普外科工作計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們一起來學習寫工作計劃吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家收集的普外科工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
普外科工作計劃1
展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：
一、進一步強化經(jīng)營意識。
具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導下，普通外科明年工作更上一層樓。
二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用。
按照醫(yī)院部署，認真學習《青島市中心醫(yī)療集團抗菌藥物臨床應用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。
三、加強臨床路徑及單病種的工作。
積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。
四、抓規(guī)章制度的落實。
各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點現(xiàn)象，但更應抓好個性規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。
五、提高醫(yī)療、服務質(zhì)量。
改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結(jié)一致，提高服務質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。
六、保障醫(yī)療安全。
加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。
七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊。
加強在職人員的業(yè)務學習和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學術(shù)論文的計劃，提高學術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。
八、強化學習氛圍，提高業(yè)務水平。
科內(nèi)人員的業(yè)務素質(zhì)、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
九、深入學習醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識，維護患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。
繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風，加強每個醫(yī)務人員的風險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任；強化醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。
十、嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標準。
千方百計減輕患者的經(jīng)濟負擔，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。
十一、改善服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨。
多向其他服務行業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務，用自己的優(yōu)質(zhì)服務回報病人、回報社會。
總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
普外科工作計劃2
一、政治思想方面
加強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題：
降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達37.8%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的`服務理念：
做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站：
為了增加科室透明度，我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
5、以全體科務會的形式，加強科室管理;
用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
二、業(yè)務方面
普外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為86.72%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關(guān)。業(yè)務收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，較去年增長15.22%），純收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），純收入同比增長8.22%。效益（結(jié)余）排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天，較去年增加0.63天�；就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務人員服務滿意率96%。
科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。完成重大搶救（小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
繼續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習，強化基本技能訓練�，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目，要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作：
1、規(guī)范病歷書寫。
2、規(guī)范體格檢查。
3、強化臨床技能操作。
4、深化無菌操作技能和意識。
5、進一步掌握各種急救技術(shù)，加強對各種重大創(chuàng)傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓。
更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識，外科不是一門孤立的學科，它與內(nèi)、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系，特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習，掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，避免誤診誤治，有效防范醫(yī)療差評。
普外科工作計劃3
20xx護理質(zhì)量工作計劃如下：
一、 提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進
1.對照護理質(zhì)量評分標準，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。
2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。
3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少2次深入病房（晨晚間護理除外、對重點病人進行檢查與護理指導，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
4.建立并及時書寫護士長行政管理記錄本、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5.完善護理人員考核指標，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。
二、加強護理安全管理，保障患者安全
1.認真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。
2. 加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
3. 進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
4. 加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5. 完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
6. 經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護理內(nèi)涵
1.繼續(xù)落實責任制整體護理，優(yōu)化APN排班模式，忙時加班，閑時輪休。
2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。
3. 深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
4.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。
5.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓，如電話禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務素質(zhì)；
6.科室每月進行滿意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改進護理工作。
7.定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)參觀，學習先進的經(jīng)驗及舉措。
四、加強�？谱o理隊伍建設
1.圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學什么”為學習原則，制定各級各類護理人員培訓計劃、目標，進行分層次培訓及考核。
2.在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識，�？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。
3. 每月進行各種技能操作培訓及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
5.鼓勵護理人員在職學習，提高護理隊伍學歷層次。
6、計劃今年培養(yǎng)造口�？谱o士1名。
7、品管圈爭取在5月份之前順利完成，撰寫相關(guān)護理論文一篇。
五、做好教學及帶教工作
1.科室完善并實施護生帶教計劃。
2.加強實習生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。
3.嚴格出科考核項目，理論、技能外加紀律制度。
六、護理各項指標計劃達到：
1.住院病人滿意率≧97.5%
2.基礎護理合格率≧95%
3.急救藥品完好率100%
4.護理文書書寫合格率100%
5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%
6.健康教育覆蓋率≧98%
7.消毒滅菌合格率100%
8.危重患者合格率≧95%
9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%，護理人員知曉率100%
10.多重耐藥菌隔離措施落實到位。
11. 院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0。
12. 5月份品管圈順利完成。
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