酒店黨支部的述職報(bào)告
xx酒家是一所以中餐為主的民營企業(yè)，企業(yè)共有員工10x名。團(tuán)支部成立于xx年x月，現(xiàn)有團(tuán)員3x人，3x歲青年xx人。公司先后獲得“中國餐飲名店”、“全國商業(yè)顧客滿意企業(yè)”、“xx省著名商標(biāo)”、“xx省百家文明誠信單位”、“海西十佳餐飲品牌企業(yè)”、“xx十佳餐飲店”等榮譽(yù)，企業(yè)黨支部獲得“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，企業(yè)團(tuán)支部獲得“xx市五四紅旗團(tuán)支部”、“xx市青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。近幾年來，通過黨建帶動(dòng)團(tuán)建，加強(qiáng)組織建設(shè)、注重理論教育、開展主題活動(dòng)和企業(yè)文化建設(shè)打造xx品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響，凝人氣、聚人心，實(shí)現(xiàn)團(tuán)建工作和企業(yè)效益共同發(fā)展。
一、健全組織，夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)
公司黨支部歷來重視和支持團(tuán)組織的工作，xx團(tuán)支部在企業(yè)黨組織的號(hào)召下，堅(jiān)持以“黨建帶團(tuán)建”的工作方針，嚴(yán)格落實(shí)黨建帶團(tuán)建制度。以黨建創(chuàng)先爭優(yōu)帶動(dòng)團(tuán)組織廣泛開展創(chuàng)建先進(jìn)集體，爭當(dāng)先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，形成爭創(chuàng)氛圍。目前，團(tuán)組織不斷成長，成為廣大團(tuán)員青年交流思想和開展各項(xiàng)活動(dòng)的中心。支部成立以來，共向黨支部推優(yōu)人數(shù)達(dá)到20人，通過團(tuán)支部的推優(yōu)，現(xiàn)已有9名團(tuán)員光榮地加入了黨組織。近年來，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)組織推薦和培養(yǎng)了xx市“勞動(dòng)模范”、“熱愛企業(yè)最佳員工”、“十佳外來青年”“優(yōu)秀黨、團(tuán)員”等一大批的優(yōu)秀青年員工。
二、搭建平臺(tái)、提高素質(zhì)，為青年勵(lì)志成才創(chuàng)造條件
企業(yè)要發(fā)展、人才是關(guān)鍵。xx團(tuán)支部以企業(yè)打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)為動(dòng)力，引領(lǐng)團(tuán)員青年以好學(xué)上進(jìn)為目標(biāo)，在青年員工中掀起學(xué)習(xí)熱潮，努力創(chuàng)造條件，打造學(xué)習(xí)型組織。一是組織青年學(xué)習(xí)政治理論，提高職工思想素質(zhì)。增強(qiáng)企業(yè)員工適應(yīng)市場能力和競爭意識(shí)，提高整體素質(zhì)，企業(yè)運(yùn)用五四進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)評先，掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);牢固樹立了建設(shè)中國特色社會(huì)主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;培育了青年“四自”精神和崇尚科學(xué)的意識(shí);堅(jiān)定了愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)、共同發(fā)展的思想，發(fā)揮投身海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)重要中心城市建設(shè)和新一輪跨越式發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性。二是開展“請進(jìn)來、走出去”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。在企業(yè)經(jīng)營者及黨支部的支持下，團(tuán)支部認(rèn)真組織青年員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，參加進(jìn)修培訓(xùn)，參加業(yè)務(wù)技能競賽等活動(dòng)。如：企業(yè)中、上層管理人員參加中國職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價(jià)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，與中國餐飲協(xié)會(huì)、中國烹飪協(xié)會(huì)積極共建，分批前往北京、上海參加“金牌店長”“飯店業(yè)管理督導(dǎo)師”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，針對青年員工職業(yè)化素養(yǎng)提升，請來清華大學(xué)陳方博士入店授課。引進(jìn)中國餐飲業(yè)界知名專家丁一老師長期入店指導(dǎo)。通過一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，有效地提高了企業(yè)管理水平，進(jìn)一步提高了廣大職工的理論水平、業(yè)務(wù)技能;增強(qiáng)了科技意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí);推進(jìn)了“素質(zhì)工程”的實(shí)施。
三、抓好活動(dòng)，激發(fā)動(dòng)力，提高團(tuán)員青年的積極性
為激發(fā)團(tuán)員青年的積極性，團(tuán)支部按照黨支部確立的以提高青年員工素質(zhì)，推動(dòng)管理進(jìn)步，致力于出一支精業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)xx團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。及時(shí)進(jìn)行了部署，并著手深入開展了各項(xiàng)活動(dòng)，使團(tuán)員青年們在活動(dòng)中進(jìn)一步煥發(fā)出工作熱情，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起了團(tuán)員青年的工作積極性。一是開展業(yè)務(wù)競賽、業(yè)務(wù)考核活動(dòng)。為了推動(dòng)共青團(tuán)工作的健康發(fā)展，發(fā)揮團(tuán)員青年在生產(chǎn)經(jīng)營工作中的中堅(jiān)力量作用，相繼開展了“崗位建功，崗位成才”的競賽業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，定期或不定期進(jìn)行一次崗位操作技能訓(xùn)練和安全知識(shí)考核，引導(dǎo)他們樹立有學(xué)識(shí)才有能力、有作為才有位置的理念，啟發(fā)他們勤奮好學(xué)、刻苦鉆研、練好內(nèi)功、發(fā)展創(chuàng)新的自覺性和主動(dòng)性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平，樹立創(chuàng)新精神，不斷推出新菜肴品種應(yīng)市，滿足消費(fèi)者需求。二是開展示范崗創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)團(tuán)員青年建功立業(yè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，為使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)更加行之有效，在各個(gè)班組進(jìn)行了評先評優(yōu)。舉辦兩年一度的“五一、五四”評先選優(yōu)表彰大會(huì)，提高團(tuán)員青年的團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。三是開展社會(huì)公益活動(dòng)。堅(jiān)持以扶貧濟(jì)困為主題開展青年志愿者活動(dòng)，組織青年團(tuán)員到社區(qū)孤寡老人住所打掃衛(wèi)生等活動(dòng)，受到社區(qū)孤寡老人的好評;由黨、團(tuán)支部組織，多次邀請中山醫(yī)院的專家到酒家對員工進(jìn)行義診。組織青年員工參加“萬人獻(xiàn)愛心”、“慈善一日捐”、紅十字會(huì)救助大行動(dòng)，為汶川、玉樹大地震、舟曲泥石流災(zāi)區(qū)踴躍捐款，增強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。連續(xù)多年“中秋節(jié)”“重陽節(jié)”為高浦老協(xié)委活動(dòng)提供資助;連續(xù)多年為高浦小學(xué)、曾營小學(xué)、杏濱中心小學(xué)等周邊學(xué)�；I辦“六一”節(jié)文娛活動(dòng)提供資助，為高浦村迎春“xx杯”籃球賽、海峽兩岸龍舟賽和集美輕校馬拉松賽、中國女排聯(lián)賽中國古巴女排國際對抗賽提供資助;每年的“八一”建軍節(jié)、中秋、春節(jié)等重大節(jié)日，慰問放棄休息工作在一線的消防官兵。在黨、團(tuán)支部的組織下，幾年來,企業(yè)還努力解決單親家屬、下崗職工、特困學(xué)生家屬就業(yè)，支助特困小、中、大學(xué)生入學(xué)等。通過這些活動(dòng)的開展，使得團(tuán)員青年組織更具活力。四是開展文體娛樂活動(dòng)。組織豐富多彩的節(jié)日文化娛樂、以賽代練，提高服務(wù)操作技能，“五一、五四”、“中秋、國慶”、春節(jié)是傳統(tǒng)的雙節(jié)，企業(yè)團(tuán)員人數(shù)已占據(jù)相當(dāng)大的比例，如何辦好青年人的文化活動(dòng)成了黨、團(tuán)支部的一項(xiàng)重要工作，為了讓大家感受到節(jié)日的氛圍，黨、工、團(tuán)組織了企業(yè)員工春游活動(dòng)、安溪志閩團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、組織現(xiàn)場觀看中國、古巴女排國際對抗賽以及員工
“一日游”活動(dòng)。組織企業(yè)優(yōu)秀骨干前往北京、上海、廣州、杭州、桂林、云南等地學(xué)習(xí)考察，通過活動(dòng)的開展，豐富了節(jié)日的氣氛，共渡美好節(jié)日，以更好的精神面貌來對待工作，讓大家都感受到企業(yè)是一個(gè)充滿生機(jī)活力的大家庭。五是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，積極開展“拾金不昧，真誠服務(wù)”的主題活動(dòng)。誠實(shí)守信是企業(yè)經(jīng)營之本。在黨、工、團(tuán)組織的牽頭下，撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)制度。十幾年來，隨著這項(xiàng)活動(dòng)的廣泛深入開展，企業(yè)員工在工作中拾到客人手機(jī)、提包、現(xiàn)金及證件等,總價(jià)值超過百萬元，均當(dāng)場交還失主，贏得失主的贊譽(yù)，多年來，從未發(fā)生顧客在酒店內(nèi)被盜、丟失物品的事件。六是建立溫暖的xx大家庭。在xx，企業(yè)已成為全體員工共同的家。每逢青年員工生日，團(tuán)組織總會(huì)為他們準(zhǔn)備一份禮品和賀卡。無私的幫助，溫暖的關(guān)懷，讓在xx工作的團(tuán)員青年感受到了家庭般的溫暖，青年員工們更是將企業(yè)當(dāng)成了自己的家，團(tuán)結(jié)一心、高效協(xié)作，愛崗敬業(yè)的意識(shí)普遍增強(qiáng)。
范文二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)
大家好!
本職自 XX年x月x日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定
(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
(二)會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會(huì)。會(huì)上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會(huì)21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場參加會(huì)議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的'記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述：從x月x日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作總結(jié)：自x月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月x日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理
(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
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