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關(guān)于走訪群眾學習總結(jié)范文
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篇一:
根據(jù)黃石市委開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動的要求,市科協(xié)“三萬”工作隊于3月15日開始在民愛村10個村組的377戶村民走訪,重點宣傳黨的“強農(nóng)惠農(nóng)”政策、了解農(nóng)村民情民意情況,以及農(nóng)民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調(diào)查,主要有以下幾點收獲和體會。
一、萬名干部進萬村入萬戶具有很強的現(xiàn)實指導意義
通過本次“三萬”活動,我們可以把黨的農(nóng)村各項方針政策和各種惠農(nóng)舉措宣傳到戶、到人,讓農(nóng)民群眾進一步了解黨和國家的惠農(nóng)政策,及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,并有效排查化解各類矛盾糾紛,切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定,最大化地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務需求,同時也增強了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。
切實轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部的工作作風,了解廣大農(nóng)民所思所想所盼所憂,有針對性地改進和創(chuàng)新工作方式方法,更好地為農(nóng)民群眾服務。通過一個月來的入戶走訪,使廣大農(nóng)戶能得到及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務。和農(nóng)民交談中能深切感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來,農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟社會實現(xiàn)了歷史性巨變。農(nóng)村各項建設(shè)取得了可喜的成績。盡管農(nóng)村發(fā)展也面臨許多新情況新問題,但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動,通過深入農(nóng)村,深入群眾,了解農(nóng)民群眾對政府的新要求、新期待,了解農(nóng)村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題,進一步服務農(nóng)村發(fā)展,維護農(nóng)村穩(wěn)定,強化基層隊伍建設(shè),帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走上富裕的道路。
二、走訪磨練意志,密切群干關(guān)系,促進社會和諧
記憶猶新,走訪的第一戶就讓我們遇到了難堪,當把調(diào)查問卷和一些資料拿給姓程的農(nóng)戶時,旁邊的一位家人就把問卷還給我,說:“都是搞搞形式,黨的政策那么好,但是也落實不到老百姓名下”,問他們現(xiàn)如今有什么急需解決的問題,對政府有什么要求和希望,說:“反正講了也是白講”。其實我們走訪是真心想為群眾辦實事,可是這樣一時讓我們很是灰心,很是難堪。
在到下一戶走訪的途中,我們就細心的開導啟發(fā)大家,走訪過程中不僅要知道被走訪對象類型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪對象對基層干部的認知情況,每個村民對政策、對干部的認知程度都有差異,而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同,要讓群眾信任我們,要時刻站在他們的立場上,設(shè)身處地的為他們想,讓他們愿意和我們溝通。總結(jié)之后我們改變了工作方式,從群眾最關(guān)心最現(xiàn)實最直接的問題入手,和他們親切交流,時不時的拉拉家常,那種對立現(xiàn)象的小插曲再也沒出現(xiàn)過。
看到我們是真心辦事,有幾個群眾還主動找到我們問了一些關(guān)于新農(nóng)保、合作醫(yī)療和就業(yè)的問題,留下了電話號碼,說有事好聯(lián)系。這讓我們深深的體會到真心對待群眾,公平公正的為他們解決問題,與群眾及時溝通,群眾是特別通情達理的,之前存在的問題可能在于工作做的不細致,溝通方式不恰當。
走訪拉近了與人民群眾之間的距離,真切的聽到了群眾的呼聲。與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動,只要心里裝著群眾,辦法總是比困難多的多。
三、農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題
農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了,雖然累但卻快樂著,吃住沒有什么大的問題了,然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析,農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題主要有以下幾點:
1、村民最關(guān)心的是村級公路問題。雖然村級主干道已部分硬化完畢,但是組組通目前尚未硬化,平時路面就是坑坑洼洼,一遇到下雨便變得泥濘不堪,行路艱難。
2、普遍反映農(nóng)村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農(nóng)家中,很少有30歲以下的年輕人在家務農(nóng),導致請不到人做事,請到人做事也工價太高。年輕人大多在黃石周邊地務工。若干年后,年老的沒有勞動能力了,年輕的都在外打拼,耕地面積會逐年減少,耕地質(zhì)量也日趨下降。
3、現(xiàn)在物價上漲過快,目前農(nóng)民生產(chǎn)面臨最突出的問題是農(nóng)資價格上漲過快,年年生產(chǎn)投資太大,但是病蟲害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重,一年下來除去投資的部分,余下只能過個生活。希望國家今后要大力監(jiān)管物價,調(diào)節(jié)物價。
4、雖然農(nóng)民認為現(xiàn)如今的惠農(nóng)政策好,也參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,但普遍還是認為農(nóng)民看病貴,農(nóng)村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學,但是昂貴的學費往往讓他們無力承擔。
5、農(nóng)民群眾文化素質(zhì)偏低,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)缺乏適用的科學技術(shù),只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗。
通過本次活動真正讓干部受到鍛煉,群眾得實惠,幫農(nóng)民增收,促農(nóng)村發(fā)展。對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾生產(chǎn)生活中的突出問題和困難,我們將積極搞好服務,為聯(lián)系村辦實事,促進農(nóng)村社會和諧發(fā)展。我們堅信通過大家的齊心協(xié)力,搶抓機遇,奮力拼搏,廣大人民群眾定能過上好日子,共享改革發(fā)展的成果。
篇二:
"貼心解難"大走訪,是XX區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過詳細論證、精心部署,于今年4月開始的一項旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的干群互動活動。按照"六零"、"四化"要求,全區(qū)千余名干部要走訪8.2萬個住戶、300余家企業(yè)及27所學校。本人通過走訪、座談和查閱資料,了解了一些情況,形成了粗淺的思考。
基本情況:
活動開展以來,全區(qū)已經(jīng)走訪企業(yè)和群眾36045戶,收集各類問題2459個,妥善處理1568個,深得群眾稱贊;但近年來,我市經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展及重點項目的積極推進,使轄區(qū)百姓的情緒積聚較多,亟待化解;所收集的問題量大而雜,容易使被走訪對象誤認為流于形式;有些干部的走訪還在流于形式,還沒有貼心去走。
思考:
一,走訪要目的明確,要著眼于"民生、發(fā)展"問題。如果走訪只是收集情況,那往往就會迷失方向,最后既不能有效地了解民情,化解情緒,有時還會激化矛盾.所以在走訪過程中一定要有目的,目前的走訪應該民生、發(fā)展問題為主.區(qū)政協(xié)領(lǐng)導在月塘街道石塘沖社區(qū)走訪時了解到該社區(qū)204戶居民的一個40多年的心結(jié)。由于歷史原因,該社區(qū)華湘區(qū)域只有一個總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個總水龍頭提水生活.走訪領(lǐng)導據(jù)此與市自來水公司聯(lián)系并取得了支持.終于每家每戶都裝上了水表,接上了新的水管,他們再也不用為每天喝"銹水"發(fā)愁了,無不稱好.一個投資15億元的商業(yè)綜合開發(fā)項目,由于與所在地一個破產(chǎn)工廠的職工始終不能達成協(xié)議,從2007年開始,兩次開工,又兩次被迫停工。今年"大走訪"開始后,所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題,他們逐戶走訪,開了50多次溝通會,又幫助一些困難職工解決租房、就學、就業(yè)和就醫(yī)等生活難題。心與心的交流,終于較快化解了之前的心結(jié),使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始,項目開工典禮也在和諧氣氛中順利進行。
二,走訪要建立機制,要著眼于"便捷、長期"聯(lián)系。要想保持同人民。 的密切聯(lián)系、傾聽人民的呼聲,走訪群眾活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。不能上級布置集中走訪時就走訪,不布置時就不走訪,臨時抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來,把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來,把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結(jié)合起來。要搞好常態(tài)化"大走訪"活動,關(guān)鍵是要做到"三貴三忌":即一貴真情實意,切忌虛情假意。要切實以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾,帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾,二貴深入扎實,切忌形式主義。開展"大走訪"活動應當突出實踐特色,避免形式主義。要按照"問政于民、問需于民、問計于民"的要求,組織廣大干部真正放下架子、撲下身子,走進社區(qū)村寨,走進千家萬戶,切實從人民群眾反映最強烈的問題改起,從人民群眾滿意的事情做起,努力以實際行動取信于民。三貴持之以恒,切忌短期行為。開展"大走訪"活動不是權(quán)宜之計,而是根本要求。
三,走訪要強化意識,要著眼于"服務、形象"提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)服務理念,促進基層組織的自身建設(shè)。將被動"坐堂"辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?quot;上門"辦事,由"干與不干一個樣"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;干與不干不一樣",增強服務能力,提高服務質(zhì)量,轉(zhuǎn)變干部作風。同時,要處理好8小時內(nèi)外和大走訪的關(guān)系,8小時之內(nèi)的正常上班期間,接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人,讓群眾切身感受到辦事機構(gòu)是"群眾之家";8小時之外的走訪期間,要明確走訪目的,嚴肅走訪紀律,做到"三多"(即尊重群眾,多傾聽;俯下身子,多交心;掌握情況,多記錄),"三不"(即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民)。
尤為重要的是,走訪干部深入群眾,要學會說"群眾話",練就做好群眾工作的基本功,特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時,要主動思考"怎么訪"、"怎么講",力求通過得體的話語,消解群眾怨氣,得到群眾理解,甚至化干戈為玉帛,融洽干群關(guān)系。
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