物業(yè)經(jīng)理的講話稿(通用13篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們越來越需要講話稿,講話稿是為發(fā)言者表達自己想要講的話而事先準備好的文稿。那么你有了解過講話稿嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理的講話稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇1
尊敬的xxx:
前段時間集團找了物業(yè)公司部分經(jīng)理進行了訪談,對物業(yè)公司接下來的制度性改革也采集了一些意見,在這個過程中大家也有討論,今天我們的目的之一是要統(tǒng)一大家的思想。集團為什么要對物業(yè)公司進行制度性改革,對物業(yè)公司班子進行績效考核?因為企業(yè)經(jīng)營環(huán)境越來越艱難,行業(yè)間的競爭趨勢也越來越激烈。物業(yè)公司要更好地可持續(xù)發(fā)展,要做一些改革。改革的目的,或者說績效考核的目的,不是為了降低員工的工資,而是要使企業(yè)發(fā)展得更好,使員工通過努力獲得更高的收入。訪談是為了聽取來自不同層面對公司經(jīng)營管理、團隊建設等方面的看法和建議,是為了企業(yè)能夠更良性的發(fā)展。在此從三個方面對物業(yè)公司的發(fā)展進行探討。
一、企業(yè)屬性特性
企業(yè)如何發(fā)展,是企業(yè)管理永恒的主題,開發(fā)公司、物業(yè)公司如何發(fā)展,每個員工都很關注,不同的崗位關注程度、深度不盡相同。開發(fā)公司是一家股東高度分散的集體性質(zhì)的民營企業(yè),股東不實質(zhì)性參與公司經(jīng)營管理,企業(yè)自身屬性加劇了我們對發(fā)展的渴望和焦慮。企業(yè)要存活要發(fā)展,依靠的是經(jīng)營團隊的管理能力與職業(yè)操守,同時也要求我們?nèi)w員工在工作上要更敬業(yè)、更自律。公司的使命是為股東創(chuàng)造財富,為員工謀福利,為社會做貢獻,三者缺一不可。
二、行業(yè)屬性特性
物業(yè)行業(yè)是一個高度勞動密集型的服務行業(yè),人工成本占總成本甚至占總收入的比例高達80%—90%,就目前的行業(yè)狀況來說,這是一個低利潤行業(yè)。物業(yè)收費標準的增長跟客戶日益提高的服務需求及業(yè)主對美好生活向往的要求是相矛盾的,跟員工成本的剛性增加是相矛盾的,跟日益老化的樓盤的管理難度是相矛盾的,因此這又是一個艱苦的行業(yè)。那么如何為股東創(chuàng)造效益,就物業(yè)公司的定義來說,財富不單是片面追求利潤,而是要體現(xiàn)在做好集團地產(chǎn)和廈航樓盤的保障上,維持廈航物業(yè)的好品牌,在行業(yè)中形成良好的口碑,這就是物業(yè)公司存在的價值。
三、外部經(jīng)濟環(huán)境
改革開放四十年,社會各行各業(yè)充分競爭,行業(yè)走向集中壟斷,這是發(fā)展趨勢。物業(yè)公司創(chuàng)立初衷,主要是服務廈航和集團,在市場也有一定的口碑。隨著廈航對外采購逐漸走向市場化,廈航酒店公司的逐步發(fā)展,再加上集團地產(chǎn)項目萎縮,在集團和廈航都沒有新增樓盤能夠支持物業(yè)公司的情況下,物業(yè)公司該如何發(fā)展?要認清自己的定位,雖然不是集團利潤的創(chuàng)造主體,但也不能給集團增加太多的管理負擔和勞資隱患,這就需要經(jīng)營團隊去認真思考:
。ㄒ唬┦欠穹e極外拓,謀求做大?公司目前有十幾個樓盤,四百多名員工,已具備一定的規(guī)模,如果積極外拓,那我們外拓的目的是什么?是為了增加經(jīng)營效益,擴大規(guī)模,提升團隊的存在感和員工晉升通道?還是增加更多的管理負擔與隱患?
。ǘ┲蛔霈F(xiàn)有項目,如何穩(wěn)定隊伍?如果不外拓,鞏固現(xiàn)有樓盤,企業(yè)沒有發(fā)展,個人沒有成就感,那如何穩(wěn)定?這就需要靠一個團結(jié)一致、有正氣、有能力的經(jīng)營團隊去穩(wěn)固現(xiàn)有樓盤,修煉內(nèi)功,做好品質(zhì),贏得口碑,提升品牌。如果經(jīng)營團隊思想不統(tǒng)一,接了新項目隊伍就能穩(wěn)定嗎?
(三)做好現(xiàn)有項目,何時擇機擇盤而動?通過修煉內(nèi)功,在行業(yè)內(nèi)形成一定的區(qū)域標桿,依托良好的口碑吸引優(yōu)質(zhì)樓盤慕名而來,就可考慮接什么樓盤,何時接的問題。
(四)在不同階段不同發(fā)展模式下,物業(yè)公司應該如何管理,提出以下建議:
1、機構(gòu)配置。不同發(fā)展模式下對職能部門和項目部的資源配置要有不同的側(cè)重,如果積極外拓,則要強化職能部門的業(yè)務能力,增配資源;如果要鞏固現(xiàn)有樓盤,則須依托于項目一線強效保障,職能部門提供有力支持。
2、管理的重心應圍繞項目服務品質(zhì)的提升和一線隊伍的管理,明確薪酬待遇往哪里傾斜。
3、重新考量公司的績效考核的引導方向,尋找不同項目考核的差異點,制定對職能部門考核的方法,體現(xiàn)績效考核的公平、公正。
4、不同類型的樓盤項目,如何體現(xiàn)其管理服務關注點的差異和人才的合理配置?
5、在整體業(yè)務能力提升上,引導性地處理好傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理與企業(yè)規(guī)范化管理之間的矛盾與沖突,避免項目與職能的對沖。
6、在公司統(tǒng)一規(guī)范管理的框架下,如何注重發(fā)揮各項目自身管理創(chuàng)造性、主動性,發(fā)揮職能部門的服務和指導作用?
7、增強團隊的凝聚力。公司團隊要以自己當家作主的心態(tài),認真探討探索企業(yè)的管理。企業(yè)管理沒有嚴格的對錯,只有合適和更合適之分,管理的思路和方法也會隨著業(yè)務的發(fā)展及不同時期的工作重心重點而不斷調(diào)整,團隊也才能在調(diào)整中形成共識,增強凝聚力。
每個項目不論大小,都可以當做是一個公司來管理,日常工作中要面對客戶、業(yè)主、員工和政府部門,項目經(jīng)理需要一定的綜合能力,但不同項目不同時期工作重點的體現(xiàn)是不一樣的,這也需要項目經(jīng)理有一定的應變應急能力。物業(yè)公司要針對不同樓盤培養(yǎng)不同能力的人才,派駐選搭不同班子,以確保項目管理的持續(xù)、穩(wěn)定。
建議公司組織員工干部對以上問題討論。集團也將制定框架性的績效考核方案引導物業(yè)經(jīng)營團隊日常工作。
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇2
各位親愛的業(yè)主朋友、各位來賓:
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表武漢xxx金田物業(yè)管理有限公司、代表xxx物業(yè)服務中心物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的20xx年是我們公司我們接手小區(qū)的第二年,也是公司不平凡的一年,一年來,我們xxx物業(yè)服務中心在公司、社區(qū)以及各業(yè)主的關懷與支持下,在中心全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在20xx年,本服務中心加強了對物業(yè)服務各個環(huán)節(jié)的工作規(guī)范、細化,使服務做到日趨完善;其次,本服務中心在公司的指導下,服務質(zhì)量體系不斷完善,實行每天、每周、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài);讓我感到欣慰的是,通過七里晴川物業(yè)服務中心全體員工的不懈努力和堅持,我們的努力付出沒有白費,xx物業(yè)這一品牌得到了廣大業(yè)主的認可和支持。這將對我們的工作提出了更高的要求,更大的發(fā)展空間,也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目標,把xxx物業(yè)打造成為知名品牌奠定了堅實的基礎,也給予了我們莫大的信心和鼓勵。
20xx年,xxx物業(yè)服務中心在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開公司的領導、關懷,離不開街道辦、社區(qū)等各部門的支持與配合,離不開所有全體員工的辛勤勞動與付出的汗水,更加離不開xxx全體的理解和支持,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表xxx物業(yè)服務中心向全體員工、全體業(yè)主朋友、所有關心xxx的單位和部門表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝你們,感謝你們家人的支持:你們辛苦了,謝謝你們!
但是,一個美好物業(yè)環(huán)境的維護,不僅需要物業(yè)公司的付出,還需要我們?nèi)w業(yè)主每個人都精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。xxx物業(yè)服務中心雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但成績越好,責任也就越大,20xx年我們肩上的擔子更重,國家政策法規(guī)等大環(huán)境的轉(zhuǎn)變、業(yè)主客戶要求的不斷提高,也給我們物業(yè)的工作帶來巨大壓力,對日后的物業(yè)管理服務工作提出了更高的要求。不過,只要我們物業(yè)服務中心和全體業(yè)主都有同一個信念,目標一致,抱著同一個目標,我相信xxx小區(qū)的明天會更好!
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇3
今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會,我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了,20xx年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h。xx物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結(jié)果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業(yè)相關的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時,我們會繼續(xù)關心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
xx物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,需要每個部門、每個人都團結(jié)在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的xx物業(yè)!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,20xx年將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在xx總的領導下,我定會全力以赴,與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為xx物業(yè)貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇4
“百折不悔但求親人平安福,千辛萬苦只為業(yè)主合家歡”,值此五一國際勞動節(jié)來臨之際,我將這副對聯(lián)送給所有堅守奮斗在第一線崗位的百市物業(yè)員工,并向最親愛的同事們道一聲:你們辛苦了!
步入20xx的百市物業(yè)以優(yōu)越的工作成績和市場業(yè)績昂首闊進,有志于獻身物業(yè)管理事業(yè)的百市員工用自己的無私付出、辛勤奉獻在默默地踐行著“拼搏百市明天”的忠貞承諾。在這個屬于勞動者的節(jié)日里,我腦海中浮現(xiàn)的是風吹日曬、炙暑嚴冬里堅守崗位的一張張堅毅而又執(zhí)著的面孔!耙环莞牛环菔斋@”,最有資格分享百市物業(yè)發(fā)展過程中每一顆勝利果實的是你們!是你們的分分耕耘,換來了百市物業(yè)的累累碩果,也請所有的百市物業(yè)同仁們相信:付出定有收獲。同舟共濟,我們必將共享榮光!
家人的支持是我們工作的最大動力。節(jié)日之際,我也向所有百市物業(yè)員工的親屬們致以最崇高的敬意!讓我們肩并肩、心連心,用我們的努力付出去回報他們的大力支持,祝福所有的親人一生幸福平安!祝福所有的同事永遠健康快樂!祝福百市物業(yè)未來蒸蒸日上!
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇5
尊敬的各位領導、各位來賓、各位朋友們:
大家晚上好!
在這個秋月郎照,丹桂飄香的夜晚,伴隨著涼爽的秋風,我們又迎來了即將來到的20xx年中秋佳節(jié),又是一年一度的月圓時分,讓我們趁著月色,借著收獲的喜悅,用今天這樣一個美好的夜晚來歡度我們的傳統(tǒng)佳節(jié),在這個大事多、喜事多、新事多、歡歌如潮的日子里,我們大家共同在這里歡聚一堂,共敘友情,共慶佳節(jié),在此,我謹代表佛山市南海區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理有限公司,向出席今晚“迎國慶賀中秋”晚會的各位領導、各位來賓、各位業(yè)主及全體員工致以親切的問候和節(jié)日的祝福!我在這里衷心的祝愿在座的各位身體健康、工作順利、合家歡樂、中秋愉快!
佛山市xx區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理公司成立于1998年元月,公司總投資500余萬元,擁有現(xiàn)代化的辦公場所500余平方米,配備有液晶電腦30臺、筆記本電腦5臺、辦公用車5輛及文圖數(shù)字化處理系統(tǒng)等現(xiàn)代化辦公設施。目前公司服務的項目有政府機構(gòu)、商住小區(qū)、別墅區(qū)、商場等近50個。
公司擁有綜合管理部、人事部、保安部、工程部、質(zhì)量部、經(jīng)營部、財務部、等職能部門,在職員工2300人,其中取得博士學位的2名、碩士學位的4名;高級職稱10名、中級職稱16名;有技術工程師12名、物業(yè)經(jīng)理上崗證書25名;物業(yè)管理師資格證書6名、注冊會計師3名;為物業(yè)經(jīng)營日常管理奠定了堅實的基礎。
公司嚴格按ISO9001∶2000質(zhì)量管理體系要求管理,以高效率、高質(zhì)量、守信用、重服務為宗旨,以獨立、科學、客觀、公正為原則,竭誠為政府部門、企事業(yè)單位和廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。我公司管理的物業(yè)多年了一直走在市場前沿,示范單位、示范小區(qū)等榮譽層出不窮。
公司要發(fā)展,我們前進的道路上不可避免地會遇到很多困難,但我們堅信有在座的各位領導的關心與支持,有我們兄弟單位的愉快合作,更有我們南物全體員工的不懈努力,我們南物人會充滿激情地面對所有未來的挑戰(zhàn),我們堅信南物的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇6
自一九八五年我們進入物業(yè)管理領域以來,我們始終追求這樣目標:把中國的優(yōu)良傳統(tǒng)與國際先進的管理科學結(jié)合起來,形成與國際接軌的具有中國特色的物業(yè)管理理念和模式,鑄造中國一流的物業(yè)管理企業(yè)品牌。
回首東湖物業(yè)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,東湖人走過了一條艱辛輝煌之路。公司穩(wěn)固發(fā)展,業(yè)績蒸蒸日上,這一切昭示了東湖人的辛勤與赤誠。過去已成歷史,未來將更為燦爛。
我們已隨同時間的步伐跨入一個新的世紀。而今日,市場革命、經(jīng)濟革命與管理革命同時發(fā)生及相互影響,企業(yè)之間的競爭愈來愈激烈,東湖物業(yè)也已處在一個新的發(fā)展階段,占領物業(yè)管理高端市場的戰(zhàn)略制高點是我們不懈的追求。
我們將堅定不移地實施“精耕細作,做精做強”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;堅持“上善若水,以人為本”的企業(yè)文化;堅持“以信立業(yè),以質(zhì)取勝”的企業(yè)核心價值;堅持以“凝聚有限力量,肩負社會責任”為企業(yè)使命,緊跟物業(yè)服務市場發(fā)展的時代潮流,為社會發(fā)展做出應有的貢獻。不斷打造東湖特色的物業(yè)管理品牌和模式,培育具有東湖特色的企業(yè)精神、管理制度和服務文化。
修身、敬業(yè),是我們東湖物業(yè)追尋自我價值和永無止境的探索。回顧過去,我們東湖物業(yè)一大批管理者和建設者崇尚“修身、敬業(yè)”的價值觀和人生追求,展示“敢闖敢拼,海納百川”的精神特質(zhì),共同打造了一個充滿生機、活力、和諧的東湖物業(yè)。
天行健,君子自強不息!罢\實守信,開拓創(chuàng)新”的東湖物業(yè)正不斷地以“責任、提升、和諧”為主題,追求卓越,銳意進取,推陳出新,同心合力,步調(diào)一致,以嶄新的姿態(tài)、開放的視角與寬闊的胸襟,開辟新的征途,再造新的輝煌!
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇7
大家好!
今天召集大家在這里開會,原因我想不少人已經(jīng)知道了。就是5月17日凌晨高層被盜了3輛電瓶車和17個電瓶,3幢東面公園大門2把鎖被剪斷,4幢車庫1把鎖被剪斷1輛電瓶車失竊,今天在這里,我不想再去討論是誰的責任!我只想利用這個機會,和大家一起商討,如何提高物業(yè)管理的質(zhì)量水平,如何做好我們的保安工作!
大家都知道,保安工作是物業(yè)管理的重要方面,直接涉及到業(yè)主的信任,也關系到我們物業(yè)公司的生存和發(fā)展。今天參加會議的全都是保安,我想談一下我的想法:
第一點:就是要明確自己職責,清楚我們身上的責任和任務!在這里,我不妨再向大家重申一下,我們說過不知道有多少遍的職責:就是要對業(yè)主提供標準的公共秩序維護及安全防范服務;防范小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財產(chǎn)及損害行為,協(xié)肋公安消防部門對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護,配合相關部門工作對消防設備、設施的日常巡視、保養(yǎng);建立健全各項安全、消防安全制度和各種應急方案,做好防范工作。
第二點:要求大家在明確自己職責的基礎上,牢固樹立責任意識,再好的制度,再好的措施,如果不去落實,就等于一張廢紙,我想再次要求大家,務必按照我們的職責要求,扎實開展工作,堅守工作崗位,做到按時上下班,上班時間禁止喝酒、睡覺、脫離崗位。喝酒會造成大腦神經(jīng)興奮,說話聲音就很響,不應該發(fā)生的事也就發(fā)生了,給業(yè)主和公司造成不良影響,人為造成的應承擔相應的責任和處罰。上班應提前15分鐘接班并做好交接班記錄,如接班人員未到,當班人員不得離開崗位,白班與夜班一個樣、晴天與雨天一個樣、不定時的對小區(qū)范圍內(nèi)進行巡查,對突發(fā)事件應及時報警保護好現(xiàn)場撥打110。加強巡邏能夠防范和減少盜竊案件發(fā)生,主動排查安全隱患,提前化解不安定因素,對外來車輛進入小區(qū)必須進行登記。
第三點:希望大家注意工作的方式和方法。同樣的事,不同的人、或者是用不同的話語、甚至是不同的語氣,說出來的效果,肯定是不一樣的,這就要求我們要注意改善工作的方式和方法,平時對業(yè)主,就是其它從外面來的,不熟悉的人,也要注意禮貌,要做到“請”字當頭,“謝”字不離口,微笑是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式,樹立良好的意識來為業(yè)主提供多層次的服務。此外,注意自身形象、講究個人儀表、服裝整潔、佩證上崗,以禮待人、文明用語、這些都是最基本的工作態(tài)度,希望大家牢記在心。
第四點:就是要求大家注意加強團結(jié)和配合。有句老話:“百年修得同船渡,千家才能共枕眠”,能在一起工作,就是前世幾百年修來的緣份,所以,我想請大家珍惜這種緣分!4月18號,居然發(fā)生與車主打架現(xiàn)象,真不可思議!作為保安,只有保護業(yè)主利益時,才可能出手。打架不是一種好的解決問題的辦法,只能讓別人以為我們保安,就是四肢發(fā)達,頭腦簡單,只會打架,不會用腦子處理問題!而且,當發(fā)生打架的時候,另外的保安,應該跟上來勸阻,不能去看熱鬧,看別人的笑話!大家來自不同的地方,在生活上,應該相互關心、相互幫助,在工作中相互支持、相互配合!發(fā)現(xiàn)有不團結(jié),不和諧的苗頭,大家應該相互提醒,及時溝通,如果發(fā)現(xiàn)有沖突行為,其它人員要及時勸說,化解矛盾?粗鴦e人打架而置之不理的人,我懷疑你的素質(zhì)問題!
現(xiàn)在是金融危機的關鍵時刻,全球的大公司和知名企業(yè)都在裁員!我想,我們這份工作,雖然不是那么待遇優(yōu)厚,但還是希望大家要珍惜!我們只有通過做好我們的本職工作,完成好我們的本職任務,才能贏得業(yè)主的認可,才能得到更大的發(fā)展機會。
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇8
各位領導、各位同志:
下午好!隨著人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,物業(yè)管理已從單純的專業(yè)性行業(yè)管理轉(zhuǎn)向綜合性社會管理,并成為建設和諧社區(qū),提升城市管理水平的重要內(nèi)容之一!妒凶≌飿I(yè)管理規(guī)定》自20xx年4月1日起實施。今天,我們在這里舉辦培訓班,就是為了更好地抓住機遇,創(chuàng)新思路,貫徹落實《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,進一步推動滬東社區(qū)物業(yè)管理水平上新的臺階。
一、新《規(guī)定》的背景
本市物業(yè)管理從1997年市人大頒布《市居住物業(yè)管理條例》,到20xx年市人大頒布《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,再到20xx年市人大對《規(guī)定》重新進行修訂,再到20xx年4月1日新修訂的《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》正式實施,20年的發(fā)展歷程,可看出住宅物業(yè)管理法制建設更加完善。
1、與《物權法》和《物業(yè)管理條例》的規(guī)定保持一致;
2、本市物業(yè)管理領域出現(xiàn)了一些新的問題和新情況;
3、市民群眾改善物業(yè)管理的迫切要求。
二、新《規(guī)定》的基本框架
新規(guī)定共有6章88條,包括總則(6條)、業(yè)主及業(yè)主大會(25條)、物業(yè)管理服務(16條)、物業(yè)的使用和維護(22條)、法律責任(15條)、附則(4條)。
三、學習新《規(guī)定》及如何貫徹實施的三點體會
(一)貫徹實施《規(guī)定》要正確認識物業(yè)管理的現(xiàn)狀,增強責任意識
1、取得的初步成效:
本市物業(yè)管理自1991年起步以來,法規(guī)政策體系不斷健全,業(yè)主自我管理能力不斷提升,物業(yè)服務行為不斷規(guī)范,行業(yè)管理力度不斷加大,行業(yè)監(jiān)管手段不斷完善。
2、存在的主要問題:
一是監(jiān)督管理體制有待進一步理順。行政主管部門、街道、居委會對業(yè)主大會、業(yè)委會的組建和運作都負有相應的監(jiān)督指導責任。
二是業(yè)主自我管理有待進一步完善。業(yè)主作為住宅小區(qū)物業(yè)管理的第一責任人,一方面存在著主動參與自我管理的意識不強、制度運行不暢的問題,決策難、執(zhí)行難現(xiàn)象較為突出;另一方面,部分業(yè)主過于關注自身權利、義務意識相對淡薄的問題也較為突出,不遵守管理規(guī)約、違法搭建、拖欠物業(yè)服務費等損害公共利益的現(xiàn)象時有發(fā)生。
三是物業(yè)服務的整體水平有待進一步提高。物業(yè)服務行業(yè)是一個勞動密集型行業(yè),物業(yè)從業(yè)人員大多為下崗人員和外來勞務人員,存在人員素質(zhì)不高、服務水平不高、服務不到位等問題。同時,部分物業(yè)服務企業(yè)缺乏競爭意識,致使業(yè)主投訴不斷,導致了很多糾紛。
四是市民群眾反映的熱點、難點問題有待進一步解決。在住宅小區(qū)中,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、專項維修資金續(xù)籌難、物業(yè)服務費欠繳多、物業(yè)保修責任落實難等問題日益成為人民群眾反映的難點問題,有待解決。
(二)貫徹實施《規(guī)定》要認真學習修訂的重點內(nèi)容,把握關節(jié)點
《規(guī)定》在總體框架不變的前提下,條文由原規(guī)定的四十九條,增加到修訂后的八十八條,在理順監(jiān)督管理體制、完善業(yè)主大會組建辦法、優(yōu)化業(yè)主自我管理模式、強化物業(yè)行業(yè)監(jiān)督、規(guī)范物業(yè)的使用和維護等方面進行了調(diào)整和細分。主要包括以下幾方面的關節(jié)點:
1、物業(yè)管理體制要構(gòu)建新格局。
2、業(yè)主自我管理要遵循新規(guī)則。
3、物業(yè)行業(yè)監(jiān)管要采用新手段。
4、房屋安全使用要推行新制度。
5、貫徹實施《規(guī)定》行政主管部門要主動擔當,加強橫向協(xié)調(diào)配合。
(三)加強《規(guī)定》的宣傳培訓工作
我們要通過小區(qū)板報、宣傳欄、多媒體顯示器等多種載體,向小區(qū)業(yè)主宣傳物業(yè)管理法規(guī)和相關業(yè)務操作規(guī)程,提高社區(qū)居民對法規(guī)的理解認同和自我管理能力。
今天,街道、房辦通過組織居委會、業(yè)委會、小區(qū)經(jīng)理對《規(guī)定》進行專項培訓,就是一個貫徹落實《規(guī)定》的推進會,我希望大家認真學習,抓住機遇,創(chuàng)新思路,全面推動物業(yè)管理水平上新臺階,使物業(yè)服務水平和行風水平逐步提高,努力給居民提供一個愉快、舒心、安全的宜居環(huán)境。
謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇9
尊敬的各位領導,
首先感謝公司的信任和厚望,予我擔負甘肅小哲實業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任,面對公司目前的高速發(fā)展及對管理人員高標準要求的現(xiàn)狀,本人將面臨著實打?qū)崙?zhàn)的嚴峻挑戰(zhàn)和考驗,將通過不懈努力提高服務水平和管理能力,不負眾望。在今后的工作中,本人將結(jié)合公司的管理方針、服務理念,以商戶滿意為目標,不斷提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),并為公司發(fā)展儲備人力資源,保證所帶團隊能夠快速健康發(fā)展,F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點:
1、堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
。1)實行內(nèi)部分工逐級負責制,各部門員工崗位分工明確。
(2)制定切實可行的管理措施,切實執(zhí)行"首長責任制"。
。3)建立激勵機制、健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情。對一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績較差的、達不到公司要求的員工,采取嚴格的內(nèi)部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門間的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性,增強主人翁意識。
。1)每周召開一次主管級工作例會,定期召開區(qū)域員工會議,在傳達工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗的同時,充分聽取員工的意見和建議,提高執(zhí)行力。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行多樣化的互助活動,加大部門間的協(xié)助力度,增強員工的凝聚力和向心力。
。3)加強員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹立以商戶為中心全新的服務理念。20xx年是公司成長壯大的一年,我們將積極配合公司的發(fā)展目標,在服務的整體水平和服務質(zhì)量上下功夫,服務重在細節(jié),細節(jié)貴在"以人為本,以誠為準",于細微處見精神,真正做到"服務從每一件小事做起",以規(guī)范操作、熱情服務來展開各項工作,認認真真、扎扎實實地做好每一件事,使我們的服務工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會滿意。相信在公司的支持領導下。
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇10
尊敬的各位領導、各位來賓、業(yè)主朋友們:
大家早上好!在國慶節(jié)即將到來之際,我們迎來了xxxx二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹代表xxxx祝大家身體健康、萬事如意,并對各位的到來表示感謝。
首先感謝二期業(yè)主對我們的信任,我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負責、對業(yè)主負責、對企業(yè)負責的態(tài)度,為業(yè)主提供溫馨周到的服務,這一切不為其他,僅為讓業(yè)主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功為xxxx一期提供精心服務,獲得一致好評,F(xiàn)在二期錦園交房之后,請各位業(yè)主放心,我們會一如既往的為二期1000戶業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
買房在一時,居住在一世。我們謝謝物業(yè)自成立之初即將“占據(jù)物業(yè)服務水準制高點”作為公司發(fā)展方向和根本,對所服務樓盤社區(qū),秉承“服務無限、價值無限”的前瞻的經(jīng)營理念,用心承諾,用愛兌現(xiàn)的服務理念,為業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值的和諧生活和幸福人生,引領城市生活物業(yè)服務的現(xiàn)在式和未來式,為精英人士提供關懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴,一路有你。在此,我們感謝4000多個業(yè)主家庭的一致選擇,正是由于大家的支持與厚愛,才有了我們今天的輝煌,才有了今天的盛大交房。服務永無極限,追求永無止境。xxxx將以交房為新起點,不斷地為廣大業(yè)主為提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更貼心的服務!
最后,感謝各位在百忙之中參加xxxx本次交房儀式,祝各位業(yè)主在xxxx生活幸福,萬事如意,謝謝大家。
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇11
全體管理及服務人員大家:
下午好!
青島明德物業(yè)自20xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務管理以來,從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司20xx年度共接待培訓班六期,接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現(xiàn)安全及設施設備運行方面的事故,特別是后廚從原材料層層把關,嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色,客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步,20xx年是一個實習階段,20xx年的培訓班的`接待任務量很重,管理層人員我們要樹立榜樣,起到領頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓任務培訓中心對物業(yè)公司提幾點建議:
1、明德物業(yè)泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質(zhì)的提升:作為服務人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人,微笑服務,要做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,采取多種形式提高自身素質(zhì),加強對自身的要求,提高各自的服務技能,加強細節(jié)管理,在沒有培訓班接待時也要有服務意識;
2、加強服務技能培訓,餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進行培訓,各部門根據(jù)各自的特點進行培訓,著重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓,提高崗位專業(yè)服務技能,提升服務品質(zhì),將我們泰安培訓中心的服務搞上去;
3、遵守培訓中心的規(guī)章制度,遵守崗位的勞動紀律:無規(guī)矩不成方圓,加強對制度的執(zhí)行落實,提高規(guī)范化管理。真抓實干,提出一些規(guī)范化的要求,管理層人員以身作則,讓團隊更具向心力;
4、認真履行本職崗位工作,各服務區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持:服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤,在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。部門負責人要經(jīng)常去所負責的區(qū)域進行巡查,包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料;
5、工程設施、設備日常檢查、維修、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保,
6、加強責任心,確保安全無事故。工作的好壞,最重要的在于管理者,管理層人員首先要加強責任心,加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己,工作是吃苦在前享受在后。員工有責任心了,才能能好的服從命令,聽從指揮。在有了前兩點的前提下,確保安全無事故,高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責,工作上相互提醒,無推托無怨言,值好班,做好記錄,負責人要對記錄進行不定期的檢查;
7、廚房食品安全制作與管理,天氣逐漸變暖,要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題,從食材的購貨開始做好層層把關,做好餐具的消毒處理,確保食品安全無事故;
8、培訓中心各部門安全管理:加強安全培訓,各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規(guī)程進行作業(yè),做好工作現(xiàn)場安全保護。消控室、配電室值班人員,做好值班記錄,做好設施、設備的安全管理與運行;
9、應急事件的處理:建立應急事件處理預案,定期組織演練,發(fā)生緊急情況啟用應急預案組織人員處理。對于突發(fā)事件的應急情況,怎樣處理、人員的聯(lián)系進行現(xiàn)場模擬一遍,讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;
10、希望培訓中心各部門加強團隊合作,統(tǒng)一協(xié)調(diào),齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。
謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇12
各位領導,各位同事:
大家下午好!
金秋時節(jié),我們歡聚一堂,熱烈慶祝中華人民共和國62周年華誕,謳歌祖國繁榮富強,集中展現(xiàn)單位精神風貌,這對促進公司文明建設具有重要意義。首先,我謹代表xxxx為我們偉大的祖國繁榮昌盛致以衷誠祝賀!并向公司的領導們和辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同事們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
新中國成立62年來,在中國共產(chǎn)黨的領導下,全國各族人民團結(jié)奮斗,各方面取得輝煌成就,祖國面貌煥然一新。特別是在黨的十七大精神和“三個代表”重要思想的指引下,全國人民正以無比豪邁的精神,為實現(xiàn)全面小康社會目標,加快推進中國特色社會主義現(xiàn)代化建設。在這歡慶的日子里,對于半個世紀以來新中國的變化與成就,我們無不為之歡欣鼓舞,無不為之贊嘆欽佩,無不為有一個蒸蒸日上的祖國而慶幸自豪!
20xx年,是我們xxxx飛躍發(fā)展的一年,上臺階、上檔次的一年,也是豐收的一年。在已過去的十個月里,在公司的領導下和各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)我們各個小區(qū)、大廈的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“操作規(guī)范化”的管理要求,使小區(qū)的物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,并且取得了一定成績,受到了部分業(yè)主的肯定,F(xiàn)將20xx已做工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
。ㄒ唬┲袑痈刹康墓芾怼Mㄟ^公司安排的各項培訓,我們公司的各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的自身能力和自身素養(yǎng)都所提升,各個小區(qū)經(jīng)理在工作中基本做到了主動履行自己的職責,處理好自己工作范圍內(nèi)的一切事情,帶領自己的工作人員全心全意為業(yè)主服務,勇于承擔責任,總結(jié)經(jīng)驗教訓,對業(yè)主托付的事情不推委、不拖拉,盡自己最大的能力做好每一項工作。
。ǘ┕苍O施、設備的管理。為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們公司管理層制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案。維修工程部的員工在姚經(jīng)理的帶領下不僅達到了養(yǎng)護設施、設備到位,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證各項設施、設備正常運行的管理要求,而且還養(yǎng)成了日常檢查有登記、各項維護有記錄的好習慣。
(三)綠化管理。為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們公司嚴格落實了綠化管理措施。除了綠化管理人員,小區(qū)的其他工作人員也會積極地配合綠化管理人員去做好各項施工、養(yǎng)護、垃圾清理等工作。在大家的共同努力和綠化管理意識強化下,我們接管的各個小區(qū)的綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象。
。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員制定了嚴格的崗位考核標準,要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
。ㄒ唬┕局贫鹊穆鋵。俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,20xx年5、6月份,我們公司分別出臺了《公司機關人員崗位責任制度》和《xxxx管理有限公司員工請假制度》。此兩項制度的制定十分人性化,在落實以后,規(guī)范了員工自身的建設,加強了考勤管理,維護了工作秩序,同時也提高了工作效率。在接下來的時間里,公司總部會更加嚴格的落實好每一項制度,讓我們的公司做到嚴謹化、規(guī)范化管理。
。ǘ┯印笆∥拿骺h城復評”的檢查準備工作。為了迎接省文明縣城復評,全縣小區(qū)的衛(wèi)生保潔是復評的重要內(nèi)容之一,小區(qū)衛(wèi)生整體形象直接影響到到復評工作的成敗與否。從接到上級部門的通知到完成復評的70多天日子里,我們公司上上下下都不分晝夜、不怕風吹日曬的在一線工作著,沒有一位員工因為身體不適或家里有事而打退堂鼓。正因為大家的這種工作精神,讓我們xxxx在這次復評中盡了一份自己的力量,也會復評的成功奠定了一小部分的基礎。
(三)抗臺工作的執(zhí)行。每年的八月份,岱山總會有臺風來襲。今
年8月依然不出意外的第9號強臺風“梅花”來襲,在公司接到縣三防指揮部的通知后,我們公司就開始全面部署抗臺工作。全體員工的俞總經(jīng)理的帶領下,堅持做到24小時抗臺值班,沒有一個同事在抗臺期間有臨陣退縮的現(xiàn)象。由于本次防范及時、準備工作充分,整個公司沒有發(fā)生一件因臺風而造成的重大損失。對于一些屋頂瓦片破損、天窗破壞、花草樹木凋零、路燈吹裂等這些強臺風中無法避免的問題,各小區(qū)都在各自經(jīng)理的帶領下,在臺風過后進行了認真的檢查并及時做好了補救工作。
。ㄋ模┞(lián)合城監(jiān)大隊,加強“違建”處理。在小區(qū)里自行搭建的外凸型防盜窗、陽光棚等違章建筑一直是小區(qū)物業(yè)管理中的一大心病,除了影響小區(qū)外觀,破壞鄰里間的和諧之外,更為嚴重的是違法、違章搭建人對法律的踐踏。為了更好的處理好“違建”行為,我們公司從8月以來誠懇的邀請了城監(jiān)大隊加入到“違建”處理的制止行為中來。在短短的一個月時間里,我們共勸阻了車棚安裝自來水管行為15戶,強行拆除已安裝好的車棚自來水管13戶,在“違建”物品進小區(qū)時及時扣留了大小吊籃10只和外凸形防盜窗5扇,并在大梁變動、綠化改道、共用部位占用等“違建”問題上均作出了一定的成績。
接下來,我想說一些關于我對公司的希望,也可以說是展望。
。ㄒ唬├^續(xù)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化公司管理體制改革。在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。公司還需制定一系列的《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等,來為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定基礎。同時,本著開源節(jié)流、提高小區(qū)管理服務水平的原則,在我公司管理的小區(qū)內(nèi)建立并推行了厲行節(jié)約,杜絕浪費和人人都是保安員、人人都是保潔員、人人都是管理員的活動,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。我們必須清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實,因此,在接下來的工作中公司將不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,以確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
。ǘ┘訌娖髽I(yè)文化建設,構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造卓越物業(yè)品牌。各個小區(qū)可以定期開展一些文化活動,比如“元宵燈謎會”、“中秋晚會”、“國慶文藝匯演”等活動,來加強業(yè)主對我們小區(qū)物業(yè)的歸屬感,而且可以增進與業(yè)主的交流。方便日后工作的開展。
。ㄈ┓e極拓展公司業(yè)務。我們還需積極進取,爭取把公司做得更強更大,這樣我們員工才能有更好的福利和有更大的上升空間。
(四)加強員工隊伍建設和人力資源儲備,構(gòu)建團結(jié)共進團隊。在員工隊伍建設方面,公司會嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。
然后,講下我們公司在國慶期間需做好的各項工作安排。第一,各小區(qū)根據(jù)自身的實際情況做好國慶節(jié)期間的國慶氛圍布置工作,可在小區(qū)內(nèi)拉橫幅、掛燈籠以示喜慶,并在小區(qū)的各宣傳欄上做好以“國慶“為主題的布置、張貼工作,內(nèi)容可以是我們新中國的成長史、新
中國的偉大領袖光輝事跡介紹等,讓我們所服務小區(qū)的居民都感受到國慶的喜慶氣氛,增強業(yè)主對我們整個小區(qū)的歸屬感;第二,在國慶長假期間各小區(qū)經(jīng)理務必做好小區(qū)值班安排工作;第三,放假前做好辦公室大掃除及門、窗、水、電安全檢查工作,避免不必要的損失。
最后,希望在我們?nèi)w員工的精誠努力、協(xié)同奮進、開拓進取下,我們xxxx能在20xx年剩余的二個月時間里把工作做到最好,給20xx畫上一個圓滿的句號!我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
xxxx
20xx年9月23日
物業(yè)經(jīng)理的講話稿 篇13
尊敬的各位領導、各位來賓、同志們:
大家上午好!
金秋送爽,丹桂飄香。今天我們在這里集會,舉行××物業(yè)服務有限公司揭牌儀式。在此,我謹代表公司黨委、行政和全體員工,對各位領導、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時向支持和幫助公司設立的市有關部門和友鄰單位表示誠摯的謝意!
設立××物業(yè)服務有限公司,是我公司“抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和××物業(yè)公司的系統(tǒng)性理順,實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務資源,培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務隊伍,進一步提高物業(yè)服務水平的需要。
××物業(yè)服務有限公司的成立,將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務系統(tǒng)的經(jīng)營機制,從而更好地建立市場化的物業(yè)服務體制,進而提高房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務系統(tǒng)的經(jīng)濟效益和社會效益。
希望新公司領導班子和全體員工,要積極面對激烈的市場競爭,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷提高服務水平,最大限度地滿足廣大服務對象和小區(qū)業(yè)主越來越高的物質(zhì)文化生活需求,不負眾1
望,強化管理,加快發(fā)展。通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,力爭在最短的時間內(nèi),把公司打造成銅川市一流的,真正具有市場競爭力的物業(yè)服務企業(yè)。
最后,祝愿××物業(yè)服務有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達、前程美好!
祝各位領導、各位嘉賓和同志們身體健康,工作順利,闔家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
xxxx
20xx年xx月xx日
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