營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議致辭
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,大家最不陌生的就是致辭了吧,致辭要求風(fēng)格的雅、俗、莊、諧要適當(dāng)。那什么樣的致辭才具有啟發(fā)意義呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議致辭,希望對(duì)大家有所幫助。
同志們:
公司x年電力營(yíng)銷(xiāo)及行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議順利完成了各項(xiàng)議程,即將結(jié)束。會(huì)上,郭書(shū)記作了重要講話,對(duì)今后的工作提出了明確的要求。副總經(jīng)理作了電力營(yíng)銷(xiāo)及行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告,總結(jié)了x年的工作,分析了存在的問(wèn)題,對(duì)今年的電力營(yíng)銷(xiāo)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了全面部署。這次會(huì)議還得到了市公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心支持,親臨會(huì)議并作了重要講話,對(duì)我公司取得的成績(jī)給予了充分肯定,對(duì)當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)進(jìn)行了深入分析,對(duì)如何做好今年工作提出了明確的要求。會(huì)議期間,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科等五個(gè)職能部門(mén)作了專題發(fā)言,?等四個(gè)供電營(yíng)業(yè)所作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。會(huì)議還表彰了先進(jìn),簽訂了責(zé)任書(shū),啟動(dòng)了“營(yíng)銷(xiāo)全面精細(xì)化管理年”暨“營(yíng)銷(xiāo)三零”、“月度營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng),周主席在啟動(dòng)儀式上作了動(dòng)員講話,蘭溪等三個(gè)供電營(yíng)業(yè)所作了表態(tài)發(fā)言。
這次會(huì)議安排緊湊,務(wù)實(shí)高效,達(dá)到了預(yù)期目的。下面,我就如何抓好營(yíng)銷(xiāo)及行風(fēng)建設(shè)工作,再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、突出中心,確保完成x年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)任務(wù)
一是要始終把電力營(yíng)銷(xiāo)作為公司的核心工作,樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的“大營(yíng)銷(xiāo)”觀念,充分認(rèn)識(shí)調(diào)度、生產(chǎn)、基建等各環(huán)節(jié)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生的影響,從源頭上實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)鏈的連續(xù)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)效益和質(zhì)量的協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。二是要要適應(yīng)電力體制改革不斷深入和電力市場(chǎng)不斷發(fā)展的新形勢(shì)、新情況,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系和組織模式,形成強(qiáng)大的工作合力,保證電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理良性循環(huán)。三是要努力構(gòu)建穩(wěn)定、有序的供用電環(huán)境,不斷拓展公司的可持續(xù)發(fā)展空間。
x年,我們必須強(qiáng)化精細(xì)化管理,抓好“量、價(jià)、費(fèi)、損”四大指標(biāo)工作。今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)壓力仍然不小,特別是在元、二月份線損大幅超計(jì)劃,售電量大幅下滑的情況下,更要認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),充分估計(jì)工作中的困難,堅(jiān)定信心,變壓力為動(dòng)力,加強(qiáng)過(guò)程管理和控制,確保全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)。
二、突出重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)全面精細(xì)化管理年”和行風(fēng)“零投訴”、服務(wù)“零事故”活動(dòng)
我們要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),突出重點(diǎn),加大舉措,確保“營(yíng)銷(xiāo)全面精細(xì)化管理年”活動(dòng)有效開(kāi)展。要構(gòu)建“一科四中心”的營(yíng)銷(xiāo)管理組織體系,打造集約化的管理平臺(tái);要制訂和完善一系列營(yíng)銷(xiāo)管理辦法和制度,推廣普及營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),打造標(biāo)準(zhǔn)化的制度平臺(tái);要整合營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)功能,打造現(xiàn)代化的基礎(chǔ)平臺(tái);建立營(yíng)銷(xiāo)全面精細(xì)化管理指標(biāo)、評(píng)價(jià)和考核體系;要建立常態(tài)、長(zhǎng)效的臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理工作機(jī)制;要規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,堵塞管理漏洞,全面推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。在開(kāi)展行風(fēng)“零投訴”、服務(wù)“零事故”活動(dòng)方面,市公司加強(qiáng)了對(duì)各單位的巡查,實(shí)行“三不一通報(bào)”制度,即在巡查時(shí),不要基層單位接待,不讓基層單位知道,不與基層單位交換意見(jiàn),巡查后,對(duì)每次的巡查情況如實(shí)地在全公司范圍內(nèi)通報(bào),并嚴(yán)格考核和落實(shí)責(zé)任追究。所以,各單位一是要加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳,將活動(dòng)的意義、要求、目地、傳達(dá)到每一個(gè)基層員工,增強(qiáng)每一個(gè)員工參與活動(dòng)、改進(jìn)服務(wù)的責(zé)任感和自覺(jué)性。二是要認(rèn)真組織學(xué)習(xí),特別是要學(xué)習(xí)重點(diǎn)考核的16個(gè)方面的內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí),使每一個(gè)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自身行為。三是加強(qiáng)檢查考核。各單位要對(duì)照考核內(nèi)容嚴(yán)格自查自糾,在公司層面要加強(qiáng)日常工作的檢查督導(dǎo)。四是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。對(duì)被市公司巡查發(fā)現(xiàn)查證屬實(shí)的投訴或事故,嚴(yán)重影響公司形象的,所在單位負(fù)責(zé)人要到公司來(lái)“說(shuō)清楚”,對(duì)當(dāng)事人要堅(jiān)決給予嚴(yán)肅處理并在公司范圍內(nèi)通報(bào)。
三、突出關(guān)鍵,努力加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)
在一定程度上,營(yíng)銷(xiāo)工作的水平反映公司的水平,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的'作風(fēng)體現(xiàn)公司的作風(fēng),營(yíng)銷(xiāo)人員的形象代表公司的形象。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),要堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)的建設(shè),增強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”的使命感和責(zé)任感。要建立靈活的用人機(jī)制,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的合理有效流動(dòng)。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求,促進(jìn)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,有計(jì)劃、有目標(biāo)、有針對(duì)性的進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,全面提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。要健全培訓(xùn)體系,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳、客戶服務(wù)中心等部門(mén)以及業(yè)擴(kuò)、抄核收、用電檢查、電能計(jì)量等崗位的法律知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平和崗位技能水平。
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