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年度培訓(xùn)計劃實施通知
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的年度培訓(xùn)計劃實施通知，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度培訓(xùn)計劃實施通知 篇1
各部、室：
20xx年是飯店星評爭創(chuàng)四星級酒店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年，因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本飯店目前實際，我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與工作的相結(jié)合，以飯店經(jīng)營工作和評星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點，圍繞心態(tài)、知識、技能、管理四大類型培訓(xùn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的提高，為飯店的經(jīng)營和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲備工作。
二、目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo)，通過內(nèi)訓(xùn)、外請、外派、交流會、拓展等方式開闊視野培訓(xùn)模式，促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升；并且通過崗位的培訓(xùn)需求，切實促進(jìn)各部門培訓(xùn)工作的有效開展，全力引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間，做好人才培養(yǎng)和儲備工作，努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊伍。
三、培訓(xùn)體系
建立飯店、各部門和班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是飯店負(fù)責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時。
二級培訓(xùn)是各部門訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)的班組長和基層管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是部門規(guī)章制度、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)人為各部門訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次，每次不少于兩個小時。
三級培訓(xùn)是各班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等，負(fù)責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于兩小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
四、培訓(xùn)職責(zé)和內(nèi)容
�。ㄒ唬�、培訓(xùn)職責(zé)
人力資源部根據(jù)各部門與員工的需求和飯店實際情況，聯(lián)系、組織和實施培訓(xùn)班；對需要部門協(xié)作的培訓(xùn)項目起到溝通協(xié)調(diào)作用；協(xié)助解決部門、班組培訓(xùn)中遇到的困難；協(xié)助部門對各項培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評估。
目前是以飯店、部門、班組分工協(xié)作的培訓(xùn)模式為主。以各部門班組為基本培訓(xùn)單位， 各部門由一名訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)制訂和實施工作，部門與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工，形成適合部門、班組實際的訓(xùn)導(dǎo)隊伍。
�。ǘ�、培訓(xùn)內(nèi)容
重點抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語培訓(xùn)，繼續(xù)實施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。
�。�、新入職員工培訓(xùn)
新入職員工在飯店經(jīng)營中有著舉足輕重的地位，重視新入職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強員工素質(zhì)，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織的培訓(xùn)模式。
人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：員工手冊、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識、投訴處理、消防及安全知識、參觀酒店等。
各部門培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。
新入職員工培訓(xùn)每月開展一次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以兩天為一個周期，培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋，導(dǎo)師評分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
2、基層管理人員培訓(xùn)
20xx年度，飯店將努力開拓外部培訓(xùn)資源，加大對管理人員專業(yè)知識的`培訓(xùn)力度，與酒店管理培訓(xùn)公司和專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)加強合作，對以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強培訓(xùn)。
3、崗位技能培訓(xùn)
�。�1）以部門為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn)，各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)工作具體實際，組織開發(fā)培訓(xùn)課程，使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長的機會，使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人力資源部）并落實執(zhí)行，人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并提供培訓(xùn)所需要的幫助。
�。�2）由人力資源部組織外出或外請培訓(xùn)，通過聯(lián)系外部培訓(xùn)機構(gòu)課程，來加強各部門訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門，加強部門訓(xùn)導(dǎo)隊伍建設(shè)，全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。
4、涉外英語培訓(xùn)
隨著飯店涉外溝通的增加和爭創(chuàng)四星級酒店，因此對員工的外語水平有較高的要求。特別是前臺、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作，采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針，進(jìn)一步提升飯店英語接待水平。
五、培訓(xùn)計劃
�。�、根據(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計，結(jié)合飯店實際經(jīng)營狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計劃，詳情為附件1、附件2內(nèi)容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實施的培訓(xùn)課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項目，屆時人力資源部將根據(jù)部門書面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。
3、各部門臨時安排并不在20xx年度培訓(xùn)計劃中的外出培訓(xùn)，應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請表和培訓(xùn)通知，經(jīng)過人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓(xùn)管理辦法
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項目，并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動月報的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時間，確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門應(yīng)于每月最后一個工作日前，將部門當(dāng)月已執(zhí)行的培訓(xùn)月報和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計劃交人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤。
3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實起到效果，培訓(xùn)課時、培訓(xùn)實施情況和培訓(xùn)考試成績將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵優(yōu)秀學(xué)員，通過制度的建設(shè)來保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益，形成爭創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作，讓培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)飯店的經(jīng)營和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)飯店和個人的價值。
4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工所接受的培訓(xùn)課程，考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。
5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源，接受員工報名，按照公開、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局，在不同來源的員工中適當(dāng)分配名額。
6、不定期開展各部門兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會，并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強培訓(xùn)考核制度的建立。20xx年度，在建立培訓(xùn)體系的前提條件下完善和加強飯店部門培訓(xùn)考核，并嚴(yán)厲打擊在培訓(xùn)工作中走過場、弄虛作假的部門訓(xùn)導(dǎo)人員。
8、嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)管理，逐步建立飯店培訓(xùn)體系。
請各部門遵照執(zhí)行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
年度培訓(xùn)計劃實施通知 篇2
各位老師：
為科學(xué)、規(guī)范、有效地開展校本培訓(xùn)工作，現(xiàn)就制訂和上報20xx年度校本培訓(xùn)計劃的有關(guān)要求通知如下：
一、今年校本培訓(xùn)仍將繼續(xù)以 “項目推進(jìn)”為主體。各相關(guān)部門要圍繞各個項目精心設(shè)計方案和認(rèn)真開展各項系列活動，切實提高校本培訓(xùn)的實效性。要認(rèn)真填寫《金壇市中小學(xué)校本培訓(xùn)項目書》、《校本培訓(xùn)項目成員名單》（見附件），并于20xx年1月28日前上報教科室。教育局將組織專人進(jìn)行審核并將審核結(jié)果進(jìn)行公布。審核合格即可付諸實施，不合格者退回學(xué)校重新制定。
二、各相關(guān)部門要切實加強對校本培訓(xùn)工作的組織和管理。項目責(zé)任部門或負(fù)責(zé)人要圍繞項目認(rèn)真組織好各次活動，并做好考勤、考核記錄。記錄內(nèi)容應(yīng)規(guī)范具體，凡不能提供校本培訓(xùn)活動有效材料的，一律不能認(rèn)定為教師繼續(xù)教育學(xué)時。
三、規(guī)范校本培訓(xùn)考核登記工作。每年年底學(xué)校要對本校所實施的校本培訓(xùn)項目逐一進(jìn)行考核，并評估實施效果�？己撕细竦捻椖�，學(xué)校可以按實際情況為相關(guān)教師登記為一定的校本培訓(xùn)學(xué)時，每人每年最多可以登記24學(xué)時。
教育局將對各校校本培訓(xùn)計劃實施情況進(jìn)行檢查考核。
四、校本培訓(xùn)應(yīng)該是在調(diào)查分析在教育教學(xué)過程中遇到的實際問題基礎(chǔ)上，科學(xué)制定系統(tǒng)的培訓(xùn)活動方案，經(jīng)過一段時間的實施與調(diào)整，最后達(dá)成問題解決的'過程。單一的政治學(xué)習(xí)、教研活動等將不納入校本培訓(xùn)考核范圍。今年我校校本培訓(xùn)申報單位可以是教研組、備課組、年級組、部門、親友團（志同道合的人員組成）。
xx學(xué)校
xx月xx日
年度培訓(xùn)計劃實施通知 篇3
各中心：
為滿足集團發(fā)展需要，提升員工綜合素質(zhì)，做好20xx年度培訓(xùn)工作，現(xiàn)將報送20xx年度培訓(xùn)計劃的有關(guān)事項通知如下。
一、20xx年的培訓(xùn)計劃制定中，各單位應(yīng)重點做好以下培訓(xùn)計劃：
1。 各單位應(yīng)結(jié)合集團管理制度、安全管理體系、質(zhì)量管理體系、流程管理、員工手冊等資料，透過崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等形式開展員工培訓(xùn)。
2。 技術(shù)骨干人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3。 對危險作業(yè)人員的培訓(xùn)，如特種作業(yè)、各類器械操作等。
4。 對新入職的員工、轉(zhuǎn)崗(換崗)的'員工均應(yīng)開展崗位培訓(xùn)方可上崗。
二、20xx年各單位制定的培訓(xùn)計劃務(wù)必包括以下資料：
崗位培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)) 、服務(wù)意識、技能教育、安全教育和團隊協(xié)作培訓(xùn)。崗位安全職責(zé)和權(quán)限、安全規(guī)章制度、安全工作規(guī)范、危險源、重大危險源和安全管理方案的培訓(xùn)，消防知識、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練。各中心及部門根據(jù)2013年安全員考試的試卷分析意見，有針對性地設(shè)計培訓(xùn)資料，滿足員工需求;已提報給學(xué)校消防科的20xx年消防安全知識與技能培訓(xùn)及消防演練計劃，需要在備注欄內(nèi)注明
三、20xx年培訓(xùn)計劃中的培訓(xùn)方式包括：
1。內(nèi)部培訓(xùn)：單位自主組織的培訓(xùn)。
2。集團培訓(xùn)：由集團統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。
3。外部培訓(xùn)：單位內(nèi)部無條件組織開展，需送到外部進(jìn)行的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)要求
1。各中心每季度至少安排一次培訓(xùn)，多者不限。
2。計劃要落實、職責(zé)要到人。各中心應(yīng)將年度培訓(xùn)計劃納入年度工作計劃和年度預(yù)算內(nèi)，做好各項培訓(xùn)的經(jīng)費預(yù)算。實行培訓(xùn)職責(zé)制，各中心主任是年度培訓(xùn)的第一職責(zé)人，培訓(xùn)計劃完成狀況作為中心事業(yè)發(fā)展評價體系的重要指標(biāo)之一。
3。培訓(xùn)資料要有記錄，參培人員需打考勤，如有測試需保留結(jié)果。
4。綜合辦、質(zhì)監(jiān)辦用心為各部門培訓(xùn)工作帶給服務(wù)，年底對各單位的培訓(xùn)計劃完成狀況進(jìn)行督促、檢查。
各單位應(yīng)結(jié)合本單位的服務(wù)、經(jīng)營狀況，認(rèn)真研究，制定本單位20xx年度員工教育培訓(xùn)計劃，并于20xx年3月10日前報電子檔至綜合辦公室304室。
綜合辦公室
20xx年2月21日
年度培訓(xùn)計劃實施通知 篇4
公司各部門、各單位：
按照公司結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理體制改革需要，為進(jìn)一步提升管理水平、增強技術(shù)人員專業(yè)水平，提高操作人員操作技能，全面提高員工素質(zhì)，從1月份開始著手編制公司20xx年度培訓(xùn)計劃。請各部門、各單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要，結(jié)合管理體制改革后自身業(yè)務(wù)工作實際和《崗位說明書》的要求，按照《員工培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定的新入職、在職提高、轉(zhuǎn)崗、特種作業(yè)培訓(xùn)四個方面，在職提高培訓(xùn)按管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員三類，分類進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。并提出20xx年度培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計劃。
一、各階段安排
�。ㄒ唬�20xx年1月20日～1月31日，各單位做培訓(xùn)需求調(diào)查，收集信息，初步形成本單位的培訓(xùn)需求，填寫《員工培訓(xùn)需求明細(xì)表》（見附件），于2月2日前報人力資源部。
�。ǘ�20xx年2月3日～10日，人力資源部根據(jù)各單位調(diào)查和收集信息情況對各單位進(jìn)行調(diào)研，初步確定培訓(xùn)計劃。
�。ㄈ�20xx年2月中旬，將初步確定的培訓(xùn)計劃審核后報公司黨政聯(lián)席會議討論，通過后以文件形式下發(fā)，形成最終的年度培訓(xùn)計劃。
二、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┱埜鲉挝粍�(wù)必認(rèn)真調(diào)查，廣泛收集信息。培訓(xùn)應(yīng)考慮到各層次員工需求，以三年大練兵為主線，以公司各項規(guī)章制度、工作流程、操作技能等服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的項目為主要內(nèi)容；
�。ǘ┧行枰顚憙�(nèi)容要盡量詳細(xì)，培訓(xùn)原因要有依據(jù)，培訓(xùn)目的及效果要明確具體，培訓(xùn)對象要具體到崗位；
�。ㄈ┡嘤�(xùn)班級數(shù)量要填寫清楚，具體實施時將嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行考核；
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)計劃一經(jīng)確定并寫進(jìn)年度計劃，將嚴(yán)格限制變更（包括培訓(xùn)時間的變更），請各部門、各單位根據(jù)自身的實際需求并預(yù)測年度工作進(jìn)度，制定出準(zhǔn)確實用并便于實施的計劃；
�。ㄎ澹└鶕�(jù)公司質(zhì)量管理體系運行要求，請生產(chǎn)質(zhì)量部組織收集各單位與該體系相關(guān)的培訓(xùn)需求；
�。└鶕�(jù)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運行要求，請安全環(huán)保部組織收集各單位與該體系相關(guān)的法律法規(guī)的.培訓(xùn)需求；重要環(huán)境因素與重點危險源以及涉及應(yīng)急崗位人員的應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)需求；危險化學(xué)品、xx使用、保管、處置的人員的培訓(xùn)需求。
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