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高效工作的讀后感
認真品味一部名著后,大家一定都收獲不少,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的高效工作的讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
高效工作的讀后感1
用了一個多月的時間又看了這本書,感悟又多了很多。離開學(xué)校已有十多年時間,和以往為考試接連幾個晚上如同拼命般讀完一本教科書相比,感受大有不同。沒有太多的壓力便可以靜下心來不急不慢地把握看書的時間的安排,細細品味書中的精髓。
《高效能員工工作法則》全面詳細地介紹了世界500強企業(yè)員工高效能工作的黃金法則,書中例舉了許多世界500強企業(yè)員工高效能工作的案例和方法。書中提及的6項黃金工作法則(認真第一,責(zé)任第一,要事第一,速度第一,創(chuàng)新第一,學(xué)習(xí)第一)不僅僅在工作中可以讓人獲益匪淺,在生活中也是隨處可用,例如,如何設(shè)計自己的生活,管理好自己的時間;如何與家人、朋友、同事和諧相處。xx年已經(jīng)過去了三個月,我想這一年里若能夠按照書中所提及的習(xí)慣努力提高自己,必然會有利于提高工作效率。譬如認真負責(zé),也就是為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責(zé),并依據(jù)原則及價值觀,而并非情緒或外在環(huán)境來下決定。從小事開始做起,積極地改變自己的工作態(tài)度,熱情地去面對每一件事情,熱心對待周圍的同事、朋友,都會在有形或無形中打開新的局面。不要試圖改變他人,應(yīng)該首先從改善自我開始,再慢慢的影響身邊的人和事。我想,假以時日,必然會有山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村的驚喜在不遠處等待著。從上學(xué)過渡到上班,接觸了太多曾經(jīng)為接觸的人事。自然都有一番酸甜苦辣在心中。然而值得慶幸的是能夠在我們這樣一個富有人情味的企業(yè)里工作。雖然我在這里僅僅工作了大半年的時間,但是我的工作崗位給了我能夠到處輪崗學(xué)習(xí)的機會。從三月份在總公司的.實習(xí)到八月份在人力資源分公司的輪崗以及現(xiàn)在所在的地面代理分公司的工作,都讓我深深地體會到了這個大家庭中每一位員工的可愛、可親之處。我們的公司還是一個不斷創(chuàng)新的公司,從管理培訓(xùn)生制度的引入到管理沙龍的成立,從公司網(wǎng)站的更新到新的機務(wù)維修公司的成立,無一不都在說明我們的企業(yè)在逐步成長,在不斷地創(chuàng)新。這又不由得讓我想到了自我更新的習(xí)慣。就好比刀具用久了會鈍,需要不斷的打磨才能鋒利。人們需要自我更新,不斷從生理、精神、心智、社會情感中更新自己才能夠有效地發(fā)揮作用。一個企業(yè)也只有不斷地創(chuàng)新、開拓才能發(fā)展壯大。曾經(jīng)有很多人這樣告訴我,“我們是一個不像國有企業(yè)的國企”,我想其中表達的更多的是對我們公司的肯定,因為我們的團隊年輕而有活力,我們的工作創(chuàng)新而有成效。
未來等待著我們的是更多的挑戰(zhàn),于公司于己。從這本書中我學(xué)習(xí)到了如何提高自己的工作效率,如何待人處事,但是僅僅知道還是遠遠不夠的。只有堅持不懈地努力去做,才能提高自己的能力。
高效工作的讀后感2
通讀了《高效能員工工作法則》這本書,我感觸頗多,受益匪淺。書中關(guān)于員工高效能工作黃金法則的闡述,論點新穎,寓意深刻,發(fā)人深思,催人警醒。對照書中的要求,我清醒看到自已在工作理念、思維方式、能力素質(zhì)方面的差距和不足,也激發(fā)了自己積極向上、不斷進取的動力與激情。我深深體會到,作為一名優(yōu)秀員工,就必須做到“三知”。
一、要以“知恩圖報”的心態(tài)對待企業(yè)。書中指出:一個具有高度責(zé)任感的員工,在工作的時候,應(yīng)該比領(lǐng)導(dǎo)還要負責(zé),并對工作的結(jié)果負責(zé)。企業(yè)的命運就是自己的命運。確實,我們個人的成長進步離不開企業(yè)的培養(yǎng)和幫助。作為一名企業(yè)員工,必須時時事事忠誠事業(yè)、忠誠企業(yè),特別要忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo),集體,團隊。并且都應(yīng)正確處理好個人與企業(yè)的關(guān)系,把企業(yè)的利益放在首位,在工作中應(yīng)不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮。特別是在個人利益與企業(yè)利益之間發(fā)生矛盾和沖突時,能始終忠誠于企業(yè),顧全大局,做到“心底無私天地寬”,以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的'工作效益,報答企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教育。
二、要以“知難而進”的狀態(tài)對待工作。讀《高效能員工工作法則》后我明白了,“認真工作會得到更多的發(fā)展機會”、“沒有做不好的工作,只有對工作不負責(zé)任的人”。更重要的是在工作的過程中,體會到了積極主動工作的快樂。積極主動是一種工作態(tài)度,就是面對困難、問題和矛盾,我們都能始終保持知難而進的精神狀態(tài),時時事事正視自己的角色,敢于承擔(dān)責(zé)任,善于開拓創(chuàng)新,以知難而進的工作狀態(tài),爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。作為一名合格的優(yōu)秀員工,就是要把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干。對集體負責(zé)、對工作負責(zé)、對上級負責(zé),對自己負責(zé),要知難而進。
高效工作的讀后感3
剛拿到《高效能員工工作法則》一書時,我就對封面的一句話很有感慨,那是約翰錢伯斯所說的一句話:“一流的企業(yè),培養(yǎng)高效能員工;高效能員工,造就一流的企業(yè)” 。細讀他的這本《高效能員工工作法則》,對自己的震動更大,由于它為我們每位企業(yè)員工指明了努力的方向,提出了具體做事方法。它像一盞指路明燈,照亮了我們前進的道路,的確收獲頗豐。
約翰錢伯斯在這本書里具體全面的介紹了世界五百強企業(yè)員工高效能工作的黃金法則:認真第一;責(zé)任第一;要事第一;速度第一;創(chuàng)新第一;學(xué)習(xí)第一?v觀世界五百強企業(yè)之所以能比其他的企業(yè)做的更優(yōu)秀更出色,真實的緣由在于他們具有一大批高效能的員工。為何世界五百強的企業(yè)的員工會比普通公司的員工做的更好呢?其秘密就在于他們有一套讓他們的員工高效能工作的黃金法則。
通過瀏覽本書,對比自己的工作和公司員工整體的工作狀態(tài),覺得就應(yīng)當(dāng)把書中介紹的行之有效的方法好好地利用到實際工作中來。在書中介紹的六個高效能黃金法則中,最使我受震動的是責(zé)任第一法則,F(xiàn)結(jié)合工作時際,就責(zé)任第一法則談?wù)勛约旱南敕ê透惺堋?/p>
美國前總統(tǒng)林肯說過這樣的一句話:“人所能負的責(zé)任,我必能負;人所不能負的責(zé)任,我也能負;只有這樣,才能磨練自己”。對我們平凡人來講呢,責(zé)任的使命感又體現(xiàn)在哪里呢?我們應(yīng)當(dāng)主動的往承當(dāng)責(zé)任,往主動關(guān)注工作的成功。只有有了責(zé)任意識,我們的工作和生活才能具有靈魂!
責(zé)任這兩個字很多人都怕,一說到責(zé)任,很多人就會站在自己的利益角度來斟酌,因此就會出現(xiàn)“事不關(guān)己高高掛起”、“多一事不如少一事”的心態(tài),失事的時候沒有人敢出來負責(zé)。這類心態(tài)和這類工作態(tài)度盡對不能進步工作效能,對企業(yè)的發(fā)展危害極大。
就我們電力企業(yè)而言,其工作有其行業(yè)的特殊性,員工的責(zé)任意識特別重要,特別是安全生產(chǎn)責(zé)任,更是重于泰山。習(xí)慣性違章行為、安全責(zé)任事故的發(fā)生,無不是由于不負責(zé)任釀成的,所以團體公司的安全理念“事故可以預(yù)防,安全源于責(zé)任”特別突出了責(zé)任意識。而自己作為企業(yè)的一位管理職員,就更應(yīng)當(dāng)建立高度的.責(zé)任意識,由于一個不負責(zé)任的管理者會影響和帶動更多的員工也隨著不負責(zé)任。
責(zé)任不是單純的施加給一個人的一個方面,它伴隨著很多個方面。由于在生活和工作中,我們每一個人都應(yīng)當(dāng)承當(dāng)屬于自己的相應(yīng)的責(zé)任,把自己應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任推辭給他人,只會使以后自己的壓力愈來愈大。由于人總是要生活在這個世界上的,總是要面對生活和工作的。責(zé)任不管轉(zhuǎn)了多少圈,最后還是會找到你的。
所以,我們的心態(tài)應(yīng)當(dāng)是:不要怕?lián)?zé)任而謝絕任何任務(wù)。社會的發(fā)展,公司的發(fā)展,離不開我們每個人的工作,我們的個人工作職責(zé)也在不斷的擴大。假如每一個人都拿著公司的薪水,而不愿意承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任,公司還有甚么后續(xù)發(fā)展的動力?到頭來損失最大的還是自己。特別是作為電力企業(yè)員工的我們,面對企業(yè)目前所處的困難,更應(yīng)當(dāng)英勇的承當(dāng)責(zé)任,主動接受工作任務(wù),認真履行崗位職責(zé),不管份內(nèi)分外,都認真、負責(zé)的把事情處理妥當(dāng),美滿、高效地完成任務(wù)。所以,在工作中,責(zé)任感不但對企業(yè)發(fā)展重要,對個人也非常重要,勇于并善于承當(dāng)責(zé)任的員工,才能最體現(xiàn)本身的價值。
高效工作的讀后感4
通過讀本書,我了解了最小化工作法。何為最小化工作法:用最小的付出,取得最大的結(jié)果,即通過將力量集中于一點,集中力量專注于當(dāng)下在做的事情,此為工作安排的最高境界。
。1)果斷舍棄不重要的工作;優(yōu)先安排最有價值的工作;
。2)用最小的力量取得最大的成果;一次只做一件事
(3)用總體視角審視自己工作,工作安排的.關(guān)鍵是流程設(shè)計和技能提升。一項工作到手后,先統(tǒng)籌考慮下工作流程及進度,每項工作都要有完成時限,而非做一點算一點。
通過讀本書,我還得到4個啟發(fā)(有利于提高效率):
1、保持大腦及五官的高度敏銳度,有利于提升專注度,從而大幅度提升效率。方法有:
。1)保證睡眠,早睡早起(晚10點睡,早5點起,早上是極佳的工作學(xué)習(xí)時間);
。2)運動;
。3)冥想等。
2、工作安排要張馳有度,高效工作,也要徹底放松,例如比如晚上6點固定下班時間,然后利用走路回家的時間放松一下。
3、計劃,以年度做計劃(一年后,我應(yīng)該達到什么樣的狀態(tài),那么此時我應(yīng)該做些什么,即想象一下未來的自己),同樣也要有月計劃和周計劃。
4、每天至少每自己20分鐘的“安靜時間”(建議早上、晚上各冥想20分鐘,讓自己放空。
通過本書的閱讀,已找到解決此問題的方法,從現(xiàn)在起,嘗試這些方法。
高效工作的讀后感5
通讀了《高效能員工工作法則》這本書,感觸頗多,受益匪淺。書中關(guān)于員工高效能工作黃金法則的闡述,論點新穎,寓意深刻,發(fā)人深思,催人警醒。對照《高效能員工工作法則》一書中的要求,我清醒看到自已在工作理念、思維方式、能力素質(zhì)方面的差距和不足,也激發(fā)了自己積極向上、不斷進取的動力與激情。我深深體會到,作為一名優(yōu)秀員工,就必須做到“三知”。
一、要以“知恩圖報”的心態(tài)對待公司。
《高效能員工工作法則》一書指出:一個具有高度責(zé)任感的員工,在工作的時候,不是簡簡單單負一下責(zé)任就算了,應(yīng)該比老板還要負責(zé),并對工作的結(jié)果負責(zé)。公司的命運就是自己的命運。確實,我們個人的成長進步離不開公司的培訓(xùn)、培育和幫助。沒有公司的教育培養(yǎng),沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,即使個人本領(lǐng)再高,也是難有作為的。作為一名公司員工,必須時時事事忠誠事業(yè)、忠誠企業(yè),特別要忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo),集體,團隊。俗話說:“水漲船高”,因為我們是團隊的一部分,一員;只有團隊發(fā)展了,我們個人才會隨之發(fā)展,這一個角度來說,企業(yè)和員工是真正的利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體。我們每一名員工都應(yīng)該正確處理好個人與公司的關(guān)系,把公司的.利益放在首位,把公司的前途興衰與個人的榮辱緊密聯(lián)系在一起,想公司之所想,急公司之所急,在工作中應(yīng)不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮。不論自己在工作上取得了多大的成績,都應(yīng)首先歸功于公司,歸功于領(lǐng)導(dǎo),不要把功勞都記在自己的頭上,更不能做出了一點成績就覺得自己能力不得了。特別是在眼前利益與長遠利益,局部利益與全局利益,個人利益與公司利益之間發(fā)生矛盾和沖突時,能始終忠誠于公司,顧全大局,做到“心底無私天地寬”,以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報答公司和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教育。
二、要以“知難而進”的狀態(tài)對待工作。
讀《高效能員工工作法則》后我明白了,“認真工作會得到更多的發(fā)展機會”、“沒有做不好的工作,只有對工作不負責(zé)任的人” 。更重要的是在工作的過程中,體會到了積極主動工作的快樂。積極主動是一種工作態(tài)度,就是面對困難、問題和矛盾,我們都能始終保持知難而進的精神狀態(tài),時時事事正視自己的角色,敢于承擔(dān)責(zé)任,善于開拓創(chuàng)新,以知難而進的工作狀態(tài),爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。比爾?蓋茨說:“一個優(yōu)秀的員工,應(yīng)該是一個積極主動的人,他不但能主動做好自己的本職工作,還能主動為老板分擔(dān)憂愁,這樣的員工,自然是當(dāng)下所有老板最欣賞的員工!弊鳛橐幻细竦膬(yōu)秀員工,首先,要把工作當(dāng)作事業(yè)干。個人的事業(yè)在哪里?就是自己的本職工作,就在自己的工作崗位。我們常說要干出一番事業(yè),就是在本職工作上奮發(fā)有為。本職工作很出色,很有成效,事業(yè)就有了,就成功了。其次,要把工作當(dāng)作樂趣干!凹偃缒銦釔酃ぷ,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。相信大家有這樣的感受,當(dāng)我們經(jīng)過一番艱苦努力,完成一項大的工作任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們贊揚的時候;當(dāng)我們經(jīng)過加班加點完成的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的時候;當(dāng)你經(jīng)過冥思苦想的新舉措得以實施的時候,就會有一種自豪感和成就感。把工作當(dāng)成享受,再苦再累,也心甘情愿,就感到不勞累、不無聊、不枯燥,相反感到很有意思。再次,要把工作當(dāng)作自己的事干。因為對集體負責(zé)、對工作負責(zé)、對上級和下屬負責(zé),恰恰就是對自己最大的負責(zé),能為自己獲得最大的發(fā)展機會。所以,從這個角度來說,我們工作干得多,鍛煉就多,提高就大,進步就快。
三、要以“知短揚長”的姿態(tài)對待自己。
《高效能員工工作法則》警示我們:不學(xué)習(xí)就會被淘汰;學(xué)習(xí)力就是競爭力。確實,一名合格的員工不僅是傾注汗水,做工作的老黃牛,更應(yīng)澆灌智慧,塑造高績效思維,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手。面對新形勢、新任務(wù)、新要求,我們移動員工需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,需要掌握的知識還有很多。必須帶著一種強烈的緊迫感,牢記學(xué)習(xí)之責(zé),加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,提升綜合素質(zhì)。既要向書本學(xué),又要向同事學(xué),向?qū)嵺`學(xué),把“學(xué)習(xí)力”、“思考力”內(nèi)化為干好工作的實際本領(lǐng),真正做到“精于業(yè)務(wù),善于總結(jié),善于匯報”。要正確對待自己,敢于自我剖析,自我反省,自我批評。特別是要有謙虛的態(tài)度。時刻擺正自己的位置,自覺做到謙虛謹慎,與人為善,不鄙人之短,不恃己之長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志學(xué)習(xí),以人之長補己之短,共同打造“學(xué)習(xí)型”團隊!皠(chuàng)新型”
高效工作的讀后感6
我認真閱讀完《高效能員工工作法則》這本書后,書里的每一個章節(jié),都讓我感慨萬千,書里的每一句話都縈繞在我的腦海,讓我不斷反省在日常工作中,自己是否是一個高效能的員工,這本書真的是讓我感到受益匪淺。書中論述的“認真第一”的工作態(tài)度,“責(zé)任第一”的行為規(guī)則,“要事第一”的工作方法,“速度第一”的時間管理,“創(chuàng)新第一”的思維模式,“學(xué)習(xí)第一”的進步意識,都是正確、科學(xué)的思維模式,書中還對中國企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀進行了深入的剖析,提供了一套如何讓低效率員工迅速成為高效能員工的方法。應(yīng)該說,這本書對于我們現(xiàn)實的工作具有很強的指導(dǎo)意義。
其中,讓我印象最深刻的一章是“責(zé)任第一”中的“沒有做不好的工作,只有對工作不負責(zé)任的人”這一節(jié)內(nèi)容。強烈的責(zé)任心是企業(yè)每一個員工必須具備的,這是對自己的企業(yè)負責(zé)、對自己負責(zé),這對一個企業(yè)來說,是至關(guān)重要的。書中舉了一家破產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的故事:某鋼鐵公司總經(jīng)理召開高層會議,研究如何讓公司走出困境?結(jié)果出現(xiàn)了營銷部說銷售不好,責(zé)任在產(chǎn)品;研發(fā)部說產(chǎn)品不好,責(zé)任在預(yù)算;財務(wù)部說預(yù)算少,責(zé)任在成本高,盈利少;而采購部說采購
成本高,責(zé)任在俄羅斯礦山爆炸。每個人都把責(zé)任往別人身上推,就是沒有一個人勇于承擔(dān)責(zé)任?吹竭@里心里不禁感到了人震撼,在日常的工作中,我們是不是也存在著這樣的情況?責(zé)任這兩個字很多人都怕,很多時候,一說到責(zé)任大家就推得干干凈凈,好像什么事情都要由領(lǐng)導(dǎo)來負責(zé),而不懂得反省自己對工作是不是盡到了責(zé)任。盡職和盡責(zé)往往會被我們混淆,以為對工作盡職就是盡責(zé)。其實不然,盡職只是盡到了對本職崗位的工作職能,盡責(zé)卻包括對本職崗位的工作職任、對本單位工作責(zé)任甚至是對企業(yè)發(fā)展的一種責(zé)任。實際工作中,往往考慮最多的是盡職,對盡責(zé)卻未能有深刻的思考和實踐。
日常工作中,責(zé)任感對每個人都很重要。工作中,如果每個員工都能負起自己的責(zé)任,在為客戶提供服務(wù)、解答問題的時候都耐心全面,做每一件事情都交待清晰,發(fā)現(xiàn)問題的時候在自己的環(huán)節(jié)馬上解決,而不是繼續(xù)將問題傳遞下
去,相信是會有“只有做得好的工作,沒有不負責(zé)的人”!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā,企業(yè)就像是機器,機器運行中每一個零件都至關(guān)重要,一個齒輪或者一個螺絲釘出現(xiàn)問題,都可能導(dǎo)致整部機器的癱瘓。像書中舉的例子,每個員工都不愿意承認是自己的錯,更別說正視錯誤,并且改正。而正確的做法是:承認錯誤,正視問題,分析錯誤,請全力以赴得去彌補,再總結(jié)教訓(xùn)。
我們的心態(tài)應(yīng)該是:不要怕?lián)?zé)任而拒絕任何任務(wù)。社會的`發(fā)展,企業(yè)的成長,離不開我們每一個人的工作,我們的個人工作職責(zé)也在不斷的擴大。如果每個人都拿著企業(yè)的薪水,而不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,企業(yè)還有什么后續(xù)發(fā)展的動力?到頭來損失最大的還是自己。作為郵政員工的我們應(yīng)該勇敢的承擔(dān)責(zé)任,敢于做出決定。把我們的工作當(dāng)成一項偉大的事業(yè)來做,而絕不僅僅是一種謀生的手段。如書中所說:當(dāng)一個箭手沒有射中靶心時,他會轉(zhuǎn)身反省自己的失誤所在。沒有命中目標(biāo)是,不是目標(biāo)的過失。如果你想提高自己的名中率,就應(yīng)該從改善自己的責(zé)任心入手。
高效工作的讀后感7
自參加工作以來,我一直認為自己是一個對工作頗為認真負責(zé)的人,始終堅持對工作勤懇認真,永不言棄,負責(zé)到底?墒,當(dāng)我接過《高效能員工工作法則》這本書,全心閱讀后,我的第一個感觸就是:我應(yīng)該學(xué)習(xí)!我應(yīng)該用一流企業(yè)員工的黃金法則去武裝自己的思維和行動,發(fā)現(xiàn)目前工作停滯的狀態(tài)和征兆,規(guī)劃未來的職業(yè)發(fā)展的方向和具體的安排。
《高效能員工工作法則》中歸納了高效能員工必須做到以下六點:
1、工作時認真仔細、精益求精--認真第一;
2、對工作、公司高度負責(zé)--責(zé)任第一;
3、永遠把最重要的事情放在第一位--要事第一;
4、追求速度、講求效率--速度第一;
5、敢于創(chuàng)新,解決工作中遇到的困難--創(chuàng)新第一;
6、善于學(xué)習(xí),更好地為企業(yè)服務(wù)--學(xué)習(xí)第一。
這六條黃金工作法則看起來容易,真正做好卻是不簡單的事情,特別是要讓這樣的工作態(tài)度成為一種習(xí)慣更是需要自己長期有意識地強化自己的觀念和行為。
其中,"認真第一"對我們郵政尤其重要。如果在日常營業(yè)中因為失誤辦錯一筆業(yè)務(wù)或錯誤郵寄物品,這種惡性習(xí)慣得不到制止和糾正,很可能因為這筆錯誤交易或違寄行為而使個人被辭退,使企業(yè)蒙受重大經(jīng)濟損失和社會聲譽受損。很多時候機會只有一次,又是一個十分微小的錯誤就會導(dǎo)致整體的失敗。所以,認真是接受工作的基本條件,認真加用心能把事情做得更好,而精益求精是認真工作的完美表現(xiàn)。讓我們記。赫J真是最好的工作態(tài)度。
"對結(jié)果負責(zé)才能負責(zé)到底",我喜歡這句話。()從來到——的第一天,我并沒有因為職務(wù)的變更而感覺到輕松,相反我深知肩上的責(zé)任更重了,因為我肩負著一個縣局——·的`經(jīng)營情況,占全地區(qū)的三分之一還多。能更好的履行職責(zé),完成工作,是我一直思考和努力的方向。當(dāng)讀到"對結(jié)果負責(zé)才能負責(zé)到底"這句話時,我找到了答案。問題很簡單,我需要在工作中把重心放在結(jié)果上,一直以來都被"完成工作"迷惑了,大多情況下,對于業(yè)績我們總是不能很優(yōu)秀的完成,原因在于沒有真正的對結(jié)果負責(zé)。
在讀到"從要我學(xué)習(xí),到我要學(xué)習(xí)"這篇時,我對自己頗有醒悟。一個員工要是讓公司的領(lǐng)導(dǎo)時不時的提醒他該去學(xué)習(xí)的話,那么這個員工肯定不是一個學(xué)習(xí)型的員工,更不是一個高效能員工,這種員工是最不受領(lǐng)導(dǎo)重視的員工,是典型的"要我學(xué)習(xí)"類型員工。這樣我反思到在平時的工作中,局長總是對我諄諄教導(dǎo),希望我能帶頭成為主動學(xué)習(xí)型員工,希望我能積累更多寶貴的知識、經(jīng)驗和工作技巧,希望我可以承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。因此,我要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向合作伙伴學(xué)習(xí)。同時,努力工作,因為工作就是最直接的學(xué)習(xí)。學(xué)歷代表過去,尊重經(jīng)驗的人,才能少走彎路,學(xué)習(xí)力才能代表將來。提高學(xué)習(xí)力,才能更好地為企業(yè)服務(wù)。
還有很多的感悟無法訴盡,只能化為日常的努力工作和勤奮學(xué)習(xí)。思科公司董事長約翰·錢伯斯說:"一流的企業(yè),培育高效能的員工;高效能的員工,造就一流的企業(yè)。"企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展實際上是相輔相成、密不可分的關(guān)系。我希望自己努力成為一名郵政企業(yè)的高效能員工,在自我提升、豐滿羽翼的同時,為企業(yè)騰飛助力。
高效工作的讀后感8
“做正確的事”還是“正確的做事”,前者是指方向,后者是指方法。而日本作者山梨廣一的《麥肯錫高效工作法》就是在講“正確的努力”的方法。山梨廣一以他在麥肯錫公司二十五年之久的從業(yè)經(jīng)歷為基礎(chǔ)而寫了這本書,期待能為個體和團隊提供“正確的努力”的方法,從而讓員工能盡顯其能,讓企業(yè)能創(chuàng)造出巨大價值。
要想做到“正確的努力”,一定要將“無意識”變?yōu)椤坝幸庾R”。一般,我們都會告訴自己:只要付出了努力,一切都會好的。但是這往往容易使人陷入安于現(xiàn)狀、自我感動的囚籠,難以凸顯實際成效。因而,首要的就是你一定要有意識地去覺察和思考——你的努力是否正確?是否有效?是否高效?是否達到了你想要的以及工作需要的結(jié)果?
什么是“正確的努力”呢?這本書梳理了七個要素:
1、與“成果”相聯(lián)系;2、目標(biāo)明確;3、切實認識到“時間軸”的重要性;4、生產(chǎn)效率高;5、伴隨著充實感;6、成功模式的啟發(fā);7、共同成長。
在我理解,這七個要素其實是判斷-執(zhí)行-控制-突破-感受-循環(huán)-應(yīng)變的一種思維路徑。具體包括:判斷是否會有高性價比的成果-按照明確的目標(biāo)去執(zhí)行-有區(qū)別地控制工作時限和努力程度-不斷突破提升生產(chǎn)效率-去體驗充實投入專注的感受-將成功模式持續(xù)運用和循環(huán)積累-隨環(huán)境而變化以求在時代的高度與巨人的肩膀上迅速成長。這種路徑更有助于最大限度地將時間和能力充分發(fā)揮到工作中去。
如何做到“正確的努力”呢?這本書為我們提供了75條重點方法。
書的結(jié)構(gòu)共分為5章12模塊75條,主要從掌握分析問題的方法、建立有效的問題解決機制、時間管理、細化處理長期目標(biāo)、挖掘核心領(lǐng)導(dǎo)技能等5個章節(jié)來進行具體講解。而每個章節(jié)又細分為不同模塊,包括打破習(xí)慣的壁壘、打破環(huán)境的壁壘、行動變革的要點、目的'與課題、洞察與假設(shè)、思考的真諦等,能讓讀者根據(jù)需要更迅速地找到對應(yīng)方法。
每條方法基本控制在兩三頁就能說清楚的篇幅,用工作中常出現(xiàn)的誤區(qū)引入,結(jié)合案例來給出正確高效的解決思路和辦法,令人更易于理解并進行實踐操作。
而我在閱讀這本書的過程中,最重要的收獲是學(xué)會了站在一定高度去對照和反思自己的工作行為。“吾日三省吾身”,工作行為同樣也需要不斷有意識地反省和優(yōu)化?磿倪@兩周,我慢慢地養(yǎng)成了盡量每天寫工作反思日志的習(xí)慣,想辦法去參照和檢驗更好的方法,對我而言,這種意識的形成本身就是一種很大的進步。
對于方法類書籍,僅僅看了其實遠遠不夠,更重要的是要在今后的日子里,逐一去試驗和實踐。
期待能堅持著以產(chǎn)生質(zhì)的改變。
高效工作的讀后感9
同樣的一件事情,有些公司需要3-4個員工才能做好,而思科公司只需要一個員工就能做得更好。為什么?因為思科公司的員工的高效能的工作效率?v觀世界五百強企業(yè)之所以能比其他的企業(yè)做的更優(yōu)秀更卓越,真正的原因在于他們擁有一大批高效能的員工。為什么世界五百強的企業(yè)的員工會比普通公司的員工做的更好呢?通過閱讀了《高效能員工工作法則》一書后,知道了其秘密就在于他們有一套讓他們的員工高效能工作的黃金法則,那就是:認真第一;責(zé)任第一;要事第一;速度第一;創(chuàng)新第一;學(xué)習(xí)第一。
通過閱讀本書,明白了“生命與認真的選擇只在一念之間,選擇了認真就讓生命有了保障!眰ゴ蟮娜嗣耦I(lǐng)袖毛澤東有一句名言:世界上怕就怕“認真”二字。認真的可怕在于,看起來微不足道的力量,只要一認真起來就能發(fā)揮出巨大的威力;看起來不可能的事情,只要一認真起來就可以變成現(xiàn)實。全國勞模李素麗從一個平凡的公共汽車售票員到一名全國人民學(xué)習(xí)的榜樣,與她平時的工作“認真”和“用心”的工作是分不開的。作為一名信用社工作人員,面對的是誘惑的金錢,敲動的是跳動的“音符”,只有保持認真的工作品質(zhì),才能不會產(chǎn)生多余的“音符”,才能用心的服務(wù)好每一名客戶,留住最忠誠的客戶。所以,對于我們的工作來說,在對待工作上,無論如何的認真都不為過!
通過閱讀本書,明白一個不負責(zé)任的人會給企業(yè)帶來很大的危險,一個不負責(zé)任的管理者會影響和帶動很多員工也跟著不負責(zé)任。美國前總統(tǒng)林肯說過這樣的一句話:人所能負的責(zé)任,我必能負;人所不能負的責(zé)任,我也能負;只有這樣,才能磨練自己。對于我們平常人來說呢,責(zé)任的使命感又體現(xiàn)在哪里呢?我們應(yīng)該主動的去承擔(dān)責(zé)任,去主動關(guān)注工作的成功。只有有了責(zé)任意識,我們的工作和生活才能擁有靈魂!信用社工作有其行業(yè)的特殊性。屬于貨幣經(jīng)營,吸收大眾存款,發(fā)放貸款,辦理結(jié)算業(yè)務(wù)和代理理財業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品,區(qū)別與其他行業(yè),不是某個產(chǎn)品的不合格,而是在辦理金融產(chǎn)品,俗語通稱的是與“錢”相關(guān)的業(yè)務(wù),如出現(xiàn)任何一點差錯都有可能給他人、自己、集體、國家導(dǎo)致無法彌補的損失,輕則做牢、重則影響國家金融的穩(wěn)定。所以不允許我們在工作中出現(xiàn)任何的'差錯,保持積極的工作態(tài)度,保持長久的工作責(zé)任心,哪怕有一絲絲疲憊,一絲絲的厭倦,我們都要克服和正確的面對,不要留下遺憾,讓機會喪失殆盡,堅持每一刻、每一秒,就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
通過閱讀本書,明白任何一個人都會做事,但是很多人做事卻總是不得要領(lǐng),不分主次一通亂做,結(jié)果是什么事情都沒做好,適得其反。美國玫琳凱公司創(chuàng)始人玫琳凱.艾施說過:“急事爭辦、重事重辦、普通事按常規(guī)辦;程序化的事務(wù)弄個規(guī)距、流程來辦;沒有意義的事情可以應(yīng)付敷衍;沒有頭緒的事情先易后難;辦一件、銷一件、不拖拉、不忙亂!笨v觀自己在平時的工作中
就存在有時處理事務(wù)時沒有分清主次,思路不是很清晰,顯得有時很茫然,工作效率就佷慢,取得的效果就不是很理想。通過閱讀本書,知道要做好事就得有預(yù)見的計劃和安排,才能充分保護好時間和精力。培根說過:“選擇時間就等于節(jié)省時間,而不合時宜的舉動等于亂打空氣!比魏喂ぷ魅蝿(wù),一旦開始執(zhí)行,速度是第一位的,完美程度是第二位的。只有爭取到時間,才能有效的控制好結(jié)果,一筆好的貸款如果我們不爭取時間進行調(diào)查、不提高速度辦理,客戶將失去創(chuàng)造經(jīng)濟利益的時間,我們同時也會失去創(chuàng)造經(jīng)濟利益的時間,還會失去忠實的客戶。正如美國思科公司的董事長約翰〃錢伯斯所說,即使與其他公司相比我們是一家習(xí)慣于以光速前進的公司,我們的每個錯誤也仍然幾乎都是因為行動太慢才造成的。我們信用社是不是也應(yīng)該有這樣的危機意識呢?我們的每位員工是不是也應(yīng)該意識到這樣的一個問題呢?信用社的發(fā)展是和我們每一個人都息息相關(guān)的。對于我們每一個人來說,就要求我們在實際的工作中辦事不拖拉,工作有速度。
通過閱讀本書,明白“學(xué)”與“習(xí)”的結(jié)合,方能成就未來,談到學(xué)習(xí),我不由的想到了先輩們“學(xué)而時習(xí)之,不亦說呼”、“業(yè)精與勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨的古訓(xùn)。少時的我并不真正明白其中的深奧哲理,現(xiàn)在回過頭想想這就是至理名言。”學(xué)“好比吃飯,習(xí)”就是消化吸收。如果不消化。吸收不好,那還是沒有多少用處!皩W(xué)”的過程就是照搬別人的經(jīng)驗,而“習(xí)”則是
提取有益自己的補丁來為自我遮風(fēng)擋寒。學(xué)習(xí)的過程就是從感性到理性升華的過程,學(xué)習(xí)的過程只有上升到了理性,才能變成自己的東西,這些理性的積累就是自己的財富,有了這些平時積累的一磚一瓦,才有日后的高樓大廈。偉人之所以偉大,是因為他在與別人共處逆境時,別人失去了信息,他卻下決心實現(xiàn)自己的目標(biāo),所以我還要學(xué)會堅持。學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新的源泉,通過在學(xué)習(xí)中增強自己的創(chuàng)新思維,在工作和生活中磨練自己,因為不管做什么都要靠自己,因此自己是最值得珍愛的財富。工作本身并不能給人帶來經(jīng)濟上的安全感,而具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能使自己立于不敗之地,擁有創(chuàng)造財富的能力才是真正的財富。
高效工作的讀后感10
最近公司發(fā)了一本叫《高效能員工工作法則》的書,用了一周多的時間看了這本書,感悟頗多,高效工作讀后感。離開學(xué)校已有兩年多時間了,和以往為應(yīng)對考試接連幾個晚上挑燈夜戰(zhàn)讀完一本本教科書相比,感受大有不同。因為沒有太多的壓力,所以可以靜下心來細細品味書中的精髓。
《高效能員工工作法則》這本書在前言中先簡要的分析了當(dāng)今各個企業(yè)在以后的發(fā)展中將面臨的競爭壓力:發(fā)展形勢瞬息萬變,企業(yè)的競爭已無處不在,競爭的形式也不在是簡單的技能和資金方面的競爭而是知識的競爭、效率的競爭、員工素質(zhì)的競爭。
其次指出了高效能員工對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢:員工的能力是企業(yè)發(fā)展的`動力,只要員工不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,就能為企業(yè)快速發(fā)展帶來保證。沒有哪一種能力是萬能的,可以適用于各種職業(yè)。那么怎樣成為高效能的員工呢?
這本書接下來全面詳細地介紹了世界500強企業(yè)員工高效能工作的黃金法則,書中例舉了許多世界500強企業(yè)員工高效能工作的案例和方法。
書中提及的6項黃金工作法則(認真第一,責(zé)任第一,要事第一,速度第一,創(chuàng)新第一,學(xué)習(xí)第一)不僅僅在工作中可以讓人獲益匪淺,在生活中也是隨處可用,例如,如何設(shè)計自己的生活,管理好自己的時間;如何與家人、朋友、同事和諧相處等。
20xx年已經(jīng)過去了五個月,我想在這一年里若能夠按照書中所提及的習(xí)慣努力提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),必然會有利于提高工作效率。譬如認真負責(zé),也就是為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責(zé),并依據(jù)原則及價值觀,而并非情緒或外在環(huán)境來下決定。
從自身做起,從小事做起,積極地改變自己的工作態(tài)度,變被動為主動,熱情地去面對每一件事情,熱心對待周圍的同事、朋友,都會在有形或無形中打開新的局面。
對工作熱忱的人大多能獲得高效業(yè)績,一個缺乏熱忱的員工,績效必定是平平的甚至是低劣的。內(nèi)心里充滿熱忱,工作時就會興奮,精神也就會振奮,同時也會鼓舞和帶動周圍的人提高工作效率,這就是熱忱的感染力量。在職業(yè)生涯中,要想把工作做得又快又好,把自己的工作做得大有起色,必須保持一股工作的熱忱。只有當(dāng)熱忱發(fā)自內(nèi)心,又表現(xiàn)成為一種強大的精神力量時,才能征服自身與環(huán)境,創(chuàng)造出一個又一個令人嘆服的業(yè)績,保證自己在激烈的競爭中立于不敗之地。不要試圖改變他人,應(yīng)該首先從改善自我開始,再慢慢的影響身邊的人和事。
我想,假以時日,必然會有山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村的驚喜在不遠處等待著。
從上學(xué)過渡到上班,接觸了太多曾經(jīng)未接觸的人和事。自然都有一番酸甜苦辣在心中。然而值得慶幸的是能夠在我們這樣一個文化底蘊深厚的公司里工作。雖然我在這里僅僅工作了兩年多的時間,但是我的工作崗位給了我許多學(xué)習(xí)和實踐的機會,在這里我可以把在學(xué)校里學(xué)到的會計理論和公司的會計實務(wù)有機的聯(lián)系起來。
我們的公司還是一個快速發(fā)展的公司,從開始的一枝獨秀到現(xiàn)在的遍地開花(擁有34家省級分公司180多家中心支公司),從剛開始的年保費收入萬元到現(xiàn)在的年保費收入幾十億元,無一不都在說明我們的公司在快速的成長,快速的發(fā)展。這又不由得讓我想到了一定要緊跟公司快速發(fā)展的步伐。就好比一個戰(zhàn)士,一定要緊跟著大部隊快速前進。
人們需要挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)極限,不斷從生理、精神、心智、社會情感中更新自己才能夠有效地發(fā)揮作用,從而才能提升自己。一個企業(yè)也只有不斷地創(chuàng)新、開拓才能發(fā)展壯大。曾經(jīng)有很多人這樣告訴我,“我們是一個不像國有企業(yè)的國企”,我想其中表達的更多的是對我們公司的肯定,因為我們的團隊年輕而有活力,我們的發(fā)展快速而又有成效。
未來等待著我們的是更多的挑戰(zhàn),于公司于己。從這本書中我學(xué)習(xí)到了如何提高自己的工作效率,如何待人處事,但是僅僅知道還是遠遠不夠的。
只有堅持不懈地努力去做,才能提高自己的能力。
高效工作的讀后感11
古語說讀萬卷書、行萬里路,就是要我們把讀書和實踐相結(jié)合起來。歌德也曾說過這樣一句話,讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。
在茶余飯后,捧著約翰〃錢伯斯所著的《高效能員工工作法則》一書,使我深刻認識到一流的企業(yè),培育高效能員工,高效能的員工,造就一流的企業(yè)。同時,了解到世界500強企業(yè)高效能員工的黃金工作法則:認真第一;責(zé)任第一;要事第一;速度第一;創(chuàng)新第一;學(xué)習(xí)第一。通過閱讀此書,也讓我學(xué)習(xí)到如何才能做一個高效能的員工。
第一、工作是認真仔細、精益求精。世界上,很多時候機會只有一次,有時一個十分微小的錯誤就會導(dǎo)致整體的失敗,尤其對我們通信部門來說,一個小小的疏忽,就可能造成所有移動用戶通信中斷,從而造成不可估量的損失。所以,既然不能容忍過失,就不能容忍不認真的態(tài)度,要想不出錯,就只能認真,認真訓(xùn)練、認真準(zhǔn)備、認真執(zhí)行,并精益求精。除此之外,沒有別的捷徑。
第二、對工作、公司高度負責(zé)。每個人都應(yīng)該有責(zé)任意識,如果缺乏責(zé)任意識或沒有責(zé)任意識,很容易在工作中出現(xiàn)失誤。作為一名員工,應(yīng)盡職盡責(zé)地對待工作,把工作做得盡善盡美。如果不能主動承擔(dān)起自己的責(zé)任,凡事都找理由,推諉責(zé)任,那么長此以往,會給公司帶來巨大的危害和損失。同時,要做一個比老板還要負責(zé)的員工,因為一個比老板還要負責(zé)的員工才是真正有責(zé)任心的員工,這樣的人,也絕對是老板夢寐以求的人才。
第三、永遠把最重要的事情放在第一位。高效能的員工,應(yīng)合理安排使工作條理化,為工作確定先后順序,先把重要的事情處理完,再去處理其他的事情,這樣才能節(jié)省出更多的時間和精力,以便更有效地投入工作。
第四、追求速度,講求效率。在戰(zhàn)場上,兵貴神速,在信息經(jīng)濟發(fā)展如此迅猛的商場,同樣以速度搶占先機,決定勝負,有速度才會有效率。要把握好速度,就必須辦事不拖拉,爭分奪秒,又快又好地完成工作。當(dāng)然,要速度,更要有效果,不能一味地追求速度而忽略了由此產(chǎn)生的效果。
第五、敢于創(chuàng)新,解決工作中遇到的困難。世界萬物無一不是處于變化之中的,只有變化才是恒久不變的真理。為適應(yīng)這個不斷發(fā)展變化的世界,我們必須突破常規(guī)思維的束縛,擺脫慣有思維的定勢,變換我們做事的方法。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的根本前提,創(chuàng)新也是一個員工的必備能力。作為一個員工,必須時時在工作中尋找并抓住創(chuàng)新的良機,用跟好更新的方法解決問題,這樣才能給工作帶來新的活力,甚至有可能為企業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用。
第六、善于學(xué)習(xí),更好地為企業(yè)服務(wù)!盎畹嚼,學(xué)到老”,這是中國一直推崇的.至理名言。在發(fā)展形勢瞬息萬變的今天,唯有不斷的學(xué)習(xí),才能有競爭力,否則遲早會被無情地淘汰出局。因此,我們要轉(zhuǎn)變觀念,從“要我學(xué)習(xí)”變成“我要學(xué)習(xí)”,在工作和生活中不斷學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力,更好地為企業(yè)服務(wù)。
俗話說,“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以知得失;而以書為鏡,可以省吾身。通過閱讀此書,不僅是我了解到如何做一個高效能的員工,同時也可以讓我參照書中的內(nèi)容,仔細對照并反省自己的思維方式和工作方式,找出自己與高效能員工之間的差距,改正錯誤,彌補不足,以獲得更大的進步和提到。同時,參照此書所介紹的工作法則,努力做一名高效能的員工,使自己的工作最大限度地發(fā)揮它的價值。
高效工作的讀后感12
任何一個人都會做事,但是很多人做事卻總是不得要領(lǐng),只會按部就班的做事,不會正確地做事。有些人把事情做完了才發(fā)現(xiàn)這不是需要做的事情,這是不會做事的表現(xiàn)。做事有訣竅,先把重要的事情做了,然后再去做那些不重要的事情,而不是不分主次一通亂做,結(jié)果是什么事情都沒做好,適得其反。
讀了《高效能員工工作法則》“要事第一”這篇之后,我深有感觸。文章對我們工作中遇到的常見的問題提出了質(zhì)疑并做出了很好的建議,讓我受益匪淺。通過閱讀本書,對照自己的工作,進行了一下總結(jié)對比?吹綍薪榻B的好的行之有效的方法就應(yīng)用到自己的工作中來,遇到自己在工作中的不良習(xí)慣,努力的克服。讓自己能保持不斷的進步。
在工作中有大大小小瑣碎繁雜的事情,有時讓我們疲于應(yīng)付,做完了這件,還有那件,或者在做這件的途中,想起來還有另外一件事情急需辦理,就放下這件去做那件了。我也有這種情況。這樣的工作方式其實是我不喜歡的,因為它沒有規(guī)劃,沒有秩序,顯得雜亂無章,但卻十分消耗人的精力,這樣做下來的一天,必定是勞累但事倍功半的一天,讓人感覺非常不好,缺少成就感。要打破這樣的局面,我想有一個實用的方法,那就是分清主次。
分清主次,四個字說起來簡單,做起來卻充滿了學(xué)問。什么是主,什么又是次?這個分水嶺直接決定了對待一件事情的態(tài)
度,而這個態(tài)度是外在的表現(xiàn)出來的`,可以被領(lǐng)導(dǎo)、同事以及下屬看見的,態(tài)度正確與否直接反映出一個人的工作表現(xiàn),所以主次的區(qū)分,不可謂不重要啊。書中提到的對事情的四個層次的分類,很有道理:重要而且緊迫的事,重要但不緊迫的事,緊迫但不重要的事,不緊迫也不重要的事。這個的四個層次的分類,就有助于我們判斷手頭這么多紛繁復(fù)雜的事情,究竟哪些是主哪些是次了。有了這個標(biāo)準(zhǔn),我們再看對待這四類事情的態(tài)度,也是提高工作效率的良方。
我們在平時的工作中,要注重工作的質(zhì)量,這個質(zhì)量并不是你顯得有多么忙碌,有多么的疲累,而是你今天在有序的忙碌中收到了怎么樣的效果,有著怎么樣的效率,這才是關(guān)鍵,否則事倍功半的悲慘遭遇就很容易發(fā)生。
分清主次,提高效率,抓好工作質(zhì)量,是我看過這章之后最大的感受,并會在自己以后的工作中努力做到。我會好好的再認真閱讀一遍《高效能員工工作法則》。它讓我對工作有了新的認識和體會,讓我對工作有了激情和動力,我要學(xué)習(xí)書中所提倡的高效能員工工作法則,讓自己的工作更有效,實現(xiàn)自己更大的價值,為公司做出更大的貢獻!
高效工作的讀后感13
隨著市場競爭加劇,企業(yè)的生存壓力越來越大,為提高企業(yè)的效率,多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟的競爭,其實就是高效能人才的競爭,一位美國著名的企業(yè)家曾說過:如果有一天,我要失去工廠和員工,讓我選擇一者,我會毫不猶豫的選擇員工,因為沒有了工廠,只要有錢,我可以重新建,而員工沒有了,我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察,而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬件的投入。因此,世界上所有成功的企業(yè),往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店,當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下,xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,讓我們的品牌效應(yīng)得到進一步延伸,我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。
認真第一,“飯店無大事,”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作,都是一些重復(fù)、繁瑣的小事,但每件小事匯集起來,就構(gòu)成一件大事,我們經(jīng)常強調(diào)“100-1<0”,就是隨時在告誡我們的員工,100件事,既是有99件都做的圓滿,但只要有一件事讓客人不滿意,其結(jié)果會使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此,雖然我們從事的都是一些小事,且所做的小事或許每天都在重復(fù),但對待每一件小事,都應(yīng)該從思想意識上引起重視,事無巨細,認真對待,隨時對所從事過的工作進行總結(jié),好的經(jīng)驗繼續(xù)保持、發(fā)揚,對存在的不足,要及時總結(jié)教訓(xùn),明白為什么會出現(xiàn)這樣的失誤,才會不重復(fù)犯同樣的錯誤。
責(zé)任第一,我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意,只有這樣,企業(yè)才會有效益,我們的各種福利才有保障,業(yè)主把飯店交給我們,其實就是信任我們,給我們提供了一個展現(xiàn)自我的[查看更多文章,請百度搜索優(yōu)習(xí)網(wǎng)]平臺,若我們經(jīng)營不好,會影響煙草的形象,因此,每一位員工都應(yīng)該珍惜好機會,努力工作,讓自己的才智得到充分發(fā)揮,積極規(guī)范服務(wù)流程,為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),將客人的每一事看作是自己的事,充分調(diào)動主觀能動性,同時,在服務(wù)于客人的同時,要考慮到業(yè)主方的利益,不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營,形成對飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。
要事第一,每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作,如果我們漫無目的地?zé)o須工作,除了工作繁忙,還是工作繁忙,總覺得自己的工作永遠做不完,同時,自己的工作質(zhì)量低,不能讓客人滿意,也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此,工作必須要有計劃性,我們每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心,工作的重點就是為客人提供滿意的服務(wù),因此,服務(wù)于客人永遠是時刻銘記的理念。
速度第一,時間就是效率,速度決定成敗,搶房、宴會翻臺
創(chuàng)新第一,社會在飛速發(fā)展,任何一個成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟中不斷發(fā)展、壯大,就要隨時了解市場需求的變化,通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進行改良、創(chuàng)新,來滿足客戶日趨成熟的需求,從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展,否定自我就意味著走向新的成功。同樣,xx飯店所以能夠取得成功,就是隨時根據(jù)市場需求的變化,調(diào)整飯店的經(jīng)營策略,營銷模式,特別是飯店的宴會產(chǎn)品、會議綜合配套產(chǎn)品以及各種價格體系得調(diào)整,通過近幾年的實踐證明,這些思路都適應(yīng)了市場的變化,從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn),飯店要想繼續(xù)生存,就必須發(fā)揮我們的品牌效能,用軟件的優(yōu)勢來彌補我們硬件的不足,繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)第一,現(xiàn)代社會是知識型社會,信息發(fā)展日新月異,如果僅僅靠經(jīng)驗來工作,永遠做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不進步就意味著倒退,要想使工作質(zhì)量更上一個臺階,除了做好自己工作外,還應(yīng)該抽出時間加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識、新的管理理念、新的經(jīng)營思路,用知識來武裝自己的'頭腦,學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種,可以進修、培訓(xùn),也可以實地考察、閱覽各種書刊;同樣,學(xué)習(xí)知識還要有側(cè)重點,有價值的知識,應(yīng)該多花精力理解,一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握,總之,知識對所有人都是平等的,學(xué)海無涯,知識是永遠學(xué)不完的,關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。
通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學(xué)習(xí),使我更進一步明白,現(xiàn)代社會的競爭,歸根結(jié)底其實就是人才的競爭,中國最不缺的就是人,但中國最缺的卻是人才,要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團隊的各項素質(zhì)得到明顯提高,就必須給自己設(shè)定一個奮斗的目標(biāo),加強學(xué)習(xí),在實踐中總結(jié)理論經(jīng)驗,同時充分運用理論來指導(dǎo)實踐,兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神,只有這樣,我們這個團隊才有希望,我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險的洗禮,只有我們變得更加成熟,我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗。
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