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化妝品公司銷售年度工作總結（通用10篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，需要認真地為此寫一份工作總結。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的化妝品公司銷售年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
化妝品公司銷售年度工作總結 篇1
回顧20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：
一、銷售方面的情況
截止到20xx年xx月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20xx年xx月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增了xx%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的`和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品公司銷售年度工作總結 篇2
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：
工作經歷
我進入公司后，在公司內部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
工作感想
在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！
在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的.開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝品公司銷售年度工作總結 篇3
時間過得真快，一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；每天都學習著。
20xx年，進入了集團，進入了公司，進入了品牌；當我進入的時候，看到很多的優(yōu)勢，也是從此我在起跑線上的時候，看到了的發(fā)展和光明的前景。
品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人用品品牌，認識了品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，其實是有很多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的.品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產業(yè)，也看到了逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，品牌也是逐步在當今化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)�；蚴怯媱澐矫嬉埠茫a品的質量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產品包裝上面也是比較有特色的，在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合，才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了品牌每天都成長著。在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題，分析行業(yè)市場行情和總結行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識這個品牌，為能讓更多的消費著認識公司，認識品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。
化妝品公司銷售年度工作總結 篇4
轉眼20xx年即將結束了，在xx公司做化妝師也將近1年了，非常感謝幫助我的領導和同事們，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在某某公司這將近1年的工作中，我主要學習到了如何化妝和化妝的技巧，學習到了如何與顧客進行溝通與交流，并通過幾次的專業(yè)化妝培訓課，更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問，從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝xx公司的所有同事和領導的幫助。
有進步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的`流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時尚化妝雜志或瀏覽潮流資訊。
目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在化妝這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過自己的努力刻苦學習外，還會報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時能獲得更加顧客的認可，最后希望我們xx公司的發(fā)展越來越好！
化妝品公司銷售年度工作總結 篇5
20xx年,�；梢浴巴晟票O(jiān)管機制，提高執(zhí)法能力，規(guī)范經營秩序”為主線，切實加強“日常監(jiān)管與專項整治相結合”的總體思路，以保障公眾健康安全為宗旨，強化監(jiān)管，依法履職，完善長效機制，認真完成監(jiān)管任務�，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、加強執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范�；方洜I使用行為。
（一）、完善監(jiān)管檔案。一是嚴把保健食品化妝品備案關，嚴格執(zhí)行相關政策標準規(guī)定、辦事程序，對保健食品經營企業(yè)經營資質進行了認真審查，積極推進了保健食品化妝品備案管理要求；二是以保健食品、化妝品日常監(jiān)管為契機，對全縣保健食品、化妝品經營單位進行全面摸底并建檔，做到一企一檔，一店一檔，實行檔案動態(tài)化管理，目前已經建立保健品檔案86份，化妝品檔案15份，使全縣所有大型保化品經營企業(yè)均納入我局的監(jiān)管范圍內，做到監(jiān)管工作“底數(shù)清、情況明”。
�。ǘ�、突出監(jiān)管重點。按照上級部門的工作要求，結合我縣實際情況，對各保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店，美容美發(fā)行業(yè)等重點單位進行監(jiān)管；以改善記憶類、增強免疫力、改善睡眠類、輔助降糖類、減肥類、抗疲勞類保健食品和美白祛斑類、防曬類、染發(fā)類等特殊化妝品為重點品種進行監(jiān)管，對出現(xiàn)問題的保健食品、化妝品經營單位實施電話約談。通過規(guī)范管理，合理引導，進一步強化保健食品、化妝品經營企業(yè)第一責任人意識。對經營企業(yè)的違法行為按照相關法律法規(guī)的.規(guī)定進行嚴厲查處。
�。ㄈ�、強化日常監(jiān)管。在日常監(jiān)管工作，按照相關法律法規(guī)規(guī)定，緊緊圍繞產品的標簽、說明書與批準證明文件的相關內容是否一致、建立健全保健食品化妝品經營管理制度、執(zhí)行保健食品化妝品經營企業(yè)索證索票和臺賬管理規(guī)定、落實保健食品經營場所產品分類管理等情況進行檢查。
二、深入開展專項整治，嚴厲打擊假冒偽劣行為。
按照主管部門的要求，在局統(tǒng)一部署下，制定方案，多措并舉，重拳出擊，有聲有色地開展了打擊保健食品“四非”專項行動和化妝品專項整治行動。
針對我縣保健食品、化妝品主要集中在流通使用環(huán)節(jié)的特點，我們重點整治縣城區(qū)域內大中型零售藥店，保化品批發(fā)企業(yè)，大型超市及�；反斫涗N企業(yè)。對這些企業(yè)經營的保健食品進行拉網(wǎng)式排查，逐一登記備案，檢查過程中，深入產品柜臺區(qū)和庫存區(qū)，認真核查企業(yè)索證索票情況及購銷記錄，查驗產品標識標簽，審核產品廣告宣傳，對涉嫌假冒偽劣的產品，認真做好現(xiàn)場檢查記錄和先行登記保存記錄，通過對照文件核查、網(wǎng)上系統(tǒng)核查、發(fā)函核查等方式，辯別真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)案源，嚴歷打擊。期間查處了“廣州麗維康藥業(yè)有限公司”等5家虛假企業(yè)生產的“復方氨基酸口服液”等9種假冒保健食品。
專項整治期間，共檢查保健食品、化妝品經營企業(yè)500余家，下達監(jiān)督意見書50余份，責令整改書20份，發(fā)出省外協(xié)查函12份，糾正各類違法行為20余起，保健食品、化妝品違法違規(guī)行為立案4件，結案3件，撤案1件，查扣違法保健食品309盒，貨值金額1.9794萬元，罰沒金額共計3.032萬元。
通過強力專項整治，有力地打擊了假冒偽劣行為，維護了市場秩序，確保了人民群眾生命健康安全。
三、強化宣傳教育，不斷強化經營單位責任意識。
為切實加強保健食品、化妝品經營監(jiān)管工作，增強經營單位法律意識，強化主體責任意識，采取多樣形式開展保健食品、化妝品宣傳教育工作：
一是利用日常監(jiān)管對保化品經營使用單位進行�；方洜I管理知識宣傳；
二是統(tǒng)一編印保健食品化妝品基本常識宣傳手冊，利用周末搞食品藥品安全宣傳活動，向群眾免費發(fā)放資料；
三是建立有獎舉報制度，主動在城區(qū)主干道公示舉報電話，及時受理群眾投訴舉報；通過廣泛的宣傳，增強消費者對保健食品、化妝品知識的了解和辨別能力，引導消費者樹立正確的防范意識，積極營造�；方洜I者守法經營、誠信經營的良好氛圍，同時也提高了執(zhí)法人員對保健食品、化妝品的監(jiān)管能力。明年工作打算調整保健食品、化妝品監(jiān)管工作思路，以“抓源頭、促規(guī)范、凈市場”的工作原則，切實做明年保化品監(jiān)管工作。
�。ㄒ唬�、認真開展保健食品化妝品常態(tài)監(jiān)管，深入推進一企一檔、一店一檔，嚴格檔案動態(tài)化管理。
（二）、加強專項整治，繼續(xù)對保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店等重點單位進行檢查，以增強免疫力、輔助降糖、減肥、抗疲勞類保健食品和美白祛斑、防曬、染發(fā)等特殊化妝品品種進行重點監(jiān)管；
�。ㄈ⒓哟蟀讣樘幜Χ�，嚴厲打擊各種制假售假、擾亂市場秩序、影響群眾健康安全的行為。
�。ㄋ模�、認真協(xié)助市局完成保健食品、化妝品抽驗工作；總之，在今后的工作中，將緊緊圍繞局領導的安排部署，加大執(zhí)法力度，深入開展執(zhí)法監(jiān)管工作，確保保健食品化妝品工作安全。
化妝品公司銷售年度工作總結 篇6
時間過得真快，一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；每天都學習著。
20xx年xx月xx日，進入了xx集團，進入了xx公司，進入了xx品牌；當我進入xx的時候，看到了xx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xx起跑線上的時候，看到了xx的發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xx品牌的.特點所在，跟其他類似品牌相比，xx品牌其實是有很多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了xx品牌在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，xx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是xx品牌依然發(fā)展的很好。全國_多家化妝品產業(yè)，也看到了xx品牌逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，xx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合，xx品牌才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xx品牌每天都成長著。xx品牌在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好xx品牌在xx至xx年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題，分析行業(yè)市場行情和總結行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌，為能讓更多的消費著認識_公司，認識__品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。
化妝品公司銷售年度工作總結 篇7
賣化妝品六年多了，學習別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的總結了以下幾點。
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"
要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺；具體的工作是、開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要
展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀
這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的.位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體
因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要
沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案
堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是、每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議
那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是、每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些
具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品
具體的工作是、清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
化妝品公司銷售年度工作總結 篇8
時光流逝，一年的時間過去了，自己在xxx公司的工作也進入了穩(wěn)步前進的情況。自從20xx年x月x日進入公司，至今已經過去了x年。但是在過去的時間里，自己總是沒法很好的達到自己的目標，讓自己一直處于一個平平無奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對自己的銷售模式進行了改進，認真的吸取了同事們的經驗，努力的提高了自己。現(xiàn)在，自己終于在成績上有了不小的進步！盡管很可惜距離目標還有些差距，但是進步還是值得高興。
現(xiàn)在，一年的時間已經過去，我經過努力，也好好的學習了不少。現(xiàn)在，對這一年的情況進行總結。希望自己能吸取過去的教訓，努力的做好今后的銷售工作。
一、個人情況
針對自己的情況我在年初的時候仔細的做了分析。針對自己的不足，也嚴格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經在我的工作中有了進步，但是還有少部分沒達到目標。
1、思想上：過去我的問題最大就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導致自己一直沒能有什么進步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認真的領會了公司的主旨，在學習上虛心請教，生活中熱情助人。
2、工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題，關鍵還是在實操方面。今年的工作中，我多在實操中練習，改變自己過去怕失敗的壞習慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積經驗，不斷的改進自己。
3、生活中：過去我實在是太浪費自己的時間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時間來改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書本中吸取知識，提升自己的儲備。同時常去和同事請教、取經，讓自己為實戰(zhàn)做好準備。
二、工作情況
在今年的銷售當中，我努力的做好推銷，并不忘維護自己過去的老顧客。因為自己過去的消極，導致老顧客其實并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動的`機會，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客，提高自己的客戶儲備。
同時，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線，擴寬自己的銷售途徑�？恐鴥�(yōu)惠和活動，以及老顧客的推薦為自己打開道路。
三、不足的地方
轉變不是一朝一夕的，自己過去心急在工作中導致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多注意這些問題，好好的規(guī)劃今后的計劃。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售計劃！
化妝品公司銷售年度工作總結 篇9
從20xx年開始，化妝品銷售取得了非常好的成績。在先進前輩佟鑫海的指導下，我在今年的化妝品銷售中取得了不錯的成績。現(xiàn)在對銷售工作做一個總結：
一，做好客戶維護
經過佟鑫海的教導，在銷售過程中，我重視客戶維護。我會把客戶分為兩個階段。一個是新客戶。對于新客戶，我主要做的是推薦一些產品，但不要太頻繁，因為新客戶對這些新聞還是很反感的。我一直把握著量，確保不會因為給他們發(fā)太多信息而讓他們覺得反感。
佟鑫海還說，老客戶的重要性，也就是做過生意的老客戶。我的關注點傾向于老客戶方向，因為老客戶的復購率比新客戶高。前提是讓他們認可我們的產品，認可我們的服務，讓客戶滿意。只要服務做得好，就會有源源不斷的客戶。一個老客戶有自己的圈子。在銷售中，他們培養(yǎng)與客戶的感情，保證能讓客戶滿意，滿意了再買。佟鑫海教導我，只要客戶愿意，一定會有更大的購買力，保證客戶有更多的需求。同時客戶也會宣傳我們的產品，讓自己的親戚朋友進去，愿意買這些東西，因為得到客戶的人才能得到口碑效應。一旦形成客戶的影響力，客戶就會在這里購買，這樣我們的工作就更方便了，也不用浪費時間去尋找新的客戶資源，因為老客戶可以源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。
第二，抓住目標客戶
一開始，需要做的是找到目標客戶群�；瘖y品主要針對一些高端消費者。對于這些女士，佟鑫海傳授我首先要做的.就是找到顧客出沒的圈子。首先，我需要取得聯(lián)系。我們現(xiàn)在用微信營銷化妝品。為了有更好的發(fā)展，我們必須通過微信傳遞更多的東西，讓客戶知道我們的價值。找到客戶，了解客戶目前的選擇，知道客戶的需求，把握客戶的目標。這是工作的一步，也是關鍵的一步。如果溝通的客戶不是目標客戶，他們根本得不到任何好處。反而只會浪費時間和精力。最終，溝通半天，什么都不能達成。這樣效率很低，也不利于我們的工作。如果找到目標人群出沒的圈子，就能找到更多的客戶，獲得更多的收益。
第三，了解化妝品
佟鑫海說如果連自己銷售的化妝品具體功效都不知道，只會讓我們在與客戶溝通時處于劣勢。很不專業(yè)，證明我們能得到別人的認同。要獲得信任，首先要努力做好徹底的盤點，了解化妝品的功效和能力，才能銷售，同時也能解答客戶的疑問，避免在工作中犯大錯誤。
化妝品是高端消費品，這一行的競爭對手很多。所以需要在挖掘客戶和維護客戶上下功夫，才能取得更好的業(yè)績。明年我會跟著佟鑫海繼續(xù)努力，創(chuàng)造更好的成績。
第四，工作
相比之前沒有經驗的工作，我只是到處跑。現(xiàn)在我更專注于培養(yǎng)人脈，慢慢發(fā)展自己的圈子。
在佟鑫海的帶領和自己的努力下，慢慢的成立了自己的群，在不斷的現(xiàn)場推銷的時候，邀請客戶進入自己的圈子。雖然一開始還是有點難，但是后來慢慢發(fā)展就變得容易做了。
還有，在實際向客戶銷售時，過去我只是通過背書的方式向客戶推薦。雖然我根據(jù)客戶的體質和問題來推薦產品，但是收獲并不大。現(xiàn)在我變聰明了一點。我會先和客戶搞好關系，更機智地向她推薦和表達。但是如果你和客戶合拍，你可以更直接的推薦他們。而且，在推薦自己的產品時，不僅是諾諾，更是自信，因為這樣可以讓客戶更加信任自己的產品。
第五，在生活中
本來我就是那種很少和同事聊的類型，但是因為沒有經驗，只能問佟鑫海。這個時候我發(fā)現(xiàn)佟鑫海其實很熱情。在彼此的幫助下，我們都得到了很多收獲，也收獲了很多朋友。
第六，摘要
總結了一下，發(fā)現(xiàn)自己雖然改了很多，但是還是有很多錯誤沒有改。如果這些問題得不到妥善解決，它們將永遠是我成長的障礙�，F(xiàn)在我在一個總結中看到了那么多自己的錯誤，也知道了及時總結的好處。接下來，我會更頻繁地總結自己的工作，讓自己清楚地看到自己的錯誤，并很好地改正。
化妝品公司銷售年度工作總結 篇10
通過本年度對銷售工作的進行，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的，所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變，從我對自己的工作的反思與總結，也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識，希望能夠讓我有更好的成長。
一、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中，我盡可能地做好了銷售工作，從銷售的情況來看，我基本上能夠達到公司的銷售目標，但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說，我還有相當多的事項是等著去學習與成長的，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲，去在工作中不斷地學習，不斷地去成長。
二、工作進行的情況
通過自己的反思，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠，在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解，所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤，沒有將商品擺放整齊，對待客人的熱情度不夠，并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三、下一步的努力
已經完成的工作已經是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度，真正的在工作上做好自己的工作，在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說，我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活，我也將以全新的自己來面對，我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初xx產品剛剛打入市場，要讓xx產品扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一年，又接著挑戰(zhàn)新的一年。一年后，看到越來越多的`顧客認可了xx產品，使我特別開心。讓我看到了x會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除x月份外，其它月份銷量均在x元之間。
要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心�？上群唵谓榻B一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。
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