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醫(yī)政科科長(zhǎng)改革創(chuàng)新述職報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的醫(yī)政科科長(zhǎng)改革創(chuàng)新述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)政科科長(zhǎng)改革創(chuàng)新述職報(bào)告 篇1
通過(guò)學(xué)習(xí)“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論，我對(duì)改革創(chuàng)新又有了新的深層次的認(rèn)識(shí)。“改革創(chuàng)新”這樣的字眼，一直都是國(guó)家、領(lǐng)導(dǎo)者、南方城市的事，離我們那么遠(yuǎn)，從來(lái)沒(méi)有這么真切擺在面前，讓我陷入深深的思考，也提醒我改革就在身邊，必須從以往的舒適地帶走出來(lái)，投入其中。
在過(guò)去的一年，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，積極發(fā)揮醫(yī)務(wù)科的“橋梁”作用，完成了全院醫(yī)療管理工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)合理的依據(jù)，服務(wù)好臨床、輔助科室，做好相關(guān)科室的協(xié)調(diào)工作；全年狠抓醫(yī)療安全，消除各類(lèi)醫(yī)療安全隱患，每月進(jìn)行安全檢查，并及時(shí)監(jiān)督整改，未發(fā)生任何醫(yī)療安全事故。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度及操作規(guī)程，抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)十四項(xiàng)醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障了醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核，夯實(shí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量院科兩級(jí)考核制度，每月將質(zhì)量考核進(jìn)行通報(bào)，切實(shí)整改，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，每月抽查病歷，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，全年無(wú)丙級(jí)病歷，甲級(jí)病歷達(dá)標(biāo)。全年完成各類(lèi)培訓(xùn)37次，大大提高了員工法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核力度，積極開(kāi)展質(zhì)量教育，并將這些工作常態(tài)化、制度化，切實(shí)保障了全院的醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)，防范發(fā)生各類(lèi)醫(yī)療糾紛，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺(jué)悟，同時(shí)積極參加各級(jí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)講座和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議，關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)和理念，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
本次大討論活動(dòng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨，是我們開(kāi)展實(shí)際工作謀求發(fā)展的助推劑，對(duì)照“六個(gè)破除”要求，查找以下工作差距，剖析原因：
1、深知差距很大，卻沒(méi)有認(rèn)真思考原因，缺乏改革意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，存在嚴(yán)重的消極怠慢思想，不愿意走出舒適地帶，不愿意埋頭苦干、迎頭趕上，要有超前意識(shí)，別人不敢干我們敢、別人做不到的我們能、別人想到的.我們要先，這才是抓住機(jī)遇；
2、在新技術(shù)推廣、新項(xiàng)目引進(jìn)方面無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，找不到突破點(diǎn)，只滿足完成日常工作，要通過(guò)各種渠道了解相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各科實(shí)際情況引入我院，為科室發(fā)展注入活力；
3、樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，避免夜郎自大，主動(dòng)與外界交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提升工作質(zhì)量和管理水平；
4、破除資源依賴，畏難意識(shí)，要想增加病員，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍有一定難度，要努力認(rèn)真打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，讓患者感受到我院管理在加強(qiáng)，醫(yī)療技術(shù)在提升，服務(wù)態(tài)度在轉(zhuǎn)變，這樣才能不斷吸引病源，擴(kuò)大我院的影響力；
5、沒(méi)有追求，只求安逸，沒(méi)有目標(biāo)，滿足現(xiàn)狀，不僅應(yīng)扎實(shí)、有效、穩(wěn)步、持續(xù)、推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作健康發(fā)展，而且要高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)一流醫(yī)院創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)；
6、工作作風(fēng)不實(shí)，“等、靠、要”的思想根深蒂固，認(rèn)為醫(yī)院凡事都應(yīng)該院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決，缺乏主動(dòng)意識(shí)，日常工作全局觀念不足，缺乏合作能力，服務(wù)不夠精細(xì)、處理問(wèn)題表面化，不要做“老好人、墻頭草”，只有加強(qiáng)管理、善于管理、大膽管理，才能把我院建成“管理一流、服務(wù)一流”的新型醫(yī)院。
結(jié)合我院實(shí)際，具體整改提升措施如下：開(kāi)創(chuàng)聯(lián)合用藥治療塵肺病的臨床試驗(yàn)研究，提升治療塵肺病的水平；引進(jìn)機(jī)械輔助震動(dòng)排痰、中醫(yī)定向透藥、中醫(yī)中藥及改善肺部微循環(huán)治療、巖鹽氣溶膠療法、大容量全肺灌洗術(shù)和支氣管肺泡灌洗術(shù)等綜合治療塵肺病的手段；加強(qiáng)塵肺病患者管理，建立職業(yè)病防治院塵肺病人微信群，開(kāi)展健康宣教及定期隨訪。職業(yè)健康檢查提升服務(wù)質(zhì)量，建議利用后院空地?cái)U(kuò)建體檢大廳，功能檢查科搬遷到一樓，方便被檢者完成體檢。在檢前、檢中提供全方位的專(zhuān)家咨詢服務(wù)，檢后提供高質(zhì)量的健康教育宣教，打造健康檢查、健康評(píng)估及健康促進(jìn)“一站式”的健康管理服務(wù)體系。提升體檢信息化建設(shè)，使就醫(yī)流程更趨優(yōu)化、科學(xué)、合理、有序。職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)公司打造一支高水平職業(yè)健康師資隊(duì)伍，完成各項(xiàng)職業(yè)健康培訓(xùn)任務(wù)。敬老院與職防院開(kāi)展“醫(yī)養(yǎng)康護(hù)”融合，形成治療期住院、康復(fù)期護(hù)理、穩(wěn)定期生活照料以及臨終關(guān)懷一體化的健康和養(yǎng)老服務(wù)，滿足老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、無(wú)縫銜接的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)需求。
改革創(chuàng)新的沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響，推動(dòng)我們每一個(gè)人奮發(fā)有為，幸福都是奮斗出來(lái)的，我們都是追夢(mèng)人，讓我們拓展思維、廣開(kāi)思路，向優(yōu)秀的省內(nèi)外職業(yè)病防治院看齊，做出我們同煤職防院的特色。
醫(yī)政科科長(zhǎng)改革創(chuàng)新述職報(bào)告 篇2
遵照組織安排，我擔(dān)任衛(wèi)生局副局長(zhǎng)兼醫(yī)政股長(zhǎng)職務(wù)。一年來(lái)，在局黨委、局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，工作能力和業(yè)務(wù)水平各方面都有了較大提高，今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理
按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的統(tǒng)一部署，我們每年都堅(jiān)持“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，積極開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”，強(qiáng)化“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”意識(shí)，每年在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展自檢自查的基礎(chǔ)上，組織人員對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，加強(qiáng)了醫(yī)療安全管理。受理醫(yī)療糾紛2起，調(diào)解成功率100%，醫(yī)患雙方滿意度100%。對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行審批校驗(yàn)，為125家醫(yī)療機(jī)構(gòu)換取新《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高是醫(yī)院管理的永恒主題，醫(yī)療質(zhì)量是確保醫(yī)療安全的前提。我們以定期檢查、突擊檢查等方式，以核心制度落實(shí)為主要著力點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制，以促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高。研究解決醫(yī)院不合理檢查、不合理收費(fèi)的`問(wèn)題。認(rèn)真貫徹《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》，督查醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)施診療、護(hù)理、控感管理、臨床用藥管理，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理工作，落實(shí)醫(yī)療護(hù)理工作各項(xiàng)規(guī)章制度，使臨床診斷、檢查、治療、操作技術(shù)、控感技術(shù)、臨床用藥納入標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化科學(xué)化管理。進(jìn)一步提高全縣醫(yī)療質(zhì)量管理水平，規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全。
建立健全醫(yī)療事故爭(zhēng)議事件、重大醫(yī)療過(guò)失和惡性醫(yī)療糾紛的報(bào)告、分級(jí)向應(yīng)急部門(mén)聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識(shí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)、規(guī)章制度及診療常規(guī)，按時(shí)、規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷及各種醫(yī)療文書(shū)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者知情權(quán)，自主選擇權(quán)，提高醫(yī)療服務(wù)水平、強(qiáng)化崗位職責(zé)，完善各種醫(yī)療安全措施，減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。截止目前，我縣無(wú)任何重大醫(yī)療事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的資質(zhì)管理
依照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī)及國(guó)家醫(yī)學(xué)考試中心的統(tǒng)一按排，組織我縣符合條件的醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師資格考試，今年共接受報(bào)名人員313人，截止目前技能考試通過(guò)了205人，受理醫(yī)師的執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師注冊(cè)89人，護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)注冊(cè)69人。
四、加強(qiáng)麻醉品、精神品的安全管理
持續(xù)組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真學(xué)習(xí)《麻醉品和精神品管理?xiàng)l例》及相關(guān)文件，強(qiáng)化麻醉品、精神品和易致毒藥品的管理、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好麻醉品的采購(gòu)入庫(kù)登記、使用登記及保管等各個(gè)環(huán)節(jié)，組織全縣各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員參加市衛(wèi)生局舉辦的麻醉品、精神品知識(shí)培訓(xùn)及“麻醉品、第一類(lèi)精神品印鑒卡”換證工作。
五、繼續(xù)做好基本藥物集中采購(gòu)管理工作
加強(qiáng)基本藥物集中采購(gòu)工作的督導(dǎo)檢查和指導(dǎo)培訓(xùn)，按照省市統(tǒng)一部署，規(guī)范基本藥物購(gòu)銷(xiāo)行為，抓住契機(jī)，落實(shí)措施，及時(shí)糾正在基本藥物采購(gòu)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，確�；舅幬镏贫鹊捻樌麑�(shí)施。截至目前，河北省基本藥物網(wǎng)上集中監(jiān)管平臺(tái)顯示，我縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共采購(gòu)藥品1678萬(wàn)元，入庫(kù)率達(dá)95%，回款1350萬(wàn)元，回款率達(dá)80%。
六、大力推進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，有效控制細(xì)菌耐藥，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)省、市的相關(guān)要求，積極開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的動(dòng)員培訓(xùn)工作。共培訓(xùn)800余人次。
七、持續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)
“三好一滿意”活動(dòng)是一項(xiàng)連續(xù)性的工作，我科室每年都制定并下發(fā)《三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位從學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和貫徹有關(guān)開(kāi)展“三好一滿意”文件精神上下功夫，全面、深入、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)“三好一滿意”的指導(dǎo)思想、活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)步驟，實(shí)現(xiàn)快速、高效、系統(tǒng)地推進(jìn)“三好一滿意”工作的開(kāi)展。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均相當(dāng)重視，實(shí)現(xiàn)“三好一滿意”也是醫(yī)療行為最根本的要求，所有診療行為均以此為目標(biāo)。
八、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)要求，我縣在縣醫(yī)院開(kāi)展了此項(xiàng)工程，按照“改模式、重臨床、建機(jī)制”的工作原則，促進(jìn)護(hù)理工作適應(yīng)公立醫(yī)院改革與發(fā)展的需要，適應(yīng)人民群眾健康需求日益增長(zhǎng)的需要。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為患者提供了整體護(hù)理服務(wù)，保障了患者安全，體現(xiàn)了人文關(guān)懷，加強(qiáng)了與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)了患信任，獲得了患者的一致好評(píng)。
九、xx縣衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)
完成今年xx縣衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)會(huì)員的資格校驗(yàn)及會(huì)費(fèi)收繳工作。對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員進(jìn)行每月20日的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)10次，達(dá)3000余人次，建立協(xié)會(huì)QQ群，上傳各種法律法規(guī)、醫(yī)政即時(shí)政策，受到全體會(huì)員對(duì)本協(xié)會(huì)的一致好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，在今后工作中，我將進(jìn)一步解放思想、扎實(shí)工作、自覺(jué)接受監(jiān)督，為保障全縣人民群眾的身體健康作出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)政科科長(zhǎng)改革創(chuàng)新述職報(bào)告 篇3
下面我就20xx年度醫(yī)政工作向大家做以下匯報(bào)，醫(yī)政工作在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)要求還相差甚遠(yuǎn)，從四個(gè)方面簡(jiǎn)要闡述：
一、根據(jù)衡衛(wèi)醫(yī)【20xx】28號(hào)文件精神，按照市局部署今年為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓年，結(jié)合今年醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作，我們圍繞“組織管理、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”等內(nèi)容積極開(kāi)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理整治活動(dòng)，對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共471家進(jìn)行摸底排查按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基層標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)其中的370家合格機(jī)構(gòu)予以校驗(yàn)發(fā)證，對(duì)46家不具備資質(zhì)、不具備開(kāi)診條件的機(jī)構(gòu)予以注銷(xiāo)。對(duì)55家存在問(wèn)題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予暫緩校驗(yàn)1-6個(gè)月，限期6個(gè)月整改，預(yù)期不達(dá)標(biāo)的予以吊銷(xiāo)，通過(guò)集中整治活動(dòng)進(jìn)一步凈化了行醫(yī)環(huán)境，嚴(yán)格了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行醫(yī)條件，保障了人民群眾的就醫(yī)安全有效。
二、貫徹和落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》醫(yī)政科于5月底6月初利用半月時(shí)間對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”并對(duì)所有申請(qǐng)抗菌藥物使用處方權(quán)證書(shū)的人員進(jìn)行了考試考核，發(fā)放處方權(quán)證書(shū)405份，按照抗菌藥物臨床應(yīng)用分類(lèi)，明確處方權(quán)限，對(duì)規(guī)范和合理使用抗菌素打下良好的基礎(chǔ)。
三、落實(shí)衛(wèi)生部、公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告，為維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序保駕護(hù)航，為維護(hù)社會(huì)和諧創(chuàng)建精神文明努力，我們認(rèn)真組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)院投訴管理辦法》，并要求將投訴窗口設(shè)立在顯著位置、公布投訴電話以及解決醫(yī)療糾紛的途徑、程序以及醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織等。認(rèn)真解答患者及其家屬提出的問(wèn)題，將矛盾解決在萌芽，同時(shí)又向患者及家屬講清解決糾紛的途徑，通過(guò)我的.調(diào)解和細(xì)致的思想工作，一年來(lái)調(diào)解醫(yī)療糾紛11起，占總糾紛的94%，患方要求賠償金78.5萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)我們調(diào)解處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際支付金額17.6萬(wàn)元，通過(guò)我們的調(diào)解、解釋這些患者及家屬放棄了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的指控，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得一個(gè)和諧的有序的工作環(huán)境作出了一點(diǎn)實(shí)際工作，我本人也被縣人民法院授予“人民調(diào)解員”稱(chēng)號(hào)。
四、深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作，市哈院支援饒陽(yáng)縣人民醫(yī)院確保實(shí)現(xiàn)“二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審目標(biāo)，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院支援七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地衛(wèi)生院，使我縣、鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力明顯提高，我們就這項(xiàng)工作逐個(gè)醫(yī)院進(jìn)行督查，幫助他們?cè)卺t(yī)療文書(shū)病歷書(shū)寫(xiě)專(zhuān)科建設(shè)等方面不斷提高，受援方在提供食宿、工作生活環(huán)境方面提供優(yōu)越條件。
另外，我們?cè)诎變?nèi)障患者復(fù)明工作的實(shí)施、無(wú)償獻(xiàn)血、征兵體檢、毒麻藥品管理等方面工作按照上級(jí)要求圓滿地完成了任務(wù)。
醫(yī)政科科長(zhǎng)改革創(chuàng)新述職報(bào)告 篇4
遵照組織安排，經(jīng)競(jìng)聘上崗，我擔(dān)任醫(yī)政科長(zhǎng)職務(wù)。一年來(lái)，我在院委會(huì)、院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，在院主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
一、20xx年工作回報(bào)
新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，醫(yī)院邁上了發(fā)展的快車(chē)道，建立豫東南、皖西北一流的縣市級(jí)醫(yī)院是我院主題目標(biāo)，院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，提出在五年內(nèi)建成三級(jí)綜合醫(yī)院，指明了發(fā)展的方向，我們信心十足，同時(shí)也感到責(zé)任重大，這個(gè)目標(biāo)不是等來(lái)的，也不可能是吹出來(lái)的，只能靠腳踏實(shí)地干出來(lái)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)廣泛征求科主任和臨床醫(yī)生的意見(jiàn)，查閱有關(guān)資料，參照周邊縣醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，我們制訂了項(xiàng)城市第一人民醫(yī)院創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并分解宣傳到各個(gè)專(zhuān)業(yè)各個(gè)臨床科室，指導(dǎo)幫助他們制定了各自的創(chuàng)建路徑、規(guī)劃、目標(biāo)，使科室的技術(shù)發(fā)展工作有了具體的抓手。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。規(guī)范臨床診療、檢查、用藥行為，深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用、臨床合理用藥、醫(yī)院感染及臨床用血的安全管理。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量核心制度的落實(shí)，加大督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量的管理永遠(yuǎn)是醫(yī)政工作的主題，在總結(jié)以往工作的前提下，我們重新制訂了20xx年醫(yī)療質(zhì)量控制有關(guān)制規(guī)定，并認(rèn)真抓好落實(shí)，堅(jiān)持每周下科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查;建立了住院病歷三級(jí)質(zhì)量控制體系，即科室質(zhì)量控制（一級(jí)普查）、醫(yī)政科二級(jí)質(zhì)量控制（二級(jí)普查）、醫(yī)院專(zhuān)家對(duì)每位管床醫(yī)生的歸檔病歷檢查（三級(jí)抽查），質(zhì)量控制報(bào)告由過(guò)去每季度通報(bào)一次改為每月一次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)病歷質(zhì)量反饋會(huì)的形式通報(bào)給醫(yī)生，使其能夠盡快改進(jìn)。一年來(lái)，我院醫(yī)生電子文檔錄入技術(shù)穩(wěn)步提高，病歷內(nèi)涵質(zhì)量有了明顯進(jìn)步。
借鑒西華縣醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)各臨床科室建立科室質(zhì)量控制組織，并下發(fā)了科室質(zhì)量控制組織工作職責(zé)，要求科主任、科室骨干醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)為組織成員，每月對(duì)本科醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行至少一次檢查并寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)。醫(yī)政科每月對(duì)科室質(zhì)量控制報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄、疑難病歷討論記錄、術(shù)前討論記錄、住院病人登記、危急值記錄、死亡病歷討論進(jìn)行檢查，通過(guò)努力大部分科室均能及時(shí)完成，改變了以往平時(shí)不注意，年底檢查慌著補(bǔ)現(xiàn)象。對(duì)歸檔病歷也繼續(xù)加強(qiáng)管理，重申了歸檔病歷補(bǔ)充規(guī)定，使病歷及時(shí)回到病案室，然后由專(zhuān)人對(duì)每份病歷進(jìn)行信息錄入、病歷二級(jí)質(zhì)量控制，及時(shí)完成xx等數(shù)據(jù)收集、完成十大指標(biāo)報(bào)表、衛(wèi)生部醫(yī)院信息報(bào)表、河南省統(tǒng)計(jì)局衛(wèi)生信息報(bào)表、臨床路徑開(kāi)展情況報(bào)表等信息上報(bào)工作，徹底解決過(guò)去信息上報(bào)滯后問(wèn)題。
20xx年隨著醫(yī)改的深入進(jìn)行，臨床路徑、按病種付費(fèi)等工作逐步推開(kāi)，醫(yī)政科積極響應(yīng)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做了大量的工作，以衛(wèi)生部發(fā)布的臨床路徑為藍(lán)本，并到新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院附院、鄲城縣人民醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)、結(jié)合我院情況，經(jīng)過(guò)多次與科主任溝通制訂了《20各臨床路徑制定工作方案和細(xì)則》、《按病種付費(fèi)工作細(xì)則》。經(jīng)反復(fù)宣傳講解，督導(dǎo)落實(shí)，搜集歸納，總結(jié)改進(jìn)，臨床路徑、按病種付費(fèi)工作穩(wěn)步開(kāi)展，在上級(jí)主管部門(mén)檢查中受到了表?yè)P(yáng)。
按20xx年醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃要求，認(rèn)真抓好落實(shí)，培訓(xùn)以衛(wèi)生法律法規(guī)、傳染病防治、醫(yī)療質(zhì)控、臨床先進(jìn)技術(shù)推廣等為重點(diǎn)內(nèi)容，組織抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育及專(zhuān)題培訓(xùn)。積極組織遠(yuǎn)程會(huì)診、教學(xué)查房，全年組織各種學(xué)習(xí)、講座30次；積極鼓勵(lì)開(kāi)展臨床醫(yī)學(xué)新技術(shù)和新項(xiàng)目。按照計(jì)劃，根據(jù)科室發(fā)展需要，結(jié)合5111工程要求，選派10人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，組織進(jìn)修回來(lái)的醫(yī)生匯報(bào)講座，積極支持他們開(kāi)展工作，提高了科室的學(xué)術(shù)水平。開(kāi)展醫(yī)生繼續(xù)教育和醫(yī)生三級(jí)三嚴(yán)基本訓(xùn)練，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核。堅(jiān)持對(duì)醫(yī)生的三級(jí)訓(xùn)練及基本技能訓(xùn)練、考核，每季度考試一次，考試成績(jī)記入本人技術(shù)檔案，對(duì)考試不及格或當(dāng)時(shí)因故沒(méi)參加著及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)考，做到人人過(guò)關(guān)、嚴(yán)格要求，特別是第四季度，抽調(diào)科主任作為評(píng)委，經(jīng)初賽、復(fù)賽兩場(chǎng)對(duì)心相對(duì)濁音界、肝臟診、傷口換藥三項(xiàng)操作進(jìn)行了考核，擬對(duì)其中六位優(yōu)勝者進(jìn)行表彰。從而促進(jìn)了廣大醫(yī)生對(duì)臨床基本技能的學(xué)習(xí)積極性，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。
積極開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)和十大指標(biāo)工作，為適應(yīng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx年河南省二級(jí)以上醫(yī)院十大指標(biāo)宏觀監(jiān)管暨三好一滿意活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則》認(rèn)真做好自查工作，形成書(shū)面匯報(bào)材料，分類(lèi)收集、整理相關(guān)工作資料，做好迎接督查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
完善了醫(yī)療糾紛處置機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療事故責(zé)任追究制。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患糾紛預(yù)防和醫(yī)療投訴處置機(jī)制，加大多部門(mén)聯(lián)合處置重大醫(yī)療糾紛力度。
存在的不足：沒(méi)能完成醫(yī)生技術(shù)檔案，沒(méi)能落實(shí)城鎮(zhèn)醫(yī)生支援農(nóng)村工作、每月一次的臨床科室質(zhì)量檢查通報(bào)完成相對(duì)滯后、歸檔病歷工作落實(shí)不到位，臨床醫(yī)生對(duì)醫(yī)政科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參加的積極性不高，沒(méi)有在醫(yī)院形成滿意的學(xué)習(xí)氛圍、臨床路經(jīng)和按病種付費(fèi)工作不盡滿意。
二、以后的工作思路
如果20xx年能夠繼續(xù)擔(dān)任醫(yī)政科長(zhǎng)工作，我將努力做好如下工作
1、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量
強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生工作的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，增加社會(huì)信任度，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和就醫(yī)安全感，根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》以及衛(wèi)生廳有關(guān)文件精神，開(kāi)展我院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。推行全面質(zhì)量管理，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高工作質(zhì)量及效率。通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃�，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、管理水平不斷發(fā)展。
1）成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組
要求各臨床科室成立以科主任、護(hù)士長(zhǎng)、科室骨干醫(yī)生等組成的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組，根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計(jì)劃、方案、醫(yī)療指標(biāo)制訂本科室的質(zhì)量管理計(jì)劃方案及完成計(jì)劃的措施，每月對(duì)本科室的'病歷質(zhì)量、醫(yī)療工作質(zhì)量、醫(yī)療指標(biāo)完成情況，質(zhì)量教育情況進(jìn)行自查，每月進(jìn)行一次小結(jié)。找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。建立本專(zhuān)科診療技術(shù)常規(guī)和特殊治療操作規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療工作規(guī)章制度。
2）建立完善三級(jí)醫(yī)院病歷質(zhì)量管理體系
住院病歷質(zhì)量由科室醫(yī)政科、醫(yī)院終末質(zhì)量控制組織三級(jí)質(zhì)量進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部2010《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》及《2009年周口市衛(wèi)生局病歷書(shū)寫(xiě)必讀》要求完成好電子文檔病歷，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，提高病歷質(zhì)量，出院病歷由質(zhì)控醫(yī)師、科主任進(jìn)行初評(píng)，在達(dá)到甲級(jí)病歷標(biāo)準(zhǔn)后送病案室，再由醫(yī)政科質(zhì)控醫(yī)師普查后，由醫(yī)院終末質(zhì)量控制組織進(jìn)行每月每人的歸檔病歷終末評(píng)分，每月以《質(zhì)量控制報(bào)告》的形式對(duì)病歷存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到各科室，要求各科的甲級(jí)病歷率≥90%，無(wú)丙級(jí)病歷。
4）嚴(yán)把門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量關(guān)
協(xié)助藥劑科對(duì)門(mén)診處方二級(jí)質(zhì)量管理，首先在發(fā)藥窗口進(jìn)行把關(guān)，對(duì)不合格的門(mén)診處方指出其錯(cuò)誤之處并退回修改，同時(shí)進(jìn)行登記，定期反饋到醫(yī)政科；藥劑科每月抽查部分處方，對(duì)其進(jìn)行分析，問(wèn)題處方要公示、點(diǎn)評(píng)，以提醒臨床醫(yī)師注意；醫(yī)政科每月進(jìn)行檢查評(píng)分，將處方存在的問(wèn)題反饋給個(gè)人并與科室質(zhì)控分掛鉤。
5、協(xié)助門(mén)診部、財(cái)務(wù)科每周對(duì)門(mén)診病歷進(jìn)行監(jiān)督、檢查，每月對(duì)所查門(mén)診病歷進(jìn)行質(zhì)控評(píng)分、獎(jiǎng)懲
�。ǘ┽t(yī)技科室管理
各醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計(jì)劃方案，制定本科室的質(zhì)量管理計(jì)劃、方案及完成計(jì)劃的措施，制定本科室的工作制度。要求每月對(duì)本科的質(zhì)量進(jìn)行檢查、自評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)，找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施上報(bào)醫(yī)政科備案，醫(yī)技人員“三基”考核合格率要求100%，年終有質(zhì)量管理總結(jié)。有合理的專(zhuān)科技術(shù)操作規(guī)程，大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率達(dá)標(biāo)，有大型檢查、特殊治療的應(yīng)用及操作規(guī)范。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
制訂在職臨床人員和新上崗人員繼續(xù)教育計(jì)劃。繼續(xù)教育以自學(xué)為主。臨床人員不管從事治療或醫(yī)技工作，每人訂1—2份專(zhuān)業(yè)雜志，通過(guò)自學(xué)，掌握本專(zhuān)業(yè)醫(yī)療理論新進(jìn)展，掌握新技術(shù)，新療法，開(kāi)展新項(xiàng)目。
積極組織科室參加遠(yuǎn)程會(huì)診與鄭大一附院、鄭大五附院等幫扶醫(yī)院的老師進(jìn)行溝通、交流�？剖颐恐苤辽俑阋淮谓虒W(xué)查房，理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，科內(nèi)每月舉行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以疑難病例討論，專(zhuān)業(yè)雜志文章學(xué)習(xí)為主，醫(yī)政科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，把學(xué)習(xí)的有無(wú)，質(zhì)量的高低與獎(jiǎng)金掛鉤。醫(yī)政科按計(jì)劃舉辦全院專(zhuān)題講座，全年不少于12次。內(nèi)容以各專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人專(zhuān)題講座為主，并請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座。實(shí)行簽到制度，對(duì)無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的科室和個(gè)人給予扣錢(qián)和科室質(zhì)量分處罰。切實(shí)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
6）醫(yī)務(wù)科組織全院以大學(xué)本科教材和三基教材為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。承接上年章節(jié)進(jìn)行。全年舉行理論統(tǒng)考3次，技能考核一次，考試成績(jī)與獎(jiǎng)金，當(dāng)年評(píng)先、晉級(jí)掛鉤。要求各科年青醫(yī)師基礎(chǔ)質(zhì)量“三基”考核合格率在100%。
7）鼓勵(lì)大家參加國(guó)家、省、市三級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，爭(zhēng)取70％以上臨床人員學(xué)分達(dá)標(biāo)。
3、建立人才梯隊(duì)，積極鼓勵(lì)開(kāi)展臨床科研，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
管理目標(biāo)：
營(yíng)造學(xué)術(shù)型、學(xué)習(xí)型科室，提高重新能力，選準(zhǔn)苗子，認(rèn)準(zhǔn)路子，為醫(yī)院創(chuàng)三級(jí)打基礎(chǔ)。
具體措施
1）鼓勵(lì)各科開(kāi)展新技術(shù)，新科研項(xiàng)目，年終由醫(yī)院專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)各科室開(kāi)展的新技術(shù)、新科研項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)建立新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展的準(zhǔn)入、審批制度，按制度要求做為質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使我院的醫(yī)療工作有序進(jìn)行
2）鼓勵(lì)臨床人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。每科全年發(fā)表省級(jí)以上論文不少于3篇，參加省級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議不少于2次，對(duì)發(fā)表文章和獲得科技成果者給以一定獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)沒(méi)有發(fā)表文章的科室進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3）完善平衡記分卡管理，建立完成臨床醫(yī)生技術(shù)檔案，不斷收集和完善數(shù)據(jù)，為評(píng)先、晉級(jí)提供證據(jù)。
4、緊抓醫(yī)療安全教育，杜絕醫(yī)療事故
組織全院在職職工學(xué)習(xí)掌握醫(yī)療核心制度、醫(yī)療法規(guī)，學(xué)習(xí)診療規(guī)范，學(xué)習(xí)別院醫(yī)療糾紛案例，做好簽到記錄、講課內(nèi)容（電子文檔）、考試卷及打分表的保存，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛防范意識(shí)。完善醫(yī)療糾紛處置機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療事故責(zé)任追究制。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患糾紛預(yù)防和醫(yī)療投訴處置機(jī)制，加大多部門(mén)聯(lián)合處置重大醫(yī)療糾紛力度，認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)城市第一人民醫(yī)院《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案及處理程序》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療事故和缺陷責(zé)任追究制，繃緊防范醫(yī)療事故苗頭這根弦不放松，發(fā)現(xiàn)事故苗頭后及時(shí)做工作到人、到科，并及時(shí)向院長(zhǎng)反映。爭(zhēng)取全年不出醫(yī)療事故，及時(shí)妥善解決醫(yī)療糾紛。
5、繼續(xù)積極開(kāi)展十大指標(biāo)、三好一滿意、臨床路經(jīng)、按病種付費(fèi)等工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按我院《20各臨床路徑制定工作方案和細(xì)則》、《按病種付費(fèi)工作細(xì)則》制定的有關(guān)制度，做好宣傳講解，督導(dǎo)落實(shí)，相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集歸納、上報(bào)工作，并按時(shí)總結(jié)改進(jìn)。積極開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)和十大指標(biāo)工作，根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx年河南省二級(jí)以上醫(yī)院十大指標(biāo)宏觀監(jiān)管暨三好一滿意活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則》認(rèn)真做好自查工作，召集臨床科室專(zhuān)家根據(jù)我院實(shí)際，以衛(wèi)生部臨床路經(jīng)為藍(lán)本，不斷修訂完善臨床路經(jīng)表單和標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)矚，完善和改進(jìn)實(shí)施方案并加強(qiáng)臨床路經(jīng)和按病種付費(fèi)工作的具體實(shí)施監(jiān)管，使此項(xiàng)醫(yī)改工作做的更好，符合上級(jí)要求。
6、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
1、自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
3、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。制定醫(yī)政科標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
三、幾點(diǎn)感受
1.醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分，是在院委會(huì)和醫(yī)院黨組的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下和各臨床科室、兄弟職能科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī)，首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2.對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要與本人的管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3.醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
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