人員管理規(guī)章制度（通用5篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場(chǎng)合越來越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的人員管理規(guī)章制度（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人員管理規(guī)章制度1
1.管理目的
項(xiàng)目實(shí)施完成后,完善外包人員的規(guī)范化作業(yè).保證系統(tǒng)正常生產(chǎn).
2.運(yùn)維人員要求
乙方在完成項(xiàng)目終驗(yàn)后,直接轉(zhuǎn)到項(xiàng)目維護(hù), 乙方指定的工程師由甲方直接管理.乙方運(yùn)維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度，該崗位工作人員無論是本公司職員或外包商職員，一律以我公司員工對(duì)外。
2.1 運(yùn)維人員資源要求.
乙方必須給運(yùn)維人員配備電腦及上網(wǎng)環(huán)境及居住環(huán)境(要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不超過5分鐘路程). 必需配備可移動(dòng)熱線電話,24小時(shí)保持開機(jī),處于能接通狀態(tài).
2.2 人員技術(shù)要求.
按附件五中人員的要求,該名運(yùn)維人員必須參與過該項(xiàng)目的實(shí)施,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上.
2.3 運(yùn)維人員考勤要求
要求早8:30到現(xiàn)場(chǎng)，晚5:30離開.得到最終用戶同意，可以享受國家法定假日.
2.4 運(yùn)維人員的考核
每一個(gè)季度,甲方會(huì)針對(duì)運(yùn)維人員的巡檢情況,故障解決能力,項(xiàng)目的穩(wěn)定性等綜合情況打分,納入到考核,按考核分值付款.
3.項(xiàng)目運(yùn)維雙方接口
甲方管理接口人:
許勝凱 (甲方一卡通小組組長), 電話: 13574871203，郵箱：
甲方客服專員 :
4. 客戶關(guān)系處理要求
1. 直接客戶關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，配合直接客戶的業(yè)務(wù)推廣，讓直接客戶零投訴。
2. 終端客戶關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，做好維護(hù)巡檢及故障及時(shí)處理，讓終端客戶零投訴。
3. 潛在客戶關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，合理詳細(xì)的解說一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)，讓潛在客戶有良好的印象。
5.工作內(nèi)容
主動(dòng)巡檢要求:
1. 乙方運(yùn)維工程師每天20:00前提交項(xiàng)目日?qǐng)?bào)到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
2. 乙方運(yùn)維工程師每周五20:00前提交項(xiàng)目周報(bào)到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
3.乙方運(yùn)維工程師每季度最后一天20:00前提交項(xiàng)目季度總結(jié)報(bào)告到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
4. 主動(dòng)巡檢內(nèi)容及表格，詳見本規(guī)范附件。
故障處理：
維護(hù)工程師接到故障任務(wù)，要求在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，并處理故障(電話或現(xiàn)場(chǎng))，按最終用戶的要求時(shí)間內(nèi)解決故障，并提交case報(bào)告。
4. 客戶回訪
1. 甲方客戶專員，每月電話回訪移動(dòng)及最終用戶，并統(tǒng)計(jì)回訪結(jié)果,作為考核的一部分。
2. 甲方每季度的回訪結(jié)果，發(fā)送到乙方運(yùn)維工程師及乙方高層管理人員。
人員管理規(guī)章制度2
目的
1.1 為規(guī)范和完善運(yùn)維部安全工作管理，保證員工人身安全和設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制，全面了解及評(píng)估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和提高部門工作效率，特制訂本管理辦法。
原則
2.1 公開原則：考核過程公開化、制度化。
2.2 客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話，避免帶入個(gè)人主觀因素。
2.3 反饋原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見，并將考核結(jié)果于當(dāng)月月底前提交于綜合管理部。
績效考核對(duì)象
3.1 績效考核的方式分為公司級(jí)和部門級(jí)兩類，績效考核對(duì)象為部門、班組及個(gè)人。
適用范圍
4.1 本考核適用于公司運(yùn)維部全體員工。
考核小組
5.1 組長：運(yùn)維部經(jīng)理
5.2 組員：值長、設(shè)備員(兼職安全員)
考核依據(jù)
6.1 國家電網(wǎng)電力安全工作規(guī)程，各級(jí)調(diào)度規(guī)程規(guī)范及變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例。
6.2 依據(jù)中節(jié)能(內(nèi)蒙古)風(fēng)力發(fā)電有限公司年度安全生產(chǎn)考核目標(biāo)責(zé)任書
績效考核的周期
7.1 月度考核：指月度部門目標(biāo)指標(biāo)、定期工作、月度基本任務(wù)、督辦的事
項(xiàng)和協(xié)作配合等部門職責(zé)的履行或常規(guī)工作完成情況。
7.2 年度考核：部門月度考核的匯總和部門年度目標(biāo)責(zé)任書的完成情況。
7.3 不定期抽查考核：考核小組對(duì)部門的分管變電站安全、技術(shù)培訓(xùn)和生產(chǎn)運(yùn)行不定期的抽查。
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)以以運(yùn)維部月末績效考核指標(biāo)情況為基準(zhǔn)。
人員管理規(guī)章制度3
第一章總則
第一條為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，合理有效地發(fā)揮管理人員的才干，打破終身制，建立能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范和完善公司管理人員考核聘用管理制度，特制定本暫行規(guī)定(以下簡(jiǎn)稱本規(guī)定)。
第二條本規(guī)定適用于公司部門主管以上的所有管理崗位，下屬子公司、控股公司的副總經(jīng)理以上的主要經(jīng)營崗位(包括承包經(jīng)營者)。
第三條本規(guī)定本著“公平、公正、透明”的原則，對(duì)管理人員的選拔、考核和擇優(yōu)聘用，以及管理人員享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)做出了明確的規(guī)定，凡公司管理崗位的管理人員均應(yīng)遵守本規(guī)定。
第二章管理人員的選拔、聘任
第四條凡公司現(xiàn)已有的經(jīng)營管理崗位(原經(jīng)營管理者的聘期屆滿的，或不能勝任的)，或因業(yè)務(wù)需要新增設(shè)的經(jīng)營管理崗位，均采用競(jìng)聘上崗。
第五條公司將需競(jìng)聘的崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求公開公布，并在公布之日起，十日內(nèi)接受競(jìng)聘者報(bào)名，凡符合條件的人員均可報(bào)名參加競(jìng)聘。
第六條在接受報(bào)名的同時(shí)，由公司相關(guān)部門選出的代表組成臨時(shí)評(píng)選委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)聘者資格審核和擔(dān)任整個(gè)考評(píng)工作。
第七條凡參加競(jìng)聘的人員，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)帶好所需具備的材料到公司人事部門報(bào)名，參加初選。
第八條公司將符合標(biāo)準(zhǔn)的初選人員及相關(guān)材料統(tǒng)一公布，自公布之日起五日內(nèi)，接受公司員工對(duì)競(jìng)聘者的資格進(jìn)行評(píng)議和質(zhì)疑，凡評(píng)議不合格，或被發(fā)現(xiàn)使用虛假材料的競(jìng)聘者，將被取消競(jìng)聘資格。
第九條初選合格的競(jìng)聘者，將參加筆試和競(jìng)聘演說后，由評(píng)選委員會(huì)無記名投票，并統(tǒng)一公布各競(jìng)聘者的得票結(jié)果。得票最高的前二名競(jìng)聘者參加復(fù)試。
第十條復(fù)試由公司領(lǐng)導(dǎo)(或委托人事部門)對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行面試。面試后，由經(jīng)理辦公會(huì)議決定人選，由公司總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托人)聘任，試用期三個(gè)月。試用期內(nèi)，如不能勝任者，由第二名自動(dòng)接替，前者解聘。
第三章管理管理人員的考評(píng)
第十一條管理人員在任職期間，應(yīng)接受每年一次的民主評(píng)議。每年的民主評(píng)議工作，一般在每年的第一個(gè)季度內(nèi)完成。
第十二條管理人員的民主評(píng)議是對(duì)其上一個(gè)年度的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，主要集中在政治思想覺悟、工作能力和工作業(yè)績?nèi)齻�(gè)方面。
第十三條每年的民主評(píng)議工作，由人事部門負(fù)責(zé)組織安排，由公司領(lǐng)導(dǎo)、各管理崗位的管理人員和群眾推舉出的職工代表，參加對(duì)管理人員的評(píng)議工作。
第十四條職工代表是由公司各部門通過民主選舉出的，代表所在部門的職工行使對(duì)管理人員民主評(píng)議的權(quán)力。
第十五條職工代表應(yīng)在廣泛征求和匯總所在部門職工對(duì)管理人員的意見后，再行使對(duì)管理人員民主評(píng)議的權(quán)力，確實(shí)真正做到代表職工的利益。
第十六條管理人員考評(píng)的程序：
1.首先由被考評(píng)的管理人員對(duì)上一年度的工作述職，和簡(jiǎn)要陳述新一年工作的計(jì)劃安排;
2.回答評(píng)議人員的詢問;
3.根據(jù)被考評(píng)管理人員上一年度的工作表現(xiàn)、新年的工作計(jì)劃和問答的滿意度，由評(píng)議人員對(duì)其進(jìn)行信任投票;
4.對(duì)通過信任投票的管理人員進(jìn)行評(píng)分投票;
5.公布評(píng)分結(jié)果，向被考評(píng)管理人員反饋意見。
第十七條信任投票分為信任票、不信任票和棄權(quán)票三種。信任票數(shù)超過投票人數(shù)的一半以上，為評(píng)議合格;信任票數(shù)未能達(dá)到投票人數(shù)的一半以上者，為評(píng)議不合格。
第十八條對(duì)評(píng)議合格的管理人員，在政治思想覺悟、工作能力和工作業(yè)績?nèi)齻�(gè)方面進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分分為優(yōu)秀(90-100分)、稱職(80-89分)和基本稱職(60-79分)三種;在評(píng)分統(tǒng)計(jì)時(shí)，采取去除一個(gè)最高分、一個(gè)最低分后的平均分。
第十九條對(duì)評(píng)議不合格的管理人員，其職務(wù)自動(dòng)解聘，該崗位按第一章之規(guī)定重新競(jìng)聘。
第二十條對(duì)需要整改的管理人員，應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)采取措施進(jìn)行整改，如在限期內(nèi)未達(dá)到整改要求(或未采取任何措施)的管理人員，可提請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)議對(duì)其進(jìn)行留崗查看三個(gè)月或解職處分。給予解職的，該崗位按第一章之規(guī)定重新競(jìng)聘。
第四章管理崗位的任期與解聘
第二十一條管理崗位的任期，一般為二年(或三年，最低不少于一年)，連聘可以連任，但任職期限不得超過其與本公司簽訂的勞動(dòng)合同的期限。
第二十二條管理人員的任職在出現(xiàn)下列情況之一的，其職務(wù)自動(dòng)解聘：
1.公司簽訂的勞動(dòng)合同到期后，不再續(xù)簽的;
2.任期屆滿，不再續(xù)聘的;
3.試用期內(nèi)，不能勝任本崗位工作的;
4.在任期內(nèi)，因身體原因(或三個(gè)月內(nèi))不能履行其職務(wù)，并由他人接替其崗位的;
5.民主評(píng)議不合格的;
6.第十四條規(guī)定，被總經(jīng)理辦公會(huì)議解職的;
7.其它被解職的情況出現(xiàn)的。
第五章管理人員的權(quán)利與義務(wù)
第二十三條被聘任管理崗位的管理人員，享有以下權(quán)利：
1.根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度和在公司賦予的權(quán)限內(nèi)，行使經(jīng)營管理權(quán);
2.受總經(jīng)理委托，對(duì)下屬人員進(jìn)行聘任或解聘;
3.在職權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)調(diào)動(dòng)人員的崗位工作;
4.有權(quán)選擇下屬工作人員。
第二十四條被聘任管理崗位的管理人員，應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：
1.自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象;
2.自覺執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定，維護(hù)公司利益;
3.努力完成公司交給的任務(wù);
4.協(xié)助上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作;
5.不得假公濟(jì)私和有損害公司的行為。
第六章管理人員的獎(jiǎng)罰
第二十五條被評(píng)議為優(yōu)秀管理人員的，公司除通報(bào)表揚(yáng)外，一次性獎(jiǎng)勵(lì)其一個(gè)月的工資收入(按上一年度十二月份應(yīng)發(fā)工資計(jì)算)作為獎(jiǎng)金。
第二十六條連續(xù)三年被評(píng)議為優(yōu)秀管理人員的，除給予本規(guī)定第二十五條的獎(jiǎng)勵(lì)外，按同崗位上調(diào)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的崗位津貼工資。
第二十七條管理人員在留崗查看期間，按同崗位下調(diào)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的崗位津貼工資(或已在同崗位標(biāo)準(zhǔn)一的，按標(biāo)準(zhǔn)一的85%發(fā)放)。
第二十八條被解聘的管理人員，不再享受原崗位工資待遇，按新聘崗位待遇發(fā)放。
第二十九條對(duì)犯有下列行為者，可對(duì)其進(jìn)行留崗查看三個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的可給予解聘：
1.不執(zhí)行公司決定的;
2.不履行自己崗位職責(zé)、或不履行義務(wù)的;
3.經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，或不能以身作則的;
4.工作中搞不好團(tuán)結(jié)，經(jīng)常制造矛盾，在職工中影象很壞，群眾反映強(qiáng)烈的;
5.不服從公司管理的。
第七章附則
第三十條本規(guī)定自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
第三十一條公司以前有關(guān)文件與本規(guī)定有抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
第三十二條本規(guī)定由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
人員管理規(guī)章制度4
第1章總則
第1條考核目的`
本公司實(shí)施對(duì)物業(yè)人員的績效考核旨在實(shí)現(xiàn)以下目的。
1.通過績效考核提高總體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的水平。
2.通過績效考核對(duì)公司物業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，提高管理水平。
3.通過對(duì)員工績效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)可以有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，培養(yǎng)和樹立正確的公司價(jià)值觀。
第2條考核對(duì)象
本公司物業(yè)人員考核對(duì)象共分為以下三類。
1.公司高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)等）。
2.公司中層管理人員（包括各職能部門經(jīng)理、物業(yè)管理人員等）。
3.公司基層工作人員（包括各職能部門工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務(wù)人員等）。
第3條考核時(shí)間
1.公司高層管理人員每年度考核一次，具體時(shí)間為第二年度的第一個(gè)月考核上一年度的工作。
2.公司中層管理人員每半年考核一次，具體時(shí)間為第三季度的第一個(gè)月的上半月考核上半年的工作，第二年度的第一個(gè)月的上半月考核上一年度下半年的工作。
3.公司基層工作人員每月度考核一次，具體時(shí)間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。
第2章績效考核的組織管理
第4條考核管理委員會(huì)職責(zé)
由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)公司績效考核工作，具體承擔(dān)以下職責(zé)。
1.最終考核結(jié)果的審批。
2.中層管理人員績效等級(jí)的評(píng)定。
3.員工考核申訴的最終處理。
第5條人力資源部作為考核工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)。
1.對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
2.對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督。
3.匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果。
4.協(xié)調(diào)處理各級(jí)員工對(duì)績效考核的投訴申請(qǐng)事宜。
5.定期對(duì)績效考核情況進(jìn)行通報(bào)。
6.對(duì)績效考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。
第6條各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本部門績效考核工作的組織及監(jiān)督管理。
2.負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于績效考核的申訴事宜。
3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門績效考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。
4.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。
5.負(fù)責(zé)所屬員工績效考核結(jié)果的反饋，并與員工溝通，制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。
人員管理規(guī)章制度5
第一章 總則
第一條 為了建立健全有效的公司高層管理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制，提高公司資產(chǎn)運(yùn)營效益，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值，特制定本辦法。
第二條 適應(yīng)范圍
公司董事長、總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
第三條 高層管理者年薪制是高層管理者經(jīng)營責(zé)任，經(jīng)營難度，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，按年度確定和發(fā)放高層管理者工資收入的分配制度。
第四條 高層管理人員年薪制的基本原則。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，高層管理人員年薪收入與其經(jīng)營責(zé)任，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營業(yè)績緊密掛鉤。
�。ǘ└邔庸芾碚呤杖肱c本企業(yè)職工工資收適當(dāng)分離，建立利益制衡機(jī)制。
（三）正確處理高層管理者基本年薪與風(fēng)險(xiǎn)收入，近期收入中長期收益的關(guān)系。
�。ㄋ模└邔庸芾碚吣晷绞杖胨降拇_定應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的總水平。
（五）高層管理者年薪收入應(yīng)審計(jì)，考核，后兌現(xiàn)。
第二章 年薪的構(gòu)成及確定
第五條 高層管理者年薪是由基本年薪和業(yè)績收入構(gòu)成。
第六條 高層管理者基本年薪主要根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營難度，行業(yè)特點(diǎn)等因素，并考慮本地區(qū)和本公司職工平均工資收入水平合理確定。
基本年薪
董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理
第七條 高層管理者業(yè)績收入根據(jù)其經(jīng)營實(shí)績確定贏利企業(yè)，虧損企業(yè)的考核指標(biāo)計(jì)算方法有所區(qū)別。
對(duì)贏利企業(yè)，高層管理者業(yè)績收入的主要考核指標(biāo)為凈資產(chǎn)增值率，凈資產(chǎn)收益率。完成規(guī)定的考核指標(biāo)的，可以按以下規(guī)定執(zhí)行：凈資產(chǎn)增值率每增加1個(gè)百分點(diǎn)，按基本年薪的10%左右計(jì)提業(yè)績收入；凈資產(chǎn)收益率每增加1個(gè)百分點(diǎn)，按基本年薪的15%左右計(jì)提業(yè)績收入；社會(huì)貢獻(xiàn)率每增加1個(gè)百分點(diǎn)，按基本年薪的5%左右計(jì)提業(yè)績收入；未完成規(guī)定考核指標(biāo)的，應(yīng)同比例計(jì)算負(fù)業(yè)績收入。
對(duì)虧損企業(yè)，高層管理者業(yè)績收入主要按減虧增盈指標(biāo)考核，減少虧損的，可按減虧額的1-2%計(jì)提業(yè)績收入，增加虧損的，應(yīng)同比例計(jì)算負(fù)業(yè)績收入。
名項(xiàng)考核指標(biāo)基數(shù)一般以上年實(shí)際完成數(shù)為基數(shù)，并參考行業(yè)和區(qū)域內(nèi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平、行業(yè)特點(diǎn)，公司所處生產(chǎn)發(fā)展同期等因素合理確定，考核基數(shù)一年一定。
第八條 對(duì)董事長主要考核資產(chǎn)保值增長情況，對(duì)總經(jīng)理和副總經(jīng)理主要考核資產(chǎn)收益情況。
第九條 建立高層管理者任期風(fēng)險(xiǎn)保證金制度，任期風(fēng)險(xiǎn)保證金，由高層管理者個(gè)人出資和從高層管理者業(yè)績收入中提取，第一年主要由個(gè)人出資，以后每年從業(yè)績收入提取50-60%的數(shù)額存入高層管理者任期專用帳戶。
風(fēng)險(xiǎn)保證金由公司監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)負(fù)責(zé)管理，風(fēng)險(xiǎn)保證金用于抵補(bǔ)高層管理者以后年度可能出現(xiàn)的負(fù)業(yè)績收入。經(jīng)營者調(diào)動(dòng)，解聘或退休時(shí)，經(jīng)離任審計(jì)后結(jié)算，風(fēng)險(xiǎn)保證金余額連同利息一并退返。
第三章 年薪的考核和兌現(xiàn)
第十條 公司當(dāng)年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成情況，由股東大會(huì)在年底時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考核，高層管理者的年薪收入應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)確定并兌現(xiàn)。
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