年度企業(yè)工會總結

　　集團公司工會在黨委和上級工會的領導下，以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實全總xx大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設，突出維權、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設、推進集團經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團公司上半年實現(xiàn)時間任務“雙過半”作出了應有貢獻，企業(yè)工會總結。

　　一、加強政治理論學習 提高工會干部素質(zhì)

　　集團公司工會以《浦房集團報》、集團網(wǎng)站為載體，加強信息交流、理論傳播、經(jīng)驗推廣，加大與基層工會的聯(lián)系，提高工會干部工作技能；組織基層工會干部參與市總工會、市房地資源局、浦發(fā)集團工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》及財務、經(jīng)審、法律等業(yè)務培訓，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高實際操作能力；通過中心組學習、工會干部理論學習、工會小組讀書活動等形式，深入學習“三個代表”重要思想、xx屆三中全會精神和全總十四大會議精神，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。

　　二、加強工會自身建設 推進工作技能提高

　　集團公司工會以群眾化、民主化、法制化為目標，推進工會自身建設，健全完善各項規(guī)章制度，提高干部工作水平,做到工作有計劃、有目標、有總結、有考核。集團公司工會年初與15家基層工會簽訂了2011年工會工作目標責任書。責任書以基層工會實際情況為基礎，針對性強，重點突出，利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，創(chuàng)造性地開展工作；規(guī)范職代會預申報、評估等制度，定期召開工會主席、工會委員會議，研究探討新情況、新問題；開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選，企業(yè)工會工作總結《企業(yè)工會總結》集團公司、欣達房產(chǎn)服務公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會被評為浦發(fā)集團紅旗工會，曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發(fā)集團優(yōu)秀工會工作者；認真做好新區(qū)先進生產(chǎn)者評選申報工作，上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進生產(chǎn)者稱號；做好工會換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉；集團物業(yè)公司完成了工會組建工作，新川物業(yè)公司調(diào)整充實了工會委員；在集團網(wǎng)站開通工會之窗網(wǎng)頁。通過工會新聞、自身建設、民主管理、權益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率；完成工會財務、工會報表等基礎管理工作。

　　三、深化企務公開工作 促進集團民主管理

　　職代會是深化企務公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。上半年，集團公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設為抓手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達 、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為領導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺；加強集體合同管理。集團公司工會在擬訂集團集體合同，并征求行政和基層工會主席意見的基礎上，加強了基層單位集體合同、勞動合同簽訂和履約情況的`監(jiān)管。目前市東大樓設備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了集體合同續(xù)訂工作；參加浦發(fā)集團職工董監(jiān)事培訓，加深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責、工作方法等的認識，推動企業(yè)民主管理。

　　四、積極參與行風建設 提升物業(yè)管理水平

　　上半年，集團公司工會積極協(xié)同行風辦公室等部門參與物業(yè)管理行風建設工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會、實施小區(qū)經(jīng)濟核算等方式，提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理能力，將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為，促進物業(yè)管理全方位、高起點；利用《浦房集團報》宣傳企業(yè)形象；加強與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會、房產(chǎn)辦事處溝通，主動走訪居民，虛心聽取意見，提高服務質(zhì)量。上半年配合有關部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會、人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等700多次，發(fā)放行風征詢單1萬多份；建立行風建設“責任金”制度，實施行風建設考核獎懲辦法，聘請行風建設監(jiān)督員。集團公司系統(tǒng)共聘請169名行風監(jiān)督員，定期深入到191個居住小區(qū)，對行風建設工作進行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會、走訪服務對象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改；推出便民服務新舉措。

　　公開承諾在浦東街道地區(qū)實行電梯關人半小時到現(xiàn)場，便民急修1小時到現(xiàn)場；向24萬戶居民發(fā)放便民服務卡，在9450個樓道口安裝維修服務便民牌和廣告紙收集箱；開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務競賽，推行物業(yè)管理文明用語，舉辦十大服務明星評選，舉行集中設攤服務，組織行風建設系列討論，促使行風建設目標更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實、作風更深入，切實解決“維修不及時、服務不到位、收費不規(guī)范”問題。

　　上半年收到居民表揚信、錦旗300多件，在《新民晚報》、《勞動報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類文章30余篇，受到社會各界及居民的廣泛好評。

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