網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃
工作計(jì)劃
綜合自己的個(gè)人能力,初步計(jì)劃如下:
1、【檢查】
每天刷新一下后臺(tái)網(wǎng)站,了解一下會(huì)員情況及檢查哪些需要反饋給部門(mén)經(jīng)理,部門(mén)人員做到溝通及時(shí)。 空閑時(shí)鞏固一下網(wǎng)站所缺省內(nèi)容,盡量去獲取一些知名度的品牌網(wǎng)站的內(nèi)容做為參鑒完善自己網(wǎng)站。
2、【回訪】
網(wǎng)站初運(yùn)營(yíng),個(gè)人和企業(yè)用戶注冊(cè)量會(huì)逐步增多,所以初期對(duì)注冊(cè)的會(huì)員一定要及時(shí)跟進(jìn),溝通。挖掘出客戶的潛在需求,這里需要做到有耐心,態(tài)度溫和,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢(xún)問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信息,以免讓客戶應(yīng)用后心里有落差。
3、【登記每天的`內(nèi)容】
初期對(duì)注冊(cè)會(huì)員需要側(cè)重一些,新增會(huì)員混合攙雜,所以需要每天登記了解注冊(cè)信息的真實(shí)性,避免一些虛假信息。這樣也可以更多的了解信息情況。
4、【完善網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)容】
對(duì)所需要上傳產(chǎn)品信息的苗圃基地及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品圖片的拍攝與上傳。
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