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員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱潱ㄍㄓ?2篇)
時間一晃而過,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),是時候認(rèn)真思考工作計劃如何寫了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編精心整理的員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇1
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計部這個團隊。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況,F(xiàn)將新一周的工作計劃進行匯報:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的.。
二、積極參與實踐工作。
我會抓住機會,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責(zé)任感、服務(wù)意識和團隊精神。
積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對我多多指教。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇2
根據(jù)本人所撐握的客戶及人脈資源,結(jié)合公司的產(chǎn)品和西安的金融市場情況,本人將入職后的工作計劃歸納如下:
一、掌握公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識。
工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識,總結(jié)歸納公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢及目標(biāo)客戶,同時學(xué)習(xí)做得好的兄弟公司成功的營銷經(jīng)驗等。
二、市場開拓及客戶的發(fā)展。
一是根據(jù)自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營銷公司的產(chǎn)品;
二是通過認(rèn)識的核心大企業(yè)(如陜西高速集團、陜汽集團等)去深挖這些核心企業(yè)的上下游企業(yè),拓展公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭取找到一個突破點,最終能形成一個業(yè)務(wù)模式,帶動核心企業(yè)眾多的上下游與公司的業(yè)務(wù)合作;
三是通過在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創(chuàng)投公司等)向他們推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶;
四是通過與當(dāng)?shù)亟鹑谵k及相關(guān)金融政府主管機構(gòu)聯(lián)系合作推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,與金融辦合作,爭取能舉行融資推薦會;
五是根據(jù)細(xì)分市場情況和了相關(guān)園區(qū)企業(yè)的情況,上門拜訪及推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭取業(yè)務(wù)的合作。
三、團隊的帶領(lǐng)和分公司的管理。
一是協(xié)調(diào)公司的各職能人員的工作分工,調(diào)動各員工的工作積極性和主動性;
二是加強對員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作,爭取讓每位員工對公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識都能熟入的了解和掌握,同時讓他們多學(xué)些融資產(chǎn)品及綜合金融知識,使其出去能自信的營銷客戶,也使其顯出公司員工的專業(yè)性;
三是加強對員工工作紀(jì)律的管理,使每位員工都能按公司的要求按時上班,且能主動高效積極的投入工作,做到“嚴(yán)紀(jì)、主動、舒心”;
四是加強員工的`績效考核,為了使每位員工都能極積主動且高效的完成相關(guān)工作任務(wù),將根根據(jù)公司的績效考核辦法,科學(xué)合理的對每位員工進行工作任務(wù)的分配和績效的考核,使每位員工真正感受到付出與回報,給公司創(chuàng)造價值即為自己創(chuàng)造價值,在本公司的每一分付出都是值得的和被尊重的;
五是加強團隊隊伍建設(shè),給員工提供一個較好的工作平臺和工作環(huán)境,加強對員工作幫助和思想溝通,加強員工之間的溝通和交流,特別是成功經(jīng)驗的分享和失敗的原因分析,激發(fā)員工的成就感,以保證整個員工隊伍的相對穩(wěn)定。
四、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)與公司相關(guān)職能部門的溝通工作。
在金融機構(gòu)做業(yè)務(wù)和項目,不是一個人或者一個部門就能完成和決定的事情,需要上級領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門間的相互配合與協(xié)作才能把一個業(yè)務(wù)項目做成,所以在工作中加強與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司相關(guān)職能部門的溝通顯得特別重要,進入公司后本人將積極主動與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門溝通、交流、學(xué)習(xí)與請教,以便更好的開展業(yè)務(wù)。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇3
很高興能夠來到貴公司工作,雖然我在從事平面設(shè)計工作僅僅只有一年多,但由于對平面設(shè)計的喜愛,在這兩年里不斷的積累更新知識,使自己在平面設(shè)計方面掌握了基本技能和知識儲備。來到貴公司后,我希望盡快適應(yīng)自己的工作崗位,更好的融入整個工作團隊中,現(xiàn)作如下計劃:
一、了解公司情況,熟悉工作環(huán)境,并將自己的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)融合。
通過公司簡介及其相關(guān)資料,對公司整體情況在宏觀上有一定了解,并了解公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向,或是企業(yè)愿景,使個人目標(biāo)能夠與公司目標(biāo)達到一致,在公司總目標(biāo)下,實現(xiàn)個人價值。熟悉工作環(huán)境,詳細(xì)了解自己的工作崗位,工作任務(wù)職責(zé)情況,對相關(guān)業(yè)務(wù)部門情況有大致了解,并在公司潛規(guī)則下,使工作有效的進行。
二、搞好同事關(guān)系,認(rèn)真做人,踏實做事。
我將在工作中繼續(xù)保持做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實勤奮工作態(tài)度,完成工作任務(wù),不清楚的之處虛心向同事請教,真誠待人,積極主動的與同事溝通交流工作經(jīng)驗,團結(jié)同事,搞好同事關(guān)系。在做好自己工作的同時,積極主動的作自己力所能及的事情幫助同事,配合同事、部門開展工作。
三、增強服務(wù)意識,熱情周到的為客戶提供滿意的服務(wù)。
客戶的滿意度直接影響著客戶給公司帶來的利潤和公司的整體形象。我知道自己是否直接或間接接觸客戶,但我都會為客戶提供最滿意周到的服務(wù)。
四、豐富知識,勤于思考,使自己更能夠勝任平面設(shè)計工作崗位。
雖然現(xiàn)在我還沒有接觸到工作,但是我知道平面設(shè)計所需要的技能越強,就越能給公司帶來利潤,而學(xué)無止境,我將根據(jù)工作的'需要不斷豐富更新知識,掌握更多的技能,也衷心希望在與同事們的彼此幫助下,一起為公司創(chuàng)造更大的價值。
希望在以后的工作中,我能良好的表現(xiàn)我自己,圓滿的完成工作任務(wù),也貴感謝公司給我這個展示的平臺!
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇4
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的'核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇5
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的.能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇6
一、工作目標(biāo)
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢者強,有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立周會的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的.運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20-40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2-5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇7
一、崗前培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解醫(yī)院歷史、醫(yī)院文化背景,鞏固專業(yè)思想;
2、掌握醫(yī)院規(guī)章制度及護理核心制度,強調(diào)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵;
3、掌握與患者溝通技巧,同時熟練掌握整理護理病歷書寫;
4、對與護理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、院史教育、醫(yī)院文化簡介;
2、醫(yī)院各項規(guī)章制度及護理核心制度;
3、醫(yī)院感染控制相關(guān)知識;
4、醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī);
5、醫(yī)院信息系統(tǒng);
6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作內(nèi)涵;
7、醫(yī)院質(zhì)量安全控制標(biāo)準(zhǔn);
8、消防安全知識。
三、培訓(xùn)方式
1、臨床護理教師帶領(lǐng)巡視病區(qū)和各個工作室,邊講解邊看;
2、有臨床科室護理教師及N4級護士給予理論授課;
3、現(xiàn)場示范
四、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)結(jié)束后閉卷考試
2、每天交班前鞏固,并提問護士學(xué)習(xí)效果
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇8
企業(yè)在新員工入職后,都需要進行新員工培訓(xùn),企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達到的主要目的是什么?進入一個新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應(yīng)、融入?并有效地開展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),主要是幫助員工融入,新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的:
1、了解周邊工作與生活環(huán)境
新員工入職后,對周圍的環(huán)境會比較陌生,培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會;了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項規(guī)章制度;甚至了解用餐地點、停車地點、茶水間的位置與使用等等,別以為這些細(xì)節(jié)不重要,這是員工踏實工作的基礎(chǔ)。
2、了解職位期望
新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,期望你在工作達成什么樣的結(jié)果,達成什么樣的業(yè)績,才能得到企業(yè)的認(rèn)可。
3、了解工作流程
工作都需要團隊的協(xié)作與配合,新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助。
4、培訓(xùn)認(rèn)同感,減少員工流失
新員工入職的3個月內(nèi)最容易流失,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現(xiàn)問題,也會造成招聘成本的增加。
5、提升職業(yè)化
一些企業(yè)也會在新員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)一些職場的工作常識,一些通用的工作技巧,比如:頭腦風(fēng)暴、換位思考、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,來幫助新員工達到職業(yè)化的`標(biāo)準(zhǔn)。
6、了解企業(yè)文化
新員工培訓(xùn)幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認(rèn)可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來行為,大家才能在工作、做事的時候達成一致的判斷,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為。 不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同,新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織,要緊密培訓(xùn)目的,才能達到應(yīng)有的目的。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇9
培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
培訓(xùn)對象
入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工
培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式
入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),單個采用個各團隊經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。
1.計劃前期進行快速培訓(xùn),在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。
2.三個工作日內(nèi)進入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。
3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一周后進行第一次考核。
4.一月內(nèi)對員工不定期進行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),對疑問給予講解,每天打電話意向客戶量在3個以上,指導(dǎo)員工進行意向客戶的.回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運作方式,對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進行第二次考核。
5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,并有強烈投資意向客戶,在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的30%。
培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...
培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
9、業(yè)務(wù)模式,展業(yè)技巧,話術(shù)培訓(xùn)(主要)
培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇10
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能讓我加入華為,給予我一個展示自己、超越自己、創(chuàng)造自己的機會。作為一名工齡6年的新“華為人”,如何盡快完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名既能為企業(yè)創(chuàng)造價值的好員工,又能帶領(lǐng)團隊攻堅克難,完成任務(wù)的好領(lǐng)導(dǎo),是我未來入職一段時間內(nèi)所要解決的首要問題。
一、準(zhǔn)確定位,立足基層
實踐改造了,也造就了一代華為人。進入公司后,無論我之前的經(jīng)歷如何,業(yè)績怎樣,一切還是要從頭開始,憑實際能力和責(zé)任心重新定位;鶎,是一個單位最苦最累,也是最充實,最容易出成績,出效益的地方。作為一個基層部門的管理人員,我不僅要做到政治上堅定、理論水平上提高,更要在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與直線領(lǐng)導(dǎo)保持一致。另外,經(jīng)驗豐富,熟悉業(yè)務(wù),能獨立解決問題的同時,可以帶領(lǐng)團隊共同協(xié)商解決難題,培養(yǎng)強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。以十分的熱情投入工作,以踏實的作風(fēng)實踐工作。
二、有效溝通,注重團隊
溝通是一種解釋,是信息憑借一定符號載體在個人或群體間從發(fā)送者到接受者進行傳遞,并獲得理解的過程。通過溝通,信息在部門之間、員工之間得以傳遞。日常工作的開展,很大程度上市通過從上到下,部門與部門間的有效溝通進行,流暢的交流能消除部門之間由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,從而理順工作流程,增強部門之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力,提高公司整體工作效率。所以,作為華為的一名基層部門主管,我個人應(yīng)該培養(yǎng)強烈的團隊意識,同時在下級面前做到:工作安排上注重團隊的整體組合效益;規(guī)章制度上注重部署成員的人際認(rèn)同感;處理問題上注重團隊系統(tǒng)內(nèi)部的各因素協(xié)調(diào)性。我認(rèn)為只有以自己行為帶動團體行為,加創(chuàng)新與管理能力,才能凝心聚力,為華為創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
三、超越自己,培養(yǎng)習(xí)慣
首先,要拓寬胸懷,培養(yǎng)“海納百川”的胸懷,在面對紛繁的工作時,要保持良好的心態(tài),不與他人計較工作量的多少,保持“不怕慢、只要干,不怕繁、只要細(xì)”的工作思路,提升工作質(zhì)量。其次,要增強適應(yīng)能力,學(xué)會在工作中扮演各種角色。時代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,專業(yè)知識的更新,尤其是我們IT界的.知識更新?lián)Q代非常快,必須要求活到老學(xué)到老,時刻加強學(xué)習(xí)。只有這樣,在日常生活中出現(xiàn)的問題才能及時、有效地得以解決。最后,要轉(zhuǎn)換心情。既然我是一名華為人呢,我就應(yīng)該干好自己的本職工作,無需與其它單位比較,不能讓一些細(xì)枝末節(jié)的小情緒影響自己。從小事做起,小事最能體現(xiàn)品性;小事中看責(zé)任,責(zé)任重?zé)o小事。我相信只要我們把一天的工作當(dāng)做一生的事業(yè)來做,就一定沒有做不好的工作。
四、持續(xù)創(chuàng)新,重在執(zhí)行
“把事情辦好才是硬道理!”一流的執(zhí)行力決定一流的競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件就應(yīng)該創(chuàng)造條件執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的關(guān)鍵點,善于借助來自華為內(nèi)部和其它各方力量,掌握科學(xué)做事的程序,按照規(guī)章制度做事的同時激發(fā)想象力與創(chuàng)新力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題,而迅速的執(zhí)行才是解決問題的關(guān)鍵。當(dāng)問題在我們手里轉(zhuǎn)化為動力時,便會創(chuàng)造效益。在解決問題時,最少拿出三套解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏;善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,善于從自己的錯誤中反省,從別人的錯誤中反思,借鑒他人的優(yōu)點,努力提高個人執(zhí)行力。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇11
一、目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強對公司的`認(rèn)知度;
3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開展今后工作。
二、新員工入職培訓(xùn)模式
1、集中授課。培訓(xùn)部有計劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;
3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門進行新員工的自學(xué)跟進及評價。
三、新員工入職集中授課課程安排根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類,類別不同,授課內(nèi)容、時間和方式也不相同,具體如下:
1、新開店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內(nèi)容如下:
時間節(jié)點第一天9:30—12:00課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介
品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)
貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00
第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00
第三天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00
第四天店鋪賬務(wù)知識14:00—18:00第五天9:30—12:00
第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試 營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會,為新員工作動員,并安排工作
2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內(nèi)容如下:
時間節(jié)點課程項目課時責(zé)任部門實施地點
歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))
第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00
第二天9:30—12:00第二天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00
第三天色彩與搭配9:30—12:00
第四天14:00—18:00游戲式培訓(xùn)4h營銷總監(jiān)溝通會2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡介1.5h
行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會議室
3、二線職能部門新員工,課程安排一天,具體內(nèi)容如下:
時間節(jié)點課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14:00—18:004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡介1.5h培訓(xùn)部課時責(zé)任部門行政服務(wù)中心公司會議室實施地點
四、集中培訓(xùn)工作流程
1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;
2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計劃并發(fā)出通知;3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時參加培訓(xùn),外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制,考核及后期跟進,培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內(nèi)完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。
五、老員工幫帶規(guī)定
1、新員工報道,部門負(fù)責(zé)人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;
4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵。
5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對幫帶人處以50元罰款。
六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新
部門負(fù)責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。
七、其他規(guī)定
1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);
3、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費,半天按10元計;
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;
5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關(guān)系;
6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故意搗亂者停止試用;
8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進。
八、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心,自XX年7月1日起正式實施。
員工剛?cè)肼毠ぷ饔媱?篇12
第一周
1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2、新員工對工作崗位的了解。
1)崗位職責(zé);
2)基本工作流程;
3)樓層服務(wù)項目;
4)應(yīng)知應(yīng)會及注意事項。
3、樓層客房的分析,種類、數(shù)量及大;
4、做床的規(guī)范要求和注意事項;
5、房間客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
6、棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
7、磁卡鎖的使用
8、客房保險箱的使用
9、控制板的使用
10、電視的使用與調(diào)臺;
11、空調(diào)的使用;
12、衛(wèi)生間設(shè)備的使用;
13、房間的報修范圍及報修程序。
第二周
1、學(xué)習(xí)iso文件內(nèi)容。
2、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;
3、設(shè)備問題何時自檢;
4、衛(wèi)生間的.清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
5、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn)
6、客房內(nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);
7、客房內(nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);
8、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;
9、計劃衛(wèi)生的時間(根據(jù)我店團隊住店的規(guī)律,淡季時間段進行);
10、計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標(biāo)
11、衛(wèi)生、漏項如何檢查。
12、案例培訓(xùn)。
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