實(shí)用的工程部年度總結(jié)范文匯總八篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的工程部年度總結(jié)8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工程部年度總結(jié) 篇1
xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,xxxx整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一,主要工作匯報(bào):
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單 張,完成 張,修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號(hào)閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提
高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四,xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展
1)計(jì)劃:主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我xx年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
工程部年度總結(jié) 篇2
一、部門管理工作
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓,檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行XX年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進(jìn)入了壽命期,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。XX年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
4、完成客房小改工作,對(duì)未裝修的舊房間,完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
5、對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6、簽訂了電梯維保合同,確保了電梯安全運(yùn)行。
7、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
8、完成對(duì)酒店水、電、氣管線的普查,對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
9、完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10、除了完成以上項(xiàng)目的工作外,完成了客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況,工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時(shí)檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開水器,抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
工程部年度總結(jié) 篇3
今年是酒店豐收的一年,部門全體員工的操作技能、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉,在酒店諸多星評(píng)硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中,部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智,克服了許多技術(shù)上的難點(diǎn)疑點(diǎn),順利的完成了酒店下達(dá)的工作任務(wù),同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為來年新的工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、硬件及設(shè)備改造
經(jīng)過一系列更新改造,使酒店的服務(wù)功能更趨合理,使酒店的服務(wù)檔次得以提高,使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟(jì),彌補(bǔ)了酒店最初設(shè)計(jì)的很多缺陷。在實(shí)際工作中,加深了對(duì)酒店功能布局的了解和認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多先天不足后天補(bǔ)的改良方法。
二、設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)
部門加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng),制定了科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)周期,并將部門巡檢納入報(bào)修管理,每月對(duì)部門巡檢維修占維修總數(shù)的比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度,對(duì)當(dāng)日維修質(zhì)量進(jìn)行抽查,確保低返修率。并且每日定人定修,要求當(dāng)班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班,將責(zé)任落實(shí)到每位員工,提高了維修效率。通過每月維修質(zhì)量分析,對(duì)故障率高的設(shè)備設(shè)施積極尋找原因,通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題。應(yīng)該說,部門對(duì)維修管理上取得了長足進(jìn)步,并逐步化被動(dòng)為主動(dòng)。
三、節(jié)能降耗措施及效果
在節(jié)能改造上投入大量人力物力,主要有:冷卻泵節(jié)能改造,客房小夜燈改造,新風(fēng)機(jī)自控改造及各區(qū)域計(jì)量完善。在能耗運(yùn)行控制上,部門嚴(yán)格控制中央空調(diào),熱水,蒸汽等主要能耗設(shè)備的運(yùn)行工況,對(duì)各區(qū)域供汽時(shí)間都做了嚴(yán)格規(guī)定,并且引進(jìn)了LB燃油,節(jié)能效果較去年有所改善。
四、部門制度建立與執(zhí)行以及員工隊(duì)伍建設(shè)
作為后臺(tái)保障部門,工程部一貫秉持為前臺(tái)部門服務(wù)的理念。從制度設(shè)計(jì)上保證了該理念在部門的貫徹和落實(shí)。根據(jù)一年多來的運(yùn)行與磨合,迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求,部門重新梳理了各崗位職責(zé),并落實(shí)到個(gè)人,建立了維修程序,申購程序,交接班制度,巡檢保養(yǎng)制度,領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度,材料領(lǐng)用制度,制定了各類設(shè)備的操作流程,保養(yǎng)表單,完善了部門的工具衛(wèi)生紀(jì)律管理。
一年來,部門管理逐漸朝著精細(xì)化發(fā)展;趯(duì)員工的深層次了解,通過各種方式的溝通與培訓(xùn),部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊(duì)伍,作為部門的中堅(jiān)力量,我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年,經(jīng)歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作,技術(shù)日趨成熟,慢慢的融入了東方大家庭,在日常工作中勇挑重?fù)?dān)務(wù)實(shí)創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用。
總之,部門離精細(xì)管理還有較長的路要走,但是辦法總比因難多,相信部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)步是必然。
工程部年度總結(jié) 篇4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間200x年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實(shí)現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細(xì)的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基矗之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^好幾個(gè)類似工程,所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始,公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一,給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩?偣緵Q定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級(jí)到KB32。然后實(shí)施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會(huì)更好。
工程部年度總結(jié) 篇5
XX年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運(yùn)行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張,9899項(xiàng),電話報(bào)修4638項(xiàng),總計(jì)14537項(xiàng)。
一、XX年主要完成工作.
1、四月初,對(duì)中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),對(duì)每個(gè)房間的空調(diào)濾芯進(jìn)行清洗。 2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。 3、完成主樓玻璃更換工作
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等
在XX年中,工程部取得了一定的成績,一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做,但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四星級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
雖然在XX中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為;
1、 員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)。缺乏團(tuán)隊(duì)精神。工作熱情不高。 2、 技術(shù)水平參差不齊,工作依懶性教強(qiáng)。
3、 工作主動(dòng)性不夠,缺乏主人翁精神。節(jié)約意識(shí)較淡薄。 總之我們會(huì)在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己。相信在XX年,我們的工作還會(huì)得更大的進(jìn)步。 新的一年已經(jīng)到來,面對(duì)酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。 一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修 保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調(diào),供水
系統(tǒng),廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高餐廳部,客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,消防,中央空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變
游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查班組的修舊利廢情況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查,杜絕浪費(fèi)。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。 5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部年度總結(jié) 篇6
時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的.工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作:
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作
2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部年度總結(jié) 篇7
20xx年是公司監(jiān)理部資質(zhì)不斷提升、業(yè)務(wù)不斷拓展、管理不斷加強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不斷提高、方法不斷創(chuàng)新的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在監(jiān)理部全體員工的共同努力下,圓滿完成全年的監(jiān)理任務(wù),創(chuàng)造了驕人業(yè)績。在這一年里,監(jiān)理部以抓提升形象入手,以抓提高人員素質(zhì)為重點(diǎn),以抓行政管理和資料管理為突破口,不斷推進(jìn)工作,收到很好的效果,監(jiān)理人員綜合素質(zhì)得到較大提高,監(jiān)理活動(dòng)更加趨于科學(xué)和規(guī)范,在社會(huì)上引起廣泛的關(guān)注。隨著公司監(jiān)理資質(zhì)從“一甲”向“雙甲”的成功跨越,公司又迎來了一個(gè)更加嶄新的歷史發(fā)展時(shí)期,為了更好地開展20xx年工作,我們對(duì)過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、開展各種形式的培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
很早以前,在咱們本地建筑業(yè)很多人都在說著這樣一個(gè)話題,說我們公司是一個(gè)學(xué)!,F(xiàn)在我們公司真得像一個(gè)學(xué)校了。為了不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)層的支持和幫助下,進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)工作,采取了各種措施,收到很好的效果。
1、積極營造氛圍,增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制。公司管理層采取了各種激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和提高的積極性,一手抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),一手抓業(yè)務(wù)技術(shù)和職業(yè)道德培訓(xùn)和教育,在全公司大力營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。今年以來,監(jiān)理部共組織了“總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)”一次,工地現(xiàn)場培訓(xùn)觀摩六次,集中授課多次,另外還通過總監(jiān)例會(huì)、工地開工前交底會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),通過這樣一系列的活動(dòng),極大地提高員工的綜合素質(zhì),也激發(fā)了全體員工學(xué)習(xí)的熱情和不斷進(jìn)步的積極性,監(jiān)理部的學(xué)習(xí)氛圍空前濃厚,也部分實(shí)現(xiàn)了“公司經(jīng)歷一個(gè)工地,監(jiān)理部每個(gè)人也經(jīng)歷一個(gè)工地”的目標(biāo)。
2、監(jiān)理部積極配合,創(chuàng)造性開展工作。各個(gè)監(jiān)理部也都能把工作和培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來,以老帶新,做好傳幫帶,監(jiān)理一個(gè)工地就造就和培養(yǎng)了一批干部,總監(jiān)能夠在加強(qiáng)管理的同時(shí),也負(fù)起了培訓(xùn)的主要責(zé)任,經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)監(jiān)理工程師也能把自己的心得體會(huì)傳授給新同志,對(duì)于監(jiān)理部新進(jìn)人員的培訓(xùn),采取了輔導(dǎo)員制度,改進(jìn)了以往培訓(xùn)新員工的工作,收到了明顯效果。監(jiān)理部通過各種交流和傳授,不僅使很多人日趨成熟了,而且也有效地加強(qiáng)了監(jiān)理部的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。今年有十幾名新來的同志在短短半年時(shí)間內(nèi),監(jiān)理技術(shù)和監(jiān)理實(shí)務(wù)進(jìn)步明顯。公司人員綜合素質(zhì)的不斷提高使現(xiàn)場監(jiān)控也達(dá)到非常理想的效果。在工地培訓(xùn)工作中,表現(xiàn)突出的有等同志。
3、加強(qiáng)集中培訓(xùn),利用自身優(yōu)勢。今年監(jiān)理部利用自身優(yōu)勢,加大了集中授課的力度。呂志忠等同志能利用自己的專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn),向受業(yè)者傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),表現(xiàn)突出。
二、監(jiān)理工作科學(xué)正規(guī),社會(huì)影響不斷擴(kuò)大。
在工地經(jīng)常會(huì)聽到施工單位議論,說我們公司操作正規(guī),比其他公司難纏得多。這從另一個(gè)角度反映出了我們公司的監(jiān)理工作是正規(guī)的科學(xué)的,不是可有可無的,通過我們的監(jiān)理,很多業(yè)主都由一開始的不相信,到逐步建立關(guān)系,進(jìn)而發(fā)展成親密合作伙伴。很多業(yè)主在自己的工地結(jié)束以后,還對(duì)我們公司大加宣揚(yáng),常有一些業(yè)主慕名找上門來要求與我們合作。他們都普遍認(rèn)為我們公司的監(jiān)理人員能做到公正公平,現(xiàn)場監(jiān)理科學(xué)正規(guī),不僅信得過,而且靠得住,真正成了業(yè)主的參謀。黃山別墅會(huì)改造工程監(jiān)理部,在呂志忠同志的帶領(lǐng)下,創(chuàng)造性地開展工作,得到了業(yè)主方的極大信任,竣工后,業(yè)主專門設(shè)宴答謝。大矸商業(yè)中心工程也深受業(yè)主信任,業(yè)主代表多次向監(jiān)理部反映現(xiàn)場監(jiān)理工作到位,他們的工作造成極大的社會(huì)影響。梅山新社區(qū)一期工程總監(jiān)理工程師李芳洪同志工作勤勉,著重加強(qiáng)了與業(yè)主方和梅山建設(shè)局、質(zhì)安監(jiān)站的協(xié)調(diào)和溝通,取得了建設(shè)局、業(yè)主方和質(zhì)安監(jiān)站的信任和支持,使監(jiān)理工作得以順利展開。
三、管理工作為斷加強(qiáng),制度健全規(guī)范統(tǒng)一
管理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)單位百分之七十的效益是由百分之三十的管理實(shí)現(xiàn)的。監(jiān)理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,修訂完善和建立健全了一套管理制度。監(jiān)理部經(jīng)常利用各種場合對(duì)管理制度進(jìn)行宣講,努力使管理制度深入人心,同時(shí)還利用總監(jiān)例會(huì)、工地巡查、工程開工交底會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和全體員工大會(huì)等時(shí)機(jī),檢查和講評(píng)制度落實(shí)情況,對(duì)于不能堅(jiān)持制度的監(jiān)理部和個(gè)人給予批評(píng),促其整改,同時(shí)對(duì)能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度的集體和個(gè)人給予表彰。
對(duì)于今年的行政管理,監(jiān)理部實(shí)行了一項(xiàng)新措施,監(jiān)理部經(jīng)理和總工辦成員下工地上班,深入了解并解決工地的深層次問題,同時(shí)在現(xiàn)場能夠?qū)镜拇笳结樳M(jìn)行宣貫,還能對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理人員進(jìn)行有針對(duì)性的思想工作,還可以加強(qiáng)與現(xiàn)場業(yè)主代表的溝通和交流,也可以幫助監(jiān)理部處理一些比較剌手的問題,一年來的工作,收到了極大的效果。
一年來,監(jiān)理部管理制度進(jìn)一步規(guī)范了監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理活動(dòng),監(jiān)理項(xiàng)目部也能充分利用制度的優(yōu)勢實(shí)施嚴(yán)格管理,全年監(jiān)理部在管理工作上明顯上了一個(gè)臺(tái)階。在這個(gè)方面表現(xiàn)突出的個(gè)人有等同志。
四、現(xiàn)場監(jiān)督管理到位,質(zhì)量控制堅(jiān)實(shí)有力
今年一年來,各個(gè)項(xiàng)目部都能夠在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,正確地確定質(zhì)量控制點(diǎn),找準(zhǔn)施工過程中的薄弱環(huán)節(jié),很抓關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的監(jiān)控,加強(qiáng)事前和事中控制,較好地確保了承監(jiān)工程的質(zhì)量和進(jìn)度,贏得了業(yè)主的稱贊。黃山別墅會(huì)所改造工程監(jiān)理工作中,總監(jiān)呂志忠同志和水電監(jiān)理劉曉能為業(yè)主著想,積極想辦法,找準(zhǔn)控制要點(diǎn),特別是在每周一次的協(xié)調(diào)會(huì)上,監(jiān)理成為了會(huì)上的主角,決定了工程的走向,給業(yè)主方形成了極好的印象。老廟工程監(jiān)理部,能夠克服人員少任務(wù)重的困難,加班加點(diǎn)工作,確保了工地的各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài),特別是方磊同志,自始至終住在工地,在其他同志下班后,他仍要堅(jiān)持工作,是承擔(dān)工作最多的人。大矸工程監(jiān)理部,在總監(jiān)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)影響下,監(jiān)理部監(jiān)控到位,方法創(chuàng)新,使監(jiān)理工作取得了業(yè)主的稱贊。春曉市政道路工程,總監(jiān)能利用各種機(jī)會(huì)對(duì)所屬人員進(jìn)行傳幫帶,不僅使所屬人員基本掌握了市政工程各項(xiàng)工序的監(jiān)控要點(diǎn),從而使受監(jiān)工程在受控狀態(tài)下進(jìn)展,也培養(yǎng)了一批市政監(jiān)理骨干力量。梅山新社區(qū)一期工程監(jiān)理部,能夠利用兩個(gè)施工單位的特點(diǎn),進(jìn)行比較式管理,使得施工單位相互比較,較好地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。該工地能夠比較好地落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)要求,積極配合公司工作,是正規(guī)化管理的典型。
五、一年來,監(jiān)理部在做好常規(guī)管理的同時(shí),還重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范了監(jiān)理資料。監(jiān)理部配合總工辦多次下現(xiàn)場進(jìn)行資料工作的檢查落實(shí),對(duì)各工地的資料整理進(jìn)行了明確和規(guī)范,使全公司各工地的監(jiān)理資料管理上了一個(gè)臺(tái)階。
2、狠抓了監(jiān)理部內(nèi)部會(huì)議的落實(shí)。監(jiān)理部在八、九、十月三個(gè)月時(shí)間里,通過各項(xiàng)機(jī)會(huì)提要求,并組織檢查,使得該項(xiàng)工作基本得到了落實(shí)。通過這一工作,使得監(jiān)理部能夠較好交流和溝通信息,保持監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)外一個(gè)聲音,增強(qiáng)了監(jiān)理工作的有效性和針對(duì)性。
3、進(jìn)一步規(guī)范了工程開工前的行政交底和技術(shù)交底工作。為了確保監(jiān)理項(xiàng)目部能夠規(guī)范地高水平高效率地開展監(jiān)理工作,每個(gè)工地開工前,監(jiān)理部都能配合總工辦,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加進(jìn)行交底,并形成制度。通過這一制度的建立和落實(shí),使得監(jiān)理項(xiàng)目部在一進(jìn)入現(xiàn)場后,就能找到工作的重點(diǎn),并效地迅速進(jìn)入工作角色。
4、大國開展宣傳報(bào)道工作。今年監(jiān)理部對(duì)各工地的大事,節(jié)點(diǎn)控制效果都能進(jìn)行宣傳報(bào)道,積極向公司網(wǎng)站投稿,擴(kuò)大了公司的影響。
六、存在問題
1、經(jīng)過公司和總工辦的考核和巡查發(fā)現(xiàn),個(gè)別工地人員管理不到位,表現(xiàn)在請(qǐng)假批假很隨意,打個(gè)招呼就可以走人,有了事就得走,不管大事小事,總是公私分不太清楚。
2、個(gè)別監(jiān)理人員不愿意深入到工地去,總是坐在辦公室里喝茶抽煙看報(bào)紙,有的即使去了現(xiàn)場,也發(fā)現(xiàn)不了問題。
3、有些監(jiān)理人員工作責(zé)任心較差,對(duì)工程情況所掌握不足,經(jīng)常被業(yè)主問題倒,工作很被動(dòng)。
4、個(gè)別人平時(shí)不注重監(jiān)理水平的提高,抓不住監(jiān)理要點(diǎn),抓不住主要矛盾。
5、個(gè)別監(jiān)理人員自滿情緒嚴(yán)重,不愿意參加公司組織的培訓(xùn)和教育,工作能力長期保持在一個(gè)水平上不進(jìn)步,工作效果較差。
七、20xx年工作目標(biāo)和工作設(shè)想
對(duì)于20xx年度的工作有如下設(shè)想:
1、進(jìn)一步嚴(yán)格管理,向管理要效率,向管理要效益,絕不能放松要求,絕不能犧牲制度,要通過各種機(jī)會(huì)和場合對(duì)制度和方針進(jìn)行宣貫,使得制度政策深入人心,在啟發(fā)自覺的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理。
2、加強(qiáng)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目部的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
3、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理資料的歸檔管理,堅(jiān)決杜絕監(jiān)理資料被行政管理部門的批評(píng)。
4、加強(qiáng)監(jiān)理人員溝通協(xié)調(diào)工作力度,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員政治敏感性和工作敏銳性的養(yǎng)成,并保證實(shí)際工作效果,堅(jiān)決杜絕與業(yè)主發(fā)生糾紛現(xiàn)象的發(fā)生。
5、仍然把樹立形象當(dāng)成一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓緊抓好,重點(diǎn)是抓專業(yè)化和正規(guī)化形象的提升。
6、加大對(duì)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)力度。要不遺余力地進(jìn)行全體人員綜合素質(zhì)提高的工作,要制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,并且要及時(shí)保質(zhì)量完成年度培訓(xùn)計(jì)劃,把員工的綜合素質(zhì)提升到一個(gè)新高度。
工程部年度總結(jié) 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年已在眼前。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在同級(jí)部門的協(xié)同下,在部門全體同事的努力付出下,取得些許成績,留下些許遺憾,在此我代表工程部做如下工作匯報(bào):
一、各項(xiàng)目完成情況匯總及下一年度工作計(jì)劃
XXXX自20xx年初確定了XXX改辦公樓,面對(duì)大量的設(shè)計(jì)變更、系統(tǒng)調(diào)整和設(shè)備選型變化,工程部針對(duì)圖紙審核、方案論證、總控計(jì)劃、設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃等做了很多工作。辦公樓B座于20xx年12月24日主體封頂,屋面結(jié)構(gòu)20xx年1月3日完成,辦公樓A座6月11日主體封頂,屋面結(jié)構(gòu)6月20日完成。7月16日完成建設(shè)局安全評(píng)定,8月15日主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。9月25日完成辦公樓B座優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。截至20xx年底,建筑裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成,外窗副框完成,幕墻吊籃開始組裝。建筑屋面分部工程除屋面地磚外全部完成,建筑給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成,地下室消防水完成,辦公樓B座給水立管、消防立管完成,虹吸雨水全部完成,建筑電氣分部工程變配電室安裝完成,室外接線海爾路段土建施工完成,電纜橋架管井內(nèi)安裝完成,通風(fēng)與空調(diào)分部工程空調(diào)給水管敷設(shè)已入戶內(nèi)施工,辦公樓B座5-12層風(fēng)管安裝完成,電梯分部工程已采購根據(jù)總計(jì)劃要求節(jié)后安裝。規(guī)劃變更手續(xù)自9月開始辦理,10月22日提交變更面積審核,11月19日正式提交建管處報(bào)件,目前市規(guī)劃局長會(huì)通過。20xx年2月20日嶗山建設(shè)局建筑行業(yè)表彰大會(huì)召開, 公司獲得20xx年度嶗山區(qū)建筑工程質(zhì)量工作先進(jìn)單位。12月6日XXXX項(xiàng)目喜獲中國房地產(chǎn)名盤榮譽(yù)。
20xx年是XXXX項(xiàng)目最為辛苦繁忙一年,所有設(shè)備將全面進(jìn)場安裝,各專業(yè)銜接和調(diào)試將全面展開,新技術(shù)的成功應(yīng)用勢必是工程人艱辛付出的結(jié)果。裝飾裝修及設(shè)備安裝等分部分項(xiàng)工程、綜合管線和景觀綠化將全面展開施工,計(jì)劃20xx年11月30日完工交付。
XXXXXX項(xiàng)目是典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,邊施工邊出圖,施工中分包隊(duì)伍更替,項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理總監(jiān)、甲方經(jīng)理更換,決策時(shí)時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)等不利因素,3月1日完成人防地下室主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,3月22日完成精裝修消防報(bào)審,截至20xx年底,除預(yù)留精裝修外的地面、墻面等,設(shè)備安裝(含變配電室、電梯等)未列計(jì)劃采購未安裝,預(yù)留管線未穿線,市政管線未接入,景觀綠化未施工外,其他分部分項(xiàng)工程基本完成。
20xx年XXXXXX項(xiàng)目因?yàn)楣敬_定精裝修方案需要重新調(diào)整,項(xiàng)目進(jìn)入暫緩施工階段,等公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)開工后將逐步開始外線、景觀綠化等相繼開工建設(shè)。
XXXXXXXX項(xiàng)目7月18日完成規(guī)劃方案專家評(píng)審,11月1日完成規(guī)劃方案審批,11月16日完成設(shè)計(jì)院由XX院變更為青島XX設(shè)計(jì)院,后續(xù)總平調(diào)整和施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成,等待公司指令后可以施工。
20xx年XXXXXXXX項(xiàng)目將根據(jù)公司總體規(guī)劃和資金項(xiàng)目規(guī)劃,適時(shí)開工建設(shè),工程部將編制更為詳細(xì)的總控計(jì)劃指導(dǎo)施工。
XXXXXXXXXX項(xiàng)目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動(dòng)工,6月5日暫停施工,完成土石方施工53929.5m,2#地塊暗渠和臨時(shí)市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規(guī)劃許可證批復(fù),11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協(xié)調(diào)出具影響地鐵意見函便于項(xiàng)目后期規(guī)劃報(bào)批。
XXXXXXXXXX項(xiàng)目將根據(jù)公司總體規(guī)劃和資金項(xiàng)目規(guī)劃,適時(shí)開工建設(shè),工程部將編制更為詳細(xì)的總控計(jì)劃指導(dǎo)施工,自開工之日18個(gè)月完成單體驗(yàn)收。
二、較好工作方式總結(jié)
1、工程部人員都在成長,每個(gè)崗位發(fā)揮著自己的熱情和能量
工程部共10人(含資料員1人),3個(gè)項(xiàng)目不均等分配,工程部新老結(jié)合任職公司2年以上長期磨合,專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)滿足指導(dǎo)施工,每人都在自己的崗位上發(fā)揮著應(yīng)有的作用。工程部擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目前期手續(xù)、設(shè)計(jì)方案、規(guī)劃報(bào)批、施工圖審核、過程中跟政府銜接、施工管理、變更申請(qǐng)、組織驗(yàn)收、交付、維修等大量事無巨細(xì)的工作,這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。
2、認(rèn)真執(zhí)行工程部制度,踐行工程人嚴(yán)以律己的執(zhí)業(yè)作風(fēng)
工程部認(rèn)真執(zhí)行了既定紀(jì)律和良好的工作作風(fēng),勤于內(nèi)部溝通,及時(shí)上傳OA系統(tǒng),實(shí)施合同傳閱,執(zhí)行工作督辦制度。堅(jiān)持每周工程部例會(huì),堅(jiān)持每周安全、質(zhì)量檢查,堅(jiān)持每月工程簡報(bào),堅(jiān)持月割算現(xiàn)場驗(yàn)收審查,堅(jiān)持材料設(shè)備封樣進(jìn)場驗(yàn)收,堅(jiān)持分包進(jìn)場通知單和安全責(zé)任書簽訂,工作部認(rèn)真值守履行工程人嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。
3、嚴(yán)格審核施工方案和施工計(jì)劃,及時(shí)糾偏便于項(xiàng)目進(jìn)展
項(xiàng)目建設(shè)好壞與投資密不可分,與管理到位與否緊密聯(lián)系。項(xiàng)目部要求按時(shí)上報(bào)每周施工計(jì)劃,月計(jì)劃、年計(jì)劃跟進(jìn),對(duì)施工計(jì)劃及時(shí)糾偏和控制較大偏差計(jì)劃,對(duì)原因進(jìn)行分析和界定,避免后期因工期延誤造成爭議索賠。20xx年根據(jù)公司資金分配計(jì)劃,調(diào)整多次總控計(jì)劃,12月27日排定交工前的施工總計(jì)劃指導(dǎo)后續(xù)施工。嚴(yán)格審核施工方案,對(duì)重大方案與設(shè)計(jì)師溝通,在建筑做法上認(rèn)真對(duì)比,在設(shè)備選型上精益求精,多方考察認(rèn)真遴選。
4、選擇靈活多樣的工作方式,有針對(duì)性快速解決問題確保施工
針對(duì)XXXX項(xiàng)目安裝專業(yè)技術(shù)含量高,設(shè)備選型難度大等,組織多種形式討論會(huì),聘請(qǐng)青島理工大學(xué)知名教授指導(dǎo)工作,經(jīng)常與XXX總工深入探討,有針對(duì)性的指導(dǎo)項(xiàng)目管理。針對(duì)幕墻施工方案的審核和施工進(jìn)度問題,工程部組織多次會(huì)議有針對(duì)性會(huì)議加以解決。對(duì)于懸而未決事宜,通過OA上傳并附帶工程部建議,加快決策指導(dǎo)施工。對(duì)設(shè)計(jì)久拖未決事情,每天多次聯(lián)系甚至直接到設(shè)計(jì)院協(xié)調(diào)解決問題,始終以不影響施工為最終目標(biāo)。
5、加大現(xiàn)場管理方式和力度,現(xiàn)場檢查和施工控制成為常態(tài)管理
堅(jiān)持質(zhì)量為建筑第一生命,大榮建設(shè)品質(zhì)樓盤奉獻(xiàn)社會(huì),做有責(zé)任的建筑人。項(xiàng)目施工質(zhì)量控制實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,大榮中心12層樣板層的施工,就是為保障后續(xù)施工的準(zhǔn)確度而實(shí)施。工程部對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格管控,要求專業(yè)工程師盡量1天2次到工地巡視,加大審圖力度和現(xiàn)場施工管理控制,對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)問題及時(shí)處理。為保證施工管理的順暢,工程部制定了詳細(xì)的管理制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制,細(xì)致到監(jiān)理通知、管理人員請(qǐng)假、停工令等相應(yīng)的獎(jiǎng)罰,并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包管理人員的量化考評(píng)等。
6、優(yōu)化設(shè)備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保公司利益
20xx年是XXXX設(shè)備年,重大的設(shè)備選型和匹配度選擇,幾頁紙技術(shù)標(biāo)是凝聚了工程人認(rèn)真分析和眾多廠家的多次選擇,將適用大榮中心的設(shè)備精益求精中選擇,是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是最好的而是最適應(yīng)的是最好,匹配度是大榮中心設(shè)備最重要的選擇。大榮中心幕墻施工方案的多次討論,XXXXXX項(xiàng)目吊頂材料選擇,XXXXXXXX項(xiàng)目方案、XXX方案多次調(diào)整等,都匯集了工程部對(duì)于建筑的精心理解,為建設(shè)好品質(zhì)建筑節(jié)約投資等付出心血。
7、通暢的行政主管部門聯(lián)絡(luò)、設(shè)計(jì)聯(lián)系,是完成項(xiàng)目確保有序施工的條件
XXXX自建設(shè)之初就實(shí)施了品牌戰(zhàn)略,20xx年度、20xx年度多次在建設(shè)局表彰中獲獎(jiǎng),與區(qū)政府及相關(guān)職能部門保持了較好的聯(lián)系,是建設(shè)項(xiàng)目有序開展的前提。施工過程中對(duì)相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更等,項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交時(shí)間和流程,對(duì)設(shè)計(jì)的督促和行文,以及出差到設(shè)計(jì)院現(xiàn)場督促,也是解決設(shè)計(jì)問題的最有效手段,這些多樣性工作的開展也是項(xiàng)目部積極作為的表現(xiàn)。
8、積極配合其他部門工作,團(tuán)結(jié)一致集體應(yīng)對(duì)和解決問題
工程部是對(duì)外指令窗口,是施工現(xiàn)場管理第一人,同時(shí)也是追責(zé)第一人。對(duì)成本批價(jià)出具最初意見,對(duì)招標(biāo)采購?fù)扑]品牌,對(duì)招標(biāo)文件提供技術(shù)分析,對(duì)公司決策提供最初建議,這些工作都需要工程人認(rèn)真執(zhí)行和履行義務(wù),同時(shí)針對(duì)招投標(biāo)的技術(shù)文件配合,針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭議的討論,及時(shí)與各部門溝通完畢后快速回復(fù)。還能夠積極配合其他兄弟部門工作。
三、工作中不足
20xx年是政府延續(xù)治理房地產(chǎn)政策不動(dòng)搖的一年,開發(fā)項(xiàng)目資金調(diào)配難度加大,建筑工人化整為零難于管理,人工費(fèi)大幅提升、工人維權(quán)和政府嚴(yán)控建筑市場加大現(xiàn)場管理難度。
1、工程人能力和熱情參差不齊,對(duì)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不一,需要加大提升
個(gè)別專業(yè)工程師未將自身熱情和公司利益統(tǒng)一,責(zé)任心不強(qiáng),圖紙審查、可行性分析不細(xì)致,僅作傳話筒,對(duì)現(xiàn)場管理指令不及時(shí)力度不夠造成索賠和變更。工程部多數(shù)人對(duì)于CAD、Project、PPT等相對(duì)陌生,對(duì)個(gè)人技能自我培養(yǎng)還有待差距,專業(yè)工程師還需加大自身學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和增加管理技能。
2、 缺乏必要的項(xiàng)目管理能力,致使管理被動(dòng)指令不暢
項(xiàng)目管理是一種學(xué)問,是人才機(jī)物的有效分配。工程部擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目管理和眾多協(xié)調(diào)的重任,而專業(yè)工程師僅僅做到了我說了我多次督促了了事,沒有想我如何更好的做我這樣做能否爭取利益最大化。項(xiàng)目之初就應(yīng)該制定好的制度,在項(xiàng)目管理中不只停留在說上,在紙質(zhì)文件上,在語言措辭上,在不能處理問題的上報(bào)上,在久拖問題的公司級(jí)發(fā)文上,在經(jīng)濟(jì)處罰上,是多種手段恩威并施,是此處嚴(yán)格彼處互讓的剛?cè)嵯酀?jì)的相關(guān)管理。
3、工程部制度還不能較好執(zhí)行,將在管理體系上下功夫
工程部制訂了較好的管理制度,針對(duì)公司內(nèi)部,針對(duì)總包、監(jiān)理,針對(duì)工作流程,合同會(huì)簽,對(duì)外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,實(shí)際運(yùn)行不夠理想。管理流程的落實(shí)還不能較好,誰做什么做到什么程度,較穩(wěn)先進(jìn)的項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等運(yùn)作模式,比如PDCA質(zhì)量管理體系,計(jì)劃、實(shí)施、檢查、糾正,五常法管理模式等, 未能真正有效做到位。
4、工程部對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量控制不足,選材批價(jià)建議和協(xié)調(diào)力度不足影響施工
嚴(yán)格的質(zhì)量管理并不代表質(zhì)量沒有問題,構(gòu)造柱漏設(shè)、砌筑及抹灰質(zhì)量較差,沙石細(xì)度模數(shù)不夠,橋架劃痕較多,安裝施工不順直等等,都顯示了工程控制存在差距;靥钔恋姆搅看_認(rèn)、截面較小尺寸抹灰批價(jià)等多次協(xié)調(diào)未果,高新區(qū)水電管理處3200元的臨時(shí)水表接入費(fèi),耗時(shí)審核1個(gè)月,審減值200元,不能說是成績,非國標(biāo)電線選材不予更改等,顯示工程部對(duì)選材批價(jià)建議不足,造成協(xié)調(diào)施工單位施工被動(dòng),都是工程工作不足的表現(xiàn)。
5、工程部對(duì)內(nèi)部的制度還不是很熟悉,在銜接上急需改正和做好
工程人熟知技術(shù)管理,疏于人情往來,在技術(shù)上比較較真。一個(gè)電梯的技術(shù)參數(shù),在招標(biāo)前要提交,招標(biāo)文件要標(biāo)注,評(píng)標(biāo)技術(shù)標(biāo)在一次,合同審核還一次,廠家排產(chǎn)又一次,訂貨確認(rèn)還要來仔細(xì)審核參數(shù),面對(duì)大量重復(fù)工作,工程人說不就是不予配合。對(duì)于技術(shù)和施工管理比較重要的電梯安裝等,廠家始終不予和工程人對(duì)接,對(duì)后期質(zhì)量影響較大。面對(duì)項(xiàng)目特別是高新區(qū)項(xiàng)目隨時(shí)遇到簽證變化發(fā)生,成本跟進(jìn)不足造成爭議,大多也是工程部協(xié)調(diào)和銜接不足造成,工程人觀念轉(zhuǎn)變。
四、工作中建議優(yōu)化事宜
1、工程人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,加大公司培訓(xùn)覆蓋面
建筑市場日新月異,管理方式仍需提升。新材料新技術(shù)新規(guī)范的應(yīng)用,對(duì)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn),都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平。相對(duì)年輕的專業(yè)工程師,管理軟件的學(xué)習(xí)和得心應(yīng)手的使用,將會(huì)事半功倍。走出去學(xué)進(jìn)來,知己知彼百戰(zhàn)百勝。對(duì)站在地產(chǎn)前沿的公司和管理模式,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí),公司上下形成一股學(xué)習(xí)和應(yīng)用新風(fēng)。
2、嚴(yán)格各部門工作職責(zé)和流程,便于更好對(duì)接和項(xiàng)目管理
責(zé)權(quán)利為更好的提高工作效率,便于查找問題原因,落實(shí)責(zé)任。工程部內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)定崗定責(zé),對(duì)完成結(jié)果進(jìn)行考核,也希望公司行政部進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。對(duì)公司各協(xié)作單位明確更為順暢的工作職責(zé)、流程和部門接口。杜絕推諉倡導(dǎo)推進(jìn)。部門經(jīng)理對(duì)部門經(jīng)理說話,部門間不能專業(yè)工程師相互決策問題。分管領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)決策并加大上傳下達(dá)力度。責(zé)任仍需界定,比如合同執(zhí)行7天預(yù)付款,財(cái)務(wù)應(yīng)承擔(dān)7天未付款的延期責(zé)任,成本批價(jià)7天內(nèi)完成,超過7天也應(yīng)擔(dān)責(zé)。工程部在幕墻合同未予落實(shí),工程款未支付時(shí),考慮為克服春節(jié)影響節(jié)后施工組織,作了大量工作卻收效甚微,最終工期延誤,直接體現(xiàn)在工程部管理不到位。
3、認(rèn)真遵守工程部管理制度,使管理更到位更有序
工程部制定項(xiàng)目考核制度,個(gè)別人在執(zhí)行上還不夠認(rèn)真,工程部還不能做到一碗水端平。越級(jí)匯報(bào)和指令還在發(fā)生,公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和一管到底也帶來管理的不便。公司制定完美制度需要執(zhí)行、督辦來確保完成,工程部的制度和執(zhí)行也應(yīng)同步。
4、加強(qiáng)部門溝通聯(lián)系,嘗試工程協(xié)調(diào)會(huì)議制度
各部門的有些協(xié)作才是建設(shè)好項(xiàng)目的根基。想完成投資最節(jié)省、質(zhì)量最好、進(jìn)度最快的項(xiàng)目絕對(duì)不會(huì)實(shí)現(xiàn),每個(gè)部門以自己完成的最好為上限,不敢擔(dān)當(dāng),好大喜功,官僚推諉,而忽視了對(duì)立統(tǒng)一的三控相互影響只能說明我們內(nèi)部問題的存在。部門互通有無需要聯(lián)席會(huì)議解決。針對(duì)工程部項(xiàng)目上存在問題,需要幾個(gè)部門坐下來認(rèn)真交流意見,甚至需要公司領(lǐng)導(dǎo)多參與多決斷。
5、推動(dòng)建立公司項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊(cè),建立公司建設(shè)項(xiàng)目指導(dǎo)書
公司項(xiàng)目質(zhì)量管理管理手冊(cè)將體現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通常使用材料規(guī)格,設(shè)備選型,通用品牌等,并將已完工項(xiàng)目的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做相關(guān)闡述。建設(shè)項(xiàng)目指導(dǎo)書將一個(gè)項(xiàng)目的全過程控制編制指導(dǎo)文件,成為公司后續(xù)施工項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)文件。
6、建議設(shè)置設(shè)計(jì)部等,減輕工程部壓力
20xx年下半年跑規(guī)劃變更,聽取XXX、XXXXXXXX方案匯報(bào)等,外出會(huì)議的增多勢必影響項(xiàng)目管理指令的下達(dá)。規(guī)劃審批和報(bào)件是一個(gè)較為耗時(shí)的工作,設(shè)計(jì)方案的審核又牽扯太多精力,這些勢必于項(xiàng)目管理沖突。工程部對(duì)方案僅有建議權(quán),我們不便越級(jí)匯報(bào)而長時(shí)間等待,內(nèi)耗影響到對(duì)外決策和指令的信任度。建議公司設(shè)置設(shè)計(jì)部和規(guī)劃、設(shè)計(jì)院等直接對(duì)接,承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,認(rèn)真嚴(yán)格的審圖勢必節(jié)省施工過程中變更洽商量,節(jié)省時(shí)間節(jié)約投資。
7、工程部試推行內(nèi)部獎(jiǎng)罰機(jī)制,實(shí)行內(nèi)部通報(bào)和優(yōu)勝劣汰
針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目出勤、工作任務(wù)完成情況,現(xiàn)場處理問題能力等,工程部嘗試實(shí)行內(nèi)部檢查獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)檢查中好和壞行為予以內(nèi)部通報(bào),對(duì)屢次出現(xiàn)影響較壞行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,提請(qǐng)行政部予以扣除。豎立良好的行為準(zhǔn)則,對(duì)于工程管理和公司發(fā)展極為有力。
20xx年已經(jīng)過去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,工程部在完善自我發(fā)展的歷程上收獲一年的喜悅。20xx年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響,是XXXX設(shè)備安裝專業(yè)全面開花和落實(shí)新技術(shù)新工藝呈現(xiàn)在建筑上最為關(guān)鍵的一年,大量事無巨細(xì)的工作需要工程部誠惶誠恐一步一個(gè)足跡來完成,是充分調(diào)動(dòng)積極因素,是需要各部門認(rèn)真協(xié)作,敢于擔(dān)當(dāng),齊心協(xié)力共同完成。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我們一定能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排,交一份滿意的答卷。
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