部門年度培訓總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的部門年度培訓總結，歡迎閱讀與收藏。

部門年度培訓總結1

　　很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學“名教師”培訓班的培訓，非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學習的平臺，使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己。總的來說，這次的培訓內容豐富，形式多樣，有教育專家的專題報告，有學員圍繞專題進行的觀摩課，也有學員的互動討論。通過這一輪的培訓，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。下面是我在培訓中的幾點心得體會：

　　在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的.積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。

　　一、樂觀對待教育事業(yè)

　　回首這半年的教師培訓，真是內容豐富，形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關《尋找教師的職業(yè)幸福》的專題講座，真是心生感慨，讓我受益匪淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學校、家庭、家長等各方面的壓力，面對如此重大的壓力，我們必須先學會愛自己，要學會調節(jié)自己的心態(tài)。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關系到人的成敗。作為教師要學會調試自己的心理，同時還要學會與學生溝通，用陽光般的心態(tài)積極面對學生，才能有良好的教學效果。

　　這十一位公司的中高層管理人員，從班組長角色認知、現(xiàn)場質量管控、生產流程再造與工作技術創(chuàng)新、現(xiàn)場工作指導、班組一日管理和班組現(xiàn)場設備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關系、班組建設與團隊管理、現(xiàn)場標準化與生產過程控制、員工之間的溝通、協(xié)調與員工激勵、現(xiàn)場安全管理與事故處理以及6S標準化建設、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內容，進行了理論與實踐相結合的講解，使班組長和生產骨干員工在學知識的同時，也提高了處理班組問題的能力。

　　二、堅持讀書，豐富自己的內涵。

　　任何人想發(fā)展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓的老師，幾乎都談到了這個問題。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地教學，如何在課堂上與學生與文本進行對話？如何與時俱進地掌握教育教學的技巧？在培訓中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己，博覽群書，授課時才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無味。教學需要教師不斷刷新，而不是復制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺，同時也對我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅持讀書，以豐富自己的內涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。

　　為進一步加強師資隊伍建設，優(yōu)化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓，經考核全部取得了資格證書，加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產培訓管理辦法》（國家安全生產監(jiān)督總局令第44號）的規(guī)定，安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少于40學時的繼續(xù)教育，培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓。并且，為提高培訓教學質量和教學效果，職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討，通過促進培訓工作者之間的交流學習，豐富教育培訓資源，使教學質量和教學效果得到了有效保證。

　　三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師

　　新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

部門年度培訓總結2

　　隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質、增強核心競爭力的目標，充分利用電訊管理處集中學習日時間，逐步開展了“技術人員參加培訓工作，并以理論輔導、集中學習、自學三種方法進行學習，正確提高廣大技術人員的業(yè)務理論水平，進行職工技能參與分配，真正達到職工經濟利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個方面：

　　一、崗位整合整治與人員優(yōu)化配置

　　明確每個崗位的職責，進一步健全和完善競爭機制，改善和優(yōu)化部門人員結構，績效指標層層分解到班組、崗位。責任大，任務重的崗位，獎罰力度相應要大，真正實現(xiàn)每位員工的責、權、利相統(tǒng)一，充分調動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。為確保崗位人員的技術、能力、水平、素質、經驗等都能適應崗位工作的要求，符合、滿足承擔不同類別不同等級崗位職責所賦予的工作任務，必須同步建立崗位競爭機制。通過增加職工培訓機會，不斷提高職工的實際操作技能，并結合考、評成績，通過加強崗位工資的動態(tài)管理，實行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓、考核、使用、待遇相結合的機制，以促使職工鉆研科學技術，提高業(yè)務技能水平。

　　二、積極開展職工技能培訓

　　職工素質的提高、技術的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢，對于職工來說，教育培訓無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓，培訓內容以崗位技能為主，形式以內部培訓為主。在培訓過程中，采取教學與討論相結合的互動方式，針對具體問題進行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關知識深刻地記在心中。針對當前員工急需掌握的知識，組織富有理論和實踐工作經驗的班長以上的技術人員講授，以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項，并將培訓內容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓內容。通過具有豐富實踐經驗的技術人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經驗積累的時間，使缺乏直接實踐經驗的'員工在較短的時間內將原本空洞的理論知識迅速轉化為生產力，實現(xiàn)了理論與實踐的有效結合。

　　三、崗位工資進行調整

　　技術水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎。下一步調整思路是：在核定崗位工資標準時，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位，也就掙不到相應的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名，分為三個檔次，適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業(yè)指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配；技術崗位根據(jù)工作的性質、技術含量和日常工作量進行績效工資的分配，生產操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術復雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配�？冃ЧべY每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻動態(tài)考核參與分配，實行“每日計分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻分配”的局面。

　　四、加強職工成本意識

　　部門通過加強管理、重抓細節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強員工節(jié)約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術水平，規(guī)范技術人員特種設備的維護和操作規(guī)程，使每位員工了解設備的性能和注意事項，真正做到熟練操作，加強設備的維護和保養(yǎng)，節(jié)約設備成本。料場工作狠抓落實，真抓實干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。杜絕電器設備長時間開啟，辦公用品肆意浪費；水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關電，隨手關水龍頭”的習慣。

　　總之，部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務意識也進一步提高；職工作效率的提高，全處生產設備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓—技能提高—單位發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程！

部門年度培訓總結3

尊敬的領導、老師、同事們：

　　時光荏苒，新的一年已經來臨，回首過去的一年，作為培訓公司的一名文員，我非常有幸能夠參與了許多精彩紛呈的工作。在這里，我想對您們過去一年的支持與關注表示由衷的感謝！

　　一、工作內容

　　在過去的一年里，我主要負責的工作內容包括但不限于：

　　1、培訓材料的整理與制作

　　作為培訓公司的一名文員，我是公司與客戶之間重要的紐帶，每一次培訓活動的開展都離不開我對培訓材料的整理與制作，我要確保每一個材料的質量、規(guī)范性、易讀性等各方面都能夠達到較好的水準。

　　2、公司日常行政事務

　　在日常行政事務中，我主要負責公司文書處理、檔案維護、來訪接待、電話接聽等工作，同時也可以幫助公司進行各種行政事務上的輔助。

　　3、報銷單的審核與核算

　　報銷單是我們公司日常開銷的重要組成部分，我的職責就是對于每個員工報銷的'單據(jù)進行審查與核算，確保每銷一筆都合理且有效。

　　二、收獲與成長

　　在我參與工作的這一年里，我非常榮幸的有了許多改變。

　　1、團隊合作能力提升

　　在公司培訓活動的組織中，文員是一個非常重要的角色，我要協(xié)助與其他部門的同事合作，確保培訓的順利開展。通過這些協(xié)作，我的團隊合作能力得以提升。

　　2、工作效率緊湊

　　在呈現(xiàn)的過程中，我逐漸掌握了許多的工作技巧和小竅門，讓我在不斷的工作中能夠更加高效迅速的完成任務。

　　3、表達與溝通能力提至新的層次

　　在工作與學習中，我接觸到了許多不同背景、文化和國籍的人，對于表達與溝通能力有了一定的鍛煉，我可以清晰的表達想法和看法，與同事們的溝通和合作更加愉悅和高效。

　　三、未來展望

　　對于我個人來說，在過去的一年中有了很多的成長與進步，我會在未來的工作中積極踐行所學，不斷地追求自我突破和進步，更好地為公司和自己的未來貢獻力量。

　　最后，再次感謝公司與領導們的支持和關注，在未來的工作中，我將更加努力、認真、負責、盡職盡責，不斷拼搏，奮發(fā)向前！

　　謝謝大家！

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