[精]工資績(jī)效考核方案
為了確定工作或事情順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的工資績(jī)效考核方案,歡迎大家分享。
工資績(jī)效考核方案 篇1
一、 儀容儀表的規(guī)定
二、 形體、姿態(tài)的規(guī)定(優(yōu)良的姿態(tài)是最能體現(xiàn)員工的氣質(zhì)和風(fēng)度,從坐、立、走等方面的一舉一動(dòng)都應(yīng)做到謙遜、端正與瀟灑)
三、 禮貌禮儀規(guī)定(不同禮貌用語(yǔ),謝字當(dāng)頭)
四、 服務(wù)規(guī)定(包括上菜報(bào)菜名等)
五、 值班人員交接制度(包括什么情況不允予交接)
六、 信息反饋制度(包括客人對(duì)酒店任何事的投訴)
七、 前廳考勤制度(應(yīng)聽(tīng)從眾人意見(jiàn))
八、 前廳員工的調(diào)崗與晉升管理制度
九、 前廳日常工作檢查制度(包括衛(wèi)生、餐具的清查)
十、 餐飲成本規(guī)定(包括菜品出現(xiàn)問(wèn)題是否可退換)
十一、 餐具使用管理制度(輕拿、輕放、報(bào)損等)
十二、 餐飲部財(cái)產(chǎn)管理制度(包括酒店公共物品)
十三、 餐飲部會(huì)議制度
(1) 每日晨會(huì):總結(jié)昨日工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出解決方案,通告最新菜等。
(2) 另因有重要原因召開各類會(huì)議如衛(wèi)生工作會(huì):每周一次,生產(chǎn)工作會(huì)每周一次《服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新》等。
(3) 前廳紀(jì)律會(huì):每周一次通報(bào)一下考勤考核情況及前廳紀(jì)律。
(4) 設(shè)備會(huì)議:每周一次對(duì)酒店設(shè)備如燈等設(shè)備的使用、維護(hù)、簡(jiǎn)修。
(5) 安全會(huì)議:每半月一次主要以消防等。
(6) 協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次主要相互交流溝通每會(huì)不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,不可糾纏不清。
十四、 前廳員工考核管理制度
(1)考核的原則:考核是一項(xiàng)常規(guī)工作,每月度進(jìn)行一次,每年度匯總考核一次。對(duì)被考核的`員工的工作表現(xiàn)要充分的'了解搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,確?己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核員工心服口服,確?己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性。
(2) 考核內(nèi)容:
1、素質(zhì)、上進(jìn)心
2、工作能力
3、心態(tài)、態(tài)度
4、績(jī)效(對(duì)酒店作出貢獻(xiàn))
工資績(jī)效考核方案 篇2
1.目的
為了建立和完善公司薪酬福利管理系統(tǒng),使公司職員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,并提高職員的績(jī)效與公司業(yè)績(jī),使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,制定本制度。
2.適用范圍.
2.1所有在編的正式公司職員級(jí)及以上人員。
2.2在當(dāng)年度年終獎(jiǎng)發(fā)放前,有下列情況一者,不發(fā)放年終獎(jiǎng):
a)中途離職者。
b)全年請(qǐng)事假或病累計(jì)超過(guò)26(含)天者,不含周日與法定假。
c)在自然年前還是試用期的職員。
d)因生產(chǎn)x作或管理疏忽造成安全或工傷事故或打架斗毆的。
e)因日常工作疏忽給公司造成損失的或給公司造成質(zhì)量事故或客戶投訴的。
f)因嚴(yán)重違反公司制度受到嚴(yán)重處分或造成重大影響的。
g)有一個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)低于70分者。
3.定義:
3.1自然年:指1月1日到12月31日
4.職責(zé):
4.1行政部:負(fù)責(zé)年終獎(jiǎng)的計(jì)算。
4.2財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)年終獎(jiǎng)的發(fā)放。
4.3總經(jīng)理:依照公司經(jīng)營(yíng)狀況,負(fù)責(zé)決定年終獎(jiǎng)系數(shù),負(fù)責(zé)本制度批準(zhǔn)及每年年終獎(jiǎng)的審批。
5.內(nèi)容:
5.1職員年終獎(jiǎng)支付將綜合考慮以下因素:
a)職員薪資
b)職員每月績(jī)效
c)職員當(dāng)年出勤狀況
d)公司該年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
e)職員工齡(自民星公司成立之日起計(jì)算)
f)職員獎(jiǎng)懲狀況
g)職員評(píng)優(yōu)狀況
5.2年終獎(jiǎng)發(fā)放規(guī)則:
5.2.1年終獎(jiǎng)計(jì)算公式:
m=(s·k1·k2·k3)+(k4·100)
m—表示年終獎(jiǎng)總額
s—表示職員月薪資
k1—表示職員績(jī)效考核系數(shù)
k2—表示職員年出勤率
k3—表示年終獎(jiǎng)系數(shù)
k4—綜合系數(shù)
5.3各系數(shù)之解釋與計(jì)算
5.3.1s---職員月薪資:取該員該年最后的薪資值。
5.3.2k1---職員績(jī)效考核系數(shù):取全后每月績(jī)效考核平均值所對(duì)的“績(jī)效支付系數(shù)”作為該值具體參見(jiàn)《績(jī)效考核表》。
5.3.3k2---職員年出勤率:指該員當(dāng)年出勤月數(shù)與全年月數(shù)之比值。月缺勤超過(guò)2天或曠工半天則該月不記出勤月。
5.3.4k3---年終獎(jiǎng)系數(shù):由總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)該年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)決定。
5.3.5k4---綜合系數(shù):綜合系數(shù)綜合考慮職員工工齡(自民星公司成立之日計(jì)算),職員獎(jiǎng)懲狀況,職員評(píng)優(yōu)狀況等因素,綜合系數(shù)為以下三者得分之累加,具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
a)職員工齡系數(shù):職員工齡每滿1年,則增加1個(gè)系數(shù),最高不超過(guò)10.
b).職員獎(jiǎng)懲系數(shù):
c).職員評(píng)優(yōu)系數(shù)
月度優(yōu)秀職員加1分/次,反之扣1分/次
年度優(yōu)秀職員加5分/次,反之扣5分/次
5.4年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)間
年終獎(jiǎng)每年農(nóng)歷春節(jié)發(fā)放50%,3月底發(fā)放50%。
5.5申訴
年終獎(jiǎng)金計(jì)算出錯(cuò),當(dāng)事人可向行政部提出申訴,獎(jiǎng)金發(fā)出5個(gè)工作日內(nèi)。
5.6附則
5.6.1本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
5.6.2本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
一、考核宗旨
本辦法以督促及改進(jìn)工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績(jī),作為獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù),及了解并評(píng)估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓(xùn)發(fā)展的.參考。
二、考核程序
1員工考績(jī)每年定為一次,作為年終考績(jī);
2農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由人力資源部分發(fā)考核表至各單位,各單位主管須于春節(jié)前10日初考核完畢,遞交表冊(cè)至總經(jīng)理室匯整,再呈報(bào)總經(jīng)理復(fù)核廈批示;
3各單位主管考績(jī)由總經(jīng)理初復(fù)核;
4春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)各單位、各人知悉;
5年度考績(jī)事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),人力資源部執(zhí)行,各部門配合。
三、績(jī)效分等
年度考績(jī)分為四等:90分以上為特等;80至89分為x等;76至79分為乙等;70至75分為x等。
注:考績(jī)分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。
四、考核限制
l員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績(jī)不得列為特等。
(1)在考績(jī)年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計(jì)達(dá)13次以上(含)者;
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績(jī)不得列為x等。
(1)曾受記過(guò)以上處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計(jì)達(dá)20次以上(含)者;
(3)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(4)人數(shù)限制:
、偬氐龋
人數(shù)為5人以下的單位,特等考績(jī)?nèi)藬?shù)最高限為1人。
人數(shù)5人以上的單位(不舍),特等考績(jī)?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績(jī)者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績(jī)報(bào)告書”呈予總經(jīng)理。
②各部門考繢平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分?jǐn)?shù)不得超過(guò)8×80=640分。)但如果該部門經(jīng)理認(rèn)為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準(zhǔn)者為例外處理,但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績(jī)分?jǐn)?shù)不并入該單位考績(jī)總分?jǐn)?shù)的核計(jì)。
五、分?jǐn)?shù)增減
1員工于年度內(nèi),曾受獎(jiǎng)懲者,其年度考績(jī)應(yīng)執(zhí)行加減分?jǐn)?shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:
(1)記大功或大過(guò)一次者:加減5分;
(2)記小功或小過(guò)一次者:加減3分;
(3)嘉獎(jiǎng)或申誡一次者:加減1分;
(4)曠工1日者:扣2分;
(5)遲到次數(shù)超過(guò)13次者(含),每逾一次扣05分。
2本項(xiàng)增減分?jǐn)?shù),x于第四條考績(jī)平均總分?jǐn)?shù)(80~85分)限制之外。
六、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施
注:考聵獎(jiǎng)壘發(fā)出i分比系m固定年終獎(jiǎng)壘的為基準(zhǔn)。
倒:得x等82分,則發(fā)出獎(jiǎng)金為:固定年終獎(jiǎng)金十(固定年終獎(jiǎng)金x4%);得l
等79分,則發(fā)出獎(jiǎng)壘為:固定年終獎(jiǎng)壘(固定年終獎(jiǎng)壘x4%)
l考繢特等者,優(yōu)先子m升遷職位度職務(wù);
2孝績(jī)獎(jiǎng)臺(tái)、罰臺(tái)連同年終獎(jiǎng)臺(tái)發(fā)出。
七、考績(jī)要求
辦理考績(jī)的主管人員均應(yīng)以客觀立場(chǎng)評(píng)議,不得徇私。幾經(jīng)總經(jīng)理室審查,有違反公司規(guī)定者,該主管記一次小過(guò),呈總經(jīng)理核查。
八、申訴
凡員工對(duì)部門經(jīng)理所評(píng)定的考績(jī)分?jǐn)?shù)有不滿者,可簽呈總經(jīng)理室,再呈報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調(diào)查或維持原議。中訴日期限于考績(jī)經(jīng)管理部門通知個(gè)人后2日內(nèi),逾期不予受理。
九、附則
l固定年終獎(jiǎng)金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營(yíng)狀況作出裁決;
2各員工的考繢,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后,若有反對(duì)者,由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管,重新審慎評(píng)核考績(jī)分?jǐn)?shù),再呈批示;
3本辦法呈交總經(jīng)理核實(shí)后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
工資績(jī)效考核方案 篇3
第一節(jié):總則
第一條:為體現(xiàn)公司按勞分配的原則,結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,制定本薪酬管理規(guī)定。
第二條:本工程公司薪酬管理制度體現(xiàn)以下基本原則:
1、公平、公正、客觀的分配原則;
2、有效激勵(lì)的原則;
3、在同行業(yè)人力市場(chǎng)具競(jìng)爭(zhēng)力的原則;
4、按勞分配,按績(jī)?nèi)〕,多勞多得的原則。
第三條:堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度,員工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。
第四條:公司支付的薪酬,通過(guò)工資卡和現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)。
第二節(jié):適用范圍
第一條:本工程公司薪酬管理制度適用對(duì)象為公司內(nèi)從事以常規(guī)性工作為特征的崗位,包括:高層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)、中層管理人員(部門經(jīng)理、助理、主管)、財(cái)務(wù)、人事、后勤崗位(會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)、人事、行政、文員、后勤、班長(zhǎng)、保安)、市場(chǎng)崗位(客服部、大堂、貴賓區(qū)、桑拿部、收銀)。
第三節(jié):薪酬結(jié)構(gòu)
第一條:?jiǎn)T工的薪酬構(gòu)成為:
1、基本工資;
2、績(jī)效工資;
3、其它。
第二條:基本工資是指企業(yè)為滿足員工最基本的生活保障而支付的部分勞動(dòng)薪酬,具體包括:崗位工資、職級(jí)工資、工齡工資。
第三條:績(jī)效工資是指企業(yè)為強(qiáng)調(diào)多勞多得的公平原則,對(duì)員工采取一種業(yè)績(jī)及工作效率的考核的基數(shù)。
第四條:崗位工資是指企業(yè)根據(jù)不同崗位所承擔(dān)的工作責(zé)任不同,公司給予支付的部分勞動(dòng)薪酬。
第五條:職級(jí)工資是指企業(yè)為激勵(lì)員工所采取的一種約束機(jī)制,以發(fā)揮員工的最大主觀能動(dòng)性。
第六條:工齡工資是指企業(yè)根據(jù)員工的`工作年限的不同,對(duì)公司所作的貢獻(xiàn)不同,而予以支付的部分勞動(dòng)薪酬。
第七條:崗位補(bǔ)貼是指由于崗位的特殊性,企業(yè)給予員工支付的部分生活補(bǔ)助。
工資績(jī)效考核方案 篇4
為了提高各部門的工作業(yè)績(jī),不斷完善提高員工的工作能力,并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果,通過(guò)對(duì)員工在實(shí)際工作中的績(jī)效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)要求,使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績(jī)效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過(guò)績(jī)效管理,提高部門工作業(yè)績(jī)及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間
從xx年xx月xx日?qǐng)?zhí)行
三、考核對(duì)象
酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jī)效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jī)效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的xx%。
2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評(píng)估分別為分值系數(shù)。
3、由行政人事部根據(jù)不同層級(jí)的績(jī)效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個(gè)考核周期內(nèi),每個(gè)員工表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動(dòng)分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。
4、員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰直接對(duì)應(yīng)分值的變化;
5、每月先由員工對(duì)自己本月的'工作表現(xiàn)作出評(píng)估,然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出評(píng)估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評(píng)估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。
6、各個(gè)部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評(píng)估中,允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動(dòng)。
7、部門經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳見(jiàn)部門經(jīng)理績(jī)效
考核表)
五、評(píng)估時(shí)間及形式
每月號(hào)前采取書面方式由酒店各級(jí)管理層進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
六、結(jié)果應(yīng)用
1、考核結(jié)果作為評(píng)選月度優(yōu)秀員工的依據(jù); 2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績(jī)效工資1:
1.1的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的xx%); 99分-90分為良好,員工將得到xx%的績(jī)效工資;
89分-80分為及格;員工將得到xx%的績(jī)效工資(不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的xx%);80分以下為不及格,員工將得到xx%的績(jī)效工資(不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的xx%)。
工資績(jī)效考核方案 篇5
一、參加考核的條件:
1.出勤滿26天,無(wú)遲到早退的;
2.品行端莊,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力;
3.發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的;
4.口頭批評(píng)不超過(guò)3次的`;
5.書面檢查和黑板報(bào)公開批評(píng)不超過(guò)二次的;
二、考核辦法
1.基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)
2.行政分:護(hù)理長(zhǎng)、培訓(xùn) 助理各加10分;二者合一的加15分;
3.職稱分:有護(hù)理證加5分,承擔(dān)工作任務(wù)加30分;
4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
5.個(gè)人工作績(jī)效分:護(hù)理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護(hù)理長(zhǎng)對(duì)所轄護(hù)理員工 作完成質(zhì)量評(píng)分;
6.獎(jiǎng)勵(lì)分:每個(gè)護(hù)理組每月評(píng)選1-2名星級(jí)護(hù)理員;每顆星加35分;普通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分:受到家屬書面表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門滿意度調(diào)查時(shí)受到口頭表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂(lè)生活出節(jié)目的獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表?yè)P(yáng)好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)5分。)
7.扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護(hù)理部核心制度 (3分/次)、護(hù)理規(guī)范(3分/次)、護(hù)理員崗位職責(zé)(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無(wú)需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
8.個(gè)人績(jī)效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評(píng)價(jià)分﹪+獎(jiǎng)勵(lì)分—扣罰分
三、個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容
1.注解:
七知道:指老人的姓名、房間號(hào)、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點(diǎn)。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊(cè)登記家屬簽字。易耗品注冊(cè)起使時(shí)間和用完日期,與家屬核對(duì)由家屬簽字。
2.護(hù)理記錄:
用于登記老人回家、看病和家屬探視來(lái)、走時(shí)的時(shí)間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù);
老人在室外日光浴時(shí)間;
老人洗澡、洗腳的時(shí)間;
3.星級(jí)護(hù)理員條件:
符合參加考評(píng)條件的;
理論和實(shí)操考試及格的;
總分在185分以上的;
工資績(jī)效考核方案 篇6
營(yíng)銷人員是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者,如何穩(wěn)定優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,建立一套合理有效的工程公司薪酬管理制度是非常重要的。本文旨在探究若干既能不斷激勵(lì)員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī),又能滿足員工工作成就感的工程公司薪酬管理制度方案,以便使企業(yè)能夠選擇適合自己的制度,從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
一、營(yíng)銷及營(yíng)銷人員的特點(diǎn)
1、營(yíng)銷工作的特性:崗位進(jìn)入壁壘,就是非本人崗人員轉(zhuǎn)換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,營(yíng)銷工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低,就有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,所以說(shuō)銷售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。
2、從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人員特點(diǎn):營(yíng)銷人員工作時(shí)間自由,單獨(dú)行動(dòng)多,工作績(jī)效可以用具體成果顯示出來(lái),但是不夠穩(wěn)定;營(yíng)銷人員獨(dú)立開展銷售工作,很難受到管理人員的全面監(jiān)督,其工作績(jī)效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷售;營(yíng)銷人員對(duì)工作的安定性需求不在,經(jīng)常想通過(guò)跳棋來(lái)改變自己的工作環(huán)境或?qū)ふ易钸m合自己的工作以規(guī)劃自己的未來(lái)職業(yè)生涯。
二、營(yíng)銷人員的薪酬設(shè)計(jì)原則
合理而有效的工程公司薪酬管理制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展緊密有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在制定工程公司薪酬管理制度的時(shí)候,應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則。
公平原則。企業(yè)員工對(duì)于薪酬待遇的公平感,即對(duì)薪酬待遇是否公正的判斷和認(rèn)識(shí),是企業(yè)在制定工程公司薪酬管理制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義:外部公平、內(nèi)部公平、個(gè)體公平。
激勵(lì)原則。每個(gè)人的能力各不相同,企業(yè)在制定工程公司薪酬管理制度時(shí),應(yīng)該根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動(dòng)條件等因素,使企業(yè)內(nèi)部員工之間的薪酬待遇適當(dāng)拉開差距,從而能夠充分調(diào)動(dòng)員工積極性,達(dá)到有效激勵(lì)的效果。
戰(zhàn)略原則。薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)薪酬管理的重要內(nèi)容。在制定薪酬戰(zhàn)略的時(shí)候,應(yīng)該在企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、和文化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,幾種反映各項(xiàng)戰(zhàn)略要求,使得企業(yè)的薪酬激勵(lì)在有效地迎合企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略需要。
另外,在設(shè)計(jì)工程公司薪酬管理制度時(shí),有時(shí)也要遵循合法原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、平衡性原則、參與性原則等。
三、營(yíng)銷人員的工程公司薪酬管理制度方案
營(yíng)銷人員的薪酬是企業(yè)對(duì)員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn),包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造支付的相應(yīng)的回報(bào)和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)采取不同的薪酬方案。
1、純傭金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,營(yíng)銷人員的收入完全由銷售結(jié)果決定,通常是以銷售額、回款額或銷售利潤(rùn)來(lái)衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場(chǎng)廣闊而很難界定營(yíng)銷范圍的銷售行業(yè),如直銷公司、人壽保險(xiǎn)、汽車公司、房地產(chǎn)公司等銷售隊(duì)伍中,在這種方案下無(wú)效率的銷售人員最終會(huì)主動(dòng)提出辭職因?yàn)樗麄兊娜抗べY來(lái)自于銷售傭金。
薪酬計(jì)算方法:薪酬=銷售額/銷售利潤(rùn)x%(其中x根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、銷售量、推銷的難易程度確定)x可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著銷售額的增加逐漸直線增加或分段增加。
這是一種高穩(wěn)定模式的薪酬方案。營(yíng)銷人員報(bào)酬的主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷售競(jìng)賽獎(jiǎng)之類的'獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)銷人員接受固定的薪酬,不隨著銷售額、市場(chǎng)分額以及其它銷售指標(biāo)的變動(dòng)而變動(dòng)。這種方案適合于其營(yíng)銷人員的銷售業(yè)績(jī)與員工的個(gè)人發(fā)揮并無(wú)直接關(guān)系或不能用量化指標(biāo)顯示的企業(yè),如公司的主要目標(biāo)是從事開發(fā)性工作(包括尋找新顧客),而且計(jì)劃實(shí)施很好:或者銷售人員主要從事事務(wù)性工作;或者參與國(guó)家與當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易展銷活動(dòng)等等。最常用的是在銷售技術(shù)類產(chǎn)品的行業(yè)。
薪酬計(jì)算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+x(其中x是偶爾的資金或紅利等)
2、薪級(jí)工資加營(yíng)銷提成制:本方案采用折中模式,營(yíng)銷人員的薪酬由其所在的薪級(jí)工資和營(yíng)銷額的提成所組成。其中,營(yíng)銷人員的薪級(jí)根據(jù)其在績(jī)效周期內(nèi)的整體績(jī)效考核情況決定,每個(gè)薪級(jí)對(duì)應(yīng)固定的工資數(shù)額。對(duì)每位營(yíng)銷員來(lái)說(shuō),其薪級(jí)是可以變化的,例如某企業(yè)營(yíng)銷人員的薪酬等級(jí)分為五等,若某營(yíng)銷人員某個(gè)月所評(píng)薪級(jí)為4,對(duì)應(yīng)的薪酬水平100元,銷售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元
3、生活費(fèi)加傭金制:生活費(fèi)加傭金制,即提前給營(yíng)銷人員提取一部分生活費(fèi),生活費(fèi)有兩種形式,一種是公司先借給銷售人員,等賺了銷售款之后再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說(shuō)一年之后,如果營(yíng)銷人員還不能達(dá)到一定的銷售額,則取消合同。
4、提成分?jǐn)傊疲河捎跔I(yíng)銷人員在不同營(yíng)銷季節(jié)中的業(yè)績(jī)常常會(huì)因季節(jié)變動(dòng)而起伏,從而造成收入波動(dòng),這就可能造成營(yíng)銷人員的跳槽或者營(yíng)銷旺季時(shí)的過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)。因此,許多企業(yè)采取了提成分?jǐn)偟姆椒▉?lái)支付營(yíng)銷人員報(bào)酬。也即使,將營(yíng)銷人員開始幾個(gè)月的提成分?jǐn)偟揭院髱讉(gè)月支付,以保證營(yíng)銷人員的薪酬穩(wěn)定。
結(jié)語(yǔ):對(duì)于一個(gè)特定的企業(yè)而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素,企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷售的季節(jié)性、組織以往的做法等因素,還要根據(jù)營(yíng)銷人員的能力與職位特點(diǎn)設(shè)計(jì)與其相匹配的薪酬模式,對(duì)各層次營(yíng)銷人員進(jìn)行細(xì)分,合理運(yùn)用上述各種薪酬方安,發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn),避其缺點(diǎn),并輔以建立科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬管理體系,達(dá)到實(shí)用、合適、經(jīng)濟(jì)的要求,充分體現(xiàn)公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)和效能最大化的原則,才能最大限度地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,穩(wěn)定、激勵(lì)營(yíng)銷人員,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)價(jià)值。
工資績(jī)效考核方案 篇7
為激勵(lì)、督促教師提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行工作職責(zé)充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正打破干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣,激勵(lì)職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。本著客觀公正,民主公開的原則,并結(jié)合我校實(shí)際制定本考核細(xì)則:
本細(xì)則采用百分制,主要考核教師的德(20分)、能(30分)、勤(10分)、績(jī)(40分)四個(gè)方面。
一、思想政治表現(xiàn)(20分):
(一)有下列情況之一者為不合格,此項(xiàng)不予記分,實(shí)行一票否決。
1、違反四項(xiàng)基本原則,在教師中發(fā)現(xiàn)與黨的路線方針、政策有嚴(yán)重抵觸的言論或參加封建迷信、邪教活動(dòng),造成不良影響者;
2、違紀(jì)違法受到治安處罰或黨紀(jì)政紀(jì)處分者;
3、對(duì)學(xué)校有建議,不積極與學(xué)校直接溝通,致使學(xué)校形象嚴(yán)重受損者。
4、由于失職給學(xué);驇熒斐蓢(yán)重?fù)p害或不良影響者;
5、搬弄是非,制造矛盾,影響團(tuán)結(jié)者;
6、嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì),嚴(yán)重?fù)p害學(xué)校形象者;
(二)有下列情況之一者不能評(píng)先選優(yōu),扣除該項(xiàng)分值的1/3。
1、偶有體罰行為,或隨意停學(xué)生的課造成不良影響者;
2、有變相體罰或侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)現(xiàn)象,或歧視后進(jìn)生造成不良影響者;
3、在學(xué)生中亂收費(fèi),造成不良影響者;
4、確有矛盾糾紛需逐級(jí)上報(bào)學(xué)校,如因私自解決方法不得當(dāng),致使學(xué)校形象受損者;
5、應(yīng)參加的集體活動(dòng)、會(huì)議或?qū)W習(xí),未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不參加,每學(xué)期累計(jì)達(dá)兩次(含兩次)以上者;
6、無(wú)故曠課四節(jié)(含四節(jié))以上,或其他有損教師形象者;
。ㄈ┫铝泄ぷ鲗(shí)行量化積分。
1、服從分配,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù);遇事不推諉,履行工作職責(zé)不存在有力不使的現(xiàn)象,否則一次扣2分。
2、有創(chuàng)新意識(shí),如果有合理化建議要積極與學(xué)校直接溝通交流,如被采用每次(項(xiàng))加0.2分,最高分值2分。
3、嚴(yán)禁上課時(shí)在教室內(nèi)打電話,如確有緊急或重要事情,請(qǐng)到教室外接聽(tīng),違者每次扣1分。
二、業(yè)務(wù)能力(30分)
1、思想工作細(xì)致,能根據(jù)具體情況不分班級(jí),不分學(xué)校內(nèi)外隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,目睹學(xué)生違反紀(jì)律,沒(méi)有及時(shí)給予教育的行為。(以校內(nèi)外人士反映,經(jīng)查實(shí)為依據(jù)),一次扣除1分。
2、各教研組活動(dòng)每學(xué)期不少于2次,根據(jù)計(jì)劃合理組織,每少活動(dòng)一次,則從教研組長(zhǎng)該項(xiàng)分中扣除2分。
3、各教師參加教研組活動(dòng)無(wú)記錄一次扣除0.5分。
4、自愿承擔(dān)公開課、示范課、研討課、學(xué)科教育講座等教研活動(dòng)一次校級(jí)記4分。 若某次教研活動(dòng)無(wú)人自愿承擔(dān),則由教研組長(zhǎng)指定人選,推委者從該項(xiàng)分中扣除1.5分,若是教研組指定的一次加2分。
5、計(jì)算方法:用教學(xué)常規(guī)目標(biāo)考核分值×30分得到該教師的業(yè)務(wù)能力得分。再?gòu)脑摰梅种锌蹨p1-4條的應(yīng)扣分,從而得到該教師的業(yè)務(wù)能力的最后得分。
三、出勤(10分)
1、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。不管哪位教師,因私事要離校外出,必須與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并寫出請(qǐng)假條。經(jīng)批準(zhǔn)后方能離校,否則仍視為未請(qǐng)假。按曠課論處。
2、曠工一課時(shí)扣0.5分;病、事假每課時(shí)扣除0.1分(住院治療和規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及公事除外)。
3、上班無(wú)故遲到一次扣0.2分,早退每一次扣除0.3分。
4、凡一學(xué)期全勤者另加5分。(全勤指一學(xué)期無(wú)調(diào)課、無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工等現(xiàn)象出現(xiàn),公假除外)
四、工作績(jī)效(40分)
以學(xué)校的業(yè)務(wù)考核辦法中的教學(xué)效果計(jì)算方法進(jìn)行量分(鞏固率10分,合格率5分,平均分20分,優(yōu)良率5分。) 具體的計(jì)算方法:
1、鞏固率:任課班級(jí)為所在學(xué)校最高鞏固率的計(jì)10分,低于最高鞏固率的.以最高鞏固率為參照按比例量分。如某班鞏固率為100%,則計(jì)10分;鞏固率為97%,所得分為( ×10)分。擔(dān)任多個(gè)班級(jí)課程的教師要按班計(jì)算,然后求出平均分作為此項(xiàng)分。
2、合格率、優(yōu)良率、平均分的比較在同級(jí)同科中進(jìn)行比較,計(jì)算方法與鞏固率的計(jì)算方法相同。若某學(xué)科不存在優(yōu)良率或合格率,合格率、優(yōu)良率分值與平均分分值合并計(jì)算。教師同時(shí)擔(dān)任多個(gè)學(xué)科課程的,要分別進(jìn)行計(jì)算,然后再按標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)比例求出總平均分。
3、平均分即教學(xué)成績(jī)?cè)阪?zhèn)組織的綜合訓(xùn)練中,同學(xué)科同年級(jí),第一名的為20分,第二名的計(jì)算辦法如下:個(gè)人得分除以第一名的成績(jī)的商乘以20分,就是第二名的成績(jī)。其它名次算法相同。
4、總和即個(gè)人工作績(jī)效得分。
五、績(jī)效工資分配:
學(xué)?(jī)效工資總額除以全體教師績(jī)效總分得出分值
教師個(gè)人績(jī)效得分乘以分值得出個(gè)人績(jī)效工資.
工資績(jī)效考核方案 篇8
一、大客戶經(jīng)理工程公司薪酬管理制度的制訂原則:
。ㄒ唬┕叫栽瓌t。大客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制訂應(yīng)以大客戶經(jīng)理崗位所創(chuàng)造的企業(yè)價(jià)值為依據(jù),結(jié)合涼山郵政的實(shí)際情況給予與其他崗位工資水平相當(dāng)?shù)拇,體現(xiàn)薪酬水平的公平性。
。ǘ┘(lì)性原則。大客戶經(jīng)理工程公司薪酬管理制度的制訂應(yīng)與其工作業(yè)績(jī)和營(yíng)銷業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
(三)競(jìng)爭(zhēng)性原則。大客戶經(jīng)理工程公司薪酬管理制度的制訂應(yīng)參考市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)同類或相近崗位的工程公司薪酬管理制度或標(biāo)準(zhǔn),按照“多勞多得,多貢獻(xiàn)多得”的原則,做到具有競(jìng)爭(zhēng)性,更好地激發(fā)客戶經(jīng)理的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二、大客戶經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu)
從本質(zhì)上說(shuō),大客戶中心是一個(gè)以市場(chǎng)為中心的部門,是涼山郵政參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先頭部隊(duì),其工程公司薪酬管理制度應(yīng)該與市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)同類或相近崗位的工程公司薪酬管理制度相符合。為此,涼山郵政目前采用的“保底工資績(jī)效工資”的工程公司薪酬管理制度已不再適宜大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的客觀要求,借鑒社會(huì)上競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)大客戶經(jīng)理工程公司薪酬管理制度的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合涼山郵政實(shí)際情況,大客戶經(jīng)理的薪酬可以采用“業(yè)績(jī)工資營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)外勤津貼”的方式發(fā)放。
業(yè)績(jī)工資:大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)一般包括:基礎(chǔ)工作(大客戶資料、市場(chǎng)信息的收集)、大客戶服務(wù)和維護(hù)、信息反饋(根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息向企業(yè)提供適合郵政開發(fā)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目)、大客戶營(yíng)銷四部分。我們可以將大客戶經(jīng)理這四部分工作列為四項(xiàng)指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)工作質(zhì)量的好壞核發(fā)業(yè)績(jī)工資,業(yè)績(jī)工資基數(shù)為800元/月。
營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì):為更好的發(fā)揮薪酬對(duì)大客戶經(jīng)理的激勵(lì)作用,充分激發(fā)大客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)攬收的積極性,州局可以按照大客戶經(jīng)理攬收業(yè)務(wù)種類和收入對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小,以一定的業(yè)務(wù)收入比例,給予核發(fā)一次性營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)(如某一位客戶經(jīng)理一次性攬收特快10000元,按收入的5給予獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)核發(fā)一次性營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)500元)。對(duì)予大客戶經(jīng)理攬收到的對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的長(zhǎng)期合作項(xiàng)目(如帳單、郵資門票),除給予第一筆業(yè)務(wù)收入一定比例的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)外,還可根據(jù)貢獻(xiàn)大小,再予核發(fā)金額不定的突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
外勤津貼:考慮到大客戶經(jīng)理的外勤工作性質(zhì),各局可根據(jù)本局實(shí)際情況和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平,制訂具體的大客戶經(jīng)理交通費(fèi)、通信費(fèi)的津貼標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法。州局可按150元/月核定。
三、大客戶經(jīng)理薪酬考核辦法
大客戶經(jīng)理“業(yè)績(jī)工資營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)外勤津貼”薪酬結(jié)構(gòu)中的外勤津貼部分是根據(jù)大客戶經(jīng)理的外勤工作性質(zhì)而發(fā)放的固定補(bǔ)助,一般不予考核,可考核的薪酬實(shí)際上只有業(yè)績(jī)工資與營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)兩部分。
業(yè)績(jī)工資的考核:既然大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)包括基礎(chǔ)工作、大客戶服務(wù)和維護(hù)、信息反饋、業(yè)務(wù)攬收四項(xiàng)指標(biāo),我們就可以按總分100分的原則給每一項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定一個(gè)分值,由相關(guān)部門按照每個(gè)工作指標(biāo)完成質(zhì)量的.好壞給予評(píng)分,根據(jù)大客戶經(jīng)理得分多少核發(fā)業(yè)績(jī)工資。
1、指標(biāo)設(shè)置及分值
。1)基礎(chǔ)工作:20分
(2)大客戶服務(wù)和維護(hù):30分
。3)信息反饋:20分
。4)大客戶營(yíng)銷:30分
2、評(píng)分原則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
基礎(chǔ)工作
原則:根據(jù)大客戶檔案建設(shè)的質(zhì)量及市場(chǎng)信息收集的多少評(píng)分。
標(biāo)準(zhǔn):差:0—8分;一般:8—15分;較好:15—18分;好:18—20分
大客戶服務(wù)和維護(hù)
原則:根據(jù)大客戶回訪次數(shù)及大客戶滿意度評(píng)分。
標(biāo)準(zhǔn):不滿意(差):0—12分;一般滿意(一般):12—23分;滿意(較好):23—27分;很滿意(好):27—30分
信息反饋:
原則:根據(jù)大客戶經(jīng)理匯報(bào)的郵政可開發(fā)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量評(píng)分。
標(biāo)準(zhǔn):差:0—8分;一般:8—15分;較好:15—18分;好:18—20分
大客戶營(yíng)銷:
原則:根據(jù)大客戶經(jīng)理所服務(wù)的大客戶用郵量的增減情況評(píng)分。
標(biāo)準(zhǔn):減少10以上(差):0—12分;減少10以內(nèi)(一般):12—23分;增加5以內(nèi)(較好):23—27分;增加5以上(好):27—30分
3、考核辦法
將四項(xiàng)工作指標(biāo)的得分加總后除以100,乘以業(yè)績(jī)工資基數(shù)800元/月,就是大客戶經(jīng)理當(dāng)月實(shí)得的業(yè)績(jī)工資。
如:假設(shè)相關(guān)部門某月給某大客戶經(jīng)理評(píng)分為:基礎(chǔ)工作:15分;大客戶服務(wù)和維護(hù):30分;信息反饋:15分;大客戶營(yíng)銷:30分,則該大客戶經(jīng)理當(dāng)月業(yè)績(jī)工資為(15301530)/100x800=720元。
營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的考核:營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)是按大客戶經(jīng)理攬收的每一筆業(yè)務(wù)收入的一定比例給予核發(fā),對(duì)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的考核主要集中在業(yè)務(wù)攬收成功后的售后服務(wù)上。考核的原則為大客戶經(jīng)理攬收的業(yè)務(wù),凡出現(xiàn)客戶向郵政局反映對(duì)郵政信譽(yù)和服務(wù)工作不滿意的情況,視情況對(duì)郵政企業(yè)的影響及大客戶經(jīng)理的責(zé)任大小,以不定比例扣減營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì),最大可扣減為零。
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