房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度(精選10篇)
現(xiàn)如今,需要使用制度的場合越來越多,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度,歡迎大家分享。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇1
公司例會(huì)制度
第一條、公司定期舉行例會(huì),原則上每周舉行一次,初定為每周一下午或周五上午,地點(diǎn)在公司綜合辦公室(5012室),其他地點(diǎn)需提前通知。出席者為公司董事、經(jīng)理層及各部負(fù)責(zé)人。根據(jù)工作需要,可邀請有關(guān)人員參加公司擴(kuò)大會(huì)議。
第二條、董事長可根據(jù)需要召集臨時(shí)會(huì)議,或由董事會(huì)、股東提議,經(jīng)董事長批準(zhǔn)召集臨時(shí)會(huì)議。董事會(huì)不設(shè)例會(huì),由董事長根據(jù)需要召集董事會(huì)議。董事會(huì)根據(jù)工作的需要增加的會(huì)議,需提前向各部發(fā)出通知。
第三條、會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、會(huì)場布置及會(huì)場管理等。
第四條、例會(huì)主要內(nèi)容為:公司各部門對所做工作的匯報(bào)和總結(jié);擬定下一步的工作計(jì)劃;重大問題的研究決策;困難問題的討論解決。參會(huì)人員在會(huì)議前就上述內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備。參會(huì)人員認(rèn)真做好會(huì)議記錄,及時(shí)向部室成員傳達(dá)并落實(shí)會(huì)議精神。
第五條、會(huì)議期間保持會(huì)場安靜,通訊工具關(guān)閉或調(diào)為振動(dòng)。
第六條、會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見。但會(huì)上一旦形成決議,無論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第七條、嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未公布之前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。
第八條、會(huì)議期間,由辦公室安排負(fù)責(zé)記錄會(huì)議的主要內(nèi)容,并做出會(huì)議筆錄,整理后存檔。
第九條、參會(huì)人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時(shí)到會(huì)的,提前一小時(shí)向公司副總經(jīng)理或行政部門的人事負(fù)責(zé)人請假,由部門其他人員代為出席,并向例會(huì)報(bào)告工作內(nèi)容,代為接受會(huì)議工作安排。如未指定人員出席,視為無故缺席。不能及時(shí)請假及請假理由不充分者,由董事會(huì)在下次例會(huì)上提出批評,并要求改正。
第十條、每半年對例會(huì)遲到、早退者內(nèi)部通報(bào)批評。
第十一條、凡例會(huì)每半年請假累計(jì)達(dá)6次者,內(nèi)部通報(bào)批評;請假累計(jì)達(dá)12次者,根據(jù)情況處內(nèi)部警告直至撤銷職務(wù)。
第十二條、有關(guān)處分在正式下發(fā)前一周書面通知當(dāng)事人,當(dāng)事人可以在一周內(nèi)向董事會(huì)提出書面申訴,由董事會(huì)做出最后裁決。當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有申訴,視為放棄權(quán)利、承認(rèn)處分。
第十三條、各職能部門例會(huì)根據(jù)需要舉行,時(shí)間和地點(diǎn)由部門負(fù)責(zé)人決定。主要討論部門近期的工作進(jìn)展,下一階段的工作安排。各部門對會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做詳細(xì)的記錄,并形成文字材料,由部門經(jīng)理報(bào)送分管副總經(jīng)理。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。本制度修改權(quán)屬公司董事會(huì),解釋權(quán)屬為綜合部。
董事會(huì)職權(quán)
(一)負(fù)責(zé)召集股東會(huì),檢查股東會(huì)會(huì)議落實(shí)情況,并向股東會(huì)報(bào)告工作;
(二)執(zhí)行股東會(huì)決議;
(三)決定公司經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(四)制定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(五)制定公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(六)制定公司增加或者減少注冊資本的方案;
(七)制定公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(九)決定聘任或者解聘公司管理層事項(xiàng);決定聘任公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和經(jīng)理報(bào)酬的事項(xiàng)。根據(jù)總經(jīng)理提名,決定聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人事項(xiàng)和報(bào)酬事項(xiàng);
(十)制定公司的基本管理制度;
(十一)在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等緊急情況下,對公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán),但裁決和處置的事項(xiàng)須符合公司的利益,并在事后要向股東會(huì)報(bào)告。
總經(jīng)理職權(quán)
(一)主持公司部門的各項(xiàng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(三)擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬定公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
監(jiān)事職權(quán)
(一)檢查公司財(cái)務(wù);
(二)對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會(huì)決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議;
(三)當(dāng)董事和高級管理人員的行為損害公司的利益時(shí),要求董事和高級管理人員予以糾正;
(四)提議召開臨時(shí)股東會(huì),在董事會(huì)不履行召集和主持股東會(huì)會(huì)議職責(zé)時(shí)召集和主持股東會(huì)會(huì)議;
(五)向股東會(huì)會(huì)議提出提案;
(六)依照公司法有關(guān)規(guī)定對董事、高級管理人員提起訴訟;
(七)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
董事長
(一)負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì),檢查董事會(huì)會(huì)議落實(shí)情況,并向股東會(huì)和董事會(huì)報(bào)告工作;
(二)執(zhí)行股東會(huì)和董事會(huì)決議;
(三)代表公司簽署有關(guān)文件;
(四)提名公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)人選,交董事會(huì)任免;
(五)在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等緊急情況下,對公司的事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán),但裁決和處置的事項(xiàng)須符合公司利益,并在事后要向股東會(huì)和董事會(huì)報(bào)告。
工程部工作職
一、按照法律規(guī)范及合同規(guī)定對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行從開工至竣工的全過程管理,確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。
二、參與起草招標(biāo)文件、招標(biāo)程序及評標(biāo)工作,參與合同專業(yè)技術(shù)條、款的擬定,協(xié)助簽訂施工合同。
三、組織完成工程項(xiàng)目開工審批手續(xù),協(xié)調(diào)施工過程中參建各方的相互關(guān)系。
四、負(fù)責(zé)督促承包方工程質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)措施的實(shí)施,并不定期的對現(xiàn)場情況進(jìn)行檢查。
五、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作,編制公司工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理制度,對公司開展的項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量全程跟蹤管理,嚴(yán)把材料、施工、工藝各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),杜絕各類質(zhì)量隱患。
六、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目安全管理工作,負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的制定和安全生產(chǎn)責(zé)任制度的落實(shí),對公司開展的項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行安全全程跟蹤管理,組織安全生產(chǎn)檢查,落實(shí)隱患整改,定期組織召開工程項(xiàng)目建設(shè)安全例會(huì)。
七、組織召開甲方與監(jiān)理的定期例會(huì),積極參加監(jiān)理組織的工程例會(huì)。
八、對工程項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行月檢查和專項(xiàng)檢查,組織各個(gè)部對分項(xiàng)工程進(jìn)行初步驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收工作。
九、按周、月、年制定生產(chǎn)計(jì)劃及總結(jié),制定項(xiàng)目目標(biāo)。
十、組織參與施工進(jìn)度計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃、資金需求計(jì)劃的制定和初步審查;負(fù)責(zé)審查批復(fù)承包方的施工方案及各類作業(yè)計(jì)劃;批復(fù)質(zhì)量整改措施文件及各參建方的工程聯(lián)系單。
十一、組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位參加圖紙會(huì)審工作。
十二、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的工程量簽證、統(tǒng)計(jì)、審核;配合財(cái)務(wù)部、合同預(yù)算部進(jìn)行復(fù)核。
十三、組織對隱蔽工程的驗(yàn)收,并確保所記錄的資料的真實(shí)性和完整性。
十四、負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)變更工程量的審核,并跟蹤設(shè)計(jì)變更的落實(shí)情況。
十五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司的日常管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查,建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。
二、負(fù)責(zé)建立公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期對貫徹落實(shí)情況進(jìn)行考核檢查,確保公司有序管理和高效運(yùn)行。
三、負(fù)責(zé)公司各類公文的擬定、打印、傳達(dá)及存檔工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
四、負(fù)責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負(fù)責(zé)對會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);及時(shí)了解各部門工作計(jì)劃的完成情況,依據(jù)崗位職責(zé)和工作計(jì)劃對部門及員工進(jìn)行考核。
五、組織公司員工在工作技能、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),致力于提高員工的綜合素質(zhì)和公司的經(jīng)營管理水平。
六、加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。
七、負(fù)責(zé)辦公用品的管理,對辦公設(shè)施和重要物品實(shí)行登記管理。
八、負(fù)責(zé)后勤保障工作和公用車輛管理。
九、負(fù)責(zé)公司的印章管理,嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。
十、負(fù)責(zé)工程資料的建檔及保管。
十一、負(fù)責(zé)日常人事、勞動(dòng)資料和文檔的管理工作。
十二、負(fù)責(zé)公司的營業(yè)證照以及其他證照的管理。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)部工作職責(zé)
一、公司財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、運(yùn)用公司營運(yùn)資金,推進(jìn)全面預(yù)算管理以及對日常財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全方位的控制和管理。
二、財(cái)務(wù)部在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,對公司的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、金融稅收的法律法規(guī)、制度、規(guī)章,依法組織會(huì)計(jì)核算,提供真實(shí)完整的會(huì)計(jì)信息。
四、編制年度財(cái)務(wù)報(bào)告和季度、月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,并按照規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
五、負(fù)責(zé)公司資金管理和核算,按照規(guī)定的審批流程使用資金,監(jiān)督財(cái)務(wù)收支,辦理資金結(jié)算,對未批準(zhǔn)和手續(xù)不完整的收支有權(quán)拒付。
六、執(zhí)行公司會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理辦法,并對各項(xiàng)目公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
七、依法計(jì)算繳納各項(xiàng)稅收,接受公司股東及工商、審計(jì)、稅務(wù)部門的檢查、監(jiān)督。
八、負(fù)責(zé)保障公司項(xiàng)目資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好融資工作。
九、在項(xiàng)目開發(fā)過程中,著重加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算和成本費(fèi)用管理,通過預(yù)算表的編制,制定目標(biāo)成本,全過程監(jiān)督和控制項(xiàng)目執(zhí)行情況;對項(xiàng)目開發(fā)期間費(fèi)用堅(jiān)持預(yù)算管理,控制開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督、檢查成本費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況。
十、與公司其他部門互協(xié)互助,完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
員工守則
為了實(shí)現(xiàn)對公司員工的科學(xué)管理,維護(hù)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,切實(shí)保障員工優(yōu)化、高效、務(wù)實(shí)的開展工作,員工必須遵守國家和地方的法律、法規(guī),愛護(hù)公共財(cái)物,學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的專業(yè)技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成工作任務(wù);提高自身修養(yǎng),做到誠實(shí)守信,增強(qiáng)主人翁意識,維護(hù)公司榮譽(yù),保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本著公開、公平、公正的原則,制定本守則。
1、團(tuán)結(jié)友愛、相互尊重、相互關(guān)懷,同事間要通力合作、和睦相處,言行要誠實(shí)、廉潔、勤勉。
2、使用文明禮貌十字用語:您好、請、謝謝、對不起、再見。
3、絕對尊重上級領(lǐng)導(dǎo),在任何情況下不得頂撞上級領(lǐng)導(dǎo);上級領(lǐng)導(dǎo)到各部門檢查工作時(shí),部門員工應(yīng)起立迎接、問好。
4、對直接上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要及時(shí)保質(zhì)保量完成,不準(zhǔn)推諉、拖壓,做到令行禁止。
5、按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵照、執(zhí)行公司的考勤管理制度和請銷假制度。
6、堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo),立足本職,明確本職職責(zé),恪盡職守。
7、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離職守,在工作時(shí)間和工作場所及公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不得從事以私人利益為目的的事務(wù)。
8、公司辦公區(qū)域,非本部門工作人員未經(jīng)許可不得隨意進(jìn)出。
9、員工下班時(shí),最后離開辦公區(qū)域的員工應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)等。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇2
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作管理制度,促進(jìn)公司壯大發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,不斷壯大公司實(shí)力。
四、公司提倡鼓勵(lì)全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,并為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策、管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高,逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵(lì)公司員工,特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子公司的企業(yè)文化工作。
第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長、分管(協(xié)管)領(lǐng)導(dǎo)任副組長,成員由公司下屬各單位、部門負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在總經(jīng)理辦公室。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室,并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人。
第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案,審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃;總經(jīng)理辦公室的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
第六條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為:
(一)制定公司企業(yè)文化管理制度;
(二)制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
(三)制定公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
(四)制定公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;
(五)組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
(六)開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動(dòng);
(七)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評估;
(八)審核對外宣傳內(nèi)容,指導(dǎo)各單位、部門開展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績效考核范疇,各單位、各部門負(fù)責(zé)人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人,并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員,其具體職責(zé)為:
(一)制定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。
(二)協(xié)助總經(jīng)理辦公室落實(shí)文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第九條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),總經(jīng)理辦公室應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,總結(jié)大通的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第十條總經(jīng)理辦公室在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際,對公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十一條各單位、各部門應(yīng)為公司總經(jīng)理辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。
第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:
(一)企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設(shè)計(jì),是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);
(二)企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì),是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);
(三)企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對內(nèi)工作上,對企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上,對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十五條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計(jì),可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
(一)公司vi系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng));
(二)企業(yè)象征圖案;
(三)企業(yè)宣傳標(biāo)語;
(四)企業(yè)吉祥物;
(五)企業(yè)之歌;
(六)企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:
(一)辦公用品、事務(wù)用品;
(二)企業(yè)證照、文件類;
(三)交通運(yùn)輸工具類;
(四)指示、標(biāo)識類;
(五)廣告展示陳列類;
(六)商品及包裝類;
(七)服飾類;
(八)公司出版物;
(九)公司禮品;
(十)公司網(wǎng)頁;
(十一)其他。
第十九條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu),總經(jīng)理辦公室在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計(jì)單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認(rèn)可,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
第二十條總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施,組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時(shí),必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定?偨(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對公司各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十二條各單位在開展對外宣傳時(shí),必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室審核,并會(huì)同總經(jīng)理辦公室開展工作。
第二十三條總經(jīng)理辦公室應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識使用規(guī)范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化,總經(jīng)理辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動(dòng),由總經(jīng)理辦公室研究并提案,公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,總經(jīng)理辦公室組織開展活動(dòng),或協(xié)助分公司開展活動(dòng)。
第七章附則
第二十六條本制度未盡事宜,按《公司法》、《證券法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》、《公司信息披露管理制度》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條本制度解釋權(quán)屬公司董事會(huì)。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇4
一、公司規(guī)章制度的員工守則
1、遵守公司紀(jì)律,嚴(yán)守公司秘密。
2、按時(shí)上下班,不曠工遲到早退。
3、服從公司管理,按時(shí)完成任務(wù)。
4、老實(shí)做人,用心做事,做好本職工作。
二、店員管理制度
。ㄒ唬┕ぷ骷o(jì)律
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)在商場內(nèi)吃零食、玩游戲,不準(zhǔn)離崗、串崗,不準(zhǔn)聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩;不準(zhǔn)在工作時(shí)間吃食物、看書、報(bào)、看雜志、做私事;不準(zhǔn)在營業(yè)時(shí)間內(nèi)會(huì)客、帶小孩、帶寵物,或逗玩親朋好友的小孩。
2、注意個(gè)人及公司形象,不得在營業(yè)場所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走,不準(zhǔn)將手搭撐在貨架上,不準(zhǔn)坐在貨架、貨箱及貨品上。
3、上班須用禮貌用語,提高銷售技巧。接待顧客態(tài)度要和藹,不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。
4、上班時(shí)間必須保持店內(nèi)有人照顧,不準(zhǔn)2個(gè)以上同時(shí)飲水或上廁所,不準(zhǔn)店內(nèi)同時(shí)有二位以上營業(yè)員當(dāng)班而出現(xiàn)只有一個(gè)人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理,處罰條例按商場管理?xiàng)l例執(zhí)行。
5、發(fā)現(xiàn)顧客在自己店內(nèi)吸煙,要委婉地加以制止。
6、注重個(gè)人及店內(nèi)衛(wèi)生,每天早晚進(jìn)行一次清潔工作,清潔范圍包括:展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳列貨品,要保持柜臺及玻璃無指印、無灰塵,地面無積水、紙屑,商品整潔、無灰塵、無印跡,雨天時(shí)還須及時(shí)對腳印進(jìn)行拖洗;不準(zhǔn)將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、愛護(hù)場內(nèi)商品,不得故意損壞商品,或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場所。
8、營業(yè)員在停止?fàn)I業(yè)前5分鐘才可以做最后結(jié)束工作,店內(nèi)如還有客人,不得更換衣服做下班準(zhǔn)備。
。ǘ┒Y儀行為規(guī)范
1、儀容儀表規(guī)范
A、工作時(shí)間須統(tǒng)一穿著公司指定的制服及佩帶商場的胸牌。制服要保持平整、干凈(穿制服前應(yīng)先檢查扣子是否有掉落,有無破損),不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處,不歪斜,不掉落。
B、保持頭發(fā)整齊清潔,長發(fā)及肩者需扎起來,飾品以適量,適宜,不夸張為原則,不應(yīng)配帶金屬制品的發(fā)飾。
C、表情開朗,化妝以適度化妝,擦上口紅為原則,著近膚色無花紋的絲襪,黑色素面前后包的低跟皮鞋。
D、員工不留長指甲,必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深濃色指甲油。
E、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂播放器(MP3、CD、收音機(jī)等)。
2、服務(wù)禮儀規(guī)范使用“微笑服務(wù)”是整個(gè)服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn)
A、站立:頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。
B、走路:雙目向前自然平視、微收下頜,面帶微笑、雙臂前后自然擺動(dòng)。
C、鞠躬:立正姿勢,保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾。
D、禮貌用語:顧客進(jìn)店時(shí),說“歡迎光臨,顧客出店時(shí),說“歡迎下次光臨”。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇5
一、工作態(tài)度
1、按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
3、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。
4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的。
6、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈。整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲。摳鼻。剔牙,打哈欠。噴嚏應(yīng)用手遮掩。
6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕。走路輕。操作輕。
三、拾遺
1、在任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇6
1、企業(yè)可以依法制定規(guī)章制度。
1.1、依據(jù):《中華人民共和國勞動(dòng)法》第四條:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。
1.2、依據(jù):《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第四條:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
2、怎樣制定有效性的規(guī)章制度(流程)
2.1、依據(jù):《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋》(法釋[2001]14號)第十九條:用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據(jù)。
2.2、制定流程:
2.3、有效性作用:可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據(jù)。
3、關(guān)于b民主程序、公示
3.1、如何走民主程序
3.2、如何公示勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)以用人單位的正式文件形式向全體職工公布,從公布之日起才能在本單位生效。在公示的過程中,用人單位應(yīng)該注意保存公示的證據(jù),公證的方式一般有如下幾種:
3.2.1、將規(guī)章作為勞動(dòng)合同的附件,做到人手一冊,在勞動(dòng)合同中?罴s定“勞動(dòng)者已經(jīng)詳細(xì)閱讀,并愿遵守用人單位的《勞動(dòng)規(guī)章制度》”;
3.2.2、將規(guī)章交由員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認(rèn)。確認(rèn)的方式有:
、僭谝(guī)章的尾頁簽名;
、诹硇兄谱鞅砀襁M(jìn)行登記;
③制作單頁的《聲明》或者《保證》。簽名的內(nèi)容應(yīng)包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀、明了”并且承諾“遵守”;
3.2.3、在廠區(qū)公共區(qū)域?qū)⒁?guī)章內(nèi)容全文公告,并且將公告的現(xiàn)場以拍照、錄像等方式記錄備案;
3.2.4、召開全體職工大會(huì)或者組織全體職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),讓員工在報(bào)到表上簽名。
3.2.5、委托工會(huì)公示,并保留證據(jù)。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇7
1.0目的
加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念。
2.0適用范圍
適用于公司各部門的員工。
3.0考核方式及管理
3.1各部門由考勤員專門負(fù)責(zé)考勤的原始記錄及月度匯總工作,每張考勤表上要注明部門、崗位及有關(guān)詳細(xì)說明材料。
3.2考勤員要實(shí)事求是,做到每天考勤,填寫正確、清楚,每月最后一天進(jìn)行考勤匯總,原始記錄匯總及考勤匯總表填寫后交部門經(jīng)理審核簽字,次月2日交總經(jīng)辦。
3.3員工應(yīng)按時(shí)上下班,遲到、早退:5分鐘以內(nèi)口頭警告,超過5分鐘以上,每分鐘罰款1元,超過1小時(shí)以曠工半天論處,員工當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次者以曠工半天論處,超過三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資,同時(shí)曠工均開具“過失單”。
3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為,一次口頭警告,二次開過失單,三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯(cuò),一次口頭警告,二次扣罰考勤員20元,達(dá)到三次者發(fā)過失單。
3.5員工因故請假,均應(yīng)填寫請假單,按人事權(quán)限逐級呈批,請假單隨考勤表報(bào)送,總經(jīng)辦定期檢查。
3.6未請假或假滿未及時(shí)續(xù)假而不到崗者以曠工論處。曠工均開具過失單,連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)離職處理。
4.0加班考勤管理
加班包括節(jié)假日、休息日加班及延時(shí)加班。公司原則上不鼓勵(lì)加班,確因工作需要加班,必須事前辦理加班手續(xù),否則視為無效加班。
4.1加班條件
4.1.1因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的;
4.1.2為完成下達(dá)的緊急任務(wù)而在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)無法完成的;
4.1.3必須利用休息時(shí)間或節(jié)假日進(jìn)行設(shè)備維修或因公用設(shè)施等臨時(shí)故障而進(jìn)行搶修的;
4.1.4在特殊情況下,必須加班的;
4.1.5凡屬工作范圍的事沒能完成而需要加班的,均不作加班。
4.2加班的審批
4.2.1加班審批的原則
4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時(shí)相符;
4.2.1.2嚴(yán)格遵守加班審批程序;
4.2.2加班審批的程序
4.2.2.1零星加班:指“員工在正常工作時(shí)間以外需進(jìn)行加班”。部門主管填寫《加班申請單》→部門經(jīng)理簽署意見→總經(jīng)理核準(zhǔn)→部門考勤員作為考勤依據(jù);
4.2.2.2集體加班:指“為完成公司下達(dá)的任務(wù),需以部門或班組為單位組織加班”。部門經(jīng)理起草加班報(bào)告(寫明計(jì)劃完成工作量及人員安排)→報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn);
4.3加班申請單的管理
4.3.1每月5日前由各部門考勤員將本部門上月《加班申請單》匯總報(bào)送總經(jīng)理辦公室,《加班申請單》一式兩聯(lián),總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當(dāng)月考勤表,另一聯(lián)交于加班當(dāng)事人作為補(bǔ)休憑據(jù)。
4.4加班補(bǔ)貼及補(bǔ)休的管理
4.4.1屬法定節(jié)假日因工作需要加班的,按公司規(guī)定計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼;
4.4.2休息日或延時(shí)加班的,一般安排補(bǔ)休而不計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼;
4.4.3加班后的補(bǔ)休由各部門經(jīng)理、主管視部門工作的情況妥善安排。補(bǔ)休考勤時(shí)以審批后的《加班申請單》抵算出勤。當(dāng)年度的加班,各部門經(jīng)理、主管應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)給予安排補(bǔ)休;
4.4.4員工因事補(bǔ)休,須提前辦理補(bǔ)休手續(xù)并附繳《加班申請單》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;
4.4.5員工未經(jīng)辦理相關(guān)手續(xù)而自行補(bǔ)休者,視同曠工處理;
4.4.6《加班申請單》當(dāng)年有效;
4.5各種假期的報(bào)請及核準(zhǔn)審批
4.5.1病假;
4.5.1.1員工病假需出具指定醫(yī)院[南通醫(yī)院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院(限傳染性疾。⒖谇会t(yī)院(限口腔疾。葆t(yī)生的病假證明,突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療,過后出具急診證明。
4.5.1.2患重大疾病需長期治療者,根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和本公司工作年限,給予三到十二個(gè)月的醫(yī)療期。
a)實(shí)際工作年限十年以下,在本公司工作年限五年以下的為三個(gè)月,五年以上的為六個(gè)月;
b)實(shí)際工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的為六個(gè)月,五年以上十年以下的為九個(gè)月;
c)醫(yī)療期滿后,按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
4.5.2事假
4.5.2.1請假審批權(quán)限范圍
a)請事假在1天之內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn);
b)請事假在3天以內(nèi),由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);
c)因特殊情況請事假5天以上,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
d)部門經(jīng)理以上請事假報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.5.2.2請事假一般不得超過5天,原則上全年不得超過十四天。
4.5.3婚假
4.5.3.1員工婚假先要寫申請和遞交有關(guān)證明,總經(jīng)辦審核后再由部門經(jīng)理批準(zhǔn),方可請假;
4.5.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天,符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天;
4.5.3.3婚假一次性休完,不能分開使用。
4.5.4妊娠
4.5.4.1女員工妊娠,從四個(gè)月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8-10次。憑醫(yī)生出具的證明適當(dāng)增加;
4.5.4.2每次檢查,根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2-4小時(shí)公假。
4.5.5產(chǎn)假
4.5.5.1符合計(jì)劃生育規(guī)定,可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天;
4.5.5.2符合晚婚晚育者,男方可享受護(hù)理假7天,請護(hù)理假時(shí),男方憑女方單位出具的護(hù)理證明,經(jīng)批準(zhǔn)后,在嬰兒滿月前一次性休完;
4.5.5.3對避孕失敗進(jìn)行人流的`員工,根據(jù)市級以上醫(yī)院的證明及有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。
4.5.6喪假
4.5.6.1員工直系親屬(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天喪假。員工請喪假,填請假單,交總經(jīng)辦審核,再由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
4.5.7工傷假
4.5.7.1凡在工作時(shí)間內(nèi),因意外事故,造成傷殘的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門有關(guān)醫(yī)院簽定確認(rèn)為工傷的,按簽訂的用工及國家有關(guān)規(guī)定享受待遇。
4.5.8法定假日
4.5.8.1法定假內(nèi),因工作需要,符合加班條件的按《勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)放加班工資。
4.5.9出差員工因公出差,應(yīng)先填寫申請報(bào)告,由部門經(jīng)理審核,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
4.5.10公司實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)年休假制度,對于年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎(jiǎng)勵(lì)休假作為帶薪工作時(shí)間。
4.6考勤查詢:
4.6.1員工如遇對考勤有疑問,可向部門考勤員或公司總經(jīng)辦查詢。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇8
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)規(guī)章制度管理,規(guī)范規(guī)章制度制定程序,保證規(guī)章制度制定質(zhì)量,提升規(guī)章制度管理水平,根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制訂本辦法。
第二條本辦法所稱“規(guī)章制度”,是指為規(guī)范公司的經(jīng)營、管理活動(dòng),保證公司有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)所制定的具有普遍約束性、反復(fù)適用性、權(quán)利與義務(wù)并存的的規(guī)范性文件。
第三條規(guī)章制度種類主要包括:辦法(實(shí)施辦法)、制度、規(guī)定、細(xì)則(實(shí)施細(xì)則)、章程、規(guī)則、指導(dǎo)意見等。
第四條規(guī)章制度管理堅(jiān)持體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則,不斷健全規(guī)章制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的廢、改、立管理流程,統(tǒng)一應(yīng)用規(guī)章制度格式模板及其他相關(guān)規(guī)范。
第五條規(guī)章制度制訂(修訂)的基本流程:計(jì)劃→起草→審核與審查→審批與發(fā)布。
第六條本辦法適用于公司本部及系統(tǒng)各單位。
第二章職責(zé)分工
第七條公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)是公司規(guī)章制度的歸口管理部門,主要職責(zé):負(fù)責(zé)組織編制和完善規(guī)章制度體系,組織編制和督促落實(shí)規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃,歸口審核規(guī)章制度的合法性、規(guī)范性和協(xié)調(diào)性,定期匯編出版規(guī)章制度。
第八條公司本部各部門是其業(yè)務(wù)范圍規(guī)章制度建設(shè)的責(zé)任部門,主要職責(zé):根據(jù)本部門的職責(zé)分工,配合建立規(guī)章制度體系,制定規(guī)章制度建設(shè)計(jì)劃,起草并發(fā)布規(guī)章制度,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍相關(guān)規(guī)章制度的專業(yè)性審核,以及本部門規(guī)章制度管理的日常工作。公司審計(jì)部是公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查部門,負(fù)責(zé)定期檢查規(guī)章制度在公司系統(tǒng)的貫徹落實(shí)情況。
第九條系統(tǒng)各單位規(guī)章制度管理歸口于其承擔(dān)企業(yè)管理職能的部門,工作職責(zé)參照前款執(zhí)行。
第三章計(jì)劃
第十條規(guī)章制度建設(shè)實(shí)行計(jì)劃管理,本部各部門、系統(tǒng)各單位應(yīng)將規(guī)章制度建設(shè)納入年度計(jì)劃管理,并于每年12月31日前將規(guī)章制度管理年度報(bào)告報(bào)公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)。規(guī)章制度管理年度報(bào)告內(nèi)容主要包括:公司規(guī)章制度執(zhí)行情況,本單位規(guī)章制度建設(shè)和變更情況,規(guī)章制度培訓(xùn)情況,規(guī)章制度管理成效,以及次年規(guī)章制度廢、改、立計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃等。
第十一條公司企業(yè)管理部負(fù)責(zé)匯總、分析公司本部和系統(tǒng)各單位的年度規(guī)章制度建設(shè)、管理情況,并于每年1月底前向公司作專題匯報(bào)。
第十二條企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)在匯總、審核各部門規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃的基礎(chǔ)上,編制公司規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃,經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)審議通過后下發(fā)執(zhí)行。
第十三條各部門根據(jù)公司下發(fā)的規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃,將本部門的規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃分解、落實(shí)到季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,確保按計(jì)劃如期完成起草工作。
第四章起草
第十四條起草規(guī)章制度應(yīng)符合以下要求:
(一)符合國家的法律、法規(guī)、方針和政策;
。ǘ┓蠂覙(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定;
。ㄈ┓掀髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化,服務(wù)于企業(yè)使命和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
。ㄋ模┙Y(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密、文字簡練、用語準(zhǔn)確,并符合公司規(guī)章制度模板(見附件1)和編寫規(guī)范的要求;
。ㄎ澹┞氊(zé)和權(quán)限界定清晰、科學(xué)合理,可操作性強(qiáng);
。┫嚓P(guān)制度之間邊界清楚,相互協(xié)調(diào),有機(jī)統(tǒng)一。
第十五條規(guī)章制度原則上應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:目的、適用范圍、職責(zé)劃分、具體規(guī)范、解釋部門和施行日期等。
第十六條規(guī)章制度內(nèi)容涉及其他部門工作的,起草部門應(yīng)主動(dòng)征求相關(guān)部門意見,并協(xié)調(diào)一致;無法協(xié)調(diào)一致的,應(yīng)將有關(guān)意見和規(guī)章制度送審稿一并提交企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)協(xié)調(diào)。
第十七條規(guī)章制度分章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)表達(dá),內(nèi)容單一的也可直接以條的方式表達(dá)。章、節(jié)、條的序號用中文數(shù)字依次表述,款不編序號,項(xiàng)的序號用中文數(shù)字加括號依次表述,目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。
第五章審核與審查
第十八條規(guī)章制度送審稿由公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核,審核內(nèi)容包括:
。ㄒ唬┦欠穹媳巨k法第三章的規(guī)定;
。ǘ┦欠衽c現(xiàn)行規(guī)章制度協(xié)調(diào)、銜接;
(三)是否存在法律風(fēng)險(xiǎn);
。ㄋ模┦欠穹弦(guī)章制度的體例、文字要求。
。ㄎ澹┬枰獙彶榈钠渌麅(nèi)容。
第十九條規(guī)章制度起草部門應(yīng)將規(guī)章制度送審稿送企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)和審計(jì)部,就規(guī)范性、合法性和內(nèi)部控制進(jìn)行審核,審核部門應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核,出具審核意見。
(一)規(guī)范性審核由企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)負(fù)責(zé),主要從規(guī)章制度是否符合規(guī)章制度管理要求,與已有的規(guī)章制度在內(nèi)容上有無交叉、重復(fù)和矛盾之處,是否符合規(guī)章制度模板和編寫規(guī)范要求等方面進(jìn)行審核,確保規(guī)章制度符合規(guī)范。
。ǘ┖戏ㄐ詫徍擞善髽I(yè)管理部(法律事務(wù)處)負(fù)責(zé),主要從國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司規(guī)章制度等角度進(jìn)行審核,確保規(guī)章制度與現(xiàn)行的國家、地方法律法規(guī)不發(fā)生沖突,滿足合法合規(guī)的要求。
(三)內(nèi)部控制審核由審計(jì)部負(fù)責(zé),主要從規(guī)章制度內(nèi)容能否涵蓋所規(guī)范業(yè)務(wù)的主要控制點(diǎn),是否能有效控制風(fēng)險(xiǎn)等角度進(jìn)行審核,確保規(guī)章制度滿足公司內(nèi)部控制及全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。
第二十條規(guī)章制度起草部門依據(jù)審核意見對規(guī)章制度送審稿進(jìn)行修改,然后根據(jù)規(guī)章制度實(shí)施范圍在本部、公司系統(tǒng)廣泛征求意見。
第二十一條規(guī)章制度送審稿經(jīng)企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)審核后,由起草部門報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查,審查確定后形成規(guī)章制度草案。
第二十二條規(guī)章制度起草部門依據(jù)反饋意見對規(guī)章制度送審稿進(jìn)行修改,經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和審核部門會(huì)簽(會(huì)簽單表樣見附件2),形成規(guī)章制度草案。
第六章審批與發(fā)布
第二十三條對一般性的專業(yè)、專項(xiàng)規(guī)章制度,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后發(fā)布實(shí)施。
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇9
工作制度
一、儀容儀表
1、上班時(shí)間內(nèi)一律著工作服,穿配發(fā)布鞋,系制式領(lǐng)帶,不得在工作服外罩自購便服,季節(jié)變換時(shí)由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。
2、必須保持衣冠整潔,儀表大方,不得留長指甲、染指甲、染發(fā),保持清雅、淡妝,不得濃妝艷抹,頭發(fā)保持干凈、整齊,后不過肩,前不蓋眼,不得披頭散發(fā),飾物只限于手表。
3、舉止要端莊,見到客人和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立問候,在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧,不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。
4、按照文明服務(wù)要求規(guī)范言行,并能正確使用文明用語。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、切實(shí)做到十不(不遲到、早退、曠工;不擅離職守串樓層聊天;上班時(shí)不看書報(bào);不干私事;不會(huì)客;不用電話閑談亂扯;不在客房內(nèi)與客人閑聊;不亂動(dòng)用賓客物品;不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息;不私自開客房留宿親朋好友),嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,履行崗位職責(zé)和交接班手續(xù),防止發(fā)生差錯(cuò)。如有發(fā)生必須及時(shí)報(bào)告部門主管,設(shè)法彌補(bǔ)。
2、工作臺內(nèi)必須保持整潔有序,服務(wù)臺及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品,零食及與工作無關(guān)的物品。
3、鑰匙必須隨身攜帶,嚴(yán)禁將
鑰匙交給客人,值班人員臨時(shí)離開時(shí)必須將鑰匙交給副班,不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺。
4、服務(wù)員無權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無空房,更不能擅自開房接待客人。
5、遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)批評,不論對錯(cuò),須冷靜對待,耐心解釋,不得與領(lǐng)導(dǎo)或客人發(fā)生爭吵,更不能允許強(qiáng)調(diào)個(gè)人理由。
6、不得利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利,更不能同賓客拉關(guān)系,辦私事。賓客主動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品應(yīng)婉言謝絕,并及時(shí)報(bào)告部門主管聽候處理。不準(zhǔn)收取小費(fèi),如有客人堅(jiān)持,無論多少,如數(shù)上交,不得占為己有。
7、無事生非,挑撥離間,損害職工團(tuán)結(jié),影響生活和工作秩序,玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成損失者,均視情節(jié)輕重給予處理。
8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。
三、工作程序
1、必須按主任安排的班次進(jìn)行工作,如有特殊情況需變更班次時(shí),應(yīng)先向主任請示,經(jīng)同意后方可進(jìn)行調(diào)班。在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作,因工作需要加班加點(diǎn)者,經(jīng)主任核實(shí)后倒班或發(fā)加班費(fèi)。
2、要做到內(nèi)外有別,樓層合并值班時(shí),以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)的客人為主。
四、文明禮貌
1、對賓客要面帶微笑,主動(dòng)問好,請字當(dāng)頭。必須熟練掌握及運(yùn)用五聲要求(即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲)。
2、服務(wù)員必須做到三輕(即操作輕、走路輕、講話輕),接電話時(shí)聲調(diào)要溫和禮貌,主動(dòng)報(bào)出部門,談話簡明扼要,對方未掛機(jī)前,不得搶先掛機(jī)。
請銷假制度
嚴(yán)格落實(shí)請銷假制度。凡請假者必須寫出書面假條,交組長轉(zhuǎn)主任批準(zhǔn),不得先斬后奏,否則按曠工計(jì)。
1、招待所、客房部通知的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),職工大會(huì),點(diǎn)名及其它活動(dòng)要按時(shí)參加,不得請假。
2、凡請長假不能按時(shí)回來者,必須打電話報(bào)管理員轉(zhuǎn)所長批準(zhǔn)后,方可延假,否則超過三天者按曠工計(jì)。超過三天以上者按自動(dòng)辭職處理。
3、請病假者通須持醫(yī)療單位證明,并經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意,方可休假。
4、因公負(fù)傷經(jīng)所長同意后方可休公傷假。
生活制度
全體人員必須嚴(yán)格遵守所規(guī)定的工作休息時(shí)間,樓層正副值班員一律保持在位,不準(zhǔn)外出。夜間交班時(shí)要共同查房,做好交接班登記,夜間查房不得少于6次,并做好登記手續(xù)。
1、全體員工直系親屬來探望需住宿時(shí),應(yīng)提前報(bào)告管理員,經(jīng)批準(zhǔn)后,按規(guī)定到總臺登記收費(fèi)住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按規(guī)定的開飯時(shí)間就餐,不得乘坐客用電梯端飯上樓層,吃飯時(shí)間保證服務(wù)臺有人值班。
3、服務(wù)員嚴(yán)禁在外留宿,如有特殊情況者,應(yīng)先向管理員請假。
登記制度
1、各樓層設(shè)值班日記本,用于登記當(dāng)日住房、空房及衛(wèi)生情況、領(lǐng)導(dǎo)通知事項(xiàng)、賓客囑辦事項(xiàng)等。登記要詳細(xì)、認(rèn)真、及時(shí),并做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登記本。凡來宿賓客的各方面情況應(yīng)根據(jù)住宿登記單上反映的各項(xiàng)內(nèi)容逐條如實(shí)登記,不得漏填并要保存好,以備后查。
3、建立客房設(shè)備損壞維修登記本,及時(shí)將客房設(shè)備損壞情況、報(bào)修情況及修復(fù)情況登記備查。
4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實(shí)反映在“物資日耗表”登記表上,做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。
5、建立樓層物資明細(xì)帳,及時(shí)將增減物資情況登記入帳,每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫存現(xiàn)有數(shù)上報(bào)客房部。
客房安全防事故制度
1、嚴(yán)格遵守值班制度,注意觀察樓面情況,盡快熟悉本樓住客特征,把好安全關(guān)。
2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時(shí)到總臺寄存。搞衛(wèi)生時(shí)要搞一間鎖一間,不得敞開房間。
3、對來訪賓客要核實(shí)被訪者單位、姓名、房號,并做好訪客登記,盯人到位,如被訪者不在,不能讓來訪者單獨(dú)在房內(nèi)等候。
4、如果客人要寄存行李,請其到總臺寄存。對寄存的行李要標(biāo)志明顯,交接清楚,防止調(diào)包錯(cuò)換。
5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍等危險(xiǎn)物品的賓客,必須及時(shí)報(bào)告客房部和保安部,讓公安部門采取安全措施。
6、服務(wù)員要勤查客房,賓客不在房內(nèi)時(shí)和夜間休息后要主動(dòng)為賓客鎖門。
7、接到通緝通報(bào)要及時(shí)核對布控,發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或派出所。
8、注意火災(zāi)苗頭,值班員加強(qiáng)巡查,一旦發(fā)生失火,要沉著、泠靜、不慌亂,及時(shí)撲救和報(bào)警(火警電話:119)。
9、使用電器時(shí)要注意防觸電、短路,有危險(xiǎn)苗頭要及時(shí)報(bào)告維修,防止出事故。
10、所有公用物資要妥善保管,特別是電視機(jī)、毛毯等較貴重物品,防止丟失。
11、在流行病發(fā)季節(jié)(如流感、肝炎、紅眼病等)不準(zhǔn)到公共場所的人員密集處活動(dòng)。注意飲食衛(wèi)生,避免傳染疾病,發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時(shí)投醫(yī),防止蔓延。
12、夏季無統(tǒng)一組織不準(zhǔn)單獨(dú)游泳。集體游泳時(shí)要注意安全,防止淹亡。
賓客遺留物品處理制度
1、賓客離開賓館時(shí),服務(wù)員應(yīng)及時(shí)進(jìn)入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)追交賓客. 2、如未能及時(shí)交給賓客應(yīng)立即上交總臺,總臺應(yīng)查清并記下賓客單位、地址、姓名,并對遺留物品進(jìn)行封存。同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),并設(shè)法與失主取得聯(lián)系,以便歸還。
3、在歸還物品前,應(yīng)將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對清楚,確實(shí)無誤后方可將遺留物歸還。
4、如得到失主收到遺留物品的消息應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、因特殊情況在1—3個(gè)月內(nèi)確實(shí)找不到失主的應(yīng)將遺留物品上交,客房轉(zhuǎn)交招待所保管。
6、對處理遺留物品有顯著成績的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
樓層物資保管制度
1、樓層公用物資由各樓長負(fù)責(zé)保管。每月定期全面清點(diǎn)一次,并將物資增減情況如實(shí)反映在清查表上報(bào)客房部。
2、客人離開賓館時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房內(nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)追賠。如有特殊情況要及時(shí)記錄下來以備后查。
3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。
4、送洗、回收被褥時(shí),應(yīng)與洗衣房當(dāng)面點(diǎn)清交接,并妥善保管送洗清單,不得遺失,保證數(shù)量準(zhǔn)確無誤。
5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十,嚴(yán)重者開除處理。
6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少,損壞應(yīng)及時(shí)追查原因,屬責(zé)任心差遺失、損壞的要照原價(jià)賠償。
7、樓層物資移交時(shí),須有監(jiān)交人和移交表,并將移交情況如實(shí)反映清楚,由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。
8、全體人員要樹立主人翁思想,加強(qiáng)責(zé)任心,愛護(hù)一切公物,共同做好樓層物資保管工作
房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度 篇10
(1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;
。2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
。3)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
。4)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請假,上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù);
。5)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
(6)未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(7)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;
。8)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;
。9)操作機(jī)器設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;
。10)設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動(dòng)作;
。11)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告
。12)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
。13)非機(jī)械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機(jī)械設(shè)備;
。14)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
。15)收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。
(16)嚴(yán)禁在公司及宿舍打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予于開除,同時(shí)醫(yī)藥費(fèi)有打架雙方承擔(dān)。
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