村、居健康宣傳欄以及衛(wèi)生所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)206面健康宣傳板報，對全區(qū)基層醫(yī)務(wù)工作人員開展相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置培訓(xùn)6場，培訓(xùn)人數(shù)700余人次；投入5萬多元購置防護(hù)服、N95口罩、眼罩、防護(hù)雨靴等防護(hù)用品，配備急救綜合箱、急救擔(dān)架等應(yīng)急搶救設(shè)備等；加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急實地演練，開展應(yīng)急演練，建立發(fā)熱病人監(jiān)測哨等，確保各項突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急防控工作的落實。
�。ò耍┓e極探索醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展
結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)加大衛(wèi)生人才引進(jìn)的精神制定《馬尾區(qū)關(guān)于引進(jìn)衛(wèi)生人才優(yōu)惠政策的暫行辦法》，對引進(jìn)人才引進(jìn)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級有突出貢獻(xiàn)中青年專家、優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人可享受一次性安家補(bǔ)助。加大人才培養(yǎng)、引進(jìn)和招聘工作，20xx年共招聘49名衛(wèi)生技術(shù)人員。
進(jìn)一步提高基層醫(yī)務(wù)人員待遇。全面建立新的補(bǔ)償機(jī)制和收入分配機(jī)制，出臺《關(guān)于進(jìn)一步馬尾區(qū)完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配機(jī)制的實施意見》，準(zhǔn)確核定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效工資總量，保證醫(yī)務(wù)人員的績效工資水平與其他事業(yè)單位水平同步增長，對于專業(yè)技術(shù)人員按高級、中級、初級分別為每月500元、400元、300元發(fā)放；在省級補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的提高到每年每人1、2萬元，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和非邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的'，按職稱及具體從事的崗位確定補(bǔ)助金額。對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)引進(jìn)的中級和高級職稱人才（含返聘人員）實行鼓勵補(bǔ)助，。
加快公立醫(yī)院改革，為提高福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平，依據(jù)福州市委、市政府《關(guān)于促進(jìn)福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展的意見》和《福州市衛(wèi)生局關(guān)于支援福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作的意見》及有關(guān)政策法規(guī)，探索福州市第二醫(yī)院與福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療合作模式，由福州市第二醫(yī)院參與對開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、護(hù)理和預(yù)防保健等業(yè)務(wù)管理，以互惠互利的合作方式，從管理水平、醫(yī)療技術(shù)、人才培養(yǎng)等方面提升醫(yī)療服務(wù)水平，加快形成我區(qū)醫(yī)療中心的建設(shè)，力爭20xx年前，醫(yī)院達(dá)到“二級甲等綜合醫(yī)院”評審驗收。
探索資源共享服務(wù)模式。聘請省級專家為開發(fā)區(qū)醫(yī)院專家顧問，建立醫(yī)師執(zhí)業(yè)綠色通道，市二醫(yī)院醫(yī)師執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)范圍包含分院（開發(fā)區(qū)醫(yī)院），協(xié)調(diào)有關(guān)部門，將福州市二醫(yī)院分院（開發(fā)區(qū)醫(yī)院）、亭江衛(wèi)生院、瑯岐衛(wèi)生院列入市二醫(yī)院醫(yī)生晉升之前的下鄉(xiāng)醫(yī)療點，使得馬尾區(qū)群眾能夠以花費二級醫(yī)院或衛(wèi)生院治療標(biāo)準(zhǔn)而享受到三甲醫(yī)院專家服務(wù)，更好滿足當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)需求。
�。ň牛┥钊腴_展創(chuàng)建文明城市工作
實施網(wǎng)格化管理，抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員充實基層衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，根據(jù)文明創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)要求，落實文明創(chuàng)建中小餐館、公共場所衛(wèi)生管理各項任務(wù)，依托在全區(qū)62個行政村、3個衛(wèi)生院和街道辦事處健康宣傳專欄進(jìn)行每年6次更新版面；根據(jù)福州市精神文明辦《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“文明餐桌行動”活動通知》對餐飲業(yè)配備3000個文明餐桌公約宣傳臺標(biāo)、300面宣傳用語以及大中型酒店承諾牌等，及時更新飲食行業(yè)、公共場所《衛(wèi)生監(jiān)督欄》約250面。開展從業(yè)人員與業(yè)主衛(wèi)生培訓(xùn)工作，對中小餐館和公共場所行業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)操作規(guī)范、如何有效預(yù)防食物中毒等相關(guān)衛(wèi)生知識進(jìn)行培訓(xùn)，積極營造文明創(chuàng)建良好氛圍。結(jié)合我區(qū)“十二·五”規(guī)劃，加快我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，抓住馬尾新城建設(shè)，加快對民生工程的建設(shè)，落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，完善以區(qū)醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）為骨干，村衛(wèi)生所（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）為基礎(chǔ)的三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，
二、20xx年工作思路
加快建立全面醫(yī)保體系，推進(jìn)開發(fā)區(qū)醫(yī)院改革，完善基本藥物制度和基層醫(yī)療單位運行新機(jī)制，新農(nóng)合重大疾病保障病種總數(shù)逐步增加。積極推進(jìn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)項目建設(shè)，盡快落實三級規(guī)模的醫(yī)院落戶馬尾。加大醫(yī)療設(shè)備投入，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，確�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備達(dá)標(biāo)，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)揮應(yīng)有的服務(wù)功能。
一是探多方爭取支援，加快開發(fā)區(qū)發(fā)展。根據(jù)《福州市委、市政府關(guān)于促進(jìn)福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展的意見》的精神，協(xié)調(diào)溝通上級衛(wèi)生部門，通過開展受援項目促進(jìn)開發(fā)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展，盡快落實羅星社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房，以便實現(xiàn)搬遷；
二是積極探索醫(yī)療資源共享模式，做好開發(fā)區(qū)醫(yī)院與市二醫(yī)院托管、瑯岐鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市一醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體對接工作，逐步提升開發(fā)區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平；
三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，針對醫(yī)療衛(wèi)生單位人員編制不足，協(xié)調(diào)解決增加編制數(shù)；將馬尾區(qū)醫(yī)院及轄區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為托管醫(yī)院晉升副高前下鄉(xiāng)幫扶優(yōu)先選擇，扶持重點�？平ㄔO(shè)；
四是利用醫(yī)療聯(lián)合體等試點單位，進(jìn)一步減輕群眾醫(yī)療服務(wù)費用，通過取消區(qū)醫(yī)院與市二醫(yī)院、瑯岐衛(wèi)生院與市二醫(yī)院由托管或醫(yī)聯(lián)體運轉(zhuǎn)中醫(yī)療轉(zhuǎn)診產(chǎn)生的新農(nóng)合和醫(yī)保的二次起付線，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
五是加強(qiáng)區(qū)醫(yī)院兒科、產(chǎn)科、康復(fù)科等薄弱學(xué)科建設(shè)，實施20xx年開發(fā)區(qū)醫(yī)院床位數(shù)倍增計劃；
六是加強(qiáng)村衛(wèi)生所建設(shè)，實現(xiàn)消滅衛(wèi)生所空白村的目標(biāo)；
七是加強(qiáng)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力建設(shè)，提升突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急能力。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)3
為進(jìn)一步改善城鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌，凈化城鎮(zhèn)環(huán)境，促進(jìn)村容整潔，有效預(yù)防和控制春季傳染病的發(fā)生和流行，保障群眾身體健康，根據(jù)《枝江市愛衛(wèi)辦關(guān)于開展XXXX年度愛國衛(wèi)生月活動的通知》(枝愛衛(wèi)辦[20xx]2號)文件精神，我鎮(zhèn)以“整治環(huán)境衛(wèi)生，人人享有健康”為核心，以鞏固衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開展各種創(chuàng)建為抓手，以全面建設(shè)小康社會為目標(biāo)，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為突破口，推進(jìn)愛國衛(wèi)生各項工作的開展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
搞好愛國衛(wèi)生月活動，是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)的需要，是全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的需要，也是城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理工作的需要。我鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以鎮(zhèn)政府一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)級單位、部門和各村支部、村委負(fù)責(zé)人為成員的`領(lǐng)導(dǎo)小組。并將相關(guān)責(zé)任落實到人，做到責(zé)任到人，任務(wù)明確到人，工作措施到落實位。
二、廣泛宣傳，全民參與
我鎮(zhèn)結(jié)合“講衛(wèi)生、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”活動和“春季傳染病”防控等工作，在小學(xué)及托幼機(jī)構(gòu)開展了衛(wèi)生知識講座和督查，讓學(xué)生把學(xué)到的相關(guān)健康知識回家向家長宣傳;借計生“三查”之機(jī)，為廣大婦女同志進(jìn)行義務(wù)檢查，講解健康的理念、健康的生活方式和行為，提高廣大群眾的`衛(wèi)生防病意識和健康意識，確保人民的身體健康。通過一系列的宣傳，讓老百姓更深入地了解并掌握衛(wèi)生基本常識，提高人們的自我保健能力，改變不衛(wèi)生的行為和習(xí)慣，逐步樹立文明健康的生產(chǎn)、生活方式和衛(wèi)生行為。
三、認(rèn)真組織，合力推進(jìn)
為扎實有效開展愛衛(wèi)工作，進(jìn)一步整治改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)建優(yōu)美整潔的生活環(huán)境，提高廣大人民群眾的衛(wèi)生意識。我鎮(zhèn)結(jié)合實際，精心安排、廣泛宣傳，動員全鎮(zhèn)人民參與到此項活動當(dāng)中。
(一)是在學(xué)校開展環(huán)境整治美化活動，使校園煥然一新。
(二)是在街道開展每月一次的清潔衛(wèi)生評比活動，所有居民非常重視，在房前屋后認(rèn)真打掃。
(三)是在場鎮(zhèn)及公路沿線開展治理“五亂”活動。對場鎮(zhèn)攤點亂擺的現(xiàn)象予以糾正;對于垃圾亂丟的人員予以勸誡，;對于廣告亂貼的組織相關(guān)人員予以清除;對于車輛亂停亂放的予以處罰;
(四)是在城鎮(zhèn)及公路沿線開展白色垃圾清理活動，確保無白色垃圾及各類垃圾。
四、狠抓“除四害”工作
為了搞好衛(wèi)生防疫，切實改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，我鎮(zhèn)堅持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，完善各項環(huán)境治理措施，狠抓“除四害”工作，更好的為老百姓服務(wù)。在城鎮(zhèn)、公路沿線以及居住集中地舉行環(huán)境衛(wèi)生消殺活動，清除“四害”滋生場所。同時組織專門人員分村、組、片將滅鼠藥挨家挨戶送到村民手中，對街道各房前屋后、下水道等地進(jìn)行統(tǒng)一投放，全面降低鼠密度，進(jìn)一步提高妨害防病水平。
五、開展健康宣教，積極推進(jìn)控?zé)熉募s工作
衛(wèi)生院采取了群眾喜聞樂見的形式，有針對性地向病人及其親屬、單位職工進(jìn)行健康教育。倡導(dǎo)健康生活理念，傳播衛(wèi)生防病知識，提高人們的自我保健意識和健康文明素養(yǎng)。如開展了“xxxx年4月26日消除瘧疾，履行”為主題瘧疾防治宣傳活動;開展了以“堅持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病”為主題的第十八屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動等。加強(qiáng)控?zé)熉募s工作，鎮(zhèn)各單位嚴(yán)格按上級主管部門所明確的目標(biāo)任務(wù)和進(jìn)度要求，切實加強(qiáng)了對禁煙工作的領(lǐng)導(dǎo)，逐項逐條落實單位禁煙措施，確保按照既定的時序進(jìn)度，高質(zhì)量地創(chuàng)建了無煙單位。愛國衛(wèi)生月期間，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出了一期禁煙宣傳櫥窗，開展了禁煙知識講座或座談，并給每個吸煙者發(fā)送一份宣傳材料。同時極積參加了枝江市人民政府4月28日組織的控?zé)焼觾x式，給公共場所控?zé)焺?chuàng)造了良好聲勢。
愛國衛(wèi)生工作是一項長期任務(wù)，我鎮(zhèn)在今后的愛國衛(wèi)生工作中將發(fā)揮主動性，打好主動仗，更好地宣傳和開展愛衛(wèi)工作，使愛國衛(wèi)生工作的各項措施落到實處，為居民群眾創(chuàng)造一個干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)4
20xx年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊精神，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績。現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動，設(shè)立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和推薦落到實處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，透過整治，一年來，未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。
1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，透過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并透過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體xx人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0x7歲兒童xx人，今年出生xx人，實建xx人，建卡率xx%，乙肝及時接種率xx%，8x15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種xx人，實接種xx人，接種率達(dá)xx%。(2)四苗單項接種率xx%，強(qiáng)化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出炎xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補(bǔ)償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮，共理解門診患者xx人次，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張，住院xx人，實院病床使用率xx%;開展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)xx%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入xx萬余元，藥品收入xx萬元，其它收入xx萬元;總支出xx萬元，收支結(jié)余xx萬元，同比增長xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時刻，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，透過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的'要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改善，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，用心投入到新農(nóng)合工作中去，取得了必須成效。其主要做法：
1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān)，按照帶給《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前，我院未出現(xiàn)一齊不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個多月的時刻，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門的協(xié)調(diào)配合，2010年，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)xx人，已參合人員xx人，參保率達(dá)xx%，同比增長xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補(bǔ)償xx人次，補(bǔ)償金額xx元，直接減免xx元。其中：補(bǔ)償住院xx人次，補(bǔ)償金額xx元，門診小額補(bǔ)償xx人次，金額xx元，使農(nóng)民真正得到了實惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時刻內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)5
通過一年的努力，我社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，轄區(qū)的環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化，綠色多了，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了，居民的公共衛(wèi)生意識強(qiáng)了。但是我們不能放松愛國衛(wèi)生工作，要始終堅持、長抓不懈，要進(jìn)一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識;要在除四害工作中完善重點單位場所的防制設(shè)施，進(jìn)一步探索有效消殺方法;要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作，擴(kuò)大整治戰(zhàn)果，要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，與時俱進(jìn)，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作的新局面。
愛國衛(wèi)生運動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善居民生活現(xiàn)狀的最主要工作之一。一年來，我們始終堅持把愛國衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，根據(jù)街辦愛衛(wèi)會的排部署，積極制定我社區(qū)愛衛(wèi)工作的計劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)居民的衛(wèi)生公德意識、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛國衛(wèi)生工作，明確工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，樹立大局意識、責(zé)任意識，制定全年工作計劃，認(rèn)真安排、部署全年的愛國衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開展愛國衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、結(jié)合創(chuàng)建文明城市活動，部署全年愛衛(wèi)工作愛國衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項不可獲缺的內(nèi)容，與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。我社區(qū)根據(jù)街道辦愛衛(wèi)會的安排部署，結(jié)合20xx年文明城市綜合整治活動，制全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實到位，要求各部門、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動、形成合力，將愛國衛(wèi)生工作貫穿全年，重點打好"美化治亂"、"凈化治臟"、"綠化治荒"戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
三、向居民廣泛宣傳做好愛國衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵。我社區(qū)結(jié)合自身實際把加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做為愛國衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，定期對工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高工作人員的整體素質(zhì)。在此同時，我們還通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標(biāo)語等多種形式，結(jié)合"世界無煙日"等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識、市民衛(wèi)生公約以及《江西省愛國衛(wèi)生條例》、《傳染病防法》等法律、法規(guī)。引導(dǎo)居民樹立保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛健康的意識，改掉不科學(xué)、不健康的生活習(xí)慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的.防病能力，提供一個有力的精神文明保障。
四、多次集中開展衛(wèi)生整治活動，改善社區(qū)面貌。
為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動的同時，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實事的具體行動，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造"文明社區(qū)"。
五、大力開展除"四害"活動。
除"四害"活動是愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制"四害"的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛衛(wèi)辦認(rèn)真組開展"四害"的消殺工作，確保了除"四害"活動，尤其是滅鼠活動收到了實效。春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認(rèn)識到做好滅鼠工作的重要性，實行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立長效工作機(jī)制，形成完善的工作網(wǎng)絡(luò)制定具體的滅鼠工作方案，投入大量資金，購買了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、不漏樓道、不漏戶，把滅鼠工作重點放在人群集中的場所，以及垃圾收集點。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，確保此項工作落實到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)6
20xx年，我村衛(wèi)生室嚴(yán)格按照各項法律法規(guī)執(zhí)業(yè)，在各級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圓滿的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)工作，并保障了村民的基本醫(yī)療服務(wù)需求，做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可和好評，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、公共衛(wèi)生服務(wù)
我是責(zé)任醫(yī)生工作，服務(wù)人口213人，并對其簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議，做好本村60歲以上的按季度隨訪工作，并做好高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪工作，指導(dǎo)他們用藥并對其行為生活方式進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助做好疾控、婦保、兒保、衛(wèi)生監(jiān)督等各條線上的工作，為他們提供面對對的健康教育，把健康帶到每家每戶。
二、基本醫(yī)療服務(wù)
20xx年度藥品的零差價銷售、上門服務(wù)，基本上解決了本村村民的基本醫(yī)療需求，把疾病盡早的.控制在萌芽狀態(tài)，讓他們在家門口享受到優(yōu)質(zhì)、廉價、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去，在明年我將以更加飽滿的工作熱情，更加積極的工作古態(tài)度，做好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作和基本醫(yī)療工作，為創(chuàng)衛(wèi)生強(qiáng)縣獻(xiàn)上自己一份微薄的力量!
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)7
今年在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，疾控工作以適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開拓新思路，創(chuàng)造新成績?yōu)橹笇?dǎo)思想，以預(yù)防控制各類傳染病的發(fā)生和流行為重點，確保我鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫工作萬無一失，努力提高疾病預(yù)防控制水平，不斷增強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力，保護(hù)人民群眾的身體健康和生命安全�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、總體概況
全鎮(zhèn)17個村，1個居委會，年初總?cè)丝?1628人，截至9月30日出生250人。
二、傳染病發(fā)病情況
年初在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了2次季節(jié)性疫苗接種任務(wù)。20xx年1月1日至09月30日全鎮(zhèn)共報告?zhèn)魅静『嫌?1例，報告死亡人口64人。還加強(qiáng)了手足口病防治和學(xué)校傳染病防治工作。三、突發(fā)公衛(wèi)事件，全年無突發(fā)公衛(wèi)生事件發(fā)生。
四、結(jié)核病防治
20xx年1月-9月轉(zhuǎn)診可疑病人18人次。全鎮(zhèn)共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人14例，管理14例，隨訪病人42人次，督導(dǎo)村醫(yī)54次。
五、計劃免疫工作
（一）、計劃免疫工作
計劃免疫是預(yù)防、控制和消滅相應(yīng)傳染病的根本措施，是科學(xué)性、社會性極強(qiáng)的`一項長期工作。我院把此項工作擺在疾控工作的中心重點來抓。
1、冷鏈管理
為保證計劃免疫工作的順利進(jìn)行，根據(jù)年初工作計劃和安排部署，我院從縣疾控中心統(tǒng)一進(jìn)貨，每季度運轉(zhuǎn)一次，為保證疫苗安全，每天都進(jìn)行2次溫度記錄。
2、20xx年擴(kuò)大基礎(chǔ)免疫和加強(qiáng)完成情況
基礎(chǔ)免疫方面全程接種率統(tǒng)計：（20xx年1月1日---20xx年9月30日出生兒童）
卡介苗：接種1765人，合格接種率為99.77%；脊灰疫苗接種1705人次，接種率為98.04%；百白破疫苗接種1721人次，接種率為97.91%；麻腮風(fēng)疫苗接種1968人次，接種率為94%；乙腦接種1902人次，接種率為96.94%，A群流腦接種1827人次，接種率為93.07%；A+c群流腦接種1304人次，接種率為86.36%；甲肝疫苗接種1552人，接種率為83.53%，乙肝疫苗接種1765人，接種率99.77%。
�。ǘ┤耆�(zhèn)在上級部門的統(tǒng)一部署下開展了多次疫苗集中接種活動。
�、�、3月-4月完成了麻疹疫苗和脊灰疫苗接種工作，共接種麻疹疫苗197人，脊灰疫苗180人。
�、凇�5月份完成甲乙肝疫苗強(qiáng)化免疫工作，共計接種500人。接種率95.4%
�、邸�10月完成完成流感疫苗接種工作，共計接種273人。
3、不定期對7歲以下兒童進(jìn)行查漏補(bǔ)種工作，確保各種疫苗接種率保持在95%以上。
（三）、AFP監(jiān)測情況AFP“零”病例報告
六、地方病防治--碘缺乏病防治工作
我鎮(zhèn)的碘缺乏病防治工作認(rèn)真按照縣疾控中心要求來開展工作。
七、健康教育
全年圍繞各種宣傳日開展健康宣教活動，如3.24，4.26等，共開展各種宣教活動5次，健康講座4次，出宣傳欄12期，發(fā)放各種宣傳資料10000多份。門診不定期用DCD宣傳片進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，醫(yī)院設(shè)置健康教育宣傳資料發(fā)放臺，每個村衛(wèi)生室都統(tǒng)一制作了健康宣教欄。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)8
20xx年，我院在區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》認(rèn)真貫徹落實《重慶區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
（一）居民健康檔案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我中心于今年2月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。 二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門成立了由院長任組長、副院長任副組長、各科主任醫(yī)師為成員的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。 三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保我鎮(zhèn)居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年xx月底，我院共分為17個責(zé)任區(qū)，居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案18255份，并把18255份紙質(zhì)居民健康檔案入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（二）老年人健康管理工作
根據(jù)《重慶區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，并為他們免費測血糖，血常規(guī)，尿常規(guī)并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。
截止20xx年xx月，我院共登記管理65歲及以上老年16549人。并按要求錄入?yún)^(qū)居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ㄈ┞圆」芾砉ぷ鳎瑸橛行ьA(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《重慶區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理，一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的.健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。
截止20xx年xx月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為xx95人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理，一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年xx月，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為203人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）健康教育工作，一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動22次，發(fā)放各類宣傳材料xx200余份，更換宣傳欄內(nèi)容34次。
（五）傳染病報告與處理工作，一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我鎮(zhèn)社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
�。ㄒ唬┗竟残l(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進(jìn)度。
（三）缺乏有效的激勵機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
�。ㄋ模┚用窕拘l(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬幦〉胤秸С郑瑥�(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋J(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
�。ㄋ模┡涮缀侠淼募顧C(jī)制，提高工作人員工作熱情。
（五）落實各項服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。在區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我中心全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時俱進(jìn)的精神， 不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)9
高景小學(xué)認(rèn)真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育、增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》(中發(fā)20xx.7號)對健康教育提出的工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校保健工作和環(huán)境衛(wèi)生工作管理，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識與公共衛(wèi)生意識，掌握健康知識和技能，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成健康的行為和生活方式，現(xiàn)將把本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、 校領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生保健工作。
校長親自抓，親自檢查，成立了環(huán)境衛(wèi)生健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生室、甲流隔離室，都有專職人員、專門班級負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生，做到窗明幾凈，物品擺放有序，桌椅整齊。
為創(chuàng)建和諧干凈校園環(huán)境，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極工作，想辦法，想措施，消除了校園內(nèi)的垃圾死角，在學(xué)校前門外妥善安放了兩個垃圾箱，使校園內(nèi)垃圾和食堂垃圾有地方可放。
二、想措施、促管理、抓落實。
開學(xué)初根據(jù)教育部關(guān)于印發(fā)《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》的通知，重點加強(qiáng)了學(xué)校的衛(wèi)生建設(shè)和衛(wèi)生保�。鹤尯⒆觽兂醪秸莆照_的個人衛(wèi)生知識，養(yǎng)成良好的飲水、飲食習(xí)慣，學(xué)會自我保護(hù)身體;教育學(xué)生不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑等垃圾，咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻，勤洗澡，勤換衣，勤洗頭，勤剪指甲，學(xué)校定期檢查個人衛(wèi)生，進(jìn)行班級評比;為使學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生有大的起色，讓師生有舒適的教育教學(xué)環(huán)境，學(xué)校加大管理力度，值周教師、年段主任分層管理，勤督促、勤檢查，值周圍生輪流站崗，及時反饋各班衛(wèi)生情況。
經(jīng)常開窗通風(fēng)，文明用廁，教導(dǎo)處和衛(wèi)生室每天都要檢查。
利用生命教育課學(xué)校每月的板報、班級的班報和班會課進(jìn)行宣傳的，借助這些途徑讓學(xué)生掌握衛(wèi)生保健知識。
三、加強(qiáng)對甲型h1n1流感防控知識的.宣傳教育
1.首先學(xué)校要求班主任和全體教師在教學(xué)過程中，自學(xué)地滲透進(jìn)行防控知識的宣傳教育，校長在教師會上多次強(qiáng)調(diào)，學(xué)校通過宣傳櫥窗、宣傳板報、教室板報、圖片、文字、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行防控知識的宣傳教育，學(xué)校專門指派一名宣傳員(邢軼群)負(fù)責(zé)報道，大力營造濃厚的防控甲型h1n1流感宣傳氛圍。
四、做好疫苗的接種工作和常見病防治工作
1.由學(xué)校統(tǒng)一組織在征得家長的同意下，配合市疾控中心順利完成在校接種的任務(wù)。
2.乙肝疫苗的接種。
國家定于20xx——20xx年在全國范圍內(nèi)為19xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日出生的未接種乙肝疫苗或末完成乙肝疫苗全程接種的兒童接種乙肝疫苗。為完成這一重要工作，首先對在校目標(biāo)人群由學(xué)校負(fù)責(zé)摸底登記，對每個學(xué)生下發(fā)《兒童乙肝疫苗接種情況調(diào)查表》，根據(jù)調(diào)查表匯總填寫《乙肝疫苗免疫接種摸底調(diào)查及接種登記表》，又上報轄區(qū)的朝陽社區(qū)。并由學(xué)校給學(xué)生發(fā)放乙肝疫苗免疫接種通知單。由董校長親自給目標(biāo)人群的家長開會，說明情況，由家長帶領(lǐng)孩子到社區(qū)接種。
五、常見病防治
1.本學(xué)期出現(xiàn)了季節(jié)性的手足口病、腮腺炎、水痘。
手足口病共出現(xiàn)5例，腮腺炎3例，水痘出現(xiàn)7例。校長親自帶人到患病孩子所在的看護(hù)站查詢，責(zé)令必須通風(fēng)消毒。
2.認(rèn)真分析體檢查表
學(xué)生的體質(zhì)保健是學(xué)校的常規(guī)工作，本學(xué)期對學(xué)生的體檢統(tǒng)計表做了認(rèn)真的分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生視力很不好，有的班級視力低下的達(dá)到八、九人次，于是馬上加大力度檢查眼操，每月抽查不少于兩次，10月、11月抽查3次，其它時間每天由衛(wèi)生員天天檢查。
對于沙眼、齲齒的矯治要求是家長配合，建議學(xué)生注意用眼衛(wèi)生，提倡一人一巾一盆，運用含氟牙膏，定期到醫(yī)院檢查齲齒，早期治療。
3.本學(xué)期配合疾控中心對學(xué)前班兒童進(jìn)行了體檢，并做了體檢分析，對新一年(一年級)兒童預(yù)防接種證，補(bǔ)種情況做以分析，對那些缺少疫苗接種證的兒童發(fā)放通知單，到接種單位進(jìn)行補(bǔ)種補(bǔ)證。
下一步學(xué)校衛(wèi)生保健工作打算主要是：
每天堅持晨檢、消毒通風(fēng)。
加強(qiáng)學(xué)生傳染病的防范意識。
認(rèn)真抓好眼操。
整改方案
1.對學(xué)生衛(wèi)生保健、環(huán)境建設(shè)還需加強(qiáng)管理，達(dá)到精細(xì)化，真正做到實處。
2.加強(qiáng)學(xué)生的飲食衛(wèi)生，保證水源的清潔、監(jiān)督，必須對飲水機(jī)定期消毒，學(xué)生的飲水工具必須保證衛(wèi)生、齊全。
3.每個學(xué)生每天必須保證必備一塊濕巾、面巾紙，如果有痰，用紙包上，這項工作必須當(dāng)做重點事抓。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)10
高集衛(wèi)生院健康教育工作在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設(shè)置的資料為主線。開展一系列系統(tǒng)工作。由院長王成親自牽頭，廣開渠道，大力宣傳疾病預(yù)防、老年人保健、婦女病防治等工作。透過全院醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)就衛(wèi)生院健康教育工作總結(jié)如下：
一、我院由院長親自統(tǒng)一部署，由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫(yī)院健康教育行動規(guī)劃與方案，扎實有效地開展各項健康教育與健康促進(jìn)工作。醫(yī)院成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)健康教育宣傳力度，以提高轄區(qū)公眾衛(wèi)生防病意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為為宗旨，利用自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識，構(gòu)成以醫(yī)院和鄉(xiāng)醫(yī)組成的健康教育網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮健康教育在疾病預(yù)防、醫(yī)療中的.作用，并把我院健康教育工作納入科學(xué)化、正規(guī)化、制度化的軌道。
二、我院20xx年開展健康教育講座12次，中醫(yī)藥健康知識講座4次，受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫(yī)務(wù)人員到街道人群密集地區(qū)開展主題宣傳和個性化咨詢活動XX次，每次活動都圍繞“宣傳日”主題，每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁，2個橫幅，2塊宣傳板、并設(shè)置咨詢臺和義診區(qū)，受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了麻疹、結(jié)核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦保健以及心腦血管疾病等相關(guān)知識的培訓(xùn)。不僅僅使醫(yī)務(wù)人員能充分掌握為全民服務(wù)，更有利于自己提高健康認(rèn)知。門診大廳設(shè)置電子顯示屏，流動播放各個宣傳日的宣傳主題和宣傳資料。全年衛(wèi)生院更換健康教育宣傳欄24次；每村衛(wèi)生室更換宣傳欄12次。對校園健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)4次，對轄區(qū)各個衛(wèi)生室健康教育季宣傳欄更換進(jìn)行督導(dǎo)4次。
三、利用醫(yī)院輸液室、候診室、兒童預(yù)防接種留觀室分別播放健康教育疾病預(yù)防與治療宣傳片、《中國公民健康素養(yǎng)系列宣傳片》《基本公共衛(wèi)生服務(wù)系列宣傳片》中醫(yī)藥計720余小時。大力開展禁煙控?zé)熁顒�，提高群眾對吸煙危害的認(rèn)識。在轄區(qū)范圍內(nèi)開展慢病、婦幼保健、預(yù)防接種等相關(guān)知識的健康教育講座、咨詢活動。組織義診和健康咨詢，深刻貫徹落實居民健康體檢，尤其對重點兒人群進(jìn)行入戶隨訪，充分建立健全居民健康檔案，借此更深入指導(dǎo)人們健康的生活方式，真正到達(dá)健康教育和構(gòu)成健康行為的有機(jī)結(jié)合，使之更好的為人民服務(wù)。
四、制定高集居民健康素養(yǎng)監(jiān)測評估方案，成立健康素養(yǎng)項目工作班子和技術(shù)指導(dǎo)質(zhì)量控制小組，每項工作都留有工作計劃、小結(jié)、照片及時上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養(yǎng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)527卷。
我院健康教育工作取得了必須的成績，但仍需在工作中改善不足之處，將本著“服務(wù)于民”的宗旨，完善健康教育各目標(biāo)任務(wù)，爭取健康教育工作在農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)中更上一層樓。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)11
一年來，在縣衛(wèi)生局和xx衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我站遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生站的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補(bǔ)短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)開展
我站醫(yī)護(hù)人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來，村衛(wèi)生站門診量xxxx人次，急診xx人次，輸液、打針xxx人次，出衛(wèi)生宣傳板報x期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子x次xxx余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。各項業(yè)務(wù)收入達(dá)xxxxx元。其中全年防保收入xxx元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免xxxx人（次），在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗xxx份，麻疹普種率達(dá)98%，最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，最大限度地為全村廣大干群的.健康保駕護(hù)航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持每季度通過板報宣傳預(yù)防老年病知識，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
能完成上級下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。能及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”！在預(yù)防口足手病和xx流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。按照上級要求對門診房舍進(jìn)行了整修改造，我村衛(wèi)生站通過了上級驗收，達(dá)到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我站嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績只能代表過去，我站全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村站的工作提升到一個新的高度。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)12
20xx年以來，全縣衛(wèi)生工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生主管部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣“13447”發(fā)展思路體系。以全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，以全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)為著力點。重點抓好醫(yī)療質(zhì)量提升、疾病防控、中醫(yī)藥發(fā)展、婦幼保健、新農(nóng)合監(jiān)管、衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生監(jiān)督、項目建設(shè)、機(jī)關(guān)黨建等九項重點工作。統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展，各項衛(wèi)生工作按計劃扎實推進(jìn)，并取得了預(yù)期進(jìn)展和成效。
一、以項目建設(shè)為契機(jī)，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷加強(qiáng)。XX縣醫(yī)院實現(xiàn)整體搬遷投入運營�？偼顿Y2.3億元的XX縣醫(yī)院遷建項目，在縣委縣政府、各級各部門以及社會各界的大力支持幫助下，歷時三年建設(shè)如期實現(xiàn)整體搬遷，9月24日正式投入運營。在建異地遷建衛(wèi)生項目進(jìn)展順利。楊家莊、塔崖驛二所異地遷建項目全部竣工投入使用。淶鋼淶銅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體遷建項目現(xiàn)已完工，待有關(guān)部門組織驗收后，即可投入使用。其他衛(wèi)生項目建設(shè)扎實推進(jìn)。利用國債項目資金120萬元，完成了北石佛、水堡2所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施改造升級。利用國債項目資金130萬元，基本完成了17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房宿舍建設(shè)項目。全縣新建標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室全部投入使用。通過項目推動，全縣衛(wèi)生資源得到進(jìn)一步優(yōu)化，結(jié)構(gòu)布局更加科學(xué)合理，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力明顯提高，衛(wèi)生事業(yè)整體發(fā)展水平有了明顯提升。
二、以惠及民生為目標(biāo)，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。鞏固和完善新農(nóng)合制度。全縣農(nóng)業(yè)人口總數(shù)210601人，參合居民207654人，參合率98.6%，完成省定標(biāo)準(zhǔn)95%以上。人均籌資標(biāo)準(zhǔn)由340元提高到390元，年封頂線10萬元。全面實行門診統(tǒng)籌和支付方式改革，實現(xiàn)市、縣即時結(jié)報。將尿道下裂和苯丙酮尿癥納入救治范圍，重特大疾病保障增加到22種。規(guī)范定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，保證服務(wù)項目不減，服務(wù)水平不降和基金安全。截止11月底累計有258092 人次參合居民得到補(bǔ)償，補(bǔ)償總金額5409.4萬元。國家基本藥物制度有效落實。在縣醫(yī)院、17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級衛(wèi)生室全部配備使用基本藥物并實行零差率銷售，做到了基本藥物統(tǒng)一招標(biāo)、集中采購、統(tǒng)一配送。同時，落實村衛(wèi)生室實施基本藥物零差率銷售后的各項補(bǔ)償政策，增加村醫(yī)收入，調(diào)動其積極性�？h級公立醫(yī)院改革試點穩(wěn)步推進(jìn)。按照省、市安排部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)縣醫(yī)院、中醫(yī)院改革試點工作，妥善處理改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。會同醫(yī)改成員單位穩(wěn)妥推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、法人治理、支付制度、人事分配制度等方面改革，并取得了積極成效。基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化逐步推進(jìn)。實施11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，人均基本公用衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到30元，城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)80%以上，高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦、兒童、重型精神病等6類重點人群規(guī)范化管理率達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。截止11月份，累計建立全縣城鄉(xiāng)居民健康檔案223216份，建檔率85.2%。高血壓、糖尿病、重型精神病管理率分別達(dá)到了65.78%、46.24%、95.47%，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩2520人次，補(bǔ)助金額75.6萬余元,葉酸發(fā)放人數(shù)2859人。實施免費婚檢制度，受益新婚夫婦50余對。啟動貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項目，發(fā)放5000余份營養(yǎng)包，有效改善了我縣嬰幼兒的營養(yǎng)狀況。
三、以疾病預(yù)防控為著力點，扎實推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作。預(yù)防為主防治結(jié)合，疾病防控工作科學(xué)有效。全縣重大傳染病疫情穩(wěn)定，無甲類傳染病發(fā)生。在全面加強(qiáng)流行病、地方病、結(jié)核病防治工作的同時，重點抓好艾滋病的篩查和防治工作。同時高度關(guān)注新發(fā)、突發(fā)和季節(jié)性流行病和傳染病疫情。特別是，針對“埃博拉出血熱”疫情的全球蔓延趨勢，apec會議期間輸入性疫情風(fēng)險增加，按照上級安排部署，制發(fā)了應(yīng)急預(yù)案、聯(lián)防聯(lián)控方案以及物資準(zhǔn)備和人員培訓(xùn)工作，做到了科學(xué)應(yīng)對和防控。兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位繼續(xù)保持在90%以上。強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療市場秩序。深入開展打擊非法行醫(yī)“雷霆”行動，凈化醫(yī)療市場環(huán)境，保障群眾就醫(yī)安全。截止11月份，共出動執(zhí)法人員2500人次，車輛1060臺次，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)423 家，對350家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)了整改意見書。加強(qiáng)公共場所監(jiān)管，保障飲用水安全。為有效治理人員密集、流動量大的公共場所衛(wèi)生和飲用水安全，截止11月份，共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員2200人次，監(jiān)督檢查了車站、賓館、洗浴以及飲用水源地等212個公共場所單位，衛(wèi)生環(huán)境有效改善，飲水安全得到了保障。
四、以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管為核心，全面提高綜合服務(wù)能力和水平。醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平穩(wěn)步提升。在全縣鄉(xiāng)級以上醫(yī)療單位繼續(xù)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，各醫(yī)療單位不斷細(xì)化各項服務(wù)措施，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，創(chuàng)新服務(wù)舉措，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)、文化建設(shè)、創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”，綜合診療能力和服務(wù)水平得到明顯提升。中醫(yī)藥能力建設(shè)步伐加快。加快實施“培養(yǎng)名醫(yī)、創(chuàng)建名科、建設(shè)名院”，“中醫(yī)藥進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”的“三名三進(jìn)”工程。中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)特色優(yōu)勢，推進(jìn)重點學(xué)科建設(shè)。繼續(xù)實施醫(yī)療惠民工程�？h直醫(yī)療單位通過惠民門診、惠民病房為67人減免醫(yī)藥費用3.8萬元，通過“助困一卡通”為23人減免醫(yī)藥費用1.2萬余元。深入開展三下鄉(xiāng)義診活動。結(jié)合服務(wù)百姓健康行動大型義診活動和手拉手結(jié)對幫扶活動，組織縣直醫(yī)療單位深入基層開展醫(yī)療服務(wù)三下鄉(xiāng)活動。今年以來，共組織義診活動8場次，免費體檢人次4520人次，發(fā)放免費藥品1.2萬元，取得了明顯的社會效益。
五、以人才培養(yǎng)為根本，建設(shè)高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍。繼續(xù)做好“1帶x幫扶工作”。在市級5所醫(yī)院幫扶我縣6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)上，又從縣直選派了15名管理能力強(qiáng)、醫(yī)術(shù)高、品德好的優(yōu)秀醫(yī)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶帶教。加大人才引進(jìn)力度。從各大醫(yī)學(xué)院校招聘本科生8名;招聘大學(xué)生村醫(yī)4名;定向培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生4名，既充實了現(xiàn)有衛(wèi)生人才隊伍，又儲備醫(yī)學(xué)人才。開辦學(xué)術(shù)講堂、加強(qiáng)繼續(xù)教育。定期聘請上級資深專家講課、病例討論、帶教手術(shù)23場次。全系統(tǒng)組織學(xué)術(shù)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)12場次。強(qiáng)化自我造血功能�？h直各醫(yī)療單位常態(tài)化選派50余名業(yè)務(wù)骨干到省、市以上二級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，理論實踐能力和診療水平得到有效提升。建立基層專業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員參加在崗全科醫(yī)生培訓(xùn)61人次，鄉(xiāng)村醫(yī)生參加公共衛(wèi)生培訓(xùn)150人次;縣直醫(yī)療單位全年免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進(jìn)修21人次。
六、以開展群眾路線教育為載體，推進(jìn)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)上級安排部署，我局把教育實踐活動當(dāng)做全年首要政治任務(wù)來抓。按照“規(guī)定動作做到位、自選動作出特色、解決問題求實效、作風(fēng)轉(zhuǎn)變看效果”為活動原則，以“服務(wù)基層、服務(wù)百姓、穩(wěn)步提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、全面提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平”為著力點，在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展黨的群眾路線實踐教育活動，并取得了明顯成效，期間多次接受省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的檢查。由于我局在開展黨的群眾路線教育實踐活動中實績突出，走在了兄弟單位前列，起到了榜樣的作用，4月18日，縣委組織部在我局舉辦了全縣黨的群眾路線教育實踐活動現(xiàn)場觀摩暨培訓(xùn)工作會議。9月28日，市委組織部長李雙喜到我局就黨的群眾路線教育實踐活動開展情況進(jìn)行調(diào)研，給予了“重視程度高、結(jié)合實際緊、活動氛圍濃、學(xué)習(xí)效果好”的高度評價。10月23日，我局召開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨的.群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會。11月5日，我局接受了XX市文明辦領(lǐng)導(dǎo)的檢查，市領(lǐng)導(dǎo)給予了工作“開展卓有成效”的高度評價。全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)。以落實“為民、務(wù)實、清廉”為主題黨的群眾路線教育活動為抓手，在全系統(tǒng)開展了“整飭工作紀(jì)律、提升工作效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”活動，各級領(lǐng)導(dǎo)干部管理和駕馭衛(wèi)生工作的能力得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。以行業(yè)特色為抓手，在全系統(tǒng)繼續(xù)開展 “修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”、“三好一滿意”和全面落實加強(qiáng)《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》規(guī)定等一系列行業(yè)特色實踐活動，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，營造有序和諧的醫(yī)療環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，社會滿意度大幅提升。
七、以各項活動為載體，提升整體形象展示衛(wèi)生魅力。積極組織參與各項活動。常年不間斷開展干部職工健身操活動;3月份組織干部職工開展種花、種草美化環(huán)境活動;4月份舉辦了黨的群眾路線教育實踐活動主題演講比賽;5.12護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理知識技能比賽。8月29日，組織參加了市婦幼健康技能競賽，并榮獲全市三等獎的成績;10月14日，參與開展了中國加拿大“重走白求恩路”太行老區(qū)健康行義診活動;10月下旬，開展了“凈天凈城凈村”行動。圓滿完成醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障任務(wù)。5月25日、6月17日積極組織應(yīng)急醫(yī)療隊參加全縣“反恐處突”演練和“全市防汛應(yīng)急”演練。7月26日至27日，8月15日，積極派遣醫(yī)務(wù)人員完成了“淶源短道汽車?yán)β?lián)賽”、全縣“廣場舞大賽”醫(yī)療應(yīng)急保障服務(wù)。白石山旅游“十、一”黃金周期間，圓滿完成了醫(yī)療衛(wèi)生保障任務(wù)。通過積極組織參與和開展一系列活動，充分展示了干部職工熱愛生活、熱愛事業(yè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的無限活力和精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了單位的凝聚力和向心力，各項工作呈現(xiàn)出新的活力。
二0一五年工作思路
(一)抓項目、夯基礎(chǔ)，著力實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是提升縣醫(yī)院服務(wù)功能，實現(xiàn)整體搬遷后向綜合功能的轉(zhuǎn)變，力爭達(dá)到二級甲等。二是完成已立項的十七所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房宿舍建設(shè)任務(wù);三是積極謀劃并爭取資金對中醫(yī)院、婦幼保健院進(jìn)行舊址改建或新建，力爭早日立項并開工建設(shè);
(二)抓醫(yī)改、惠民生，大力實施衛(wèi)生惠民工程。一是以增強(qiáng)服務(wù)能力為重點，鞏固完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運行新機(jī)制。繼續(xù)鞏固完善基層綜合醫(yī)改成果，完善激勵約束和績效分配機(jī)制;二是以見成效為著力點，全面推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作。通過人事制度、分配制度等方面的改革創(chuàng)新，完善職業(yè)發(fā)展條件、改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性;三是以群眾受益為切入點，穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，全縣所有村衛(wèi)生室實施藥品零差率銷售，落實村衛(wèi)生室實施基本藥物制度后的多渠道長效補(bǔ)償機(jī)制;四是繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，全面完成城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化建檔任務(wù);慢性病患者全部實現(xiàn)規(guī)范化管理;國家免疫規(guī)劃疫苗接種全部完成，全面推進(jìn)全民健康教育活動;五是繼續(xù)鞏固和完善新農(nóng)合作制度。建立定期基金安全運行評估機(jī)制，加大對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，提高參合居民的受益水平。
(三)抓人才，重培養(yǎng)，全面提升人才素質(zhì)工程。一是制定出臺優(yōu)惠政策，采取送出去、請進(jìn)來、縣內(nèi)培訓(xùn)等多種措施，提高全行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì);二是依托縣醫(yī)院整體搬遷以及承接北京功能外溢深化醫(yī)療合作之機(jī)與省內(nèi)外三級以上大醫(yī)院建立長期技術(shù)幫扶合作關(guān)系，利用外界優(yōu)勢提XX縣內(nèi)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力;三是著力加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，筑牢三級醫(yī)療保健網(wǎng)網(wǎng)底。
(四)抓管理，提質(zhì)量，著力打造醫(yī)療質(zhì)量安全工程。強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動;通過設(shè)立新學(xué)科，引進(jìn)新技術(shù)，添置新設(shè)備，開展新項目，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的綜合能力和水平;嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)，超范圍執(zhí)業(yè)行為，凈化醫(yī)療市場秩序;加強(qiáng)職業(yè)道德教育，落實便民惠民措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(五)抓黨建，正行風(fēng)，著力實施衛(wèi)生行業(yè)滿意工程。繼續(xù)鞏固完善“為民、務(wù)實、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動成果。結(jié)合行業(yè)特色，繼續(xù)開展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”、“三好一滿意”主題實踐活動，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為，保持衛(wèi)生行風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，提高群眾滿意度。
20xx年以來，盡管我們在工作中取得了一些的成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的工作激情、務(wù)實的工作作風(fēng)、強(qiáng)化舉措、扎實工作，為保障全縣人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求作出新的更大的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)13
20xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實行行風(fēng)民主評議，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo)，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強(qiáng)安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補(bǔ)工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時，對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平：
一是計劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年共上報傳染病6例。
五是搞好查驗接種證和查漏補(bǔ)種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗，九、十、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作，基本上達(dá)到了上級的要求。
六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。
七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，3月24日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的.部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗收工作。
經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的建設(shè)，并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進(jìn)行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)14
一年來,衛(wèi)生系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，忠實實踐“一年”重要思想，認(rèn)真貫徹落實省、市衛(wèi)生工作及我市三屆三次全委會議精神，大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，在重點項目建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、精神文明建設(shè)等方面都取得了新的一定成績�，F(xiàn)將上一年工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
�。ㄒ唬﹫猿肿ズ弥攸c項目建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展
根據(jù)年初的衛(wèi)生工作目標(biāo),我們一直把重點項目建設(shè)作為重要工作來抓,多次召開局長辦公會議,研究制定具體工作計劃和措施,對重點項目任務(wù)進(jìn)行了分解下達(dá),明確了責(zé)任單位和包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),加快了工作進(jìn)度。
1、疾控中心辦公樓建設(shè)項目
此項工程已于xxxx年10月竣工，現(xiàn)屬工程驗收申報階段。
2、市醫(yī)院傳染病房建設(shè)項目
市醫(yī)院傳染病房于xxxx年9月20日開工，今年4月26日進(jìn)入內(nèi)部裝修階段，目前尚有墻面刮大白和隔斷沒打，預(yù)計7月底工程全部完工。工程款總計90萬元，目前財政專項已到位85萬元，尚欠5萬元，現(xiàn)支出總計670,775.00元。
�。ǘ﹫猿謱嵤﹦�(chuàng)新工程，醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)再上新臺階
今年，我們圍繞衛(wèi)生工作的主題，積極實施創(chuàng)新工程，努力探索在觀念、管理、技術(shù)、資產(chǎn)運營等方面創(chuàng)新的有效實現(xiàn)形式，取得一些新成績。一是開展新項目，拓寬技術(shù)領(lǐng)域。市醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了宮頸電錐環(huán)切術(shù)6例；骨科開展了股動脈損傷血管吻合術(shù)，小開窗腰椎間盤摘除術(shù)；神經(jīng)外科成功搶救了重大開放性粉碎性全顱骨骨折伴失狀竇破裂重度失血性休克清創(chuàng)術(shù)病人，這是牡丹江地區(qū)醫(yī)療單位近幾年來成功搶救的第二例病人（因外傷造成此病歷實屬罕見）；外二科成功開展了巨大卵巢囊腫摘除術(shù)。4月28日市醫(yī)院與長春肖氏眼科合作成立了XX市青少年視力矯正康復(fù)中心，為確保青少年視健康起到了積極的作用。婦幼保健院大力開展無痛分娩新技術(shù)，改進(jìn)剖宮產(chǎn)手術(shù)方式，使手術(shù)切口明顯減少，手術(shù)創(chuàng)傷顯著減輕，保證了母子安康。二是增添新設(shè)備，提高診治水平。市醫(yī)院投入3.1萬元在住院處手術(shù)樓大廳設(shè)立電子顯示屏；市二院購進(jìn)“kx2000b/c”超聲診斷儀，并投入使用；市中醫(yī)院投入50余萬元，購置彩超等設(shè)備17臺（件），精良了技術(shù)設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計，上一年全系統(tǒng)在設(shè)備添置上，共投入了400余萬元。三是加強(qiáng)房屋維修，改善就醫(yī)環(huán)境。婦幼保健院投資19萬元更換了塑料窗、裝修了病房及高檔病房，并在高檔病房內(nèi)安裝了電炕，同時增設(shè)了室內(nèi)衛(wèi)生間。中醫(yī)院完成了住院處樓層的維修改造、辦公室粉刷以及病房的改造，給患者創(chuàng)造了一個清潔、方便、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
�。ㄈ﹫猿秩夅t(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)建設(shè)，農(nóng)村衛(wèi)生工作有新發(fā)展
以實施219595工程為切入點，切實加強(qiáng)三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)建設(shè)。根據(jù)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于培訓(xùn)農(nóng)村衛(wèi)生人員暨實施219595工程的通知》精神，我們于5月20日召開了實施219595宣傳動員會議，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生充分了解219595工程的意義。配合做好219595工程，對全市276名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了鄉(xiāng)村醫(yī)生資格認(rèn)定。選聘楊曉明、李衛(wèi)國等5名醫(yī)生為任教老師，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)219595工程相關(guān)內(nèi)容和黑龍江省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)教學(xué)大綱，按照要求認(rèn)真準(zhǔn)備教案，確保讓鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠?qū)W到正確的診療方法和醫(yī)療預(yù)防技術(shù)。同時，制定鄉(xiāng)村醫(yī)生“拜師”培訓(xùn)計劃等等，使農(nóng)村衛(wèi)生人員在醫(yī)療水平，診療規(guī)范，醫(yī)學(xué)文書建管等方面得到大幅度提高。加強(qiáng)城市支農(nóng)工作，鞏固三下鄉(xiāng)成果，堅持經(jīng)�；�、制度化。上一年各醫(yī)療單位開展三下鄉(xiāng)活動30余次，診療人數(shù)達(dá)2萬余人次，減免費用3萬多元，促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作的發(fā)展。
�。ㄋ模﹫猿忠�(guī)范化管理，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)500余人次。為增強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和對疑難病癥的診治，醫(yī)院自已組織各種形式的培訓(xùn)活動，聘請知名教授為職工講課，提高了醫(yī)療技術(shù)水平，服務(wù)于患者、群眾。
二是急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng)。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確醫(yī)院急救工作制度、值班人員職責(zé)，建立急診、會診搶救制度；注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)；擴(kuò)大120的搶救區(qū)域，不斷提高搶救能力。上一年接急診人437人次。
三是規(guī)范護(hù)理管理。健全各項規(guī)章制度確保護(hù)理安全。各醫(yī)院護(hù)理按照《醫(yī)院護(hù)理工作管理規(guī)范》要求，結(jié)合本院實際，重新制定各項護(hù)理管理制度，提高�？谱o(hù)理水平和護(hù)士隊伍綜合素質(zhì)，進(jìn)一步完善質(zhì)控程序，細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容，每月對護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，護(hù)理質(zhì)量得到不斷的提高。5月份，衛(wèi)生局對全市護(hù)士進(jìn)行了再次執(zhí)業(yè)注冊，將護(hù)士的資料輸入微機(jī)，實行微機(jī)化管理，共輸入152名護(hù)士資料。
四是加強(qiáng)中醫(yī)工作。繼續(xù)學(xué)習(xí)、貫徹《黑龍江省發(fā)展中醫(yī)條例》，在加強(qiáng)中醫(yī)法制宣傳、健全中醫(yī)政策體系、加強(qiáng)中醫(yī)基地建設(shè)等方面不懈努力，使全市中醫(yī)事業(yè)呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的可喜局面。
�。ㄎ澹﹫猿铸R頭并進(jìn)的方針，衛(wèi)生防疫工作有新進(jìn)步
認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》及實施細(xì)則，在實際工作中加大防病工作力度，加強(qiáng)冷鏈管理和疫情控制，不斷提高工作質(zhì)量，主要傳染病控制在指標(biāo)內(nèi)。上一年全市主要傳染病發(fā)病數(shù)為522例，總發(fā)病率為165.75/十萬。在我市發(fā)生“6.21”汛情后，防疫站派出15個小組，深入受災(zāi)住戶，進(jìn)行消毒、調(diào)查、發(fā)消毒藥，衛(wèi)生知識宣傳，截止到6月23日，入戶消毒930戶，無傳染病疫情發(fā)生。計劃免疫工作繼續(xù)鞏固無脊灰質(zhì)炎成果，完成了xxxx/xxxx年度第六輪脊灰疫苗查漏補(bǔ)種工作，漏種兒童接種率達(dá)98%以上，對1-7歲兒童進(jìn)行了乙肝抗體測定，共抽查4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)200名兒童。四苗接種率達(dá)到99.48%。
今年是食品衛(wèi)生管理年，為認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作決定》和《食品安全行動計劃》要求，我們先后下發(fā)了規(guī)范整頓肉及肉制品、調(diào)味品、熟食加工、餐飲業(yè)市場衛(wèi)生秩序等文件，加大了整治力度。上一年共取締黑加工點11家，停業(yè)整頓26家，移交稽查案件24個，結(jié)案10個，換發(fā)衛(wèi)生許可證59個，新發(fā)衛(wèi)生許可證20個。舉辦大型宣傳活動三次，發(fā)放宣傳單6000余份。
�。﹫猿执蚍澜Y(jié)合的原則，行政執(zhí)法工作有新成就
堅持貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，強(qiáng)化衛(wèi)生行政執(zhí)法，建立突出性執(zhí)法的決速反應(yīng)機(jī)制與長效防治機(jī)制相結(jié)合的執(zhí)法體系，完善責(zé)任追究制度。按照年初制定的嚴(yán)格打擊“四種行為”、建立“三項制度”、取締“兩種機(jī)構(gòu)”的制度，今年上一年共查處非法行醫(yī)21家，罰款3500元，沒收藥品30余種，價值10000萬。按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，具有醫(yī)師資格但沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師許可證的人員不允許進(jìn)行醫(yī)療活動，今年的執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作我市又有14名醫(yī)師參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，使執(zhí)業(yè)醫(yī)師隊伍有了整體提高。為進(jìn)一步規(guī)范、整頓全市醫(yī)療市場，衛(wèi)生局兩次召開院長會議，對全市的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院外、婦科手術(shù)限價問題進(jìn)行研究。同時，衛(wèi)生局聯(lián)合市醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科長，于6月份對全市范圍內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的外科手術(shù)限價問題進(jìn)行了一次全面徹底的清查。
�。ㄆ撸﹫猿謱嵤皾M意工程”，行業(yè)風(fēng)氣有所好轉(zhuǎn)
各醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合開展“正行風(fēng)、促發(fā)展”活動，敞開大門正醫(yī)風(fēng)，普遍通過向社會進(jìn)行公開承諾，設(shè)立公示板，并圍繞醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度、環(huán)境、水平等方面存在的差距和問題，結(jié)合推進(jìn)內(nèi)部運行機(jī)制改革，明確重點，落實措施，堅決杜絕收受“回扣”和“紅包”的行業(yè)不正之風(fēng)，收到了明顯成效。如門診建立導(dǎo)診、接診、辦理入院手續(xù)的首診負(fù)責(zé)制；開展24小時有醫(yī)生值班和周六科主任查房制；病人選擇醫(yī)生制；大型診斷設(shè)備雙管制、“雙十”報告制等等，用制度和措施規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，促進(jìn)了衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，上一年各醫(yī)療單位拒收紅包260余次，金額7000多元。
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�。ò耍﹫猿窒冗M(jìn)性教育，衛(wèi)生黨建工作有新提高
一年來，我們緊緊圍繞黨的'先進(jìn)性教育工作，從班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等方面，努力強(qiáng)化了衛(wèi)生黨建工作。一是完成了衛(wèi)生黨委第一批黨員先進(jìn)性教育工作，參加活動工2個支部，40名黨員，教育過程中處處體現(xiàn)了“嚴(yán)、實、細(xì)、活”工作氛圍。二是召開系統(tǒng)班子建設(shè)研討會，按照《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》程序要求，重新調(diào)整了局機(jī)關(guān)、市醫(yī)院、中醫(yī)院等6個單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，激發(fā)了干部職工的工作活動力，促進(jìn)了衛(wèi)生工作的發(fā)展。三是繼續(xù)開展了“三創(chuàng)一樹”、“黨員掛牌服務(wù)”、爭創(chuàng)“三最佳”等活動，不斷賦予新的活動內(nèi)容。四是充實黨員隊伍，新發(fā)展黨員4名。
�。ň牛┌l(fā)揚團(tuán)結(jié)互助精神，共度“6.21”洪水災(zāi)情
今年6月21日晚，我市遭受了嚴(yán)重暴雨襲擊，災(zāi)情十分嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)損失重大。在災(zāi)情面前，衛(wèi)生系統(tǒng)的廣大干部職工，發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助、吃苦耐勞、舍小家為大家的崇高精神，按照市委市政府的統(tǒng)一要求，在緊急做好醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫工作的同時，迅速趕赴各個受災(zāi)地區(qū)搶險救災(zāi)，深入災(zāi)戶清除淤泥,及時完成了救助任務(wù)。
一是緊急動員，周密步署。制定有效措施，使全系統(tǒng)上下集中精力立即進(jìn)入防汛警戒狀態(tài)，迅速、有序地投入到了防汛救災(zāi)的各個崗位和各項工作中。二是啟動預(yù)案，落實責(zé)任。將防汛、救護(hù)、防疫等工作進(jìn)行層層分解落實，真正做到任務(wù)分工到部門、責(zé)任落實到個人。三是加強(qiáng)防汛值班。在防汛期間，做到24小時值班，各單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員手機(jī)保證24小時不關(guān)機(jī)，保障了信息的暢通。四是加強(qiáng)衛(wèi)生防疫，控制疫情發(fā)生。抽調(diào)防疫站55人組成15個防疫消毒小組，于22日清晨開始對全市范圍內(nèi)受災(zāi)的單位、學(xué)校、住戶以及公廁等地方進(jìn)行全面消毒。已發(fā)放消毒粉劑2.1萬袋，消耗液氯1250斤、過氧乙酸430斤、氯制品粉劑消毒藥120箱，幫助930余戶災(zāi)民對過水房屋進(jìn)行了消毒處理。五是加大宣傳，群防群治。從6月22日起，由防疫站負(fù)責(zé)，趕制標(biāo)語４幅，印發(fā)宣傳單5000余張，自錄衛(wèi)生知識宣傳磁帶，用宣傳車在街頭反復(fù)播放。衛(wèi)生局副局長鞏艷梅在電視臺作了電視講話，向全市居民進(jìn)行安全防病知識教育，增強(qiáng)居民防病意識，自覺落實預(yù)防措施。六是積極主動配合，投身抗洪搶險。從22日到28日，全系統(tǒng)出動人力500余人次，全力投入到一線抗洪搶險工作中，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)事跡。全系統(tǒng)共清理巷道20余條，2000多延長米，清除淤泥1100多立方米，花費資金1.2萬元。七是慰問受災(zāi)戶，做好安撫工作。在這次水災(zāi)中，衛(wèi)生系統(tǒng)受災(zāi)戶25戶。為及時做好家人的安撫工作，衛(wèi)生黨委、工會于24日組成慰問組，對11戶重災(zāi)戶進(jìn)行了慰問，為他們帶去了大米、豆油、白面、被等慰問品。
（十）堅持做好包村扶持養(yǎng)牛，包扶養(yǎng)牛工作有新進(jìn)展
制定《XX市衛(wèi)生系統(tǒng)包扶養(yǎng)牛扶持方案》，對穆棱鎮(zhèn)紅旗村的養(yǎng)牛工作實施扶持計劃，凡是穆棱鎮(zhèn)紅旗村村民向浩月集團(tuán)輸送一頭牛，衛(wèi)生黨委補(bǔ)助50元錢，調(diào)動了村民的養(yǎng)牛積極性。
其它工會、綜治、計生、義務(wù)共建等工作，都按照上級的要求，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
二、存在問題
xxxx年上一年我市衛(wèi)生工作雖然取得了較大進(jìn)展。但也存在許多問題，主要是：市場經(jīng)濟(jì)條件下的衛(wèi)生管理體制、醫(yī)療機(jī)構(gòu)運行機(jī)制還不完善；防疫站分為疾病控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所工作不到位；衛(wèi)生服務(wù)能力和質(zhì)量還相當(dāng)大的距離；社會滿意率不高，行風(fēng)不正仍是社會關(guān)注的熱點問題；藥品招投標(biāo)采購還不規(guī)范；全市醫(yī)療市場還將進(jìn)一步整頓；人員普遍超編、杰出人才稀缺現(xiàn)象突出；經(jīng)濟(jì)效益差，工資問題、養(yǎng)老保險不到位等問題是我們下步工作中急需要解決的問題。
衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)15
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任；做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦，沒出息；另一方面，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感
其實做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”�！敖痂�匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù)，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解�？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對帶孩子的.，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員�？傊�，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認(rèn)可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認(rèn)可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意；還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實的態(tài)度。
3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備，醫(yī)護(hù)人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個客服人員能力。，沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護(hù)理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。
3、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責(zé)任差異，帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
醫(yī)院客服人員年終個人工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？
年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會 這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
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