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藥店店長個(gè)人述職報(bào)告范文7篇
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長，是時(shí)候靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢？以下是小編整理的藥店店長個(gè)人述職報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥店店長個(gè)人述職報(bào)告 1
轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了，從員工到至今見習(xí)領(lǐng)班是我成長和學(xué)習(xí)的一個(gè)過程階段，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對(duì)我的信任，支持，給予我體現(xiàn)自我提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界，業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力都得到了最大幅度的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷進(jìn)步與完善�，F(xiàn)將三個(gè)月以來的個(gè)人述職報(bào)告如下:
1、主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門店互調(diào)貨，商品陳列，現(xiàn)有庫存的管理，顧客需求的跟進(jìn)，商品效期及商品管理門店日常營運(yùn)，建立會(huì)員檔案，維護(hù)老會(huì)員，挖掘新會(huì)員。做好每月活動(dòng)，把店經(jīng)理布置的促銷計(jì)劃工作落實(shí)到位。
2、隨時(shí)注意周邊商區(qū)競爭對(duì)手價(jià)格信息，商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)組織員工進(jìn)行市調(diào)，收集并匯總及時(shí)向公司反饋。
3、穩(wěn)定員工，提高員工自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán)，假如你的員工工作干得非常好，但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表揚(yáng)，要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績熟視無睹。公平處理員工之間投訴，并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)，按時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)各向通知
4、當(dāng)現(xiàn)場出納不在門店或休息時(shí)，由當(dāng)班領(lǐng)班頂替，將早晚班營業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單，在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。
5、在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成店經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作，并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的`力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能做好門店的業(yè)績。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著許多缺點(diǎn)與不足。我相信在以后的工作中會(huì)更加倍注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
藥店店長個(gè)人述職報(bào)告 2
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來說，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的，對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，盡量控制藥物價(jià)格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的'經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對(duì)不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決�，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對(duì)店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯(cuò)，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因，并且改進(jìn);
2.對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康;
3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
5.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長個(gè)人述職報(bào)告 3
在過去的一年里，我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力，為公司藥店的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在此，我將向大家匯報(bào)我在過去一年里的工作情況，及未來的工作計(jì)劃。
一、過去一年的工作總結(jié)
1. 人員管理：我精心組建了一個(gè)高效的.團(tuán)隊(duì)，根據(jù)員工的優(yōu)勢和特長進(jìn)行了合理分工，通過培訓(xùn)和激勵(lì)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能更好地為顧客提供服務(wù)。同時(shí)，我也關(guān)注員工的工作和生活平衡，建立了良好的員工關(guān)系。
2. 藥品采購管理：我將精力放在了藥品采購管理上，通過不斷拓展供應(yīng)渠道，降低采購成本，提高了盈利能力。同時(shí)，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，根據(jù)顧客需求調(diào)整采購策略，提高了產(chǎn)品的暢銷率。
3. 客戶服務(wù)：我們致力于提供高品質(zhì)的服務(wù)，我鼓勵(lì)員工主動(dòng)與顧客溝通，了解他們的需求，并根據(jù)顧客的反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。這些努力得到了顧客的認(rèn)可，藥店的顧客滿意度明顯提升。
4. 經(jīng)營管理：在過去一年里，我們藥店的銷售額比去年同期增長了15%，盈利能力得到了明顯提升。我通過有效的成本管控和推廣活動(dòng)，提高了經(jīng)營效益。
二、未來工作計(jì)劃
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平，打造更加高效的團(tuán)隊(duì)。
2. 產(chǎn)品優(yōu)化：不斷豐富和優(yōu)化藥品種類，引入更多的健康產(chǎn)品，以滿足不同顧客群體的需求，并提高銷售額。
3. 環(huán)境提升：對(duì)店面進(jìn)行一定的裝修和環(huán)境提升，提高店內(nèi)的整體形象，增強(qiáng)顧客的舒適感和購物體驗(yàn)。
4. 客戶服務(wù)：進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建立更加完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，增強(qiáng)顧客黏性，促進(jìn)復(fù)購率。
5. 成本管理：繼續(xù)加強(qiáng)成本管理工作，尋找更多的節(jié)約成本的途徑，提高盈利能力。
最后，我深知目前藥店行業(yè)競爭激烈，但我充滿信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們一定能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，取得更大的成績。感謝各位的支持和關(guān)注！
藥店店長個(gè)人述職報(bào)告 4
我是xx藥店的店長，今天非常榮幸能夠向大家匯報(bào)過去一年的工作情況。經(jīng)過全體員工的共同努力和支持，我認(rèn)為我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績。
一、市場銷售情況
在過去的一年里，藥店的銷售額保持了穩(wěn)步增長的態(tài)勢。我們注重提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng)，通過開展各種促銷活動(dòng)并利用社交媒體進(jìn)行線上推廣，成功吸引了更多新客戶的到來。同時(shí)，我們也不斷拓展產(chǎn)品種類，滿足顧客的需求，提高了藥店的競爭力。目前，藥店已經(jīng)成為當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)首屈一指的藥房之一。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為店長，我積極參與員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，通過定期舉辦培訓(xùn)班和分享會(huì)，提高了員工的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)。我們注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)員工之間的合作和協(xié)作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加緊密和諧。在這一年中，我們的員工流動(dòng)率明顯下降，員工的滿意度和忠誠度有了提升。我相信，一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是藥店持續(xù)發(fā)展的基石。
三、庫存管理
針對(duì)過去庫存管理不夠科學(xué)的問題，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品采購和庫存管理的監(jiān)控和控制。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，合理制定采購計(jì)劃，并及時(shí)清理過期產(chǎn)品，有效降低了庫存成本和損耗。同時(shí)，我們也加大了與供應(yīng)商的合作，爭取更好的進(jìn)貨價(jià)格和條件，進(jìn)一步提高了藥店的.盈利能力。
四、客戶滿意度
我們始終將客戶滿意度放在首位，通過積極傾聽客戶的需求和反饋，不斷改進(jìn)和升級(jí)服務(wù)。我們建立了客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，定期對(duì)顧客進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。同時(shí)，我們注重提高藥師的專業(yè)技能和咨詢能力，確保每一位顧客都能得到準(zhǔn)確、詳盡的藥品使用指導(dǎo)和專業(yè)建議。
五、社會(huì)責(zé)任
作為一家藥店，我們始終秉持著高度的社會(huì)責(zé)任感。在過去一年中，我們積極參與公益活動(dòng)，向有需要的人群提供免費(fèi)藥物和健康咨詢服務(wù)。同時(shí)，我們也關(guān)注環(huán)境保護(hù)，大力推廣藥品回收和再利用，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。
展望未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也將持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)掘員工的潛力，并給予他們更多的成長機(jī)會(huì)。我們將會(huì)進(jìn)一步拓展銷售渠道，積極開發(fā)新產(chǎn)品，并為顧客提供更多的增值服務(wù)，爭取在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，我要感謝全體員工在過去一年中的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和信任。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的藥店將會(huì)迎來更加輝煌的明天！
藥店店長個(gè)人述職報(bào)告 5
我是xx藥店的店長，非常榮幸能夠在此向大家述職。自從擔(dān)任這個(gè)職務(wù)以來，我深感責(zé)任重大，也倍感挑戰(zhàn)與壓力。在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)一起努力工作，取得了一些成績，同時(shí)也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。
首先，我想談?wù)勎覀冊阡N售方面取得的成績。在過去的一年中，由于市場競爭激烈，我們采取了一系列措施，如加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳推廣、提升服務(wù)質(zhì)量等，使得藥店的銷售額比去年同期增長了15%。這主要得益于我們不斷完善的管理制度和團(tuán)隊(duì)的共同努力。同時(shí)，我們也意識(shí)到銷售增長仍然面臨著一定的壓力，我們將繼續(xù)努力提高銷售額，爭取更好的業(yè)績。
其次，我想談?wù)剤F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的工作。作為一個(gè)優(yōu)秀的店長，我始終堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量。在過去的一年中，我著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)，激發(fā)了員工們的工作熱情，提升了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。我很高興看到，我們的團(tuán)隊(duì)合作更加默契，員工之間的溝通更加順暢，這為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外，我認(rèn)為藥店的服務(wù)質(zhì)量也是我們工作的重點(diǎn)。藥店是一個(gè)特殊的行業(yè)，我們所售賣的產(chǎn)品關(guān)乎人民的健康，因此，我們的服務(wù)質(zhì)量更是需要時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)。在過去的一年中，我們注重規(guī)范藥品銷售流程，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的培訓(xùn)，提升了藥店的服務(wù)質(zhì)量�？蛻舻臐M意度得到了有效的'提升，我們也收獲了更多的忠實(shí)顧客。
當(dāng)然，在工作中我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，市場競爭激烈，藥品供應(yīng)鏈的問題等。但是，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)的支持下，我們一定能夠戰(zhàn)勝各種困難，取得更好的成績。
最后，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)我的支持和信任。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績，為藥店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝！
藥店店長個(gè)人述職報(bào)告 6
我叫龔xx，現(xiàn)任蕪湖中心連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第八個(gè)年頭，回望八年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說明，我畢業(yè)于安徽中醫(yī)藥高等�？茖W(xué)校，中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)，來到豐原大藥房工作，先后在和蕪湖中心連鎖店，黃山東路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員工作
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：
1.人員管理方面: 以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對(duì)待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面:掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
3.會(huì)員管理方面:對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4.服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的'長青樹，利于不敗之地。
5.營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對(duì)門店自身情況制定不同的營銷計(jì)劃，一個(gè)成功的營銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺上的沖擊性和對(duì)購買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
藥店店長個(gè)人述職報(bào)告 7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，告別不平凡的，回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年�；仡欉@一年的工作歷程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的.影響和幫助。從職361度工作的過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。離不開是團(tuán)隊(duì)的精神。80后的我扮演多個(gè)角色：一個(gè)盡職的終端店長、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽�；蛟S在同齡人中我不是最優(yōu)秀的，但是我絕對(duì)是用心去對(duì)待和接納！希望來年好的方面能再接再厲，劣的方面填補(bǔ)殘缺，爭取更大的表現(xiàn)。
在這一年的時(shí)間里，能夠按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行，努力的完成公司每個(gè)月所下達(dá)的任務(wù)，并很好的配合公司及銷售代表的工作！公司下達(dá)目標(biāo)是：1265000元整。全年總業(yè)績完成了1266671元整。通過團(tuán)隊(duì)的不懈努力，業(yè)績突出時(shí)并獲取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎(jiǎng)”。
新的一年我的計(jì)劃也分為以下幾點(diǎn)作為主要講述：
1、銷售管理：陳列靈活分配與應(yīng)用，通過，活動(dòng)物資展示；氣候變化的更改陳列；按公司規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)，建立和提升品牌形象，有效提供消費(fèi)者信息，吸引顧客，促進(jìn)銷售。其次，指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準(zhǔn)銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)顧客滿意服務(wù)，妥善處理顧客合理要求，與顧客建立良好關(guān)系，維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客！
2、人員管理：嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)，企業(yè)文化的了解培訓(xùn)，激勵(lì)員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識(shí)；煅練隨機(jī)應(yīng)變的能力，面對(duì)有些顧客的刻意為難處理遲疑，努力讓顧客滿意而歸，又維護(hù)本店形象。增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，加大團(tuán)隊(duì)競爭力，發(fā)揮其特長。
3、貨品管理：進(jìn)出倉數(shù)目清晰，留意市場趨勢，根據(jù)市場須求量補(bǔ)貨確保店內(nèi)存貨合理，及分析本地區(qū)市場行情變化，向商品組及時(shí)溝通。
4、財(cái)務(wù)管理及信息管理：通過不斷了解競爭品牌信息，了解顧客購物心理，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，不斷完善自己，改進(jìn)工作。妥善保管錢財(cái)，細(xì)心最重要，防偷，防假幣，與收銀交接清楚，做到及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街，周邊品牌店相互競爭大，按平時(shí)日銷售成交量分析，節(jié)日有促銷活動(dòng)的時(shí)段成交量比平時(shí)增60%左右，建議公司摧出多元化活動(dòng)，促使人流效應(yīng)，增加銷售交易。
總結(jié)過去是為了更好面向未來，新的一年我們還要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，全面提高店員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)店員在工作中的全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮店員對(duì)工作的熱情，成為一支最理想的隊(duì)伍。
以上是我對(duì)的計(jì)劃。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
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