醫(yī)藥代表工作計劃范文（通用10篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，一定有不少可以計劃的東西吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家整理的醫(yī)藥代表工作計劃，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇1
作為醫(yī)藥銷售代表，我的工作計劃如下：
每日必做：
1、細化一次當天的工作
2、整理一次所需的資料禮品等
3、確定一次拜訪醫(yī)生的路線，準確掌握拜訪科室醫(yī)生每日排班表
4、同坐醫(yī)生溝通交流了解一次用藥的請況，對不了解我們產品的醫(yī)生，在閑暇時耐心專業(yè)的介紹產品成份，用途，功效，以及用量比較好的醫(yī)生對此產品好的評價。
遇到同類的產品介紹其不同點，更好體現(xiàn)出本產品優(yōu)勢：
1、請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天。
2、了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況。
3、了解一個醫(yī)生的社會關系。
4、夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情。
5、熟記一個醫(yī)生或護士的名字。
6、認真填寫一次工作日志。
7、遇到節(jié)假日或天氣變化以短信形式或電話問候。
8、經�？纯磮蠹埢蛐侣勲s志，能廣泛的與興趣愛好不同的.醫(yī)生更好的交流。
9、拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次。
10、匯報一次工作并提出需要解決的問題。
11、休息前，找出當天工作中的不足，計劃一下明天的工作，以利于改進。
每周必做：
1、參加一次科室學習推廣會。
2、做一次重點醫(yī)生的家訪。
3、請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。
4、交一個醫(yī)生或護士做朋友。
5、收集一次療效顯著的病例。
6、根據(jù)可客戶的愛好、學習一門知識。
7、與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8、與經理或主管談心一次。
9、與一名新同事溝通交流一次。
10、瀏覽一次公司的網(wǎng)頁，了解公司的最新動態(tài)。
11、總結一次本周工作中的不足。
12、協(xié)助主管開一次科會。
13、參加一次找差距式的周例會。
14、查找一次本周不足，制定糾錯措施。
15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。
16、核銷一次本周的費用。
17、認真制定下周工作計劃及維護計劃。
18、給醫(yī)生或護士發(fā)一次祝�！苣┯淇臁亩绦拧�
19、積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。
每月必做：
1、統(tǒng)計一次當月的銷量。
2、兌一次費（不帶金銷售的不在次列）
3、排一次當月醫(yī)生的用量，并重點維護。
4、把同類品種做一次比較，找出差距。
5、系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6、制定一次針對性對策。
7、開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8、交一位醫(yī)生做朋友。
9、參加一次市場部每月例會。
10、根據(jù)業(yè)務排名找一次不足。
11、請教一次排名上升業(yè)務員的工作經驗。
12、參加或講一次業(yè)務培訓課，并做好記錄。
13、申請一次下月的維護費。
14、細化一次經理下達考核目標任務。
15、參加一次市場部娛樂活動，放松自己。
16、交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
17、認真做一次下月的工作計劃。
每季度必做：
1、總結一次本季度的工作，找出不足。
2、匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3、評述一次本季度中的每月銷量。
4、收集一次專家的學術論文并上報公司。
5、和主管、內勤分析研究一次業(yè)務工作計劃。
6、參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。
7、參加一次市場部季度工作計劃，深入學習公司的企業(yè)文化。
8、匯總一次的檔案，上報省區(qū)。
9、認真做一次下季度工作計劃。
10、細化一次下季度工作、銷售目標。
11、確立一次目標醫(yī)生的銷售排行，并重點維護。
12、調整心態(tài)，善用陽光思維，永不言敗。
每半年必做：
1、匯總一次半年銷量與計劃任務做比較。
2、參加一次半年工作總結會。
3、參加一次批評與自我批評活動。
4、參加一次下級評價上級的活動。
5、申請一次重點主任到公司參觀旅游。
6、參加一次業(yè)務技能比賽。
7、參加一次半年工作考核。
8、修正一次客戶檔案及資料并上報。
9、參加一次市場部集體旅游活動。
10、細化一次經理制定下半年工作計劃。
11、對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12、回家探親一次。
每年必做：
1、做一次全年自我工作總結并上報。
2、制定下一年度工作計劃。
3、收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。
4、請教其他市場部同事的工作經驗，取長補短。
5、找出自己工作中的不足，并改進。
6、慰問一次vip。
7、參加一次業(yè)務培訓。
8、參加一次全國銷售會議。
9、參加一次年終總結會。
10、參加一次公司舉行的文藝活動。
11、參加一次內部的評比活動。
12、回家探親，并給予親朋好友新年的問候。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇2
一、目標管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會
�。�1）醫(yī)院產品覆蓋率及新客戶開發(fā)
�。�2）目標科室選擇及發(fā)展
�。�3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
（4）開發(fā)新的用藥點
�。�5）學術推廣活動帶來的效應
（6）競爭對手情況
�。�7）政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測
3、與主管討論
�。�1）了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略
�。�2）確定指標
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
�。�1）根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
�。�2）按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
�。�3）將大型學術會議、科內會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃：
按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃。
2、訪前準備
�。�1）回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關系進行初步分析。
（2）制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的。
�。�3）根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）。
（4）重要客戶拜訪前預約。
3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
（1）按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生，了解本公司產品應用情況，向醫(yī)生陳述產品特點、利益、說服醫(yī)生處方產品。
�。�2）熟練使用產品知識及相關醫(yī)學背景知識，熟練使用銷售技巧。
�。�3）了解醫(yī)生對產品的疑義，及時正確解除疑義。
�。�4）了解競爭產品信息。
�。�5）按計劃拜訪藥劑科（藥庫、門診病房、病區(qū)藥房），以及醫(yī)院管理部門（院長、醫(yī)教科、社�？疲┫嚓P人員。
A、了解產品庫存和進貨情況。
B、了解醫(yī)院政策管理動向。
C、了解競爭產品信息。
D、與以上所有提及人員保持良好客情關系。
4、拜訪分析及總結
�。�1）整理及填寫拜訪記錄。
�。�2）拜訪目標、銷量達成情況分析。
�。�3）制定改進方案（SMART）和根據(jù)工作計劃。
四、客戶管理
1、目標醫(yī)院
�。�1）與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系，確保公司產品在醫(yī)院內渠道暢通。
�。�2）與目標醫(yī)院內的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持，了解客戶學術專長，與公司共同培養(yǎng)學術講者。
�。�3）與目標科室主任建立良好關系，確保業(yè)務活動受到他們的.支持。
�。�4）確保社保產品在醫(yī)院社保范圍內正常使用。
2、目標醫(yī)生
�。�1）每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。
�。�2）根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
�。�3）根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。
2、舉行科內會。
�。�1）按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。
�。�2）按計劃舉行科內會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。
�。�3）每月回顧科內會執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學術會議。
�。�1）按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。
�。�2）按照覆蓋計劃邀請客戶。
�。�3）會前準備、計劃、分工。
�。�4）按照分工擔任相應會議組織職責。
�。�5）保證被邀請客戶到會率90%以上。
�。�6）會后總結、評估會議效果，提出改進建議和計劃。
（7）按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會。
六、更新專業(yè)知識，練習小型學術會議演講技巧
1、熟練掌握公司產品知識，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業(yè)的學術溝通。
2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。
3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。
4、認真學習理解公司提供的Q&A資料，及時與目標醫(yī)生溝通。
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新（每月）。
2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時（每月）掌握和反饋目標醫(yī)院產品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況（如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等）。
八、銷售會議
1、周會：遞交周工作計劃和總結，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃。
�。�1）銷售數(shù)據(jù)回顧。
�。�2）業(yè)務活動總結回顧。
�。�3）競爭產品信息。
�。�4）階段銷售計劃。
�。�5）經驗分享。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇3
本人20xx年3月2日接到市場業(yè)績不太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求，在去年的基礎上，本著“多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作，確立目標全面開展20xx年的工作，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、對于老客戶要經常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶（根據(jù)個人喜好因人而異），
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶（盡一切努力找到統(tǒng)方）。
三、不斷學習豐富自己，加強業(yè)務能力。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要拜訪6個以上的客戶，科主任每周兩次。
2、一周一小結，每月一大結，一季度再一大結，一年一總結，一年一計劃。找出工作中的失誤和不足，及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
4、嚴于律己，學習亮劍精神，不斷加強業(yè)務方面的`學習，多看書及相關產品知識，上網(wǎng)多查閱相關資料，與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務意識，為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己最大的貢獻。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇4
一、目前醫(yī)藥市場分析：
現(xiàn)今在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3—3.60元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
在經過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的'分析：
在所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到現(xiàn)在為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇5
一、市場分析
現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心，認同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、20xx年工作計劃
總結這一年，可以說是自己的學習階段，是xx和xx給了我這個機遇，我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務以來承擔責任xx和xxx地區(qū)，可以說xx和xx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有非常大的期望，可是對于我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的。
20xx年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的`根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對于老客戶，和固定客戶，要頻繁保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包括貨站的基本資訊。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、xxx
xx地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要xx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、xxx
xx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應該頻繁的在當?shù)氐呢浾�，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、xxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxx地方。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊，看牢。
4、xxx
xxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側面了解到xx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、xxx
屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于xxx的品種，但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的坎。
結合以上的想法，下面是我本年對自己的規(guī)定：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上，決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作能力，才能更好的完成任務。
6、要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業(yè)務技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業(yè)務員探討，和研究客戶心里，一同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為企業(yè)做出自己的貢獻。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇6
XX年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3—3.60元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的`放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇7
一、20xx年工作安排
1.緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革，認真落實分級診療制度、管理體制及人事薪酬制度改革等各項醫(yī)改政策。
2.繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路，進一步深化人事體制改革。實行醫(yī)院層級管理新模式，加強對醫(yī)院各部負責人及中層以上干部的目標管理，建立任期目標責任制，加強和完善監(jiān)督考核機制;繼續(xù)實施管理崗位及中層干部競聘上崗制，實行院科兩級管理，充分調動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度，堅持按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變，變身份管理為崗位管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。
3.推進完善“國醫(yī)堂”項目建設，拓展特色中醫(yī)藥診療服務項目，為廣大患者提供優(yōu)質便捷的中醫(yī)藥服務。
4.加快專業(yè)技術人才引進和培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質。
5.加強內涵建設，努力提高中醫(yī)藥服務能力和水平，強化醫(yī)療管理，重視醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
6.認真開展各項創(chuàng)建活動，充分調動全院職工積極性和創(chuàng)造性，努力提升醫(yī)院綜合管理水平。
7.加強行風建設工作，踐行“以病人為中心”的服務理念，保證醫(yī)療服務承諾內容的落實，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
8.穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設，充分利用信息技術促進醫(yī)院管理，提高醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平和競爭實力，提高工作效率，改善醫(yī)療質量和服務質量，創(chuàng)新醫(yī)療服務模式，更好地。
二、“十三五”期間工作安排
1.充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，積極打造“國醫(yī)堂”項目建設，不斷挖掘中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展新舉措。醫(yī)院將充分發(fā)揮中醫(yī)藥保健養(yǎng)生資源的優(yōu)勢，樹立引導中醫(yī)藥健康養(yǎng)生新觀念，推進旅游與中醫(yī)藥特色服務的整合發(fā)展。努力培育出在周邊地區(qū)甚至更大范圍內具有一定知名度和市場競爭力的.中醫(yī)藥健康旅游知名品牌，滿足人民群眾日益增長的健康保健服務需求。
2.認真落實分級診療制度，著力提升中醫(yī)藥服務能力和水平，進一步優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療資源配置，充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)藥的龍頭和紐帶作用，方便群眾就醫(yī)，有效緩解群眾“看病難，看病貴”問題，讓中醫(yī)藥發(fā)展成果惠及全縣廣大群眾。
3.堅持以患者為中心，加強預約和分診管理，全面推進診療服務創(chuàng)新，努力改善群眾就醫(yī)環(huán)境和體驗。進一步強化臨床診療中醫(yī)思維，努力提升急危重癥和疑難疾病中醫(yī)藥診療能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在急慢分治中的作用。同時不斷優(yōu)化診療環(huán)境，大力推廣實施中醫(yī)醫(yī)療技術，配備必要的診療設備，重點加強婦產科、骨傷科、糖尿病科、肛腸科及針灸、推拿等中醫(yī)特色�？坪团R床薄弱�？啤⑨t(yī)技科室建設，提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務能力。
5.創(chuàng)新人才招聘和管理模式，特別是緊缺、高層次人才引進自主權，探索開展人事薪酬制度改革，完善績效工資制度，著力體現(xiàn)中醫(yī)藥人員技術勞務價值，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，并建立動態(tài)調整機制。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇8
為切實做好旬陽縣20xx年全國基層中醫(yī)藥先進單位復審的各項迎驗工作，確保順利通過國家復審，我院繼續(xù)將此項工作列入重要工作議程，并根據(jù)本院實際情況制定本年度工作計劃。
一、完成全國基層中醫(yī)藥工作先進單位復審工作
根據(jù)《旬陽縣“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”復審驗收工作實施方案》，按照《全國基層中醫(yī)藥工作先進單位評審評分表（2016年版）》的要求，完善本院中醫(yī)藥特色服務，順利通過復審驗收。
二、在深化醫(yī)改中發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)
1、加快醫(yī)聯(lián)體建設，與縣中醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體。
2、做實公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理項目，推進中醫(yī)藥參與家庭醫(yī)生簽約服務。簽約服務團隊中有中醫(yī)師，服務內容應有中醫(yī)基本服務和個性化中醫(yī)健康服務。
3、建立中醫(yī)藥價格形成和動態(tài)調整及費用監(jiān)測控制等機制；全面啟動衛(wèi)生院臨床醫(yī)師綜合績效考核。
三、著力提升中醫(yī)藥服務能力
1、認真實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃。組織開展衛(wèi)生院中醫(yī)館衛(wèi)生技術人員中醫(yī)藥知識與技能的全員培訓。鞏固衛(wèi)生院中醫(yī)館建設成果，將中醫(yī)館建設向村衛(wèi)生室延伸，更好滿足群眾看中醫(yī)、用中藥需求。
2、推動中西醫(yī)結合發(fā)展。實施中西醫(yī)臨床協(xié)作創(chuàng)新。
3、發(fā)揮中醫(yī)藥在應急和傳染病防控中的`作用，主動參與健康扶貧“八大行動”。
4、充實完善衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室中醫(yī)藥、中藥飲片等質量控制中心，全面加強中醫(yī)藥服務質控工作。
四、加快發(fā)展中醫(yī)藥健康服務
積極推動中醫(yī)藥與康復、養(yǎng)生保健、健康養(yǎng)老融合發(fā)展，進一步擴大中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、特色康復、醫(yī)養(yǎng)結合充分發(fā)揮中醫(yī)藥在“治未病”上的核心作用。
五、加強中醫(yī)藥人才隊伍建設
加大力度招錄引進中醫(yī)類別醫(yī)學生，抓好中醫(yī)類別住院醫(yī)師、全科醫(yī)生規(guī)范化培訓。統(tǒng)籌做好中醫(yī)藥師承教育、確有專長考核和各類繼續(xù)教育培訓項目。
六、宣傳貫徹中醫(yī)藥法規(guī)政策，弘揚中醫(yī)藥文化
1、廣泛宣傳《中醫(yī)藥法》、《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2016-2030）》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》、《中醫(yī)醫(yī)術確有專長人員醫(yī)師資格考核注冊實施細則》等法規(guī)政策，掀起普法用法熱潮。
2、推動中醫(yī)藥文化傳承創(chuàng)新。加強中醫(yī)文化建設，營造傳統(tǒng)文化與中醫(yī)藥特色鮮明的就醫(yī)環(huán)境。將中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化與現(xiàn)代健康理念相融合，推動中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化的創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展。
3、打造中醫(yī)藥文化傳播平臺。開展“中醫(yī)中藥中國行——中醫(yī)藥健康文化推進行動”；創(chuàng)建中醫(yī)藥文化宣傳教育陣地，傳播中醫(yī)藥健康文化知識，提升公民中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇9
20xx年積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作，加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進，全面提升醫(yī)療機構中醫(yī)藥服務能力，促進中醫(yī)藥事業(yè)繁榮健康發(fā)展，為十三五良好開局打下堅實基礎。
一、積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作
�。ㄒ唬┩七M中醫(yī)藥參與分級診療制度建設。積極推進區(qū)中醫(yī)院與我院建立醫(yī)療聯(lián)合體。推進中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點，探索形成中醫(yī)綜合診療模式。
�。ǘ┕膭钆e辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務的中醫(yī)門診部。
二、全面提升醫(yī)療機構中醫(yī)藥服務能力
（一）推進中醫(yī)藥基礎設施建設，改善區(qū)就診環(huán)境和提高醫(yī)院服務能力。
�。ǘ┘訌娽t(yī)院內涵建設。繼續(xù)實施“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”，改善就診環(huán)境，提升服務質量，減少醫(yī)患糾紛的.發(fā)生。開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢考核監(jiān)測工作。加強醫(yī)療文書管理，開展醫(yī)療文件書寫專項檢查。
�。ㄈ┘訌娭兴幪幏劫|量管理。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專項點評指南》，督促開展中藥處方專項點評工作。規(guī)范中藥合理使用，嚴控中藥占比，各級醫(yī)療機構總藥占比控制在50%內（西藥藥占比另行下達）。
�。ㄋ模┘訌娭嗅t(yī)重點專科建設。
�。ㄎ澹┩苿又嗅t(yī)服務能力提升，完成中醫(yī)住院病區(qū)和標準化中藥房建設；
（六）全面完成“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”創(chuàng)建工作，年底前完成評估驗收。
三、加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進
�。ㄒ唬┘訌娭嗅t(yī)藥人才培訓工作。完成中醫(yī)臨床骨干培訓、西醫(yī)學習中醫(yī)培訓、中醫(yī)護理培訓、中醫(yī)標準化培訓、中醫(yī)管理培訓、中醫(yī)全科醫(yī)師和規(guī)范化培訓。
（二）加強名老中醫(yī)藥專家傳承工作，督導中醫(yī)“師帶徒”工作。
�。ㄈ┘訌妳^(qū)中醫(yī)藥適宜技術推廣工作。能夠運用6種以上中醫(yī)藥技術方法治療基層常見病、多發(fā)病，鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運用4種以上中醫(yī)適宜技術治療基層常見病、多發(fā)病。
四、統(tǒng)籌兼顧，做好其他幾項工作
（一）做好重大傳染病中醫(yī)藥防治工作，提升應對突發(fā)、新發(fā)傳染病能力。
�。ǘ┳龊弥貞c市基本公共衛(wèi)生服務項目的中醫(yī)藥健康服務工作。
（三）加強中醫(yī)應急能力和標準化建設，提升中醫(yī)應急救治能力建設。
�。ㄋ模┓e極發(fā)展中醫(yī)健康產業(yè)。探索中醫(yī)參與養(yǎng)老、保健、養(yǎng)生等健康產業(yè)新模式。
醫(yī)藥代表工作計劃 篇10
20xx年以來，我科在衛(wèi)計委及院領導的帶領下，在院內同事以及患者百姓的支持下，各方面的工作都取得了一定的成績，各方面也有所提高。對于即將到來的新的一年，為了讓科室取得更大的進步和發(fā)展，現(xiàn)做工作計劃如下:
—、指導思想：
我科要秉承“一切為了人民健康”的服務宗旨，加強內部管理，引進技術設備，提高服務質量，樹立“患者至上、優(yōu)質服務、人民滿意、職工幸�！钡姆⻊绽砟睿瑘允亍叭蕫�、精誠、求實、進取”的基本原則。
二、工作內容：
有關中醫(yī)科的工作內容，大體上可以分為兩個方面：
1、“對內方面”
�。�1）加強職業(yè)道德建設以及醫(yī)療法律法規(guī)的學習。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習相關的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導，嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施，每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調查。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室。
�。�2）加強科室學科建設和專業(yè)技術創(chuàng)新。
在科室學習有關中醫(yī)適宜技術的知識，使科室每一名醫(yī)護人員
都能熟識關于適宜技術方面的適應證。繼續(xù)開展小針刀，及針灸技術，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的�？评碚撍剑剖夜膭钺t(yī)護人員訂購了相關醫(yī)學雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)服務質量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平。在現(xiàn)有的基礎上，將對中藥外用進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。
(3)業(yè)務學習考核方面。
進一步完善業(yè)務學習制度，每月進行1次業(yè)務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內容，并進行業(yè)務學習的考核。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的'發(fā)生。
(4)科室管理以及質量目標和措施。
專門制定科室的質量管理小組，分工明確進行醫(yī)療和護理的質控，每月進行一次科室病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。進一步建設和完善科室的質量管理體系，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質護理服務，提高科室護理質量和規(guī)范護士的工作流程，加強醫(yī)護人員的安全生產意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，讓護理工作更加完善。
2、“對外方面”
�。�1）進一步強化經營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個科室，每一位醫(yī)生都應該從自己做起，生活需要經營，工作同樣需要經營。我們殷切希望在醫(yī)院領導和其他醫(yī)護人員的關心、支持和指導下，中醫(yī)科的工作更上一層樓。
�。�2）在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新義務等，為醫(yī)院義務的發(fā)展起到推動作用。
�。�3）加強人文關懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，積極學習衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多問病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護人員隨時要有風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
�。�4）完善醫(yī)療服務。在醫(yī)療工作中，因為服務質量而導致的醫(yī)療糾紛屢見不鮮。醫(yī)療服務流程不同于制度和職責，制定和完善服務流程，必須符合醫(yī)院實際與具備可操作性原則，必須以提供人性化服務為根本，積極遵循“以人為本”這一重要理念：簡化醫(yī)院就診程序，明示醫(yī)院收支標準，提高窗口辦事效率，建立相應的溝通機制，提供相關的法規(guī)咨詢。
為廣大患者群眾提供優(yōu)質高效、科學合理、服務周到的診療環(huán)境，這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標，也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關鍵。
三、工作期望：
目標規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向，同時，我們也要對自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時期，各方面都存在或多或少的問題，但是醫(yī)院領導的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我科全體醫(yī)護人員將不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
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